Sutherlin Nissan Mall of Georgia Gözden geçirmek

Onlarla iş yapmak için en kötü yer soygundur, arabanızı alırlar ve geri almaya çalıştığınızda arabanızı geri almayacaklar, bu şirket plet ile iş yapmayın.

Personel profesyoneldi, Bill Retzke çok şeffaftı ve müşterilerini gerçekten önemsediğini hissettim. Ondan araç alırken sorun yaşamazdım.

Otomobillerin Güzel, GÜZEL SEÇİM. HARİKA BİR PERSONEL. Vardı çok güzel bir bayan Nesrin Sabbagh adıyla bize hizmet. Büyük müşteri hizmetleri.

Hiç bu kadar basit bir araba satın alma deneyimi yaşamadım. Satın alma işlemimde bana yardımcı olduğunuz ve araçta beni gezdirdiğiniz için teşekkürler Stacy. Titanımı seviyorum

Bu bayiliğe sıfır verseydim, verirdim !!! Sutherlin Nissan'dan 30 Kasım'da bir araba satın aldım. İlk araba satın alma deneyimim olarak, oradayken araç için kağıt işimi (satış faturası, vb.) Almadım. Finans müdürü bana uygun kağıt çalışma süresini vermeyi ihmal etti. Ona SC'ye taşınacağımı söyledim ve arabamı orada kaydettirmek için gereken adımları sordum. Bana sadece SC'deki DMV'ye gitmemi ve benimle ilgileneceklerini söyledi. Taşındıktan sonra, aracımı kaydetmek için kağıt işime ihtiyacım olduğunu fark ettim. Bayiliği aradım ve evraklarımı yeni adresime göndermelerini söyledim. Bana yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra, kağıt çalışmalarımı hala almamıştım. Geri aradım. Yolda olduğuna ve postamı yeni adresime iletmemin biraz zaman alacağına dair güvence verdiler. Bir hafta daha geçti (bu 45 günlük sınıra yaklaşarak) ve hala kağıt çalışmasını almamıştım. Tekrar aradım, bu sefer bir takip numarası istedim. Finans müdürü, "çok meşgul" olduğu için kağıt işlerimi gönderemediğini bildirdi. Bu zamana kadar, geçici etiketimin süresi dolmuştu ve bir bilet alma / arabama el koyma riski altındaydım. Söz verdiğim gibi iki gün içinde kağıt çalışmasını teslim almadığımda çok moralim vardı. Bayiye gitmeye (2,5 saatlik sürüş) ve kağıt işimi almaya karar verdim. Bir saat oturup bekledikten sonra, finans müdürü bana kağıt işimi ve başka bir geçici etiketi verdi. Başlık bilgilerimi Greenville'deki DMV'ye hızlandıracakları söylendi. Geçen hafta DMV'ye gittim, SC lisansımı aldım, arabaya emlak vergisi ödedim ve aracı tescil ettirmek istedim (mutlu bir şekilde!). Ne yazık ki, DMV arabanın VIN'sini bulamadı, bu yüzden arabamı kaydettiremedim. Bayiliği bir kez daha aradım ve bana unvanı bekledikleri söylendi. Şimdi arabayı aldığımdan beri 45. günden sonra. Bugün arabamı kaydettirirsem, ücret ödemem gerekir. Şimdi başlığı beklemem ve ardından başlık bilgilerini DMV'ye vermeleri için 4-6 hafta (Capital One'a göre) beklemem gerekiyor. Benim için bu ücretleri öleseler iyi olur. Bu gülünç!

Bahsetmiyorum bile, finans müdürü son derece kaba. Sanki bir insan değil, başka bir anlaşmaymışım gibi davranıyor. Bana defalarca yalan söyledikten sonra durum hakkında "sakinleşmemi" söyleme cüretine sahipti. Bu durumda başka biri üzülür mü?

Ayrıca arabayı satın aldıktan 2 hafta sonra bir ısı kalkanını değiştirmek için cebimden 300 dolar ödemek zorunda kaldım. Bana 100.000 mil / 7 yıllık fabrika garantim olduğu söylendi, ki bu aynı zamanda bir YALANDIR. Yenisini aldığım bayi bana 35k / 3 yıl garantiye sahip olduğumu söyledi. Bu bayilikle yaşadığım tüm saçmalıkların üstesinden gelemiyorum. En kötü araba satın alma deneyimi. Bana neler yaşattıklarını bilerek kimseye onlardan satın almasını tavsiye etmiyorum!

komik bir deneyim yaşadım, lastik rotasyonu için benden ücret alıyorlardı ama lastikleri işaretlediğimi bilmiyorlardı ve onlara bunun komik olduğunu düşündüm

Kullanılmış aracımı teslim edip bu bayiden yeni bir araç alabilirsem yapardım. Sadece 8 ay önce satın aldığım 2015 Rogue'umda yeni bir şanzıman almak zorunda kaldım ve buraya geldiğim için çok mutluyum. Will harikaydı ve mutlu olduğumdan emin olmak için yola çıktı .... Buraya aracımda servis için geleceğim ... Sonsuza kadar bir müşteri kazandım.

