The Home Depot Canada Gözden geçirmek

Bir çalışanın, satın almak için bir sepete 250 lb'lik bir alet kutusunu yüklememe yardım etmesi için 45 dakika bekledim, kimse 3 farklı ortağa sorduktan sonra bile yardım etmeye zahmet etmedi. Bir mağazanın bu şakasından tamamen kabul edilemez hizmet

İyi seçim, iyi hizmet değil. Birini bulmak zor, belki salgın nedeniyle.

Çok bilgili personel değil, sattıkları ürünlerde gerçek bir deneyim yok.

Yaşadığımız viral krizler göz önüne alındığında, bu sakin, sessiz ve huzurlu bir ziyaret oldu. Personel beklediğiniz gibi önlemler alıyordu ama yine de çok yardımcı oldular.

Keşke bana yardım eden adamın adını hatırlasaydım, ama kereste bölümündeydim ve açılı türden daha çok ızgara benzeri bir kafes bulamadım. Onları bizim için buldu ve üst raftan indirdi ve harikaydı. Teşekkür ederim!

Bu South Edmonton Common mağazasında. Edmonton bölgesindeki diğer Home Depot mağazalarından daha büyük bir mağaza, harika personel, harika fiyatlar var.

Home Depot'tan parke döşeme satın alındı. Şehirdeki geri kalanı almak için her yere gitmek zorunda kaldı. Bu konum dışındaki tüm Home Depo'lar bana yüzde 20 indirim verdi çünkü bu bir temizlik ürünü ve stoğun sonuncusuydu. Bu konum hiçbir şekilde fiyat eşleşmedi ve bu konuda çok kaba davrandılar! Şimdi, fiyatı onurlandıracakları ve bu yere iade edecekleri için kızıl geyiğe gitmem gerekiyor. Şimdiye kadarki en kötü deneyim!

Korkunç müşteri hizmetleri. Birinin beni geri araması için ne gerekir ?! Üç ay boyunca 25.000 dolar harcadım. Cecelia beni geri arayan ilk kişiydi (gerçekten hoş bir bayan). Bunun dışında kimse beni aramadı. Kimsenin sizi geri aramamasından daha kötü olan tek şey, birinin sizi arayacağını ve yapmayacağını söylemesidir. Bir ay sonra hala çalışan bulaşık makinesi yok. Kontrolünüz dışında olan şeyler olduğunu anlıyorum ve bununla başa çıkabilirim, ancak birine onu geri arayacağınızı söylediğinizde ....... onları geri arayın !!!!! Cihazlardaki Cecelia sorunumu henüz çözmemiş olsa da, beni geri aradığı için ona teşekkür ediyorum. Diğer 5 kişiye gelince, evet beni geri aramayan 5 kişi, bu son derece rahatsız edici.

Edmonton South Common Home Depot: "Müşterinin her zaman hatalı olduğu ve biz şekerleme yapmadığımız yer!"

Mahallede bir ev satın aldım ve kendimi sık sık burada buldum. Ortalama olarak, müşteri hizmetleri "iyi" iken, aletler departmanındaki son deneyimim Korkunçtu! Aldığım bir cihazla karışıklık vardı. Satın aldığımı söylediğim ve satış temsilcisinin satın aldığımı düşündüğü şey iki farklı şeydi! Bunu teslimat gününe kadar bulamadım, kamyondan indiği için reddettim. Kesinlikle en kötüsü olan satış temsilcisinin müdürü ile telefonda görüştüm! Tüm gerçekleri toplamadan, bu karışıklıktan dolayı suçlandım çünkü makbuzu satış temsilcisi ile "gözden geçirip doğrulamadım". Maalesef, alışveriş yaptıktan ve tek bir ürüne indirgendikten sonra, doğru şekilde sipariş edilmesini sağlamak satış temsilcisine aittir. Bu karışıklıktan sadece ben suçlanmakla kalmadım, stoklama ücretleri için% 15 ödemek zorunda kaldım ..... Lanet sinir !!! Burada, zor kazanılan parayı mağazanıza aktaran bir müşteri olarak bendim ve bana daha çok borcum olduğunu söyleyeceksiniz çünkü satış temsilciniz yanlış cihazı sipariş etti!?!?

Sonuç olarak, her şey çözüldü ve doğru cihazı hiçbir ekstra ücret ödemeden aldım ... ancak bunun tek nedeni, satış temsilcisinin bir kalbi olduğunu ve gerçekten kötü hissettiğini düşünüyorum.

