Sunset & Wilsonville Audi Gözden geçirmek

Joe Hermes ve diğer personele hayallerimdeki arabayı almama yardım ettikleri için teşekkürler! Uzman ve güler yüzlü yardımlarıyla çok kolay bir süreçti!

Olağanüstü hizmet! Kevin bize mükemmel otomobili bulmada çok yardımcı oldu ve hizmette olan Chris, ev bağlantımızı kurmamıza yardımcı olma konusunda Enstrümantaldi.

Audi Wilsonville az önce karıma ve bana en iyi araba satın alma deneyimini sağladı. Hem Jeff hem de Josh, tüm süreç boyunca (4+ ay) olağanüstü bir iş çıkardı, Q5'i istediğimiz kadar test sürüşüne izin verdi, Q5'in ihtiyaçlarımıza uyduğundan emin olmak için köpeğimizi ve bebek arabamızı getirebildik ve en önemlisi, satın alma sürecinde hiçbir zaman baskı altında kalmamıştı. Telefon, metin ve e-posta yoluyla iletişimleri zamanında ve profesyoneldi. Bu bayiye arkadaşlarım, ailem ve müşterilerimi şiddetle tavsiye ederim ve edeceğim. Ayrıca gelecekteki Audi alımlarını da dört gözle bekliyorum.

Kevyn Garnett, S6'mı almama yardımcı olmak için harikaydı. Onunla e-posta yoluyla ilk temasa geçtiğim andan, eyalet dışı bir satın alma ayarladığım andan, benim muhteşem bir arabada arabayı sürmeme kadar bundan daha fazla yardımcı olamazdı. 10/10 deneyim

Alex Hoffman'dan Q5'imizi satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Bir yılı aşkın süredir ikinci el bir ikinci el arıyorduk ve Alex bunu çok kolay ve hızlı hale getirdi. Oyun yok, oyalanma yok. Arabayı gördük, satın aldık ve birkaç saat içinde eve gittik. Keşke tüm araba işlemlerim bu kadar sorunsuz gitmiş olsaydı!

Audi Wilsonville'de ne kadar harika bir deneyim yaşadığımı açıklayamam. Seattle'da farklı bir Audi almak üzereydim ve stoklarında bulunan S3 için bana iyi bir teklif verebilecekleri bir yol olup olmadığını sordum. Bana geri döndüler ve sadece bana harika bir anlaşma yapmakla kalmadılar, aynı zamanda personel süper nazik ve arkadaş canlısıydı. Satıcım Josh, sahip olduğum tüm sorularda bana yardımcı oldu ve tüm araç özelliklerinin tüm ayrıntılarına girdi ve tüm sorularıma çok sabırlı davrandı. Yeni veya kullanılmış bir Audi satın almak istiyorsanız, Audi Wilsonville'i şiddetle tavsiye ederim.

Harika hizmet ve çok kişisel bir deneyim. Bir Audi için pazardaki herkesin önce burayı ziyaret etmesini tavsiye ederim!

Audi of Wilson'daki deneyimim harikaydı !! Grace Matthews, Tim Clark ve Mo Mostafia gibi harika personelin yardımıyla, mükemmel, neredeyse yepyeni bir rüya arabam güzel bir Lighting blue mustang Gt premium elde edebildim. . Onlardan bir araba almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Kısa süre önce Wilsonville Audi'den bir Audi A4 satın aldık. Scott Bowman ile çok hoş bir deneyim oldu. Scott, eğitimde ve / veya tatilde olduğu için cep telefonu aramalarını veya metin mesajlarını her zaman hemen yanıtlamasa da (aslında bir aramayı geri çevirmek ve izin gününde bizimle buluşmak için zaman ayırdı), her şeyin sorunsuz ve profesyonel olmasını sağladı ve zamanında. Corvallis'ten olduğumuz için, umarım servis departmanı da satışlar kadar etkili olur. O zamandan beri bu bayiliğe başkalarını da tavsiye ettik. İlk Audi satın almamızı bir zevk haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Birkaç ay önce ailem ve ben ikinci arabamızı Audi Wilsonville'den satın aldık. Her iki zaman da harika bir satın alma deneyimi oldu ve otomobillerimize daha fazla aşık olamazdık. Scott Bowman ile hem defalarca hem de gelecekte kesinlikle tekrar çalıştık.

Arabamı Wilsonville Audi'ye getirmeden önce birkaç şey yaptım. O zaman bu parçaların değiştirilmesi gerektiğini söylerlerdi. Bakım için bu bayiye güvenmem

Jason ile harika bir deneyim yaşadım. Baskı yok, güçlük yok, ancak her türlü sabır, açıklama ve içgörü. Kesinlikle tavsiye ederim!

Bayiliği bu hafta ziyaret ettim. Dürüst olmak gerekirse, arkadaşlara burayı ziyaret etmelerini emretme. Çünkü satışçılar gerçekten aktif olarak bugün satın alacağınızı varsayıyorlar. Müzakere kısmı gerçekten sorunsuz çalışırsa, tutumlarında büyük bir değişiklik olacaktır.

Bu bayiliğin burada birden fazla yıldız kazandığını sanmıyorum. Lütfen müşterilerinize saygı gösterin ve onlara öncelik verin. Satın alma akışı süreci karşılıklı baskı altında olmamalıdır.

Parça departmanı, 2001 Audi TT için ihtiyacım olan her şeyi stokta bulunduruyordu.
BL

Kevin Garnet (basketbolcu değil) arkadaş canlısı ve sabırlıydı. Kendimizi küçük hissetmeden istediğimiz şeyi bize elde etmeyi başardı.

