Superior Acura Gözden geçirmek

Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti. Çok profesyonel ve saygılı her zaman tavsiye eder

Yeni 2017 Acura MDX'imi Üstün Grup'tan satın almamın bir numaralı nedeni satış temsilcim AJ Gray'di. AJ, ürünü ve rakiplerinin ürünleri hakkında çok profesyonel ve bilgilidir, bu nedenle Acura satın almayı daha iyi bir seçim haline getiren farklılıkları size daha iyi açıklayabilir.

Onlara 5 yıldız vermem söylendi. Jorge Osorio'dan bir araba satın aldık ve araba hakkında yalan söyledi, araba hasar gördü ve onunla iletişime geçmeye çalıştığımızda aramalarıma cevap vermedi. Üstün Acura'ya güvenemezsin. Bunu kanıtlayacak arabam var. Reytinglerine güvenmeyin, çünkü onlara vermeniz söylendi. Bu bayilik Fairfield, Ohio'da.

Fairfield Superior Acura'da 2019 RDX'imi satın aldığım için çok mutluyum. 2 RDX SUV (A-Spec & Tech paketleri) sürüş testinden sonra, bu bayide bulunmayan beyaz dış ve abanoz iç mekana sahip SH-AWD Tech paketini istediğime karar verdim. Lloyd kısa süre sonra arabamı başka bir satıcıda buldu ve birkaç gün içinde satışa sundu. Karım ve ben test yaptık ve satıldım! Finans müdürü Chad ile her şey sorunsuz ve sorunsuz geçti. Araba için makul bir fiyat, uzatılmış garanti ve ön ödemeli bakım için pazarlık yaptık.

Lloyd arabanın özelliklerini gösterdi. Lloyd ve Konrad, telefonumu Eller Serbest Bağlantı sistemiyle eşleştirmeme yardımcı oldu. Lloyd beni Servis departmanı ve Servis Müdürü Paul ile tanıştırdı. Hem Lloyd hem de Walter, satın aldığımdan beri beni takip ettiler. RDX'im harikaydı ve şimdiye kadar çok memnunum!

Burada kullanılmış bir arabam var ve eve giderken kötü içmeye başlıyor. Bir tamirciye götürdüğümde dört fren balatasının da değiştirilmesi gerektiği ve yeni bir kafa contasına ihtiyacım olduğu söylendi. Yeni dönen Silahlı Kuvvetlerin gazilerine böyle davrandığınızı bilmek güzel.

Korkunç hizmet. Çok kaba ve ONLARIN ihtiyacım olduğunu söyledikleri şeyleri ödemeye zorlamak. YALNIZCA ARACIN İHTİYACI OLAN ŞEY BİR ANAHTAR OLDU. Çok, çok hoşnutsuz. Geri gelmeyecek ve tanıdığım herkese bu yere gitmemesini söyleyeceğim.

Şimdiye kadar Walter ile harika bir konuşma deneyimim oldu. Hızlı yanıt veriyor ve bir test sürüşü ayarlayıp yarın için işletme müdürü ile buluşuyor.
(GÜNCELLEME) Superior Acura'daki mürettebata misafirperverlikleri ve bana üstün bir satın alma deneyimi sağlama konusundaki gerçek ilgileri için ne kadar teşekkür etsem azdır.
Chad, anlaşmayı yaptın! Bunu gerçekleştirdiğiniz ve misafirperverliğiniz için teşekkür ederiz. Eve dönerken, bir sandviç için teklifini kabul etmediğim için pişman oldum. Hatta Lloyd sırf teklifin yerine getirilebilmesi için çalışma koltuğunu ve bilgisayarını bile bıraktı.
Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimleri!

PS. Acura TSX, Mercer ilçesinde iyi görünüyor.

Bir araba aramak için Superior Acura'yı ziyaret ettim - daha spesifik olarak, bir Acura RDX - ve 'Kool Ken' Powell ile çalışma şansına / zevkine sahip oldum. Ve ne harika bir deneyimdi - Ken Powell sadece müthiş bir satış elemanı değil, aynı zamanda müşterilerini gerçekten önemseyen müthiş bir kişi. Bir satış temsilcisi olarak Ken hem bilgili hem de titizdi - RDX'in tüm özelliklerini ayrıntılı olarak tartıştı ve tüm sorularımın yanıtlandığını görmek için büyük özen gösterdi. Sonra, anlaşmayı tamamlayamayacakmışız gibi göründüğünde, Ken beni RDX'e yerleştiren bir alternatif buldu (GERÇEKTEN istediğim bir araba). Bir birey olarak Ken'in dost canlısı, ilgi çekici kişiliği, potansiyel bir müşteri olduğu kadar benimle de ilgilendiğini açıkça ortaya koydu. Basitçe söylemek gerekirse, Ken bana Superior Acura'da kendimi evimde hissettirdi ve tüm deneyimi en keyifli hale getirdi ('Üstün deneyim' demeye cüret edeyim). Bayiliğinizi yeni bir araba ve yeni bir arkadaşla, Ken Powell ile bıraktım. 40 yılı aşkın süredir araba satın alıyorum ve bu nedenle çok sayıda satış elemanıyla uğraştım. Ken Powell'ın şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış elemanı olduğunu kesinlikle söyleyebilirim.

