Temporary Accommodations Gözden geçirmek

Hayatımda hiçbir zaman geçici konaklamalarda olduğu gibi bu kadar kaba ve kaba insanlarla çalışmaktan hoşnutsuzluğum olmadı. Her ay bir sorun var. Sigortamdan ve talihsizliklerimden para kazanıyorlar ve her sabah ev sahibime ödeme yapma zamanı geldi bana çöp gibi davrandılar. Kimsenin onları kullanmasını tavsiye etmiyorum! Sadece korkunç!!!

Allstate, yıkıcı bir ev yangından sonra bize konut bulmak için bizi bu şirketle eşleştirdi. Korkunçtu! Çağrılar dönmedi ve bizi neredeyse bir aydır yerinden etti. Sonunda yerel bir acente kiralamak ve kendi kiramızı bulmak zorunda kaldık. Bize tek bir seçenek sunmadılar.

Aşağıdaki, Geçici Konaklama FANTASTİK çalışanı Ashley Devereaux için bir övgü mektubu - İncelememizin bir parçası olarak paylaşmaya değer olduğunu düşündüm. :)

Sevgili Stephanie:

Kocam Chris ve ben, Ashley'nin yaklaşık bir yıldır evsiz olduğumuz için bize olduğu kutsamasını size iletmek istiyoruz. Sigorta şirketimizde 11 aydır değerleme sürecinde “takılıp kaldığımız” için, ailece olağanüstü stres ve kaygıya katlanıyoruz. Ancak istikrarla güvenebildiğimiz bir şey, Ashley'nin kalıcı profesyonelliği, şefkati ve nezaketiydi; Ashley, insan olduğumuzu ve sadece yaşam alanları bulmanın ötesine geçen ihtiyaçlarımız olduğunu asla unutmadı. Bunun yerine Ashley, bizi rahat ettiren ve dört ayaklı aile üyemiz Hank de dahil olmak üzere tüm ailemizi bir bütün olarak bir arada tutan konutlara sahip olduğumuzdan emin olmak için bizim adımıza sigorta şirketimize destek verdi.

Tam sigortadan bir karar verileceğini düşündüğümüzde ve moralimiz yükseldiğinde, Ashley ile iyi haberlerimizi ve umutlarımızı paylaştık ve o da bizimle sevindi. Ve sonra daha sonra sigortanın daha fazla kararsızlığı nedeniyle moralimiz kırıldığında, Ashley yelkenlerimizde bir miktar neşeli, destekleyici rüzgarı püskürtmek için bizi kontrol etmeye başladı.

Ashley, görev çağrısının ötesine geçti, Stephanie ve sizlerle Geçici Konaklamaları gururlandırdığını paylaşmak istedik ... TA'nın müşterilerini önemseme felsefesini yaşadı ve bize örnek teşkil edecek şekilde özen gösterdi. biz onun sorumluluğundayız. Geçen ay Ashley ile, son birkaç aydır evsiz durumumuzdan kaynaklanan tüm çılgınlık ve kaosun, Ashley'nin bu uzun gri fırtınada tek bir güneş ışığı olduğunu paylaşmıştım. Ashley ile gözyaşı döktüm ve bana şefkatli bir kulak ödünç verdi. Müşterilerine sunduğu gerçek bir HİZMET olduğunu bir kez bile unutmadı. Kısacası, Ashley, resmen hiç yüz yüze tanışmamış olsak bile, bizim için çok değerli bir arkadaş oldu.

Meslek olarak İngilizce öğretmeniyim ve benim için kelimelerin armağanından daha değerli bir şey yoktur. Bu sözleri Ashley'ye kendi hediyem olarak sunuyorum - evsizliğimizle mücadele ederken aileme getirdiği sevgiyi ve ışığı ona hatırlatmak ve ona ne kadar minnettar olduğumuzu hatırlatmak için dostluğu ve hizmeti. Ve bu sözleri sizinle paylaşıyorum, Stephanie, böylece şirketinizin çalışanlarının insanlar için günlük olarak yaptıklarının inanılmaz etkisini öğrenebilirsiniz. Yaptığınız akkor işine devam edin!

