Ticketek Australia Gözden geçirmek

Mevcut olmayan müşteri hizmetleri. Web sitesinde gezinmek zor. AFL neden böyle şüpheli bir şirketle aynı safta yer alıyor? 0 yıldız verebilseydim yapardım.

Singapur Ulusal Stadı'nda oynanan Liverpool Vs Crystal Palace maçının üzerinden 1.5 ay geçti. Onlar tarafından ilk satır, 8 Temmuz 2022 olan maçtan 1 hafta önce koleksiyon siparişi verenler içindir... Asıl maç 15 Temmuz 2022. Ve bugün 22 Ağustos 2022, hiç kimse herhangi bir koleksiyon ya da ne almamış? olumsuzluk. Bu maçın katılım 50.270 idi. Ve koleksiyon için 10 SGD alıyorlar. Koleksiyonu satın almak için katılanların yarısını aldıklarını hayal edin, sözde koleksiyon ürünlerini teslim etmeden onlar için cebinde harika bir 250k SGD olacak.

Ticketek aracılığıyla tix satın almak her zaman bir zevk

Sıfır müşteri hizmetleri, birkaç kez arandı ancak yanıt alınamadı.

Aslında size hangi koltukların müsait olduğunu göstermiyor. Bazı durumlarda mevcut bölümler arasından seçim yapamamak, sizi şanslı olmayı ümit ederek tekrar tekrar seçmeye zorlar. Biletime erişim hakkı ücretlerini almaya bile başlamayın

şimdiye kadar kullandığım en kötü rezervasyon sistemi. Sadece bağlanmak 1-2 saat sürmez, personel endişelerinize yardımcı bile olamaz. AFLal'ın kendilerini bu kadar işe yaramaz bir şirketle nasıl hizaladığını anlayamıyorum.

ciddi anlamda?! Gösteri iptal edildi ancak bildirim almadım !! Para iadesi almak istediğimde, tiyatrodaki kişi ertesi gün düzeltmek için bir numarayı aramam gerektiğini söylüyor. Aradığımda, bana yardım edemeyeceklerini söylediler ve bilet numarasını aramak zorunda kaldım. Sonra aradım ve hat hep meşgul.
Bu şirketin neden bu kadar yüksek işlem ücreti alırken ve gerçekten kötü hizmet sunarken neden var olduğunu bilmiyorum.
Tüm alanlar arasında karşılaştıran en kötü şirket.

Telefonla geçmek neredeyse imkansız. E-posta destek hizmetlerine de yanıt vermiyorlar. Bu şirketi kullanırken çok dikkatli olun.

Bu satır bir aldatmacadır !!! Sıfır yıldız verebilseydim yapardım !!!! Bu numarayı 50+ kez aramaya ve sürekli olarak "Kullanıcı meşgul" yanıtı almaya çalıştım. Ticketek bir sahtekarlıktır ve MÜŞTERİLERİNİN ihtiyaçlarını karşılamak için ne kadar az müşteri hizmeti sağladıklarından sorumlu tutulmalıdır !!!!

Biletler için hediye çeki verildi.

Rezervasyonları düzenlemek için onlarla iletişim kurmaya çalışırken yaşanan sorunlar.

Ticketek Kuponlarını VERMEMenizi tavsiye ederiz.

Sahte bir kredi kartı işlemini çözmek için 48 saattir iletişime geçmeye çalışıyorum, tek bir canlı yanıt bile alamıyorum. Tüm numaralar kalıcı olarak meşgul. Kesinlikle utanç verici müşteri hizmetleri, şimdiye kadar yaşadığım en kötü şey.

Yapabilseydim 0 verirdim. Kesinlikle şimdiye kadar yaşadığım en kötü 'müşteri hizmeti'. Numarayı yaklaşık 30 kez aramaya çalıştım ve 'meşgul' olarak ortaya çıktı, bu yüzden gerçek bir numara olup olmadığını sorguladı. Canlı sohbet aracılığıyla birinden bana yardım etmesini istedim ve rezervasyon tamamlandıktan sonra hiçbir şey alamayacaklarını söylediler. En kötüsü en kötüsü en kötüsü. Mümkünse ileride Ticketek ile rezervasyon yapmaktan kaçınırım.

negatif 6 yıldız - Avustralya'daki en kötü hizmet olmalı!