2018 Acura TLX'imi alma konusunda çok olumlu bir deneyim yaşadım. Tercih ettiğim tüm seçeneklerin bir listesiyle geldim ve Lloyd hemen bana TLX'i tam istediğim şekilde donattı. Ayrıca önceki kira kontratımdan kullanılmayan milleri devretmişlerdi ve kira ödememi önceki TLX'ime kıyasla 100 $ / aydan fazla düşürdüler. Emin olmak için çok şey. Bayiliğindeki herkes çok arkadaş canlısı ve sorularınızı yanıtlamak için elinden geleni yapıyor. Bu bayiyi herkese tavsiye ederim!

Bu bayilik, araba satın alma konusundaki deneyimimi tamamen değiştirdi. Geçenlerde harika bir fiyata 2010 Acura TSX satın aldım ve bayiliğe bir kereliğine güvendim! Bu arabayı bir aydır aldım ve onunla daha mutlu olamazdım. Nişanlım ve ben, aracın çok makul bir fiyatını tartışmak ve üzerinde anlaşmak için Jason ile çalıştık. Jason yardımcı oldu ve ona her adımda güvenebileceğimi biliyordum! Bu, kullanılmış bir araba ararken her zaman böyle olmadığı için beni hazırlıksız yakaladı. Otomobilin çok küçük çaplı onarımlara ihtiyacı vardı ve bir anahtar eksikti, ancak satıcı bunu satın alma işleminde anlaşmanın bir parçası olarak ve ek bir ücret ödemeden satın aldı. Kullanılmış VEYA yeni bir araba arıyorsanız, bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim! Personel çok misafirperver ve güvenilirdi. Çok mutlu bir müşteriyim ve yeni bir Acura için hazır olduğumda geri döneceğim!

Bu, bu senaryoda hissettiğim en rahat şeydi. Randy Harrison harikaydı. Gelecekte geri döneceğim ve tanıdığım herkese önereceğim. Yeni Acura'mı seviyorum !!

İlk Acura RDX SH-AWD'mi burada Steve Swantko'dan aldım. Superior Acura'nın sunduğu hizmet ve profesyonellik beklentilerimin üzerindeydi. Yeni arabamı imzalamak için geldiğim andan, park yeri terk ettiğim ana kadar. Her şeyi sorunsuz hale getirdiler ve bana nasıl davrandığımdan daha mutlu olamazlardı. Teşekkürler Steve ve teşekkürler Üstün Acura.

Steve'den güzel bir Acura TLX satın aldım. Aradığımı dinledi ve doğru arabayı seçmeme yardım etti. Steve ile çalışmaktan zevk aldım ve onun samimi ve baskı içermeyen tarzını gerçekten takdir ediyorum. Küçük şeylere o kadar çok dikkat etti - ne yaptığımı bilecek kadar dikkatli ve zaman zaman kararsız kalmamla birlikte, arabanın detaylarından, içgörülerden tüm çanlara ve ıslıklara, galeriye ve arabalara kadar. COVID temiz, veri sağlamaya hazır ve satış baskısı olmadan sorulara yanıtlar. Beklentilerimi aştı ve süreci baştan sona kolaylaştırdı. Harika bir satın alma deneyimiydi. Onu gerçek müşteri hizmeti arayan herkese tavsiye ederim. Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım!

Kool Ken, birlikte çalıştığım en iyi satış elemanıydı. Tüm satış ve finans personeli harika ve arkadaş canlısıydı ve bizi hoş karşıladı. Geri döneceğim ve tüm arkadaşlarımı ve ailemi bu bayiye yönlendireceğim.

Superior Acura'yı seviyorum Bir yıl önce arabamı onlardan aldım ve onlarla çalışmak çok kolay. Anlaşma rekor sürede yapıldı. Arabanızı onlardan alırsanız, oradaki arabaları yedeklemenin en iyisi onlar. Servis departmanı, yönetimden araç teknisyenlerine planlamaya kadar herkes çok arkadaş canlısı, iyi ve yardımsever, birlikte çalışmak için harika. Bundan sonra tüm arabalarımı onlardan satın alacağım ...

Superior Acura'daki deneyimim harikaydı, bana yardım eden satıcı Lloyd Doughty idi. Huyndai Sonata 2011'imi aldığımda harika bir şekilde ilgileniyordum ve hizmet süperdi. Arabamdan gerçekten keyif alıyorum ve herhangi birine Superior Acura, en iyi müşteri hizmeti sunmak için sabırsızlanıyorum.

Oh, size test ettiğimizi söyleyeyim, bir araba sürdük ve yağ kokuyorduk, bu yüzden arabayı kaput yağını açtık, büyük su birikintisi sadece motorun üzerinde oturmuş, bunun yanlış bir şey olmadığını söylediler. DOĞRUYU SÖYLE

Steve Swantko, Superior'da mükemmel bir satış acentesidir. Birbirimizi 2003 yılından beri tanıyoruz ve bana yıllar içinde toplam 4 araba sattı. Onunla her görüştüğümde, araçlar hakkındaki bilgisinden, her birinin güncellemelerinden ve faydalarından çok memnunum. Finansman soruları veya bakım deneyimleri gibi ofis desteğini sonuna kadar dahil ediyor. Steve ile çalışmaktan çok mutluyum ve bu süreçte benim için en iyi anlaşmaları aldığımı hissediyorum. Ayrıca genel olarak Acura'dan çok memnun kaldım. Çok güvenilir, üstesinden gelinmesi gereken mekanik bir sorun olmamıştı.

