Taunton Audi Gözden geçirmek

Terrible attitude resulted in my wife leaving the showroom.
I should have known better and returned to either Yeovil Audi where we bought our last Q5 in 2017 rather than visiting this dealership.
I've been on the fence for some time wondering whether to go for an electric Q4 or just stay with diesel. I've done a lot of research on the subject being a petrol head all of my life but just wanted a keen enthusiastic and most importantly knowledgeable salesman who knew their product. Instead I got a young arrogant individual who had come from other brands who was dismissive and just wanted us gone. Probably because he looked at my name as being in their branch a few times in the past 6 months to discuss a way forward for us to into the world of electric.
I had got the feeling of "time waster" by the way he wanted proof of discounts on Carwow and why I hadn't done business with other dealership rather coming to Taunton. I was flabbergasted being they were my local dealership and the fact it's a £60k vehicle was probably small change to them.
I left with a proposal which was in line with other quotes but felt so angry and the fact the vehicle was for my wife means I will never go back to this dealership again.
I'm so angry I'm going to complain to Audi UK as I told the salesman that it was a choice between the Audi and JLR Evoque and we were on the fence which way to go. His response was to slag off the Evoque claiming they were just made up of Chinese parts most of which ended up on the back of recovery trucks being next door!
Rant over.

Mükemmel müşteri ve araç hizmeti! Audi'm şimdi birkaç kez burada hizmet etmişti ve her iki zaman da harika oldu. Tam bir hizmet için beni kısa sürede ayırtmayı başaran ve süreç boyunca son derece yardımcı olan Jeff'e çok teşekkürler.

Ayrı bir olayda, geçen yıl bir triger kayışı değişikliğinden sonra bir yakıt pompasında ufak bir sorun vardı, ancak geri aradım ve servis departmanı sorunu hızlı bir şekilde ücretsiz olarak düzeltti. Genel olarak kolay, hızlı ve profesyonel bir hizmet. Kesinlikle tavsiye ederim.

Son zamanlarda Essex'teki başka bir Audi garajından getirdiği ve sahip olduğu eşim R8'in karoseriyle ilgili sorunlar yaşadı ve onunla ilgili birçok sorun ve problem vardı, bu Audi'ye olan tüm inancını kaybetti. Bu şimdi Taunton Audi'de aldığı fantastik hizmetle restore edildi. Servis departmanı ve müşteri hizmetleri hiçbiri ikinci ve umduğunun çok üzerinde. Arabasını oraya tekrar tavsiye etmekte veya göndermekte tereddüt etmem 5 * tedavi onları yeterince övemez. teşekkür ederim

İlk bayi servisimi yeni aldım, kibar ve profesyonel. Kesinlikle tavsiye ederim.

Şubat ayında buradan araba alırken bir takım sorunlar yaşandı. Listelenemeyecek kadar çok şey var, beni Marshall group plc'ye resmi bir şikayette bulunmaya yönlendirdi. Bu, Taunton Audi'deki ilk gününde yeni işletme müdürüne verildi. Takip edilen yanıt ve süreç, harika bir hizmete ve şikayetin çözümüne yol açtı.

Bu şubeye yeni işletme müdürünün atanması yeni bir soluktur. Bu bayiliğe son birkaç haftadır bana baktığı şekilde liderlik etmeye devam ederse, Taunton Audi eminim bir marka lideri olacaktır. Bana saygılı davranılma şekli ve onların dinlemeye ve uzlaşmaya istekli olmaları birinci sınıftır.

Şikayetin çözümlenmesindeki bu deneyim, bana bu bayiliği gelecekte tekrar kullanmam için güven verdi ve yapmamam konusunda kararlıydım.

Bu bayiliği başkalarına% 100 tavsiye edeceğim.

Dünyaya söz verildik ve sonra sürekli işten atıldık. Şimdi arabamız var, onu toplamaktan rahatsız olduk. Satıcı, biz değiliz o Audi.

Şimdi küçük bir hatamız var, 10 gün önce garaja bildirin. şimdi orada yeni bir parça yoksa ..... ne olduğunu tahmin et Audi satıcı değil.

Şimdi çok ertelendi, araba çarpıcı olduğu için oldukça üzücü ama biraz ekşi tadı var.

Bir müşteri memnuniyeti anketi almamız gerekiyordu ..... tahmin et ne oldu ..... anket yok, merak ediyorum neden ....... kim suçlu?

