The Westin Washington Dulles Airport Gözden geçirmek

Güzel tesis. Harika zeminler. Kapalı Otopark.
Restoran, bara bitişik olduğundan gürültülü. Odalar, geri dönüşüm kutusu da dahil olmak üzere tüm olanaklara sahiptir. Havaalanı Servisi. Pahalı ama Dulles için uygun.

güzel alan, o kadar da kötü değil spor salonu ve otel genel olarak oldukça yeni görünüyor

2 ve 3 Temmuz tarihlerinde bu otelde 2 gece kaldık. Otele varır varmaz asansörde ve lobide su olmadığına dair uyarıları görebildik. Check-in için ön büroya gittim ve ön bürodaki kişi Sayın Tofiq Öümer bana otelde su olmadığını ve saat 18: 00'de geri döneceğini bildirdi. Neden bu konuda bilgilendirilmediğimi sordum, expedia aracılığıyla rezervasyon yaptığınızı ve iletişim bilgilerinizin elimizde olmadığını söyledi. Her neyse, 4 saat olduğunu düşündük ve su akşama kadar burada olacak. Saat 22: 00'de otele geri döndük ve hala su yoktu. Ön büroya gittik ve bu sefer ön bürodaki başka bir çalışan bize yakındaki bir Marriott oteline taşınabileceğimizi ve ilk gece konaklama ücretini iade edeceklerini ve rahatsızlığı telafi etmek için Marriott'a ödeme yapacaklarını söyledi. Uzun bir günün ardından ailemi Marriott'a saat 22: 00'de taşımak zorunda kaldım. Ertesi gün sabah Westin'i aradım ve Marriott'ta kalmaya devam edip edemeyeceğimizi soruyorum ve onlar sadece ikinci gecenin parasını Marriott'a transfer edebilirler. Otel, suyun geri geldiğini ve ikinci bir gece için ödeme yapmayacakları için Westin'e geri dönebileceğimizi söyledi. Geri döndüğümüzde su hala geri gelmemişti. Bu yüzden bazı cevaplar almak için ön büroya gittim. Bu kez yine Bay Tofiq masayı yönetiyordu ve ailemle vakit geçirmek yerine bu tatbikatı iki gündür yaptığımı biliyordu ve bana özür dilemeden ya da hiçbir şey söylemeden kendini beğenmiş bir gülümseme verdi. Ona burada neden korkunç bir deneyim yaşadığımı sordum ve o da sadece suyun burada olmadığı ve odanın yanmadığı için mutlu olman gerektiğini söyledi ve bana tehditkar bir bakış attı. Artık orada kendimi güvende hissetmiyordum, bu yüzden müdürle konuşmak istedim. Şimdi yönetici çıkıyor, beni kenara çekiyor ve bana bu çalışanın ne kadar çabuk sinirlendiğini ve onunla uğraşmamam gerektiğini anlatıyor. Müdürün müşterisine kötü muamelesi için çalışanıyla konuşmak yerine benden uzak durmamı istediği için şok oldum. Sonra müdürün önünde Bay Tofiq, eğer yakında çıkmazsam sizi şahsen atıp polisleri arayacağımı söyledi. İşte burada ailemle birlikte 4 Temmuz haftasının DC'de tadını çıkarmaya çalışıyorum ve bunu yapmak yerine otelden otele taşınarak iki gün geçirmek yerine, ödediğim otelde tek bir damla su bile almadım artı sahip oldum Marriott orada kalmak için ödemek. Herhangi bir geri ödeme almadık ve yönetici bana açıkça, masamda biteceği için şikayet etmenin bir anlamı olmadığını ve bu konuda hiçbir şey yapmayacağımı söyledi. Umarım doğru yetkiye sahip biri bunu fark eder. Tam açıklama Kızgındım ve otelden çıktığımızda işler kızıştı ama bağırmadım ya da küfür etmedim Bizi farklı bir otele götürüp parasını ödemek yerine tüm tatilimizi boşa harcadıklarını söyledim. Ailenizle seyahat ediyorsanız lütfen bu otelden uzak durun. Paranızı alacak ve sizi bir gezintiye çıkaracak ahlaksız, profesyonel olmayan insanlarla dolu.

İyi olanaklarla harika bir otel. Harika personel. Bölgede iseniz kesinlikle tavsiye ederim.

Odadaki sıcaklık 77'nin altına düşmezdi ve düzeltemediler, sadece tüm üniteyi kapatmanız gerektiğini, harika bir servis olmadığını ve kışın odadaki sıcaklığı kontrol edemezseniz doğru olmayan bir şey olduğunu söylediler.

