Thomas Cook Nederland Gözden geçirmek

4x tatil rezervasyonu, 3x sorunsuz. 1x, Lanzarote'de, otele vardığınızda aniden fazla rezervasyon yapıldı. İlk 3 gecenin karşısındaki otelde kalmak zorunda kaldık. Neyse ki bir miktar tazminat aldık, diğer oteldeki hizmetlerin aynısını aldık, diğer otelin Aquaparkından sonra izin verildi ve ücretsiz 2 gezi teklif edildi.

yeşilliklerle güzel bir bina gibi görünüyor, ancak kafeteryadaki yiyecekler büyük ölçüde gelişebilir

Thomas Cook'un iflası yüzünden. Ve varış noktasında bize hiçbir şey söylenmedi. Havaalanına transfer olup olmadığı. Yani şans yok

Neckermann Travel ve Free Uit'in düştüğü Thomas Cook Hollanda'nın genel merkezi. Resmi ziyaret adresi yok.

Ne kadar değersiz bir organizasyon.

Bu yaz bir gezi rezervasyonu yaptım, varışta ayarlanmayan ekstra tesisler için ağır bir ücret ödedi.
Yerel temsilci bize, ödediğimiz paranın hiç olmadığını ve buna hakkımız olduğuna inanıyorsak, bunu Hollanda ile düzenlememiz gerektiğini söylüyor.

4 gün aradıktan sonra, tüm gerekli hayal kırıklığı ve maliyetlerle (200, - Euro telefon ve veri masraflarına güvenin) nihayet ödediğimiz parayı aldık.

Ağustos başında eve döndükten sonra hemen bir şikayet gönderildi, şimdi 25 Ekim mesajı, şikayetimizin okunmadığını bile gösteriyor.

"25 telefon masrafınızı geri ödüyoruz ve rahatsızlıktan dolayı (4 gün tatilin mahvolması) size bu insanlarla harcayabileceğiniz 75 Euro'dan daha az olmayan bir seyahat kuponu sunuyoruz ...
Evet, o günlerden 4'ünün yetersiz organizasyonunuz tarafından mahvolması için 12 günlük bir tatile 4.000 Euro daha harcamak istiyorum.

bir dakika önce

Yunanistan'a bir gezi rezervasyonu yaptıktan sonra, gezimiz ve girilen ayrıntılar hakkında bir takım sorularımız oldu. Telefonla iletişim sırasında, çalışan, sistem üzerinden yapmaya çalıştığımız (ve mümkün olan) değişiklik de başarısız olduktan sonra bile kibirli bir ton alıyor.
Başka yardım yok, bunun seyahatle ilgili bir sorun yaratmayacağı söylendi, ancak buna güvenimiz yok.

Daha fazla Neckermann rezervasyonu yapmayarak

Ne kadar değersiz bir şirket, şimdi bir haftayı kupon takas ederek geçirdi. Onları ararsanız, bu 0900'lü bir numara ile 'her arama için 1 euro + arama ücretleriniz üzerinden yapılmalıdır. Şimdi 5'i aradım ama borçlu yönetimi cevap vermiyor. Ve bağlantı koptu. Para gitti.