Sunderland City Council Gözden geçirmek

Tam bir sarsıntı, revizyon ve yeniden düşünülmesi gerekiyor. Bu konsey, siparişleri tıkmak için milyonlar harcarken, aynı zamanda hizmetleri kesintiye uğrattı. Aynı zamanda ahbaplıktan da muzdariptir (konsey üyelerinin arkadaşlarına / ailelerine arazi dolandırıcılığı) ve bir işçi kaçışı (kayıtsızlık ile 40 yıllık yanlış yönetim) olarak görülüyor. Şu anda bir kültür yarışmacısı olmaya çalışıyor (başarısız) ve idareye girebilecek zorlu bir boğaza sahip bir şirket olan carillion ile bir iş kurdu. Başlangıçta bu incelemeyi yazdığımdan beri, carillion idareye girdi ve Sunderland konseyi, ortak girişimi siglion'u devraldı ya da daha doğrusu onunla bırakıldı. Tehlikeli kaldırımları olan yırtık pırtık bir şehir merkezi ve detroit ile kolayca eşleştirilebilecek boş dükkanlarla, emeğin sadece masrafları için beklediği ve konsey lideri ve onun yardımcılarıyla birlikte yöneticiler olarak şirketler kurduğu açıktır.

Sunderland'da korkunç durumda olan bir mülk satın aldım. 20k harcayarak onu 5 aylık bir süre içinde yaşanabilir bir duruma geri getirin. Ardından, mülk 2 yıldan uzun süredir ikamet edilmediği için belediyeden% 100 ceza ile CT faturası aldı. Bu ne tür bir geriye dönük düşünme? Önceki mülk sahibi mülkte iki yıldan fazla yaşamamıştı ve gerçekten istediklerini (kullanılacak mülk) yaptığım için cezalandırıldım. Faydasız

Onlarla her gün iletişime geçip bana babamın Belediye'ye kayıt mektubunu göndermesi için henüz elime geçmedim ve bununla birlikte zaten 3 ay. Sorunlarıyla baş edemiyorlarsa müşteri hizmetleri almanın bir anlamı olmadığını düşünüyorum.

iletişim kurmanın hiçbir yolu yok ve bu kadar sessiz konuştuğunuzda asla yardım etmeyin

0 yıldız verebilseydim yapardım. Bugün konseyin gelip bir karyola ve şilte alması için on pound ödedim. Hiç göstermedikleri sürpriz sürpriz. Her şeyi topladık ve tahsil edilmek için hazırdık ve herhangi bir sorun olursa arama nezaketine bile sahip değillerdi. Konseylerin yetersizliği nedeniyle tüm komşularımızdan özür dilemek zorunda kaldık. Arka şeridimiz bir bahşiş gibi görünüyor. Bu konsey profesyonelce ve anlamsız, basitçe temelleri yapamıyorlar. Ne pahasına olursa olsun onlardan kaçının, profesyonellere yeni başlayanlar yerine bir işi yapmaları için ödeme yapmak daha iyidir.

Eğer Timothy isen ve Ağaçkakan tarafından ezilirsen o kadar iyi değil

Çaldım ve oğlum için yeni bir elektrikli yatak ve şilte istedim. Bir gün içinde teslim edildiler ve çalışmaya başladılar. Konuştuğum bayan fevkalade yardımcı oldu, hak ettiği yerde, bu mükemmel bir hizmet. Tebrikler Sunderland belediye meclisi.

Civic Center 60'lar ve 70'lerden kalma bir şeye benziyor ... Otopark, aşırı pahalı ve saat 18: 00'de KAPALI, 600 civarında boş park yeri bırakarak yalvaran bir rezalet. Sunderland'ın neden 19:00 gibi kapandığını merak ediyor musunuz?

sunderland belediyesi zaman kaybıdır, tüm sosyal konutlar satılır ve tüm özel konutları inşa ederler doxford parkı yıkıldı ve inşa ettikleri yeni evler tamamen özeldir, kiralanacak bir şey yokken nasıl bir ev kiralayacaksınız? iki buçuk yıldan fazla kalacak yer listesi ailem için ne yapmam gerekiyor

Çok zayıf müşteri hizmetleri danışmanları. 3 farklı şey anlattım. Kimse ne olduğunu bilmiyordu ve bir yönetici ile konuşamıyordu.

