The Van Horn Automotive Group Gözden geçirmek

Nick inanılmaz derecede yardımcı oldu ve bizim için yukarıda ve öteye gitti! Onlardan üç adet 15 yolcu Van'ı satın aldık ve eğitim için şehir dışında personelim vardı. Beklemek zorunda kalmamız yerine, Vanları bizzat bize birkaç saat uzaklıkta teslim ettiler! Bu, her yerde acısız, hoş bir deneyimdi! Tekrar teşekkürler! Van Horn'u şiddetle tavsiye ederim!

Geçen hafta bir 2018 Ram Promaster satın aldım ve kamyonumdan ve bayinin sağladığı hizmetten çok memnunum. Donna ve Nick çok arkadaş canlısıydılar ve süreci çok sorunsuz hale getirdiler. Onlar da çok bilgiliydi ve tüm sorularımı cevapladılar. Bu bayiyi herkese tavsiye ederim.

Josh bana yardım etti ve daha iyi bir deneyim yaşayamazdım. İyi dinledi, bana birçok seçenek sundu ve süreç boyunca çok duyarlı davrandı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Kullanılmış bir Chrysler Kasabası ve Köy minibüsü satın aldık ve harika bir deneyim yaşadık. 5 yıldan sonra hala sahip olun! Bir sonraki aracımızı kesinlikle onlardan alacağız. Plymouth'daki onarım merkezi, bir geyiğe çarpmaktan büyük hasar gören farklı bir aracı tamir etmek için de harika bir iş çıkardı! Harika insanlar!

Bu benim 6. Hyundai'im ve muhtemelen Van Horn'dan 10. arabam. Bana nasıl davranıldığımı her zaman sevmişimdir, bu yüzden geri gelmeye devam ediyorum. Harika insanlar.

Şimdiye kadarki en iyi bayi, çalışanın sahibi olduğu bir bayi olduğu için, sizi ihtiyacınız olan arabaya almak için fazladan yol kat ediyorlar.

Satın alma süreci kolay, anlaşılırdı ve en önemlisi dinlediler ve istediğim kamyonu buldular. Van Horn Bir kamyon satın almak için kesinlikle harika bir yer olarak benim tarafımdan tavsiye edilecek!

Araba veya parça için alışveriş yapmak için mükemmel bir yer

Peki bu, RAM 1500 kamyonun 5. kiralamamız !! Markadan çok memnun kaldık ve Model bu kamyonlar hakkında yeterince şey söyleyemiyor! Bu sefer satıcımız NICK LANDGRAF'ın yardımıyla her şeyin çok pürüzsüz gittiğini hissettim !! NICK TEŞEKKÜRLER !! Bir araca ihtiyacınız varsa Nick @ Van Horn'u görmenizi kesinlikle tavsiye ederim!

Josh Maxey ile bir Ram Promaster satın almak için çalıştık. Kaliforniya'dan uzaktan satın alıyorduk ve her şeyi sorunsuz hale getirdi ve rastgele sorularımıza veya taleplerimiz için süper uyum sağladı. Bu bayiyi ve Josh ile çalışmayı tavsiye ederim!

Yeni bir Truck Cole satın aldı, çalışmak harikaydı. Kamyonet yatakta boya sorunu yaşadı. Kaporta atölyesi yatağı garanti kapsamında sabitledi. Çok fazla çıplak metal bıraktılar. Altındaki yatağın önünde çıplak metal bulundu. Geri aldılar, tamir ettiler. Kamyona gidip bir şapka aldım. Taktırmaya gittim ve yatak rayı kapaklarının altında çıplak metal buldu. Kaporta atölyesi bunu birinci veya ikinci seferde düzeltemez. Üçüncü kez geri gitti. Bir daha orada vücut çalışması yapılmayacak. Garanti ve garanti dışı.

keri regal, servis sürücüsü yöneticisi herhangi bir titreşim hissederse insanlara aptal diyecektir.