Bu akşam Melbourne'deki Pixies konserine biletimin cep telefonuma gönderilmesi için 2 saatten fazla bir süredir aramaya çalıştım ama telefon hattı meşgul, Pazar günü çalışan 1 kişi var mı? Sözde "müşteri hizmetleri" bir şaka! Bu gece biletimi herhangi bir güçlük çekmeden mekandan alabileceğimi umuyorum!

Yarın bir etkinliğe gidip "ezyticket" i basmaya gittim. ok web sitesine gidin, satın alma geçmişi, hala bileti yazdıramıyorum. Satın alma geçmişi aracılığıyla yeniden yazdırabileceğiniz "yardım" durumlarına gidin, hayır, yapamazsınız. tüm ücretleri ancak korkunç web hizmetiyle ücretlendirin.

Korkunç müşteri hizmetleri! Mekan değişti ve yeni biletlerle ilgili hiçbir bilgi alınmadı! Bana gönderecekleri varsayılan e-posta asla gelmediğinden şahsen aşağı inmek zorunda kaldığım için benimle iletişime geçmedikleri için yeni bilet alma fırsatını neredeyse kaçırıyordum. Başlangıçta eski mekanda iyi koltuklar vardı ve şimdi oldukça geride oturuyorum.

Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış

Ticketek, arama e-postanıza veya Facebook gönderinize cevap vermemek için her şeyi yapacakları bir aldatmacadır, Goodluck'a para iadesi yapmak istiyorsanız, Ticketek ile gitmenizi ve başka bir kaynak bulmanızı önermiyoruz.
TICKETEK UMUTSUZ

İç çek * nereden başlayabilirim?

Otomatik hizmet sizi kapatırken her zaman "yüksek çağrı hacmi" olduğu gerçeği ..... Müşteri hizmetleri son derece kötü olan böyle bir şirketin var olduğuna inanamıyorum

Çöp şirketi. Bir AFL Match için biletler hakkında aramaya çalışın ve otomatik hizmet sadece yüksek bir talep veya çağrı hacmi yaşadığımızı söylüyor, sonra gereksiz adımlardan geçiyor ve sonra yine de biriyle konuşmak istiyorsanız, lütfen daha sonra tekrar deneyin.

asla bir kişiyle konuşamayacağın için aramakla uğraşma

Kesinlikle korkunç bir rezervasyon sistemi. Az önce bir tarihi değiştirmeye çalıştım, ancak sistem soruşturma için son halini almamama veya ödeme yapmamama rağmen orijinal günü iptal etmeme izin vermiyor. Hesabım, ödemem gereken 6 bilet olduğunu söylüyor. Tekrar giriş yaparsam muhtemelen rezervasyon sisteminde 8 bilet olacaktır. Çok çok sinir bozucu.

otomatik bekleme otomatik olarak beni iki kez kapattı, en boktan sistem etrafta dolaşıyor

Satışa çıkar çıkmaz konser bileti almaya çalıştı. Satın alma işlemime devam etmek için giriş sayfasına geldiğimde site, giriş bilgilerimi tanımadı ve bunların yanlış olduğunu söyledi. Parolamı sıfırladım ve o zaman bile oturum açmama izin vermiyordu. Siteyi kapatıp baştan başlamam gerekiyordu. Kalan biletleri seçtim, sonra satın almak için giriş yapmaya çalıştı ve hiçbir şey .. hala giriş bilgilerimi tanımadı. Bu yüzden şifreyi sıfırlayın, uygulamayı kapatın, yeniden başlayın. Bunu birçok kez yaptım (gidip gelmek toplam 50 dakika sürdü). Çok sinir bozucuydu ve bir satın alma işleminin ortasında olduğumu söyleyen mesajlar almaya devam ettim - ki ben değildim, çünkü site devam etmeme izin vermiyordu! Sonunda, ödemeyi beklediğimden 350 $ daha fazla biletler satın aldım ve bu konuda pek de iyi olmayan biletler, çünkü site bilgilerimi kabul etmiyordu ve başlangıçta seçtiğim biletler çoktan tükenmişti. Bu yüzden, Ticketek'in zamanını ve parasını harcadığın için teşekkürler. Hiç etkilenmedim.