Audi Wilsonville ile çalışmak harika. Yerel bir Audi bayisinden memnun değildim ve Audi Wilsonville'e ulaştım. Josh Jeffery benimle iletişime geçti ve% 100 memnunum. Benimle e-posta ve metin yoluyla çalıştı (yaklaşık 2 saat uzakta yaşadığım için) ve hızlı, saygılı ve hem takasım hem de tam dolu bir A4 için çok adil bir anlaşma teklif etti. Josh ile denemek ve çalışmak için bir Audi satın almayı düşünen herkese şiddetle tavsiye ederim - o harika.

Deneyimimiz baştan sona A + idi. 15.000 millik bakım için arabayı teslim aldı - sorunsuz ve verimli bir şekilde kontrol edin, ödünç vereni aldı, arabanın bittiğini zamanında aradı, aldı ve yola çıktı. Rob Soprito arkadaş canlısıydı, hizmette yukarıda ve öteye gitti. Çalışma tamamlandı ve iyi belgelendi. Araba içte ve dışta lekesiz döndü! Wilsonville Audi'den çok memnunum - kesinlikle tavsiye ederim! Servis Departmanı süper !!

Q5'imi hava yastığını geri çağırmak için getirdim. Bana bir A3 ödünç verdiler ve bana çok iyi davrandılar.

Yararlı parçalar departmanı. Benim şehrimde bayilik yok, bu yüzden onları kullanıyoruz. Bize ihtiyacımız olan parçaları sağlamak için standartların çok üstüne çıkıyorlar. Süper arkadaş canlısı insanlar da

CPO Audi A4 için bir arkadaşıma dayanarak Josh @ Audi Wilsonville'e ulaştım. Ona ilk aramamdan birkaç saat sonra cevap verdi ve kontrol etmem için bana 2 veya 3 seçenek hazırladı. Tüm seçenekleri, paketleri ve özellikleri açıklayıcı ama net bir şekilde gözden geçirdi. Alışveriş sürecine devam ederken Josh, telefon, yüz yüze e-posta veya metin yoluyla çalışmaya istekliydi. Basit bir müzakere ve satın alma süreciydi.

Bir araca karar verdikten sonra, seçenekler ve eklentiler üzerinde finans alanında Jacob ile çalıştım. Son derece düşük basınç ve bilgilendiriciydi ve Audi Care ve Window Tinting'i satın aldım. Uçtan uca yaşadığım en iyi araba satın alma süreciydi. Bayiye her gittiğimde karşılandım, kahve ve atıştırmalık ikram edildim ve hiçbir baskı veya taciz olmadan da iyi bir katılım sağladı. Çalıştığım diğer lotlara ve bayilere göre gerçekten üstün bir deneyim.

Renklendirme hizmetimi planlamak için satın aldıktan kısa bir süre sonra Pam Tonkin'den bir arama ve e-posta aldım ve bugün onu bıraktım. Mükemmel çıkan arabam varken güzel bir ödünç aldım. Ayrıca oradayken Travis'ten birkaç aksesuar aldım ve arabamı almak için geri döndüğümde bunları (tüm hava paspası ve arka koltuk örtüsü) taktılar.

Audi'yi satın aldıktan kısa bir süre sonra Josh bize eşim için güzel bir kullanılmış yayla buldu ve bize yeni gibi kullanılmış bir araba için mükemmel bir finansman sağladı. İlk deneyim harika olduğu için ikinci arabamız için Josh ve Audi Wilsonville ile çalışmak için çok motive oldum. Birkaç başka bayiye gittik ve onun Highlander'ını aramak için arabaları kullandık ve sonunda bize çok adil davranan bir bayiden daha iyi bir araba için daha iyi bir anlaşma yaptık.
--------------------
GÜNCELLEME 10/26/2015
Audi Wilsonville'deki Josh Jeffery'den 3. aracım olan 2015 S4'ü yeni satın aldım. Bunları önceki A4'ümdeki tüm hizmetim için de kullandım. Satın alma sürecinden daha mutlu olamazdım. Satın alınanların 2'si CPO Audi'nin 1'i ise başka bir Tonkin Bayisinde olan bir Toyota'ydı. Her durumda süreç basit ve keyifli oldu.

Bir araba satın almak ve pazarlık yapmak çoğu kişi için son derece stresli olabilir, ancak buradaki ekip sabırlı ve satın alma alışkanlıklarınız ne olursa olsun sizinle çalışmaya istekli. Ayrıca son süreç boyunca Kevin Fields (Satış Genel Müdürü) ve Jeff Blackwood (Finans) bana yardımcı oldu ve her ikisi de birlikte çalışmaktan memnuniyet duydu.

Servis ekibi @ Audi Wilsonville, çalışmak için mükemmeldir ve her zaman iletişimsel ve eksiksizdir. Daha önceki bir servis sırasında, onarım işinden% 110 memnun kalana kadar aracımın park yeri terk etmesine izin vermediler. Tüm bu süre boyunca beni statü konusunda ve mükemmel bir ödünç araçta güncel tuttu.

Onlar hakkında daha iyi şeyler söyleyemediğim için bu bayiye millet tavsiye ettim ve vermeye devam edeceğim.

Sadece iyi yönetilen bir Hizmetler. Aracınız için biraz daha fazla ödeyebilseydiniz, o zaman saygın bir bayiyi kontrol etmelisiniz. Audi Willsonville, arabama ve deneyimlerime çok iyi bir iş çıkardı. Brion Thomas sayesinde çok kibar ve şefkatliydi!

