The Source Gözden geçirmek

Orada müşteri hizmetlerinin bir sorunu çözmek için gerçekten müşterileriyle birlikte çalışmasını diliyorum. Benim durumumda, bir sorunu açıkça reddettiler ve ürünün kendilerine ait olmaması gerektiğini söylediler. Sevk irsaliyemi onlarla paylaştığımda bir yanıt bile almadım. Başlangıçta duyarlıydılar ve hatta döşememdeki hasarın önemli olduğunu kabul ettiler. Nakliye kartonunun hasarlı olduğunu neden not etmediğimi sorduklarında, nakliye kartonunun olmadığını söyledim. Bunun kendilerinden olmaması gerektiğini söylediler. Bu, onlarla birkaç kez tekrar iletişime geçtikten sonra ve ayrıca ambalaj fişi ile ürünün kendilerinden olduğunu kanıtladıktan sonra bile onlardan son haberdi. Düzeltmek için müşteriyle çalışmak yok: hasarlı zemini değiştirmek için başka bir parça gönderin; maliyetin kısmi iadesi; basit bir üzgünüm bile değil

Harika bir deneyim! İşletmem için yer döşemesini seçerken inanılmaz derecede yardımcı oldular ve en çok neyin işe yaradığını görmek için alana örnekler almama izin verdiler! Ayrıca tüm süreç boyunca çok duyarlı ve yardımcı oldular!

Çok hoş ve malzememi hızlı bir şekilde alabildim ve onlar da benim için yüklendi.