Sunrise Software Limited hakkında
Sunrise Software Limited, BT, İK ve MSP'ler için lider bir hizmet yönetimi yazılımı sağlayıcısıdır. Sektördeki 25 yılı aşkın deneyimiyle Sunrise Software, hizmet yönetimi süreçlerini düzene sokmak isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.
Şirketin amiral gemisi ürünü Sunrise ITSM, kuruluşların BT hizmetlerini daha verimli yönetmelerini sağlayan kapsamlı bir çözümdür. Yazılım, olay yönetimi, sorun yönetimi, değişiklik yönetimi ve varlık yönetimi gibi bir dizi özellik sunar. Ayrıca son kullanıcılar için self servis portallar sağlar ve Active Directory ve Microsoft System Center gibi diğer sistemlerle entegre olur.
Sunrise HRMS, kuruluşların insan kaynaklarını daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan şirketin bir başka popüler ürünüdür. Yazılım, işe alma, onboarding, performans değerlendirme, eğitim ve geliştirme ve çalışan katılımı için modüller içerir. Ayrıca İK profesyonellerinin veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olacak analiz araçları sağlar.
Sunrise Software, MSP'ler (Yönetilen Hizmet Sağlayıcılar) için hizmetleri müşterilerine daha verimli bir şekilde sunmalarını sağlayan bir MSP platformu sunar. Platform, ConnectWise Automate veya Kaseya VSA gibi RMM (Uzaktan İzleme ve Yönetim) araçlarıyla biletleme sistemi entegrasyonu; sözleşme faturalandırma otomasyonu; SLA takibi; müşteri portalı erişimi; raporlama ve analitik yetenekleri.
Sunrise Software Limited'in en güçlü yönlerinden biri, müşteri memnuniyetine odaklanmasıdır. Şirketin, yazılımı kullanırken karşılaşabilecekleri herhangi bir sorunda müşterilere yardımcı olmak için 7/24 hizmet veren özel bir destek uzmanları ekibi vardır. Ek olarak, Sunrise Software, müşterilerin şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili deneyimleri hakkında geri bildirim toplamak için düzenli olarak anketler düzenler.
Servis yönetimi yazılım sağlayıcınız olarak Sunrise Software Limited'i seçmenin bir başka avantajı da inovasyona olan bağlılığıdır. Şirket, ürünlerinin işlevselliğini ve kullanılabilirliğini sürekli iyileştirmeyi amaçlayan araştırma ve geliştirme faaliyetlerine büyük yatırım yapmaktadır.
Sonuç olarak: Mükemmel müşteri desteği sağlarken iş süreçlerinizi verimli bir şekilde düzenlemenize yardımcı olabilecek güvenilir hizmet yönetimi yazılım çözümleri arıyorsanız, Sunrise Software Limited'den başkasına bakmayın! Bu alandaki 25 yılı aşkın deneyimi, ITSM ihtiyaçlarına veya benzer şekilde HRMS gereksinimlerine özel olarak uyarlanmış yenilikçi teknoloji çözümleriyle bir araya getirerek, yalnızca teknik olarak değil, aynı zamanda neyin gerekli olduğunu anlayan ideal bir iş ortağı seçmek söz konusu olduğunda, bu endüstri liderinden daha iyi bir seçim yoktur. operasyonel olarak da konuşuyor!
Çevrildi