Toyota and Scion of Lompoc Gözden geçirmek

Bayide çalışan harika insanlar. Araç satın almayı düşünen herkese tavsiye ederim! Etrafındaki en iyi anlaşma! Muhteşem!

Ailem ve ben yirmi yılı aşkın süredir burada müşteriyiz. Ekip her seferinde yukarıda ve öteye gider. Araçlarıma Abel Ortega'da servis yaptırdım, o her zaman açık sözlü, dürüst ve her konuda yardım etmeye isteklidir. Dave Ernberg, parça parça adam, bana her zaman en iyi fiyatları alıyor. Herkesten önce bana bir TRD süperşarjı aldı! En son David O'Dwyer Jr. ile bir araç satın aldım. Süreç boyunca oldukça şok oldum, çoğu bayinin aksine, benim için değil benimle çalışmaktan başka gizli gündemler, yanılsamalar veya hisler yoktu. Finansal olan her şey, hiçbir gizli ücret olmaksızın önceden sunuldu. Anlaşmadan memnun olduğumdan ve hiçbir şey konusunda ısrarcı olmadığımdan emin olmak istedi. Satıştan sonra bile, David ve GM Daniel memnun olduğumdan emin olmak için defalarca yollarından çıktılar. Bir sonraki satın alımımda kesinlikle TOL'u dikkate alacağım

Satış personeli çok iyi ve açık sözlü. Finans görevlisi / satış müdürü profesyonelce ve kaba. İlk görüşmemiz yanlış bilgilendirildiğimiz ve fiyat konusunda anlaşamadığımız için iyi sonuçlanmadı. O zamanlar kaba davrandı, ama önemli değil. 2 ay sonra güzel genç satıcı tarafından arandık ve arabanın şu anda talep ettiğimiz satın alma fiyatımızın altında 500 $ olarak sunulduğu söylendi. Müzakere etmek için geri döndüğümüzde aynı "patron" oradaydı ve o profesyonelce ve aşırı derecede kabaydı. Bize - gözü döndükten ve keskinleştikten sonra VE FİYATLANDIRMAYI KONUŞMADAN ÖNCE - o arabanın alt satır fiyatının 17.000 $ artı ücretler olduğu söylendi. Bunu ofisinden bağırarak çok agresif bir şekilde söyledi! Telefonda fiyatın 16500 $ olduğu ve ARABADAKİ ÇIKARTMA 16500 $ DEDİ! Bunu ona söylediğimde "ARABAYA KİM KOYDU? !!!" "Üzgünüm" veya "ah, yanılmışım" değil. Bu noktada, zaten kırılmanın ötesinde olduğumuz ve Lompoc Toyota'dan ASLA bir araba almayacağımıza karar verdiğimiz için önemli değildi. Bu utanç verici çünkü hepimiz yerel toplumumuzu desteklemek istiyoruz. TAKİP EDİN: Hiç tanışmadığım bir adam, fiyatlandırma konusunda yüzünü kurtarmak için yorum yaptı. HİÇBİR noktada çevrimiçi fiyatlandırmalarına bakmadık. Adil olduğunu düşündüklerimize ve DİĞER BAYİLİKLERDE çevrimiçi gördüklerimize dayanarak araç için başlangıçta 17.000 $ teklif ettik. Müzakere süreci için ortaya çıkan finans adamı alaycı ve teklifimizi kabul etmek istemiyordu. GÜZEL SATIŞÇINIZ SATIŞ ETİKETİNİ 16.500 $ OKUDUĞUNU GÖRDÜĞÜNDEN BİZİ ARADI ve geri gelip tekrar denememiz için telefonla görüştü. Söylediğim gibi, her şey cehenneme gitmeden 5 dakika önce bile yapmadık. Çok geç olmuştu ve biz zaten bu süreci yaşamıştık. Aynı kaba finans adamı internette karşılaştırmalar yazdırarak zaman kaybediyordu ve ona ne ödeyeceğimizi zaten bildiğimiz için bunu yapmasına gerek olmadığını söylediğimde gözlerini devirdi ve "OH, BİZ GİDİYORUZ THIIIIIIS TEKRAR Mİ? !!! " Sonra masasından kalktı ve "Size şu anda söylüyorum, o arabanın alt satır fiyatının 17.000 $ artı ücretler olduğunu söylüyorum !!!" Sade ve basit - o bir pislik ve amatörce. Gerçek bilgi ve özür içeren bir yanıta ne dersiniz?

