Tots to Travel Gözden geçirmek

Otelle ilgili bilgiler yanlıştı. Kasaba ve süpermarkete 1,5 km uzaklıkta, aslında 2,7 km.

Otel bir golf tesisiydi, çocuklar için bir tatil yeri değil.
Geri bildirimlerin ardından müşteri hizmetleri korkunçtu.
Devam edebilirim.
TÜM MALİYETLERDEN KAÇININ

Harika servis. Portekiz'de güzel bir villada 5 ve 3 yaşındaki bir çocuk için ihtiyaç duyabileceğimiz her şeyle harika bir hafta geçirdik.

En iyi tatili Green Garden Resort'ta Tots to Travel ile rezerve ettik. Sahip olduğumuz villa, yürümeye başlayan çocuklara uygun olduğu ve ihtiyacımız olabilecek tüm ekipman ve aksesuarlara sahip olduğu için tamamen stressiz hissettirdi; tüm yiyecek / içecek dahil edildi & kalite ve seçimi harika bulduk; çare, yapacak çok şey olan bir yürümeye başlayan çocuk cenneti olduğu için bizim 2 yaşındaki eğlenceli zahmetsizdi; konumu, havaalanı / plaj / su parkı ve çeşitli diğer turistik yerlere arabayla çok kısa bir mesafede şaşırtıcıydı; ve son olarak ama en önemlisi personel harikaydı ve bizim için yeterince yapamadı!

Tots aracılığıyla rezervasyon yapmak gerçekten çok kolaydı ve bilgi paketi ve müşteri hizmetleri mükemmeldi

Tekrar rezervasyon yapacağız, bizim için tek soru ne zaman!

Tots to travel ve Green Garden'da herkese teşekkür ederiz!

Ailem, havuzlu, yürümeye başlayan çocuk için güvenli bir tatil bulmak ve 2 yaşındaki ikizleri 2 hafta boyunca eğlendirmek için ihtiyacımız olan her şeyi bulmak için Tots to Travel'ı kullandı. Web sitesinin kullanımı çok kolay ve personel gerçekten yardımcı oldu, düzenli aralıklarla e-postalar ve telefon görüşmelerini takip ederek kendimizi daha özel hissettirdi. Müşteri hizmetleri rakipsizdi ve tatil 5 * oldu. Ev ve havuz harikaydı, o kadar ki gelecek yıl geri dönmek için çoktan rezervasyon yaptırdık!

Her iki durumda da mükemmel müşteri hizmetleri, seyahat etmek için çocuklarla rezervasyon yaptırdık. Kişiye özel aramalarla gerçekten kişisel hizmet. Müşteri hizmetleri temsilcileri ihtiyaçlarımızı gerçekten dinledi ve e-postalara ve telefonla hızlı bir şekilde yanıt verdi. Lanzarote'de harika bir villa tatili geçirdik ve 2020 için farklı bir tatil rezervasyonu yaptık.

Tenerife yeşil bahçe tatil beldesine tatilimiz için seyahat etmek için tots ile rezervasyon yaptığımızda harika müşteri hizmetleri. Çocuklar için oyuncaklar gibi tatil yerinde sağladıkları küçük dokunuşlar ve sterilizatör, seyahat için, lazımlık vb. Gibi küçük çocuklarla odada ihtiyaç duyulan tüm olanaklar. Hatta sorduğumuzda bir bebek fedai bile! Gerçekten kişisel hizmet ve telefondaki müşteri temsilcileri, daha fazla yardımcı olmak için daha fazlasını yapamadı. Tenerife'de harika bir tatil geçirdik ve aynı tatili 2020'de Tots üzerinden tekrar rezerve ettik! Tekrar teşekkürler Tots

Tots'u yeterince yüksek oranda değerlendiremiyorum. Öncelikle, bizim için mükemmel olacak harika bir tatil için rezervasyon yaptırmamıza yardımcı oldular. Pandemi vurduğunda çok duyarlı ve yardımcı oldular. Gezimize gidemedik, ancak seçeneklerimizi tartışmak için her zaman Tots'a ulaşabildik ve neyse ki tatilimizin iptal koşulları, geri ödeme alabileceğimiz anlamına geliyordu. Elimizden geldiğince çabuk Tots ile yeniden rezervasyon yapacağız.

