Town Motors Audi Gözden geçirmek

Yakın zamanda Q3'ümü satın aldım. Satış görevlim Robert M.
yararlı, dürüst ve çok cana yakın. Tüm sorularıma cevap verdi
ve satın aldığımdan emin olmamı sağladı. şiddetle tavsiye ediyorum
bayilik. Hizmet de yardımcı ve uzlaşmacı oldu.
Town Motors en iyisi.

Michael ve Town Audi ile yaşadığım deneyim, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi ve en kolay deneyimdi. Michael ve Town Audi'yi harika bir araba ve harika bir satın alma deneyimi arayan herkese tavsiye ederim.

çok nazik, samimi ve bilgili hizmet temsilcisi. Neler olup bittiği ve ne bekleyeceğim konusunda metinler aracılığıyla bilgilendirildim. Araba ödünç veren harikaydı. Genel olarak mükemmel bir deneyim.

Bu Audi bayisiyle kötü bir deneyim. 37.000 $ artı istediğimiz ekipmana sahip güzel bir sertifikalı Q5 gördüm, Alex Rivera ile aracı ve birkaç saat içinde 42.000 $ 'a kadar çıkan fiyatı anlatarak konuştum. Artık ilgilenmediğini Alex'e açıkladıktan sonra fiyatı 40 dolara düşürmeyi teklif etti.
İş yapmanın ne güzel ve dürüst yolu !!!. Özellikle eyalet dışından veya internet üzerinden satın alıyorsanız, bu satıcıdan uzak durun. Saygılarımızla, Ed.

İncelememden bu yana, Town Audi'den David Branch çok güzel bir teklifle benimle iletişime geçti. Aşağıdaki notuna bakın. Maalesef zaten başka bir araç satın aldım. Town Audi ile iş yapmamış olsam da, onun yorumları, incelememin derecelendirmesini değiştirmeme yetti.

Baştan sona servis departmanı harikaydı. Aldığımda, ödünç vericide kahve kupamı unuttum ve uşak hemen gördü ve bana getirdi. teşekkür ederim

İş yapmak için harika bir bayilik. Mike ile çalışmak harikaydı. O her şeyin üstünde!

Takım çok tatlıydı. Hava yağmurluydu ve yeni doğan bebeğim vardı ve arabaya bakarken bizi ağırlamak için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim!!

Tüm yol boyunca A + müşteri hizmetleri. Temiz ve modern bir alanda sabah 7'den ayrılmadan, ücretsiz su / yoğurt, ödünç araba, kolay iletişim arasında,
Towne Audi ve profesyonel servis temsilcisi David Spill, tam detaylı bir arabayı gün saat 19: 00'a kadar teslim aldığımda, 20.000 millik bir servis için A sınıfı bir deneyim yaşadığımdan emin oldu.

Kasaba Audi'ye gittiğimde George Bautista adında bir satış temsilcisi ile tanıştım. Daha önce sadece arabalarıma sahip olduğum için ilk kez bir kira kontratına bakıyordum. Ona ne aradığımı ve içinde olmak istediğim fiyat aralığını söyledim. George çok bilgiliydi ve galerideki arabaları keşfetmeme yardım etti. Bana karşı çok sabırlıydı. Ona diğer araba markalarına baktığımı söyledim. Audi markasıyla birlikte müşteri hizmetleri beni sattı! İki hafta diğer markalara baktıktan sonra kendimi başladığım yerde buldum. Sizinle çalışmaya isteklidirler, ayrıca size bütçenize uyan ve bunu yaparken kendinizi rahat hissetmenizi sağlayacak arabalar gösterin. Bir kira kontratı ile ilgili her soruyu tereddüt etmeden bana yönlendirdi (ve bana çok soru vardı.) Kira sözleşmesini imzaladıktan sonra, yeni detaylandırılmış arabamda oturmak için zaman ayırdı ve her düğmenin ve seçeneğin araba sunmak zorunda kaldı. Harika bir deneyim için teşekkürler George. Bir sonraki arabamı sizinle birlikte kiralamak ve Town Audi ailesinin bir parçası olmak için sabırsızlanıyorum!

Birkaç gün önce bir tekerlek yatağı sorunu nedeniyle geldim. Ayrıca bir servis bakımı için de gerekliydi. Konuştuğum satış elemanı Adrian çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Sahip olduğum tüm soruları cevapladığından emin oldu ve çok yardımcı oldu. Araba kiralaması da gerçekten güzeldi ve arabamı almadan önce ihtiyacım olan her şeye sahip olduğumdan emin oldu. Arabam şimdi sorunsuz çalışıyor ve herhangi bir sorun olmadı. Hepsi garanti kapsamında ve ücretsiz! Bir dahaki sefere bir sorunum olduğunda buraya tekrar geleceğim.