Arabamı buradan satın aldım. Satış deneyimi iyiydi ve servis deneyimi harikaydı. Yedek parça departmanı da gerçekten yardımcı oluyor ve size ellerinden gelen her şekilde yardımcı olacaklarını garanti ediyorlar.

Ucuz, güvenilir ve modaya uygun bir araba arıyordum. Yardımcı Josh Jeffery, aradığıma uyan bir araba bulma konusunda olağanüstü bir iş çıkardı. Arabayı birkaç haftadır bende ve kesinlikle seviyorum. Bir kez olsun gazı yeniden doldurmak zorunda kalmadım ve büyük kilometreye sahip olduğu kanıtlandı. Mağaza için harika bir atmosfer yaratarak, tüm çalışanlarımızın ne kadar iyi olduğunu ve ne kadar misafirperver olduklarını gerçekten takdir ediyorum. Ayrıca Scott Mitchell'in beni arabayla test sürüşüne çıkardığını da takdir ediyorum. Josh Jeffery ayrıca arabanın iyi bir şekilde incelendiğini ve arabanın güvenilir olduğundan emin olduğunu söyledi. Bu çalışanlar ve diğerleri, mutlu bir müşteri olmamı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti ve Josh ve diğer satıcıların satışlarına ayırdıkları zaman ve özveriyi gerçekten takdir ediyorum. Audi Wilsonville bayisini tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Süreç hızlı ve kolaydır ve arabalara bakıp arabamı satın almak için harcadığım zamanın buna değdiğini hissettirdi.

Bu bayi ile temasa geçtim ve Rocco ile envanterinde istediklerime mükemmel bir şekilde uyan ve bölgedeki hiç kimsenin sahip olmadığı bir A4 hakkında konuştum. Başka bir bayinin bana verdiği en iyi fiyatı karşılayamayacağına dair güvence verdiklerinde, onlara teşekkür ettim ve arabayı başka bir yerden alacağımı söyledim. Araba için yüzlerce daha fazla ödeme yapmak için 6 saatlik gidiş-dönüş yolculuğu benim için mantıklı gelmedi.

Birkaç gün sonra arabayı Audi of Tacoma'dan satın aldım ve bana Wilsonville ile harika bir ilişki içinde olduklarını ve onlarla her zaman takas yaptıklarına dair güvence verdi. Üç saat boyunca bayide bulundum, pazarlık ve satış için evrak işlerini yapıyordum. İki gün içinde teslimat için takas ayarladıklarını söylediler. Araba için tam nakit ödememi kabul ettiler ve takasım için tapuyu imzaladım.

Ertesi gün Rocco beni birdenbire en iyi fiyatıma denk gelebileceğini söyleyerek aradı. Audi'nin Tacoma'nın bu arabayı istediğini bildiğini ancak onlara bırakmayacağını söyledi. Aynı şekilde limandan da bir tane daha geldiğini ve bunu da serbest bırakmayacağını söyledi. Nedenini söylemedi. Ama arabayı ondan alabileceğimi söyledi. Ona arabayı Audi of Tacoma'dan satın aldığımı ve takasın yapılacağına dair bana güvence verdiğimi söyledim. Anlaşıldığı zaman, çekimdeki ödemeyi durdurmak ve takas unvanımı almak için Tacoma'ya geri dönmek zorunda değildim. Tacoma'dan Audi, Wilsonville'in suçlu olduğunu söyledi. Bu büyük bir zaman kaybıydı ve bir Audi satın almak isteyip istemediğimi yeniden düşünmemi sağladı.

Burada olumsuz bir eleştiri yayınladıktan sonra Wilsonville beni aradı ve suçlanmamaları konusunda ısrar etti. Diğer satıcının takas edecek hiçbir şeyi olmadığı için arabayı bırakmadıklarını söylediler. Merakla, Audi of Tacoma'dan satın aldığım günün ertesi günü bana arabayı satmaya çalışmak için beni aradıklarında bundan hiç bahsetmediler. Şimdi kesinlikle samimi görünüyorlar, ancak Wilsonville'in suçlu olduğu konusunda ısrar eden Tacoma'dan Audi de öyle. Wilsonville, istediğim arabayı hafta sonu konuştuğum başka bir bayi ile değiştirmeyi teklif etti. Ayrıca, Audi of Tacoma'nın kesinlikle yaptığı gibi olumsuz eleştirilere sahip görünmüyorlar. Bu yüzden doğruyu kimin söylediğini gerçekten bilmiyorum. Ama bildiğim, 45.000 $ harcamanın o kadar da zor olmaması gerektiğidir. İnsanların araba satın almaktan nefret etmesine şaşmamalı.

Satın alma işlemi basit ve hızlı hale getirildi. Her zaman harika servis departmanı.

Telefonla bir ürün siparişi verdim ve onu almaya gittiğimde yanlış olanı aldım. Parça departmanındaki Travis'e o hafta sonu Camas'tan geldiğimi ve arabamda çalışmak istediğimi açıkladığımda, ihtiyacım olan şeyi ihtiyacım olduğunda aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Kimin hatalı olduğunu ya da neden olduğunu hiç tartışmadık. Travis düzeltti.
Muhtemelen asla yeni bir Audi satın almayacağım, ancak değerli, önemli bir müşteri olarak görüldüm ve onları bir araba veya servis ve parça arayan herkese tavsiye ederim.

