Şirketi işbirliği için tavsiye ederim. Onlarla uzu...
Şirketi işbirliği için tavsiye ederim. Onlarla uzun zamandır işbirliği yapıyorum
ÇevrildiŞirketi işbirliği için tavsiye ederim. Onlarla uzun zamandır işbirliği yapıyorum
Çevrildi6 Eylül, siparişin Habarovsk'a ulaştığını belirten SMSku aldı. Bugün 11 Eylül, hala paketi alamıyorum. Sitede mesajdaki sipariş numarasını sürüyorum - böyle bir sipariş olmadığını yazıyor. Sitede belirtilen telefon numarası yalnızca Moskova saatine göre çalışır, başka kişi belirtilmemiştir. Eh, genel olarak HER ŞEY ÇOK KÖTÜ
Çevrildiİğrenç kurye hizmeti! Onların hatası nedeniyle, ben ve müşterilerim bir ayda Kupi vip'ten yaklaşık 10 sipariş kaybettim. Teslimatı başka bir güne ertelemeyi kategorik olarak reddediyorlar, sadece siparişi reddediyorlar. Zamanında teslimat mesajı göndermezler, mesajları basitçe gerçeğe dönüşür. Teslimatları kendileri aksatıyorlar ve ancak kurye için uzun süre bekledikten sonra bunun hakkında konuşuyorlar. Kuryeler kabadır! Sevgili satıcılar, kiminle çalıştığınızı ve nakliye masraflarından tasarruf edip edemeyeceğinizi düşünün! Müşterileri kaybet! Örneğin, hem ben hem de müşterilerim bu şirket aracılığıyla teslimat yapan mağazaların hizmetlerini reddetmek zorunda kalıyoruz.
ÇevrildiKorku sadece birkaçı. Neden teslimat hizmeti olarak adlandırılsın ve hiçbir şeyi zamanında teslim etmiyorsun?
ÇevrildiEn kötü şirket !!!
Moskova'dan Krasnodar'a koli teslimatı.
Krasnodar'da, kurye 20 dakika içinde gelişini ona bildirdi (saçma! Görünüşe göre onu bütün gün oturup kaçırmamak için beklemeliyiz). Siparişi doldururken alıcı ve gönderenin karıştığı ortaya çıktı. Kurye rahatsız etmedi - gitti. Biz kendimizden bir hafta sonra !!! Konuyu netleştirmek için ofisi aradılar. 4 gün sonra, kurye 20 dakika sonra tekrar ve yine muhatapla karışıklık: ofis çalışanını bilgilendirmedi. Kuryeyi beklemediler: paket tekrar teslim edilmedi. 4 gün daha geçti. Yine kuryenin çağrısı, yine muhatapla kafa karışıklığı. Bu sefer TÜMÜ iptal edildi !!! paketi almak için planlar ve geziler !!!!
Sonuç: 2+ hafta sorunsuz teslimat. Bildiğim en kötü iş organizasyonu!
Hizmetten çok memnun kaldım. Teslimat zamanı başladığında orada değildim, ancak kurye ayrılma konusunda uyarmak için aradığında buna sakince cevap verdi ve benim için uygun olduğunda gelmeyi teklif etti. Kınama ve iç çekme olmadan, bazen olduğu gibi ve birkaç saat sonra geldi, yine önceden aradı ve şimdi iyi olduğumdan emin oldum. Sanırım teslimat zamanını bir daha kaçırırsam sakince tepki verirdi. Bana öyle geliyor ki ideal bir hizmet tam olarak böyle görünüyor - sizinle bir kişiyle konuşup pozisyonunuza girdiklerinde. Kibarlığı ve netliği sevdim)
Çevrildiİddiaya göre kuryenin teslim alamadığı için sipariş atandığı gün teslim edilmedi. Kuryeden hiç arama gelmedi, bir de. Destek servisi, numaramın ellerinde olmadığını söyleyerek (bir gün önce aradılar ve teslimat sipariş ettiler) doğrudan bir cevaptan kaçıyor. En kötü teslimat hizmeti
ÇevrildiKapanmadan bir saat önce karşılama noktasına geldim. Kapalı. Reklamsız. Telefon cevap vermiyor. Yardım hattı hiçbir şey bilmediklerini ve bilmediklerini söyledi. 10 üzerinden 5 taşıyıcı güvercin.
ÇevrildiHer şey yolunda, her zaman herkese öğüt ver, hiçbir şeyden korkamazsın
ÇevrildiPAKET, maytoys İLE HAFTALARDA TESLİM EDİLEMEZ !!!!!!