Bu incelemenin başka bir kısmı .... Teslimat şirketi Ovation'a karşı dikkatli olun. Başlangıçta Home depot bana teslimat süremi ilk kurulumdan sonra değiştirebileceğimi söylediler ..... Hayır! Bunu almak için her iki durumda da işten izin aldım .... 1 saat, otomatik telefon görüşmemi aldıktan sonra uyarılar geldi. Teslimatçıların ilk dalgası iyiydi, ikinci turda olduğu gibi ... bir adam son derece kaba ve aceleciydi!

Home Depot'ta yaşadığım en kötü hizmet bu mağazadan geldi, BURADA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN !!!!!! Tüm personel ve yöneticiler kabadır ve hiçbir şey hakkında hiçbir fikirleri yoktur. Bu ana noktayı kimseye tavsiye etmem.

Ürünler uygun şekilde stoklanmış olsaydı iyi olurdu

Bekleme süreleri uzundur ve mağaza kaotiktir. Francois bu şirket için gerçekten bir varlık olsa da. O çok bilgili. Son derece yardımsever ve yukarıda ve öteye gidiyor.

Güzel organize edilmiş mağaza. Her zaman ziyaret etmek bir zevk

Çok iyi organize edilmiş mağaza ve yardıma ihtiyaç duyulursa çok sayıda personel mevcuttu.

Genellikle ihtiyacınız olan her şey stokta bulunur. Personel, birini bulduğunuzda genellikle bilgilidir!

Belirli bir Milwaukee aracı ve belirli bir Ryobi aracı arıyorsunuz. Her ikisi de bu HD tarafından taşınmadı.

Burası Edmonton'daki en büyük ev deposu ve çok geniş bir seçki ile hafta sonları çok meşgul olmasına rağmen personel çok kibar. Bahçe merkezi, uygun fiyatlarla çok iyi.

İyi müşteri hizmetleri, yardıma ihtiyacım olup olmadığını soran en az üç personel bana ulaştı.

Hırdavat'taki yaşlı adamın insanlarla nasıl konuşulacağını öğrenmesi gerekiyor. (Cumartesi akşamı)

Dükkanımda çalışsaydı, ona yazarım.

Bilgili personel, hangi bağlantı elemanlarının kullanılacağını seçmede oldukça yardımcı.

harika, arkadaş canlısı şeyler. yardım etmeye hazırlar

Her zaman her şeyi buluyorum
Ve gerçekten iyi bir müşteri hizmeti.

Banyo lambaları ve yeni bir duman dedektörünün yanı sıra taranmış boya ve malzemeler var. Ve bu kaktüsü aldım

Geçen yıl bir Ego power blower satın aldım. Pil öldü ve üfleyici hala Ego garantisi altında. Yaklaşık bir hafta Ego ile iletişim kurmaya çalıştım ama bu tamamen zaman kaybıydı. HomeDepot tedarikçi ile iletişime geç ve benim için pili değiştirdi. Sandra ve diğer yaşlı adama seslen

İyi Ev Depo yeri. Oldukça meşgul olabilir, ama korkunç değil.

Büyük kutu ev geliştirme mağazası. İhtiyacınız olan pek çok şeye sahiptir .. Fiyat çoğu endüstri tedarik mağazasında kolayca yenilir, burada hepsi tek bir çatı altında olduğu için daha uygundur. Vidalar çok pahalıdır, ancak kesinlikle başka bir yerde sürmeye değer!

Bu yeri çok sık kullandığım için daha yüksek bir puan vermek istiyorum, ancak sizinle göz teması bile kuracak personel eksikliğinden daha çok hayal kırıklığına uğradım. Hiçbir zaman iyi bir tavsiyem olmadı, bir personelim bana bir şeyin nerede olduğunu göstermedi. Sadece 'koridor her neyse' hakkında bir şeyler mırıldanıyorlar ve çoğu zaman yanılıyorlar. Buna rağmen, Home Depot pek çok kaliteli malzeme taşıyor. HDX ürün serisinden uzak durun, işe yarayacak bir markaya biraz daha harcayın.
* GÜNCELLEME * 01/15/16
Bugünkü ziyaretimde personel seviyesi artmış gibi görünüyor ve yardım teklif eden bir personel bana yaklaştı. Eşyaları nerede bulacağını biliyordu ve kibardı.

AUSTIN'in olağanüstü müşteri hizmetlerinden son derece memnun kalması, sahip olduğu ürün bilgisinden de etkilendi.