Charmaine

Sutherlin Nissan'da harika bir deneyim yaşadık. Yeni bir Murano satın aldı. Geri dönmemizin asıl sebebi satıcıydı. Profesyoneldi, nazikti ve asla saldırgan değildi. Karşılaştığımız herkes aynı tutuma sahipti. Şimdiye kadar tecrübemizden memnunuz. Umarım servis departmanı da aynı derecede iyidir!

Bayiliği aradım ve fiyatlandırma ile ilgili sorularım vardı. Grace ile konuştum ve o çok bilgiliydi. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim!

Fiyatlandırma şüpheli olabilir ama Jasmine Thomas ile çalışmak bir zevkti. İçeri girmeye mecbur hissetmemin tek nedeni o. Benden 5 yıldız alıyor ... Çok sabırlı ve nazik!

Stoktaki belirli bir araç için tüm ücretler ve vergilerle birlikte Drive-out fiyatı elde etmek için birden fazla girişimde bulundum.
Yaptığım hata, onlarla internet üzerinden iletişim kurmaya çalışmamdı.
Görünüşe göre internet satış departmanının yapabileceği tek şey sizi bir test sürüşüne davet etmek.
Bir test sürüşü isteseydim, bayide durabilirdim.
Ama hangi aracı istediğimi zaten biliyorum.

Her şeyin dahil olduğu bu fiyattan çıkma fiyatını almak için 3 veya 4 denemeden sonra, özel internet fiyatı olarak adlandırılan bir numara verildi, ancak herhangi bir vergi, ücret veya bayi tarafından kurulan seçenekler içermiyordu.
OTD fiyatlarımız o kadar düşük ki biz şirket politikamızın yazılı olarak verilmemesi dediler. Ciddi anlamda.
Bugünlerde böyle küçük numaraların ve opsiyonların binlerce dolar ekleyebileceğini düşünürsek (zaten basılmış, kaldıramayız vs.), bana verilen rakamın aşağı yukarı değersiz olduğunu düşünüyorum.
İnsanlar, 2020 yılı, 1990 değil. Müşteriler internet üzerinden bir şeyler satın alırlar ve fiyatın önceden bilinmesini beklerler.

Satıcıya gitme zamanımın 2 saatini harcayacak havamda değildim ve muhtemelen biraz izin verilecek, başka bir yerden bir araba aldım.
Herkes iyi ve profesyonel miydi?
Kilometreniz değişebilir

Servis departmanındaki Grace mükemmel bir iş çıkardı. Onunla şimdiye kadarki deneyimlerimi gerçekten çok seviyorum. Umarım kalır!

Yem anahtarı. Bayilere sadece USAA onayı eklenmiş olarak gidiyorum. Ancak buraya asla geri dönmeyeceğim. Nissan Sentra istediğimi biliyordum. Varışta onlara sadık kalmak istediğim bir fiyat söyledim. Menzilimin dışında bir fiyat gösterildi, ama bu arabayı gerçekten istedim. Diğer arabaları görmek istediğimde, çok daha fazla kilometre yaptıkları ve yaklaşık aynı maliyette oldukları söylendi. Bunun bir yalan olduğu ortaya çıktı. Aslında, 2k daha azına daha düşük kilometrelerdi! Maalesef, eve gidip web sitelerine göz atana kadar bunu öğrenemedim. Geçmişte harika bir satıcım oldu. Bu insanlar tam anlamıyla yalancılar. BURADA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN!

Hiç yıldız verebilseydim, şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyimi teslim ederdim ve bugüne kadar olanlardan dolayı arabamdan bile hoşlanmıyorum. Bu bayide çalışan insanlara yalan söyledim ve onlardan faydalandım ve şimdi birkaç aydır arabamın sahibiyim ve soru sormak için aradığımda servis departmanı ve resepsiyon görevlisi her zaman kısa ve kayıtsız. Benimle çok iş kaybettiler, çünkü asla bu yere kimseyi tavsiye etmem. Kız kardeşim geçen hafta bir araba satın aldı ve caddenin karşısındaki Toyota bayisine gitti ve harika bir deneyim yaşadı, bu yüzden Gwinnett bölgesinde bir araba satın almak istiyorsa, Nissan yerine onları deneyin.

Birkaç hafta önce arabamı bıraktım ve bu anlaşmalardan birini postayla aldım. Arabamı yıkayıp süpürmeleri ve yağ değişimimle döşemeyi temizlemeleri gerekiyordu. Arabam gözle görülür şekilde yıkanmamış. Döşememi temizlemediler. Yapacaklarını söylediklerini yapmadıkları için mutlu değilim. Muhtemelen onu satın aldığım Carriage Nissan bayisine götürmeye başlayacağım.