Ashley ve Leah the 2 servis danışmanları HARİKA, her zaman benimle çalışıyor gibi görünüyorlar. Fiyatlar her zaman önceden verilir. Kuzey Ky'de yaşıyorum ama her zaman buraya hizmet için geliyorum. Bu dükkan hakkında yeterince olumlu söyleyemem. TEŞEKKÜRLER BAYANLAR

Servis departmanı harikaydı. Dost canlısı insanlar ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Konrad'dan bir 2017 VW Golf R satın alma deneyimimi paylaşmak için yazıyorum ... Evet, bir Acura bayisinden VW satın alımım hakkında yazıyorum, yanımda.

Bir Acura arıyorsanız, herhangi bir bayide bir test sürüşüne gidebilir, iyi bir fiyat için pazarlık yapabilir, imzalayıp gidebilirsiniz. Oldukça basit. Ancak kullanılmış bir araba satın almak çok daha zordur. Servis kayıtları nasıl görünüyor? İyi çalışıyor mu? Boya nasıl? Vs vs.

DSG Şanzımanlı 2017-2018 VW Golf R arıyordum. Superior'daki kişi ülke çapında mevcut olan 25'ten az biriydi. CarFax iyi görünüyordu, ancak NY'de yaşıyorum ve arabayı önceden kontrol etmek bir seçenek değildi. Bu yüzden, bunu yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri yapan Konrad ile temasa geçtim. Ayrıntılı fotoğraflar sağladı, servis kayıtlarını doğrulamama yardım etti ve arabayı bağımsız olarak bir VW bayisine incelettirdi. Tüm deneyim boyunca, bir kez olsun bana bir karar vermem için baskı yapmadı. Dahası, tüm gerçeklere sahip olduğumdan ve satın alma işlemimde rahat hissettiğimden emin olmak için elinden gelen her şeyi yapmaya istekliydi.

Ohio'ya vardığımda Konrad ile bir kahve kapıp onunla sohbet edebildim. Bu adam arabaları biliyor. Çoğu araba satıcısı sadece satış elemanıdır. Ancak Konrad, ürünü en küçük ayrıntılarına kadar biliyor. Araba satan gerçek bir araba tutkunu ile sık sık karşılaşmazsınız, ama bu canlandırıcıdır! Konrad, hangi arabanın sizin için en iyi sonucu vereceğini belirlemenize yardımcı olabilecek güvenilir bir kaynaktır.

İşte bu yüzden Superior Acura, özellikle Konrad, 5 Yıldız veriyorum. Ohio'ya uçtuğum ve görülmemiş bir satın alma yeri yaptığım için hiçbir pişmanlığım yok. Bir dahaki sefere ailemin bir SUV'ye ihtiyacı olduğunda, Acura için Konrad'a ulaşacağım.

Daha dün buradan kullanılmış bir 2015 Toyota Corolla satın aldık. Bölgedeki diğerlerinden daha düşük fiyatlı ve mükemmel durumdaydı. A.J. Grey bizim satıcımızdı ve onunla uğraşması çok hoştu, ona ev yapımı muzlu ekmeğini servis edene kadar ondan araba almayacağınızı söyleyin. Finansmanı, nostaljik nokta vuruşlu yazıcısı ile eğlenceli bir mücadeleden sonra bile başa çıkması çok hoş olan ve her şeyi çabucak ortadan kaldıran Chad ile yaptık. Süreç çok uzun sürmedi ve anlaşmadan ve arabadan çok mutlu ayrıldık, bu kadar basit. Araba arayan herkes burayı kontrol etmelidir. Muzlu ekmek konusunda bana güven.

Yıllardır Superior Acura ile uğraşıyorum, üçüncü TL'mdeyim ve 2015 TLX olağanüstü. Lloyd D. profesyonel, bilgilendirici ve hoştu. Tüm sorularımı yanıtladı. Yardım için her zaman Lloyd veya Lennie Pugh ile iletişime geçebileceğimi biliyorum. Servis departmanı harika, bilgi almak için onları da aradım.

A.J. ve Superior Acura'daki mürettebat nazik, bilgili ve ihtiyaçlarımı ve endişelerimi karşılama konusunda olağanüstü bir iş çıkardı. Hiçbir sorun yoktu, finansman çok sorunsuz geçti. Yeni araba satışları ile benim takasımı adil bir şekilde karşılayan kullanılmış araba grubu arasında ekip çalışması sergilediler.

Yakın zamanda kiraladığım MDX'imi Superior Acura'dan satın aldım. Lloyd Doughty ile satışta bu süreçte ve daha önce de leasing sürecimde çalıştım ve o müşterileri için olağanüstü bir avukat. Personel her zaman cana yakın ve yardımseverdir ve onlarla çalıştığım son 3 yıldır herhangi bir sorun yaşamadım. Gelecekte onlarla ilgilenmeyi dört gözle bekliyorum.

Beş Yıldızlı Deneyim! Cumartesi sabahı radyo koduyla ilgili yardım istemek için parça departmanıyla temasa geçti, beyefendi beni hemen süreç boyunca yürüdü ve başa çıkılması gereken birinci sınıf bir insandı. Bu, diğer 2 Acura bayisini arayıp sonsuza kadar beklemeye almam ve bunu yapmadığımızın söylenmesinden sonraydı. Bir oto tamir atölyesine sahibim ve tüm bayi parçalarımı Üstün Yetkili Satıcılardan satın almak için bir noktaya değineceğim. Teşekkürler!

Kool Ken ile başka bir bayide çalıştım. Üstün Acura'ya taşındığını öğrendi; Onu takip ettim ve en son alışverişimde onunla birlikte çalıştım. Superior Acura her zaman harika bir yer olmuştur; ama Ken'in ne harika bir eki. Ken, unutulmaz bir olay için araba satın almanın bir yolunu bulur. Superior Acura, satış uzmanlarından oluşan harika bir ekibe sahiptir. Ne zaman bir araç satın almam gerekiyorsa, her zaman Superior Acura 1'i dikkate alacağım!