Tanrı, muhteşem bir 2020 ile ikinizi de kutsamaya devam etsin.

Yapısal hasar nedeniyle evimden çıkarıldım. Sigortam beni bu şirkete bağladı ve başından beri bir kabustu. 2 ay boyunca en az 8 farklı kişiyle konuştum ve hepsini düzgün tutamadım. Sonunda kendim için yer ayırttım ve onlardan vazgeçtim.

Bana şehrin yanlış bölgesine tavsiyeler gönderdiler. Onlara zamanında rezervasyon alabileceklerine dair öneriler gönderdim. Sonunda bana bir yer ayırttıklarında, onları gönderdiğim veya gördüğüm biri olmadığını söylemeyi unuttular. Airbnb'mi ilk gördüğüm zaman kapıdan içeri girdiğim zamandı.

Sigorta talebimin en kötü kısmı ve evime verilen zarar bu şirketle uğraşmaktı.

Güncelleme: Tüm kiralık eşyalar, sigortamızın bize hak ettiği şeyi doğru bir şekilde yansıtacak şekilde değiştirildikten sonra, Geçici Konaklamalar kirayı zamanında öder ve bize normale yakın bir hayat kalır. Başlangıçta kaos ve yanlış iletişimle uğraşmak zorunda kaldığı için bir yıldız ve bize yaşayacak yeni bir geçici ev bulma konusunda ne kadar aktif olduklarından başka bir yıldız çıkardım.

Önceden:
Bir yangın bizi evsiz bıraktıktan sonra, sigortamız bize kalacak yer bulması için bu şirketi kiraladı. Tüm bu süreç boyunca iletişimleri son derece zayıftı. Gerçek tamamen farklı olduğunda bize bir şey söylerler. Bu, bizi mülk sahipleri ve satıcılar arasında utanç verici pozisyonlarda bıraktı ve kendi başımıza çözmek için bize zaman ve para kaybettirdi. Faturalandırmayı önceden üstlenebilmeleri için bu şirkete otel konaklaması hakkında bilgi verdiğimizde, yine de ücretlendirildik ve sorunu otelle kendimiz çözmek zorunda kaldık. Geçici konutumuz için mobilya sağlarken, bize herhangi bir seçenek bildirmediler, bunun yerine temel modelleri seçtiler, ancak sigorta sözleşmemiz bize evimizdekine benzer mobilyalar sağladı.

Sigorta sözleşmemizin bize bu şirketin bize verdiğinden daha fazlasını sağladığını biliyoruz ve ya bu konuda sessiz kalıyorlar ya da bizi yanlış yönlendiriyorlar.

Geçici Konaklamaların benim için yaptıklarının çoğu tatmin ediciydi, ancak bunlar maalesef beni çok hayal kırıklığına uğratan gerçekten göze çarpan sorunlar.

Su hasarı nedeniyle evimizden çıkarıldık ve TA bu zorlu zamanı atlatmamıza yardımcı oldu. 2 küçük çocuk, 2 genç ve bir köpekten oluşan ailemiz, inşaat sürecinde kalacak bir yere ihtiyaç duyuyordu. Küçük bir kasabada yaşıyoruz, bu yüzden yakınlarda kiralık bir yer bulmak neredeyse imkansızdı. Geçici Konaklamalar bize bir ev bulmak için yorulmadan çalıştı! TATE, çalıştığım herhangi bir şirketin en iyi temsilcisi. Sabırlı ve yardımseverdi ve ailemize yardım etmek için yolundan çıktı. Harika, harika, harika insanlar !!