Erkek arkadaşım 2008 yol bulucusunu geçen yılın sonlarında onlardan satın aldı ve o zamandan beri sorunları var. Hiç kontrol etmediler, yoksa sorunları olduğunu görürlerdi. Bunu düzeltmek zorunda kaldı. Bunda başka bir terslik vardı, bu yüzden radyatör kapağını kırarlarken bakmak için Sutherlin'e götürdü. Hiçbir şey söylemediler ve onun yerini almadılar.

Şanzımanı yeniden inşa ettirmek isteyen varsa, Aamco'nun lawrenceville'de personel konusunda bir iletim uzmanı var. Harika bir iş çıkarırlar. Yalan söylemeyecekler ya da size etrafta dolaşmayacaklar.

Ayrıca iyi bir nissan servis merkezi istiyorsanız Gainesville'deki Taşıma Nissan harika

Yağımı değiştirdim, 19.95 $ 'a kupon kullandım ama her zaman maliyeti artıran bir ücret var. 19.95 $ 19.95 $ 27.97 $ değil, ödediğim tutar.

I-85 üzerinde Buford yakınlarında giderken, Nissan haydutumuz bir Cumartesi günü geç saatlerde bu bayinin yakınında şanzımanı kaybetti. Servis departmanı, tatili nasıl kurtaracağımız konusunda karar verebilmemiz için hasarı belirlemek için kapanış saatlerinden sonra çalıştı. Bizi yakındaki bir motele götürdüler, iletimin değiştirilmesi gerektiği ve ertesi Çarşamba günü biteceği haberiyle bizi aradılar. Bir araba kiraladık, ebeveynlerimizi görmek için seyahat ettik ve eve dönmeye hazır arabayı bulmak için döndük. Bu bayi personeli, özellikle Ruben ve Will, nazikti, tamamen yetkin ve bu zor durumda başa çıkmak için harikaydı. Çok minnettar. Maryland'den bir araç satın almak veya arkadaşlara tavsiye etmek için biraz fazla uzaktalar, ancak daha yakın olsaydım kesinlikle bunu zevkle yapardım.
Çok teşekkürler,
Karl Schneider ve ailesi

Henüz taahhüt etmek istediğim şeyin Nissan olup olmadığından emin değildim, genç satıcı Haddy inanılmaz derecede yardımcı oldu. Bana ihtiyacım olan tüm bilgileri ve daha fazlasını sağladı, taahhüdümden daha mutlu olamazdım. MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ !!!

mükemmel hizmet personeli, kasiyer kişisel davranışlarını iyileştirme ihtiyacı

Marjorie, partiye gelir gelmez bizi karşıladı ve tam olarak ne aradığımızı biliyordu. bizimle fiyat konusunda nasıl çalışacağını da çok iyi biliyordu! Arabamla çok mutluyum!

Araçları konusunda çok bilgili, rahat ve güler yüzlü satış elemanları.
Bu bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum.

Deneyimim iyiydi, yeni arabamı seviyorum ve satıcı Bay Tarbuck çok yardımcı oldu. teşekkür ederim

0 yıldız almamalarının tek nedeni bunun bir seçenek olmamasıdır.

Brandon Whiteman yukarıda ve öteye gitti. Her ihtiyacıma son derece özenli. Camı renklendiren beyefendi de olağanüstü. Detay departmanı böcekleri arabamdan aldı. Büyük artı

Burada Jack ve ekibi ile inanılmaz bir deneyim, bana yardım ettiğin için teşekkürler benim yeni Altima içine olsun!

Nissan pathfinder sv 2014 satın aldığımız kötü bir deneyim satıcı bize arabaya bile yapmadıkları bir şeyden 2000 dolar daha fazla ekledi, maalesef aküyü kontrol etmedim ve frenler aküde asit vardı ve olan her şeyi lekelemişti. motorun bir parçası, frenler çok aşınmış, bu satıcıya güvenin ve gerçekten çok kötü ama çok kötü bir deneyim
Bay Julian, iyi niyetle bir araba satın alan insanlara, sırf bize yalan söyleyerek bu kadar kötü bir şekilde çalmamanız için para kazanmanın maliyetini bilmediğiniz insanlara yalan söylemeyin.
Araba 2 Şubat'ta satın alındı, satıcı Julian Ramirez beni gerçekten memnun etmek istiyorsan, aracın sahip olmadığı bir şey için ödediğim parayı geri ver

Kerri kesinlikle harikaydı, çok yardımcı oldu, süreç boyunca beni yönlendirdi ve kolay bir anlaşmaydı

İlk I başta onlarla sorun vardı ve sinirli var ama Haddy geldi ve dışarı help me. Gerçek iyi bir satıcı 10/10 onun için sormak önerilir.

Ben oradayken harika bir deneyim ve müşteri hizmetleri, Jack Jiang bana gerçekten yardımcı oldu, çok profesyoneldi ve arabalar ve sağladıkları her şey hakkında bilgiliydi. Araba satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Kerri Johnson, sektörün en iyisidir. Onu şiddetle tavsiye edecek!

Harika bir yer ve harika servis. İşçiye ve müşteriye yardım et !!

