Yorumlar 43
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
G
3 yıllar önce

Pazar günü yardım masasına gönderdiğim e-postaya y...

Pazar günü yardım masasına gönderdiğim e-postaya yanıt olarak bir çağrı oluşturulduktan sonra Pazartesi sabahı ilk iş olarak hizmetler kapatılırken İnternet bağlantısı kesildi ve hizmetler derhal geri yüklendi. Sorun arka uçta çözüldüğünden bir Teknisyenin çıkması için randevu gerektirmedi. Yıllardır sahip olduğum diğer ISS'lere kıyasla, evde birkaç saat beklemenizi gerektiren bir randevu almak için birkaç gün beklemek zorunda kalmadığımdan, bu deneyim için yapabilseydim Telmar'a 6 yıldız verirdim. Dört saatlik bir sürenin sonunda görünecek bir teknisyen.

Çevrildi
a
3 yıllar önce

Uzun süredir müşteri: Başlangıçta, Vicenza vilayet...

Uzun süredir müşteri: Başlangıçta, Vicenza vilayetinin farklı bölgelerinde Fiber ve Kablosuz bağlantı hizmetlerini (çanak) yıllarca denedik, kısa sürede, hatta engellerle karşılaşırsak çok kısa sürede yardım ve yanıt aldık. Müşterilerle iyi ilişkiler ve istekleri karşılamak için her zaman hazır! Birkaç aydır, e-posta kutularının yönetim platformunu da içeren kişiselleştirilmiş bir web sitesi oluşturulmasını talep ederek şirketi ödüllendirdik. Hizmetleri sayesinde çalışma gerçekliğimize ekstra bir vites kazandırdık! Web Ajansları çok uygun insanlardan oluşan hoş bir ekipten oluşuyor, çok profesyonel ve isteklere özen gösteriyor (Onları zor durumda bırakmaya çalıştım ama yine de çözümü buldular)

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Ben bir oyuncuyum Çoğu zaman ping sorunlarım oldu....

Ben bir oyuncuyum Çoğu zaman ping sorunlarım oldu. Eğer oyunları indirirsem sonsuza kadar sürer ... Ne yazık ki, birkaç görüşmeden sonra benim sorunum olduğunu düşünerek, büyük dosyaları (5GB üzeri) indirirken bağlantıyı kestim. Cevap, aksi takdirde herkes için bir bağlantı olmayacağıydı. Ben 20mb ödüyorum. Bağlantımı mümkün olan en kısa sürede değiştireceğim.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

İyi

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Web sitesi oluşturmada mükemmel profesyoneller

Web sitesi oluşturmada mükemmel profesyoneller
Şirket web sitemizi verimli ve yenilikçi bir şekilde oluşturarak tüm taleplerimizi tam olarak karşıladılar.

Çevrildi
F
4 yıllar önce

Yaklaşık 3 yıldır Telemar müşterisiyim. Kablolu in...

Yaklaşık 3 yıldır Telemar müşterisiyim. Kablolu internetin hizmet vermediği bir bölgede yaşıyorum. Şirketin radyo bağlantısı kusursuz çalışıyor. Zamanla, müşteri hizmetlerinin nadir yeterlilik, nezaket ve hızda olduğunu da tespit edebildim. Bu son nokta çok değerli, bunun için de 5 yıldız koydum!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

daha sonra kendi kendine düzelen bir arıza sorunu ...

daha sonra kendi kendine düzelen bir arıza sorunu bildirdik. Teknik sürüm için bize ücretli bir müdahale teklif edildi. Bizden nakit ödeme yapmamızı isteyen ve bize herhangi bir makbuz vermeyen çok "kayıtsız" personel. iki gün sonra, "teknik sorunlar" nedeniyle sözleşmenin tek taraflı olarak iptal edildiğini alıyoruz. Bir sözleşmeyi feshetmek için uygunsuz davranış, belki + ekonomik açıdan avantajlı değil. anlatılamaz davranış.
Andrea Isoli

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Çalıştığım sanayi şirketi, başka bir operatör tara...

Çalıştığım sanayi şirketi, başka bir operatör tarafından sağlanan normal bağlantıda arıza olması durumunda yedek olarak kullanılmak üzere bir bağlantı teklifi talep etmişti.
Yeni sözleşmeyi imzalamadan önce, işletme sahibi P2P protokolünü de eklemesini istedi. Telemar temsilcisi şüpheli ses tonlarıyla, "gece boşaltmaya başlarsın" diye başka türlü yapmadığını söyleyerek sözleşmeyi reddetti.
Size daha fazla yorum bırakıyorum.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Ciddi bir firma, talep edildiği tarihten itibaren ...