Yeni sahipliğin, eski sahipler hala Lompoc Toyota'sına sahipken aldığımız mükemmel hizmete ulaşmadan önce çok uzun bir yol var.
Başlangıçta motorumun ışığını açık tutan bir sensörü düzeltmek için 420 $ 'dan alıntı yaptım ve dumanı geçmeyecek, bu yüzden sensörün değiştirilmesini kabul ettim, ancak manifolddan çıkaramadılar ve şimdi ikisini de değiştirmek için 850 $ istedim sensör ve manifold .. Ertesi gün, elden önce bir tahminde bulunmadan bana bitiş fiyatı, 175 dolarlık teşhis ücretinin üstüne 1132 dolardı ... toplamda 1300 doların üzerinde. Dönecek miyim ASLA.
Sahte müşteriler yakın zamanda 5 yıldızlı raporlar bırakacak.

Kullanılmış bir araç satın aldık ve sözleşmeyle uğraşana kadar her şey harikaydı. Finans görevlisi ücretleri o kadar yükseltti ki biz sorguladık. Sahte ücretlerde 1.100 dolar bulundu. Buna "hata" dediler. Sonra, ücretlere odaklandığım için ben fark etmeden satış fiyatını 400 doların üzerine çıkardılar. Çok geç, çoktan imzaladık ve yola çıktık. Tanrım, bu adamlar başka bir şey. Sonra e-frenin çalışmadığını gördük. 4 saat uzaklıkta olduğumuz için onu yerel Toyota bayimize götürdük. E-freni ve ayrıca kırık bir tekerlek saplamasını tamir ettiler. Orijinal raporda bu öğeler zaten düzeltilmişti. Vay canına, onarım departmanı da takip etmiyor. Lompoc Toyota, "sorunu düzeltmek" istediklerini iddia etti ama asla yapmadı. Onlara makbuzları istendiği gibi gönderdim, ancak daha sonra onarım öncesi ve sonrasının daha iyi kanıtlanmış fotoğraflarını istediler. Satıcıdan fotoğraf çekmesini istemedim, bu yüzden artık benim hatam.

Dürüst olmak gerekirse ve Dürüstlük, bu Toyota Lompoc bayisinde karlı değildir. Gülümserken ve sizi içeri alırken bunu unutmayın.

Çok güzel bir kadro ve misafirperver. Karımın arabasında bize çok şey verdiler!

Orada servis departmanıyla çok iyi bir deneyim. Sizi figüranlara "zorlamaz" veya "suçlamaz". Beklendiği gibi daha fazlasını tavsiye ediyorlar, ancak daha azını seçme kararınıza saygı duyun.

Daha iyi bir bekleme alanı kullanılabilir.

Müşteri hizmetleri ve bakımı harika, her zaman başka bir yerden yapabileceğiniz herhangi bir anlaşmayı yenmeye çalışıyorlar, en iyileri için uğraşmadan, onları ziyaret ettiğinizde Michael'ı isteyin.

Arabasını bir İskoçyalıya yükseltirken annemle birlikteydim. Doğruyu söylemek gerekirse, arabayı o yüzden kullanıyor, ben sadece yolcuyum. Şimdiye kadar sevmeme rağmen.

Toyota of Lompoc'daki adamlar harika. Bir yıl önce Lompoc'a taşındığımdan beri arabamı buraya servis için götürüyorum. Abel ve Shane istediğim veya ihtiyacım olan her konuda yardımcı oldular. Teşekkür ederim.