Aradım, bir dizi seçeneğin üzerinden geçiyorum, sonunda gitmem gereken hatta geliyorum ve mesajı duyuyorum - tüm hatlar meşgul, lütfen daha sonra deneyin. Bu art arda 3 iş günü oldu ve her gün 4 kez aradım. Bir çağrıya cevap vermemek için yapılan bir hileden başka bir şey değil. Hadi Sunderland Belediyesi, aramaları yanıtlayacak ve sorunlarla başa çıkacak ek personel alın. Hizmetiniz utanç verici!

Mutlak Şaka. Müşteri hizmetlerinin ne hakkında konuştukları veya yaptıkları hakkında hiçbir fikri yok. Telefonda 40 dakikadan fazla süredir var, ancak soruşturmam için hala bir sonuç yok. 6 farklı kişiyle konuştu ve sorguyu 6 kez açıklamak zorunda kaldı. Gerçekten insanlara yardım etmeye ve küçük sorunları çözmeye başlamaları gerekiyor. Bazı danışmanların nasıl konuştuğunu cidden tiksindim, küçük çocuklarım muhtemelen onlardan daha fazla tavır sergiliyor.

Civic merkezi otoparkı berbat. Sütunlar her bir bölmeyi kısmen kapatır. Makine bozuk para vermez ve ödediğiniz zamanı bile tamamlamaz. 20p uğruna bir pound para kullanmak zorunda kaldı.

İncelemelere dönüp baktığımda, insanlar belediye meclisine aşırı derecede meraklı değiller, isteğime çok yardımcı olduklarını ve personelin harika olduğu için aynı hissettiğimi söyleyemezler, bu yüzden şikayet yok, belki de dünyanın bana bir şey borçlu olduğunu düşünmediğim içindir. ve orada işe sadece orada iş yapmak için giden insanlar, onlara sırf "belediye vergisi" ödediğim için ya da "sadece" dediklerime hakkım olduğu için dediklerinde çemberden atlamalıdır.

Yeni bir telefon sistemi ile yapabilirdi. referans kişileri.

Sorun hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü. Web sitesi çok iyi çalışıyor. teşekkür ederim

Bir saat boyunca hatta ve ardından telefonla ışık festivali için bilet ayırmaya çalıştım - sunucular kapalı, kimse telefona cevap vermiyor, yanlış departmana bağlanıyor, sırada bekletiliyor, sadece kimsenin müsait olmadığı söylenecek. Ne karmakarışık. Bu etkinlik için rezervasyon yapmayı gerçekten başaran oldu mu?

Sosyal hizmetlere güvenme Bir yıla kadar destek konaklama listemizde yer alıyoruz Sosyal hizmet uzmanına evde yaşadığım sorunlarımın ne olduğunun farkına varmasını sağladım ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayamıyorlar, istediği polise güvenmeyin bir aile akrabası hitap ediyor, bu yüzden uydum, sonra Sunderland veya South Tyneside Belediyesi'nin çocuk koruma hizmetleri evlerine geldi ve bu kuralları mahkemede yasal olarak hiçbir şey koymadı ve herhangi bir suçtan dolayı riskli ve hatta suçlu olduğunu kanıtlayacak hiçbir kanıt yok bu yanlış 17 yaşındayken başka bir aile akrabasını çocuk koruma kütüğüne koyan sosyal hizmetlere bile güvenemeyiz ve sosyal hizmetlerin de çocuklarımı komik akrabalarımın bakımından almakla tehdit ettiğine dair herhangi bir risk olduğuna dair kanıt yoktu. evin yakınında herhangi bir yere yüz yüze gitmek için bu, vergi mükelleflerinin paralarının ve Şirket kaynaklarının boşa harcanmasına yol açmaz.

South tyneside durham ve newcastle gibi diğer yerel konseylerle karşılaştırıldığında bu grup iğrenç bir şaka. kendilerine ödenen şeyi yapmaktansa yönetim işlerini korumakla daha çok ilgileniyorlar. Hayatım boyunca burada yaşadım ve hepsinden utanıyorum.