Üstün satış temsilcimiz Joe Hermes tarafından yönetilen Wilsonville Audi ekibi, çalışmaktan mutlak bir zevkti ve yeni Allroad'umuzla daha mutlu olamazdık. Ömür boyu Audi sahipleri doğdu!

Başka bir bayide mükemmel bir deneyim yaşadıktan sonra, Audi of Wilsonville'e çevrimiçi olarak ulaştık. Yaptığımıza çok sevindim. Hemen bize geri döndüler ve tüm araba satın alma deneyimi sorunsuz ve hızlı bir şekilde üst düzey bir şekilde ele alındı.

Satış ortağımız Cecil J de harikaydı. Yeni arabamızın tüm özelliklerini gözden geçirmek için zaman harcadı ve baştan sona çok bilgili ve yardımcı oldu.

Eşim ve ben ona yeni bir 2020 Q8 bulma sürecinde Audi bayileriyle iki büyük olumsuz etkileşim yaşadık. Detayları buraya eklemeyeceğim ama Audi Tacoma hakkındaki incelememe bakalım ... Bu etkileşimlerden sonra Audi'ye yemin etmiştik ve muhtemelen Q8'den başka bir şey alacaktık, sonra Kevyn ile tanıştık. Audi Wilsonville'den Kevyn sadece bir araba satın alma konusundaki hislerimizi kurtarmakla kalmadı, aynı zamanda bir marka olarak Audi hakkındaki hislerimizi de kurtardı. Cidden, araba satın alma böyle olmalı. Kevyn aslında neden bahsettiğini biliyordu. Q8'i içten dışa biliyordu. Karıma her şeyi gösterebildim, onu eğitebildim ve kısa sürede rahat hissetmesini sağlayabildim. Tahmin etmedi, bir şeyler uydurmadı ve cevaplayamayacağı tek bir sorumuz yoktu. Ürünleri hakkında bu kadar eğitimli bir "araba satıcısı" yaşamadım. Her şeyi kabartmadan açıkladı, bizi satmaya çalışmadı. Daha sonra tam olarak aradığımızı bulmak için kıçını kırdı (bu kolay değildi, karım temelde her seçeneğin mevcut olduğu yeni bir Q8 istedi). Pazarlık yoktu, ileri geri, hile yoktu ya da bizi alt etmeye çalışmak yoktu. Satış müdürü Tim çıktı, bizimle 5 dakika konuştu (ve bunların çoğu sadece keyifle yapıldı) ve işimiz bitti. Bir anlaşmamız vardı. Sonra evrak işlerinin işlenmesi için 3 saatlik bekleme geldi ve satış sonrası satış sahaları doğru mu? Hayır! Finans yöneticisi Moe, bunu şimdiye kadarki en zahmetsiz süreç haline getirdi. Çılgıncaydı. Pazarımızın ve güneşli günümüzün tam anlamıyla 10 dakika içinde tadını çıkarmak için ofisine girip çıkıyorduk. Bu sürece, diğer Audi bayilerinde hayatımın en kötü araba satın alma deneyimlerinden biriyle başlamak, Audi Wilsonville'deki hayatımın en kolay ve en dostça deneyimini bitirmek, en hafif tabirle canlandırıcıydı. Bu bayilik ve çalışanları kaybedilen bir Audi müşterisini kurtardı. Bu incelemeyi yazmak için bize özel bir anlaşma veya herhangi bir teşvik verilmediğini not edeceğim. Deneyimlerimiz o kadar kötü ve çileden çıkarıcıydı ki, kurtarıldığında, yeni bir araba satın almayı eğlenceli ve heyecan verici bir deneyime dönüştüren ekibe teşekkür etmek için yolumuzdan çekilmek zorunda kaldık. Cidden teşekkürler Kevyn, Tim ve Moe. Kevyn ömür boyu müşterileriniz var. Lütfen değişmeyin, bir araba satıcısının nasıl olması gerektiğinin örneğisiniz! - Josh ve Erica

Gerçekten harika bir satın alma deneyimi. Bay Scott Bowman'a çok teşekkürler!

Audi Wilsonville'de inanılmaz bir deneyim !!! Scott Bowman'ı şiddetle tavsiye ederim. Başa çıkması kolay ve çok bilgiliydi. Finans bölümündeki Jacob Goudy de çok yardımcı oldu. İkisi de süreci sorunsuz ve keyifli hale getirdi. Audi Wilsonville ekibi ne yaptıklarını biliyor. Sunset Audi'ye giderdim ... ama artık değil !!! Çitin üzerindeyseniz, Wilsonville'e gidin ve Scott Bowman'ı görün.

Yaşadığım en keyifli araba satın alma deneyimiydi. Jason L. benim satış temsilcimdi ve çalışmak için mükemmeldi, çok bilgili ve son derece sabırlıydı. Her şeyin sorunsuz bir şekilde bir araya gelmesi için fazladan yol kat ettiler. Şiddetle tavsiye edilir.

Kocam John Nichols ve ben her zaman aldığımız muameleden etkileniyoruz ve 2010 Audi S5'imiz Audi Wilsonville'de. En az beş farklı Servis Danışmanı ile çalıştık ve her biri nazik ve yardımcı oldu. Mekanik mükemmel. Tesis, içinde olmak bir zevk. Audi'sinin Portland bölgesinde servis edilmesini isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyoruz.