Arabamı buradan getirdim sorun değil, ancak Audi gelip aldığında ve bakıma götürdüğünde arabamın önünü evimle garaj arasına vurdular. Onları aradım ve yapmadıklarından emindiler. Kendim yapmadığımı çok iyi biliyorum ve beyaz arabamdaki siyah kazıma / yongalar, personel sabahları aldığında kesinlikle orada değildi. Bunu "Nazik bir jest" olarak düzelttiler ve bu gün bile kazayı kabul etmediler. Kesinlikle arabamı geri götüreceğim bir yer değil.

Bana ve arabama her zaman en üst düzeyde profesyonellikle davrandım

Kısa süre önce Taunton'dan bir Audi satın aldım ve buradaki deneyimimden çok memnun kaldım. Bana çok yardımcı olan Matthew McLeod tarafından hizmet verildi ve bu Audi şubesine giden herkesin onunla konuşmasını şiddetle tavsiye ederim. Yeni arabamı almak için ihtiyacım olan her şeyde bana yardım etti ve arabayı satın almış olmama rağmen hala beni kontrol etmeye devam ediyor. Londra'dan iki kez taunton'a seyahat etmek zorunda kaldım ve her iki seferde de tüm ekipten mükemmel hizmet aldım ama özellikle Matthew'dan çok minnettarım.
Taunton Audi'yi kesinlikle tavsiye ederim.

Taunton'daki Hayley'den bir TT RS aldım. İçeri girdiğim andan itibaren çözemeyecekleri bir sorun yoktu. Bugün onlarla 2 hafta uğraştıktan sonra yeni arabamla gittim, onlar da eski arabamla acele etmeden ticaret yaptılar. Çok çok mutlu bir adam. Hatta birkaç güzelim bile var

5 yıldızlı bir bayilik için 5 yıldızlı inceleme. RS6 Avant'ıma Taunton'da hizmet verdim ve Rosie Morris ve ekip her zaman olduğu gibi baştan sona mükemmeldi, iletişim ve müşteri hizmetleri / hizmetleri konusunda harikaydı

Audi dünyasına yeni katılan biri olarak Marshall Audi Taunton deneyimim mükemmeldi. Satış ekibi, arabayı ilk satın aldığımızda son derece yardımcı oldu (teşekkürler Julian) ve satış sonrası departmanı, birkaç hafta sonra yaşadığımız küçük sorunları çözmede çok profesyonel ve verimli oldu (Jeff'i alkışlıyor). Taunton'daki ekiple iş yapmak gerçekten büyük bir zevk ve tüm arkadaşlarımıza memnuniyetle tavsiye ederim.

Servisle ilgili basit bir soru sormaya gittik ve yeterince akıllıca giyinmediğimizden ve 10 yaşındaki bir Audi kullandığımız için, hepsi çok önemli toplantılarda olduğu için kimsenin dikkatini çekmek zordu !!
Parlak genç şeyler, galerilerde sergilenen harika görünümlü arabalardan biri için büyük miktarlarda para vermeyi düşünmediğimizi bilmek için toplantılarında oradan nasıl uzaklaşıyor?
Elbette bir sonraki Audi'miz için başka bir yere gideceğiz

Jeff, Audi'ye bakış açımı tamamen değiştirdi - daha iyisi için! Sadece bir göz atmaya gittim ve TT Quattro S serisini satın aldım. Günün geç saatiydi, ama yine de benimle oturmak ya da beni bir test sürüşüne çıkarmak hiç sorun olmadı. Tüm süreç boyunca son derece yardımcı oldu ve doğum günümde toplamamı ayarlayarak hem satın alma işlemimi hem de doğum günümü ekstra özel kıldı. Daha önce bu kadar özenli bir hizmet yaşamamıştım ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ve Jeff

Kimse yanımıza gelip bize herhangi bir şekilde yardım edip edemeyeceklerini sormadı. Dürüst olursam biraz hayal kırıklığına uğradım. Mercedes tamamen farklıydı.

Taunton Audi'de araba satın almak için 300 milden fazla seyahat etti.

Akşam 10: 00'daki ilk soruma kişisel olarak yanıt vermekten, küçük bir sorunu tamamen tatmin edecek şekilde çözmeye kadar, sağlanan hizmette hata yapamam.