Çok güzel bir otel ve iyi yemek. Biraz pahalı ama oda ve yatak harikaydı.

Orada bir konferansa gittim, bir gecede kalmadı. Toplantı odası ve öğle yemeği çok güzeldi!

Dulles Havaalanı yakınında iyi yemek ve iyi hizmeti ziyaret etmek için şiddetle tavsiye edilen bir yer

Müşteri hizmetleri dost canlısı ve oda temiz ve düzenli.

Havaalanının yakınında dinlenmek için iyi bir özellik. Ön büro deneyimi, harika, Çok yardımsever ve misafirperver. Bellboy, harika. Servis sürücüleri harika. Ev tutma tavrı daha iyi olmalı. Belki şanssızdım! Evet, yataklar rahatlatıcı!

Otopark gbgarage ve otopark almak kolay bol oldu. Garajdan konferans odasına hızlı yol. Konferans salonu, yeni ve rahat görünen ekipmanlarla güzeldi. Servis hızlı ve bekleme personeli çok özenli. Yiyecekler sıcak servis edildi ve düzgün pişirildi. Genel olarak keyifli bir deneyim.

Good location, nezih oda ama yatağın bir tarafında sadece çıkışlar.

Uçuştan önceki gece kalmak için harika bir otel. Park paketi büyük bir şey.

Havaalanından beklediğimden daha uzun transfer. İyi odalar, barda bir otel lobisi hissi vardı

Gerçekten güzel bir otel, yapacak pek bir şey yok. Yine de süper rahat.

Bu oteli seviyorum !!! Muhtemelen Dulles yakınlarındaki en iyisi! Tysons olanı iğrenç olsa da dikkatli olun.

Rahat Yatak ... kontrol edin.
Harika personel ... kontrol edin.
Temiz ve güzel ... kontrol et
Yemek yeme şansımız olmadı ama yemeğin kokusunu alabildik ... çek çekini kontrol et.

Havaalanından otele servis tam zamanında geldi. Mülke kısa yolculuk. Otel çok temiz ve yukarı ölçeklidir. Dekor modern ve sıcaktır. Mülkiyet restoran bir durmaya değer. Hem kahvaltı hem de akşam yemeği için. (İçecekler de.). Büyük bir iş parkının tam karşısında elverişli bir konuma sahiptir, bu nedenle ailelerden ve çığlık atan çocuklardan ziyade çok sayıda sessiz profesyoneller var. Konaklamanızın tadını çıkarın!

DC bölgesini ziyaret eden çocukları taşıyan bir Motorlu Antrenör Operatörü olarak. Otobüs yol tarifleri için park etme durumları konusunda hayal kırıklığına uğradım ama net değildi, verilen noktaya gittiğimde otobüsüm ve bir kadın sürücü olarak kendim için sıkı ve tehlikeliydi, hiç iyi aydınlatılmamıştı. Kuruluşunuz tur grubunu üstlenirse, otobüs için konaklama yeriniz olmasını dilerdim.

Havaalanının yakınında bulunan bu Westin, bir uçuştan önce veya sonra iyi bir geceleme. Odalardan manzaralar, bir garaja bakmaktan, etrafını çevreleyen renkli ağaçların bulunduğu güzel insan yapımı bir göle kadar büyük ölçüde farklıdır. Halı ve oda tasarımı biraz eskidir ve kesinlikle yenilenmesi gerekir. Banyolarda yağmur duşu başlığı hoş bir dokunuş. Ne yazık ki, kahvaltı çok dissapointing. Hampton Inn kahvaltıları daha iyi ve 13 $ 'dan başka bir yere gitmek en iyisi.

Harika müşteri hizmeti. John check-in sırasında süper samimi ve yararlı oldu. Restoranda kahvaltı (büfe tarzı) lezzetliydi. Oda, yatak, yastıklar, duş çok rahattı. Her şey için teşekkürler.

Hava yok. Personel tarafından kapının açılması için tavsiye edilir. 3 gün fan için yalvardı. Bir tane almak için şirkete telefon ettim. Servis kötüydü. Odalar toz içinde AĞIR. O kadar tozluysa COVID'i nasıl temizliyorlar? COvid yüzünden temizliğin her üç günde bir yapılması gerekiyordu. Çarşaflarımın değiştirilmesi için yalvarana kadar bu hizmeti almadım. Lobi sızdırıyordu. İkinci katta sorunu çözdüm. (Bir hafta burada kaldıktan sonra hiçbir şey değişmedi) lol. Havuz ve spa kapatıldı. Özel siparişin yanı sıra kahvaltı kapalı. COVID ve müşteri hizmetleri karışımı nedeniyle kolaylık yok. Bunlardan biri kolayca çözülür ... eğer gerçekten umursuyorlarsa. Şirket ile iletişime geçtikten sonra yönetim bana ulaştı ve bana bedava bir gece verdi. Havayı tercih ederdim. Paraya ihtiyacım yok.