Town'dan ilki olan 4th Audi tarafından yeni satın alındı. İlk servis deneyimim berbattı. İlk seferinde söz verdiğim işi yapmak için arabayı 3 kez geri getirmek zorunda kaldım. Vaat edilen işin düzgün bir şekilde yapıldığından ve yapıldığından emin olmak için kalite kontrol yok gibi görünüyor. Önceki arabalarıma Ramsey'deki Jack Daniels'da servis yaptırdım ve onlarla hiç sorun yaşamadım.

Town'daki herkes eski A4'ümü takas etme ve bir yedek araç bulma konusunda bana çok yardımcı oldu (ki bu benim için çok mutluyum). Gelecekteki araba alımları için kesinlikle buraya geri döneceğim ve başkalarına da atıfta bulunacağım.

SQ5'imi geçen hafta Audi kasabasında aldım ve bu bayideki hizmet seviyesi başka bir bayi ile karşılaştırılamaz. Her yönüyle olağanüstü. Her şeyden fazlasıyla memnun. Tekrar teşekkürler.

Kasaba Audi Hizmetleri bize iç rahatlığı sağlar. Güler yüzlü personeli ve ücretsiz araba yıkama servisi ile geniş, modern ve zarif garaj çok tatmin edicidir. Bir sonraki ziyareti dört gözle bekliyoruz.

Bu incelemeyi yazmayacağımı söyleyerek başlamak istiyorum. Audi ile yaşadığım deneyim en azını söylemek için yetersizdi, ancak kendi açılarından dikkatsiz ve eksik işler olmasaydı kendime saklayabilirdim.

Arka plan: Arabam başka bir araba çarptığında çok fazla park etmişti. Diğer arabanın sahibi sorumluluğu üstlendi ve onarım masraflarını sigortası aracılığıyla karşılamaya istekliydi. Hasar oldukça küçüktü, arka tamponda ve reflektör ışığında bir miktar hasar vardı. Onarıma ek olarak, arabamda yapılması gereken bir geri çağırma vardı.

Arabamı harika yorumları nedeniyle Town Audi'ye getirdim. Çok gerçekçi (yüksek olmayan) beklentilerim vardı ve çok sabırlıydım, ama o zaman bile, oldukça hayal kırıklığına uğradım. Tüm onarım süresi boyunca, servis danışmanım Adrian iletişime son derece tepkisiz kaldı. Başlangıçta kısa mesaj yoluyla iletişim tercihini dile getirdi, ancak yanıtları seyrek ve yardımcı olmadı. Metinler, basit sorular olsa bile, genellikle tam bir iş günü veya daha uzun bir süre boyunca cevapsız kaldı. Bazen çeşitli nedenlerle işlerin beklenenden uzun sürdüğünü anlıyorum, ancak iletişim ve yardım eksikliği dayanılmazdı. Geçmişte onarımlar için çeşitli marka ve bayilerle çalıştım, ancak Town Audi'deki servis aralarında en kötüsüne yakın sırada yer aldı. İronik bir şekilde Audi, önceki araçlarım arasında kıyaslanamayacak kadar en pahalı ve prestijli olanı.

Sigorta şirketi ile Adrian arasında yaklaşık üç hafta arabuluculuk yaptıktan sonra nihayet araba üzerindeki çalışmalar başladı. İş sonuçta bir hafta sürdü (muhtemelen tek başına onarım süresinde çok daha az), ancak sonunda arabamı geri almak bile diş çekmek gibiydi. İş başladıktan sonra, Adrian bana arabanın Pazartesi günü geç saatlerde hazır olacağını söyledi ve söylememe gerek yok, Pazartesi bütün gün ondan hiçbir yanıt almadım. Salı günü ona tekrar ulaştım ve arabanın hala kalite kontrol, geri çağırma ve araba yıkamadan geçmesi gerektiğini söyledi. Arabanın şimdi Salı günü saat 17: 00'de bitmesi gerekiyor, ancak saat 18: 50'de her şeyin beklenenden uzun sürdüğünü ve aracın Çarşamba 11: 00'e kadar hazır olacağını belirten bir mesaj alıyorum. Çarşamba günü saat 11'den sonra ona mesaj atmak için bekliyorum ve saat 12 civarında bana arabanın yıkamada olduğu söylendi.

Arabayı almak için öğleden sonra saat 1 civarında geliyorum ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde araba yıkanmıyor. O zamana kadar bana söylenen tüm bahanelerin yanı sıra, şimdi bana yalan söylüyordum. Asla bir araba yıkama talep etmedim ve ilk etapta yapılmamışsa, teslim almayı geciktirmek için bir neden olarak kullanmaya gerçekten gerek yok. EN KÖTÜ, YENİ DEĞİŞTİRİLEN arka reflektör ışık kapağının KIRILMIŞ olduğunu fark ettim. Açıkça yeni bir parça, ancak bir köşe parçası, sanki kurulum sırasında düşürülmüş gibi yontulmuş.