Evimiz 2 hafta önce kanalizasyon suyuyla doldu. Otomobil Sahipleri Sigortası kapsamındayız ve ne yazık ki - bu şirketi yerinden edilmiş aileleri ayarlamak için kullanıyorlar. Bugün bu şirketin temsilcisinin bana ne kadar amatörce ve kaba davrandığını anlatacak yerim yok. 6 kişilik ailemiz için uygun düzenlemeleri yapamadılar ve onları bu gece bize kalacak bir yer bulmak için benimle çalışıp çalışamayacaklarını görmek için aradığımda - temsilci çok aşağılayıcıydı. Adını sorduğumda - yüzüme kapattı. Hala bu kadının insanlarla etkileşime girmesine izin verildiği için şok içinde. Şimdi saat 11: 00'den sonra. Evimizde kalamayız. Havalandırma sistemimizdeki kanalizasyonun tamamını hala temizlemedik ve iç ortam sıcaklığı 99 derece. Küçük çocuklarım var. Bu gece ailemin kalabileceği yer yok. Hiç kimseden güvenli olmayan bir evde uyuması istenmemelidir - özellikle de yaklaşık 100 derece ise. Bize yasal olarak bu şekilde davranmalarına izin verilmiş olmaları kesinlikle hayretler içinde. Otomobil Sahiplerine neredeyse 10 yıldır sadık sigorta primi ödeyenleriyiz. Onlara tavsiyem yarın sabah bu şirketi bir an önce iptal etmeleri olacaktır. Bu insanlık dışı.

İnşaat için evi terk etmem gerektiğinde bu şirketle sigorta sağlayıcım aracılığıyla iki kez çalışmak zorunda kaldım. Her iki seferinde de, verilen kredi kartı geçmediği için girişte 20-30 dakikalık gecikmeler yaşadım ve bir konaklamada birden çok kez check-in ve check-out yapmak zorunda kaldım çünkü aslında kaldığım süre boyunca oda değiştirmemi sağladılar. Korkunç deneyim.

Bu şirket kendim ve ailem için kısa dönemli bir kiralama bulmaya çalışıyor. Birkaç haftadır üzerinde çalışıyoruz ve bu kolay bir süreç olmadı. Yerimiz henüz onarım aşamasında bile değil. Sağlanan telefondan kimseye ulaşamıyorum. Çok sinir bozucu!

KORKUNÇ BİR TECRÜBE, HER ŞEYİN KOPYALARINI SAKLAYIN VE KULLANDIKLARI ARAZİLERİ GÖLGELİDİR. DİKKAT VERMEDİĞİNİZİ DÜŞÜNÜREK GEREKEN AİLELERDEN FAYDALANIRLAR. YAPMAYIN

Geçici Konaklama ve Ashley ile çalışmak bir zevkti. PMI Worcester bir emlak yönetim şirketidir ve birçok kiracıyı merkezi Mass bölgesinde konutlara yerleştirir. Ashley ile çalışmak, müşterilerinden birini mülkümüze almak konusunda profesyonel ve verimliydi.
Bunları herhangi bir konut ihtiyacı için kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Mark Ceppi, PMI Worcester'ın Sahibi.

Annemin sigortası, annemin evini tamir ettirmeye çalışırken başka bir yere taşınması gerektiğini bize bildirmesinden kısa bir süre sonra, Temporary Accomodations'tan Tate Decicco bizimle temasa geçti. Annemin barınma tercihlerini sordu ve annemi çabucak bir otele taşıyabildi. Daha uzun süreli bir konaklamaya ihtiyaç duyulduğu ortaya çıktığında, Tate yine annemin konum, mobilya ve ev eşyalarına kadar tüm ihtiyaçlarını karşılayan bir daire buldu. Tate ve amiri Amanda'nın anneme nasıl baktığından çok etkilendim ve minnettarım. Annem bu şirket tarafından bakıldığını düşünüyor. Annemin rahat olduğundan emin olmak için bizi sık sık kontrol ettiler. Çok teşekkürler Geçici Konaklamalar! :)

Kellie S. harikaydı ve ihtiyacım olanı 2 dakikadan daha kısa sürede faksladı!

Rutin bir talebi takip edemedikleri için beni soğuğa soktu! Durumu düzeltmeleri için işlerini yapmam gerekiyordu. Ne pahasına olursa olsun onlardan kaçının. Kaba davrandılar ve hiç umursamadılar!

