Yorumlar 40
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
M
3 yıllar önce

6 Eylül, siparişin Habarovsk'a ulaştığını belirten...

6 Eylül, siparişin Habarovsk'a ulaştığını belirten SMSku aldı. Bugün 11 Eylül, hala paketi alamıyorum. Sitede mesajdaki sipariş numarasını sürüyorum - böyle bir sipariş olmadığını yazıyor. Sitede belirtilen telefon numarası yalnızca Moskova saatine göre çalışır, başka kişi belirtilmemiştir. Eh, genel olarak HER ŞEY ÇOK KÖTÜ

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İğrenç kurye hizmeti! Onların hatası nedeniyle, be...

İğrenç kurye hizmeti! Onların hatası nedeniyle, ben ve müşterilerim bir ayda Kupi vip'ten yaklaşık 10 sipariş kaybettim. Teslimatı başka bir güne ertelemeyi kategorik olarak reddediyorlar, sadece siparişi reddediyorlar. Zamanında teslimat mesajı göndermezler, mesajları basitçe gerçeğe dönüşür. Teslimatları kendileri aksatıyorlar ve ancak kurye için uzun süre bekledikten sonra bunun hakkında konuşuyorlar. Kuryeler kabadır! Sevgili satıcılar, kiminle çalıştığınızı ve nakliye masraflarından tasarruf edip edemeyeceğinizi düşünün! Müşterileri kaybet! Örneğin, hem ben hem de müşterilerim bu şirket aracılığıyla teslimat yapan mağazaların hizmetlerini reddetmek zorunda kalıyoruz.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

En kötü şirket !!!

En kötü şirket !!!
Moskova'dan Krasnodar'a koli teslimatı.
Krasnodar'da, kurye 20 dakika içinde gelişini ona bildirdi (saçma! Görünüşe göre onu bütün gün oturup kaçırmamak için beklemeliyiz). Siparişi doldururken alıcı ve gönderenin karıştığı ortaya çıktı. Kurye rahatsız etmedi - gitti. Biz kendimizden bir hafta sonra !!! Konuyu netleştirmek için ofisi aradılar. 4 gün sonra, kurye 20 dakika sonra tekrar ve yine muhatapla karışıklık: ofis çalışanını bilgilendirmedi. Kuryeyi beklemediler: paket tekrar teslim edilmedi. 4 gün daha geçti. Yine kuryenin çağrısı, yine muhatapla kafa karışıklığı. Bu sefer TÜMÜ iptal edildi !!! paketi almak için planlar ve geziler !!!!
Sonuç: 2+ hafta sorunsuz teslimat. Bildiğim en kötü iş organizasyonu!

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Hizmetten çok memnun kaldım. Teslimat zamanı başla...

Hizmetten çok memnun kaldım. Teslimat zamanı başladığında orada değildim, ancak kurye ayrılma konusunda uyarmak için aradığında buna sakince cevap verdi ve benim için uygun olduğunda gelmeyi teklif etti. Kınama ve iç çekme olmadan, bazen olduğu gibi ve birkaç saat sonra geldi, yine önceden aradı ve şimdi iyi olduğumdan emin oldum. Sanırım teslimat zamanını bir daha kaçırırsam sakince tepki verirdi. Bana öyle geliyor ki ideal bir hizmet tam olarak böyle görünüyor - sizinle bir kişiyle konuşup pozisyonunuza girdiklerinde. Kibarlığı ve netliği sevdim)

Çevrildi
J
3 yıllar önce

İddiaya göre kuryenin teslim alamadığı için sipari...

İddiaya göre kuryenin teslim alamadığı için sipariş atandığı gün teslim edilmedi. Kuryeden hiç arama gelmedi, bir de. Destek servisi, numaramın ellerinde olmadığını söyleyerek (bir gün önce aradılar ve teslimat sipariş ettiler) doğrudan bir cevaptan kaçıyor. En kötü teslimat hizmeti

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Kapanmadan bir saat önce karşılama noktasına geldi...

Kapanmadan bir saat önce karşılama noktasına geldim. Kapalı. Reklamsız. Telefon cevap vermiyor. Yardım hattı hiçbir şey bilmediklerini ve bilmediklerini söyledi. 10 üzerinden 5 taşıyıcı güvercin.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

İğrenç. Bir haftadan fazla süredir siparişim için ...