Donna ve Mike, tüm yardımlarınız ve sabrınız için teşekkürler, satın alma işlemimizi son derece kolaylaştırdı.

Yaklaşık 6 ay önce onlardan kullanılmış bir Equinox satın aldım. Mart ayında motor arızası yaşadım ve faturayı 1500 dolar olarak ödedim. Şimdi Mayıs ayında benzer sorunlar yaşadım. Onu bağımsız bir bayiye götürdüğümde, bana yeni bir motora ihtiyacım olduğunu söylediler. Van Horn'a geri getirdim ve bana aynı şeyi söylüyorlar. Yeni motor. Araba kendi arazilerindeyken neden böyle bir şeyin yakalanmadığını sorduğumda yönetici Jerry "Hiçbir şey ima etmiyorum, ama bu devam eden bir sorun" dedi. Arabayı 5 kilometreden fazla sürmedim bile, bu da bana bu kadar büyük bir sorunun satın alma işlemini yapmadan önce görülebileceğini söylüyor. Sadece motorun maliyetini 1000 dolar düşürmeyi teklif ediyorlar. İşlerine destek vermiyorlar ve Van Horn'da bir satın alma yaparsanız size destek vermeyecekler. Onlara güvenme.

Harika bir deneyim. Gerçekten çok iyi canım ve Mike gerçekten profesyoneldi. O özel minibüsü satın almak için Arizona'dan seyahat ettik. İyi anlaşma

Arazide sahip oldukları bir aracı satın almak niyetiyle bu yere gitmişler. Kapanmadan bayiye ulaşacağımızdan emin olmak için bir gün önce ve bir gün çalışma saatlerini iki kez kontrol ettik. Araziye girdik (akşam 6:30 civarı) ve satın almak istediğimiz arabayı bulduk. Kimsenin bizi karşılamaya gelmemesini garip bulduk, ben de satış katının kapısını kilitli bulmaya gittim. Sonra aradık, ofiste biri olabilir diye düşündük. Telefonlar doğrudan sesli mesaja geçti ve saatleri açıkça belirtti (akşam 8'e kadar açık). Çağrı daha sonra kesilir ve arayan kişinin sesli mesaj bırakmasına izin vermez. Bu kötü bir iş operasyonudur. Lütfen bu bayinin, çalışma saatlerinin kötü reklamı nedeniyle kesin bir satışı kaybettiğini unutmayın.

İkinci el bir araç satın aldığım için, 2000 mil içeride bir şey elde ettiğimi ve motoru değiştirmem gerektiğini düşündüm. çok saçma

Christian M bayide bana çok iyi baktı. Ram benim hayalimdeki kamyondu ve beni süreci çok hızlı bir şekilde geçirdi.
İşimi zorlaştırdı çünkü bana iki harika kamyon gösterdi. Bunu yaptıklarına inanabiliyor musun? JK
Harika şirket oraya tekrar gidecek ve orada iş yapacak ve herkese Plymouth Van Horn Ram'a gitmesini ve Christian M.'yi görmesini tavsiye edecek.

Nikki M

Van Horn'dan iki kargo minibüsü satın aldık ve Josh Maxey bu satın alma işlemi için mükemmel bir çalışma oldu. İstediğimiz araçları ve ödemek istediğimiz bedeli alabildik.

Evrak işlerini tamamlamak basitti ve hatta Van Horn araçları bize teslim etti, bu da bize araçları almak için gereken iş gücü ve iş gücü tasarrufu sağladı.

Süreç boyunca iletişim mükemmeldi.

Kesinlikle tavsiye ederim.

Plymouth Wisconsin'deki VanHorn Chevy bir şaka ve aile odaklı olmaktan uzak. Pazartesi günü bir araç sattım ve 2 gün sonra başka birine sattılar! Zayıf iletişim ve kötü yönetim.