Onarım ve değişim için listelenen çok az parçadan biri olduğunda kalite kontrolün böyle bir şeyi nasıl gözden kaçırdığını bilmiyorum. Anladığım kadarıyla kaporta atölyesi bağlı, ancak aslında Audi tarafından işletilmiyor. Ne olursa olsun, bayiyi ve onarım süreci boyunca sorumlu olan kişiyi bu kritik hatadan sorumlu tutmanın adil olduğunu düşünüyorum. Onarım boyunca tüm bahanelere ve yetersiz hizmete kesinlikle tahammül ettim, ancak aracımı arızalı bir parça ile iade etmek kabul edilemez.

Bu konuyu ele almak için Audi'ye ulaşacağım, ancak çok yoğun olsa da dürüst bir inceleme yapmanın duruma kesinlikle uygun olduğunu hissediyorum. Bunu okuyan herkesin bu bilgilerden yararlanabileceğini ve ya Town Audi ile uğraşırken dikkatli olabileceği ya da pahalı arabanızı tamir ettirmek için farklı bir bayi bulabileceğini içtenlikle umuyorum. Markanın temsil ettiği isim ve fiyattan kesinlikle daha fazlasını beklerdim.

Eşlik eden fotoğraflar bir yanda (görüntünün sağ köşesinde) kırık ışık kapağını ve diğer yanda normal kapağı göstermektedir. Uzaktan fark etmek zor olabilir ama onu görebildim. Görevi kusurlu onarımlar aramak olan birinin bunu neden göremediğini hayal edemiyorum.

Şişirme gösterge ışığı nedeniyle lastikleri kontrol ettirmek için randevu olmadan durdu. Jeremy anlayışlı ve çok yardımseverdi. Genel olarak, deneyim olumlu ve servis harika!
Town Motors'u desteklememizin ve arkadaşlarımıza önermeye devam etmemizin bir başka nedeni!

Güzel showroom en iyi marka Audi, izleme keyfiniz için teşhir salonundaki en süslemeler.

çok profesyonel ve özenli hizmet. Steve'den çok memnunum

Danny Ava ve Kash ile çalışmak harikaydı ve satın alma işlemimiz sırasında bize baktılar. Onları kesinlikle tavsiye ederim.

İyi bir anlaşma yaptım. Satıcı çok kibardı. Gitmek için güzel bir yer.

Onlardan 4 araba aldım, servis iyi. Sarsıntılı bir A4 yerine A8 kiralama almayı tercih ederim. Onlarla genel deneyimim iyidir.

100 mil içindeki tüm Audi bayileri arasında en iyi fiyatı aldı. 2019 Q5 satın almamı kapsamlı bir şekilde araştırdım ve diğer bayiler binlerce dolar daha fazlaydı. En iyi fiyatı biraz aşağıya bile pazarlık edebildim. Personel son derece yardımcı oldu ve satış desteği ve bilgileri için Marlon'a seslendi. Andrew, evrak işleriyle hızlı ve kolay. NYC'ye yakın ve ulaşılması kolay.

Kasaba Audi'yi seviyorum !! Servis departmanındaki insanlar her zaman yanımda!

Baştan sona daha iyi hizmet deneyimi. Rocco çok profesyonel, cana yakın ve yardımseverdi. O en iyisi. Her şey harika

Tür kurmayları. Hatırlamak için ücretsiz servis. Ücretli hizmet verildiğinde genellikle ücretsiz ödünç veren.