İğrenç. Bir haftadan fazla süredir siparişim için bekliyordum, görünüşe göre kuryeler aşırı yüklenmiş ve dördüncü kez arayıp teslim edecek zamanları olmadığını söylüyorlar. Dün aramadan gelmedim. Paketiniz için bir ay beklemeye hazırsanız, bu "hizmeti" seçin.

Çevrildi
.
3 yıllar önce

Topdelivery ile bir yılı aşkın süredir çalışıyorum...

Topdelivery ile bir yılı aşkın süredir çalışıyorum. Her şeyden memnunum, şartlar hızlı, birçok teslimat şehri, gecikmesiz para var. Bir inceleme yazmaya karar verdim, çünkü bir kez daha hızlı bir şekilde yanıt verdiler ve sorunun alıcıyla çözülmesine yardımcı oldular. Müdürümüz sayesinde her zaman olduğu gibi hızlı ve profesyonelce!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

iğrenç teslimat. bir doğum günü hediyesi sipariş e...

iğrenç teslimat. bir doğum günü hediyesi sipariş etti. ilk başta teslimat tarihini sipariş verirken belirtilenden bir gün önce belirlediler (bir iş gezisindeydim ve görüşemedim), bu yüzden istediğim güne taşıdım. o gün arayıp teslim edemeyeceklerini ve teslimatı 2 gün daha ertelediklerini, ardından arayıp 3 gün ertelediklerini söylediler. bu zamana kadar bir sonraki doğum gününü bekleyebilirsiniz.
çağrı merkezi çözemiyor, müşteri evde olmadığı için teslimatın 2 gün ertelendiğini açıkça yalan söylüyor. ancak o gün sipariş verirken kurulduğu ve çağrı merkezi tarafından daha önce onaylandığı için oturdum ve teslimat için bekledim

Çevrildi
i
4 yıllar önce

İğrenç teslimat hizmeti.

İğrenç teslimat hizmeti.
İlk kez sipariş aldığımızda bir hafta boyunca sipariş verdik ve kahvaltıyla beslendik.
Şimdi tekrar tekrar sipariş verdiler, beni 4 gün alıyorlar, her seferinde yarına transfer ediyorlar.
İnsanların çalışmadığını sanıyorlar, kendi işleri yok mu?
Bu eksiksiz teslimat hizmeti sayesinde artık çevrimiçi mağazada herhangi bir şey sipariş etmeniz gerekmeyecek.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

İlk defa böyle bir teslimat hizmeti işi ile karşıl...

İlk defa böyle bir teslimat hizmeti işi ile karşılaşıyorum. Kimse aramadığı halde postaneye geçemediklerini söyleyen bir mektup gönderiyorlar! Yardım hattının telefonunda, beni hala ulaşamadıklarına ikna etmeye çalışıyorlar. Zorlukla mektupta belirtilen numaradan kendimi aradım, kız cevap verdi, sadece inanılmaz bir hamster, kendi jargonuyla konuşuyor! Normal organizasyonlarda çalışanların müşterilerle bu şekilde konuşmalarına izin verdiklerini sanmıyorum. Etkilendim. Pek tavsiye etmiyorum, eğer sadece yalan söylemeyi ve kaba davrandığınızı seviyorsanız.

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Bu bir teslimat hizmeti değil ... SMS'den sipariş ...

Bu bir teslimat hizmeti değil ... SMS'den sipariş numarası ile sürdüğünüz sitede, bunun paketi takip edebileceğiniz sipariş numarası olmadığı ortaya çıkıyor ... Mektubu almalı ve sonra bilgi metninde uzun bir arama, istediğiniz sipariş numarası olan ve olacak başka bir numara bulabilirsiniz. Yardım masasını aradığımda, siparişimin nerede olduğu ve şehrimize ne zaman ulaşacağı kibarca cevaplanmadı. Bu şirketin hizmetlerini yeniden kullanma arzusu yoktur ..

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Siparişi ikinci gün almadım, müdür Pavel siparişi ...

Siparişi ikinci gün almadım, müdür Pavel siparişi iptal ettiğimi teslimat noktasına yalan söyledi, sabah beni arayacağını söyledi, sonuç olarak beni geri aramadı ve ikinci günü geçirdi onun zamanında, gelişeceğini umuyorum.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Çok basit - teslim etmediler, çocuğun matinesi var...