Aşağıdaki yanıtlarına bakın ... Daha çok yalan! Zaten aynı yerde kalıyordum, sadece normal onay sürecini takip etmeleri gerekiyordu. Yapmadılar !!! Sigorta şirketiyle görüştüm ve bana TA'nın kendileriyle asla iletişime geçmediğini söylediler !!! Birkaç kez TA konuştum ve onlarla iletişime geçeceklerini söyleyip durdular. YALANLAR YALANLAR YALANLAR

Ne pahasına olursa olsun KAÇININ .... Aşağıda kurumsal yalanların gösterildiğine inanmayın.

Bir müşteri anlaşması için bu şirketle çalışmayı denedim ve departmanlar arasındaki iletişim eksikliği şaşırtıcı. Kendi müvekkillerine birkaç hafta boyunca onun için bir mülk edindiklerini bildirmediler. Mülkü yanımda tuttular, reklamları kaldırdım, sonra kira kontratı başladıktan bir hafta sonra taşınmak istemediğini söylediler. Burada çok düzensiz. Durumunuz ne kadar kötü olursa olsun kimseye tavsiye etmem. Sigorta acentenizden çalışabileceğiniz başka bir şirket isteyin.

Bu şirketle ilgilenen herkesi uyarıyorum, lütfen ödediğiniz ücretlere bakın ve sorgulamaktan çekinmeyin.
Aile evimiz 2018 yılının Ocak ayında yandı, 1.5 yıldır içinde bulunduğumuz kiralık evi bulduk ve Geçici Konaklama'nın ücretlendirdiği aylık ücreti sorgulamadık. Bahsettiğim ücret, aylık 350,00 $ 'lık bir "LTP MGMT Ücreti" idi. Geçici Barındırma'yı sorguladığımda kadın "Muhasebeyle görüştüm ve bu ücreti talep etmiyoruz ve bunu ayarcımla görüşmek için" dedi. Daha sonra ona, şirket defterinde aylık 350,00 dolarlık ücretin nereden alındığını açıkça gösteren ifadesini gönderdim. Kadın, ayarlayıcımla görüşmem gerektiğini söyledi, tabii ki ayarlayıcımın Geçici Konaklama için çalışıp çalışmadığını sordum ve hiç yanıt almadım. Sonunda ailem evimize geri döndükten sonra kadına çok kibar bir e-posta gönderdim ve taşındığımız kiralık evden depozito çekimi ne zaman bekleyebileceğimi sordum. Bana "Depozito çekini geri almak için benim sorumluluğumda olan depozito çekini yazan kişi olduğum için. Bir buçuk yıl boyunca 350,00 $ açıklanamayan aylık ücreti aldıktan sonra, en azından göndermek için ortak nezakete sahip olabileceğinizi düşünürdünüz. depozitonumu geri almak için bir e-posta veya telefon görüşmesi yapın.
Çok hayal kırıklığı yaratıyor, ancak bazı kişilerin / şirketlerin en savunmasız olduklarında diğerlerinden yararlandığını fark ettiler.

Alt katımız sular altında kaldı ve sigortamız bu insanlara ev bulmamıza yardım etti. Bizi iki gece bir otele koydular ve sonra Katie bize bakacak bir ev buldu. Evi gördük ve ertesi gün taşındık. Her şeyin ne kadar çabuk gerçekleştiğine şaşırdım. Katie her zaman telefonda tatlıydı.

Laura Kasırgasından 2 aydan fazla bir süredir yerinden edildik ve TA en büyük nimetlerden biri oldu. Duyarlı, nazik, şefkatlidir ve oyunlarının üstündedirler. Fırtınadan bu yana 6 otelde bulunduk ve eve biraz daha yaklaştığımızda, Ricardo faturamızı biz daha check-in yapmadan ödedi. Kelimenin tam anlamıyla işimiz yok. Ondan daha da iyisi, önümüzdeki birkaç ay için bize evi aramamız için bir kira ayarlayan Shelby oldu. Mümkün olan her şekilde tekrar tekrar geçti ve bu zamanda bize yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi gerçekten yaptı. Lütfen kendinize bir iyilik yapın, TAcares'te otele veya uzun süreli konaklamaya ihtiyacınız olduğunda bu ikisini isteyin.

