The Westin Memphis Beale Street Gözden geçirmek

Hizmet, COVID-19 altında bile daha iyi olabilirdi. Biraz su almak için pazarlık etmem gerekiyordu ve ben ve karım Marriott Elite üyeleriyiz. Otopark olsa daha ucuzdu. Şu anda vale yok. Yine de güzel olan bir süite yükseltme aldım. Jakuzi küvet harikaydı. Beale ve FedEx Forum'un yanı sıra çok sayıda restoran / barın hemen yanında

Tamam deneyim. Olağanüstü değil. Kapıcıyı vaktinden önce aradık. Bize hiçbir şey olmadığını ve akşam yemeği rezervasyonlarına ihtiyacımız olmadığını söyledi, "sadece dışarı çık ve bir yer bul".

Temiz ve konforlu odalar. Harika personel. Tekrar kalacak ..

Gerçekten hoş. Çok cana yakın ve misafirperver. Resim bizim görüşümüzdü

Benim favorilerimden biri. İçerideki çubuğu deneyin ve yeniden başlatın

Güzel bir yer, personel çok nazik ve güler yüzlü. Beale caddesinin hemen yanında.

Ben bir danışmanım ve Memphis'teki müşteri seyahati nedeniyle bu otelde defalarca kaldım. Daha önce birçok Westin otelinde kaldım ve bu konum kolayca en kötüsü. Ben ve ekibimdeki birden fazla kişi otele daha önce sadece fazladan rezervasyon yaptırıldığını duymak için geldi ve başka bir yere yeniden yerleştirmemiz gerekecekti. Otel müdürü kaba davranıyor ve misafirleri ilk sıraya koymuyor - bu politika otelin hiçbir yerinde kamuya açıklanmamış olsa da, lobide dışarıda yemek yememize izin verilmediğini söylediler. Sanırım beklenti, otelden yiyecekleri yemelisiniz (bu arada, bu arada) ya da odanıza sürülmeniz gerekiyor. Korkunç!

Otel güzel ve personel harika. Yine de ücretsiz WiFi yok ve sinir bozucu olan asansörü kullanmak için anahtar kartınızın olması gerekiyor.

Her şeye yakın. Harika yatak ve yastıklar. Duş hoş oldu. Perchurn açık kahvaltımızı kaçırdığımız için sabahımı yaptı ve aldığımızdan emin oldu.

Harika bir otel. Güzel armatürler. Harika müşteri hizmeti. Popüler Memphis cazibe merkezlerine son derece yakın.

Grizzlies maçı 7 Mart'ta oturduktan sonra içki içmek için fed ex arenadan çıktık, çok güzeldi ve Atl Hawks oyuncularının bazıları sonunda orada kalıp kalmadıklarından emin olamadan içeri girmeye başladılar, ancak yavaş yavaş ürperiyorlardı. bizim gibi. Hilton'da kaldık ama bir sonraki ziyaretimizde Westin ile rezervasyon yapacağız, güzelin ötesindeydi ve etrafta olup biten olaylara çok uygun !!!!!

SORUMLULUK REDDİ - (dürüst olmak gerekirse, bu otelin SPG Starwood eğitim programından geçtiğinden emin değilim)

Platin üye olarak düzinelerce Westin tesisinde 8 yıldan fazla kaldıktan sonra zincirlerinin altını bulduğumu söyleyebilirim. Starwood'u seçiyorum ve çoğunlukla olağanüstü hizmet nedeniyle sadık bir müşteri olma yolundan çekiliyorum. Ailemle (5 çocuk) üç ayda bir kaçamak olarak Starwood mülklerine seyahat ediyorum ve her zaman misafirperver olmaktan daha fazlasını yapıyorlar. Bu gezi, personel ile her hizmet etkileşimi ve bunların nasıl eğitilmediğine dair olayların bir parodisi oldu I misafirperverlik ve hizmet (Tek bir gözlem yapmaya çalışırken {öfke dahil değil} 10 dolarlık bir ücret üzerinden konumunu tartışan bir yöneticim vardı 7 haftalıkken ağlamaya başladıktan sonra ve ben sadece Westin zincirlerinin çoğunun "ücretsiz" platin kahvaltısı sırasında yaptığı şey olmadığını göstermeye çalışıyordum.