Güzel oda, kahvaltı öğeleri daha çeşitli gerekiyordu. Güler yüzlü personel ve basit işlemler.

Otel konforlu yataklar ile güzeldi. Otel, havaalanındaki hava ve uzay müzesine çift yönlü servis sunmaktadır.

Westin'de her yıl katıldığım koçluk kliniği her zamanki gibi çok profesyonelce idare edildi.

Toplantı salonları çok temiz ve hoştu. Toplantımız alt katta bir numaralı odaydı ve daha mutlu olamazdık. Personel çok profesyonelce nazikti ve her zaman ihtiyaçlarımızın da karşılanmasını sağladı.

4 yıldızlı otellere kadar üst üste yığılmaz. En iyi ihtimalle 3 yıldız gibi. Burası daha iyi olan 3 yıldızlı otellere gitmiş, ayrıca park yeri ücretsiz değil.

Harika havaalanı oteli. Çok cana yakın personel. Harika restoran / bar. İş seyahatinde olanlar için mükemmel. Spor salonunu tamamen donatın

Harcamayı zorlaştıran şeylerden kaçınma eğilimindeyim. Diğer otel zincirlerinin aksine, makbuzu oda ve olası masraflar arasında bölemezler. Tuhaf.

Oda güzel. Wifi berbat. Bir iş oteli için iyi bir wifi standart olmalıdır. İşinizi halletmeniz gerekiyorsa, bir mifi getirin veya başka bir yerde kalın.

Genel müdür ve asistanı çok kaba, personel sizin mahremiyetinize müdahale etmenizi görmek için her 10 dakikada bir odanıza girmeyi seviyor ve sonra şikayet ettiğinizde haklı olarak yalan söylüyorlar.
Asla geri gelmeyeceğim!
Platin üye otelde neredeyse her hafta ama hiç bu kadar kaba bir yönetim görmedim

Son altı ay içinde bu otelde 15 kez (42 gece) kaldım, burada ayda iki veya üç kez seyahat ettim. Bu kalışa kadar personel ve konaklamadan çok memnun kaldım. Maalesef, en son kaldığım otel, otele, temizliğine, politikalarına ve yönetimine bakış açımı düşürdü.

İlk kaldığım süre boyunca oteldeki evcil hayvanları sordum. İçinde hayvan olan bir odada kalmak istemiyorum ve kaldığım süre boyunca otel içindeki köpeklerle etkileşim kurmak istemiyorum. Evcil hayvanların sadece ikinci katla sınırlı olduğundan emin oldum. En son kaldığım süre boyunca ailem altıncı katta iki oda işgal etti. Bir gece odalarımıza geldik ve salonda havlayarak bize sallanan bir köpek saldırısı yaptık. Ertesi gece, salyaları akan büyük bir rottweiler koridorun karşısındaki odayı işgal etti. Bir köpek motelinde kalıyormuşuz gibi hissettim. Evcil hayvan politikası hakkında tekrar sorduğumda, evcil hayvanların ikinci katla sınırlı olmadığı, ancak ikinci kat doluysa herhangi bir odadaki herhangi bir kata yerleştirildiği söylendi. Hiçbir zaman "4 yıldızlı" bir otelde kalmadım, her yerde hayvanlara izin veren bir Holiday Inn'i bırakın.

Şimdi yönetime. Endişemi çözme umuduyla bu konu hakkında onlarla konuşmaya çalışmak için genel müdür ve ön büro müdürüne birden fazla mesaj bıraktım. Bugüne kadar üç kez aradım ve geri dönüş çağrısının nezaketini almadım. Bu hafta caddenin aşağısındaki Hyatt Regency'de kalıyorum. Westin'deki hayvanların insan misafirlerden neden daha önemli olduğundan emin değilim.

Not: Bu iki yıldızı derecelendirecekti, ancak yönetimin gerçekten okuyup cevap vermesi umuduyla bir yıldızla gitti.

VA'da kalmaya karar verdi. Otel temizdi, güzelce güncellendi, müşteri hizmetleri odaklıydı ve etkinliğimiz için tahmin edilmek üzere hazırlandı.

Odalar temiz, bar alanı rahatlatıcı, ön büro personeli bilgili, temizlik ve konsiyerj personeli çok kolay. Bu otel hakkında yeterince söyleyebilirim.