Bu şirket korkunç! Ne pahasına olursa olsun uzak durun. İnsanlar kaba ve seni asla geri aramıyor!

Ailem Şükran Günü öncesinden beri evlerinde sıhhi tesisatla ilgili bir acil durum nedeniyle evlerinden yoksun. Ev sahipleri sigortası, acenteler, tadilat acenteleri asbest azaltma ekipleriyle uğraşmak ürkütücü olmuştur. Geçici Konaklamaların yardımına ne kadar minnettar olduğumu söyleyemem.

Bu süreci neredeyse katlanılabilir hale getirdiler. Barınma nedeniyle ortaya çıkan herhangi bir sorun, sorunları hemen çözmeye yardımcı olmak için oradaydı. Kibar, profesyonel ve her yönden inanılmaz derecede yardımcı oldular. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Ulusal Hesap Müdür Yardımcısı Ashley Devereaux, yerinden edildikten sonra ailemin kalacak yer bulmasına çok yardımcı oldu. Çocuklarımın ve evcil hayvanlarımın yaşayacakları güvenli ve temiz bir yere sahip olmalarını sağlamak için her türlü çemberi atlayarak normal çalışma saatlerinin ötesinde çalıştı.

Yaşlı ebeveynlerim evleri yandıktan sonra TA (sigorta sözleşmeli) tarafından bir otele ve daha sonra bir daireye yerleştirildi. Evlerinin yeniden inşası beklenenden uzun sürdü ve apartman kompleksi kira sözleşmesini aylık bazda uzatmayı kabul etti ve bunu birkaç ay sürdürdü. Sonra durmaya karar verdiler ve ailemi kovdular. Bizimkiler biriktirdikleri şeyler için bir depo bulmak ve evlerini bitirmek için geçen son iki ay boyunca bir otele dönmek zorunda kaldılar. Bu zaten çok stresli bir zamanın yanı sıra gereksiz ekstra stres oldu. TA ile kabul edilemez bulduğum şey, ailemin bir otele geri dönmesini engelleyebilecek tüm alternatifleri keşfetmekten rahatsız olmak istemedikleri. "Otele gitmekten kaçınmak için aynı kompleks içinde taşınabilecek başka daireler var mı?" Gibi temel sorular sormalı / sormalıydılar. Tembel vurguncular.

Evlerini kaybettikten sonra konut ihtiyacı olanlar için iş g.

Ödeyebileceğimden çok daha fazla kira sözleşmesi imzalamam için ısrar ettiler. O yer için yeterli sigortam olmadığını ona söyledim. Bir apt paylaşmak için ayda 1220 harikaydı dedi. Burada değil. Kendimi çok suçlu hissettim ve imzalamaya utandım

Bu harika organizasyon hakkında yeterli söyleyemeyiz. Eşim ve ben (iki kedimizle birlikte) evimizdeki su hasarı nedeniyle yerinden edildik. Aslında bir tatilden eve, biz yokken bir borunun patladığını bulmak için geldik. TA otelimizde konaklamanın dokunma bakımı ve ardından bizi uzun süreli konutlara yerleştirdi. Ayrıca mobilyaları kolaylaştırdılar ve ihtiyacımız olan her şeyi düşündüler. Kelimenin tam anlamıyla geçici evimize gittik ve hemen evde hissettik. Kedilerimiz tüm bu karışıklıktan sonra nihayet yerleşti ve evimiz geri taşınmamız için hazır olana kadar normal yaşamaya geri dönebildik. Tate'e büyük haykırış! Yukarıda ve öteye gitti ve her adımda bizi haberdar etti! Harika insanlar!