Simon Dyer ve James Fackrell'e özel teşekkürler

Geçenlerde Hayley Potter'dan bir araba satın aldım. Son derece yardımsever ve profesyoneldi. Hayley'i, vorsprung durch technik dünyasına dalmak isteyen diğer potansiyel Audi müşterilerine tavsiye etmekte tereddüt etmem!

Yeni Audi A4'ümüzü bugün aldı ve Hayley satın alma kararından teslimata kadar harika bir hizmet sağladı. Taunton'dan 100 mil uzakta yaşıyoruz (kendi şehrimizde bir Audi garajı ile), ancak buradaki hizmet (samimi, dürüst ve anlaşılır) bizi Taunton'dan satın almaya zorladı - yüksek övgü ama hak etti TU.

Olağanüstü hizmet için bu hafta Taunton Audi'ye büyük başparmak.
Arabanın üzerine hemen ayırmam gereken bir uyarı ışığı yandı ama tatildeydik ve belli ki arabayı her zaman kullanıyorduk. Konuştuğum bayan inanılmaz derecede yardımcı oldu ve stokta gerekli parçanın bulunduğunu doğruladı ve aramadan sonraki üç saat içinde sıralama için beni ayırdı. Arabanın sıralanması için birkaç saat kadar beklemem önerildi, ancak aslında bir saatten biraz fazla bir sürede yapıldı - ücretsiz demleme için yeterli zaman ve sergilenen yeni Audi serilerine hızlı bir göz atma. Aslında hiç de kötü sonuçlanmayan bir günün potansiyel kabusu.
Tüm yardımlarınız için teşekkürler, gerçekten takdir edildi

Geçenlerde şanzıman yağım değişti, bana çok az yakıtlı bir araba verdi ve bana haber vermedi, işe koyulmak için zaman baskısı altındaydım ve yakıtın bu kadar düşük olduğunu fark etmemiştim.
Audi UK web sitesinde ilan edildiği gibi bir Audi servis planı başlatmayı sordum, bu servis planı hakkında çok az bilgi varmış gibi görünüyordu veya çok fazla sorun vardı!
Bayilikle iletişime geçen Audi Uk'yi aradım ve Taunton Audi ile temas halinde olduklarını ve Adam adlı bir beyefendinin bugün beni arayacağını (10 Eylül Pazartesi) ve servis planını çözeceğini söyledi.
Sürpriz, sürpriz, zahmet etmediler. Yine muhtemelen yeterli para için çok fazla sorun, bir daha geri dönmez, müşteri hizmetleri kötüdür.

Bu adamlar her zaman bana baktılar. Harika bir deneyim, arabanın ne zaman geleceği konusunda beni bilgilendirdi ve teslim almak gerçekten çok kolay oldu.

Taunton Audi'de harika hizmet veren Hayley Potter, bana mükemmel arabamı bulmak için elinden geleni yaptı! Teşekkür ederim!

Oldukça korkunç. Bir hafta önce, teslimat şoförü sele yakalandığı için lastiklerimin gelmediği söylendi, ancak bugün lastiklerin şu anda mevcut olmadığı için geçen hafta bir yalandı. Şimdi üç kez onları aradım ve aramama cevap vermek için mesaj bıraktım ama yapmadılar. Bir hiç için arabam olmadan bir hafta. Toplam zaman kaybı

Arabamı bu bayilikten satın aldım ve tekrar mutlu olurum. Süreç boyunca Hayley'den mükemmel müşteri hizmetleri. Çok teşekkürler.

Bir Audi satın almayı düşündüğüm için bu bayiyi renk çeşitlerine bakmak için ziyaret ettim. Alan kaotik ve park yeri bulabilmemin hiçbir yolu yoktu, otoparka girip çıkmak için işaretler kafa karıştırıcıydı ve sonunda bir çıkmaza girdim ve sonunda çıkmak için tek yönlü bir yoldan gitmek zorunda kaldım . Tüm bunları söyleyerek, içeriye girmeyi başardıktan sonra bayi ile hiçbir sorun yaşamadım, modern temiz ve personel yardımcı oldu. Sadece oraya gidiyorsanız park etmenin çok zor olduğunu unutmayın.