Çevrildiİğrenç. Bir haftadan fazla süredir siparişim için bekliyordum, görünüşe göre kuryeler aşırı yüklenmiş ve dördüncü kez arayıp teslim edecek zamanları olmadığını söylüyorlar. Dün aramadan gelmedim. Paketiniz için bir ay beklemeye hazırsanız, bu "hizmeti" seçin.
ÇevrildiSiparişi teslim etmediler, ikinci gün arıyorum ve kimse bir şey bilmiyor, fiş süresini sadece neredeyse bir hafta erteleyebilirler!
ÇevrildiTopdelivery ile bir yılı aşkın süredir çalışıyorum. Her şeyden memnunum, şartlar hızlı, birçok teslimat şehri, gecikmesiz para var. Bir inceleme yazmaya karar verdim, çünkü bir kez daha hızlı bir şekilde yanıt verdiler ve sorunun alıcıyla çözülmesine yardımcı oldular. Müdürümüz sayesinde her zaman olduğu gibi hızlı ve profesyonelce!
Çevrildiiğrenç teslimat. bir doğum günü hediyesi sipariş etti. ilk başta teslimat tarihini sipariş verirken belirtilenden bir gün önce belirlediler (bir iş gezisindeydim ve görüşemedim), bu yüzden istediğim güne taşıdım. o gün arayıp teslim edemeyeceklerini ve teslimatı 2 gün daha ertelediklerini, ardından arayıp 3 gün ertelediklerini söylediler. bu zamana kadar bir sonraki doğum gününü bekleyebilirsiniz.
çağrı merkezi çözemiyor, müşteri evde olmadığı için teslimatın 2 gün ertelendiğini açıkça yalan söylüyor. ancak o gün sipariş verirken kurulduğu ve çağrı merkezi tarafından daha önce onaylandığı için oturdum ve teslimat için bekledim
İğrenç teslimat hizmeti.
İlk kez sipariş aldığımızda bir hafta boyunca sipariş verdik ve kahvaltıyla beslendik.
Şimdi tekrar tekrar sipariş verdiler, beni 4 gün alıyorlar, her seferinde yarına transfer ediyorlar.
İnsanların çalışmadığını sanıyorlar, kendi işleri yok mu?
Bu eksiksiz teslimat hizmeti sayesinde artık çevrimiçi mağazada herhangi bir şey sipariş etmeniz gerekmeyecek.
Teslim alma noktası uygun bir konumdadır, paketi hızlı bir şekilde verdiler, kuyruk yok, malları verdiler
Çevrildiİlk defa böyle bir teslimat hizmeti işi ile karşılaşıyorum. Kimse aramadığı halde postaneye geçemediklerini söyleyen bir mektup gönderiyorlar! Yardım hattının telefonunda, beni hala ulaşamadıklarına ikna etmeye çalışıyorlar. Zorlukla mektupta belirtilen numaradan kendimi aradım, kız cevap verdi, sadece inanılmaz bir hamster, kendi jargonuyla konuşuyor! Normal organizasyonlarda çalışanların müşterilerle bu şekilde konuşmalarına izin verdiklerini sanmıyorum. Etkilendim. Pek tavsiye etmiyorum, eğer sadece yalan söylemeyi ve kaba davrandığınızı seviyorsanız.
ÇevrildiBu bir teslimat hizmeti değil ... SMS'den sipariş numarası ile sürdüğünüz sitede, bunun paketi takip edebileceğiniz sipariş numarası olmadığı ortaya çıkıyor ... Mektubu almalı ve sonra bilgi metninde uzun bir arama, istediğiniz sipariş numarası olan ve olacak başka bir numara bulabilirsiniz. Yardım masasını aradığımda, siparişimin nerede olduğu ve şehrimize ne zaman ulaşacağı kibarca cevaplanmadı. Bu şirketin hizmetlerini yeniden kullanma arzusu yoktur ..
ÇevrildiSiparişi ikinci gün almadım, müdür Pavel siparişi iptal ettiğimi teslimat noktasına yalan söyledi, sabah beni arayacağını söyledi, sonuç olarak beni geri aramadı ve ikinci günü geçirdi onun zamanında, gelişeceğini umuyorum.
ÇevrildiKorkunç, kimse teslimat tarihini ve saatini kabul etmiyor, tüpleri almıyorlar. Neden bu kadar çalışıyorsun?
