T. Gargour & Fils - Mercedes -Benz Gözden geçirmek

Korkunç kaba müşteri muamelesi. Opak ve şifreli bakım raporları. 4 yıllık garanti süresi dolduğunda arabalarımı başka bir yere götüreceğim.

Büyük otomobil üreticilerini temsil eden büyük şirket

3 mercedes benz arabamız var. Sahip olduğumuz ilki 2009 yılında fabrikada satın aldığımız bir ML350 idi. Bir aydan kısa bir süre içinde arabada bir şey başarısız oldu. Oldukça hızlı bir şekilde onarıldı ve eskisi kadar iyi çalışıyordu. Daha sonra 2013 yılında bir c180 almaya başladık. Aynı hikaye. 1 aydan kısa bir süre içinde araç yağ sızdırmaya başladı. Ayrıca nispeten hızlı bir şekilde onarıldı. Mercedes benz'den aldığımız son araba 2014 e 200 cabriolet idi. Satın alındıktan bir buçuk yıl sonra motor arızalanana kadar her şey yolunda gidiyor gibiydi. Arabayı bayiye gönderdik ve yaklaşık 3 ay sonra araba geri döndü ve çalışıyordu. Onarım geçiren arabayı telafi etmek için geçici olarak herhangi bir araba almadık. Ayrıca sahip olduğumuz c ve e'nin ESP sistemlerini kaybettiğini de belirtmem gerektiğine inanıyorum. ESP parçasının gelmesi için yaklaşık 2 ay bekledikten sonra E sınıfı bugün onarıldı. Mercedes Benz Lübnan'dan bir araç satın almanızı tavsiye etmem.

Bu kötü hizmetle ilgili çok kötü bir deneyim
Böylesine iyi bir markaya sahip oldukları ve bu düşük profesyonellik düzeyinde müşterilerle iş yaptıkları için bu tür personel ve yönetime yazık!

Profesyonellik eksikliği, bu kadar büyük bir marka için utanç verici

Özellikle ikinci el departmanında satış temsilcilerinden yardım almadım ... 1 saat boyunca müsait değillerdi, sonra ayrıldım ...

01877222 dahili numara 1 aradı, kimse cevap vermedi.
Tekrar dahili 2 showroom aradı, kimse cevap vermedi.
Üçüncü bir deneme için aradı ve yardım bekledi, beni showroom'a yönlendirdi (kimse bir daha cevap vermedi).
Yardım bile cevap vermedi 4. kez aradı.
Bir cherokee için bir teklif istedim

Gargour'da servis 5 yıldızdır. En azından bir Mercedes bayisinden ve servis merkezinden bekleyebilirsiniz.

Dora showroomunu ziyaret ettim, çok iyi müşteri hizmetleri

FOTON, O MARKAYI ADINIZA ALMAK İÇİN BÜYÜK HATALARI TOPLADI

iyi personel ve misafirperver, ancak bazı yedek parçalar bulunamadı ve sipariş edilmesi gerekiyor.

Sevdiğim şey, biri yeni arabalar, diğeri kullanılmış olmak üzere 2 showroomlu iki bina var.

FOTON'U MARKALARINIZDAN BİRİ OLMAK İÇİN BÜYÜK HATA, çok çok kötü kalite ve hizmet markası, pikapın tüm parçaları çok düşük kaliteli, garaja geri götürmeden 7 gün alamıyorum, yedek parça satarak kar elde ediyorlar

Toufiq Gargour ve oğulları yerel bayi ve ayrıca orta doğu için üç yüksek sınıf marka olduğunu düşünüyorum: Fiat, Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Alfa Romeo, Maserati ve ayrıca yağlayıcılar: Fuchs, Elf ve Cespa yağı ve Michelin lastikleri. Ve mekanik servis ve özel bir restorasyon ekibi.

profesyonel olmayan müşteri hizmetleri, neredeyse bir haftadır yedek parça departmanını arıyorum ve aramaya asla cevap vermediler

Mercedes-Benz dışında ne söyleyebilirsiniz?
Çok pahalı bir bakım programına sahip oldukları için 4 yıldız verdim. Ama sonra yine onun Mercedes-Benz'i.
Satış ppl'si, bulunan modeller hakkında herhangi bir bilgi almak için etkileşime girecek kişi olacağınız için biraz can sıkıcıdır.

Oradaki en dost canlısı çalışanlar. Ben de arabaları seviyorum!

Bana gerçek Amerikan müşteri hizmetlerini hatırlatan tek yer.
Merc'inize orada servis yapmak bir kol ve bir bacağa mal olabilir, ancak doğru yerde olduğunuzu biliyorsunuz

Harika ekip, harika müşteri hizmetleri ve her üye, her arabanın tüm ayrıntılarını bilir

Yeni gösteri odası için, inşa edilmeden önce, bitene kadar fotoğraflarını çektim (kazı, ek bina, neredeyse günlük resimler.)
Onları seyretmek isterseniz, ikinci kattaki gösteri salonunun tam arkasındaki binada yaşıyorum. 76/700511

Mükemmel showroom ve konuksever personel.
Ancak Mercedes arabaları çok pahalıdır!

Mercedes hizmet düzeyini bekliyorsanız, başka bir yere gidin. Yalnızca parçaların orijinalliğini garanti edebilirsiniz.

Çılgınca miktarlarda para alıyorlar. 6000 $ olan smart'ımın çatısını tamir etmek için 4000 $ istediler.

MERCEDES ARABALARININ MUHTEŞEM OLDUĞUNU herkes bilir

Lokasyon için bir yıldız ve otomobiller için bir yıldız, her ikisi de birinci sınıf 5 yıldız anlamında yıldız. Ama gerisi bir felaket, ne müşteri hizmetleri ne de müşteri dostu Oden, müşterilere farklı davranılıyor. .... çok kötü bir deneyim