Çok basit - teslim etmediler, çocuğun matinesi vardı, ama beni aradılar ve beni zamanında getirmeyeceklerini söylediler. Akşam 9'unda sipariş verin ve 13'ü getirmek istedim !!!!. Neden teslimatın sorunlu olduğu konusunda uyarmıyorsunuz? Yani hızlı teslimat mı aldım yoksa başka bir mağazadan mı sipariş verdim? Ne tür bir tavır ?? Kişisel olarak, temelde Topdelivery ile çalışan bir mağazada sipariş vermeyeceğim

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Sipariş 14:00 ile 18:00 arasında getirilmiş olmalı...

Sipariş 14:00 ile 18:00 arasında getirilmiş olmalıydı, teslimatçı çağırıyor: 15 dakika içinde benimle olacağını söylüyor. Bir saat bekliyorum, hayır.
Ben arıyorum: Gelmeyeceğimi söylüyorum.
Ve ne zaman? Ve sessizlik .... Yorumları okudum ve çeki vermeyeceklerini anladım ... Levi's siparişini bekliyordum, reddedeceğim. Sitede ödeme yapmamış olmam iyi oldu.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Matbaa siparişi 22 Kasım'da devretti ve 26 Kasım'd...

Matbaa siparişi 22 Kasım'da devretti ve 26 Kasım'da sipariş teslim edilmedi. "Teknik nedenlerle" iki kez transfer edildi. 27 Kasım, siparişin makbuzu zaten önemsiz hale geldi. Sipariş numarası 2770739

Çevrildi
S
4 yıllar önce

İğrenç hizmet, operatörler, kuryeler kesinlikle bi...

İğrenç hizmet, operatörler, kuryeler kesinlikle birbirleriyle bağlantılı değil, tam bir karmaşa. Kimsenin bu şirketle iletişim kurmasını önermiyorum. Nadiren kötü eleştiriler yazarım ama onlar beni beceriksizliklerinden kurtardı. Hala nasıl çalıştıklarını anlamıyorum.

Çevrildi
I
4 yıllar önce

Bir hafta kahvaltıyla beslenir. Henüz oyuncaklarla...

Bir hafta kahvaltıyla beslenir. Henüz oyuncaklarla bir paket yapmadım. Ya araba bozuldu - görünüşe göre bir tane vardı - günleri karıştırdılar, o zamanlar genel olarak - ama neden teslim etmediklerini bilmiyoruz. Bunun gibi. Bir daha asla. Bunlar çarpık, beceriksiz insanlar.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Paketi 29 Aralık'ta teslim etmeleri gerekirdi. Bu ...

Paketi 29 Aralık'ta teslim etmeleri gerekirdi. Bu gün sadece akşamları kız aradı ve paketin 31 Aralık'ta teslim edileceğini söyledi,% 100 endişelenme. 31 Aralık'ta, bana bir paket teslim ettiklerine dair bir SMS onayı geldi, ancak iki saatlik bir gecikme olabilir. Sonuç olarak, paket asla teslim edilmedi. Herhangi bir uyarı veya SMS yoktu. Geçme girişimleri başarısız oldu. Akrabalar hediyesiz kaldı. Tatili mahvettiğin için teşekkürler!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Asla bu teslimat sağlayıcılarla uğraşmayın. Zaman ...

Asla bu teslimat sağlayıcılarla uğraşmayın. Zaman kaybı. Operatöre önceden yeni bir adres verilmiş olmasına rağmen, kurye ilk gün yanlış gün gelir. Çağrı merkezi operatörleri sizi bu konuda geri arayacaklarına yemin ediyor. Tabii ki kimse aramıyor. Ertesi gün kurye gelir. Bütünlüğü kontrol etmek için malları açma talebi üzerine (mallar oldukça kırılgandı), bu sayaç tarafından icat edilen kural ile bir kağıt parçasıyla sallıyor - transferden önce açmayın. Bu, kendi yasama organımızdaki teslimat hizmeti - aferin. Eh, Allah onları korusun, kurye kağıt parçasını sallamaktan başka anlaşılabilir hiçbir şeye cevap veremedi. "Satış fişi nerede?" Sorusuna kurye tamamen üzgündü ve sadece döndü ve gitti. Gitti. Malları transfer etmeden. İmza almamak. Sonuç olarak: sipariş alınmadı ve muhtemelen reddi imzaladığımı iddia ettiğim için kağıdımdaki imzayı da tahrif ettiler. İhmalkar bir kuryenin işten çıkarılmasını anlayacağım ve arayacağım.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

,,,. ,,,,,,,.

