Town East Ford Gözden geçirmek

Son üç aracımızı Town East Ford'daki Presley Wickam'dan satın aldık. Bizi her zaman aile gibi hissettirdi ve bizi asla yanlış yönlendirmedi. Bir sorun olduğunda, onu düzeltmek için insanca mümkün olan her şeyi yaparlar. 26 Aralık 16 Explorer Sport satın aldım ve şubat ortasında mağazaya girdim. Robert Szyka ve servis departmanının geri kalanı her zaman arabamın onların önceliği olduğunu hissettirdiler. Sık sık güncellemelerle aradı ve bana izin verdi Haber almasa bile üzerinde çalıştıklarını biliyorlar. Ford bir kiralama için para ödedi ve kiralamamın yetersiz olduğundan şikayet ettiğimde hemen daha iyi bir kiralama ayarladılar. Ford tüm uzmanlarını Mesquite'e gönderdi. Explorer'ıma sorun çıktı ve 2 ay sonra nihayet pes ettiklerinde, onu geri almayı kabul ettiler.Avukat ya da avukat tehdidine gerek yok; Ford doğru şeyi yaptı. Bu bayinin ne kadar harika bir takıma sahip olduğunu abartamam!

Michael hizmette harikaydı! Endişemi ciddiye aldı ve tereddüt etmeden bir kiralık yerimi ayarladım. Ertesi sabah bir güncelleme ile aradım ve Explorer'ımı 24 saatten daha kısa sürede hazır hale getirdi. Bazı endişeleri belirtmek için fazladan zaman aldı ve yıkaması için ısrar etti.

Teşekkür ederim!

Annem Eylül 2013'te Town East Ford'dan bir araç satın aldı. Tüm araştırmaları internet üzerinden yapmasına yardım ettim. Gerardo, tüm süreç boyunca bize yardımcı oldu; O harikaydı. Şimdiye kadar yaşadığımız en hızlı satın alımdı. Alan Black işimizi kazanmak için o kadar hevesliydi ki, alışveriş yapmak için başka bir yere gitmemizi istemiyordu, harika. Bir araba için pazarda olan, çevrimiçi alışverişinizi yapan ve Town East Ford'u ilk durağınız olarak gören insanlar, en başından itibaren sizinle birlikte olacak ve size yardımcı olacaklar. Teşekkürler beyler.

Bize karşı çok sabırlı davrandılar. Tevin her soruda çok yardımcı oldu ve çok yardımcı oldu.

Bir araçta ihtiyacımız olan şeylere gösterdiği yoğun çalışmaları ve ilgisini takdir ediyorum.

Harika müşteri hizmeti! Town East Ford'u seviyoruz!

Sadece fiyatları araştırıyordum ve bir araba satın almam için baskı altında bulundum. Genel olarak hizmetten memnun kalmadım ve sadece ısrar ettikleri arabayı finanse edemeyeceklerini söylemek için uzun süre beklemekten bahsetmiyorum bile. Benim ve ailem için mükemmel bir seçim. Sonrasında artık bu sürece devam etmek istemediğimi söylediğimde bana söz verdiğim garanti olmadan arabayı finanse edebileceklerini söylediler.
Müşteri deneyimini beğenmeyin, aracın görünümünü ve sürüşü beğenin.

Bayilik temizdi, karayolunun hemen dışına ulaşmak kolaydı. Personel samimi ve bilgili idi. Genel olarak hoş bir deneyim.

Farle muhteşemdi! Tüm süreç boyunca benimle birlikte hareket etti ve süreç hakkında çok şeffaftı. Biraz ısrarcı ama sadece ilk alıcı olarak bana yardım etmeye çok istekli olduğu için. Gerçekten şaşırtıcı ve yardımseverdi ve durumum boyunca empati önerdi !!