Haddy Mreir, araba satın alma sürecini çok kolaylaştırdı. Gittiğim diğer bayilerden daha hızlı girip çıkıyordu.

Personelin James ve AJ'sinin nezaketinden gerçekten keyif aldık.

2006'dan beri müşteriyim ve harika bir deneyimden daha azını yaşamadım. Satış elemanları işlerini bilir ve anlaşmadan sorumlu olmanıza izin verir. Servis departmanı olağanüstü. Aynı sorun için asla geri dönüş ziyareti yapmak zorunda kalmadım. Mike ve Andy gibi servis teknisyenleri, sektörün en iyisidir. Amaçları saptırmaktır ve bunu başarmaktan çok uzak değiller! Hiçbir şikayet yok! Sherry Hosch en iyi hizmet danışmanıdır!

Will Taylor bu gezi benim servis danışmanı ve o mükemmel oldu. Tuttu beni arabama durumuyla ilgili güncel ve sıra gerçekleştirilen gerekli hizmeti açıklayan ile harika!

Sadece biraz bilgi almak için etrafa bakmak için geldim, bu da harika bir deneyim oldu. En başından beri Haddy dikkatliydi ve sorularıma tüm cevapları aldı. Seçeneklerim olduğunu bildiğimden emin olmak için harika bir iş çıkardım! Bu satın alma işlemini gerçekleştirmek için geri geleceğim, teşekkürler Sutherlin Nissan! ve tabii ki Haddy'ye de!

Juan Urrego, müşteri hizmetleri konusunda mükemmeldi!

İçinde ve rüzgar gibi dışarı !!! müşteri hizmetlerini sev ve konaklama fantastik

ASLA AYAKLARINIZI BU SESSİZ BAYİLİĞE KOYMAYIN. Geçenlerde (Ekim 2016), sertifikalı ikinci el bir araç satın almak için oraya gittik ve bir satış görevlisinden (Weiss) genel müdüre (Shelton) Finans Müdürüne ve İkinci El Araba Satış Müdürüne kadar nasıl çalıştığını öğrenmek için şok olduk. müşteriyi şaşırtmak için tandem. Weiss ile bir test sürüşüne çıktık ve bu 'Sertifikalı' Görevin yüksek sesle sızlandığını fark ettik. Dönüşümüzde Shelton derhal imzalamamız için bir belge ile geldi ve satış görevlisinin önünde ona yüksek bir sızlanma sesi olduğunu söyledik. Ayrıca onlara iki kez Carfax'ı görmemiz gerektiğini söyledik. O sızlanan sesle ilgileneceğine söz verdi ve ayrıca satış elemanına araba faksını almasını söyledi. Onlara GÜVENİYORUZ ve belgeyi başlattık. Daha sonra, anlaşmayı hızlı bir şekilde kapatmakla ve aracın fiziksel olarak aralarından çıkarılmasını sağlamakla daha çok ilgilenen finans görevlisine götürüldük. Sözleşmeyi imzalamadan önce, ona araba faksını henüz görmediğimizi ve imzalamayı reddettiğimizi söyledik. Satış görevlisi nihayet araba faksı ile geldi ve bizimle asla paylaşılmayan bir kaza raporu olduğunu görünce şok olduk. Bunu bir köpek ve midilli şovu izledi. Satış elemanı etrafta dans etti ve kazanın küçük bir kaza olduğuna ikna etmeye çalıştı, ancak aksi takdirde minivan iyi durumdaydı. Yine bu yılanlara GÜVENME hatasını yaptık. Sözleşmeyi imzaladık ve işe geç olduğu için akşam gelip arabayı alıp alamayacağımızı sorduk. Finans görevlisi, aracın park yerinden çıkarılması gerektiğinde ısrar etti. Daha sonra fasulye tezgahının bizden onu uzaklaştırmamızı istemesinin yasal bir nedeni olduğunu öğrendim. Anahtarı aldık ve minibüsü sürmeye başladık. Yine şokumuza göre, birkaç mil içinde bu 'Nissan Sertifikalı' araçtan gelen sızlanma sesi dayanılmazdı. Yani Shelton bu konuyu söz verdiği gibi ele almadı. İşten sonra aynı gün bayiye geri döndük ve İkinci El Araba satışları Direktörü ile görüşmemiz gerektiğini söyledik. Ona tamamen aldatıldığımızı söyledik ve Weiss ve Shelton'ı toplantıya çağırmasını istedik. Sadece reddetti ve 'farklı' bir departmana ait olduklarını, ancak dişlilerden gelen sızlanan sese bakacaklarını söyledi. Bu noktada aldattığımız için arabayı limon almaya götürdüğümüz için iade etmek istediğimizi söyledik. Bu, kelimelerin gerçek güç vay savaşı başladığı zamandır. Bize bunun bir 'sözleşme' olduğunu ve feshedilemeyeceğini söyledi, bu sırada potansiyel olarak yasal bir duruma baktıklarını ve hem Weiss hem de Shelton'ın çağrılacağını önerdik. 6 avukatları olduğunu ve istediğimizi getirebileceğimizi söyleyerek tehdit etti. Tüketicilerin GA Limon Yasaları tarafından korunduğunu unutmuş olabilir. Ayrıca, Nissan Sertifikalı olduğundan emin olmak için tamirci tarafından kontrol edilen öğelerin bir listesini görmek ve bir kopyasını almak istedik. Ayrıca onu başka bir Nissan bayisine götürmeye ve sertifikasyon için test ettirmeye hazır olduğumuzu söyledik. Bu sorunlar ortaya çıktığında, bazı sıradan alıcılarla uğraşmadığını fark etmiş olmalı, bu yüzden minibüsü tamamen 'kontrol ettirmeyi' kabul etti. Ama cehennem kadar kibirliydi ve alıcıların yeteneklerini hafife almıştı. Ertesi gün aracı geri aldık ve sızlanma sesi gitmişti (en azından şimdiye kadar). Aracın Nissan Sertifikalı olduğundan emin olmak için kontrol ettikleri ürünlerin listesini tekrar sorduk. Henüz bize vermediler. İşte SUTHERLIN'DEKİ NISSAN QUEST SATIN ALMAK İÇİN MÜŞTERİ DENEYİMİMİZ buydu !. BU BAYİLİĞE ASLA GÜVENMEYİN. HENÜZ YAPMADIK, NISSAN USA HQ İLE İLETİŞİME GEÇECEĞİM. SADECE BAŞLIYORUZ ...