,,,. ,,,,,,,.

,.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Bu şimdiye kadar var olan en kötü şirket. Aramazla...

Bu şimdiye kadar var olan en kötü şirket. Aramazlar, yalan söylerler, ne zaman getirip getirmeyeceklerine karar verirler, en korkunç olanlar ..... Oscar Hatman'ın ve VIP satın almanın bu kadar vasıfsız bir şirketle işbirliği yapması üzücü ... Bu çok kötü. ..

Çevrildi
K
4 yıllar önce

İğrenç hizmet! 7 gün sipariş bekliyorum, iletişim ...

İğrenç hizmet! 7 gün sipariş bekliyorum, iletişim merkezi cevap vermiyor, teslimat her gün erteleniyor, kurye aramıyor. Artık görmedim. Sipariş ödendi ve nerede olduğu belli değil.

Çevrildi

TopDelivery hakkında

TopDelivery: Malların ve Kolilerin Zamanında Teslimi İçin Güvenilir Ortağınız

TopDelivery, Rusya genelindeki müşterilere güvenilir ve verimli teslimat hizmetleri sunan lider bir kurye hizmeti sağlayıcısıdır. 200'den fazla teslim alma noktasından oluşan güçlü bir ağımızla, mallarınızın ve kolilerinizin her seferinde zamanında teslim edilmesini sağlıyoruz.

Şirketimiz birkaç yıldır mal ve koli teslimatı işinde çalışmaktadır ve Rusya'daki en güvenilir kurye hizmeti sağlayıcılarından biri olarak ün kazanmıştır. Özellikle e-ticaret işletmeleri söz konusu olduğunda zamanında teslimatın önemini anlıyoruz. Bu nedenle, müşterilerinizin beklentilerini karşılamanıza yardımcı olacak hızlı ve verimli teslimat hizmetleri sunuyoruz.

TopDelivery'de müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. Müşterilerimizin benzersiz ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini anlamak için onlarla yakın bir şekilde çalışıyoruz, böylece onların özel ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümler sunabiliyoruz. İster aynı gün teslimat ister ertesi gün teslimat hizmetlerine ihtiyacınız olsun, size yardımcı oluyoruz.

Bizi diğer kurye hizmeti sağlayıcılarından ayıran en önemli özelliklerden biri, Rusya genelindeki kapsamlı teslim alma noktaları ağımızdır. Alım noktalarımız, ülke çapında çeşitli şehirlerde stratejik olarak konumlandırılmıştır ve bu da müşterilerin paketlerini kendilerine en yakın yere bırakmalarını kolaylaştırır.

Müşterilerimiz için uygun çözümler sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak teslimatta nakit (COD) hizmetleri de sunuyoruz. Bu hizmet ile müşterileriniz siparişlerinin ödemesini paketlerini teslim aldıktan sonra yapabilirler.

TopDelivery olarak, konu mal ve koli teslimi olduğunda güvenliğin önemini anlıyoruz. Bu nedenle, tüm teslimatlarımız taşıma sırasındaki kayıp veya hasara karşı sigortalıdır. Bu, paketlerinizin tüm teslimat süreci boyunca korunduğunu bilmenin size huzur vermesini sağlar.

TopDelivery, güvenilir kurye hizmetleri sunmanın yanı sıra, gönderilerinizi her an takip edebilmeniz için paket takibi gibi katma değerli hizmetler de sunar. Çevrimiçi platformumuz, rezervasyon sırasında sağlanan benzersiz bir takip numarası kullanarak gönderilerinizi gerçek zamanlı olarak takip etmenize olanak tanır.

Ekibimiz, her zaman olağanüstü müşteri hizmeti sunmaya kendini adamış deneyimli profesyonellerden oluşur. Paketleri kolaylıkla teslim ederken karşılaşabilecekleri her türlü zorluğun üstesinden gelebilmeleri için personelimizin eğitimine büyük yatırım yapıyoruz.

Sonuç olarak, Rusya'da zamanında teslimat hizmetleri için güvenilir bir ortak arıyorsanız, TopDelivery'den başkasına bakmayın! Ülke genelindeki kapsamlı ağ kapsamımızla birlikte COD ödeme seçenekleri ve paket izleme özellikleri gibi katma değerli özelliklerle bizden daha iyi bir seçenek yok! Bugün bizimle iletişime geçin veya yakınınızdaki teslim alma noktalarımızdan birini ziyaret edin!

Çevrildi