Total Backyard Gözden geçirmek

Destek pompamızı donarak kaybettik. Richards doğru bedeni bulduktan sonra, Jose dışarı çıktı ve sızdıran bedeni değiştirdi. Pompa boyutunda bir karışıklık oldu ama Paula sorunu çabucak çözdü. Jose R. harika! Çok bilgili ve yardımsever... özellikle Pentair uygulamasını kurmama yardım ediyor. Başka sorularımız olması veya ek yardıma ihtiyacımız olması durumunda bize numarasını verdi. Havuz tamamen çalışır durumda. Dinlendirici bir yaz havuzu için sabırsızlanıyoruz!

Dondurma sonrası bizimle ilgilendiğiniz için Paula ve Josh'a teşekkürler! Donmadan kısa bir süre sonra bizi ayağa kaldırdı ve dolaşıma soktu ve bir ısıtıcı hazır olduğunda hepsi bir araya getirildi. Kurulumdaki duyarlılığı ve ayrıntılara gösterilen özeni takdir edin. Tekrar teşekkürler!!

Jose Rivera havuzumu tamir etmeye geldi. Çok profesyonel ve bilgili. Havuzu Richard'ın büyük şirketinden ve insanlarından satın aldım. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti. Yeni inşa edilmiş bir havuzla ilgili bir sorun olduğunda, Richard bunu düzeltti ve Jonathan A., biz şehir dışındayken havuzun taşmamasını sağlamak için özellikle yukarıda ve öteye gitti ve kontrol etmek için gecenin bir yarısında TWICE'a uğradı. su seviyeleri. Tüm çabalarınız için teşekkür ederiz Jonathan A.!!!

Jose Rivera harika! Her zaman istekli, harika bir iş çıkarıyor ve bizimle iletişim kuruyor. 20 yılı aşkın süredir havuzlarımız var ve o sahip olduğumuz en iyi teknisyen.

Her şey için teşekkürler Jose!

WOW - şehirdeki en iyi işi tanımlamanın en iyi yoludur. Richards havuzumuzu inşa etti, ancak sıcak küvette ve dolusavakta bir miktar fayansa ihtiyacımız vardı. Yenileme Ekibi ile Kristen, örnek müşteri hizmeti sunmak için yukarıda ve öteye gitti. O kapsamlı, profesyonel ve her şeyden önce sevecen. Kristen, karo için en inanılmaz yükleniciyi sağladı. Ekibi titizdi ve işçilik kusursuz. Daha mutlu olamazdım!

Montajı ve elektriği yapmaya gelenler... İNANILMAZ! Çok memnun kaldım ve yapabilseydim o ekibe 20 yıldız verirdim! Ricardo ve Bryan ÇOK bilgili, nazik, GÜZEL ve gözlerimde YUKARIDA ve öteye gittiler! Yatırım yaptığımız jakuzinin kalitesi de harika! Stacy Ward ve onun aracılığıyla geliştirilen operasyonlardaki ekip hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem! Gözlerimdeki tüm "sinir bozucu" öğeleri ortadan kaldırdılar ve satış tamamlandıktan SONRA bile son derece memnun kalmamı sağladılar. ÇOCUKLAR - Birinci sınıf hizmet istiyorsanız BURADAN SATIN ALIN!

Yaklaşık 6 ay önce sürecime başladım ve hala bir şey yapılmadı. Richards Pools'u seçtiğimiz için çok hissizim. Size biraz zaman kazandırın ve başka bir yere bakın. Mazeretlerle dolular ve proje yöneticisi dışında kimse ulaşmadı. Nasıl 4.8 puana sahip oldukları hakkında hiçbir fikrim yok. RICHARDS İLE İLERLEME YOK yazımızı yayınlamaya devam edeceğim

Bu, Richard'ın Total Backyard Solutions ürününü ikinci kez kullanışımız ve ayrıca proje yöneticisi olarak Jose Zepeda'yı ikinci kez kullanışımız. Havuz ısıtıcısının devreye alınmasının zemin kaplaması ve zamanlaması ile ilgili birkaç sorunla karşılaştık ama Jose'nin halledemeyeceği hiçbir şey yoktu. İş bir ay içinde tamamlandı ve ailem özel yapım havuzumuzun keyfini çıkarmayı başardı! Bunları kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz

Sahip olduğumuz deneyimden sonra olumlu yorumları görmek beni çok şaşırttı. Havuzumuzun yapımında birçok sorun yaşadık, en büyüğü iletişim ve takip eksikliği. Temmuz ayında tasarım ve her şey üzerinde çalışmaya başladık. Kazı Aralık ayına kadar başlamadı ve takip etmeseydik muhtemelen o zaman bile başlamayacaktı. Hala tamamlanmamış 6-8 haftalık bir proje olması gerekiyordu. Açık öğeleri sürekli takip etmek zorunda kaldığımız için kendi projemizi yönetmek zorunda olduğumuzu hissettik ve o zaman bile geri dönüş almak çok zor. Hala ne zaman tamir edileceğini bilmediğimiz sızıntı yapan ekipmanlarımız var. Ayrıca ekipmanı kullanmayı ve bakımını yapmayı öğrenmek için havuz okulu hakkında bilgi verildi. Bunun ne olduğunu ve ne zaman yapabileceğimizi defalarca sordum. Sonunda bugün sormak için ana numarayı aradım ve bir sonraki numaranın 15 Mayıs'a kadar olmadığı söylendi. Her şeyin nasıl çalıştığını anlayabilmek için bir buçuk ay var, bu kabul edilemez. Bu hafta sonu bize yardım etmesi için birini çıkarması gereken birine transfer edildim ve bugün beni tekrar arayacağını söyledi ama tabii ki arayan yok. Richards'ın bu şekilde iş yapması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Durum güncelleme taleplerimizin mantıksız olduğunu düşünmüyorum, çok sinir bozucu hale geldi.