Tek kelimeyle en iyi otomobil bayiliği. Servis ekibi güler yüzlü, yardımsever, bilgili ve sorunları çözmekle ilgileniyor. Buradaki takıma tamamen güveniyorum

Taunton Audi'den bir Audi Q2 satın aldım. Ben ve eşim son birkaç arabamızın VW sahipleriydik ve Audi'ye geçiş konusunda emin değildik. Audi'ye girerken resepsiyon tarafından karşılandık ve etrafa bir göz atmamız söylendi. Galeride bir q2'leri yoktu, ancak bakmaya gittiğimiz ön sahada bir tane vardı. Bütçe bizim için önemli bir faktördü ve Matthew (Mcleod) hem teknik hem de fiyat açısından uygun bir araba bulmakta harikaydı. Audi Taunton'u tavsiye etmekte tereddüt etmeyin, geçmişte yaptığımız eklentiler üzerinde satış baskısı yapmayın. Genel olarak çok keyifli bir deneyim ve hizmetler için ve başka bir arabaya ihtiyaç duyulduğunda% 100 geri dönecek. Matt'e ve Taunton Audi'deki tüm ekibe, bize mükemmel otomobili getirme çabalarınızdan dolayı teşekkür ederiz!

Ödediğinizin karşılığını alırsınız ... kırma hizmeti

Normalde yorum bırakmam ama aldığım olağanüstü hizmet nedeniyle sadece doğru olduğunu hissettim.
Bugün Q3'ümü aldım ve beyefendi Matthew Nutt harikaydı.
Arabayı sipariş etmekten teslim almaya kadar harikaydı, gelişmelerden beni haberdar etti, Matthew'dan alınan müşteri hizmetleri rakipsizdi.
İleride bu bayiliği kullanacağım ve kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.
Teşekkürler Matthew, bu deneyimi gerçekten çok hoş bir deneyim haline getirdin.

Hayley mükemmeldi, hiçbir şey çok fazla sorun değildi. Personel çok misafirperver. Audi'den çok memnunum, muhtemelen bu yüzden yıllar içinde 6 tane yaşadım. Teşekkür ederim.

ÖNLEMEK! "Güzel" arabanın videosu gönderilmiş, kullanılmış bir A3 (2 yaşından küçük) satın almak için seyahat etti. Satıcılar telefonda ve videoda bundan övgüyle bahsetti. Oraya sadece dış ve iç kısımda önemli kozmetik hasar bulmak için var. Satın almak için 400 millik bir gidiş-dönüş yolculuk yapmadan önce, arabanın gerçek durumu hakkında doğru bir şekilde bilgilendirilmesi beklenirdi. Satış Müdürü Matt daha az umursamazdı. Ne kadar zaman ve para kaybı.

Marshall Audi Taunton'dan yeni arabamla yeni döndüm ve sadece benimle ilgilenen tüm personelden, özellikle de yukarıda ve öteye giden ve hiçbir şeyin çok fazla sorun ve veren Jeff Mark tarafından birinci sınıf hizmet ve ilgi gördüğünü söyleyebilirim. arabanın teknik tarafına yardım ediyorum. Üst yönetim, hizmet ve finans yöneticileri de dahil olmak üzere ekibin diğer üyeleriyle tanıştım ve herkesi samimi ve yardımsever buldum. Audi Taunton'a gelecek için başarılar diliyorum.

Söylediğim halde sürekli soğuk arama. Sundukları hiçbir şeyle ilgilenmiyorum ve hala çalıyorlar. Numarayı engellemek zorunda kaldım

Audi Taunton'a yeterince övgüde bulunamadık. Harika servis. Yeni arabamızın ailemiz için doğru olmasını sağlamak için yukarıda ve geri gitmek. teşekkür ederim

Bir haftadan uzun süre önce bir test sürüşü rezervasyonu yaptırdım. Biz oraya vardığımızda araç orada bile değildi, bir görevli ile eve gönderilmişti. Korkunç müşteri hizmetleri ve bir satışı kurtarmaya çalışmak için o zamandan beri temas yok. Zamanınıza değer veriyorsanız kaçının.

Profesyonel, sevimli, sıcak ve güler yüzlü personel ve hoş bir yeni showroom. Tavsiye ederim

Baştan sona aldığımız hizmet harikaydı. Konuyla ilgili inanılmaz derecede bilgili olan Julian bize ulaştı. Zor satış yoktu, bunun yerine arabanın kendi adına konuşmasına izin verdi! Daha keyifli bir deneyim isteyemezdik, tüm Audi ekibi markanın bir kredisidir.