Hummm ... etkilenmedim. W12 ile başlayarak 8 yıldır Audi'ye sahibim. Bugün yeni arabama baktım. Araba hazır değildi ve araba yıkama talebinde bulunmak zorunda kaldı. Daha önce arabamda gittiğimde her zaman hazırdı, zaten yıkanmış ve harika muamele görmüştü. Müşteri hizmetleri becerileri düştü ve şimdi Tesla'ya gitmeyi düşünüyor.

Saygılarımızla Bayan Skoda

* Müşteri hizmetlerine her zaman önem veriyoruz.

Karım için çok özel bir araba arayan Audi Wilsonville'i aradım. Scott Larson bir tanesini takip edip bayiye teslim ettirmeyi başardı. Fiyat makuldü ve Scott'la tanışmaya geldiğimde bana eski bir arkadaş gibi davrandı, kasabadaki diğer Audi bayisinin aksine, benim var olmamdan bile hoşlandı. Audi Wilsonville ile genel deneyim beklentilerimi aştı. Karım ve tatilimizden döndüğünde araba hazırdı ve bizi bekliyordu, araba Scott'ın söz verdiğinden daha hızlı geldi. Eşimin yeni Q7 S-line ile yola çıkmak baştan sona 2 saatten az sürdü. Deneyimden o kadar keyif aldım ki birkaç hafta geri döndüm ve bir S4 aldım. Geri döneceğim ve arkadaşlarımı ve ailemi Audi Wilsonville'e yönlendireceğim.

En kötü müşteri hizmeti - bir araba satın aldığımda, hiç kimse tüm özellikleri ve seçenekleri anlamaya yardım etmedi ve hepsini kendi başıma çözmeye çalışmakla kaldım. Hiç kimse bana navigasyon sistemimde trafik almak için ayda 30 $ ödemem gerektiğini söylemedi (daha önce SiriusXM üzerinden aylık 3 $ 'a trafik alabiliyordunuz, ancak Audi artık bu seçeneği engelliyor). Bana ön plaka tutucusu olmayan bir araba sattılar (benim durumumda gerekli) ve tüm "eklentilerinde" çok yüksek basınçlı satış taktikleri uyguladılar.

Sadece pazartesi miydi? Corvallis'ten 2 Audi Q5e, 2020 aracından birini test etmek için yola çıktık. Grace Mathews son derece yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgiliydi ve deneyimi eğlenceli ve kolay hale getirdi. Arabayı satın alacağımızı kim bilebilirdi ?! Bu süreç de sorunsuz geçti. Grace, bu yüksek teknolojili makinenin bazı inceliklerini bize yönlendirmek için kendisini hazır hale getirmeye devam ediyor. Genel olarak, potansiyel olarak stresli bir deneyim kolay ve eğlenceli hale getirildi.

Başlangıç ​​olarak, araba satın alma sürecinden nefret ediyorum. Bu yüzden zaten önyargılıyım. Odalarda oturmaktan, bayilerle konuşmaktan ve beni bir tür anlaşma, aksesuar veya herhangi bir şeye sokmaya çalışan insanları dinlemek zorunda kalmaktan nefret ediyorum. Fiyat standardı bayiliklerini öğrendikten sonra bile, hala sizi bir masaya oturtuyor ve şu ya da bu adamın arasına giriyorsunuz.

Biraz arka plan. Dört tekerlekten çekişli bazı arabalara bakıyordum ve mükemmel Audi A5'i aramak için Portland'ın her yerine gittim. Özellikler, renkler ve görünümler. Şehirdeki tüm ana bayilere gidip onlarla konuştum.

Yani Audi Wilsonville ile iş yapmanın ayrıntılarına. İçeri girdim ve bir grup satıcı tarafından arabama koşmadım. Showroom'a girdim, çünkü onların yeri çok büyük ve nereye gideceğimi bilemediğim o kadar çok arabaları vardı ki. Bir dizüstü bilgisayardaki masada bir beyefendiye yaklaştım. Louis Lafranchise onun adı, farklı bir adı ve oldukça havalı bir adamdı. Bir A5 ile ilgilendiğimi söyledim ve benim için birkaç şey buldu. Yeni bir takasla aldıkları bir tanesini test ettim. Hala kirliydi ve henüz aldıkları gibi detaylandırılacak. Yine de dışarıdan oldukça seksi görünüyordu, ama içeride dağınıktı. Bir sürüş için aldık ve harika bir şekilde idare etti, ilk o sürdü ve ben ikinci sürdüm. Arabanın yolu nasıl kucakladığını iyi hissetmek için güzel kıvrımlı tepeleri var. Richard Hammond'u The Grand Tour'da test sürüşü yaparken görebileceğiniz bazı güzel yollar. Bu, çoğu bayinin yaptığı gibi şehir durup git ve gir ve çıktan açıkça daha iyiydi.

Arabayı bir saat arayıp sürdükten sonra. Bayiye geri döndüm. "Lafranchise" e ön onay aldığımı ve "Banka Adı" kullandığımı söyledim ve onlarla pek çalışmadığımızdan eminim dedi. Teşekkür ettim ve kasabada bir tane daha görmek istedim. "Bugün arabayı satın almanız için ne yapabiliriz" (araba satıcısından nefret ediyorum.) O havalıydı ve bana bilgilerini verdi. Önümüzdeki hafta kadar takip ettim ve arabayı tekrar görmek istedim. "Lafranchise" ile konuştum .. Kontrol ettirdikten sonra, frenler ve endişelendiğim diğer şeyler. Her şey kontrol edildi. Yakında bir karara varacağımı ve ayrılacağımı söyledim. Yine HİÇBİR satış aralığı veya baskısı. Menajerini bulup benimle bir anlaşma yapmasını sağlamadı. Satıcının taşınmasından da nefret ediyorum.

