thedijuliusgroup.com
C
Bize Ulaşın
Yorumlar 9
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
C
I've had the pleasure of working with The Dijulius...
I've had the pleasure of working with The Dijulius Group and it has been a great experience. Their customer experience strategies are truly effective and have helped boost our customer loyalty. I highly recommend their services to any business looking to enhance their customer satisfaction.
C
👌 The dijulius group is simply the best! Their cus...
👌 The dijulius group is simply the best! Their customer experience solutions have made a significant impact on our business. They have provided us with valuable strategies and insights that have helped us elevate our customer satisfaction. Can't recommend them enough! 😊
R
My recent collaboration with a customer experience...
My recent collaboration with a customer experience consulting firm was outstanding. Their expertise in improving customer satisfaction is unmatched. They provided valuable insights and strategies that have positively impacted my business. Highly recommend their services!
R
The Dijulius group is an outstanding company! I ha...
The Dijulius group is an outstanding company! I have been using their services for the past year and I must say, their expertise in customer experience is truly remarkable. The strategies and techniques they provide have helped my business thrive. I highly recommend them!
O
👍 The dijulius group is absolutely amazing! Their ...
👍 The dijulius group is absolutely amazing! Their customer service training program has made a significant impact on our company. We have noticed a positive change in the way our employees interact with customers. It's been a pleasure working with them! 😊
C
🌟 The Dijulius Group exceeded my expectations! The...
🌟 The Dijulius Group exceeded my expectations! Their customer experience solutions are top-notch. The passion they bring to their work is evident and they truly care about helping their clients succeed. It has been a pleasure working with them. 😊
M
I had the privilege of working with The Dijulius G...
I had the privilege of working with The Dijulius Group and I'm extremely satisfied with their customer service training program. They provided our team with valuable skills and techniques to enhance customer satisfaction. Highly recommended!
S
I recently hired a customer experience consulting ...
I recently hired a customer experience consulting firm for my business and I must say, their services were top-notch. The professionals at this company provided valuable insights and suggestions that helped improve our customer satisfaction. Highly satisfied with their assistance!
Başka inceleme yok
1
The dijulius group hakkında
DiJulius Grubu: Müşteri Hizmetlerini Basitleştiriyor
Günümüzün hızlı tempolu dünyasında müşteri hizmetleri, herhangi bir işletmenin çok önemli bir yönü haline geldi. Müşteriler artık yalnızca iyi ürün veya hizmetlerden memnun değil; kişiselleştirilmiş, verimli ve akılda kalıcı bir deneyim istiyorlar. DiJulius Group'un devreye girdiği yer burasıdır.
DiJulius Group, işletmelerin müşterilerine sundukları deneyimi basitleştirmelerine, sistematize etmelerine ve sorumluluk oluşturmalarına yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış bir müşteri hizmetleri danışmanlık firmasıdır. 1994 yılında John R. DiJulius III tarafından kurulan şirket, yirmi yılı aşkın bir süredir müşteri hizmetleri inovasyonunun ön saflarında yer almaktadır.
Görevleri basit: işletmelerin kendilerini rakiplerinden ayıracak ve büyümeyi sağlayacak birinci sınıf bir müşteri deneyimi yaratmalarına yardımcı olmak. Bunu, danışmanlık, eğitim, koçluk ve yönetici eğitimi gibi bir dizi hizmet aracılığıyla başarırlar.
Danışmanlık servisleri
DiJulius Group'un danışmanlık hizmetleri, işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirebilecekleri alanları belirlemelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Uzman ekipleri, benzersiz zorluklarını anlamak ve özel ihtiyaçlarını karşılayan özelleştirilmiş çözümler geliştirmek için müşterilerle yakın bir şekilde çalışır.
DiJulius Group'un danışmanlık hizmeti verdiği alanlardan bazıları şunlardır:
- Müşteri Deneyimi Stratejisi: Tüm temas noktalarında olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak için kapsamlı bir strateji geliştirmek.
- Hizmet Kültürü Dönüşümü: Kuruluş genelinde bir hizmet mükemmelliği kültürü yaratmak.
- Hizmet Kurtarma: Şikayetleri ele almak ve sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek için süreçler geliştirmek.
- Çalışan Bağlılığı: Eğitim programları ve diğer girişimler yoluyla çalışan bağlılığı düzeylerinin iyileştirilmesi.
Eğitim Hizmetleri
DiJulius Group'un eğitim programları, çalışanları tutarlı bir şekilde olağanüstü müşteri hizmeti sunmak için ihtiyaç duydukları becerilerle donatmak için tasarlanmıştır. Eğitim programları, temel iletişim becerilerinden zor müşterilerle başa çıkmak için ileri tekniklere kadar her şeyi kapsar.
DiJulius Group'un eğitim programlarında ele alınan konulardan bazıları şunlardır:
- İletişim yetenekleri
- Aktif dinleme
- Empati
- Çatışma çözümü
- Problem çözme
- Zaman yönetimi
Koçluk Hizmetleri
The DiJulius Group, danışmanlık ve eğitim hizmetlerinin yanı sıra liderlik becerilerini bir üst düzeye taşımak isteyen yöneticiler için koçluk hizmetleri de sunmaktadır. Koçluk programları, sonuçlara ulaşırken diğerlerine ilham verebilecek liderler geliştirmeye odaklanır.
Yönetici Eğitimi
Son olarak DiJulius Group, müşteri hizmetleri yönetiminde endüstri trendlerinin ve en iyi uygulamaların bir adım önünde olmak isteyen kıdemli liderler için özel olarak tasarlanmış yönetici eğitim programları sunmaktadır. Bu programlar, katılımcılara olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya yönelik gelişen teknolojiler, yeni iş modelleri ve yenilikçi stratejiler hakkında içgörü sağlar.
Çözüm
Sonuç olarak, müşterilerinizin deneyimlerini iyileştirerek işletmenizin genel performansını iyileştirmenin yollarını arıyorsanız, Dijuluis grubundan başkasına bakmayın! Müşteri Deneyimi Stratejisi geliştirmeyi içeren Danışmanlık Hizmetleri gibi çok çeşitli özelleştirilebilir çözümlerle birleşen yirmi yılı aşkın uzmanlığıyla; Hizmet Kültürü Dönüşümü; Hizmet Kurtarma; Diğerleri arasında Çalışan Bağlılığı iyileştirmesi - İletişim Becerilerini kapsayan Eğitim Programları; Aktif dinleme; Empati vb., sonuçlara yön verirken ilham veren liderler geliştirmeyi amaçlayan Koçluk Hizmetleri ve özellikle gelişen teknolojiler ve yenilikçi stratejiler hakkında içgörü arayan üst düzey yöneticilere yönelik Yönetici Eğitim Programları - gerçekten de buna benzer başka bir şey yok!
Çevrildi
iş şeffaflığı
- Şirket bilgileri doğrulanmadı
- Müşterilerinden inceleme isteyin
- Olumsuz yorumlara cevap vermedi
Müşterilerin The dijulius group hakkında ne düşündüğünü öğrenin
Trustburn, gerçek müşterilerin The dijulius group hakkında samimi yorumlarını okumak için en iyi yerdir. Fiyatlandırma ve müşteri hizmetlerinden ürün kalitesine ve daha fazlasına kadar şirketin kapsamlı bir görünümünü elde edin.
Chrome uzantımızı deneyin
Chrome'a ekle
The dijulius group
4.6