Ticketek yeniden planlanan Mariah Carey şovunun satışlarını devraldı ve ne dağınıklık! Bize 'eşit derecede iyi veya daha iyi' koltuklarımızı sunmaları haftalar aldı ve geri ödeme almamız için son günümüzden bir gün önceydi, bize tek kişilik koltuk teklif ettiler, her ikisi de küçük mekanda olduğumuzdan daha geride oturuyor !! Onlara telefonla ulaşamazsınız. Geri ödemeyi almaktan başka seçeneğim yoktu. Üç gün sonra orijinalinden çok daha kötü koltuklar teklif ettiler. Önde ve merkezde olduğumuz için çok heyecanlıydık, ancak tüm bilet deneyimi büyük bir düşüş oldu. Elimden gelse onlara negatif yıldızlar verirdim.

Diğer tüm incelemelerde olduğu gibi, sorularımla ilgili olarak telefonda kimseyle konuşamıyorum.

Bok Deneyimi. BBL'ye bilet almaya çalışmak çok üzücü. Kapıda satın alacak.

Bunun devam eden bir iş olduğuna inanamıyorum. Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü telefon hizmeti ve biletleri indirmek ve yazdırmak için sistem saçmalık. Bir daha asla geri dönmeyeceğim.

Müşteri hizmetleri hattından (asla çalışmayan) biletler için teslimat sisteminin arızalanmasına kadar bu işle ilgili her şey saçmalık ... İşe yaramadığına bakılmaksızın 2.70 ödemeyi deneyin. İşte onların iflas etmelerini umuyoruz, pis köpekler.

İğrenç! Özellikle şimdi sizi yeni Viagogo Grubuna yönlendiriyorlar! Yakalanmamak için dikkatli olun !!!!?

İki haftadan fazla bir süredir para iadesi almaya çalışıyorum veya hatta Ticketek ile iletişim halindeyim. İki e-posta gönderdim ve onları aradığınızda sistem sizi kapatıyor. Bir sonraki adımım ACCC'ye şikayette bulunmak. Bu son derece kötü bir hizmettir.
Ticketek'in sistem hatası için para iadesi almaya çalışıyorum, benimki değil.

Korkunç korkunç korkunç. Bathurst kamp biletleri. Daha da anlatmalı mıyım . Sadece satın almak için dolgular gönderilmez. Oraya ulaşmak için 1000km sürdükten sonra parkurdan toplamak zorunda. Orada olsalar iyi olur yoksa ben giderim

Ticketmaster çok daha iyi bir sitedir.
Ticketek bana her zaman doğru yaptığım captcha / güvenlik şeylerini veriyor ama yanlış yaptığımı söylüyor. Bana sayısız konseri kaçırdı

KESİNLİKLE İĞRENÇ!
E-POSTA VEYA TELEFON ARACILIĞIYLA İADE VE GERİ ÖDEME ALINAMIYOR!

Uzun süre telefonda bir insanla konuşamıyorum. Web sitesi süreci, bilmediğim sigorta satın almam için beni kandırıyor.

Çok iğrenç bir şirket. Paramı aldım ve katılamayacağımız yeniden planlanmış etkinlikler için geri ödeme aldık ve e-postalara ve aramalara yanıt göstermemeye devam ediyorum. Şirket, dava edilmesi gereken tam bir dolandırıcılıktır ve ACCC, bazı ciddi yasal işlemler için müdahale etmelidir.

Korkunç bilet sistemi, bilet makinesi sıkışmaları ve etrafta dolaşmak zorundayım. Herhangi bir sorununuz varsa, standart cevap "çok kötü, yapabileceğimiz bir şey yok." Bu, aramanıza cevap verirken rahatsız olabilirlerse.

Bu şirketle bir daha ASLA ilgilenmeyeceğim. Rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir tutarsızlık varsa, bunun hakkında bir kişiyle konuşmayı veya bir yanıt almayı unutun. Böyle bir iş modelinin Avustralya'da faaliyet göstermesine izin verilmesi utanç verici ve ACCC'nin bu konuda bir şey yapmamış olmasına şaşırdım.