ÇevrildiÇok basit - teslim etmediler, çocuğun matinesi vardı, ama beni aradılar ve beni zamanında getirmeyeceklerini söylediler. Akşam 9'unda sipariş verin ve 13'ü getirmek istedim !!!!. Neden teslimatın sorunlu olduğu konusunda uyarmıyorsunuz? Yani hızlı teslimat mı aldım yoksa başka bir mağazadan mı sipariş verdim? Ne tür bir tavır ?? Kişisel olarak, temelde Topdelivery ile çalışan bir mağazada sipariş vermeyeceğim
ÇevrildiSipariş 14:00 ile 18:00 arasında getirilmiş olmalıydı, teslimatçı çağırıyor: 15 dakika içinde benimle olacağını söylüyor. Bir saat bekliyorum, hayır.
Ben arıyorum: Gelmeyeceğimi söylüyorum.
Ve ne zaman? Ve sessizlik .... Yorumları okudum ve çeki vermeyeceklerini anladım ... Levi's siparişini bekliyordum, reddedeceğim. Sitede ödeme yapmamış olmam iyi oldu.
Bu hizmeti kullanıyoruz. Oldukça anlaşılır bir kişisel hesap. Şikayet yok: her zaman zamanında teslim ediyorlar.
ÇevrildiKurye kabaydı, her şey çok üzücü ... perişan bir ofis ...
ÇevrildiMatbaa siparişi 22 Kasım'da devretti ve 26 Kasım'da sipariş teslim edilmedi. "Teknik nedenlerle" iki kez transfer edildi. 27 Kasım, siparişin makbuzu zaten önemsiz hale geldi. Sipariş numarası 2770739
Çevrildiİğrenç hizmet, operatörler, kuryeler kesinlikle birbirleriyle bağlantılı değil, tam bir karmaşa. Kimsenin bu şirketle iletişim kurmasını önermiyorum. Nadiren kötü eleştiriler yazarım ama onlar beni beceriksizliklerinden kurtardı. Hala nasıl çalıştıklarını anlamıyorum.
ÇevrildiBir hafta kahvaltıyla beslenir. Henüz oyuncaklarla bir paket yapmadım. Ya araba bozuldu - görünüşe göre bir tane vardı - günleri karıştırdılar, o zamanlar genel olarak - ama neden teslim etmediklerini bilmiyoruz. Bunun gibi. Bir daha asla. Bunlar çarpık, beceriksiz insanlar.
Çevrildikorkunç hizmet, korkunç operatör tonu ve iğrenç hizmet. Kendine saygılı tüm dükkan ve kuruluşlara bir rica - bu ofisten asla teslimat hizmeti istemeyin.
ÇevrildiPaketi 29 Aralık'ta teslim etmeleri gerekirdi. Bu gün sadece akşamları kız aradı ve paketin 31 Aralık'ta teslim edileceğini söyledi,% 100 endişelenme. 31 Aralık'ta, bana bir paket teslim ettiklerine dair bir SMS onayı geldi, ancak iki saatlik bir gecikme olabilir. Sonuç olarak, paket asla teslim edilmedi. Herhangi bir uyarı veya SMS yoktu. Geçme girişimleri başarısız oldu. Akrabalar hediyesiz kaldı. Tatili mahvettiğin için teşekkürler!
ÇevrildiAsla bu teslimat sağlayıcılarla uğraşmayın. Zaman kaybı. Operatöre önceden yeni bir adres verilmiş olmasına rağmen, kurye ilk gün yanlış gün gelir. Çağrı merkezi operatörleri sizi bu konuda geri arayacaklarına yemin ediyor. Tabii ki kimse aramıyor. Ertesi gün kurye gelir. Bütünlüğü kontrol etmek için malları açma talebi üzerine (mallar oldukça kırılgandı), bu sayaç tarafından icat edilen kural ile bir kağıt parçasıyla sallıyor - transferden önce açmayın. Bu, kendi yasama organımızdaki teslimat hizmeti - aferin. Eh, Allah onları korusun, kurye kağıt parçasını sallamaktan başka anlaşılabilir hiçbir şeye cevap veremedi. "Satış fişi nerede?" Sorusuna kurye tamamen üzgündü ve sadece döndü ve gitti. Gitti. Malları transfer etmeden. İmza almamak. Sonuç olarak: sipariş alınmadı ve muhtemelen reddi imzaladığımı iddia ettiğim için kağıdımdaki imzayı da tahrif ettiler. İhmalkar bir kuryenin işten çıkarılmasını anlayacağım ve arayacağım.