Superior Acura'daki tecrübemizden daha fazla memnun olamazdık - Lloyd Doughty'nin üstesinden gelmek harikaydı. Çok açık ve dürüsttü ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımızı biliyordum. Onu şiddetle tavsiye ederim. Yıllar içinde Superior ve Lloyd'dan kaç araba satın aldığımıza dair kayıp izim var, ancak satın alma sürecinde aldığımız hizmet ve ilgi ve daha da önemlisi satın alma işleminden sonra aldığımız hizmet ve ilgi geri gelmemizi sağlayacak. Teşekkürler beyler!!

Erken geldim ve diğer 2 müşteriyle işim biter bitmez bana yardımcı oldular. Randy bana ne yapmam gerektiğini söyledi ve seçenekler harikaydı! Servis merkezi harikaydı ve bana arabam için tam olarak neye ihtiyacım olduğunu söyledi. 10/10 çok akıllı ve dürüst insanları tavsiye eder.

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü araba bayiliği. Hiçbir müşteri hizmeti yok. Çok kaba ve kibirli personel. Servis merkezleri daha kötü, umarım bu gelecekteki alıcılara yardımcı olur.

Steve ve Farifield'daki Superior Acura'daki herkes çok nazik ve yardımseverdi. Ailemiz için en iyi kararı vermek için gereken her şeyi bildiğimizden emin oldular.

Jorge ve Ken (Kool Ken) ile çok hoş bir deneyim. Orada çalışan tüm insanlar da eğlencelidir, bu da onu daha keyifli bir deneyim haline getirir.

Superior Acura'da ilk arabam olan Honda Civic'i satın aldığım için çok keyifli bir deneyimdi.Buradaki tüm personeller çok cana yakın, sıcak ve yardımseverler.Aracın tüm artılarını ve eksilerini açıkladığı için Bay Jason Johnson'ı takdir ediyorum. tüm sorularımıza sabırla cevap veriyoruz.Gelecekte eşit derecede harika bir müşteri hizmetine sahip olmayı dört gözle bekliyorum.

Büyük şirket. Sahip olduğum bütçeye ulaştığımızdan emin olmak için benimle birlikte çalıştım ve olağanüstü bir deneyim yaşattım.

Ne yazık ki herhangi bir işte yönetici olarak duyduğunuz şeylerin çoğu şikayetlerdir. Çoğu insan harika deneyimlerini paylaşmamayı tercih ediyor çünkü bizim beklediğimiz şey buydu ve haklı olarak öyle. 15 yılı aşkın süredir Otomotiv Sektöründeydim ve bir araç satın alırken benzersiz bir içgörüye sahip olduğumu hissediyorum. Bu adamlar işi biliyor. Beklentilerin ötesinde profesyonel, çok iyi eğitimli ve en önemlisi satın alma deneyimini kişisel olarak alıyorlar. Harika iş Başkomiser Acura .... Sizler Rock!

Harika araba ve işlem. Giovanni Stout benim satış elemanımdı ve olabildiğince sorunsuz geçti. Yine de Harika, Ken benim satıcımdı, ikinci Acura, Tavsiye Edilen, Harika İş

Steve Swantko en iyisidir. MDX'i seviyorum. Onun tarafında daha profesyonel olamazdı. Çok memnun

Son zamanlarda Superior Acura'da yaşadığım deneyim rakipsizdi. Bu bayide temas kurduğum herkes mükemmeldi, ancak Steve Swantko kesinlikle Üstün'den satın alma kararım için katalizördü. O mükemmel bir profesyonel ve sattığı arabaları içeride ve dışarıda biliyor. O çevrenin en iyisi! Linda M

Lloyd Doughty'yi çok samimi buluyorum.Müşteri odaklı, hoş bir kişiliğe sahip ve yüzünde her zaman gülümseme var.Lloyd'un tüm Acura Otomobilleri hakkında mükemmel bilgisi var. Bu incelemeyi Lloyd ile ilgili özetlemek gerekirse, tek bir kelime: O Harika.
Lloyd'dan iki "2" Acura aldık

Joe Lattimore ilgilendiğim arabaları bulmada, test sürüşleri düzenlemede ve satın alma sürecinde bana yol göstermede son derece yardımcı oldu - onu yeni bir araba arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Bayiyi web sitesini okuduktan ve Joe ile bağlantı kurduktan sonra aradım. Telefonda birkaç otomobille ilgili sorularıma cevap verebildi ve ertesi gün karımla benim sürmem için onları hazırladı. Bilgili biriydi, ancak arabaların her biriyle ilgili gerçekler konusunda baskın değildi ve bir seçim yapmamıza yardımcı oldu. Bankamdan daha iyi kredi seçenekleri ile satın alma süreci verimli geçti.

Satın alma işlemini tamamladıktan sonra Joe, iPhone'umu bağlamak ve ilk kurulumu tamamlamak da dahil olmak üzere tüm teknolojiyi gözden geçirmem gerektiği sürece arabada oturdu.

Tüm yardımlar için teşekkürler Joe !!