Orada web sitesinde bile oturum açamıyorum ve bunu yaptığınızda, tüm oradaki çıkışlara ne olduğu konusunda emin değilsiniz !,
Güler yüzlü insanlar hizmetine ne dersiniz? ...

25 dakika sonra hala telefonda ... Tek istediğim bir insanla konuşmak .. Bu sormak için çok mu?

DÜNYANIN EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ KESİNLİKLE YAKALAYINLAR 0 YILDIZI HAK EDER !!!!!!!!!!!

Keşke Ticketek olmasaydı ve her şeyi Ticketmaster aracılığıyla profesyonel olanlardan ayırtabilirdik. Bu insanlar müşterilerle ve 21. yüzyılla nasıl başa çıkacaklarını bilmiyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet. Elimden geldiğince onlardan kaçınmaya çalışacağım. Onlara çevrimiçi formlar bir şaka diyemezsiniz ve Facebook mesajlaşması tamamen işe yaramaz.

Disney'in Aladin'i için 3 gün aramayı denedim. Bir refakatçi kartım var, bu yüzden biletlerini çevrimiçi alamıyorum. Yüksek bir talep olduğunu söylemesi bana 80.00 dolara mal oldu. Birisi günlerce geçmeye çalıştığında aramalar ücretsiz yapılmalıdır. Aladin ile görüşmeyecekmişiz gibi görünüyor. İğrenç müşteri hizmetleri

rezalet, kimse telefona cevap vermiyor, kısmi ödeme olarak kupon kullanarak bilet rezervasyonu yapmaya çalışıyor. Bir daha asla kullanmayacak

Keşke onlara sıfır yıldız verebilseydim.

Müşterileri hakkında hiçbir şey söylemeyen kesinlikle işe yaramaz bir şirket. Bir şov için satın alınan biletler ve 2 aydan uzun süredir hala neler olup bittiğinin açıklamasını bekliyoruz.

İş yapmamalılar bile.

Kesinlikle utanç verici müşteri hizmetleri Günlerdir müşteri hizmetleri numarasını arayıp aradım ve hiç ulaşamıyorum ... müşterileriniz geçemiyorlarsa neden bir numara alıyorsunuz? Sonra 2 gün önce web sitesinden size e-posta gönderdim ve hala bir şey yok. Müşteri hizmetleri benim ASS

Korkunç hizmet zahmet etmeyin, AFL de doldurulabilir

Hiçbir yıldız bir seçenek değildir, bu yüzden benden 1 alırlar. Etkinlik gününde bir operatörle konuşmak için 20 dakika yeterli DEĞİLDİR. En azından mobil cihazlardaki web siteleri, ilgili bilgileri göstermeyen çöptür. Talep ettikleri tüm ekstra hizmet ücretleriyle, gerçek bir hizmet beklersiniz. Hayal kırıklığı.

Bir maç için mobil bilet alamadığım için postayla almayı seçtim, sonra gelmedi. Daha sonra, "çalışmadığını" iddia eden bir teslim alma mağazasını ziyaret ettim, bu sadece bir bilet yazdırmaları gerektiğini düşünürsek hiçbir anlam ifade etmiyor. Daha sonra aradım ve Çarşamba öğleden sonra 3: 30'da "çok meşgul" olduğu için hat çağrı almıyordu. Ticketek bana hiçbir zaman tatmin edici bir hizmet sağlamadı ve piyasadaki küçük rekabetten yararlanan bir şirketin şakası. Genel olarak ticketek sadece bir futbol maçı için bir bilet almaya çalışırken zamanımı boşa harcadı.