Yani, yüksek düzeyde hizmet istiyorsanız. Peabody'de kal.

Benim için iki oda ödediğimi söylemiş miydim?
Aile. En büyük çocuğum 12 yaşındayken Bitişik olmayan odaları kabul etmek istemediğim için bana acı verdiler.
Bitişik odalarınız olsun.

St Jude için olan oyuncaklarımızda, valede iken aracımızdan çıkarılan 2000 $ 'lık oyuncak vardı ve görünürde hiçbir kamera çalışmıyordu. Otelde kalmak güvenli hissetmedim ve biz ayrılırsak iptal ücreti olacağı söylendi. Ayrıca bizimle olan diğer 5 çiftten rezervasyonlarının iptal edilmesi halinde iptal ücreti tahsil edilecektir. Otelin durumu nasıl hallettiği çok üzücü.

Muhteşem otel. Beale'ye en yakın St. Southern dinlenme partiyle buluşuyor.

Overpriced görünüyor ama kesinlikle çok sayıda tanınmış insan burada kalıyor. Spor izlerseniz veya popüler müzik dinlerseniz mutlaka birini göreceksiniz

Mükemmel konum! Her şey yürüme mesafesindedir.
Ön bürodaki Jabria, yemek yiyebileceğiniz yerler için harika önerilerde bulundu ve nazik ve misafirperverdi!
Otel temiz ve ferah oda. Memphis'i ziyaret ettiğimde her zaman burada kalacağım.

Odalar temiz, otel güzeldi. Servis iyiydi. Otopark otelin yanında bir yapıda olup, yapıdan otele açılan bir kapı vardır, bu yüzden kolay bir yürüyüş oldu.

Odadaki her şey için suçlandım. İnternet. Ücretli. Hiçbir şey almamış olsam bile mini bar açılıyor. Ücretli. Ve sadece iki çan kulağı vardı. Aynı anda giriş yapan 20'den fazla kişi vardı. Bu otele asla geri dönmeyeceğim.

İyi otel - Kötü Yönetim ve Oda Servisinde Kötü Yemek -
Erkek arkadaşımın doğum gününde buradayım. Özel ya da ücretsiz bir şeyler olup olmadığını sordum .. Telefondaki bir kişi şükran günü yemeği hazırlığıyla meşgul olduklarını söyledi ve lobideki bir diğeri yöneticisine soracağını söyledi ... Gerçekten ??? !!!
Doğum günü için buraya gelen ilk kişi olduğunu sanmıyorum !!! Çok hayal kırıklığına uğramış.
Bir "Pasta Sepeti" aldım ... vergi ve oda servisi fiyatı 18 $ !!! eski oldukları için ısınan 5 küçük hamur işi için !!!! Tavsiyem Odanızda HİÇBİR GIDA ALMAYINIZ !!!!

Personel dostça ve son derece yardımcı oldu. Oda temiz ve güzeldi. WiFi ücretsiz ama yavaştı. Vale her zaman meşguldü ama çok duyarlıydı. Memphis'e döndüğümüzde burada kalacağız.

Aziz Judes maratonu ve sonrasında bir Grizzly maçı için kaldım. A La carte makarna büfesini kapanış saatinden sonra orada bir şefle yemeğinizi hazırlamak için açık tutmayı teklif ettiler. Bu, "A plus" yarışından önceki gece koşucuların güçlenmeleri için harika bir fikirdi. Ayrıca sabah koşmak için dışarı çıkıyordum ve sakızımı unuttuğumu fark ettim. Masanın arkasındaki bayana satacakları olup olmadığını soracak bir şey bulamadım. Hayır dedi ve üzgündü. Kişisel sakızı "Orbitz" i teklif etti ve bana yarış için biraz verdi. Yarışı sakız olmadan koşamazdım ... Daha sonra markete gittim ve ona yaklaşık dört paket Orbitz aldım ve ona verdim. Wrigley sakızı "Orbitz :) yapan Mars için çalıştığımı sonrasına kadar bilmiyordu. Çocuklarım bana daha sonra katıldılar ve restoranda akşam yemeği ve oda servisi deneyimine bayıldılar, ki bu harikaydı! Tekrarlayacağım ve tavsiye edeceğim Kesinlikle bu otel. Harika bir konum ve otel personeli cana yakındı. Harika bir deneyim için tekrar teşekkürler!