Vinny ve Bay Kim harika !!! İhtiyaçlarımı ilk sıraya koyup satışı nasıl kapattıklarından daha mutlu olamazdım! Her ikisi de verimli, sorunsuz, bilgili ve genel olarak kötüydü! Bu adamlar bayiliğiniz için varlıklardır. Memnun etmek zor bir müşteriyim ama bu adamlar beni ve ailemi bir kaide altına aldı ve bize kral gibi davrandı. Vinny rahatlatıcı jestleriyle karımı ve iki kızımı evde hissettirmek için yolundan çıktı. Su, yiyecek, ihtiyacımız olan her şeyi Vinny halletti.

Onlar hırsızlar ... kısaca buradan satın alınan araba kayıtlı değil ... 3 aydan fazla oldu buraya gelmeyi önermiyorum ... ve personel saygısız

Değersiz. Yaptıkları iş konusunda net değillerdi ve beni satmam için baskı yapmaya devam ettiler.

Herkes bana ve kızımın ilk arabasını satın almasına karşı çok profesyonel ve nazik davrandı. Harika yer!

Nissan Leaf'im için harika bir satın alma deneyimi. Shane, zamanıma saygı duyan ve satın alma işlemini stressiz hale getiren harika bir satıcıydı.

Geçen ay 2013 Nissan Leaf kiraladım. Satış elemanı Sylvestor çok kibar ve yardımseverdi. Anlaşmayı telefonda konuştuğumuz şeyi sakladı ve eve geri dönmeme yardım etti.

Tek şey, her şey bitene kadar yaklaşık 3,5 saat beklemem gerekti. Bunun dışında çok mutluydum ve başkalarını da tavsiye ederim.

Teşekkürler.

Kocam ve ben yeni bir 2012 Pathfinder satın aldık ve bunun için 50.000 $ 'a yakın ödeme yaptık! Ben evde kalıyorum anne ve bu çok zor !! GPS'im ihtiyacım olan yolları asla bulamıyor (yeni yollar DEĞİL), sürücü tarafındaki derim zaten ısıtılmış koltuk alanının bulunduğu yerde soyuluyor! Ayrıca tüm ekstra özellikleri kapsayacak şekilde uzatılmış garanti için yaklaşık dört bin ödedik. Bize ALTI yıl boyunca ÜCRETSİZ yağ değişimi alacağımız söylendi, DURUM DEĞİL! Kamyonu her zaman yağ değişimi ve gerektiğinde planlı bakım için Mall of Ga'ya götürdüm. Yağ değişimi neredeyse bir saat bazen iki saate yakın sürer !? Son yağ değişimi ve lastik rotasyonu, genişletilmiş servis planının bir parçası olarak arabamı yıkamadılar ve yeni kilometre etiketini bir sonraki servis randevusu için ön camıma yapıştırma zahmetine bile girmediler! Deri ve GPS ile ilgili bu sorunları aradığımda, Cindy ve Gram'dan aldığım müşteri hizmetleri pek dostça değildi ve bunların geçerli sorunlar olduğunu bile kabul etmediler! Aracınızı bu yere götürmenizi veya almanızı tavsiye ETMİYORUM. İnsanlar endişeleriniz hiçbir şeymiş gibi davranılmak için para harcamıyorlar. 6 aylık bile olmayan ve üzerinde on bin mil olan bir araca derinin soyulması için 50.000 dolar harcamamıştım! İyi bir Nissan bayisini aradım ve bana getirmemi söyledim, tamir ettireceklerdi, Mall of Ga lokasyonunun sahibi ve yöneticisi, eksiklikten kapanmadan önce işlerini nasıl yaptıklarını ve müşterilere nasıl davrandıklarını yeniden değerlendirmeli sattıkları ürünlerin arkasında durmamak ve saygı duymak.