Şimdi TTT ile iki kez rezervasyon yaptık. Yeterince tavsiye edemezler. Tatil konaklama yeri tam olarak anlatıldığı gibiydi. Danışmanlarla konuşmak kolaydı ve onlar da e-posta yoluyla yanıt veriyorlardı. Bir prim ödüyorsunuz, ancak bizim için çocuklar için ihtiyacımız olan tüm ekstraların elimizde olduğunu bilmeye değdi.

Son derece bilgili ve güler yüzlü hizmet, teşekkürler Charlotte ve sizinle bir sonraki tatilimiz için rezervasyon yapmayı dört gözle bekliyoruz

Tots to Travel ile ilk tatilimizi geçen yıl Villacana Resort'ta kaldığımızda yaptık. Başlangıçta tüm deneyim harikaydı. Temsilcileri çok yardımsever ve bilgili. Ailemiz ve bütçemiz için en iyi eşleşmeyi bulmamıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Harika müşteri hizmetleri. Tatil harikaydı. Çok çocuk dostu, bizim ve çocuklar için yapılacak çok şey ve en önemlisi çok cana yakın ve yardımsever harika personel. Sahip olduğumuz daire, tertemiz, ferah ve hoş bir küçük bahçe ek bonus ile rahat. Küçük çocuklar için ihtiyacınız olan her şeyi düşünerek tatilinizi bu kadar kolay hale getirdiler. Bütün aile onu sevdi ve o zamanlar sadece 4 ve 2 yaşında olan çocuklar düzenli olarak ne zaman geri dönebileceklerini sordular. Önümüzdeki yaz geri dönmek için çoktan rezervasyon yaptık. Kesinlikle tavsiye ediyoruz ve kesinlikle gelecekte diğer tatil yerlerine de bakacağız.

Bir tatil için aile dostu bir villa rezerve etmek isterseniz, Tots To Travel'ı hiç kullanmamanızı şiddetle tavsiye ederim. Onlar aracılığıyla tatil rezervasyonu yaptırmak, bir aile olarak şimdiye kadar yaptığımız en kötü hatalardan biridir. Müşteri hizmetleri kesinlikle ürkütücü. Dün FCO'dan gelen tavsiyelerdeki değişiklik nedeniyle tatilimizi ertelemek istedik. Parayı geri almak bile istemedik ve sezonun dışına bile çıkmaya istekliydik (FCO tavsiyesi değiştiğinde) ama hem Tots to Travel hem de villanın ev sahipleri Hibou (Brittany, Fransa) aniden ertelememize izin verme konusunda fikirlerini değiştirirler. Herkesin içinde bulunduğu mevcut durumda, müşteri hizmetleri ve uzlaşmacı olmanın hemen orada olacağı düşünülebilir, böylece dünya normale döndüğünde, işiniz özellikle seyahat endüstrisinde gelişecektir. Tots to travel web sitesindeki Hakkımızda bölümündeki her şey uydurma ve doğru değildir. Umarım bu yazıyı okuyan herkes Tots'u seyahat etmek ve Hibou villasında kalmak için iki kez düşünür.

Personel kaba ve müşterilere değer vermiyor. Yemekler olağandır ancak personel yiyeceklerin size soğuk gelmesini sağlayacaktır. Bunu yalnızca bir Drive için kullanıyorsanız en iyisi !!

Tenerife'deki Green Gardens Resort'ta iki küçük çocuğumuzla 2 harika konaklama geçirdik. Tesis güzeldir ve odaların kurulumundan oyun alanlarına, çocuk aktivitelerine ve bebek bakım hizmetlerine kadar her şey çocuklara hitap etmektedir. Personel son derece yardımsever ve arkadaş canlısı - ilk ziyaretimizde en küçük oğlumuz bir virüse yakalandı ve birkaç gün hastanede kaldı; hepsi çok destekleyici ve naziktiler. En büyük oğlumuz çocukların oyun programını, özellikle de plaj gezisini çok seviyor. Çocuklarınız varsa kesinlikle bu tatili tavsiye ediyoruz!

Bir yürümeye başlayan çocuk ve bir bebeğin olduğu bir tatil için endişelenmeme gerek yok. Green Garden tesisi, küçük çocukları eğlendirmek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir ve bu da sizi güneşin ve tesisin sunduğu her şeyin tadını çıkarmanıza bırakır. Yemek sadece eleştiri olurdu, ancak genel olarak iyi ve hafta boyunca çeşitlilik gösterse de, bunun ötesinde biraz yorgun olurdu. Ayrıca sebzeler için en iyi çeşit değil. Tatil ve personelin geri kalanı parlak olduğu için bir anlaşma kırıcı olmasa da mutlu bir şekilde geri dönecektir. T2T, özellikle her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için ayrılış öncesi görüşme boyunca harikaydı.