George

Kocam orada durduktan ve ilgilenebileceğimi düşündüğü bir aracı gördükten sonra Fairfield'daki Superior Acura'yı ziyaret ettim, arabayı gördükten sonra satın almak istedim. Başka bir marka kullanılmış bir araçtı ve birkaç yıl önce Superior Acura'dan satın aldığım arabamı takas etmem gerekiyordu. İlk seçenek kullanılmış araç için işe yaramadı, ancak Bay Richard Withrow, satış ve amiri Bay Brandon Agee'nin mükemmel yardımıyla, yepyeni bir 2017 Acura ile arsayı terk edebildim! Ödemeler makul ve mutluyum! Bu beyler profesyonel ve naziktiler.

Konrad ile satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Acuras'ı tanıyor! Sertifikalı, ikinci el bir araç istedik ve herhangi bir baskı veya satış artırma girişiminde bulunmadan tam olarak istediğimiz şeyi gösterdik. Konrad profesyonel, nazik ve birlikte çalışmak çok eğlenceli! Finansman süreci sorunsuz geçti. Chad, ayrıntıları anladığımızdan ve yaklaşımında etkili olduğundan emin olmaya özen gösteren mükemmel bir profesyoneldi. Teşekkürler Konrad ve Chad!

Servis departmanı birinci sınıftır. Bekleme alanında yeni sandalyeler kullanılabilir.

O zamandan önceki gölgeli ziyaretler nedeniyle o ikinci el araba parklarından birine veya buna benzer bir şeye değil, saygın bir bayiye gitmek istedim. Bu yüzden bazılarında araştırma / ziyaretlerimi yaptım ve birkaç bayiyi ziyaret ettikten sonra hala istediğim arabamı bulamadım. Birkaç yıl önce Acura'sını onlardan satın alan teyzem tarafından onlara yönlendirildim ve bana Brandon Agee kartını verdi. Aradım ve Brandon o gün olmasa da. İlk arabamı satın alma / finanse etme konusunda Kool Ken adında bir beyefendi ile konuştum ve bana süreçte yardımcı olacağını söyledi ve beni seveceğim bir şeye sokacağına söz verdi. Kısa bir süre önce 17 Haziran'dan beri Acura'da olmasına rağmen, Performance Honda'da yaklaşık 18 yıldır bitti ve bunu gösteriyor. Sadece istediğim arabayı almama yardım etmekle kalmadı, aynı zamanda karşılayabileceğim kadar ödeme yaptı. Genç hayatımın bu ilk büyük satın alımında bana yardımcı oldukları için ne ona ne de personele ne kadar teşekkür etsem azdır. Bunu okuyan herkese oradaki #HollaAtYaBoy Kool Ken'e ve onunla işinize güvenmenizi tavsiye ederim.

Jason Johnson ile harika bir deneyim. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ettiler, yeni bir araba satın alma sürecini keyifli hale getirdiler.

İçeri girdim ve söylenmek için 100 $ teşhis ücreti ödüyorum Temel olarak neyin yanlış olduğunu bilmiyoruz ve bunu anlamak 375 $ 'a mal olacak, yine de teşhis için benden 100 $ alacağım. Bu yerle ilgili pek çok sorun yaşadım ve isteksizce bc'ye geri döndüm. Çek acc sistem kodumun 2011 mdx'imde neden çalmayacağını bileceklerini düşündüm. 3 saat sonra bilmiyorlar ve teşhis etmenin 3 saat daha süreceğini söylüyorlar. Muhtemelen arabanın içinde bulunduğu eski bir kazadan kaynaklandığını, ancak geçen yıl burada büyük bir iş yapmama kadar asla başlamadığını belirtiyorlar (motor yağ tüketiminden yeniden inşa edildi).

Her zaman Acura nın sahibi olacağım ama bir daha asla üstünlüğe adım atmayacağım.

Bir Acura arıyorsanız, o zaman burası doğru yer! Yakın zamanda Superior Acura'dan tamamen yeni MDX SH-AWD aldım ve sözlerini yerine getirdiler ve basit, dürüst ve sorunsuz bir araç satın alma deneyimi sundular. Superior Acura'da kıdemli satış danışmanı olan Steve Swantko, Acura modelleri ve özellikleri hakkında çok nazik ve bilgili. Tüm süreci çok profesyonel ve verimli bir şekilde ele aldı. Tamamen bu deneyimi 10/10 olarak değerlendiririm ve başka bir Acura almam gerekirse ve şehirdeysem onlara geri dönerdim. Umarım iyi çalışmalarına devam ederler ve gelecekte de böyle olağanüstü satış ve satış sonrası hizmetler sunmaya devam ederler!

Yakın zamanda bir 2014 MDX satın aldım ve Steve ile çalıştım ve harika bir deneyim yaşadım! Müşteri hizmetleri mükemmeldi ve kesinlikle gelecekte başka bir araba için geri döneceğim.

Yeni MDX'imizi satın alarak Superior Acura'da harika bir deneyim yaşadık. Randy Harrison evrak işlerini ve test sürüşünü halletti ve araba ve özellikleri hakkında çok bilgiliydi. Bir arkadaşından tavsiye edildiği için Lenny Pugh da dahil oldu - ve Lenny'yi çok profesyonel ve bilgilendirici bulduk. Brandon Agee (Finans Müdürü) çok titizdi ve finansman tarafındaki her şeyi bize anlattı.

Sonuç olarak, kesinlikle Superior Acura'yı tavsiye ederim - çok az baskı ile harika bir deneyim. Çok pürüzsüz bir deneyim! Teşekkürler!