Bu bayiden bir araç satın alırken, servis departmanının bir yağ değişimi için uzun bekleme sürelerine dikkat edin. Her randevuda 4 kez yağ değişiminden sonra, tamamlanması 2,5 ila 3 saat sürdü. Servis müdürü cevap verdi ve sorunları belirledi ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için çalıştıklarına dair bana güvence verdi.

Önceki tüm sorunlar bu bayi ile çözüldü, durumumuzu ele almamızda çok yardımcı oldular.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Mükemmel müşteri hizmetleri ve satıcı birinci sınıftı!

BU BAYİLİĞİN KESİNTİSİZ !!! Bir kamyonla çok ilgilendim ve hafta boyunca bir satış temsilcisi ile görüştüm. Sonunda içeri girdiğimde, kamyona harcayacak belli bir parası olduğunu söyledim ve o da ne yapabileceklerini göreceğini söyledi. 10 dakika sonra "satış müdürü" bankam aracılığıyla finanse ediyor olmama rağmen bir grup kredi formunu imzalamamı istedi. Sonra, kamyonun fiyatının 5000.00 $ bayilik ücretleri ve eklentiler dahil 8000.00 $ daha arttığını ve kamyonların orijinal fiyatının hiç de havasız bir şekilde 2000.00 $ artırıldığını fark ettik. Sorulduğunda bize doğrudan bir cevap vermedi. Yaklaşık 20 dakika sonra ona ne kadar harcamak istediğimi tekrar söyledim ve elinden gelenin en iyisini yapacağını söyledi. Daha sonra hem yönetici hem de orijinal satış temsilcisi, kamyonun orijinal fiyatı olan bir karşı teklifle geri geldi, kamyonu sevmeme rağmen kolayca uzaklaştım. Klasik bir yem ve değişmeydi ve dürüst olmak gerekirse dolandırıcılıktı. Çok hayal kırıklığına uğradım ve bunu saygın bir ford bayisinden beklemem. Mümkün olduğunca bu satıcıdan uzak durmanızı tavsiye ederim.

İhtiyaçlarımın ne olduğunu sordular ve daha sonra kendisiyle tartıştığım fiyat aralığına girerken ihtiyaçlarım için doğru aracı bulabildiler.

Ranger birinci sınıftı. Aradığımı bulmama yardımcı olan iyi işler yaptım. Harika servis ve takip

Şunu söylemeliyim ki, muhtemelen bir araç satın almak için bir araba galerisine girmem gereken günden çok endişeliyim ve korkuyorum, ama bugün değil Şeytan! Web sitelerinde ilgilendiğim kullanılmış bir kamyon gördüm, daha fazla

Alışveriş yapmak için ne harika bir yer !!!! Hayallerimdeki arabayı başka biri bulsam da Teksas, Mesquite'de Town East Ford'da karşılaştığım müşteri hizmetleri inanılmazdı. Bir nazik, Lastik Nolan ile tanıştım ve çok sabırlı ve yardımseverdi. İlk kez bir alıcı olarak dikkatini ve içgörüsünü takdir ettim. Arkadaşlarımdan herhangi birine bu bayiye gitmesini ve özellikle onu istemesini tavsiye edeceğim.

Kesinlikle tanıdığım en dürüst adamlar. Thomas Ol Dirty ve ön büro yöneticileri, F-150'mdeki anlaşmayı ellerinden gelenin en iyisini yaptılar. İnsanları arabalara bindirmekten ve deneyimden en iyi şekilde yararlanmaktan gurur duyuyorlar. Hiç çıkamayacağım bir finansal araç / kamyon kredisi ile deliğe gireceğimi düşünmeden rahat ve rahat hissettim. Orada harika insanlar ve harika araçlar çalıştırdıkları sürece gelecekteki tüm araçlarımı kesinlikle onlardan satın alacağım.

Onlarla günümü boşa harcadım, oraya 45 dakika sürdüm. Sizi oraya götürmek için telefonda size bir şey söylerler, ardından vardığınızda her şeyi tamamen farklı bir şeye dönüştürürler. Satış elemanı iyiydi ama müdür geldi ve çok kabaydı. Onlardan asla araç almazdım. Metroplex'teki diğer birçok bayiye böyle davranılması.