2011 Audi Q5 3.2 aralıklarla hiç vites değiştirmiyor ve otoyol trafiğine girerken bile duruyordu. Mekatronik üniteyi geri çağırma ve / veya diğer ülkelerde olduğu gibi şanzıman hakkındaki araştırma üzerine Audi USA ile temasa geçtim ve beni teşhis için yerel bir Audi bayisine gönderdiler. Audi USA, ABD'de henüz bu sorunla ilgili bir hatırlama olmadığı için, bayinin teşhis sonuçlarının ardından bir iyi niyet iadesini düşüneceklerini tavsiye etti. Englewood Kasabası Audi teşhisi, şanzıman sıvısının renginin attığı ve metal talaşlarının olduğu, ayrıca bilgisayarın hatalı planet dişli seti gösterdiği oldu. Beklediğim gibi, bu sorunu düzeltmek için Town Audi'ye göre yeni bir bilgisayar ve iletim gerekiyordu (10000 $ artı işçilik). Bu hizmeti reddettim, faturayı ödedim ve bayiden ayrılmaya çalışırken arabanın hiç hareket etmek istemediğini fark ettim. Birkaç kez yeniden başladıktan sonra sanırım 3. vitese geçildi. Audi USA, arabamın iptal olduğunu ve garanti dışı olduğunu açıkladıktan sonra herhangi bir iyi niyetini reddetti (arabanın onarılamaz değil, yeniden oluşturulmuş bir başlığı var). Paramı teşhise harcamadan önce neden bana söylemediklerini sorduğumda, bunu belirlemek için teşhise ihtiyaç duyduklarını söylediler. En ilginç şey, önümüzdeki birkaç gün içinde, arabada yaklaşık 1.5 saat geçirdikten sonra, sadece bilgisayar ayarlarını düzelterek yeni gibi çalışmasını sağlayan ve ayrıca şanzıman sıvısının veya filtre herhangi bir metal talaşı göstermiyor ve yeni bir bilgisayara veya yeni bir transa ihtiyacım olmadığını. Ayrıca, sorunlar ortaya çıkmaya başladığında ve giderek daha da kötüleştiğinde araba sadece Audi'deyse, bana yeni bir bilgisayar ve şanzıman satmak için bilgisayar ayarlarını bozmaktan sorumlu olanların onlar olduğunu da belirttiler. Ayrıca, düşük trans sıvısı uyarısı veren komutun, diğerlerinin yanı sıra, eşyaları da karıştırdığını söylediler. BBB'ye rapor edildi, TEŞHİS İÇİN TESPİT VE E-POSTA BUNUN HİZMET KAYDIMIN BİR PARÇASI OLMAMASINI VE HİÇBİR ŞEYİ ALMADIĞINI DOĞRULAYAN BİR E-POSTA İLE TAM BİR İADE sözü verdi !! KREDİ KART NO. TELEFONDA İKİ KEZ TELEFONDA İADE EDİLDİĞİNİ DEDİN - 6 AY ​​BOYUNCA İADE YOK !! UZAK DUR! CROOKS! KREDİ KARTI ŞİRKETİME BİR AY ÖNCE ŞARJ ALDIĞIM VE PARA TEKRAR PARA ALDIĞIMDA YASAL OLDUM !! HİÇBİR YILDIZ KALMADI !!! DAHA SONRA NJ TÜKETİCİ İŞLERİNİ BİLDİRECEKTİR.

Tommy ve John, Audi A6 ile deneyiminizi nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı anlamaktan, dış rengi seçmeye yardımcı olmaktan bilgi-eğlence sistemini tam olarak nasıl anlayacağınızı öğretmeye kadar Audi ile ilgili her şey hakkında verimli ve son derece bilgiliydiler. Ben ve ailem, bir sonraki Audi kiralama veya satın alma işleminizde bu acenteleri kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Kasaba Audi servis görevlileri gerçekten yardımcı oluyor. Steve, David, Adrian gerçekten bilgili ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyor. 2 yıldır onlarla birlikteyim ve verilen hizmetten çok memnunum.

Burayı seviyorum. Servis ya da başka bir şey için geldiğim her seferde eşsiz bir deneyim ve gerçekten de Town Audi'ye gittiğim için çok mutluyum.

Harika bir deneyim .. Şimdi Town Motors'tan 3. Audi'mdeyim

Yol yardımı istedim. Kişi beklenenden erken geldi, çok güzel ve kibardı.

Bir q5 aldım ve James Bak ve John Woo çok nazik ve yardımcı oldular ve bana çok şey kazandırdı. Bir Audi satın alırken ikisine de sormayı unutmayın.

Englewood, NJ'den Town Audi'ye sıfır verirdim. Satış temsilcim Venedra Williams'dı, ilk önce Audi A3'ü görmek için randevum olmasına rağmen onu görmek için bir saatten fazla bekledim. Belirli bir arabayı görmek için randevu aldım, ancak oraya gittiğimde araba görülmeye müsait değildi. Bir teklifte bulundum ve 30 Mayıs'ta 500 $ peşinat bıraktım. Başka bir satıcıdan 48 saatten daha az bir sürede başka bir araba satın aldım. Venendra Williams, ön ödememin 7-10 iş günü içinde geri ödenmesini sağlayacağını söyledi. 2 hafta boyunca çok sayıda sesli mesaj bıraktıktan sonra, sonunda Venedra Williams ile konuştum ve Finans ekibinin geri ödemeyi hiçbir zaman işleme koymadığını, ancak hemen yapacaklarını belirtti. Üç gün sonra, geri ödemeyi işleme koymak için kredi kartımın # gerekli olduğuna dair bir arama aldım. Gerekli tüm bilgileri verdim, ama tahmin et ne oldu? 3 hafta sonra ve hala geri ödeme yok !!! Bir aydan fazla oldu ve hala geri ödeme yok. Bu, bir bayide yaşadığım en kötü deneyim. Audi Meadowsland'den bir araba satın aldım. Englewood Şehri Audi'sinden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.
ALDATMACA! ALDATMACA! ALDATMACA!!!!

Town Motors servisi birinci sınıf olmaya devam ediyor. Son derece zamanında gelenler. Jeremy Manse harikaydı!

Baştan sona harika hizmet. Hızlı servis, kiralık araç sağlandı, arabada hızlı servis!