Geçenlerde 12.000 mil ile Taunton Audi'den 1 yaşında bir araba satın aldı. Otomobili 1 ay sonra yerel bayimde 4 lastiğin de acilen değiştirilmesi gerektiği söylenecek bir servise götürdüm.

Sonunda, arabamı sattığımda lastik dişlerinin orijinal okumalarının yanlış olduğunu öğreniyorum. Ya öyle ya da 900 mil içinde% 20-25 yıprandılar ve sonra 1300 milde hiç yıpranmadılar.

Müşteri hizmetleri yoktu ve yardım etmeye çalışmak konusunda kesinlikle planları yok.

Ekstra parayı bir Audi bayisinde harcamadan önce, iki kez düşünün, kendi tamircinizi yanınıza alın ya da en azından bir cetvel, böylece benim yaptığım gibi şaftlı kalmazsınız.

Taunton Audi'yi batı ülkesindeki diğer tüm Audi bayilerinden önce hizmette tavsiye ederim. Harika hizmet, fiyatlandırmada patlama, zamanında ve güçlük çekmeden !!!
Arabamı zamanında, fiyata ve en önemlisi George ve ekibine, çoğu bayide görülmemiş bir nezaket ve profesyonellikle teslim ettiğim için tebrikler.

Kötü hizmet deneyimi ve ayrıntılara genel olarak dikkat eksikliği.

1. Sınıf müşteri hizmetleri ve mükemmel hizmet. Audi için harika bir reklam.

Zaman defolu insanlar Fiyatla eşleşebileceğimizi söylüyorlar, sadece oraya vardığınızda gelin 1 saatten fazla oturup baş satış müdürü ile konuşurlar ve size geri dönerler, özür dilerler, bu fiyatı karşılayamayız.
Gerçekten audi satın almaya koyuyorum

Yardımsever personel ve sunulan çok çeşitli ikinci el arabaların yanı sıra tipik yeni showroom vitrin arabaları.

Çok zayıf müşteri hizmetleri ve satış becerileri. Harika yorumlar nedeniyle Yeovil Audi'ye gittik ve onlar hayal kırıklığına uğratmadı. şimdi RS3'ümüzü toplamayı bekliyoruz. Taunton üzerinden Yeovil'e uğramanızı tavsiye ederim.
Yeovil'in olağanüstü müşteri hizmetleri var. RS3'ümüzü teslim almak için sabırsızlanıyorum :-)

Pek çok insan etrafta dolaşıyor, ama kimse bir şey yapmıyor. "Ben" yanlış hizmet türü rezervasyonu yaptığından, A4'ü bir sütuna çevirdiğinden, direksiyonu 10 derece yanlış hizalanmış arabayı gönderdiği için boşa servis rezervasyonu. Mutlak duştan kaçının. Beni hemen Audi'den uzaklaştırın (yeni bir A3'ün satışını kaybetti), ancak Exeter Audi aynı Grubun parçası olmasına rağmen, Marshalls çok daha iyi.

Personel güzel ve kibardı, ofis prezentabl ve yüksek düzeyde hizmet veriliyor.

Taunton'dan ikinci Audi'mi satın alma sürecindeyim. Oradaki tüm personel gerçekten profesyonel ve cana yakın ve size sadece yapabildikleri her şeyi satmak değil, sizin için doğru arabayı aldığınızdan emin olmak istiyorlar. Satıştaki Hayley harikaydı, soruları cevaplamak için her zaman hazırdı ve satın alma deneyimini gerçekten keyifli hale getirdi. Aynı şey servis ekibi için de söylenebilir. Gerçekten harika, güvenilir bir ekip.

Arabamın bakımını Taunton Audi'de yaptırdım. Büyük hizmet, arabada yanlış olan her şeyden haberdar edildi. oradaki ekip kibar ve profesyonel. bana neyin onarılması gerektiğini gösteren bir video bile gönderdiler. Harika bir iş kesinlikle tavsiye eder

Az önce büyük bir servis, kam kayışı ve su pompası ve uyarı sensörü çözüldü. İyi iletişim, her yönden mükemmel hizmet. Herhangi bir açıdan hata olamaz.

