Tom Benson Chevrolet Gözden geçirmek

Çok profesyonel personel ve güler yüzlü hizmet, bekleme süresi bir saatten bir buçuk saate kadar sürebilir, ancak sizi durumunuz hakkında güncel tutarlar.

Çok çok teşekkür ederim John AKA..JOJO. hizmetinizden çok memnunuz. kesinlikle geri döneceğiz. harika hizmet ve yeni bir araba arayanlar lütfen onunla iletişime geçin ..

Çok dost canlısı satış ekibi. Bize çok iyi baktılar ve 4 saat içinde yeni bir araçla girip çıktılar.

Hizmet kelimesi bu insanlara yabancıdır. 2 kez aracım 3-4 haftadır onlarda. Her iki durumda da bir güncelleme almadım. Her iki durumda da kişisel eşyalarım kayboldu. İlk önce açıklamaları "aracınız şurada oturuyordu" idi ve ikinci kez ofisteki herkes eşyalarımı gördüklerini kabul ettiler ama ona ne olduğunu bilmiyorlardı.
Bir öğleden sonra uğradım ve kamyonumu dışarıda toplanmaya hazır halde buldum. Telefon yok, mesaj yok. Sanırım biraz daha bekleyebileceğimi düşündüler.
Bana e-postayla gönderilen anket hakkında ayrıntılı bir inceleme yazdıktan sonra, "noreply@northsidechevrolet" adresinden, sorunu çözmek istersem onları aramamı söyleyen başka bir e-posta aldım. İsim yok, telefon veya e-posta yok, iletişim bilgisi yok, ne olursa olsun. Yani, kuzey tarafı chevrolet'i arayıp, kuzey tarafı chevrolet'i mi istemem gerekiyor? Ve sorunun büyük bir kısmının hiç telefon almamış olmam olduğunu açıkladıktan sonra neden onları TEKRAR aramak isteyeyim? Oradaki telefonlar sadece gelen aramaları kabul ediyor mu? Deneyimlerimdeki herhangi bir şeyin burada hizmet olarak nasıl nitelendirildiğinden emin değilim.
Kamyonumu buradan aldım ve bu benim ilk hatamdı. Niyet. Değil. Hiç. Geri gitmek.

Bu bayiye akşam 7 gibi gittim. Bir Banliyö Yüksek Ülkesine bakmakla ilgilendiğim için birinin bana yardım etmesi için yaklaşık 10 dakika bekledim. Yanımdan geçen üç chevy çalışanı gördüm ve yardım ya da yardım bile istemedim.

Lobide 10 dakika bekledikten sonra servissiz ayrıldım. Sanırım işimi istemediler.

Genel olarak kötü müşteri hizmetleri. Gelecekte bu bayiye asla geri dönmeyecek.

Parçaları aradım ve ihtiyacım olan şey onlarda vardı. Herhangi bir sorun yaşamadan hemen almaya gittim. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Korkunç müşteri hizmetleri, bir kez satıcı ve müdürü, müzakere süreçlerinde yararlanamayacağımızdan hoşlanmadı. Memnuniyetle işimizi iki araç aldığımız başka bir Chevrolet bayisine götürdük.

Başka bir yerde ücretsiz olan bu Chevy bayisinde tam bir inceleme için ödenen ve diğer konum çok daha iyi müşteri hizmetine sahipti, yalnızca neye ihtiyacım olduğunu sormakla kalmadı (tam inceleme/teşhis/test sürüşü) aynı zamanda olması gerekebilecek herhangi bir şey olup olmadığını da sordu. baktı. Neye ihtiyacım olduğundan emin olmak için gelmeden önce "teknoloji yanıtlama hizmetleri" ile konuştular, yapacaklardı ve onayladılar. Sadece ödemeden hemen önce öğrenmek için ek bir ücret ödemek zorunda kalacağımı ve planlamadan önce telefonda teknoloji ile konuştuğum şeyler için daha fazla hizmet almak üzere hattın arkasına yerleştirileceğimi öğrendim. Burası herhangi bir servis için tavsiye etmiyorum. Özellikle insanlar böyle zamanlarda çok daha iyi bir bakış açısı ve gerçek bir şefkat duygusuyla yardım etmeye daha istekli olduklarında. Onlar sadece paranızı istiyorlar ve harika bir hizmet vermemek için ya da en azından şahsen uğraştığım temsilci bana böyle hissettirdi. Daha iyisi için alışveriş yapın, bunu garantili bulacaksınız. Yaptım :) Zamandan ve akıldan tasarruf edin!

Umarım daha yüksek bir pozisyonda olan biri benimle görüşmek için iletişime geçer çünkü bu doğru değil

Çevrimiçi, baktığımız bir kamyonun fiyatını gösteriyor. Ama aynı kamyon için 15 bin puanlık farklı bir fiyat söylediler. Tekrar çevrimiçi AYNI kamyonu buldum !! 3 farklı fiyat. Ve satan adam o gün bize yardım etmek ya da bir araç satmak istiyor gibi görünmüyordu.