Bir hafta sonra ona mesaj attım ve birkaç gün ofis dışındaydı. Hangisi güzeldi. Daha sonra menajeri ile konuştum (ki bu gerçekten yardımcı oldu ve saldırgan değildi) ve "Lafranchise" hakkında biraz bilgi edinmeme yardım ettim, böylece biraz daha bilgi edinebilirim.

Ona mesaj attım ve ödemek istediğim şey için bir teklif yaptım, ne yapabileceğini göreceğini söyledi. İstediğime oldukça yaklaştı. Meşgul olduğumu ve işe gidip gelmenin uzun olduğunu söyledim. Araba galerilerinde oturmaktan nefret ediyorum ve araba oyunu oynamak istemiyorum. Tamam dedi ve tüm mali belgeleri bir araya getirmeyi başardı. Ofisime gelin, toplantı odama oturduk. Masanın üzerine yaklaşık 7 belge koydu ve 5 dakika içinde bunların üzerinden geçtik, hepsini imzaladım. Bana arabayı ofisime bıraktı ve ben eve gittim. Aslında istediğim gibi olacağını düşünmemiştim, bu yüzden ofiste diğer arabam da vardı. Bu benim hatamdı ve o arabayı eve götürmem birkaç haftamı aldı.

Arabayı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, "Lafranchise" ödünç bir araba alabilmek için kurdu. Bir başka oldukça hasta Audi, tüm jantlarımı yeniden cilalarken ve onları mükemmel bir cilaya kavuştururken birkaç gün kullanmak için. Arabanın iyi durumda ve ellerimde olduğundan emin olmak için yolundan çıktı.

Dürüst olmak gerekirse .. Harika bir fiyat aldım .... harika muamele ... güvenebileceğim bir bayi ile bir ilişki. Bir arabayı nereden satın alacağınız veya bakımını yaptıracağınız konusunda bir seçeneğiniz varsa, yorumları okuyun veya bu bayi ile çalışan birine sorun.

Bu konumdaki tüm satıcılar adına konuşamam, ancak "Lafranchise" ve Wilsonville'den Audi, sorunsuz bir alışveriş ve güzel bir arabam olduğundan ve mutlu bir müşteri olduğumdan gerçekten emin oldular.

Bugüne kadar "Lafranchise", arabamla işlerin yolunda gittiğinden emin olmak için temasa geçti, hiçbir ip takılmadı veya benden bir şey istemedi.

Baştan sona mükemmel hizmet. Hızlı, nazik ve bilgilendirici.

Servis alımı ve onarımların idaresi, muhteşem. Harika satın alma deneyimi iyi hizmetle devam ediyor. Teşekkürler.

Kevyn, Tim & Mo, kocama ve bana EN İYİ deneyimi yaşattı. Daha önce iki lokasyonu daha denemiştik ve servis ve ekip dürüst olmak gerekirse korkunçtu. Bu yüzden neredeyse bir Audi Q8 satın aldığımı yazıyordum.

Ancak Kevyn ile sonuna kadar çalışmaya başladığımız an inanılmazdı. O yardımseverdi, saldırgan değil, tüm ileri geri hareketlerime karşı sabırlıydı ve gerçekten benim için DOĞRU arabayı bulmamı istedi. Hiç baskı hissetmedim. Aslında satın almaya karar verdiğimizde her şey ÇOK kolaydı. Benimle pazarlık etmeye çalışmadılar ve ŞAŞIRTICI bir araba için çok iyi bir anlaşma yaptılar. Her şey hakkında açık ve dürüstlerdi, tüm Audi'nin böyle olduğunu söyleyemem, özellikle Tacoma korkunçtu ve bize kullanılmış bir arabayı "yeni" olarak satmaya çalıştı.

Teşekkürler, olağanüstü müşteri hizmetleri için Kevyn, Tim ve Mo'ya teşekkür ederiz! Sizin için çok müteşekkirim çocuklar! Arabamın gelmesini bekleyemem ve buradan itibaren tüm Audi Wilsonville ile çalışabilecek olmaktan heyecan duyuyorum!

Sadece Mükemmel! Dün Audi Wilsonville'den bir araba aldım ve tüm deneyim gerçekten harikaydı. Scott, bana yardım eden temsilci, bana tam olarak ihtiyacım olanı hemen bulan harika bir dinleyiciydi. Test sürüşleri ve ticaret değerlendirmeleri hızlı ve kapsamlı bir şekilde yapıldı. Süper arkadaş canlısı ve kolay gidiyorlardı - bol miktarda bilgi ve yine de herhangi bir baskı yoktu (gerçekten herhangi bir Audi için hiçbiri gerekli değildi) ve işlem, akşam yemeği satın almak kadar kolaydı. Yaklaşık 90 dakika içinde yeni bir araba ile girip çıkıyordum. Onlara buna değer bir göz atın!

Araba üzerinde çalışırken çok sinir bozucu bir geceden sonra, Audi'den aldığım parçanın neden uymadığını anlamaya çalışıyorum. Mümkün olan her şekilde zorlayarak, yalnızca yanlış kısmı verdiğimi fark etmek için. Son derece üzgün olmama rağmen, arabanın altında bu küçük teli takmaya çalışırken (başarısız bir şekilde). Mağazaya geri döndüm ve onlarla çok candan davrandım :). Durumu açıkladıktan sonra, hızla harekete geçtiler ... karışıklık için özür dilediler, paramı iade ettiler (sormadan) ve parçayı doğru olanla değiştirdiler. Ben de otomobil endüstrisindeyim, bu yüzden masum hataların olduğunu tamamen anlıyorum.