Kesinlikle şok edici hizmet. Servis müdürü ile konuşmak için arka arkaya 3 iş günü aradım, aksi halde her seferinde meşgul oldu, geri dönüş telefonu isteyen 3 mesaj bıraktı. Geri 1 telefon araması almadım. (Yeni) işimi başka bir yere götüreceğimi söylemeye gerek yok.

Marshall Audi Taunton'dan bir A5 Black Edition Plus satın aldım ve baştan sona servis olağanüstü idi. Elbette, müşteri hizmetleri harika ve ürünler harika, ancak bunu beklersiniz. Ama en önemlisi, orada çalışan herkesin cana yakın ve cana yakın olmasıdır ki bu öğretemeyeceğiniz bir şeydir.

Satış yöneticisi Julian Bassett, ayrıntılara ve taleplere özel titizlikle dikkatimi büyük bir sorumluluk ve dürüstlükle yerine getirdi. Marshall Audi Taunton ve Audi UK için bir kredidir.

Bölgede iseniz ya da değilseniz ve bir Audi satın almayı düşünüyorsanız, buradan satın alın! Hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

5 yıldız.

Zayıf iletişim. Geçen hafta her gün aradım ve aynı gün geri arama sözü aldım. 7 gün sonra özür dilemeden aradım. Taunton Audi müşterilerini umursamıyor gibi görünüyor. Ortağım ve ben kesinlikle işimizi başka bir yere götürüyor olacağız.

En yararlı olanı değil. Audi Oxford'da harika bir deneyim yaşadım. Standartlar garajda açıkça belirlenir.

Her zamanki gibi mükemmel olan George sayesinde tamamlanmış olsa da mükemmel hizmet için tekrar teşekkür ederim.

Her zaman iyi hizmet, güzel personel. Freebie valetimi mot'tan araba almaya bayıldım.

Şaşırtıcı derecede beceriksiz. Bir hizmet için rezervasyon yapmaya çalışmak büyük bir zorluk gibi görünüyor. Yaklaşık üç hafta önce bir hizmet için nispeten yeni bir Audi rezervasyonu yapmak için aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca bir döngü içinde gönderildim çünkü plakayı tanıyamadılar. Araba için VIN'i sağladıktan sonra yöneticinin geri arayacağı söylendi - hala bekliyorum. Audi coventry ile tüm bu süreç 2 dakikadan fazla sürmedi.

Güncelleme: Aşağıdaki talebe yanıt verdim ve Tamara Braithwaite'den pek çok mazeret içeren bir telefon aldım (problemin sahibi olmaktan ziyade). Araç detaylarını usulüne uygun olarak sağladım ve bir çözüm sözü aldım. On gün sonra iletişim kurulamadı. Beceriksizlik seviyesi şok edicidir.

2 yıl önce taunton audi ile uğraştı, zayıf müşteri hizmetleri, zayıf iletişim. Sadece bu hafta onlardan satın aldığım araçla ilgili bir telefon aldım, not edilen aracın artık sahibi olmadığımı onlara bildirdim. Bugün arabamın rezerve edilmesi gerektiğini bana bildirmek için başka bir arama alıyorum !! Diyeceğimi dedim.

Taunton Audi'den mükemmel müşteri hizmeti ve iletişim. Yaşadığım bir sorunla ilgili olarak görev çağrısının üstüne çıktılar. Hızlı ve verimli, onları suçlayamam. Araç servisi de orijinal rezervasyonumdan önce, daha da önemlisi, benzer Audi bayilerinden çok daha iyi bir fiyata tamamlandı. Taunton Audi'yi kesinlikle tavsiye ederim.

Garanti onarımı için araba rezervasyonu. Her yönüyle harika hizmet !!

Personel gerçekten yardımsever ve hoş ve eğer istediğinizi alamazlarsa, para yatırmaya gerek kalmadan sizin için alabilirler.

Bir araba satın alırken çok iyi bir deneyim yaşadım, satış personeli cana yakın ve profesyoneldi

Sales'ten Hayley bize bir Audi Q5 bulma konusunda harika davrandı. Bilgisi harikaydı ve müşteri hizmetlerinde hata yapamadık. Teşekkür ederim.