Audi'min bakımını burada yaptırmak için mükemmel bir deneyim. Ben beklerken ve arabamı da temizlenmiş olarak bulmak için dönerken bana şehir merkezine ücretsiz servis verdiler! Bir dahaki sefere servise ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri döneceğim.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi

Çok uzlaşmacı. Arabamla ilgili bir sorun yaşadım ve az önce uğradım. Haftalardır planlandığım gibi bana yardımcı oldular. İyi iş!

Birlikte çalışmak için Harika Adamlar. Fiyatlandırma konusunda ileri geri giden oynamadı. Anlaşmada anlaştım ve içeri girdim ve işleri hızlı bir şekilde hallettim. Jenu Jose çok yardımcı bir Satış Görevlisiydi ve zorlamadan doğru miktarda destek sağladı. Ayrıca, Finans çalışanı Kash hızlı ve verimliydi, ihtiyaç duyulmayan ancak gelecekte ihtiyacım olursa bana bilgi verdi. Bir sonraki Audi'm için geri döneceğim.

Servis için birden fazla Audi bayisine gittik ve kısa süre önce bu Audi bayisini düzenli bakım ve benzeri için yerimize gittik. Geçenlerde bu Audi bayisinden yepyeni satın alınan ve yaklaşık 2 ay önce bu Audi bayisi tarafından takılan silecek lastiğimiz yağmurlu bir günde düzenli olarak kullanıldığında kontrolsüz ve yüksek sesle titremeye başladı, tahmin ediyoruz ki bıçağın arızalı olup olmamasından kaynaklanıyor. düzgün kurulduğunda hatalar oluyor ve bu tamamen sorun değil, ancak sorun şu ki, bugün onlara bildirmek için gittiğimizde, garanti kapsamında olduğu gibi değiştirebilmeleri için satın aldığımızı ve yüklediğimizi kanıtlamak için bir makbuz göstermemizi talep ettiler. Onlara, bu ucuz satın alma makbuzunu saklamadık, bu yüzden onlara kendi sistemlerinden bakıp bakamayacaklarını sorduk ve hiç uygun değillerdi, Toyota bayimde daha iyi muamele görürdük, benzer bir durum yaşadım Geçmişte bir Toyota bayiliği ve HER ŞEYİN kayıtlarını tuttular, ücretsiz bir silecek lastiği almak isteyen bir dolandırıcı olmadığımı kanıtlamak zorunda değildiler, bu Audi bayisi bize yalan söylüyormuş gibi davrandı. d onlar aracılığıyla ucuz bir silecek lastiği satın alındığını ve bir telefon numarası, isim veya önceden randevu kullanarak sistemlerinde aramanın hiçbir yolu olmadığını bir makbuzla kanıtlamak zorunda kaldı. Bu Audi bayisindeki kişiler, bugünkü etkileşimimize göre ARACINIZDA YAPILAN İŞLEMLERİNİZİN / HİZMETLERİNİZİN GEÇMİŞİNE SAHİP DEĞİLDİR. Bu adamlarla uğraşırken DİKKATLİ OLUN VE KAĞIT TARİFLERİNİZİ SAKLAYIN. Hafta sonları size yardımcı olacak uygun bir yöneticileri yok, bu yüzden başka bir gün geri gelmemizi istedi, GERÇEKTEN ?! Audi bugünlerde müşterilerine böyle mi davranıyor ?????

Kasaba Audi 2015 Q5'ime hizmet veriyor. Son hizmetim geçen haftaydı ve beklediğimden kesinlikle daha fazlasını karşılayan Hizmet Danışmanı Kevin Fayerweather ile çalışmaktan zevk aldım. Tavsiye ederim ve çok teşekkür ederim !!!

Servis ve onarım çalışmaları süratle ve mükemmel kalitede işçilikle yapıldı!
Son derece memnun kaldım ve personel ve deneyim hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemiyorum.

4 yıl öncesinden gelen müşteri şimdiye kadarki en iyi anlaşma ve hizmetler

Büyük bayilik. Orada üçüncü kez. Mükemmel ve bilgili personel. Mükemmel fırsatlar. Müşteri olarak kalacak. Kesinlikle tavsiye ederim.

Mükemmel servis. Müşterinin memnun olmasını sağlamak için ekstra çaba sarf eden seçkin personel.

Her seferinde beş yıldız! Adrian ve Steve teşekkürler !!!!

Geçenlerde arabamı burada tamir ettirdim, servis departmanının oldukça misafirperver olduğunu söylemeliyim .. Ama aracım üzerinde yapılan iş tamamlanmadı veya tatmin edici garantili, aracımı aldıktan iki gün sonra, yağ servisi bildirimi ön panelimde idi. Tamircinin aleti sıfırlayamadığını anladım. Daha sonra yerel bir tesiste yağ değişimi oldu .. İki hafta sonra uyarı bildirimini tekrar görüyorum. Sanırım aracımdaki yağ buharlaşıyor Englewood'da 5K ve tesiste 100 dolar daha harcadıktan sonra motorumda hiç yağ kalmadı. Aracıma yağ dökmem gerekiyor .. Harika .. Çok hayal kırıklığına uğradım.