COVID 19 nedeniyle seyahat edememenin ardından tatil için yeniden rezervasyon yaptırması için şirkete 10 e-posta gönderildi, yanıt gelmedi. Bu, şirket kredi kartım aracılığıyla geri ödeme için 75. bölümümü reddettikten sonra. Açıkçası tüketicinin cebinden binlerce lira çıkmasına aldırış etmeyin

Tots to Travel ile iki harika tatil geçirdim. Mükemmel müşteri hizmeti. Stressiz bir tatil (yürümeye başlayan bir bebekle mümkün olduğunu fark etmediğim).

Bu harika şirketle bir tatil için rezervasyon yaptırdığınız için pişman olmayacaksınız. Tatillerin 5 saniyenin altındaki çocuklar için bir rüya olduğunu ve aynı zamanda ebeveynler için hoş bir dinlenme olmasını nasıl sağlayacaklarını bilirler. Ayrıca, moladan önce iyi hazırlanmanızı ve desteklenmenizi proaktif olarak garanti edeceklerdir. Her kuruşuna ve daha fazlasına değer. Yeterince tavsiye edemez.

Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi tatil. İki küçük çocuğumuzla kolaydı ve hepimiz bundan zevk aldık ve ben de rahatlama şansım olduğunu hissettim. İkim (3 ve 2 yaş) hala bunun hakkında konuşuyor ve geri dönmeyi istemeye devam ediyor. Önümüzdeki yıl Tenerife'ye dönmeyi umuyoruz. Yemek de harikaydı! Ve akşamları şovlar güzeldi. Tots Bulvarı ve çocuk havuzunu çok sevdik. Çok fazla oyuncak! Hata yapamam. Küçük çocuklarınız varsa kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkürler Tots to Travel

Aile dostu tatiller için harika bir web sitesi. Dırdır etmek kolay.

Bu yıl 2 buçuk yaşındaki oğlumuzla birlikte Tenerife'de harika bir hafta geçirdik. Otelin her türlü aktivite ve oyun alanlarının bulunduğu bir bulvarı vardı, odamız gerçekten iyi düşünülmüştü, bu yüzden hepimiz için çok fazla alan ve ihtiyacınız olabilecek tüm kitlerin yanı sıra sağlanan oyuncaklar vardı. Tots'taki personel, konaklamamızdan önce ve kaldığımız süre boyunca gerçekten yardımcı oldular, sağlanacak kitler, araba koltuklarıyla transferler ve bir çocukla stresli olabilecek tüm o küçük şeyler hakkında iletişime geçtik. Bu, hepimizin dinlendirici bir tatil geçirdiği anlamına geliyordu.

Muhteşem hizmet, kızımıza tatilde sağlananlar açısından daha fazlasını isteyemezdim. Kolay rezervasyon, harika iletişim ve harika tatil.

Tek kelimeyle harika! Geçen yıl iki kez kullanıldı (karısı, 5, 3 ve 1 yaşındaki çocuklar) ve 2020 için iki kez daha rezervasyon yaptırdı !! Harika bir tatil seçmenin tüm zorluklarını ortadan kaldırır. Daha fazlasını tavsiye edemezdim!

Tüm ihtiyaçlarımızı karşılayacak ve aynı zamanda belirli beslenme gereksinimlerini karşılayacak uygun bir konaklama yeri bulmamıza yardımcı olmada çok yardımcı oluyor. Tüm arama ve rezervasyon deneyimi, bakiyeyi ödeme zamanı geldiğinde ve ardından tatile çıkmadan önce net e-postalarla çok basitti. Tavsiye ederim!

Tots to Travel ile harika bir yolculuk yaptık - konaklama çocuklarımız için mükemmeldi ve tatil beldesindeki oyuncaklar, kitap ve oyun alanlarına bayıldılar. Bir dahaki sefere bekliyorum!

Tots, küçük çocuklarla seyahat etmeyi mutlak bir esinti haline getiriyor! İhtiyacınız olan tüm kitlere (artı aklınıza gelmeyen parçalara), oyuncaklara ve kitaplara hazır ve beklemede sahip olmak her türlü stresi ortadan kaldırır. Müşteri hizmetleri harika, çok yardımcı ve profesyonel. Onlarla şimdi iki kez, Tenerife ve Lanzarote'ye seyahat ettik ve onlarla tekrar rezervasyon yapmaktan çekinmeyeceğiz.