Bunu Van Horn hakkında söyleyeceğim. Sheboygan'daki Van Horn'da 2020 Hyundai Palisade satın almıştım. Bu nedenle, yalnızca bu belirli bayi konumu için deneyimlerimi aktarabilirim. Arazide sahip oldukları belirli bir araçla ilgilenene kadar bu bayiye hiç girmemiştim. Şimdi orada sadece iki kez bulundum (aracı satın almak ve yeni araçla önerilen önleyici bakımı yaptırmak için). Ama baştan sona tedavi edilme şeklim yüzünden. ŞÜPHESİ OLMADAN, aracı satın almak ve bu noktadan itibaren bu lokasyonda herhangi bir hizmet yaptırmak için evimden 70 mil gitmeyi doğru bir seçim yaptığımdan eminim. Herkes uzlaşmacı ve bilgili idi. Yarın orada durabileceğimi hissediyorum ve beni özlediler ve beni gördüklerine sevindiler. Şimdi pek çok alaycı insan (benim birçok kez suçlandığım) elbette öyledir, araba satmak istiyorlar. Ben büyük bir karakter yargıcıyım ve buna inanmadığımı söyleyebilirim. Oradaki araba ihtiyaçları için tüm arkadaşlarımı ve ailemi oraya gönderirim ve gönderirim. İyi ya da kötü, neredeyse hiç inceleme yazmam. Ancak bu durumda bir inceleme yazmam gerektiğini düşündüm. Çünkü yeni bir araba satın almak yeterince stresli çünkü genel halk "bana ne söylemiyorlar" diye düşünüyor. Eskiden yeniye hayatımda birçok araba satın aldım ve bu süreç boyunca ilk kez kendimi tamamen rahat ve bilgili hissettim. Ayrıca bir 'ama' gelmekte olduğu hissine sahip olmamak. Araba alırken ilk durağınız olmasını ve kendi kararınızı vermenizi öneririm. Evinizden biraz uzaktaysa. Bir arabanın büyük bir bilet kalemi olduğunu hissediyorum, bu yüzden bunu başarmanıza yardımcı olan insanlara güvendiğiniz büyük bir bilet ürünü satın almak ve servis etmek istiyorsunuz. Ve "yeni" arabanızla küçük bir yolculuğa çıkacaksınız. Araba bayilerinin birçok seçeneğinde bir mücevher olduğuna inanıyorum.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araç satın alma deneyimlerinden biriydi. Başa çıkmak için harikaydılar ve yapacaklarını söyledikleri şeyi yaptılar. 500 millik yolculuğa değdi ve 20 mil içinde bir bayim vardı. Kesinlikle kaliteli insanlar.

Bu aracı yaklaşık 2 ay önce Plymouth bölgesinden satın aldım (3 saat uzakta kaldığım). Bir hafta içinde motor ışığı yanıyordu, arabadan yüksek bir uğultu geliyordu, antifriz kokusu geliyordu ve şoförümün yan kol kilidi çalışmıyordu. Kontrol ettirmek için arabayı Steven'ın bulunduğu yere götürdü. Tekerlek yatakları olduğunu belirttiler ve arkadaki 2 olanı değiştirdiler, yeni bir kapı kolu ve genleşme deposu kapağı aldılar .. Sonunda arabamı geri aldım ve aynı sesi duymak için eve gitmeye başladım ve motor ışığı yanmadı bile. bir hafta sonra ve araba hala antifriz gibi kokuyordu. Arabayı geri aldı ve bıraktı. Teknisyenin hiçbir şey duymadığını ve duyduğumdan emin olmadığını belirten bir çağrı aldım, ancak genleşme tankında sıvı sızıntısına neden olan bir pim deliği vardı. Daha sonra ertesi gün geri döndüm ve 2 teknisyenle arabaya bindim. Açıkça duyabileceğiniz yüksek, rahatsız edici uğultu sesini işaret ettim. Bu yüzden teknisyenler ön sürücü yan tekerlek yatağını değiştirmeyi önerdiler (bana bu aracı satın almadan önce zaten değiştirdikleri söylendi). Daha sonra ertesi gün bir oksijen bankası 1 sensörünü 2 değiştirmek zorunda kaldıklarını belirten bir telefon aldım. Bununla iyiydim. Ardından bir gün sonra bir aks milini tamir etmeleri gerektiğini ve birkaç gün süreceğini belirten başka bir telefon aldım. 3 gün sonra, tekerlek yatağının sabitlendiğini belirterek temasa geçtim, ancak yine de küçük bir uğultu sesi var, bu yüzden şasi kulaklarını yalnızca yeni bir şanzımana ihtiyacım olduğunu öğrenmek için şanzımana bağladılar. Sonunda arabamı geçen haftanın Cuma günü (10 gün sonra) geri aldım ve şimdi koltuk ısıtıcılarım çalışmıyor, geri giderken arabamın altında bir şey sürükleniyormuş gibi geliyor, "yeni" şanzıman sorunsuz bir şekilde değişmiyor ve sıcaklığım yükseldiğinde torpido gözünden gıcırdayan bir ses geliyormuş gibi geliyor ki bu bundan önce bir sorun değildi. Bu bayiliği asla kimseye tavsiye etmem !!! Hayatımda araba satın alırken hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Bir şirketin böyle arabaları herkese satacağını bilmek kesinlikle stresli ve sinir bozucu. Aslında 125 puanlık bir inceleme yapılmış olsaydı, bu sorunların çoğu satılmadan önce yakalanmış olurdu. Alıcı dikkatli olun.