Lompoc Toyota'yı seviyorum! Chris ve Dave harikaydı, çok teşekkürler

Sorun değil. Dişli yağı satmadıkları bir bayiye hiç gitmediniz mi?

Hayatımın en kötü deneyimlerinden biri. Yaklaşık 2 yolculukta 18.000 dolarlık araba öldü, toplamda yaklaşık 30 mil gitti. Aşağıdaki ayrıntıları okuyun.

Toyota of Lompoc'tan 18.146,76 dolara kullanılmış bir araç satın aldım. Aracı birkaç gün sürdüm, işe gidip gelmek için yaklaşık 2 yolculuk, araba ölmeden önce toplam 30 mil kadar sürdüm. Ekranda EV sistemi arızasını belirten bir mesaj belirdi, motorunuzu kapatın. Motoru kapattığımda ve tekrar açtığımda kontrol motoru ışığı yandı.

Yerel Hyundai bayisinin herhangi bir servis hizmetine sahip olmadığını öğrendikten sonra, Toyota of Lompoc'u ne yapacağımı sormak için aradım. Onu getirdim ve hata kodunu okudular ve temizlediler. Bu noktada bana tüm yapabileceklerinin bu olduğunu, diğer üreticilerin hibrit araçlarını gerçekten teşhis edemeyeceklerini veya üzerinde çalışamayacaklarını söylediler. Hata kodunu temizleyerek Hyundai'nin bunu teşhis etmesini engellediklerini bana söylemeye zahmet ETMEDİLER.

Aracı 50 mil uzakta bulunan en yakın Hyundai bayisine çektirdim. Orada, Lompoc'tan Toyota'nın temizlediği hata kodlarını okuyamadıklarını öğrendim. Teşhis edemedikten sonra (büyük ölçüde Toyota'nın Lompoc'un hata kodunu temizlemesinden dolayı) onu geri aldım ve eve götürdüm. 55 millik yolculuk yaptı.

Hemen ertesi gün işten eve dönerken aynı hata mesajını aldım ve motor ışığını kontrol ettim. Bu sefer arabayı sadece birkaç gün sonra yerel Hyundai bayisine teslim edebildim. Yanıtları, EV sistemi için su / soğutma sıvısı pompasının iyi olmadığı yönündeydi. Maksimumda pompa spesifikasyona kadar çalışmıyordu ve daha da kötüsü, bazen açmaya çalıştıklarında tamamen açılamayacaktı. Bu düzeltmenin toplam maliyeti? 1.800 dolardan fazla.

Toyota'ya bunu Lompoc'tan söylediğimde, onların yanıtı ... ve burada şaka yapmıyorum ... "Eğer bize getirebilirsen sana biraz para kazandırabiliriz". Bana 1.400 $ 'lık bir maliyet verdiler ve yarısını ödemeyi teklif ettiler, efektif olarak bana 700 $ faturalandırdılar.

Toyota of Lompoc bana bozuk bir araba sattı ve onu daha az tamir edemediklerini bile teşhis edemeyeceklerini iddia etti. Hayatımın 3 haftasını, arabayı Kaliforniya'nın merkezinde çekerek, ancak daha sonra geri dönüp bana gerçekten üzerinde çalışabileceklerini söylemek için harcadılar.

Bana sattıkları bir araç üzerinde çalışabilme yetenekleriyle ilgili yalan söylemeye ya da en azından gerçeği çarpıtmaya razılarsa, neden aracın satıldığında gerçeği esnetmeye razı olmasınlar? Daha büyük olasılıkla, büyük bir bileşenin 30 millik bir satın alımla başarısız olması ve daha önce hiç hata yapmamış olması ... veya bileşenin, aracın satışından önce aralıklı olarak arızalanması ve bayi, kodu satmadan önce basitçe temizlemiştir. araba (bozulduğunda yaptıkları aynı şey)?