Söylemeliyim ki, bu adamlarla ilk kez ilgileniyorum (yanlarında çalışsam bile), onlar TOP notch insanlar. Müşteri hizmetlerine ve müşteriye önem veren bir işletme görmek son derece güzel. Sanırım, Yedek Parça müdürü bile özür dilemek ve duruma yardımcı olmak için çabucak çıktı.

Her şeyden önce, bu adamlar tarafından çok iyi kazanılan Mükemmel bir İnceleme ...

Yardımın için teşekkürler!

Not: A7'mi seviyorum ... ŞİMDİYE KADAR EN İYİ ARABA!

Mükemmel satın alma deneyimi! Sınırların ötesine geçen bir ekip. Teşekkür ederim Jonathan. Artı, ÜCRETSİZ AUDI SU!

Bir yıldan uzun bir süre önce Audi Wilsonville'den hafif kullanılmış bir araç satın aldım. Şimdiye kadar araçtan memnun olsam da, satın alma işlemim sırasında ve sonrasında çalışanlarla yüz yüze etkileşimlerde son derece hayal kırıklığına uğradım.

Finansman seçeneklerini incelerken, kredinin ömrünü kapsayan bir tampondan tampona, yoldan çatıya bir garanti satın alabileceğim söylendi. Şüpheliydim ama Audi çalışanı bana her şeyin yasal olduğuna dair güvence verdi. Güvencelerini devam ettirdim ve bu garantiyi satın aldım çünkü ~ 55 bin millik bir araba için iyi bir yatırım gibi görünüyordu. Şok edici bir şekilde, bir araba galerisinde yalan söyledim.

Bir ay kadar ileri sar ve bir Audi yöneticisinden söz konusu çalışanla etkileşimim hakkında soru soran bir telefon aldım. Çalışanın bana söylediğinden erken ödesem bile, garantimin kredimin ömrü boyunca olduğu izlenimi altında olduğumu açıkladım. Bana bu çalışanın artık şirkette olmadığı ve dosyalarını denetledikten sonra tutarsızlıklar buldukları ve müşterileri ile takip etmeleri gerektiği söylendi çünkü satın aldığım garanti kilometre sayacını 72k mile kadar kapsıyordu sanırım. Bunu doğru yapacaklarından emin oldum ve e-postamda takip edecek bir çare bekledim.

Bir takip e-postası veya telefon alamadığım zaman, Audi Wilsonville'e gidip şahsen takip etmek için zaman ayırdım. Beni arayan önceki yöneticinin artık şirkette olmadığını söyleyen başka bir yönetici ile konuştum. Bu yeni yönetici bilgilerimi aldı, garanti sözleşmemi gözden geçirip kopyaladı ve komuta zincirini "başlatıp" durumu düzelteceğine dair bana güvence verdi.

Bana HİÇBİR ŞEY gönderilmedi. Başka türlü satın almayacağım bir garanti için sadece binlerce dolar harcadığım için son derece kızgınım, HİÇBİRİNİN ya 1. Paramı iade etmesine ya da 2. İmzaladığım sözleşmeyi daha sonra iyi niyetle yerine getirmesine üzülüyorum. Audi temsilcisi ile etkileşim.

Bu, bir işi etik veya yasal olarak yürütmenin bir yolu değildir. Çalışanlarınızın eğitiminden siz sorumlusunuz ve uygun eğitim almadıklarını YA DA kasıtlı aldatma ile hareket ettiklerini fark ederseniz, BUNU DOĞRU YAPARSINIZ. Şimdi şikayetlerimi iletmem ve başkalarını uyarmak için hak edilen incelemeler yazmam gerekiyor.

Şimdiye kadar uğraşmaktan zevk aldığım en iyi bayilik. Arkadaş canlısı, profesyonel ve işlerini iyi yapıyorlar. Şehir dışına çıkıyordum, o yüzden bir ödünç vereni reddettim ve yoğun saatlerde Uber sekmesini PDX'e aldılar! Q7 TDI'mın servisini yaptılar ve güncellediler ve anlaşmada bana yardımcı oldular. Audi ile uğraşırken her zaman önce onlarla ilgilenirdi. New York'taki audi bayiliğimden çok daha iyi

4 yıl önce bir Q5 satın aldık ve servis mükemmeldi. Bu gözden geçirme, kriz zamanımızda personelin / genel müdürün gösterdiği ekstra çabadan kaynaklanmaktadır. Arabamız arka uçluydu, herkes iyi durumda, ancak Q5 7000 $ 'dan fazla onarım yaptı ve aracımızın küçüldüğünü belirlemek için yardıma ihtiyacımız vardı. Audi'nin hızlı yanıtı sayesinde, şimdi bu değeri telafi etmek için sigorta ile görüşüyoruz. Tüm personele çok teşekkürler, her karşılaşma olumlu geçti. Kesinlikle tavsiye ederim.

Servis merkezi her zaman hızlı, net ve iade süresi için iyi beklentiler belirler. Kiralama ve mükemmel hizmet sağlarlar.

Bölgede yeniyim ve Audi A3'üme bakıma ihtiyacım vardı. Audi Wilsonville'e götürdüm ve mükemmel bir deneyim yaşadım. Hizmet yazarı - Rod harikaydı. Müşteri hizmetleri becerileri sıcak ve samimiydi. Bayilik birinci sınıf. Arabamı tekrar Audi Wilsonville'e götürmekte tereddüt etmeyeceğim ve yeni bir Audi alma zamanı geldiğinde ilk ve tek durağım olacaklar.