Van Horn'dan internet üzerinden görünmeyen bir Ford Expedition satın aldık. Çok kolay, stressiz bir işlemdi.

Ulusal düzeyde bir Ram Promaster için alışveriş yapıyordum ve en iyi teklifi burada buldum. Hem profesyonel hem de son derece duyarlı olan Josh ve Donna ile çalıştım. Her şey çevrimiçi olarak halledildi. Uçakla içeri girdim ve taşıyıcılar beni havaalanında Promaster ile karşıladılar ve ben de yoldaydım. Mükemmel müşteri hizmeti. Şiddetle tavsiye edilir !! Josh ve Donna teşekkür ederim !!

Dennis, Josh ve Don, 2021 Ram ProMaster Van'ımın satın alma sürecini son derece KOLAY ve anlaşılır hale getirdi. Tüm sorularıma cevap verdiler, şartlarda benimle çalıştılar ve 2 gün sonra Van'ı kapıma teslim ettirdim. Karavanı inşa etmemek için!

Bu bayinin müşteri hizmetleri beni hayrete düşürdü. Yeni bir araba alma fikrinden nefret ediyordum. Son alışverişim dört saatten fazla sürdü ve Cumartesi günümün önemli bir bölümünü boşa harcadı. Ailem için doğru bir araba için çok şey aldım. Ek satış yoktu. Rakamlar konusunda açık sözlüydüler. Uzatılmış garantiler konusunda dürüst davrandılar. Ve sağlanan efsanevi müşteri hizmetleri. Mike ve Donna birlikte çalışmak son derece keyifliydi. Anlaşmanın çoğunu e-posta yoluyla gerçekleştirdik. Sonunda aracı ön kapıma teslim ettiler. Bu deneyimden ne kadar mutlu olduğumu ifade edemem.

Tüm sözler yerine getirilmeden. Satıcı aracın durumu hakkında yalan söyledi. Sonra düzeltildiğine dair yalan söyledi. Şimdi bir yıl sonra, Stoughton'daki Van Horn bana, farklı bir mağazadan satın aldığım için ömür boyu yağ değişimlerini artık yerine getiremeyeceklerini söylüyor. Yalanlar, yalanlar ve daha çok yalan. En azından aracın kendisi hala iyi çalışıyor.

Kaportacıda aldığım özen, ilgi ve hizmet olağanüstü idi! Keşke bana yardım eden adamın adını hatırlayabilseydim ... Sanırım adı B ... Brian ile başladı? Her neyse, üstün hizmet! Çok teşekkür ederim! Tavsiye ederim !!