Katıldığım etkinlikte yemekler çok lezzetliydi. Ertesi sabah kahvaltı büfesi çok çeşitli kahvaltı yiyecekleri vardı ve hepsi oldukça iyiydi.

Odamdaki görüşüm bir gölet gibiydi ve bu sakinleştiriciydi. Her şeyden önce. Kaldığım KESİNLİKLE ihtiyacım olan şeydi.

Temiz, sessiz odalar. Yardımsever ve Güler yüzlü personel. Çok güzel göl manzarası.

Ne lüks bir otel!
Odamdan muhteşem manzara

Çok temiz otel
Nazik personel

Westin iyi, hiçbir şey gözüme çarpmadı. Tamamen kabul edilebilir ama özel bir şey değil.

Havaalanına çok yakın İnsana Yakışır otel. Bazı odalar güzel göl manzarasına sahiptir.

Eh. Tamam. Hiçbir SPG salonu ve kahvaltının kalitesi, diğer zincirlerdeki her zamanki bedava ürünlerden daha düşük kalitede değildir. Burada sık sık yapılan konferanslar asansörleri ve parkları oldukça düzenli bir şekilde bağlar, bu da otoparka giden tek bir asansör olduğunda sorun olabilir. Tv servisi defalarca bozulur.

Artı tarafı, personel güzel, her şey temiz ve konumu havaalanına uygun.

Burası çok güzeldi. Odalar bazı otellerden daha büyüktü. Personel güzeldi. Laura ile konuştuk.

Harika servis dostu hizmet !!!
Tekrar kalacak

İhtiyaçlarımıza çok uygun, büyük bir grupla (~ 200) kaldı. Rahat yataklar, iyi banyolar.

Özellikle fiyat için ezici bir çoğunlukla muhteşem bir otel olmasa da, Dulles ve 267 numaralı ofisler için uygundur.

Babamla akşam yemeği için buraya geldim, yemekler oldukça iyiydi, personel cana yakındı ve otopark ücretsizdi!

Çok güzel bir otel, tüm olanaklarla sessiz. Muhtemelen normalde burada kalmazdık ama uçuşumuzu iptal ettikten sonra bir gece kalmak için havayolundan bir kupon aldık. Yalnızca negatif $ 'dır.

Deneyimim iyi başladı ama bir dönüş yaptı ve kötüye gitti. Personel kontrolünde çok kibardı ve ağırlamayı. Oda iyi, temiz ve güzel bir görünümü vardı. Ertesi gün odadan çıktık. Sabah ve geri geldiğimizde oda temiz olmamıştı. Tamamdı, ev bakımı kaçırmış olabilir. Ön büroyu aradım ve Jennifer bana hemen birini göndereceğini söyledi .... Kimse 7'ye kadar gelmedi, tekrar aradım ve Adam hemen tamir edeceğini söyledi ... 30 dakika içinde biri bize havluları uzattı ve odamın temizlenmesini istersem ön büro aramak için aski g bıraktı. Tekrar aradım Adam, odaya girene kadar ev tutmayacağını söylüyor ... 10-15 dakika içinde çıkacağız dedim ve temizleyeceğini söyledi ... 10'da geri geldik ve tahmin et ne oldu .. Oda hala temizlenmemişti ... Ön bürodaki Adam'a şimdi yapıp yapamayacağını sordum ve odamda "rahatsız etmeyin" etiketi olduğunu söyledi ve% 100 eminim orada olmadığına eminim. Daha sonra temizlik bitmiş olabileceği için temiz bir oda garanti edemeyeceğini söyledi .... Ne anlama geliyor? Temizlenmemiş bir odada uyuyun ... Müşterilere karşı tavrını beğenmedi. 11 gün boyunca bir gezideydim ve bundan çok daha iyi hizmet ve insanlara sahip olan 3 yıldızlı otellerde kaldım, bu sözde 4 yıldızlı yer. Burada tekrar kalmayacak.

Bu özellik, Westin ailesi içinde iki farklı şeyle ayırt edilir. Birincisi, hizmet sürekli olarak olağanüstü. (Sarah'a seslenin). İkincisi, odalar her zaman taze, temiz ve doğal ışıkla iyi aydınlatılmış görünür. Güvenilir, tutarlı, mükemmel hizmetle gurur duyulacak.

Sadece eve gitmek istedim. Bağlantımı kaçırdım ve burada sona erdi. Bütün bir günlük mücadele ve uluslararası seyahatten sonra yandım. Personel inanılmaz derecede güzel ve uzlaşmacı idi. Ön bürodaki insanlardan oda servisine, içerideki spor barda barmene. Daha güzel olamazlardı. Son derece zor günümde ışık huzmesi olduğun için teşekkürler. Rock yıldızı personel!