Birden fazla bayide bulunduk ve çok sayıda araba kullandık. Yorgunduk ve Wilsonville'e gidip Audi'ye bakalım diye düşündük. Yaptığımıza çok sevindim. Satın alma baskısı yapmadık ama Scott (satıcımız) harikaydı. Her arabayı, üzerindeki paketi, fiyatı ve nerede olduğunu biliyordu. Arkadaş canlısı, yardımsever ve çok bilgiliydi. Finansmanımızı Mo yaptı ve biz de harikaydık! Bu sektörü tanıyorum ve bir profesyonel gibi ve saygıyla konuşulmuştu. Yeni bir araba almak için pazarda iseniz, onları kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Scott'ı isteyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Bir A4 Avante için ülke çapında bir aramadan sonra, geçen Eylül ayında Car Gurus ile birkaç otomobilin reklamını yaptıkları için Wilsonville Audi'ye rastladım. Gönderiyle yanıtladıktan sonra Josh, arabadaki ayrıntılarla neredeyse anında yanıt verdi ve elinden geldiğince yardım etmeyi teklif etti. Aracın fiyatını, finansmanını ve Wilsonville, OR'den Anchorage, AK'ye taşınmasını bir hafta tamamladıktan sonra, bir A4 CPO'nun gururlu sahibiyim! Bu adamlar harika ve kesinlikle müşteri hizmetlerinde fazladan yol kat ettiler.

Bir Pazar akşamı geldik, Jonathan Woods tarafından karşılandık.
Wilsonville-Audi'nin web sitesinde reklamı yapılan bir A4'ü kiralamakla ilgilendik.
Jonathan promosyonu onurlandırdı, bize iki araba gösterdi, bir renk seçtik ve evrakları imzaladık. İşlem daha sorunsuz olamazdı, promosyondaki rakamları onurlandırdı ve bize ve zamanımıza saygı duydu.

Teşekkürler Audi, Teşekkürler Jonathan Woods!

Profesyoneller tarafından karşılandım ve parça bölümünde iyi muamele gördüm. Yeni bir Audi anahtarının çıkartma şoku dışında güzel bir deneyim.

Bir dahaki sefere benim için çok uzak olabilir, yoksa her zaman sahip olduğum en iyisi.

Harika bir deneyim ve servis departmanı harika ve çok verimliydi

AUDI Wilsonville, Satın Almak İçin Bir Memnuniyet Verdi! Barney En İyisiydi! Dürüst ve Çok Yardımseverdi ve İşleri Gerçekten Kayganlaştırdı. Tipik satış temsilcinize pek benzemiyordu. Anlaşmayı başından beri gördü ve başkasına devretmedi. Bu Bayiden satın alma şansınız olursa ve Barney hala oradaysa, bir sonraki aracınızı satın almak için kazanan bir kombinasyona sahip olacaksınız !! JB

Harika hizmet ve iletişim. Temiz ve müsait ödünç verenler ve arabam yeni bir yıkama, elektrikli süpürge, lastik bakımı ve indeksli iç camlarla hizmetten geri döndü. Beklentilerin ötesinde.

Deneyimlerimi Audi Wilsonville ile paylaşmam gerekiyordu. 60 yılımda birçok araba satın aldım ve birçok bayilikle uğraştım. Bunların hiçbiri, Audi Wilsonville'in Josh'a genel satış müdürü olarak sunduğu kalite ve müşteri hizmetleri ile kıyaslandığında, şimdiye kadar tanıştığım en havalı adamlardan biri ve tek istediği müşteriyi mutlu etmek. Scott, gerçekten satış elemanı diyemeyeceğim satış elemanım, çünkü o sizi hiçbir şey için satmaya çalışmıyor, tek yapmak istediği şey sizi satın almakla ilgilendiğiniz şeyler konusunda eğitmek. Audi Wilsonville'deki ekibin başparmakları tamamen şaşırtıcı. Siyah optik paketli yedinci sıramı seviyorum.
Christian C.

Araç kiralama deneyimimi bu kadar keyifli hale getirdiğiniz için Scott, Jeff ve Jason'a teşekkür ederim. Bayi personelinizin ne kadar arkadaş canlısı, yardımsever ve açık sözlü olduğunu takdir ediyorum ve tanıdığım herkese Audi Wilsonville'i tavsiye edecekler! Tekrar teşekkürler.

İkinci el bir Audi satın almak için eyalet dışından uçtu. Uçuş rötar yaptı ve bayiye kapanmadan hemen önce gittim. Eric (satışlar) ve Scott (finans) evde kalmaktan ve eve dönebilmem için satışın tamamlanmasına yardımcı olmaktan çok mutluydu. Hiç acele etmediler ve Eric arabada benimle muhtemelen 30 dakika oturdu ve her şeyin nasıl çalıştığını bildiğimden ve o zamandan beri her şeyin yolunda olduğundan ve araba hakkında herhangi bir sorum olup olmadığından emin olmak için bana birkaç e-posta gönderdi. Daha önce hiç bu düzeyde hizmet almamıştım ve kesinlikle kullanılmış bir arabada hiç görmedim. Onlardan kalp atışıyla başka bir araba alırdım.

Kullanım kolaylığı (online rezervasyon, kiralık araba beni bekliyor), servis ekibi gülümsüyor ve beklentileri yönetmede çok etkili!