Profesyonel, saldırgan değil, ürünü biliyorlar ve xan arabanın tüm işlevlerini açıklıyor.

Sürecin her aşamasında saygı duyulduğunu hissettim. Bu bayilik birinci sınıftır. Her fiyat teklifini geçtiler ve tekliflerini onurlandırdılar. Kolay işlem için teşekkürler. A5 üstü açılır arabamı seviyorum !!!

Audi almayı düşünmüyordum ama Alberto ile s5'in test sürüşünden sonra satıldım. Alberto ve Steve bana çok iyi baktılar ve ben bir araba ile 2 saatten daha kısa bir sürede uzaklaştım. Servisin yetersiz olduğu birçok bayide bulundum, ancak Town Audi ile sadece ihtiyacım olan ilgiyi görmedim, aynı zamanda saldırgan satış elemanı olmayan 2 yıldız adamla konuşma zevkini yaşadım. Bir müşteri olarak asıl amaç, istediğiniz arabayı en iyi fiyat / seçeneklerle satın almak ama bu adamların sadece bu konuda yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda beni onların büyük bir destekçisi yaptığını söylemeliyim. Gelecekte kesinlikle geri döneceğim ve ayrıca arkadaşlarımın ve ağımın Town Audi ile aynı deneyimi yaşamasını sağlayacağım.

3 gün önce yönetici Tommy Kim'den a4 aldım.
İyi fiyat İyi müşteri hizmeti
Teşekkür ederim bay Tommy Kim

Kasaba Audi ile yanlış gidemem. Satış ve Servis birinci sınıftır. Hizmet, herhangi bir sorunu çözmek için yukarıda ve öteye gider. Satış süreci basittir ve fiyatlar makuldür. Satın alma deneyimini cazip kılan satış baskısı yok. Town Audi'ye çok uzun süre bağlı kalmak.

Town Audi ile araba satın alma deneyimim mükemmeldi! Perisa satış elemanım çok bilgili ve beni istediğim arabaya bindirmeyi başardı. Arkadaşları ve ailemi tavsiye edeceğim ve başka bir eyalette yaşıyorum :-) !!

Görünüşe göre üstü sızdıran bir 2009 A4 üstü açılır araba satın aldı, bu da satın alma işleminden iki hafta sonra bir yağmur fırtınasından sonra merkezi kilit sisteminin değiştirilmesine neden oldu. Bu bize 5 bin dolara mal oldu (yalnızca en üstte 3 bin dolar). Aylar sonra, satıcının aracı satın alma tarihinden üç hafta sonra geçerlilik tarihi ile kaydettirdiğini öğrendi (NYS'de hayır / bayinin sahip olması gereken bilgi). Askıya alınmış bir kayıt için iki bilet ihlali ile sonuçlanan satın alma ve kayıt arasındaki sürenin doğrudan bir sonucu olarak hiçbir fikrimiz yoktu.

23.11.2019 tarihinde Bay Woo (John Woo) ile bir araba (Q5) satın aldım, o da çok yardımcı oldu, çok profesyoneldi. Onu şiddetle tavsiye ettim.

Acil bir durumum vardı ve Town Audi ve personeli bana yardım etmekte harikaydı. Son 5 yıldır burada en iyi hizmeti aldım.

Ben, Town Motors'daki satış elemanım şu ana kadar birlikte çalıştığım en iyi satış elemanlarından biri. Son derece özenli, sabırlı ve takipleri harikaydı. Her şeyi detaylı bir şekilde anlatmak için zaman ayırdı ve 2 ay boyunca benimle takip etti. En iyi yanı, yetenekleri konusunda dürüst olmasıydı, bu da beni onunla çalışırken çok daha rahat hale getirdi.

Bu, kiraladığım 2. Audi'm. Englewood NJ'den bir Audi arıyorsanız, Ben kesinlikle tavsiye ederim.

Shama

Bugün yeni Audi A4'ümü Town Audi'den aldım. Robert Marcial ile yaklaşık üç haftadır sevdiğim bir araba hakkında konuşuyordum. Beni durum hakkında güncel tuttu ve söz verildiği gibi harika bir fiyatla teslim edebildi. Evrak işlerinin çoğunu vaktinden önce yapabildim ve bayide sadece bir saat geçirdim. Harika bir konum ve harika servis.

Dün Town Audi'deki deneyimim ve hizmetimden daha mutlu olamazdım. Yeni arabamı alırken Veronica, Clay ve Mark ile çalıştım ve hepsi çok profesyonel ve kibardı. Şimdiye kadar çalıştığım en iyi bayilik !!

Her yerde kesinlikle harika hizmet. Ben Seligmann ve Lee Chin benimle ilgilendiler ve bulabildiğim en iyi anlaşma için beni Q3'e soktular. Tri-State bölgesinde birinci sınıf hizmet istiyorsanız, bu bayilik tam size göre!