Ciddi bir firma, talep edildiği tarihten itibaren kurulumu hızlı, çok profesyonel ve yetkin, kibar ve profesyonel teknisyenler istihdam ediyor, rekabet ile çeşitli olumsuz deneyimlerden sonra doğru görünmüyordu. 5 yıldız hak ediyorsun.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Büyük nezaket ve yardımseverlik. Bu şirkette bağlı...

Büyük nezaket ve yardımseverlik. Bu şirkette bağlılık, ciddiyet ve coşkuyla çalışan insanlar var. Herhangi bir talebe cevap vermek için nasıl kendi yollarından çıktıklarını gördüm.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Kalıcı şikayetlerime rağmen (kötü hizmetiniz ısrar...

Kalıcı şikayetlerime rağmen (kötü hizmetiniz ısrarcı olduğu için), boş randevular için teknisyeninizin faturasını ödemeye başladım. Ayrıca bağlantının çalışmaması için her iki ayda bir tam ödeme yaptım (şimdi 5 aydayız) Sonuç, etkileyici olmayan bir şirketin beklediği gibi, operatörün sahteliğini dikkate almadan ekipmanınızı gelip tamir etme ve hizmeti bir kez daha eski haline getirme taleplerim karşısında teknisyeninizin zor bir tavırıydı, Neyse ki kayıtlı (benim olduğu gibi) hukuki bir ihtilaf durumunda yapma ve kullanma hakkı), bunu siz de reddediyor musunuz?
Artık bu duruma daha fazla tahammül etmek istemiyorum, e-postaları yanıtlayın.
Bu şirket tavsiye edilmiyor, çok kötü bir deneyim.

ps: Unuttum; teknisyeninize yapılan ve - vadesi gelmeyen - ödeme muhtemelen bana başka bir banka havalesine mal olacaktır. İkincisinin transferden kısa bir süre önce yanlış bir numara iban söylemesinin ve beni e-postayla makbuz bültenine cevap olarak yazmasının uygunsuzluğu göz önüne alındığında (aşağıda imzası bulunanlardan, ödememden sonra müdahalesini tekrar savunmak için aceleyle gönderilmiştir. en azından bu sefer günlere ve zamanlara saygı duyarak) iban değişti. Yani, bankanın yeni iban'ını elinde tuttu ve bana bankacılık işlemlerinden önce telefonda duyduğum operatörün suç ortaklığıyla eskisini (hepsi kanıtlanabilir) e-posta ile yazdı. Ama şans eseri, bilmiyor muydun? Bu, iki saatten kısa bir süre içinde oldu. Yıldız bir armağandır, sadece incelemeyi yayınlamak için çünkü bu şekilde insanlarla dalga geçmek mümkün değil.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Kablo veri bağlantısından bıkmış olanlar için kesi...

Kablo veri bağlantısından bıkmış olanlar için kesin alternatif.
Etkinleştirme maliyetleri, aşılması gereken tek engeldir ve sonrasında her şey kazanılır: büyük iletişim markalarına kıyasla bağlantı hızı, optimum yardım ve ekonomik abonelikler.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Telemar ile diğer operatörlerle yaşadığım navigasy...

Telemar ile diğer operatörlerle yaşadığım navigasyon sorunlarımı çözdüm. Çok güzel çizgi. Uzun süre beklemeden hızlı ve çok nazik yardım ve idari hizmet. Makul maliyetler. teşekkür ederim

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Ben bir oyuncuyum ve çok fazla bağlantı kullanan e...

Ben bir oyuncuyum ve çok fazla bağlantı kullanan evimde sadece ben varım ...
Bu sağlayıcı, sık sık ping problemleri için çağrı yapmasam ve bağlantı her zaman tam banda ulaşmadığı için iyi olurdu, örneğin bugün bir ping problemi çağırdım (100'ün üzerinde) ve hepsi normal olduğunu söylediler. ve bu muhtemelen benim sorunum, bu yüzden bana ping sorununun nereden geldiğini gösteren ve tam olarak mix.telemar'dan türetilen bir uygulama (pingplotter) indirdim ve bu ilk kez olmuyor ve bunun için çok mutlu değilim. . her neyse, bağlantının sorunsuz gittiği zamanlar için .. iyi

Çevrildi