Love home Depot, ev için ihtiyacım olan her şeyi bulabilirim Reno uygun fiyatlara biz dahil bitkiler yok

Bir güverte inşa etmek için ihtiyacım olanı aldım ve ayrıldım. Bazı adaların kimliği yok. Tek bir çalışan HI demedi veya yardım teklif etmedi. Kamyonumu yükleme alanına sürdüm ve hiç kimse kerestemi yüklememe yardım etmedi. Yanımda 3 küçük çocuğum vardı. Yükleyenlerin diğer adamlara kereste konusunda yardım ettiğini gördüm, ancak 3 kapıyı kaldırdığımda adamlar sıfır yardım teklif ettiler. Sıradaki insanları saymakla ve radyolarında konuşmakla daha çok ilgileniyorlardı. Malakai veya onun gibi bir adam (çok uzun) keresteyi parça parça yükleyip kamyonuma takmak için uğraşırken izledi. Sonra arkaya bir bayrak koymaya gittiğimde, zımba tabancaları için zımba yoktu, bu yüzden yükleme alanının etrafına dağılmış bir çift buldum ve zımba tabancasını yükledim ve eşyalarımı kendim işaretledim. Daha önce hiç bu kadar "değersiz" hissetmemiştim. Mağazanın kendisi temiz ve iyi stoklanmıştı. Kasiyer hızlı ve arkadaş canlısıydı ama kimseden yardım almak imkansızdı ...

Keşke sorularınıza yardımcı olacak daha fazla personel olsaydı!

Bu mağazayı tek bir mağazada projem için istediğim her şeyi seviyorum

08/2019 Home Depot'ta mağazada alışveriş çevrimiçi hale getiriliyor ancak geçiş stratejisi tamamen denizde görünüyor. Edmonton South Commons lokasyonunda, zemin döşemesinde Fred gibi özel ceplerde servis mükemmeldir. Bu adam işini gerçekten biliyor. Diğerleri o kadar değil.

Burası, müşteri hizmetlerinin korkunç olduğu ve personelin çok yavaş olduğu ve dürüstçe orada olmaktan nefret ediyorlarmış gibi göründüğü için iki yıldız alıyor lol. Kız arkadaşım aslında tezgahın arkasına gitti ve internette bir eşyaya baktı, gerçek "işçi" geride durdu ve nasıl olduğunu bilmediği için izledi. Sonra "işçi" bir başkasına yardım etmek için uzaklaştı. Sadece acımasız bir deneyim. Başka bir seçenek yoksa bu konumdan kaçınmaya çalışıyorum. Diğer konumlardan emin değilim ama kesinlikle bu kadar kötü olamazlar.

Departmanda yardımcı olacak çalışan yok, müşteri hizmetleri yetersiz

Canayakın ve yardımsever personel. Bazı milwaukee aletlerinde düşük stok. Ama şikayet edemem.

Ev deposunda her zaman harika bir seçim var, ancak en son geldiğimde bana yardım edebilecek bir personel bulmakta zorlandım. Arka taraftan biraz malzeme almamda bana yardımcı olabilecek birini yaklaşık 15 dakika bekledim. duvar. Mağaza yine de temiz ve düzenli ve konuştuğum personel genellikle arkadaş canlısıydı

Her departmandaki pek çok personel ne satmaya çalıştıkları konusunda oldukça bilgisiz.
Kereste büyük bir kıtlık yaşıyor, bu onların hatası değil, ancak web sitesini güncelleyebilirler ve gerçekte sıfır olduklarında stoklarında 450 var demek yerine stokta olmadığını söyleyebilirler.

Garajım için iyi raf destekleri seçimi. Tekerleklerde harika seçim. Fiyatlar iyiydi. Sevdiğim bir ürünün üzerinde fiyat veya etiket olmadığını fark ettim.

Ev onarım / iyileştirme projeleri için iyi stoku olan güzel, temiz, büyük mağaza

Bu yerde yanlış boyayı karıştırdı, bunu fark etmeden önce kuzey ucundaydı ve görünüşe göre boyayı başka bir mağazaya geri dönemezsin; Hatalarını düzeltmek için tüm şehri bu konuma geri götürdüler.

Maç fiyatı arıyorsanız doğru yer değil. Bugün 3 saat boşa gitti. Lowes ahşap için en iyisidir

Yer her zamanki gibi meşguldü, 10 dakika bekledikten sonra Oshane bana yardım etti. Belli ki elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan bu kadar arkadaş canlısı bir adamla uğraşmak önceki beklemeyi yaptı ... önemli değil! Tekrar teşekkürler Oshane!