Pennsylvania'da yaşıyorum, bu yüzden Wisconsin'de görünmeyen biriyle uğraşmak bir inanç sıçramasıydı. Bu adamlarla başa çıkmak için harika bir seçim yaptım, hem Donna hem de Josh birlikte çalışmak için mükemmeldi ve onları kesinlikle tavsiye ederim! Tam anlamıyla 2 dakika içinde bayiye girip çıkıyorduk ve eve dönüyorduk. Çok teşekkür ederim çocuklar!

En iyi,

Mark C.

Dikkat! Bu bayi markalı ve kurtarma ünvanlı araçlar satacak! BURADAN ALIŞVERİŞ YAPMAYIN. YASAL OLARAK ifşa etmeleri gereken otomobil faksını isteyin.

Bunun gibi başka bir bayilik yok! Her zaman hızlı ve acısız bir araba satın alma deneyimim olur. Josh Maxey ve ekibi, müşterinin ihtiyaçlarını ilk planda tutarken işi basitleştiriyor.

satın almak için para cezası, ancak başlangıçta kiralama tarafında satın alma sonrası destek konusunda sorun yaşadı.

İNCELEMEYİ TAKİP EDİN: Kamyon tarafında Paul Miller ile iletişime geçtikten sonra tüm sorunları hızlı ve verimli bir şekilde çözdü.

Harika bir topluluk ortağı! Kâr amacı gütmeyen kuruluşumuzu desteklerken toplulukla etkileşim kurmak için deneyimler yaratmak için birkaç seçkin Van Horn ekip üyesiyle çalıştım.

Van Horn'da Mike ile harika bir deneyim yaşadık! Açık sözlüydü ve satın alma işlemimizin tüm yönlerine yardımcı olmak için beklentilerin üzerine çıktı. Kesinlikle tavsiye ederiz!

Araç satış personeli satın almak söz konusu olduğunda yaşadığım en keyifli deneyimlerden biri, güler yüzlü ve bilgiliyiz ve sahip olduğum tüm soruları tereddüt etmeden cevapladı. Bu bayiliği herkese kesinlikle tavsiye ederim 2

Kamyonumu Chuck Van Horn Dodge'dan satın almak için satış ekibiyle birlikte çalışmak çok iyi bir hizmet. Başa çıkmak için çok makul ve güzel insanlar ve daha güzel bir araca bindikleri için çok mutlular

Korkunç deneyim. 150 nokta teftiş bir şakadır. 40.000 $ 'lık bir koç 2500 satın aldı ve test sürüşünde ön uçta bir yalpalama vardı. Bunun bir lastik olduğunu düşünerek onu dengeleyeceklerini söylediler. Bir lastikte kırık bir kayış olduğunu ve yeni veya kullanılmış bir lastiği değiştirmeme yardımcı olmak için hiçbir şey yapmayacaklarını öğrendik. Üstelik eve 280 mil yolum vardı ve çok kötü salladığı için sadece 50-55 gidebildim. hava kararmaya başladığında ne farın ne de arka lambanın çalışmadığını görmek için kenara çektik. Böylece bir Theisens otoparkının ışıklarını değiştirdik. 40.000 $ 'lık bir teslim alma için saçma

Çok profesyonel olmayan bir satıcı, satış müdürü ve COO grubu. Eyalet dışından araba almaya çalışıyordum. Sonunda biriyle konuşmak bir haftayı ve birkaç telefon görüşmesini aldı. Oğullarım onu ​​görmek için arabayla bir gün izin aldı. Aracı beğendikten sonra, fiyat hakkında konuşmak için babalarıyla görüşmek istediler. Birkaç gündür kimse geri aramadı ve benim tarafımdan yapılan birkaç denemeden sonra sonunda birini buldum. Bu noktada, bu bayiliğin kötü iş uygulamalarından dolayı düzensiz olduğunu fark etmeliydim. Ona fiyatımı söyledim ve kabul ederlerse hemen peşinat ödeyeceğimi söyledim. Bunun yerine beni görmezden geldiler ve bir başkasına sattılar ve asla benimle iletişime geçmediler. Şirketin başkanı ertesi gün bir e-postada CarMax gibi işler yaptıklarını söyledi. Pazarlık yok ve önce gelen ilk hizmet. Yani tüm çabalarım, zamanım ve paramdan sonra satış yok. Bu deneyimden edindiğim tek şey, başkanın araba satma tarzlarını beğenmediğim için üzgün olduğunu söylemesiydi.