Burada korkunç bir deneyim yaşadım. Satıcı, sıfır beceriye veya kişiliğe sahip olan Ba ​​idi. Sonunda istediğim arabayı alana kadar bütün gün orada sarsılarak geçirdim. Sonra bana yanlış evrakları imzalattı, kırık bir anahtar verdi ve arabada koltukta kötü bir şekilde sabitlenmiş bir delik vardı ve onu biraz sürdükten birkaç gün sonra ortaya çıktı.
Bir yıldan daha kısa bir süre ileri sarıldı ve zaten yeni lastiklere ve yeni fren balatalarına ihtiyacım var, kullanılmış otomobili satın almadan önce halledilmesi gereken her şey. Bana lastiklere, frenlere vb. Kadar gitmenin iyi olacağını söylediler. Açıkçası öyle değil.
Bir daha asla.

Karşılaştığım en kötü hizmet onlar. SERTİFİKALI KULLANILAN GARANTİ kapsamındaki arabamı çektirdim ancak en yakın bayi 100 mil uzakta olduğu için geri çekilmesi için 325.00 $ ödemek zorunda kaldım. Ayrıca satıcım bana bir araba satan Acura servisinin sorunsuz olduğunu söyledi. Bu başka bir yalandı. Hepsi bana yardım edemeyeceklerini söylediler. Ve araba 2 ay önce satın alındı. Başka bir yer tavsiye ederim. ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ HİZMET.

Çalışanlar profesyonel ve cana yakındı. Bana en büyük saygıyla davrandılar. Bu, birinci sınıf bir bayiden ilk kez araba satın almamdı. Asla unutmayacağım bir deneyimdi. Eve bir araba galerisi buldum. Araba satın almak isteyen arkadaşlarım ve ailemle karşılaştığımda, onları Superior Acura'ya yönlendiriyorum. Teşekkürler. Wendell "Tekneyi Sarsın"

2007'den beri arabalarımı Superior Acura'da satın aldım ve bakımını yaptırdım. Servis her zaman A +++. Personel her zaman cana yakın ve yardımsever. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika bir iletişim beni kapıdan içeri sokuyor ve bir bedel karşılığında el sıkışıyor. Ondan sonra korkunç bir deneyim. Ofis yöneticisiyle yapılan kağıt işleri birçok kez yanlıştı. 3 kez yeniden yapmak zorunda kaldı. Dikkatli oku! Size söylemeden ekstralar atmaya çalışıyorlar. Cam aşındırma, garantiler, anahtar koruması vb. Daha sonra araçla ilgili sorunlar yaşadım ve bana yardım etmek için hiçbir şey yapmadılar. Servis kayıtlarını falan sağlayamadılar. Cevaplanmamış e-postalar, cevapsız çağrılar ve hala geçici etiketler kullanıyorum. Tanrı aşkına lüks bir araba aldım.

Bir aylık güncelleme: Bana 'iyi niyet' olarak 100 dolar teklif ettiler. Sonra fikirlerini değiştirdiler.

İkinci Acura MDX'imi satın alırken harika bir deneyim! Nick Thompson ve ekibi birlikte çalışmak için harika ve sıfır baskı!

Üstün Acura ve özellikle Paul Brungs, 15 yıl kadar önce onlarla çalışmaya başladığımızdan beri bize mümkün olan en iyi hizmeti verdi. Yıllar boyunca bizim için çok güzel (ve para tasarrufu sağlayan) şeyler yaptılar, hepsinden alıntı yapmak çok fazla yer kaplar. Bir örnek, geçen yıl 2003 TL'mizle (100.000 milde) yeni bir şanzımana olan ihtiyacımızdır. Paul, Acura ile bizim için yarışmaya gitti ve masrafların% 90'ını karşılamalarını sağladı. TL'mizi değiştirmek için birkaç yıl içindeyiz ve Üstün Acura'dan başka bir yere gitmeyi düşünmeyeceğiz, esas olarak Paul yüzünden, orada uğraştığımız tüm insanlar örnek teşkil etse de.

Brandon, Paul ve Dennis, GM harika biriydi, Dennis ve Paul ilk başta beni tatmin etmek için benimle iyi çalıştılar ve tüm süreçten gerçekten memnun kalmadım, şimdi% 90 memnunum. Hala bazı sorunlar var ama denediler. arabamın her yerinde ve

Konrad ile test sürüşü, kararımı gerçekten sonlandıran şeydi. Çok düşük baskıya sahip, rahat bir satış yaklaşımı var. Tüm sorumu yanıtladı ve beni asla bir karara "zorlamadı". Anlaşma yapıldıktan sonra navigasyon sistemini programlamama yardım etmek için bile etrafta kaldı. Bu RDX dokunmatik yüzeye alışmak biraz zaman alıyor!

İşimin yönlerinden biri, belirli bir sıklıkta yeni araçlar satın almayı gerektiriyor. Bu kişisel bir satın alma oldu, ancak her iki durumda da, Bay Grunenberg'in profesyonelliğini ve nezaketini kesinlikle takdir ettim ve bunu en keyifli ve cana yakın araba satın alma deneyimlerimizden biri olarak değerlendirdim. Ayrıntıya girmeden, süreç boyunca, Bay Grunenberg beklenmedik bir tıbbi olayı karşılamak için yardımını sunma konusunda çok nazikti. Alaycı, "elbette - bir satış yapıyordu" diyebilir. İnsan doğasını biliyorum ve hiç de öyle olmadığını biliyorum. O iyi bir adam. Özetle; Bir Acura ile ilgileniyorsanız, Bay Grunenberg'i ilk bağlantınız olarak şiddetle tavsiye ederim.

