Thule AB Gözden geçirmek

Kötü tutum ve satış sonrası servis. Son kullanıcılarla iş yapmayarak, sadece dağıtım yoluyla kendilerini korurlar. Dağıtım, sorunlarını, eksik web sitelerini, kılavuzları ve talimatları çözmelidir.

Thule kabin kilidine hatalı montaj çizimi dahildir.
Montaj sırasında kabin kapısının açık veya kapalı olması gerekiyorsa çizime bakmak mümkün değildir. Yanlış takılmış ve tabii ki Thule'de yedek parça bulunmadığında fazladan işler. Torna üzerinde kendi kendine yapılan vida var.

İyi şeyler ama tamamen acınacak bir müşteri hizmetleri ve çevrimiçi satış sonrası.

Kötü talimatlara ve berbat müşteri hizmetlerine sahip aşırı fiyatlı ürünler.

Kaba şirket. Müşteri hizmetleri sıfır! Bu kadar yüksek fiyatlarla (neredeyse sadece isim için ödeme yaparsınız) bir yanak, ama belki artık müşterileri çekmek veya tutmak zorunda değilsiniz. Şimdi yarışmaya gidiyorum!

Bir hizmet vakasıyla bağlantılı olarak profesyonel bir yanıt için teşekkür ederim. Üstün hizmet seviyesi, gelecekte hangi markayı seçeceğim konusunda asla tereddüt etmeyeceğim.

Çok kötü talimatlar. Kötü teçhizat. Hem Wingbar Edge; ray ve çatı kelepçesi versiyonları. Metin açıklamaları yok, ancak kötü uygulanmış IKEA tarzı çizimler - yalnızca çok daha az bilgilendirici.