Hem satış hem de servis departmanlarında harika bir deneyim. Herkes arkadaş canlısı ve bilgiliydi ve beni çabucak içeri ve dışarı çıkardı! Marlon, her şeyin mükemmel olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyor!

Kasaba Audi'yi seviyorum.
Tüm personel her zaman nazik ve yardımsever.
Bakım hizmeti en iyisiydi, tüm yaptığı servis danışmanına teşekkür ediyorum.

JL

nazik, hızlı, hoş, saçma sapan satın alma deneyiminden sonra hizmet için verimli. çok hoş iyi eğitimli bilgili kadrosu ile birinci sınıf bir bayilik.

Her zaman olduğu gibi, Town Audi asla hayal kırıklığına uğratmaz. Herkes kibar, arkadaş canlısı ve tatmin etmeye heveslidir.

Tamamen ağrısız ilk servis. Profesyonel, arkadaş canlısı ve nazik - randevunun planlanmasından tamamlanma bildirimine kadar. Daha iyi olamaz!

Aslında Mercedes AMG'mi Town Porsche'den satın aldım. George Bautista ve ekibi mükemmel ve çok profesyoneldi. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Muhteşem.! Robert M çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Hatta eşim için aldığım Q5'i toplamak için beni yepyeni bir A8 ile aldı! Bayideki herkes çok profesyoneldi ve bu salgına uygun şekilde temkinli davrandılar.

Bu inceleme, Town Audi'nin Servis Departmanı içindir. Masanın arkasındaki çok bilgili insanlar ve hizmetleri abartmadılar. Zamanında tamamlama ve uygun bir bekleme alanı. Kevin Fayerweather'a Özel Not.

Güncelleme: Servisten sonra yağın biraz sızdığını fark ettim (yağ değişimi). Petrol dökülmesi gerektiğini düşündüm. Ancak sızıntı durmadı. Bu yüzden arabayı bir hafta sonra Town Audi'ye geri götürdü. Bir hafta önce Çok Noktalı Muayeneden başarıyla geçen arabamda 3 yerde yağ, 1 yerde şanzıman yağı kaçağı var. Lütfen çok noktalı inceleme sonuç sayfasında yağ sızıntılarını kontrol etmek için özel bir öğe bulunduğunu unutmayın.
En azından Town Audi teşhis için benden ücret almadı.
Ardından, tüm bu yağ sızıntılarını gidermek için alıntı geliyor. Tabii ki bana bir kol ve bir bacağa mal olacak. Teklifle ilgili sorunum parça maliyetiydi. Audi Parts ABD resmi web sitesinde belirtilen fiyattan yüzde 15 ila 20 daha fazlaydı. Parçaları kendim satın aldım ve yerel bir garajda, Town Audi'nin teklifinden% 50 daha ucuza tamir ettirdim.

Sonuç:
1. "ÇOK NOKTA MUAYENESİ" ne cevap vermeyin. Bu B *** S ** T '.
2. Servis hizmetini onlarla yapmayı seçerseniz, teklifi kabul etmeden önce her zaman audi parts usa web sitesindeki parça maliyetini kontrol edin.

* Güncelleme * (01.09.2015) Town Audi'den yepyeni, güzel bir 2016 A6 aldım. İşimi başka bir bayiye vermem :)

Arabamı burada satın almamış olsam da, servis ve diğer sorunlar için her zaman / YALNIZCA Audi'mi buraya götürüyorum. Gerçekten, Kuzey Jersey'deki en iyi Audi. Etkileşimde bulunmaktan zevk aldığım her çalışan arkadaş canlısı ve son derece yardımcı olmaktan başka bir şey değil. Town Audi ekibi, müşterinin yoğun programlarını dikkate almanın yanı sıra, arabanız için ihtiyaçlarınız ne olursa olsun gerçekten uyum sağlar. A5'ime başka bir Audi bayisine güvenmiyorum!

Genel olarak Mike King ve Town Audi ile çalışmak her zaman harika bir deneyim olmuştur. Son derece profesyonel ve müşterilerin ve araçlarının kullanımında hedefe yönelik. Her zaman harika bir deneyim.

Kolay, keyifli ve yararlı. Howard Bills inanılmazdı ve süreci benim için çok kolaylaştırdı. Audi'ye gelmeden önce birçok bayide bulunmuştum ve Q3 ile eve gitmemin nedeni Howard'ın sürece olan yardımseverliğiydi.

hizmet diğer bayilere benzemez. Onların bilgisi ve müşteri hizmetleri sektörün en iyisidir ve Town Audi'yi herkese tavsiye ederim.

Herşey için teşekkürler. Harika servis.
Ancak,

Rutin parçalar için işçilik maliyeti ve maliyeti saçma ve tamamen mantıksız !!!!

Michael King çok iyi ve çok yardımcı oldu.
Daha iyi hizmet isteyemezdim!

Mükemmel hizmetleri için TownAudi'ye 5 yıldız veriyorum!