Alet alımıma cevap verecek ve yardımcı olacak imalatçılardan uzmanlar vardı.

Home Depot South Common'da korkunç bir deneyim. Bugün saat 20: 00'de sızdıran mutfak musluğumun yerini alacak bir şey bulmak için gittim. Neye ihtiyacım olduğunu öğrendim ancak satın almadan önce ortakla iki kez kontrol etmek istiyorum. Bir Associate bir sıhhi tesisat koridorunda duruyor ve bir müşteriye yardım ediyordu. Sıramı bekledim ve sonra bir aramayı cevaplamayı ilişkilendirdim. Aldırmadım ve sıramı bekledim. Bir telefonu kapattığını gördüm ve ona yaklaştım ama kaba davrandı ve hala görüşmede olduğumu söyledi ve başını salladı. Sonra ben beklerken başka bir koridora yürüdü. Tekrar yaklaştım ve ona şimdi benim için zaman ayırıp ayırmadığını sordum. Kulağa korkunç geliyor ve "Tamam" dedi ve durumumu açıklamaya çalıştım. Kelimenin tam anlamıyla beni dinlemedi ve bana durumuma bile kapalı olmayan bir şey verdi. Ondan sorunumu açıklamama izin vermesini istedim ama bana acelesi olduğunu söyledi ve ben de "Teşekkürler" dedim, yardımına ihtiyacım yok. Yine kötü bir suratla başını salladı ve uzaklaştı.

Sunabileceği çok şey var ama bir hafta sonu gitmek için en iyi yer değil. Güney ortak alandan çıkan kaosu kesin

Korkunç teslimat hizmeti. Alçıpan için kaldırım kenarı teslimi istendi, ancak tamamen farklı bir mahalleye teslim edildi, adresi teyit etmek için onları aradık, ancak SW'yi GPS'lerine, ÖZEL OLARAK SÖYLEDİĞİMİZDE BİLE koyamadılar. Alçıpanı evimize götürmek için bir U-Haul almalıydık.

Onlardan bir combo çim biçme makinesi satın aldım ve bir parçası eksikti. Kombinin tamamını mı yoksa sadece eksik kısmı olan ekipmanı mı getirmem gerektiğini öğrenmek için aradım. Operatör sadece eksik ekipmanı getirmem gerektiğini söyledi. Sadece buraya gelmek için bana tüm paketi getirmem gerektiğini söylediler. Ve ilgilenen bayan benim durumuma sempati duymuyordu bile. Tavsiye etmiyorum. Korkunç müşteri hizmetleri.

Genellikle ihtiyacım olan şey onlardadır. Yardım genellikle iyidir.

Kasadaki personel çok arkadaş canlısı değildi ve satın aldığım eşyaları bir çantaya düşürdü.

Her zaman arkadaş canlısı ve yardım etmeye istekli. Hızlı bir şekilde girip çıkabiliyor! Kendi kendine kontrol seçeneğini seviyorum.

Kabul edilebilir fiyatlar, iyi servis, büyük park yeri.

Büyük mağaza, seçilecek çok şey var. Çok sayıda yardım mevcut ve destek. İyi müşteri hizmetleri de.

Evimde fayans dahil bazı döşemeleri yeniden yapıyorum. Home Depot'a gelip ölçüm ve teklif verdim. Anlaşmalı oldukları şirketten adam geldi ve çok profesyoneldi, tüm sorularımı yanıtladı ve yapmak istediğim toplam kiremit alanının 360 fit kare olduğunu bana bildirdi. Alıntıyı aldım. Toplam malzeme maliyeti 1800 $ 'ın altındaydı (çılgın değil) ama toplam fiyat 17.787 $ idi !!!! 360 fit kare döşemek için emek için 15.000 $ 'dan fazla ücret almak istiyorlar. Bu teklifin bir hata veya başka bir şey olmadığını onaylamak için bile aradım, hayır değil.
Bu alıntıyla zamanınızı boşa harcamayın. Şimdi onlara ev deposunda ne alıntı yaptığını söylediğimde yüksek sesle gülen diğer şirketlerle konuştum. Tüm döşemelerimi Home Depot'tan almayı planlıyordum ama şimdi başka bir yere bakıyorum.

Aradığımı bulamadım, yardım edecek kimse yok, satın aldığım ürünü almadan ayrıldım.

Dee adında bir beyefendi bana donanım bölümünde muazzam bir bilgi birikimi ve uzmanlık konusunda yardımcı oldu. Bu kuruluşu iyi temsil ediyor.