Telemed Gözden geçirmek

Telemed hakkında

TeleMed: Sağlık Uygulamanız için 1 Numaralı Tıbbi Yanıtlama Hizmeti

Günümüzün hızlı tempolu dünyasında, sağlık hizmeti sunucularının hastalarına 7/24 ulaşılabilir olması gerekiyor. Ancak doktorların ve hemşirelerin gelen her aramayı yanıtlaması her zaman mümkün değildir. TeleMed tam burada devreye girer - uzman personelin tüm aramalarınızı yanıtlamasını sağlayan 1 numaralı tıbbi yanıtlama hizmeti.

TeleMed, on yılı aşkın bir süredir tıbbi yanıt hizmetleri sağlamaktadır ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birçok sağlık hizmeti uygulamasının güvenilir bir ortağı haline gelmiştir. Deneyimli profesyonellerden oluşan ekibimiz, hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları arasındaki zamanında iletişimin önemini anlıyor, bu nedenle özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.

hizmetlerimiz

TeleMed'de aramalarınızı verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olmak için tasarlanmış çok çeşitli hizmetler sunuyoruz. Anahtar hizmetlerimizden bazıları şunlardır:

1. Randevu Planlama: Ekibimiz muayenehaneniz adına randevular ayarlayarak hiçbir hastanın refakatsiz kalmamasını sağlar.

2. Mesaj Alma: Arayanlardan ayrıntılı mesajlar alırız ve bunları e-posta veya kısa mesaj yoluyla doğrudan size veya belirlenen herhangi bir personele iletiriz.

3. Acil Gönderim: Acil bir durumda, ekibimiz acil mesajları doğrudan size veya belirlenen herhangi bir personele telefon görüşmesi veya kısa mesaj yoluyla gönderebilir.

4. Arama Tarama: Gelen tüm aramaları sizin tarafınızdan belirlenen önceden belirlenmiş kriterlere göre filtreleriz, böylece yalnızca önemli aramalar doğrudan size veya atanmış herhangi bir personele yönlendirilir.

5. İki Dilde Destek: Ekibimiz, İspanyolca konuşan hastalarla akıcı bir şekilde iletişim kurabilen iki dil bilen profesyonellerden oluşmaktadır.

Neden TeleMed'i Seçmelisiniz?

Sağlık uygulamalarının tercih ettikleri tıbbi yanıtlama hizmeti sağlayıcısı olarak TeleMed'i seçmelerinin birkaç nedeni vardır:

1) Uzman Kadro - Ekibimiz, tıpla ilgili çağrıları azami özen ve profesyonellik ile ele alma konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahip, yüksek eğitimli profesyonellerden oluşur.

2) Özelleştirilmiş Çözümler - Çağrılarını yönetmeye gelince, her muayenehanenin benzersiz ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz; bu nedenle, her müşterinin gereksinimlerine göre özel olarak uyarlanmış özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.

3) Uygun Maliyetli - Çağrı yönetimi ihtiyaçlarınız için dış kaynak kullanımı, muayenehanenizde yalnızca bu göreve adanmış ek personel alımına kıyasla size para kazandırabilir

4) HIPAA Uyumlu – Tüm süreçlerimiz, hassas hasta bilgilerini işlerken tam gizlilik ve güvenlik sağlayan HIPAA düzenlemeleriyle tamamen uyumludur.

5) 7/24 Erişilebilirlik – Telemed'in 24 saat kullanılabilirliği ile, bir hasta mesai saatleri dışında ulaşmaya çalıştığında, diğer uçta her zaman uygun biri olacaktır.


Çözüm

Sonuç olarak, her zaman mükemmel müşteri hizmeti sunarken gelen aramalarınızı yönetmenin verimli bir yolunu arıyorsanız, Telemed'den başkasına bakmayın! 7/24 hizmet veren uzman kadromuz ve her müşterinin kendine özgü gereksinimlerini karşılamaya yönelik özelleştirilebilir çözümlerle birleştiğinde; her seferinde memnuniyet garantisi veriyoruz! Hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları arasındaki iletişimi kolaylaştırmaya yardımcı olabilmemiz için bugün bize ulaşın!