Daha önce 3 yıl önce satın aldığım bir yedek araç hakkında birkaç soru sormak için Audi'yi aradım. Hizmetin nasıl olduğunu görmek istedim ve açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Resepsiyonist, güzel ve kibar ve beni yeniden yönlendirmek için hızlı. Ancak satıcı, farklı bir bakış açısıdır. Var olan araba ve değişim sürecini sordum ve beni finans şirketine yönlendirmesine rağmen yeni araçlar sordum ve sıfır ilgi gösterdi. 'O zayıf bir satıcı' demek değil, bir işten diğerine, her müşteriye bir gizem dükkanı gibi davranın ve Audi'nin tanınan yüksek standartlarını koruyun. Çağrı, şubeyi bir daha çıkarmama kararımı verdi. Kötü gösteri, ama umarım şubedeki yaşlıların çözebileceği bir şey.

Taunton Audi'de harika bir deneyim yaşadım. Dan Pimm bana ve ortağıma sunmaları gereken arabaları göstermekte gerçekten harikaydı, hangi modeli istediğimizden pek emin değildik ama Dans'ın büyük bilgi ve uzmanlığı bize çok yardımcı oldu.
Hiçbir noktada kendimi bir karar verme baskısı altında hissetmedim ve Dan, geceyi düşünmek için aldığımızda son derece anlayışlı davrandı. Devam etmek istediğimize karar verdiğimizde, Dan her şeyi bizim için çok hızlı ve stressiz hale getirerek sıraladı.
Taunton Audi'deki tüm ekibe mükemmel hizmetleri için teşekkür etmek istiyorum, ne kadar profesyonel ama arkadaş canlısı olduklarından gerçekten çok etkilendik. Hayalimizdeki arabada bize yardım ettiği için Dan'e özel teşekkürler.
Taunton Audi'yi herkese tavsiye ederim.

Servis ekibi tam bir şaka değil, iki boşa giden yolculuktur.
Arabayı benim için ayıran yerel garajıma götürdü.

Taunton Audi'yi tüm departmanlarda çok profesyonel olarak suçlayamazdım. Satıcı Gavin bizi gururlandırdı, çok teşekkür etti.

Hepinize geçmiş olsun mesajlarınız için teşekkür ederim, umursadığınızı bilmek çok güzel .. Saygılarımla. ve hepinize gelecek için iyi şansın en iyisi

Bugün Taunton'da Audi'ye gittim ve arabam için servis vardı. Müşteri hizmetlerinin kusursuz, cana yakın ve yardımsever olduğunu söylemeliyim. Greg Mear tarafından ilgilendim ve son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı Onu bir mobilite arabasının peşinde olan herkese şiddetle tavsiye ediyorum. O çok bilgili ve beni iyi karşıladı. Kasabaya ve koleksiyona bir asansör teklif edildi, ancak hava güzel olduğu için yürümeyi seçiyorum. Bana da kahve teklif edildi. Arabam temizlendi ve toplandıktan sonra havada asılı kaldı. Güzel ve güler yüzlü müşteri hizmetleri teşekkür ederim.

Bu Audi bayisinden nazik ve meraklı hizmet, yıllardır arabama bakıyorlar. Özellikle servis ekibindeki George, dostça bir gülümsemeyle her zaman arabamın zamanında hazır olmasını, bir 12 ay daha iyi olmasını sağlıyor.
Özellikle de herhangi bir ekstra işlem yapılmadan önce gönderdikleri video klipler gibi.

Taunton Audi'den iki araç satın aldım ve burada üç tane düzenli servis ve bakım yaptırdım. Hizmet ve kalite rakipsizdir.

Tüm ekip harika olsa da. Servis departmanındaki George Palmer, garajın hayatı ve ruhudur. George yukarıda ve öteye gider, her şeyi net bir şekilde açıklar ve her zaman müşterilerini memnun etmeye çalışır, garaja yaptığı tutarlı ve üstün hizmet için ödüllendirilmeli ve takdir edilmelidir.

Audi'mi seviyorum ve Taunton Audi'den aldığım hizmeti çok takdir ediyorum.

Atölye tesisleri bu dünyanın dışında
Onları görme ayrıcalığına sahiptim

Geçenlerde arabama Taunton Audi'de bakım yaptırdı, personel daha dikkatli olamazdı, hatta yağmur yağdığı ve öğleden sonra toparlandığı için şehre son dakikada bir asansör bile ayarladı. Hem müşteri hem de arabada üstün hizmet.

5 * müşteri hizmetleri.
Satın aldığımdan çok memnunum.
Teşekkürler Simon, sen bir hayat kurtarıcısın.