Orada çalışan kimse var mı? Bir haftadan fazladır geçmeye çalışıyorum. Telefon navigasyon sistemi şimdiye kadarki en kötüsü! Ve neden sitede kaç bilet satın aldığımı düzenlememe izin vermiyor? İnternetim çöktü ve rezervasyonu yeniden yapmak zorunda kaldım ve önceki işlemi (çökmeden önce başlattığım) ekledi. Doğru anlamanız gerekiyor. yorumları okurken ... hepimizin şikayetleri aynı gibi görünüyor ... umutsuz hizmet. Biletlerimi başka bir yerden alabilseydim !!! Mutlu değil

Web sitesi her zaman kapalı, telefon hizmeti tamamen işe yaramaz. Genellikle 3-16 dakika sonra sizi kapatan robot cevaplama servisini geçmek için bile her zaman birden fazla çağrı alır. Daha da kötüsü, ticketek'in son 15 yılı aşkın süredir böyle olması ve hala sorunu çözmemiş olmaları. Biletek ile her uğraşmanız gerektiğinde, size orta parmağınızı verirken sadece paranızı alırlar.

Ticketek, Fleetwood Mac için sahneden beş alan ayırıyor ve sonraki birkaç gün sahnenin yanında koltuklar var. Canlı bir kişi almanızı önlemek için tasarlanmış bir telefon sistemi ve e-postaya cevap yok.

Ridiculouuuuuuuusssssssssss !!!!!!!! Mutlak hayal kırıklığı.

Daha az oy kullanabilseydim, yapardım. LÜTFEN yaptığım aynı hatayı yapmayın ve bu insanları deneyin. LÜTFEN daha önce yorumları okuyun.

Yetersiz - ulaşılması zor ve müşteri hizmetleri son derece kötü

Orada aradı, telefon numarası 15 dakika sonra kapatıldı, utanç verici

Ticketek Avustralya, daha çok shittesttek australia gibi, (Bu 0 yıldıza oy verebilseydim yapardım)

Son 6 saattir Müşteri Hizmetleri Telefon numarasını aramaya çalışıyorum ve telefon sürekli meşgul geliyor. Ne şaka bu.

Lenny Kravitz biletlerini almak için internete girdim, istediğim alanlar tükendi.
Bu yüzden aynı fiyata başka bir bölümde satın aldım. Sadece 45 dakika sonra tekrar çevrimiçi olmak için ve başlangıçta istediğim alanlar tamamen mevcuttu. Bu yüzden onları aradım ve o alanların yalnızca tek kişilik koltukların dağıldığı söylendi. Bu yüzden sadece durumun böyle olmadığını bulmak için tekrar kontrol ettim, aradım ve sonra bölümlerin satıldığı söylendi. Tekrar kontrol ettim ve 2 bilet alabilirim. Sonra ticketek'e e-posta gönderdim, satın aldığım biletlerin en uygun olduğunu söyleyen bir yanıt aldım.
Güzel bir bilet !!!! Bence halkı yanıltıyorlar. Tahtanın üstünde değil !!!!!!

Bilet satın aldıktan sonra, arkadaşlarım ve ailemle (veya en azından daha yakın) oturabilmem için koltukları gerçekten seçip seçemeyeceğimi sordu. Bu seçenek orijinal olarak görünmüyordu, ancak inatçı 'kişisel olarak' yazılı mesaj aksini bana temin etti. Bir şirketin zaten ödeme yapan bir müşteriye yardım etmeyi reddetmesini, kendi hizmetini kullanmaması veya anlamaması bile sinir bozucu. Aynı kategoride, aynı bölgede, aynı fiyatlı biletlerdeki koltukları değiştirmek ASLA sorun olmamalıdır.
Başka hiçbir yerden bilet alamayacağımızı biliyorlar, bu yüzden en ufak bir umursamaları gerekmediğini biliyorlar. Özellikle paramızla çoktan ayrıldığımız için.
Katılmak istediğim insanlarla oturmayacağım, çünkü onlardan önce birkaç dakika ısmarladığım için mutlak utanç.

Bu adamın hala çalıştığına inanamıyorum. Çok zayıf destek ve müşteri hizmetleri. Para iadesi için meşru bir talebim vardı ve onlardan e-posta yoluyla hiçbir yanıt almadım. Telefonla meşgul olmayan bir zamanda geri aramayı ve sonra kapatmayı söylüyorlar.

ticketek dünyadaki en kötü şirket - sadece verilen konserleri boykot ederek değişiklik yapabiliriz. - 1 yıldızdan daha az bir şey gönderemeyeceğinizi unutmayın, bu yüzden puanları gerçekten 0,2'dir.