Yasemin en iyisi, gerçekten ilgili ve yardımsever! Gittiğinde onu iste!

Sutherlin Nissan, Servis temsilcileri sayesinde bir müşterisini kaybetti. İki kez Nissan'ın gerekli geri çağırmalarını almaya gittim (yakıt deposu sorunu ve kaput mandalı gevşiyor) ve iki kez parçalara sahip olmadıkları söylendi. Oraya gitmeden önce kimse bana haber verme zahmetine girmedi. Her iki seferde de Brooks, arabamın yağ değişimi için orada olduğunu düşündü. Servis randevu kaydına bakmadığı belliydi çünkü birisinin arayıp gerekli parçalara sahip olduğunu doğrulaması için özel olarak yazdım. İçeri girdiğimde, herhangi bir düzeyde ilgi veya özen gösteren tek kişi Marcus'du. Öte yandan Brooks, kelimenin tam anlamıyla daha az umursamazdı. Aslında, temelde bana kenara çekilmemi, böylece arkamdaki müşteriye hitap edebilmemi ve sonra durumuma ne olduğunu anlayabileceğimizi söyledi. Uhm. Hayır. Ayrıldım ve geri dönmeyeceğim.

Kerri, müşteri hizmetleri departmanında çok yardımcı oldu. Tennessee'den geldim ve deneyim buna değdi. Şiddetle tavsiye ederim

48 saat sonra her şeyin yolunda olduğunu söyledikten sonra tekerleğim kırıldı İki cıvata koptu.

Sutherlin ile olan ilişkilerimizden çok memnun kaldık. Yeni arabamız hakkında harika hissederek ayrıldık ve yeni arabamız hakkında her şeyi bildiğimizden emindik. Teşekkürler ve geri döneceğiz.

Araba servisinizin yapılmasına ihtiyacınız varsa, Bayan Sherry Hosch'a gidin. O harika biri***

Servis Departmanı etik değil ve son derece yanıltıcı, özellikle kadınlara karşı! Dikkat edin ve başka bir yere gidin !!!

Ben de bir araba satıcısıyım, bu yüzden çoğundan biraz daha fazlasını talep ediyorum, ama hadi !!!! Nesrin'le çalışıyordum O MUHTEŞEMDİ Doğru şekilde karşılanmadım Kim olduğumu hatırlamadı ... Bana arabayı hiç göstermedi, sadece beni içeri koydu ve bu oldu. ve son olarak hiç takip etmedi !!!!! BU ADAMLARA HER GÜN SATIŞ YAPABİLİRİM ......

Arabamı dinlendirdim. Herkes çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı

Geoffrey Tarbuck, Sutherlin Nissan Mall of Georgia'da harikaydı! Bana ilk arabamı sattı! Ve 2016 Nissan Sentra'mdan çok mutlu ve heyecanlıyım! Gerçekten cana yakın ve iyiydi ve araba satın alma deneyimimi gerçekten keyifli hale getirdi. Sutherlin Nissan gitmenin yolu! Her şey için teşekkürler Geoffrey.

İlk arabam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Teşekkürler kerri bana yiyecek ve araba aldı!

Bu, araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi. J.J Fang, konu satış olduğunda en iyisisiniz. Satın alma deneyimimi rahat ettirdiniz ve ürünler hakkında çok bilgilisiniz. Noe, finansman uzmanlığıyla harikaydı ve bizi tam da olmam gereken yere götürdü. Teşekkürler Nissan Takımı!

Mall of Georgia bölgesinde gerçekten güzel Nissan bayiliği.

Bana çalışanlarından daha iyi davranamazdım, özellikle de satıcım Cass. Ga., Tenn., Al. Ve Fl. 'De 20'den fazla farklı bayiyi aramıştım. bu modeli ve rengi arıyorum. Hiç kimse benimle uğraşmak istemedi çünkü bu YENİ bir tasarım değişikliği. Bunun için en çok aranan MSRP (2015 Murano). Ancak Cass umduğum fiyatı almak için benimle ve yönetimle birlikte çalıştı. O birinci sınıf bir satıcıdır. Personelinden dolayı bu bayiliği herkese tavsiye ederim. Ayrıca Alan'ı da tanımak isterim. Bizi eve götürmeye çalışırken iyi çalıştı çünkü hava kötüye gidiyordu ve yaklaşık iki saatlik bir yolculuğumuz vardı.

Harika bir satış elemanı olan Nesrin ile büyük bayilik. Çok bilgili, arkadaş canlısı ve en önemlisi saldırgan değildi. Tüm deneyimimden memnun kaldım ve Sutherlin Nissan ve Nesrin Sabbagh'ı kesinlikle tavsiye ederim.

