The Speech Language and Learning Center Gözden geçirmek

Terri Flynn ve Konuşma, Dil ve Öğrenme Merkezi'nin çabaları sayesinde oğlumun artık konuşabileceğine gerçekten inanıyorum. Oğlum şu anda 12 yaşında ve 3 yaşından beri haftalık SLLC'de tedavi görüyor. 3 yaşındayken kelimenin tam anlamıyla konuşamıyordu. Terri Flynn'in artık açıkça iletişim kuran, 6. sınıfta normal devlet okuluna giden, notları iyi olan ve aktif bir İzci olan oğluma yardım etmede yukarıda ve öteye gittiğini gördüm. Terri, oğlumuza evde yardımcı olmak için bize araçlar vererek eşime ve bana yardımcı oldu ve Terri'nin haftalık seansları bu çabaları pekiştirdi. Oğlumuzun normal bir devlet okulu ortamında normal bir çocuk olmasına yardım etmek çok zor bir işti, öyle ve olmaya devam edecek. Terri'yi bulduğumuzda bulduğumuz için tanrıya şükürler olsun. Onu herhangi bir tereddüt etmeden gönülden tavsiye edebilirim !!! Çocuğunuzla çalışabilirse, kendinizi kutsanmış ve şanslı sayın.

Oğlum yaklaşık 3 aydır SL&LC'ye gidiyor ve konuşmasında büyük bir fark yarattı. Herkes hızlı ve profesyoneldir. Hillary harika bir iş çıkarıyor ve oğlum haftada iki kez gitmeyi dört gözle bekliyor. Daha mutlu olabilirim

İnanılmaz terapist. Sadece en iyi insan grubu. Her zaman sabırlı ve küçük adamıma karşı şefkatli.

Gerçekten bu yer hakkında yeterince övgü alamazsın! Tamamen ulaşılabilir, tamamen yatırım yapılmış ve çalışması en kolay olanlardır. (Burada terapi gören çok sayıda çocuk var, bu yüzden bir bekleme olabilir.) Her iki çocuğum da buraya geliyor ve bu büyük bir fark yaratıyor!

Bayan Slusser,
SLLC'nin sahibi olarak, bu sorunun temeline inmek için elimden gelen her şeyi yapacağım. Yüzlerce çocuk görüyoruz ve hiç böyle bir yorum almadık. Faturaların doğru adrese postalandığından emin olmak için adresinizi fatura yöneticimizle doğrulayacağım. Postayla fatura bakiyesi almaya yönelik serval girişimler olmaksızın hastalar asla tahsilatlara devredilmez. Ben de kişisel olarak bir değerlendirme raporuna bakacağım ve çocuğunuzu gören terapistle konuşacağım ve birkaç gün içinde sizinle telefonla görüşeceğim. SLLC, aileleri ve çocukları yetiştirme misyonumuzla gurur duyuyor ve her gün, en son terapötik yaklaşımlar konusunda eğitilmiş son derece yetenekli terapistler tarafından hizmet sunmak için yolumuzun dışına çıkıyoruz. Keşke benimle veya ofisteki biriyle bu konu hakkında telefonla veya ofise uğrayarak iletişime geçseydiniz. Ben her zaman yanınızdayım.
Teşekkür ederim! Terri Flynn, SLLC Sahibi

SLLC'deki Bayanlar, şimdiye kadar tanıştığım en kibar ve sıcak yürekli Bayanlardan bazıları. Oğlumu ve kendimi hoş karşılandığımı ve önemsendiğimi hissediyorum. Burada her zaman hoş bir deneyim.

Bu ofisle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Doktorlarım, evraklarımı gönderdikten sonra iki hafta içinde bir telefon alacağımı söylediler. Evrak işlerimi 12 Aralık'ta gönderdiler. Yeni Yıl'dan sonra Noel sonrasını bekledim. Hala arama yok. Kendimi aradım ve mesaj bıraktım, geri arama yok, tekrar tekrar aradım. Kızımın çocuk doktoru ofisini aradım, mesaj bırakmaları gerektiğini söylediler. Sonunda orada ofis yöneticisine ulaştılar ve Konuşma, dil ve öğrenme ofisinin beni aramadığı söylendi çünkü terapistlerden biri o gün bebeği doğurdu ...... bu meşru bir mazeret olurdu o noktada birkaç haftadır onlara ulaşmaya çalışmamıştı. Dört gün sonra ofis müdürü beni aradı, tabii ki aramayı kaçırdım ve mesajda o gün kapalı olduğu için tekrar aramamam ve ertesi gün aramam söylendi. Bunu yaptım ve yine bir mesaj bıraktım. Sonunda, birisiyle doğrudan temasa geçmek için gereken saçma uzunluklardan bıktım ve neler olup bittiğini görmek için işten eve dönerken önemli bir diğer durağımı orada tuttum. Ofis müdürü daha sonra beni sadece evde sandığım yerden aradı ve 12 ŞUBAT'ta bana bir randevu ayarladı ve hemen takvimime koydum, hatta söylenenleri ve tarihi not defterime yazdım ve ona geri döndüm Birkaç kez. Ve randevuya gidip yeni hasta evraklarımı tezgahın arkasındaki birine veriyorum. Randevu saatimin 40 dakika geçmesini bekliyorum ve pencereyi çalıyorum. Ve kadın bana aslında 12 Mart olduğunu, terapistin bugün bile orada olmadığını söyledi. Notlarıma dönüp baktığımda ve önemli olan diğer yanımdaydı ve kadından aynı tarihi duydu (o konuşmacıydı), biri evraklarımı aldı ve birden çok terapist gelip çıktı ve beni bir Birkaç hasta, hala orada oturduğumu birisine bildirmelidir. (Beni fark ettiklerini biliyorum çünkü çoğu ile göz teması kurdum ve kızım içeri girip çıkarken yollarına çıkmaya devam etti, ayrıca bir işaret var Her terapistin hastasını alırken adını yazdığı bir kağıda yazıyorum, benim satırım hala boş ..... bir şeylerin yanlış olduğunu anlamak zor değil) Bunun tıbbi bir ofiste kabul edilebilir bir süreç olduğu konusunda şok oldum, Kesinlikle hayal kırıklığına uğradım bu ofis ve nasıl yönetildiği.

Bugün 10 dakika geciktiğim için yeniden planladıkları için zamanım boşa gitti. Değerlendirmeye 10 dakika eksik olsak da umurumda değil, yeniden planlamak için bir aylık zamanımı boşa harcamak yerine yine de değerlendirmeyi alıyorsun. Randevunun anne ile 15 dakika kısa olmasının bir sakıncası yoksa sen de yapmamalısın. Çocuğumun bu randevuya gelmek için okula gitmemesi gerektiğinde ve ben çalışabilirdim. Bekar bir anne işi özlediği için gerçekten can yakıyor. Bugün vaktimi boşa harcadın ve bence bu korkunç bir müşteri hizmeti. Ve siz benim zamanımı umursamıyorsunuz bile.