Büyük yardım ve başa çıkması kolay. Teşekkürler Donna, Mike ve Bill

Van Horn Auto'daki Josh Maxey'den çok etkilendim. Yeni bir araç edinme konusunda şimdiye kadar yaşadığım en sorunsuz ve en basit süreçti. Josh ve Van Horn Auto ekibini şiddetle tavsiye ediyoruz!

Mükemmel, Travis ve Nick yeni promaster şehrimi tanıtmak ve ticaretimi idare etmek için olağanüstü bir iş çıkardılar ve tüm sorularımı yanıtladı.

Topluluğumda Van Horn Automotive olduğu için çok müteşekkirim. Burada yaşadığım son on yılda, onların çok fazla kişiye bağış yaptığını gördüm. İnanılmaz insanlar. Sundukları bir hizmete ihtiyacınız varsa, onları aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Van Horn!

Eyalet dışında iseniz bu gruptan bir araç satın almayı denemenizi tavsiye etmiyorum. Birden fazla araca ihtiyaç duyan bir işletmem var ve aradığım şey için çok özel kriterlerim var ve bu bayide AutoTrader aramasıyla belirli bir F150 ortaya çıktı. İsteğimi bir Pazar günü yaptım. Pazartesi birisi bana geri döndü ve ben nakliye ve yağmurlukların takılıp takılamayacağıyla ilgili özel sorular sordum. Çarşamba gününe kadar Greg Szymanski'den bir telefon aldım. Benim için yağmurluk ekleyerek bir şey olup olmayacağını göreceğini söyledi. Nakliye ücretini bilmem gerekiyordu. Bir iki gün sonra bana geri döndü ama yine de yağmurluk ekleyebilirlerse bir cevabım yoktu. Tekrar sordum ve sanırım ofis dışındaydı, bu yüzden hiç cevap almadım. Nihayet Cumartesi günü, orijinal sorgumdan neredeyse bir hafta sonra, bir cevabı olup olmadığını tekrar sorduğumda, bu araçla çok ilgilendiğim için bana başka bir kişinin bugün kamyona bakmaya geldiğini söyledi ve önce ben istedim. öncelik ve hatta bir depozitoyu tartışmak için bana yağmur muhafızları hakkında bir cevap alana kadar bekletti ve o bunu yapmadıklarını söyledi. Sonra dehşet içinde, öğleden sonra aracın satın alındığı söylendi. Nakit alıcısıydım ve o aracı almaya hazırdım ve neredeyse bir hafta sürdüğü ve benim için bir satışı kolaylaştırmak için hiçbir şey yapmadıkları için eklenebilecek bu yağmurlukları sormamamı diledim bile. Greg ve bayideki başka bir kişiyle konuştuktan sonra, her ikisi de insanların yerel olmayanlardan alışveriş yapmayı ne sıklıkla sevdikleriyle övündüler. Bu kesinlikle aldığım müşteri hizmeti değildi.

Geçen hafta Sheboygan'daki Hyundai bayisinde standart bir yağ değişimi yaptırdı. Herkes çok arkadaş canlısıydı ve vay canına, ne verimli hizmet, bir saat öngördüklerinde yaklaşık yarım saat içinde girip çıkıyordum. Resepsiyonist, bu pozisyon için ideal kişidir - inanılmaz derecede arkadaş canlısıdır ve birçok görevi yerine getirirken herkesin kendini iyi hissetmesini sağlar. Genel olarak harika bir deneyim.