ÇevrildiKibar bir kız operatör için çok uygun bir konu. Siparişin kontrol edilmesine yardımcı oldu. Daha rahat ve hızlı sipariş vereceğim! teşekkür!
ÇevrildiZaten bir haftadır siparişi getirmeye çalışıyorlar ve her seferinde zamanları yok (
ÇevrildiBu şimdiye kadar var olan en kötü şirket. Aramazlar, yalan söylerler, ne zaman getirip getirmeyeceklerine karar verirler, en korkunç olanlar ..... Oscar Hatman'ın ve VIP satın almanın bu kadar vasıfsız bir şirketle işbirliği yapması üzücü ... Bu çok kötü. ..
Çevrildiİğrenç hizmet! 7 gün sipariş bekliyorum, iletişim merkezi cevap vermiyor, teslimat her gün erteleniyor, kurye aramıyor. Artık görmedim. Sipariş ödendi ve nerede olduğu belli değil.
Çevrildi
TopDelivery: Malların ve Kolilerin Zamanında Teslimi İçin Güvenilir Ortağınız
TopDelivery, Rusya genelindeki müşterilere güvenilir ve verimli teslimat hizmetleri sunan lider bir kurye hizmeti sağlayıcısıdır. 200'den fazla teslim alma noktasından oluşan güçlü bir ağımızla, mallarınızın ve kolilerinizin her seferinde zamanında teslim edilmesini sağlıyoruz.
Şirketimiz birkaç yıldır mal ve koli teslimatı işinde çalışmaktadır ve Rusya'daki en güvenilir kurye hizmeti sağlayıcılarından biri olarak ün kazanmıştır. Özellikle e-ticaret işletmeleri söz konusu olduğunda zamanında teslimatın önemini anlıyoruz. Bu nedenle, müşterilerinizin beklentilerini karşılamanıza yardımcı olacak hızlı ve verimli teslimat hizmetleri sunuyoruz.
TopDelivery'de müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. Müşterilerimizin benzersiz ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini anlamak için onlarla yakın bir şekilde çalışıyoruz, böylece onların özel ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümler sunabiliyoruz. İster aynı gün teslimat ister ertesi gün teslimat hizmetlerine ihtiyacınız olsun, size yardımcı oluyoruz.
Bizi diğer kurye hizmeti sağlayıcılarından ayıran en önemli özelliklerden biri, Rusya genelindeki kapsamlı teslim alma noktaları ağımızdır. Alım noktalarımız, ülke çapında çeşitli şehirlerde stratejik olarak konumlandırılmıştır ve bu da müşterilerin paketlerini kendilerine en yakın yere bırakmalarını kolaylaştırır.
Müşterilerimiz için uygun çözümler sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak teslimatta nakit (COD) hizmetleri de sunuyoruz. Bu hizmet ile müşterileriniz siparişlerinin ödemesini paketlerini teslim aldıktan sonra yapabilirler.
TopDelivery olarak, konu mal ve koli teslimi olduğunda güvenliğin önemini anlıyoruz. Bu nedenle, tüm teslimatlarımız taşıma sırasındaki kayıp veya hasara karşı sigortalıdır. Bu, paketlerinizin tüm teslimat süreci boyunca korunduğunu bilmenin size huzur vermesini sağlar.
TopDelivery, güvenilir kurye hizmetleri sunmanın yanı sıra, gönderilerinizi her an takip edebilmeniz için paket takibi gibi katma değerli hizmetler de sunar. Çevrimiçi platformumuz, rezervasyon sırasında sağlanan benzersiz bir takip numarası kullanarak gönderilerinizi gerçek zamanlı olarak takip etmenize olanak tanır.
Ekibimiz, her zaman olağanüstü müşteri hizmeti sunmaya kendini adamış deneyimli profesyonellerden oluşur. Paketleri kolaylıkla teslim ederken karşılaşabilecekleri her türlü zorluğun üstesinden gelebilmeleri için personelimizin eğitimine büyük yatırım yapıyoruz.
Sonuç olarak, Rusya'da zamanında teslimat hizmetleri için güvenilir bir ortak arıyorsanız, TopDelivery'den başkasına bakmayın! Ülke genelindeki kapsamlı ağ kapsamımızla birlikte COD ödeme seçenekleri ve paket izleme özellikleri gibi katma değerli özelliklerle bizden daha iyi bir seçenek yok! Bugün bizimle iletişime geçin veya yakınınızdaki teslim alma noktalarımızdan birini ziyaret edin!