Çok cana yakın personel güzel odalar, konumdan bağımsız olarak asla hayal kırıklığına uğratmazlar

Sessiz ve güzel personel temizleyin. Restoran hoş bir dokunuş oldu.

Garth Brooks konserinden sonra barda bir içki içtim. A + hizmet

Memphis'in şehir merkezinin sunduğu her şeye katılmak için harika bir konum!

Üstün hizmet !! Planlanandan bir gün önce bir odaya ihtiyacımız vardı ve ön büro bunu gerçekleştirdi! Yükseltme ile !! Oteldeki herkes son derece cana yakın ve yardımseverdi! Kocam bir Gibson gitar çalma şansını çok sevdi!

Güzel otel. Kesinlikle konaklama tavsiye ederim. Biz 3 gece kaldık ve personelin hepsi cana yakın ve yardımsever. İsterseniz bir Gibson gitar bile kiralayabilirsiniz.

Oda zamanında hazır değildi, klima çalışmıyordu ve Wi-Fi misafirler için tamamlayıcı değildi.

Varışımdan 45 gün önce bu otelde rezervasyon yaptırdım. Otel müdürü varışımdan 7 gün önce aradı ve sözde "nezaket çağrısı", otelin bir gruba satıldığını ve artık rezervasyonum olmadığını söyledi. Inanılmaz. SPG'yi aradım, yalnızca 5 gün sürecek bir dava açabilecek bir amirle konuştum. Şimdi, Beale caddesinde artık her şey satılıyor. En yakın SPG oteli 15 dakika yoludur.

Daha önce hiç böyle davranılmamıştım.

Peebody oteli Memphis'in en iyisi olsa da Westin, Bütçe için en iyisidir.

Servis harikaydı ama bir kral odası ayırdım ama iki çift kişilik oda var, ac çok soğuk olmadı, banyoda kalıp vardı ve duş başlığının sadece yarısı çalıştı! Para için başka bir yerde kalmalı. Mikrodalga veya buzdolabı yok

Sosyal mesafe buna zarar vermişti. Kötü bir deneyim değil ama bir Westin'in beklentilerinin çok altında.

AC otelde kırıldı. Odalar sıcak ve perişan haldeydi. Beale sokağından gürültü çok yüksekti - hiç gelmeyen kulak tıkaçları teklif ettiler. Müdür çok güzeldi ama genel olarak kalmak korkunçtu.

FedEx Forum'un karşısında ve Beale Caddesi'nden bir blok ötede rahat ve sessiz konaklama. Odalar, bir şehirde olmak için iyi bir boyuttadır. Pencereler, diğer şehir otelleriyle karşılaştırıldığında oldukça ses geçirmezdir. Konforlu yataklarla birleştiğinde iyi bir gece uykusu sağlar. Personel güler yüzlü ve temizlik odalarında harika bir iş çıkarıyor. Duşlar, daha yüksek seviyelerde bile iyi su basıncına sahiptir. Fitness merkezinde kardiyo makineleri ve serbest ağırlıklar bulunmaktadır.
Temel wifi çok hızlı değildir ve gecikmeye ve donmaya neden olarak boğulur.