Kendi yolunda biraz mimari meraktır. Ne yazık ki bakım masrafı azaldı ve bu durum onu ​​kötü bir şekilde gösteriyor. Kırık adımlar, işaret gerekli ve yabani otlar. Ofislerdeki kırılan perdeler her zaman kötü görünür. Ama bir şekilde hala vizyonu hissedebiliyordum.

servis zayıf ve yavaş, neredeyse her zaman telefonda geçilecek birçok seçenek ve basılacak numaralar var, sonunda istediğiniz yere vardığınızda 'şu anda tüm hatlarımız meşgul, lütfen daha sonra tekrar deneyin' diyor, sadece bu değil, aynı zamanda park izinlerinin gönderilmesi gibi ilk etapta çözülmemiş sorunlar hakkında sık sık telefon etmek zorunda kalıyoruz.

8.30-5'te çalışırsanız onlarla bağlantı kuramazsınız, her zaman kapalıdır ve e-posta adresi yoktur. 6 hafta önce iletişime geçildi sorun asla çözülmedi çöp belediye meclisi

Çöp kutuları geçen hafta yeşil genel çöp kutumu görmezden geldi. SCC'yi aradım ve boşaltılması için 5 gün önceden 2 tarih verdiler. Çöp kutusu sonunda boşaltıldı.
Bugün, geri dönüşüm kutusu günüydü ve SURPRISE, benimki dışındaki tüm çöpleri boşalttılar. Yine, ofisi tekrar aramak için zamanımı boşa harcamak zorunda kaldım! Faydasız ! Sunması imkansız buldukları bir hizmet için neden ödeme yapmak zorundayız?

Bulduğunuz gibi konuşun, ancak onlarla her temas kurduğumda hepsi şu anda bile pandemiye karşı nazik ve yardımcı oldular

Bu kadar çok kütüphanenin kapatılması utanç vericiydi. Kayll Yolu'nun bir halk kütüphanesi olarak açılması gerekiyordu, bugüne kadar bu gerçekleşmedi. Bu konuda ne olduğu (veya olmadığı) web sitesinde HİÇBİR ŞEY YOKTUR. Şehir Kütüphanesi ile bağlantı kurmaya çalıştım ama telesekreter açık. Buna ek olarak, kütüphaneler ve aslında kapalı oldukları zaman, kütüphaneler ve açılış saatleri hakkında birçok güncel olmayan bilgi var!

Şehir manzarasında bir leke.

Mutlak göze batan şey, yıkılması gerekiyor.

Her seviyede şok edici derecede kötü hizmet, Tanrıya şükür taşındım. Her şey hakkında bilgisiz.

Julie adında fevkalade yardımsever bir bayanla konuştum. Bahçe atıkları toplamamı organize etmeyi unuttum. Julie için hiçbir şey çok fazla sorun değildi. Birçoğumuz olağandışı koşullar altında evden çalışıyor, ama özellikle benim hatam olarak inanılmaz desteği unuttum! Yaptığınız harika iş için tüm personele teşekkür ederim.

Mutlak şaka bu yanıtlama servisi sadece 1 aldı çünkü onlara 0 veremedim

Engelli emekli olan eşim onlardan bir telefon geldikten sonra canına kıymaya çalıştı. OMBUDSMAN'A YAZIN VE BAŞKA BİRİNE OY VERİN. onlardan tiksinti.

Maalesef burada kaybolmak oldukça kolay. Konseyin gitmek istediğiniz yere işaret eden işaretlere ihtiyacı var. Ben sadece bu tarafa gidiyorum çünkü bu, Mowbray Park'tan kavşağa giden en hızlı yol. Kapalıyken geçemezseniz, Mowbray parkından (eğer açıksa) kavşağa veya tam tersi bir yere gitmek biraz acı verici olabilir. Gerçekten utanç verici.

Gerçekten kötü hizmet, yanıtlama hizmeti yanıtları tanımıyor ve gerçek bir kişiyle gerçekten konuşmak çok uzun sürüyor!

Kesinlikle çöp servisi! Yapabilseydim onlara 0 yıldız verirdim ve o zaman bile çok cömert olurdu!
Personelin hiçbir şeyden haberi yok, çok kaba ve kibirli.

Bu konseyin neden kötü eleştirileri olduğunu bilmiyorum, eski konseyimi değiştirmeden ihtiyaçlarım konusunda bana her zaman yardım et. Aferin çocuklar