Yakın zamanda Tots To Travel ile iletişime geçebilen veya hala faaliyette olup olmadıklarını bilen var mı?

E-postalara yanıt vermiyorlar, web sitesinden kaldırılan telefon numaraları ve artık kullanımdan kaldırılan önceki telefon numaraları. Henüz yönetim için başvuruda bulunmamışlar ve hiçbir seyahat acentesi derneklerinde (örneğin ABTA) tanınmamışlardır. Görünüşe göre insanların parasıyla ortadan kayboldu ...

Kurucu, LinkedIn'de neşeyle aktif görünen ancak (eski) müşterilerine cevap vermeyen veya onlarla iletişim kurmayan Wendy Shand adında bir bayan. Bu çok zor salgın sırasında seyahat endüstrisindeki tüm bağımsız şirketlere sempati duyuyorum, AMA müşterilere = insanlara yönelik bir etik ve dürüstlük meselesi var ve bu da iletişim. Wendy & Tots to Travel, bunu tamamen görmezden gelmiş görünüyor.

Tots To Travel ile her şey dahil bir otel rezervasyonu. Bizim kalmak hakkında her şey bir yürümeye başlayan çocuk ihtiyaç duyabileceği her şeye sahip oda ile harikaydı. TTT düzenli olarak iletişimde bulundu ve hatta hepimize hoş bir dokunuş olan iyi tatiller dilemek için aradı. Müşteri hizmetlerine veya tatille ilgili hiçbir şeyde hata olamaz

Harika bir temsilci, hem ebeveyn hem de yürümeye başlayan çocuk beklentilerini aşan tatiller, kaldığınız süre boyunca ihtiyaç duyabileceğiniz (ve aklınıza bile gelmeyecek ama işe yarayan) her şey elinizin altında. Mola öncesinde, sırasında ve sonrasında özenli hizmet. Hepimiz için stressiz, tamamen keyifli bir tatil için kesinlikle tekrar kullanacağız!

Paskalya zamanı, 9 aylık, 8 ve 6 yaşındaki 3 çocuğumuzla Green Garden Resort'a Tots to Travel tatiline gittik. Rezervasyondan son anlara kadar, dürüst olmak gerekirse, hiçbir şeyi hata yapamadık ve Tots to Travel'ı tavsiye etmekte tereddüt etmedik. Aynı konaklama için diğer tur operatörleri aracılığıyla rezervasyon yapabilseniz de, kesinlikle yalnızca Tots to Travel aracılığıyla geri dönecektik - ayrıntılara gösterilen ilgi harikaydı ve tatilimizi mükemmel ve bebeğimizle (ve 2 yaşından büyük) stressiz hale getirdi. Şimdi ne zaman ve nereye gideceğime karar vermek için web sitelerinde biraz fazla zaman harcıyor gibiyim!

İlk Tots to Travel tatilimiz çok harikaydı ... başka bir yer ayırttık! Tenerife'deki Green Garden Resort'u hiçbir şeyin yenebileceğini düşünmedik ama sonra Lanzarote'de Hyde Park Lane'i deneyimledik! Kendi özel villamızla, ana tatil köyüne sadece bir taş atım uzaklıkta, her iki dünyanın da en iyisine sahip olduk! 4 ve 2 yaşlarındaki çocuklarımız en muhteşem, unutulmaz tatili yaşadılar. Şimdi 2020 için Tots to Travel ile üçüncü tatilimiz için yer ayırmayı düşünüyoruz. Tots to Travel ile rezervasyon yaptırmayı hayal edebileceğiniz tüm imkanlarla sorunsuz, çocuk dostu bir tatil istiyorsanız! Kesinlikle tavsiye ederiz!

7 çocuk dahil 16 kişilik inanılmaz geniş aile tatili. Rezervasyon yaptığımız andan, biz gelmeden önce aldığımız tüm e-postalara kadar, müşteri hizmetleri ekibi. Sonra tatilin kendisi her parçası 5 * idi ve gerçekten büyülü bir aile tatili için yapıldı. Tots ve ev sahiplerimiz her şeyi düşünmüşlerdi ve eğer etmemişlerse, sahip olduğumuz sorunları çabucak çözüp çözebildiler. Gelecek tatiller için tüm aileme ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye edilir

Rezervasyon süreci hızlı ve kolaydı ve ekip iletişim halinde kaldı. Gerçek konaklama harikaydı.

Çok yardımcı oluyor ve genç bir aileyle seyahat etmenin acısını alıyor