Symantec Gözden geçirmek

Bilgisayar okuryazarı olduğunuz sürece, hizmetleri etkili bir savunma olabilir. Bununla birlikte, birçok varsayılan hizmeti manuel olarak devre dışı bırakmak gerekir. Onlardan memnunum. Nasa Ames'in caddesinin aşağısında muhteşem Mountain View'da şirket ofisleri var.

Symantec kampüsünde düzenlenen kadın liderliği sempozyumuna katıldım. Asla unutmayacağım bir olaydı. Başarılı yöneticilerden, iktidardaki kadınlardan öğrendim. Ana noktaları, ilerlemeye devam etmek ve asla kendinden vazgeçmekti. Symantec kampüsü çok güzel. Bir iş arıyorsanız, başvurunuzu Symantec'e gönderin!

Bu şirketin kesinlikle kötü müşteri hizmetleri var ve satın aldığım dijital kimlik işlevsel değil / kullanılamazdı. Müşterileri umursamıyorlar veya herhangi bir müşteri memnuniyeti sağlamıyorlar. İnternetten Dijital Kimlik satın aldım. İşe yaramadı. Ben kullanmadım. Satın alma işlemimden sonraki 1 saat içinde Symantec'in web sitesi üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Cevap için 3 hafta bekledim. Aldığım yanıt, Symantec Kullanıcı Kimlik Doğrulaması Teknik Destek departmanındaki "Nephi" den gelen bir e-postaydı. "Nephi" departmanda bir "geçiş" sürecinden geçtiklerini belirterek yanıt verdi ve yanıttaki gecikmeden dolayı özür diledi. Daha sonra "Nephi", geri ödeme yapmadıkları için geri ödeme yapmadıklarını yazdı ve e-postayı "Şerefe, Nefi" ile kapattı. Açıkçası, ürünün hiç çalışmamasını umursamadılar ve hiç kullanmadım. Daha önce çevrimiçi olarak hiçbir şeyden şikayet etmedim, ancak bu hizmet eksikliği, bakım ve hatta düşünce, berbat ürünleri ve fazlasıyla berbat müşteri hizmetleri olan berbat bir şirketin göstergesidir (bunu var olmayan müşteri hizmetleri olarak okuyun).

Yararsız VPN, Sony ürünlerinde çalışmıyor, evdeki internetimizde tehlikeye girdiğimizi belirtiyor (telefonumdan veya işimden farklı bir ağ). Ayrıca sözde, iş sistemi üzerinde uzlaşmaya varıldı (bir Govt sözleşmesine göre Symantec Antivirus tarafından korunuyor)

Ne bir çalışan yemek alanı. 5 Yıldızlı hizmet ve seçim.

Bu, dünyanın en kötü anti-virüs şirketinin Genel Merkezi. Bu büyük bir kampüs. Çok hoş.

Seni çok üzüyorlar - anti virüs çalışamadı yedekleyemedi. ONLAR BAŞARISIZ OLDUĞUNDA BAĞLANTILARI KESİLDİĞİ 2 uzaktan oturum dahil destekle 5 çevrimiçi denemeden sonra para iadesi istedim. Anlayacağım söylendi. Tarihi ispatlayabilirim. 10 gün sonra kredi kartıma kredi gelmedi ve şimdi [tekrar aradığımda] çok uzun süre beklediğimi iddia ediyorlar. Hayır 55 gün içinde kendi politikaları dahilinde tam bir geri ödeme istedim. HIRSIZLAR !!!

Ürünleri çok iyi.
2002'den beri güvenlik duvarlarında IP izleme ile "izinsiz giriş tespiti" var.
Rusya'nın yaptığını söylemeye gerek yok, sadece günlüklere bakın ve orada Çin'den gelen gerçek IP adresi.

Ofise gitmedim ama kantin yemekleri gerçekten iyiydi.