Öyleyse neden bu kadar olumsuz bir eleştiri bıraktığımla başlayayım.
18 Mart 2018'de bir hediye çeki verildi, süresi dolmak üzereydi, bir şovu izlemek için kupona eklemek için yeterli param olmadığı için yenileyip yenileyemeyeceğimi bilmek istedim. Fiyatlandırma konusunda şikayet etmiyorum! İkinci sorum imtiyaz fiyatlandırması ile ilgiliydi! Sorularımın hiçbiri cevaplanmadı. Aşağıdaki 6/3/19 tarihindeki deneyimlerim.

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü otomatik telefon hizmeti. Ciddi şekilde emildi. 20 dakika sonra vazgeçti. İlk 7'si otomatik sistem üzerinden bir operatöre gitmeye çalışıyordu, daha sonra bir dakika daha "Üzgünüm, hatam" moduna geçti ve ardından bana, SONRA vermeye devam ettiği operatöre gitme seçeneği verdi bana kayıtlı bilgileri dinlemek için DAHA FAZLA seçenek !!!!

Daha sonra web sitesi aracılığıyla iletişim kurmayı denedim - bu da çok kötü oldu. sadece belirsiz bilgi, yanlış yönlendirme veya en iyisi hiçbir bilgi / daha fazla bilgiye bağlantı olmadan sonsuz bir yolculuğa çıkarsınız.

Bazı etkinliklere bilet almak için zamanın yarısına kadar onlardan geçmek zorunda olman gerekmeseydi, ASLA bunları ASLA tavsiye etmem veya kullanmam.

Umarım ACCC veya Adil Ticaret Dairesi, bu 3 $ 'lık bir güvenin üzerine pamuk atacaktır!

Bilginize - Kuponumu kullanarak (işe yarayan) ve karşılayabileceğim bir indirim oranıyla bir bilet aldım. Umarım hiçbir şey ters gitmez!

Biletlerimin ücreti gösterilen fiyatlardan daha fazlaydı, neden?

Tam bir çöp! Son 30 dakikayı PRESALE'de Seinfeld'e koltuk ayırmaya çalışarak geçirdim ve görünüşe göre Sydney ve Melbourne dahil hiçbir yerde koltuk yoktu! Emin olmak için ikisini de test ettim. Harita, (görünüşe göre) boş koltukları olan ve çılgınca rezervasyon yapmaya çalıştığım için sistematik olarak ortadan kaybolan birçok bölgeyi gösterdi. Keşke bu partinin sektörde tekeli olmasaydı, biraz rekabet onları gerçekten çaba göstermeye zorlayabilirdi! Mümkünse sıfır yıldız verir!

Mutlak en kötü müşteri hizmetleri bile onlara ulaşamıyor, hatta meşgul diyor ve bir saat beklettiğimde telefonu kapatıyorum. Oyununuzu hızlandırın, saçma

Bütün gün Alaaddin'e bilet almaya çalışıyorum. Şans yok ve kimseyle konuşmak için telefona bile ulaşamıyorsun.

işe yaramaz müşteri hizmetleri (sabahları hiç kuyruğa giremedim ve öğleden sonra sadece biletlerimi nasıl toplayacağımı sormak için 45 dakika beklemek zorunda kaldım). Ayrıca, neden e-postayla gönderilmek yerine etkinlik mekanından fiziksel biletleri, gösterinin başlamasına bir saatten fazla olan 30 dakikalık bir süre içinde toplamam gerekiyor? Yıl 2018, onunla al

G.A 5SOS biletlerimi satın alma konusundaki problamo'mu AÇIKLAMAK İSTİYORUM ama Hayır OTOMATİK MAKİNE beni dinlemeyecek, bu korkunç, lütfen hattan uygun insanlar bulun Teşekkürler bu korkunç, sadece yazın 5 saniyesini canlı görmek istiyorum

HAYATIMIN EN KÖTÜ DENEYİMİ. EĞER İŞİMİ BU GİBİ YÜRÜYORSAM KIRILIRDIM !!