Bu, Superior Acura'da Steve Swantko'dan satın aldığımız 5. Acura. Eylemler kelimelerden daha yüksek sesle konuşur. O en iyisi. Üstün Acura ile bunca yıl uğraştıktan sonra, ev gibi hissettiriyor.

Burayı seviyorum. 200 bin mile yaklaşan Acura TL'm için hizmet vermesine izin verdiğim tek kişi onlar.

Superior Acura'dan 150K mil ile kullanılmış bir 2008 TL aldım. Satın alma deneyimi ve fiyat pazarlığı hem ağrısızdı hem de arabayı olduğu gibi satın aldıktan bir hafta sonra küçük bir sorun yaşadığımda, Superior işlemin arkasında durdu ve sorunumu ücretsiz olarak çözmeye yardım etmeyi teklif etti.

Dolandırıcı Sanatçılar. Paranı onlarla harcarsan aptal olursun!

2020 MDX A Spec ile ilgili fiyat teklifi almak için e-postayla gönderildi.
Satış temsilcisi Steve, bilgiyle yanıt vermek için biraz zaman aldı, ancak bana bir fiyat e-postası gönderdi. O fiyata o araçla ilgilenmediğimi belirttim.
Ondan bir daha hiç haber almadım. Bu benim için sorun değil, ancak bir satış elemanı olarak, ilgilendiğim başka araçlar olup olmadığını sorarak geri döneceğini veya hatta beni arabayı şahsen görmeye ve sürmeye davet edeceğini düşünürdüm. Uzman değilim ama esnek olduğum için araba satmasına yardımcı olabilirmiş gibi görünüyor. Belli ki işe ihtiyaçları yok, bu yüzden farklı bir Acura bayisinden bir tane satın aldım.

Lloyd Doughty, 2010 Acura MDX'imi Superior'dan satın aldığımda benim satış danışmanımdı ve mükemmeldi. Acura'mı satın almak için üç saat sürdüm ve buna değdi. Showroom'daki herkes iyi ve misafirperverdi. Bir sonraki yeni veya kullanılmış arabanızı Superior Acura'dan almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Üstün Acura ile çalıştığıma çok sevindim. Satış personeli yardımcı oldu ve Chad tam da aradığım şeyin bulunduğu bir araba buldu. Beni aradı, uğradık ve ilk Acura'mızı satın aldık!

Superior Acura'daki deneyimim olağanüstü idi. Steve Swantko, Chad Combs ve bayideki tüm ekiple çalışmak harikaydı. Satış personeli kibar, profesyonel ve arabaları hakkında bilgiliydi ve süreç boyunca yardımcı oldular. Takas yaptığım takdirde değeri değerlendirmeme yardımcı olma ve onlar için ellerinden geldiğince çok para kazanmadaki esnekliklerini takdir ettim. İki araçla ticaret yaptığım için, Steve şahsen beni ikinci arabayı almam için eve bıraktı, böylece bir arkadaşıma sormam ya da bir yolculuk için para ödememe gerek kalmadı. İkinci el veya ikinci el araç arayanlara bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim.

Superior Acura'daki deneyimimiz kesinlikle birinci sınıftı. Satıcımız Steve Swantko'ya özel bir teşekkür, o harika! O GÜN, hiçbir zaman "saldırgan" duygusuna kapılmadık, araba almak için de herhangi bir baskı hissetmedik. Tüm satın alma süreci çok hızlı, kolay ve zahmetsizdi. Ayrıca, bu kadar harika olduğu için çok teşekkür ederim Dennis Smith'e (Genel Müdür)! Yeni / kullanılmış bir araç için pazardaysanız ... Steve'i ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Geri çağırmak için gitti ve harika bir hizmet aldı.

Steve Swantko ile harika bir deneyim. Scion xD'de çok şey buldum. En iyi bölüm bolca dikkat ama BASINÇ YOKTU!

Damon Grunenberg ile çalışmak harika bir deneyim. Nişan boyunca çok nazik. Tüm sorularımızı sabırla cevapladı ve arabanın tüm özelliklerini gösterdi. Uzun bir hafta sonundan önce kısa bir zaman diliminde, istediğimiz şekilde aksesuarlandırılmış doğru arabayı almamıza yardımcı oldu. Kesinlikle tavsiye ederim!

Düzeltmenin insan olduğunu söylüyorlar, önceki yayınımdan pişmanlık duyuyorlar, büyük profesyoneller olduklarını biliyorum ve hatam kötü bir çeviri oldu, onlara en iyisini diliyorum ve yeni veya kullanılmış bir araçla ilgilenen herkese tavsiye ediyorum. Nazik ilgi ve en iyinin bir envanteri.

2019 Acura RDX satın aldı. Konrad Satış Elemanımızdı. Her şeyden önce, araba harika! Güzel, şık ve çok fermuarlı. İkincisi, Konrad harika bir satış elemanıdır. Verimli, arkadaş canlısı ve profesyoneldir. Aynı şekilde, finans alanında Brandon da profesyonel ve verimli. Superior Acura'yı şiddetle tavsiye ederim. Harika bir araba satın alma deneyimi yaşadık.

Aracımı yaklaşık 2 ay önce Acura'dan satın aldım ve daha mutlu olamazdım !! Steve ve John, bana, ailem ve arabam için güvenli ve yakıt açısından verimli bir SUV bulma konusunda çok yardımcı oldular ve arabam mükemmel !! Araç satın almayı kolay ve sorunsuz hale getirdiler !! Gelecekteki araçları satın almak için onlara dönmek için sabırsızlanıyorum !!
ÜSTÜN ACURA TEŞEKKÜRLER !!