Dennis, birlikte çalıştığımız en iyi satıcıydı. Bilgili ve arkadaş canlısı! Rahat bir satın alma deneyimi ve kısa sürede yeni arabamızla gitmemizi sağladı! Bundan sonra kesinlikle Sutherlin'den alışveriş yapacağız! Onları yeterince tavsiye edemezdim.

Güler yüzlü personel, hızlı servis ve alışveriş merkezine servis hizmetini seviyorum.

Luis Navarro, randevu almadan bile arabamı servise götürmeme yardım etmişti. Nazik ve bilgilendiriciydi, teşekkürler. Harika iş, harika çalışmaya devam et Luis.

Her zaman çok misafirperver. Servis alanının temizliğini de seviyorum. Bizim için küçük atıştırmalıklar da acıtmaz. Teşekkürler!.

Satış elemanı son derece iyiydi ve benim için yukarıda ve öteye gitti. Umarım Ekim ayının satış temsilcisini kazanır!

28 Mayıs 2019: Merhaba Sahip,
2 hafta önce Müşteri İlişkileri Yöneticisinden birinin benimle iletişime geçeceğini söylediniz, bu platformda 2 hafta cevap verdiniz, ancak ne yazık ki kimse bana endişe ve çözüm konusunda yaklaşmadı.

Lütfen sorunu en kısa sürede çözmek için gerekli önlemleri alır mısınız, bu kadar uzun süre bekleyemezsiniz ve sadece finans görevlilerinizle görüşebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunumu çözmek için lütfen gerekli önlemleri alın.

Nisan 2019:
Çok kötü bir tecrübem var. Nissan rogue satın aldım, satış elemanıyla görüşme güzel geçti ama finanse etmek için devreye girdiğimde sihir başladı. Bilgim ve net açıklamam dışında, araç satın almamın toplam değerinin üzerine 4000 $ değerinde tüm güvenlik artı politikaları dahil ettiler. Eve vardığımda belgeleri inceledikten sonra fark ettim. Ertesi gün, kabul etmedikleri poliçeleri kaldırmak için temasa geçtiğimde, nihayet nissan müşteri hizmetlerini aradım ve endişeyi dile getirdim ve sonra kabul ettiler, 3 ay oldu poliçemin iptal durumunu bilmiyorum ve kimse vermiyor doğru cevap, defalarca aradım, ancak finans adamlarına ulaşılamıyor. tüm bunları halletmek her seferinde çok sinir bozucu. Söyleyebileceğim tek şey, finans ekibinin burada şeffaf olmadığı ve satın alma işleminizi yaptıktan sonra, sorularınızı / endişelerinizi daha fazla önemsemedikleri.

Buradaki satın alımımla çok hayal kırıklığına uğradım

Güncelleme: Cevabınız için teşekkürler. Maalesef sorunum hala açık ve aramanızı bekleyeceğim.

Lydale bize mükemmel müşteri hizmeti sağladı ve anneme ve kendime araba satın alma sürecinde rehberlik etti. Bizi güvenli ve sorunsuz bir test sürüşüne götürmeden önce, istek ve ihtiyaçlarımızı karşılamak için dikkatle değerlendirdiği araçlar hakkında çok bilgiliydi. Sutherlin Nissan Mall of GA'yı şiddetle tavsiye ederim

Gwinnett bölgesinden olduğum için, buranın konumunu ve insanları sevmeye başladım. Şimdi bir Atlanta sakini, araba satın alırken veya takas ederken hala memleketime geri dönüyorum. Haddy, mevcut ve potansiyel araçlarımla uğraşırken bu deneyimi kusursuz hale getirdi ve yapmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri birinci sınıf ve ihtiyaç duyduğunuzda onunla konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim, hayal kırıklığına uğratmayacaktır.

BURAYA GİTMEYİN!

Kullanılmış bir araba satın almak istiyordum. Web sitelerinde bulunan bir Camry hakkında aradım. Bayan kontrol ettiğini ve hala müsait olduğunu söyledi. Kullanılamaz hale gelirse beni aramasını söyledim. İşten sonra, yürümeye başlayan çocuğumla yağmurda bir saat sürdüm. Oraya vardığımızda, bir adam bana o sabah sattığını bildirdi. Bayana satılıp satılmadığını haber vermesini söylediğim için üzüldüm. Aslında farklı bir satış temsilcisini kontrol ettim ve bana arabanın aslında bir gece önce satıldığını söyledi, yani ben arayıp satış bayisine arabanın hala mevcut olduğunu doğrulamasından tam bir gün önce. Satıcı, satıldığını biliyordu ve bana yalan söyledi. Başka bir satış elemanı hikayesini onunkiyle uyumlu hale getirmeye çalıştı ve ben oraya varmadan hemen önce satıldığını söyledi. Her yerde yatıyor. Planlarından haberi olmayan rastgele satış elemanına sorana kadar gerçeği bulamadım.

Zamanımı tamamen boşa harcıyorum. Bu sahtekar bayiden asla alışveriş yapmayacağım.