Zaman kaybı! Bir saatten fazla beklerken telefonu bile açamıyorlar ve kapatmak zorunda kaldım .. ne yazık

Sıfır yıldız veremediğim için hayal kırıklığına uğradım. Acınası. Tıklama seçeneği olmadığı, e-posta gönderildiği ve 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği bildirildiği için çevrimiçi bilet satın alamıyorum. Evet benimle iletişime geçildi ve 5 gün içinde benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi. O zamana kadar tüm biletlerin tükendiğini hayal ediyorum. Harika iş Tikitek, utanç verici operasyon. Kapılarınızı kapatın ve bir başkasının, tutsak bir pazara satış yapmak oldukça kolay bir iş olması gerektiğini düşünmesine izin verin.

Bilet web sitesi satın almaya çalışırken karşılaşılan en kötü deneyim, sabah 10'dan akşam 5'e kadar meşgul olan bir şaka telefonudur.

Şimdiye kadar sahip olduğum mutlak EN KÖTÜ müşteri hizmetleri ve sorun çözme deneyimi ve hala bir tür yardım bekliyorum. Herhangi bir şey. Bir telefon görüşmesi bile. Telefon hatları sürekli meşgul ve web sorgularına verdikleri yanıtlar dehşet verici.

Utanç verici. Çevrimiçi rezervasyonumu doldurdular ve bir e-posta gönderdiler. Onları aramaya çalışın ve hat sürekli devreye girer. Yine de paranızı almakta harikalar.
Bir şirket bu tür davranışlardan nasıl kurtulabilir ???

Ertesi gün için bilet almak niyetindeydim, ancak yanlışlıkla o güne gittim. Pazar gecesi 10 dakika sonra aradım, ofisleri açık değildi, bu yüzden ertesi gün aradım ve parayı iade etmedim. Bileti hiç kullanmadım. Bu çok haksızlık. ACCC'ye gidiyor.

Onlara 0 yıldız verebilseydim yapardım. Yüz yüze ve telefonla en kötü müşteri hizmeti. Ticketek bilet vermediği için hatalı, peşinde koşan ve biletlerimi almaya çalışırken telefonda saatler geçiren benim. Saçma.

Şimdiye kadarki en karmaşık telefon süreci. Gr8 Ticketek, etkinlik dışı rezervasyon yapamama konusunda çok fazla $$$$ tasarruf etti!

Onlara ulaşılamıyor, numara her zaman meşgul. Çevrimiçi sistem çalışıyor ve yardım edebilecek bir kişiyle başa çıkamıyor. Çok fakir.

Kesinlikle utanç verici bir hizmet, 2016'da insanlara sunduğunuz şeyin bu olduğuna inanmıyorum.

Biletlerimi kaybettim ve Exhibition caddesindeki gişeye girdim. Bana yardım eden Christan çok çok güzeldi. Beni büyük bir karşılama gülümsemesiyle sakinleştirdi ve ihtiyacı olan detayları sordu. Christan isteğim üzerinde hemen çalıştı ve birkaç dakika içinde biletlerim yeniden basıldı ve etkinliğe tekrar gidebildim! Christan her zaman çok dikkatli, yardımsever ve çok nazikti. İşini harika yapmakla kalmadı, sorunumu hemen çözmedi, aynı zamanda beni memnuniyetle karşılandığını, desteklendiğini ve iyi bakıldığımı hissettirdi.
Herkesin yardım hattıyla ilgili hayal kırıklığını anlıyorum, telefonda 40 dakikadan fazla biriyle konuşmaya çalışırken bekledim. Ama gişe fuarında çalışan Christan harikaydı! Bu nedenle onlara harika bir inceleme vermekten mutluluk duyuyorum.

GEORGY GIRL İÇİN BİLET ALMAYA ÇALIŞTI. BAZI SORULARIN SORULMASI GEREKİR. NE KABUSTU AMA!! SON DERECE HAYAL KIRIKLIĞI !! BİR MÜŞTERİ HİZMETİ OPERATÖRÜ İLE KONUŞAMAMAKTADIR. HER ŞEY BİR MAKİNEDİYDİ VE GEZİNMEYE ÇALIŞMAK İMKANSIZDIR.