Town East Ford ile olan deneyimimiz mükemmeldi. J.R. ile çalıştık, aradığımız şey hakkında çok bilgiliydi ve istediğimiz araca binmemize yardımcı oldu. Çok cana yakın personel ve iş yapmak için harika bir ortam!

Kevin, oğluma ilk aracı satın almasına yardımcı olmak için MÜKEMMEL bir iş yaptı. Müşteri hizmetleri OLAĞANÜSTÜ! Harika bir gün için teşekkürler!

Noel'in verdiği en iyi hizmetlerden bazıları, şimdiye kadar yaptığım en iyi hizmetlerden bazılarına yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti, tüm sorularıma hızlı bir şekilde cevap vermek için harika bir sohbet ve herkesin yapması gereken yeni f250 en iyi müşteri hizmeti hakkında bilmem gereken her şeyi bana anlattı. bir araç satın alırken ona sor ve birçok harika ekip üyesi de herkes çok yardımcı oldu

Harika bir deneyim yaşadım James çok iyiydi ve bana o anda ihtiyacım olmayan bir şeyi satmaya çalışıyormuş gibi hissetmedim, yakın gelecekte başka bir ziyaret yapacağım

Andy ile çalışmak harika bir deneyimdi. Çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı.

Kişisel deneyimim korkunçtu. İnsanların iyi ya da yardımsever olmadığı için değil, sadece arabamla yaptığım bir anlaşmadan mahvoldum. Araca sahip olduğum 6 AY ​​İÇİNDE servis departmanına götürmek zorunda olduğum YEPYENİ 2017 aracı satın aldım (yeni. Kullanılmıyor. 2017). Onu aldığımda Ford Town East servis ekibi son zamanlarda fiesta ve odaklanma sorunlarının yaygın olduğunu söyledi. 5 gün sakladıkları arabamı aldılar ve benim suçum olmayan bir sorunla ilgili olarak yepyeni bir 2017 Ford aracını aldığımı boşverin, kiralık arabamın vergilerini ve sigortasını (125 $) ödemek zorunda kaldım. Bitirdiklerinde, bir veya iki gün boyunca sorun yoktu ve sonra yaşadığım soruna geri döndüm. Konuşabileceğim herkesle konuştuğumda yapabileceğim hiçbir şey yoktu. Arabamla takas ederdim, ancak ödemelere yeniden başlamam gerektiğini söylüyorlar ve dağınıklıktan önce bu arabaya zaten iyi bir miktar para yatırdım. Kötü yanı, servis ekibinin de son derece sakıncalı olması, bu şeyleri sadece hafta sonu değil, hafta boyunca yapabilmesidir. Çok stresli ve baktığımda bana iyi davrandıklarını bilmek ama bir kez satın aldığımda, endişelerinin en küçüğüydüm. TOWNEAST FORD VEYA FORD'U GENEL OLARAK ŞEHİR DOĞU FORD NEDENİYLE BU KONUDA TOWNEAST YAPMAYI TAVSİYE ETMEYECEĞİM. KORKUNÇ BİR DENEYİM VE ONLARDAN SONRAKİ ARABAMI ALMAYACAĞIM. Planım, bu arabayı çabucak ödeyip satmak / takas etmek ... Kesinlikle son ford olan bir ford DEĞİL. Zaten onlara iftira atmıyorum ya da onlara vurmaya çalışmıyorum! Bu, onlarla zevk almadığım kişisel deneyimim.

Konuştuğum satıcı Craig South'du. Baktığım araçlar hakkında çok profesyonel ve bilgilendiriciydi. Yeni bir araçla arsadan ayrılmamış olsam da, olağanüstü müşteri hizmetleri nedeniyle yakın gelecekte Craig ile bir satın alma yapmak için geri döneceğim.