Otel rahat ve iyi bir konuma sahiptir, ancak hizmet her zaman mükemmel bir düzeye ulaşmaz. Tuvaletle ilgili sorunlarımız vardı ve çok erken tamir etmeye gelmelerine rağmen, odayı veya banyoyu temizlemek için asla temizlik yapmadım. Grubumuzdaki diğer odada banyo sorunu yoktu ama temizlik de bir gün onlarla birlikte kaçırıldı. Değişiklikleri teyit etmek için zaten telefonda konuştuğumuzda rezervasyonumuzla ilgili sorunlar yaşadılar ve vale ile arabayı istediğimizde, arabamızı beklediğimizi hatırlatmadan önce arabamızı unuttular ve diğer dört arabayı getirdiler. Hizmeti iyileştirmeleri gerekiyor.

Bu otel iyi bir servis ve çok nazik bir kadroya sahip!

Bir arkadaşım ve ben Memphis'e son dakika hafta sonu kaçamağı yapmaya karar verdik. Westin Hotel zincirlerinin konumu ve itibarı nedeniyle Westin'i seçtik. Aynı gün bir oda alabildik, ancak varışta otel ağır tadilat altındaydı. Yenilemenin zaman alacağını ve dağınık olabileceğini anlıyorum, ama tanrım, burası bir tren enkazıydı! Check-in sırasında asansörlerin çalışmadığı ve servis asansörüne binmemiz gerektiği söylendi. Bizi, çalışanların bizim varlığımızdan rahatsız göründüğü, çalışma alanı gibi bir mutfağa götüren işaretsiz bir kapıya yönlendirildik. Servis asansörü gelmesi uzun bir süre aldı ve çok kirliydi. Odamıza varıyoruz ve halının üzerinde dev bir kırmızı leke var. YUCK! Koridorda sigara dumanı kokuyordu. Yerleştikten sonra, asansörlerin tamir edilmediğini görmek için lobiye geri dönüyoruz ve bir inşaat ekibi zemini kırıyor ve o bölgede ağır inşaatlara başlıyor. Hayır, burada tekrar kalmak için para verir miyim? Belki tadilat tamamlandığında ve zemin lekeleri temizlendiğinde. Benim deneyimim tam bir hayal kırıklığıydı. İyi ki odamızda sadece birkaç saat kaldık.

Yürüme mesafesinde birçok bar ve restoran. Bina Beal caddesinde olduğundan, orada olduğumuz tüm hafta sonu, sadece binadan dışarı adım atarak bir parti devam ediyor gibiydi. Kardeşimin anlaşmayı ayarlamasına sevindim. Şehrin tam ortasında olmak konfor alanımın dışındaydı ama çok eğlenceliydi.

Harika yemekler çok rahat bir atmosfer iyi içecekler, verandayı seviyorum

Westin, şimdiye kadar kaldığım en iyi ve en şık otel oldu. Kelimenin tam anlamıyla size ihtiyacınız olan her şeyi sağlarlar.

Güzel odalar, güzel bir kahvaltı ... Geldiğimde yağmur yağdı ve resepsiyon memuru orada durdu ve bagajımı boşaltmak için çabalarken beni izledi ..

İdeal bir konumda güzel otel. Hareketin tam ortasında. FedEx Forum etkinlikleri veya Beale caddesi için harika!

Tamam mıydı ... muhteşem bir şey yok, yeni model üzerinde çok sayıda kalitesiz çalışma ... her yerde boya el izleri vardı ... kaldığım daha küçük otellerden çok daha iyi olduğunu düşünmedim.

