Superior/ Montage Furniture Services Gözden geçirmek

Temelde yeni mobilyalarım vardı ve gerçekten yeni bir kanepe almak istemedim. Mobilyalarımın üzerindeki garantiyi tamamen unutmuşum! Montaj şirketine gittim ve birkaç gün içinde teknisyenimle randevum vardı! Herkes harikaydı! Benim evime gelen teknisyene iddiamı dosyalamama yardım eden tatlı bayandan! Süper Bir ekip! Çok teşekkür ederim!

Bir kez biz var hizmet harikaydı. Teknisyen tam zamanında... çok kibar ve yetkindi. Kanepemiz yeni gibi. Sigortayı aldığımıza gerçekten sevindim.

Bu şirketle çalışmak çok kolay oldu. Sürecin her adımını açıkladılar ve bu süreçte manevra yapmayı çok kolaylaştırdılar. Mağaza çalışmak kadar iyi olsaydı, nakit seçeneği kullanmak zorunda kalmazdım.
Az önce nakit seçeneği için başvurdum. Umarım, çeki almak sonsuza kadar sürmez.
Tekrar bu firmadan garanti alırım ve tavsiye ederim.

Ulaşmak son derece zordu ve bir teknoloji yükseltmesi yaptıklarında orijinal iddiam kayboldu. Web sitesi, talep durumumu doğru bir şekilde göstermedi (hiç göstermedi). Parçamı üreten üretici Eylül 2018'de iflas etti. Şubat 2020'de talepte bulundum. Montaj, parçalarla ilgili tüm belgelere sahipti ve artık faaliyette olmadıkları iddiasının başlangıcında bilgi sahibi olmalıydılar ve Bu bilgi, talep sürecinin başlarında bana sağlanmalıydı. Bunun yerine, iddiaya bir çözüm bulmak için tüm takipleri yaparken birkaç ay beklemek zorunda kaldım. Sonunda yerleşim birimine taşındığımda, kadın çok hızlı ve yardımseverdi. Hızlı yanıtı ve ayrıntılara gösterdiği özen, bu incelemenin herhangi bir yıldız almasının tek nedenidir.

Bir hak talebinde bulunma süreci kolaydı. Aramalar, metinler ve e-postalarla iyi bir iletişimleri vardı. Onarımımı 15 dakikadan daha kısa sürede yaptılar!

Bu firmadan garanti almayın!!! 3 aydan fazla bir süre önce her şeyi gönderdi, hiçbir şey duymadım! Telefona cevap vermiyorlar. 45 dakikadan fazla süredir defalarca bekliyorum. Sırada yer tutmamanızı da tavsiye ederim. Geri arayıp 20 dakika bekletiyorlar ve telefon kapanıyor. Kanepemin tamir edilmesini istiyorum.

Ashley'den aldığım ve BÜYÜK BİR HATA OLDUĞU bir fruniture için montaj mobilya hizmetleri planına sahip 600 dolarlık bir mobilya garantisi satın aldım. Mobilyalarla ilgili çok bariz bir sorunla dava açtım ve 3 hafta boyunca hiçbir şey duymadım, onları aradım ve bir saatten fazla telefonda kaldım ve rep son olarak iddiaya çok uzun bir tavırla cevap verdi deneiddi. Bu kiracı kesmelerinin ve kanepenin arkasından düşen ahşabın nedeni normal yırtılma ve yıpranma ve örtülmemesi ve sorunları hemen bildirmedim !!!!. Mobilyayı satın aldığımda bana söylenmemişti ve eğer durum buysa, mobilya için 600 dolarlık sigorta satın almanın amacı nedir? Bu hizmetleri satın almayın ve bu şirketten uzak durun!

Üç yıl önce, yeni bölümümü aldığımda şirketinizden bir sigorta poliçesi aldım. Bunca yıldan sonra, bölüm için tam satın alma fiyatını geri alacağımı hiç düşünmemiştim. Bu şirket, fotoğraf çekmek ve hasara bakmak için bir ekip göndererek çok hızlı davrandı. Salgın nedeniyle beklediğimden biraz daha uzun sürdü, ancak bölüm için bana tam nakit kredi verildiğini bildiren bir geri arama aldım. Blockers'a geri döndüm ve yeni bir oturma odası takımı seçtim ve yeni mobilyalarım için tam kredi verildi. Yeni mobilyalarımı sigortalıyorum. Gerçekten şimdiye kadar harcanan en iyi para. Teşekkür ederim!

Telefon hattı meşguldü, ancak birinin beni araması seçeneği sunuldu ve onlar da beni aradı. Çok yardımcı oldular. Bir kişinin adı Lisa ve diğerinin adı David'di. Lisa bana bir hak talebinde bulunmak için prosedür boyunca rehberlik etti ve David, tamircinin sandalyeyi tamir etmeye ne zaman geleceği konusunda beni uyardı. İkisi de süreci anladığımdan emin oldu ve çok güven vericiydi. İşler ilerledikçe e-postalar aldım.
Sandalyeyi yaşlı annem için satın almıştım ve satın aldığım sırada olası onarım için fazladan ödeme yapmıştım. Annemden 2 buçuk saat yaşıyorum ve bu düzenlemeleri uzun mesafeden tamir için yapmaya çalışıyordum. Her şey planlandığı gibi gitti ve sandalye tamir edildi ve annem mutlu. Daha minnettar olamazdım. Çok teşekkürler.

Bu kanepeyi Eylül ayında satın aldım. Çerçeve kırıldıktan sonra Kasım ayında bir iddiada bulunun. Sonunda Aralık ayında bir teknisyen buldum ve şimdi göründüğü gibi. Garanti sözleşmesiyle değiştirmek ya da sadece doğru yapmak yerine, kötü bir tasarımla başlaması gereken şeyi düzeltmeye çalışmayı sürdürmek istiyorlar. Bunu gönderiyorum çünkü yorgunum ve endişelerimin ve şikayetlerimin duyulduğuna inanmıyorum.