Teleperformance Gözden geçirmek

Teleperformance hakkında

Teleperformance: Müşteri Deneyimi Yönetiminin Küresel Lider Sağlayıcısı

Teleperformance, müşteri deneyimi yönetimi hizmetleri sağlamada dünya lideridir. 40 yılı aşkın tecrübesiyle şirket, müşteri bağlılığı stratejilerini geliştirmek isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır. Teleperformance, 80'den fazla ülkede faaliyet gösteriyor ve dünya çapında 330.000'den fazla kişiyi istihdam ediyor.

Şirketin başarısı, olağanüstü müşteri deneyimleri sunmak için ileri teknolojiyi insan uzmanlığıyla birleştiren benzersiz High-Tech, High-Touch modeline bağlanabilir. Bu yaklaşım, Teleperformance müşterilerinin COVID19'un etkilerinin üstesinden gelmesine ve harika sonuçlar elde etmesine yardımcı oldu.

Teleperformance, farklı sektörlere ve iş ihtiyaçlarına hitap eden geniş bir hizmet yelpazesi sunar. Bunlar müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, tahsilat, arka ofis hizmetleri ve dijital çözümleri içerir. Şirketin çözümleri, işletmelerin müşterilerinin memnuniyetini artırırken operasyonel verimliliklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Teleperformance'ın en güçlü yönlerinden biri, her müşterinin özel gereksinimlerini karşılayan özelleştirilmiş çözümler sunma yeteneğidir. Şirket, bu ihtiyaçları etkili bir şekilde karşılayan özel çözümler tasarlamadan önce iş hedeflerini ve zorluklarını anlamak için müşterileriyle yakın bir şekilde çalışır.

Teleperformans ayrıca yeniliğe ve sürekli iyileştirmeye büyük önem verir. Şirket, endüstri trendlerinin ve gelişmekte olan teknolojilerin bir adım önünde olmak için araştırma ve geliştirmeye büyük yatırımlar yapıyor. Bu, müşterileri için üstün sonuçlar sağlayan son teknoloji çözümler sunmasını sağlar.

İnovasyona odaklanmanın yanı sıra Teleperformance, tüm paydaşlar için sürdürülebilir değer sağlamaya kararlıdır. Şirket, tüm faaliyetlerinde çeşitliliği, kapsayıcılığı ve sosyal sorumluluğu teşvik ederken bütünlük ve şeffaflıkla çalışır.

Genel olarak Teleperformance, dünya çapında olağanüstü müşteri deneyimi yönetimi hizmetleri sağlamada bir endüstri lideridir. Benzersiz Yüksek Teknoloji, Yüksek Dokunma modeli, her müşteri için özelleştirilmiş çözümlerle birleştiğinde, onu pazardaki diğer sağlayıcılardan ayırır. İnovasyona ve sürdürülebilirliğe güçlü bir şekilde odaklanması ve tüm paydaşlar için değer sağlamaya yönelik sarsılmaz taahhüdü ile birlikte, onu dünya çapındaki işletmeler tarafından en çok aranan ortaklardan biri haline getiriyor.


Sonuç olarak,

Müşterilerinizin deneyimlerini geliştirirken aynı zamanda operasyonel verimliliğinizi de artırmanıza yardımcı olabilecek güvenilir bir iş ortağı arıyorsanız, Teleperfomance'tan başkasına bakmayın! Eşsiz yüksek teknolojili yüksek dokunuşlu modelimizle birleşen kırk yılı aşkın deneyimle, COVID-19 pandemisi zamanlarında zorluklara meydan okuyabildik ve bu da dünya çapındaki müşterilerimiz için harika sonuçlar elde etmemize yardımcı oldu! Özelleştirilmiş çözüm yaklaşımımız, iş hedeflerinizi ve zorluklarınızı etkili bir şekilde ele alan özel çözümler tasarlamadan önce anlamamızı sağlar! Tüm operasyonlarımızda çeşitliliği ve sosyal sorumluluğu teşvik ederken, bütünlük ve şeffaflık yoluyla sürdürülebilir değer sağlamaya kararlıyız!