Harika servis, güzel bir kahvaltı ve daha iyi odalar. Ayrıca uçarsanız çok elverişli bir konum.

Harika bir oda, harika servis, oda servisi 7/24 olmasa da yemekler lezzetli. Şimdi burada iki kez kaldım ve Ashburn'u her ziyaret ettiğimde gidilecek otelim.

Çok güzel ve temiz. Herkes profesyonel ve yardımseverdi

Burası güzel olabilir, ama ben oradayken orada çalışan herkes kabaydı. İki depozito ödemek zorunda kaldım ve bana hiçbir paramı geri vermeyecekler.

Odalar güzel ve temizdi. İhtiyacımız olmayacağını bildiğimiz için oda servisini devre dışı bırakabildik. Köpeğimizi son dakikada getirmek zorunda kaldık ama eğer işe yaradıysa, çünkü evcil hayvan dostu!

Oda temiz ve rahattı. Ancak ön bürodaki genç adam tuhaf davrandı. Kontrol etmeyi bekliyordum ve önümde bir beyefendi vardı. Masadaki genç adam benden önceki kişiyle işi bittiğinde beni aradı. Ama tezgaha gittiğimde, başka bir misafirle uğraşmakla meşgul olduğu için genç bayanla başka bir tezgahta konuşmamı söyledi. Görünürde başka misafir yoktu. Tazelenmek için odama gittim. Açtım (saat 22.45'ti ve 12 saatlik uçuşumu yeni bitirmiştim). Bu yüzden genç adama otelin bir restoranı olup olmadığını sordum. Yaptığını ve gece yarısına kadar açık olduğunu söyledi. Restorana doğru yürümeye başladığımda restoranın kapalı olduğunu söyledi. Bana biraz önce açık olduğunu söylediğini söyledim. "Kuralları ben koymuyorum" diye üzgündü. Otelin ödeme politikasına aşina olmadığım için ödeme işleminin ne olduğunu sordum. "Git artık!" Dedi. Bir daha asla burada kalmayacağım ve bu oteli kimseye önermiyorum.

Güzel oda ve otel ama internet her iki gece de işe yaramadı. İlk gece benden birkaç dakikada bir giriş yapmamı istedi ve ikincisi asla giriş kısmına ulaşamayacaktı.

Havayolu tarafından kaçırılan bir uçuş için buraya yerleştirilmiş. Gerçekten güzel, temiz ve bakımlıydı. Ön ev personeli hızlı ve verimli idi.

Uçuşumuz iptal edildikten sonra oraya İzlanda hava yolu ile gönderildik. Katip Sarah, daha iyi ya da daha profesyonel olamazdı. Bir ikilemi tamamen keyifli bir deneyime dönüştürdü.

Daha iyi olamazdı. Personelden yemek ve harika odaya. Uzun uluslararası seyahatin ilk ayağı için mükemmel

Güzel ve temiz oda. Büyük banyo !!! Müşteri servisi mükemmeldi. Kesinlikle burada tekrar kalacaktı.

Harika bir yer ve harika servis. Her zaman yardımcı olur.

Güzel otel ve gerçekten cana yakın personel ama odamda televizyondaki kanalların yarısı işe yaramadı. Banyodaki musluk kolları, tıraş çantamı sallayarak tezgahın her tarafına su sızdırdı. Şovda heyecanlandığım bir yağmur duş başlığı vardı ama ana musluktan ve duş başlığından su gelmeye devam ettiği için su basıncı zayıftı. Dulles havaalanının hemen yanındasınız ama bu konuda uçak gürültüsü veya trafik duyduğumu hiç hatırlamıyorum.

Konumu otel çevresinde yemek için bol yer ile harikaydı. Yalnızca negatif trafiktir, ancak DC'ndesiniz, bu yüzden beklenmelidir.

Çalışma odası güzel ve birkaç gün için yeterince iyi. İnsanlar güzel, oda temiz. Biri içinde bulunduğum en iyi 4 yıldız, ama bu inceleme için 5 vereceğim.
4 yıldızlı bir otel için "5 yıldızlı" bir yorum

Burası, şimdiye kadar kaldığım en iyi yer! Personel harika, samimi ve olağanüstü! Burası eller aşağı tavsiye ederim.

Ön büro, müşteriye bakmak için harika. Barmenler arkadaş canlısı ve hızlıdır ve herkes kadar iyi içecek yapar.