Symantec genel merkezi. Tesisler güzel ve kafe iyi, bu yüzden lezzetli.

Hiç yıldız veremez miyim ?!
Geçen yılın ürünü düzgün çalışmıyordu ve ne zaman birisi onu tamir etmeye çalıştıysa, daha da kötüye gitti. Norton'a yapılan en az 8 çağrıya rağmen, 2 hafta önceki yenilemem henüz işe yaramadı. Bana bir sonraki teknoloji düzeyine yükseltildiği söylendi, o zamandan beri iki kez geri arama için randevu ayarlamam söylendi, ancak Norton geri aramadı ... belli bir süre.
Programlarımı düzeltmeye çalışmam için geçen iş ve zaman kabul edilemez.
Müşteri hizmetleri için ABD dışındaki insanlarla konuşmaktan hoşlanmıyorum, ancak Norton'dan aldığınız tek şey bu.
Bu noktada Norton, hizmetlerini kullandığım için bana ödeme yapmalıdır.

Ofisler çok güzel. Harika bir iş yeri gibi görünüyor. Google ofisleriyle komşular.

Muhteşem kampüs! Buradaki etkinliklere katılmayı sevdim.

Açıkçası, teknoloji veya siber güvenlik alanında çalışan herkes için akıllara durgunluk! Merkez tabelası ile fotoğraf çekmeye değer;)

Sistem iyi, ancak aboneliğimi yenilediler ve bana aboneliğin zamanının geldiğini bildiren bir e-posta göndermeden parayı banka hesabımdan çıkardılar. Büyük finansal sürprizlerden hoşlanmıyorsanız, otomatik yenilemeye kaydolmayın.

Çalışanlarına ve şirketin çıkarlarına bakacak altyapıya sahipler.

Yıllardır Norton güvenlik hizmetlerine sahibim. Gerçek sorun, yeni bir dizüstü bilgisayar satın aldığımda ve kapsama alanı eklemek için onları aradığımda olabilir. İlk olarak, kurulum için bir paketi indirmeleri için uzaktan erişime izin vermem istendi. Başından beri Norton ile olan mevcut aboneliğimin üç bilgisayarı kapsadığını düşündüm. Bana hayır söylendi ve yeni kapsamı bilgisayarıma almak için ek 99.95 $ ödemem gerektiği söylendi.
Bu beni çileden çıkardı çünkü teknisyen gerçekten komisyon üzerinde çalışan ve yalnızca aboneliğimi yükseltmek isteyen bir satış görevlisiydi. Norton, müşteri avantajları sağlamak için çalışmalı ve sahip oldukları avantajları dolandırmayı bırakmalıdır. Onlara karşı açılan Scareware davasına bakın ve hizmetin müşterilere değil kâra yönelik olduğunu kabul edersiniz. Kapsam için başka bir yere bakıyorum.
Scareware (Wikipedia)

Buraya sadece uyuşturucu mahkemesi için geliyorum, ama bu çoğunlukla artık Google'da kimseyi tanımadığım içindir. Çalışan indirimi olmasa bile her seferinde burada buna değer

Symantec Corporate Head Quarters - bir uğrayın ve Union 82'de öğle yemeği ya da bir içki alın

Yem ve Anahtar - Norton'dan (Bir Symantec Şirketi) Lifelock'u Satın Aldı Herhangi bir eklenti bana söylenmedi. Satın alır almaz bana eklentiler satmaya başladılar. Norton'dan iptal etmeye çalıştım. Cevap yok. Symantec'ten Greg Clark ile temasa geçti. Ayrıca yanıt yok. LifeLock'tan Tricia Sullivan ile iletişime geçmeye çalıştı - ayrıca yanıt yok. Çok fazla para değil, sadece bir dolandırıcılığın bir aldatmaca olduğunu ve bundan kurtulmamaları gerektiğini düşünün

İyi yemek. Geçen yıl içinde biraz fazla fiyat aldım.