*** aşağıda güncellendi ***
İkinci sınıf bir vatandaş gibi hissetmek için yapılmış ... odada kahve Starbucks, ancak ... tam anlamıyla bir krema (kahvemin üzerine kıvrılmış) ve fincan başına bir tatlı ... merdivenlerden aşağı indi, sayaç bana söyledi restorana git ... restoran hanımefendi bana 4 kafam varmış gibi baktı ...
Şimdi, geri gelmeme izin verin ... öğleden sonra 2'ye geldi, check-in öğleden sonra 3'te, tamam, harika ... biraz duvar çekeceğiz .. 3'ten biraz sonra geri gel ... oda hala hazır değil ... ama diğerleri benden biraz daha sofistike bakarak yürürken anahtarlarıyla yukarı çıkıyorlar ... mkay, tezgaha doğru yürü ... uhmm, neden bir oda alıyorlar ... bana bakıyor, 'farklı' oda tipi 'mmmmkay ... yükseltmem gerekiyor mu? Çünkü ..... inan bana .. bu bir sorun değil ...
hayır ... diyor ... ve kıkırdıyor ...
tamamen doluyuz ...
mkay ... bir saat bekleriz .. lobide, 700 mil yol aldıktan sonra ... sonra odamızı alırız ... ve yiyecek / içecek için 30 Dolarlık bir kupon .. 12 saat içinde sona erer. ...
oda güzel, harika manzara, duş çok güzel ... ama oda çok sıcak ... bir yatak odası için saunayı seviyorsanız, sanırım ... ama bu gece sadece çarşafla uyuyacaksınız, kelimenin tam anlamıyla termostat 60 ...

**Güncelleme**
Mkay ... klima durumuna atıfta bulunmak için ön büro aradı ... çok hızlı tepki ... çok iyi adam ... misafir çok soğuk olduğundan şikayet ederse 'soğutucular'ın kapatıldığını belirtti ... yani temelde biz sadece hava üflemişti ... AC 60'a ayarlanmış olmasına rağmen ... uzun lafın kısası ... eğer oda sıcaksa ... bu sen değilsin, kendine bir iyilik yap ve ön büroyu ara .. . onlar, sen değil ..

Mini buzdolabı .... ehhhmmm .... ONLARIN mini buzdolabı ... dışarıdan bir şey almaya ve içeride tutmaya çalışarak endişelenmeyin ... eğer varsa odanızda otomatik olarak şarj edilecek eşyalarla dolu. kaldırılmış, sadece bakmak için çekip geri koysanız bile ... BUNA BAŞKA HİÇBİR ŞEY UYMAZ
* resme dikkat et *

ayrıca, mikrodalga yok ... bu yüzden, daha sonra harika bir atıştırmalık alacağınızı düşünerek dünyaca ünlü memphis barbeküsünden daha büyük bir porsiyon almayın ... çünkü onu soğuk tutamazsınız aaa ve ısınamazsınız yukarı ...

İnanılmaz ön büro personeli ve yönetimden Kimberly'ye özel seslenme (o harika). Her zaman Westin de kalıyorum, bu kesinlikle en üstte, Beal'in hemen dışında ve gece boyunca güvenlik, harika bir otel!

Kolay park ve check-in. Oda temiz, rahat ve sessizdi. Mükemmel konum. Beale Caddesi'ne 5 dakikalık yürüme mesafesinde. Kesinlikle tekrar burada kalacağım!

Otel harika bir konumdadır, ancak onu işleten franchise sahipleri, onu dünya çapında 900 Westins'in tamamında en kötü hizmet deneyiminden biri haline getirmektedir. Örneğin,

1. Kapı kolunuzun dışına saat 2'den önce almaları gereken bir kahvaltı siparişi asarsanız,% 50 şansınız vardır ve odanıza kahvaltı getirmeden uyanırsınız.

2. Kapıcıyı arar ve telefon numaranızın ön limana getirilmesini isterseniz, isteğinizin isteyerek ve tamamen göz ardı edilme ihtimalinin% 90'ı vardır ve lobide 20 ila 45 dakika beklemeniz gerekir. Vale park arabanızı verandaya götürmek için çabalıyorlar.

Korkunç, korkunç otel

Konumu muhteşemdi. Daha güzel Westin'de kaldım ama yine de Memphis'te kalmak için harika bir yer.

Beal Caddesi'ndeki hareketin hemen yanında güzel bir otel. Otel temiz ve personel yardımsever ve güler yüzlü. Toplantı odası da harika.

Harika bir otel çok şık! Restorandan harika yemek ve servis Birinci katta bulunan bleu. FedEx Forumuna çok yakın.