The rightshore group hakkında
RightShore Grubu: İletişim Merkezi Dış Kaynak Kullanımı için Tek Noktadan Çözümünüz
Günümüzün hızlı tempolu iş dünyasında, şirketler sürekli olarak operasyonlarını düzene sokmanın ve maliyetleri düşürmenin yollarını arıyor. Bunun özellikle doğru olduğu bir alan, müşteri hizmetleri alanıdır. Pek çok işletme, iletişim merkezi operasyonlarını dışarıdan temin etmenin, dahili kaynakları serbest bırakırken yüksek kaliteli müşteri desteği sağlamanın uygun maliyetli bir yolu olabileceğini görüyor.
İletişim merkeziniz için dışarıdan hizmet almayı düşünüyorsanız, The RightShore Group listenizin başında yer almalıdır. Sektörde uzun yıllara dayanan deneyimiyle The RightShore Group, dış kaynaklı iletişim merkezi hizmetlerinin güvenilir bir sağlayıcısı olarak itibar kazanmıştır.
RightShore Group'u diğer sağlayıcılardan ayıran nedir? Her şeyden önce, gerçekten küresel bir çözüm sunuyorlar. İster Kuzey Amerika, Avrupa, Asya-Pasifik veya Latin Amerika'da desteğe ihtiyacınız olsun, RightShore Grubu sizi her kıyıda doğru iletişim merkeziyle eşleştirebilir. Ve neredeyse her dili konuşan aracılarla, nerede olurlarsa olsunlar müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilirler.
Ancak The RightShore Group'u gerçekten öne çıkaran şey, sürecin her adımında olağanüstü hizmet sağlama taahhüdüdür. İlk danışmadan sürekli destek ve izlemeye kadar, ihtiyaçlarının karşılandığından ve aşıldığından emin olmak için müşterilerle yakın işbirliği içinde çalışırlar.
The RightShore Group ile çalışmanın en önemli avantajlarından biri, hizmetleri için herhangi bir ücretin olmamasıdır. Bu doğru – müşterileri dış kaynaklı merkezlerle eşleştirmek için yüksek ücretler talep eden diğer birçok sağlayıcının aksine, The RightShore Group bu hizmeti tamamen ücretsiz olarak sunuyor.
Peki her şey nasıl çalışıyor? Özel ihtiyaçlarınızı ve gereksinimlerinizi anlamak için deneyimli danışmanlarından birinin sizinle birlikte çalışacağı bir ilk danışma ile başlar. Daha sonra bu bilgileri, geniş küresel iletişim merkezleri ağları arasından potansiyel ortakları belirlemek için kullanacaklar.
Potansiyel ortaklar belirlendikten sonra, RightShore ekibi onların yüksek kalite ve hizmet standartlarını karşıladıklarından emin olmak için titiz bir durum tespiti yapacaktır. Bu, saha ziyaretlerini, yönetim ve personel ile görüşmeleri ve teknoloji altyapılarının kapsamlı bir incelemesini içerir.
Bir ortak seçildikten sonra, RightShore ekibi sorunsuz bir geçiş sağlamak için onlarla yakın bir şekilde çalışacaktır. Yeni iletişim merkezi ekibinin hızlı bir şekilde hız kazanmasına yardımcı olmak için eğitim ve destek sağlayacaklar ve hizmet seviyelerinin yüksek kalmasını sağlamak için zaman içinde performansı izlemeye devam edecekler.
Elbette, iletişim merkezi operasyonlarınızı dışarıdan temin etmek, hafife alınması gereken bir karar değildir. Maliyet tasarrufundan kültürel uyuma kadar dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Ancak, küresel erişim, olağanüstü hizmet ve ücretsiz hizmet sunabilen bir sağlayıcı arıyorsanız, The RightShore Group'tan başkasına bakmayın.
Sonuç olarak, iletişim merkezi operasyonlarınızı dış kaynak olarak kullanmayı düşünüyorsanız veya maliyetleri düşürürken müşteri desteğinizi geliştirmenin yollarını arıyorsanız, RightShore Group sizin için mükemmel çözümdür. Sektörde uzun yıllara dayanan deneyim ve ellerindeki kapsamlı küresel ortaklar ağı sayesinde, sizi herhangi bir kıyıda, hemen hemen her dilde, hiçbir ücret ödemeden doğru iletişim merkeziyle eşleştirebilirler! Bugün onlarla iletişime geçin!
Çevrildi