Town ın hizmet departmanı, ihtiyaçlarımın tüm yönlerini ele alan yüksek düzeyde profesyonellik sağladı. Onarımla ilgilendiler ve aslında arabayı bana teslim ettiler NYC

Harika arabalar, bilgili satıcılar, güvenilir hizmet

Servis departmanı çok hoş ve profesyonel. Çok dikkatli ve bilgili, ücretsiz wifi, atıştırmalıklar, kahve ve su gibi küçük detaylar hizmeti kesinlikle çok katlanılabilir hale getiriyor ama bu sadece benim, memnun etmek zor değilim. İlk seferinde bile çok değerli bir müşteri gibi davranılmayı bekleyin! Harika iş Town Audi!

2012 Audi A6 SuperCharge kullanıyorum, Birkaç gün önce, 01/26/2017 tarihinde değişiklik için randevu almak için en yakın Audi bayisini aradığım için yakıt pompası değişikliği için bir geri çağırma aldım. Değişim sürecinde yağ değişimi yapmaya karar verdim. Bayide herkes çok iyiydi ve servis sürecinde benimle ilgilendi ve bana yakıt pompası ve yağ değişiminin halledildiğini ve yağ değişimi için 140.27 dolar ödediğini söyledi. Bayiliğe gitmemin en büyük kısmı, birkaç gün önce aldığım mektup nedeniyle yakıt pompasını geri çağırmamdı.

Bu sabah 01/27/2017, eve döndüğümde günlük rutinimden sonra arabanın motoru aniden durdu, bunun en kötü yanı, tam olarak "Palisades Parkway" otoyolunda seyahat ediyor olmamdı. Arabanın ön panelinde yanlış bir şey olduğuna dair hiçbir gösterge yoktu. Yakıt göstergesi, arabanın arabada yakıtı olduğu için gösterildi. Ama aklımda akaryakıtla ilgili şüphelerim var, araca biraz yakıt getirmesi için bir arkadaşımı aradım emin olun arabayı çalıştırdı ve yakıt göstergesinin kırıldığı sonucuna vardım.

Englwood NJ'deki Audi Town Motors'a 400 South Dean St Englewood NJ 07631 adresinde resmi olarak şikayette bulunmak istiyorum. Bulunduğum ölüm kalım durumu ve Audi'nin yaptığı hatalar nedeniyle katlanmak zorunda kaldığım süre Audi of america'nın resmen tüm Audi sahiplerine verdiği bir geri çağırmada yapılan hizmet. Bir Audi bayisinin bir Audi otomobiline nasıl servis yapılacağını bileceğine güvenmek hayatımın en büyük hatasıydı. Otoyolda araba kullanmak, aniden bir motoru kaybetmek ve bir ölüm kalım meselesi hissetmek paylaşmak istediğim bir şeydi. Çaresizce arabayı park etmek için kurtarılmış bir yere götürmeye çalışan yanımdan uçan arabalar kimsenin deneyimlememesi gereken bir şeydi.

BU BAYİLİĞİ VE ÖZELLİKLE HİZMET BÖLÜMÜNÜ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM. BU TÜM AUDI SAHİPLERİ İÇİN ADİL BİR UYARIDIR !! GERÇEKTEN, BU BAYİLİĞİN OLDUĞU BİLGİ, ANLAŞMA EKSİKLİĞİ VE PROFESYONEL OLARAK BULUNMAMASINDAN KAYBEDİLDİĞİM ŞEYİ GERÇEKTEN KİMSEYE GETİRMESİNİ İSTEMİYORUM.

Bu Markayı satın almak veya kiralamak için harcadığınız para miktarı için, Bayinin Hizmet ve Bilgiden Eksik Olduğuna inanıyorum.

Vay canına, John Woo'yu tavsiye ederim !! Çok iyi bir danışmandı, çok bilgili ve profesyonelliğini takdir ediyordu. Bugün sıfır beklentiyle gittik ama onunla bir anlaşma imzaladık çünkü kendisiyle, bayisiyle ve Audi markasıyla gerçekten çok rahat hissettik. Bugün gerçekten bir araba almayı beklemiyorduk ama aldık ... ve bu karardan çok memnunuz. Şaşırtıcı ve çalışkan hizmetiniz için teşekkür ederim John (ama o da çok verimli / hızlı). Bu hafta civardaki birkaç bayiye gittik ve şu ana kadar Town Audi'de en iyi deneyimi yaşadığımızı söyleyebiliriz. John'u ve bu bayiliği kesinlikle yayacak.

BURAYA GİTMEYECEĞİNİZİ UYARIM. MÜŞTERİ HİZMETİ KORKUNÇTUR. OPERATÖRLERİN TUTUMLARI OLDUĞU VE SİZE ASKIDA OLDUĞU ÇAĞRILARI GERİ DÖNMEZLER. ÖZELLİKLE PARA İADESİ SAHİPLERSE