Güncelleme: Sadık Yönetici yanıtını gördüm. Bana yardımcı olamazsınız, ancak bu tür taktikleri kullanan Satış personelini işten çıkararak işinize ve gelecekteki müşterilerinize yardımcı olabilirsiniz (ki bu açıkça yapılmıştır). Satıcının adı Madarie idi.

Bu, yeni bir araba satın alırken yaşadığım en kötü deneyim. Tüm çalışanlar yalancıdır. Müşteriye hitap ediyorlar ama sonunda müşterilere yalan söylüyorlar. Ve en kötüsü, size formları imzalatmalarıdır ve fikrinizi değiştirirseniz geri dönüş olmaz. Arabayı satın aldıktan sonraki ertesi gün, imzaladığım her şeyi öğrendim, bu yüzden bayiye geri döndüm ve o gün orada bulunan çalışanlardan hiçbiri bulunamadı. Bu yüzden David Robins ile konuştum ve o bir çek talebi sözü verdi ve o parayı hiç almadım. Bay Robins'i bulmak için başka bir gün döndüm ve o bulunacak bir yer değildi. Sonunda ona telefonla ulaştığımda, her şeyi reddediyor ve beni maliye departmanına gönderdi. Bu yüzden, benim korkunç deneyimimi görebileceğiniz gibi, onların yalanlarına kapılmayın ve soyulmayın.

Web sitelerine inanmayın. Tipik krupiye oyunlarıyla dolandırıcıları yemleyin ve değiştirin.

2013 Rogue SL satın aldık ve satış elemanı Erick Costillo anlaşmanın gerçekleşmesi için fazladan yol kat etti. İyi anlaşma. Harika insanlar. Güzel araba!

Düzenli bakımım için randevum yoktu. Ancak beni uydurdular ve yine de makul bir sürede çıkardılar. Stuart bana kilometreye bağlı olarak değiştirilmesi gereken diğer önerilen aşınma ve yıpranma bakım öğeleri hakkında bilgi verdi. Personel nazik ve cana yakın.

Harika bir deneyim! Herkes profesyonel ve nazikti, özellikle Jack

Marjorie Hudgins Ürün Uzmanı
Curt F & I Müdürü
Harika hizmet, profesyonel, çok hızlı, servis ve satış için harika bir yer!

Kerri kesinlikle harikaydı, hangi arabanın hangi özelliklere sahip olduğunu tarif edebiliyordu.

İyi müşteri servisi. Çok bilgilendirici ve yardımcı olan ve araba alışveriş deneyimini çok rahat ve kolay hale getiren Bay Jack Jiang bana yardımcı oldu.

Buraya gelirsen, Haddy ile konuşmayı unutma. Çok bilgili ve arkadaş canlısı bir adam, Sutherlin'deki deneyimimi eğlenceli hale getirdi.

Yağ değişimi ve bir ısı sorununa bakılması için geldi. Sorun hızlı bir şekilde teşhis edildi ve onarımlar aynı gün yapıldı. Onarım süresinin uzun olması nedeniyle, diğer kişisel ihtiyaçlarla ilgilenebilmem için kiralık bir araba teklif edildi. Zamanımı değerlendirdiğiniz için minnettarım.

İki Nissan'ım var ve her ikisine de Sutherlin Nissan'da her zaman bakım yaptırıyorum. Her zaman harika bir hizmet verdiklerini ve sorunlar, fiyatlar vb. Hakkında çok dürüst ve açık göründüklerini hissediyorum. Arabalarda buldukları sorunlar hakkında çok ayrıntılı açıklamalar veriyorlar ve daha kafa karıştırıcı bazı konuları açıklarken sabırlılar .
Bekleme alanı temiz ve iş istasyonları var, böylece beklerken veya eve giderken çalışabilirim.
Tüm Nissan servis ihtiyaçlarınız için onları şiddetle tavsiye ederim.

Burada harika bir deneyim yaşadım! Çoğunlukla Gary ile hizmette çalıştım, çok nazikti, tüm sorularımı yanıtladı ve randevumu kolaylıkla ayarladı. Arabam zamanında tamir edildi ve bakımı yapıldı. Burada şikayet yok, araba harika çalışıyor ve müşteri hizmetleri daha da iyiydi!

Servis departmanı korkunç. 1.000 doların üzerindeki onarımlardan sonra, yapılan onarımların arabayı tamir etmediği ve şimdi tüm motorun değiştirilmesi gerekeceği söylendi. Gerçekten erkekler mi? Farklı bir Nissan adamlarını deneyin ve yırtılmayın.

Sutherlin Nissan alışveriş merkezi, şehirdeki en iyi bayidir. Herkes çok arkadaş canlısı, özellikle Eduyn Correa. Bir arabaya ihtiyacınız varsa, Eduyn'e bakın, o en iyi satıcıdır. Bir sonraki satın alımım için kesinlikle iade edeceğim.

Nesrin kesinlikle harika! Ürünler hakkında çok bilgili ve müşterilerine doğru şekilde hizmet verdiğinden emin olmak için zaman ayırıyor. Şimdiye kadarki en iyi satış ortağı!