Yakın zamanda dördüncü Acura'mı Superior Acura'daki Steve Swantko'dan satın aldım.
Steve çok profesyonel, bilgili ve her zaman yardımsever. Satıştan sonra cevaplamaktan mutluluk duyacağı sorularla onu ararım.
Superior, yeni arabamı kaydettirmeyi ve eyalet dışı bir plaka almamı kolaylaştırdı. Tüm deneyim stressizdi. Steve Swantko'yu şiddetle tavsiye ederim!
Ek olarak, servis departmanı mükemmel.

TLX'imi seviyorum! İlk servis deneyimimi yaşadım ve her şey çok iyi gitti. Eylül ayında satın aldığımdan beri birkaç arkadaş ve akrabamı da tavsiye ettim. Onlar da çok memnunlar.

Kaliteli hizmet, ancak tüm deneyim lüks olmak isteyen bir markadan beklediğim şey değil. Bekleme odası, standart ikramlar ve standart altı kahve ile oldukça basittir. Çalışma alanı, özellikle sabah randevuları için oldukça zayıf. Güneş öyle bir açıda ki ekranınızı zar zor görebiliyorsunuz ve pencereyi gölgelemenin bir yolu yok. Her ne kadar kabul edilebilir bir deneyim olsa da.

Kullanılmış bir 05 Acura satın aldıktan sonra çeşitli eşyalarla ilgili yardım almak için Servis Departmanını birkaç kez aradım. Bu lokasyonda sahip oldukları ekip harika, paradan tasarruf etmek için kendi arabalarımda çalışma eğilimindeyim (2 çocuk bekar baba), ancak elimden bir proje söz konusu olduğunda arabamı sadece müşteri nedeniyle buraya alacağım hizmet!!! BÜYÜK ÇALIŞMAYI KORUYUN!

Yeni araba aramama bir BMW, ardından Honda, Acura ve Lexus sürerek test ederek başladım. 4 bayiye de gittikten sonra Superior Acura'ya geri döndüm. Personel harikaydı. Satış elemanım harikaydı. Randy Harrison ile çalışmaya başladım ve AJ Gray'e teslim edildim (Randy dışarıdaydı). AJ en iyisiydi. Satın alma baskısı yok, son derece yardımcı ve bilgili. Yolun her adımında, genel personel ile çalışmak harikaydı. Sadece harika bir araba almakla kalmadım, aynı zamanda yeni bir favori bayilik kazandım. Bu bayiden bir an önce tekrar alırdım.

Lenny, Steve ve Brandon ile harika bir deneyim. Bu bayiliği birinci sınıf müşteri hizmeti arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Joe Lattimore, yeni bir MDX arayışımızda çok bilgili, anlayışlı, dürüst ve yardımcı oldu. Bize istediğimiz arabayı ve daha fazlasını almak için yukarıda ve öteye gitti. Kocam ve ben satın alma işlemimizden, tecrübemizden ve Üstünlüğümüzden daha mutlu olamazdık. Araba satın almak stresli olabilir, ancak Joe bunu çok kolaylaştırdı ve çok müşteri odaklı. Brandon, finansman ve evrak işlerimizi olabildiğince çabuk halletti. Definitley, Joe ve Superior Acura'yı tavsiye ediyor.

Burada ilk kez, en başından belgeleri imzalamaya kadar harika bir deneyim. Steve, sabrı ve uzmanlığıyla süreç boyunca bize yardımcı oldu ve genel olarak bizi uzun süredir müdavim gibi hissettirdi.

Jason Johnson ile çalışmak harikaydı! Başından beri pürüzsüz ve kocama ve bana araba hakkında her şeyi göstermek için zaman ayırdı. Tekrar teşekkürler, Jason! Gelecekte geri döneceğiz

Fairfield'daki Acura bayiliği, araba satın almak için harika bir yerdir. Profesyonel kadro, temiz çevre, güler yüzlü personel. Satış personeli özenli, profesyonel ve saygılıdır. Bu bayiden birkaç araba satın aldık ve her seferinde harika bir deneyim yaşadık. Bu bayide gerçekten ilgilendiğimi hissediyorum. Steve ve Lenny birinci sınıf!

Kendisine "Kool Ken" -Ken Powell diyen satış elemanlarından biriyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Kocam ve benim ortak kararlar vereceğimizi açıklarken kendi kararlarımı vermem gerektiğini söyledi. Bana defalarca ilişki tavsiyesi verildi (sadece bir araba satın almak istedim) ve sadece bir satış elde etmek için bana ve kocama defalarca saldırgan yollarla hakaret etmeden önce istediğim arabayı bulmaya çalışırken 30 dakika bekledim. Son derece olumsuz bir deneyim ve bu utanç verici çünkü tam istediğim arabaya sahipler! Mahremiyetimi korumak istediğim için satış kayıtlarınız adımı göstermeyecek veya ziyaret etmeyecek. Kool Ken bunu kesinlikle reddedecektir, ancak hey, diğer incelemeler bu jokerle aynı aşağılayıcı ton deneyimini ifade eder, böylece işiniz zarar görür. Sözlerini kontrol etseydi ve kocamla konuşmam için 24 saat bekleseydi, bir müşteri kazanmış olurdun. Ama bunun yerine, kendine Kool Ken (vay canına) diyen 50 yaşında bir adam var ve bana hayatımı nasıl yaşayacağımı söylüyor ... satış yok ve teşekkür yok.