Burada iki araba aldım. Yerden ve satıcılardan memnunum.

Harika servis! 2 gün içinde randevu alabildim. Anthony çok yardımcı oldu ve karşılaştığım herkes iyi ve profesyoneldi. Tam istediğim şeyi zamanında aldım. Arabamı tekrar servis için buraya getiririm

Sadece 5 yıldız vermiyorum çünkü büyük bir servisten sonra bile aracınızı yıkamıyorlar, ki bu somurtkan görünebilir ama iş yaptığım diğer tüm Toyota bayileri iltifat etti. Aracınızı bırakırsanız sizi olmanız gereken yere götürürler, personel oldukça arkadaş canlısı ve iyi iletişim kurar. Shane benim hizmet danışmanımdı ve her zaman bana göre davranır. Fiyatlar diğer yerlerde de gördüğümden daha yüksek, ancak çok sayıda müşterisi olan küçük bir bayi.

Servis departmanından Anthony'ye TEŞEKKÜR EDERİZ. Araba sürerken bir darbe aldım ve acil servise ihtiyacım vardı. Tüm lastiklerimi değiştirmek istedim. Çekici kamyona bırakıldıktan hemen sonra üzerinde çalışmaya başladı ve hatta işin bittiğinden emin olmak için geç saatlere kadar kaldı. Bu harika bir hizmet. Kendisine teşekkür ediyorum ve kesinlikle geri geleceğim.

İnanılmaz müşteri hizmetleri. Meraklı ve yakışıklı, sabırlı ve dürüstler.

Juan Z ve Toyota of Lompoc'taki ekip araba satın alımımla gerçekten ilgilendi. Yeni veya ikinci el bir Toyota almak isteyen herkese tavsiye ederim! Corolla'mdan ve onunla birlikte sağladıkları mükemmel hizmetten çok memnunum!

Zamanında profesyonel bir şekilde gerçekleştirilen geri çağırma hizmeti. Güler yüzlü personel, temiz bekleme odası.

Toyota of Lompoc, çok samimi ve bilgili bir kadroya sahip. Servis departmanı, Toyota Corolla'mın bakım programı ile ilgili tüm sorularıma cevap verebildi ve satış departmanı, aracımı yükseltme zamanı geldiğinde bana harika seçenekler ve tavsiyeler verebildi. Kesinlikle bir sonraki satın alımımı burada Toyota of Lompoc'ta yapacağım!

Şaşırtıcı insanlar ve harika bir deneyim, orada gerçekten önemsiyor müşteriler size tüm seçenekleri sunar ve ödeyebileceğiniz ödemelerle istediğiniz arabayı almak için sizinle birlikte çalışır Tüm yardımları ve ne kadar takdir ettiklerini takdir ediyorum 2018 Toyota Camry harika görünüyor araba

Parça departmanı iş istiyorlarsa oyunlarını hızlandırmalı ...

Yeni veya kullanılmış bir arabaya veya kamyona binmenize yardımcı olmak için geriye doğru eğilirler. Çok arkadaş canlısı temsilciler satıyor.

Ailem 2016 Tacoma'larını Toyota of Santa Barbara'dan satın aldı. TRAC, motoru kontrol et ve hava yastığı ışığı yandı. Tacoma 2000 milden daha az bir mesafe ile hala garanti kapsamındaydı. Teşhis ettirme umuduyla Lompoc'un Toyota'sına götürdüler. Araca teşhis koymayı reddettiler ve satın aldıkları Santa Barbara Toyota'sına geri götürmelerini önerdiler. Lompoc'tan Toyota'ya ulaşıp arabayı neden teşhis etmeyi reddettiklerini sormak için ikinci bir girişimde bulundum. Resepsiyon görevlileriyle konuştum ve durumu anlattım. Neden Toyota'nın bu arabadaki garantisini yerine getirmediklerini sordum. Beni birkaç dakikalığına beklemeye aldı. Bir sonraki konuştuğum kişi erkekti ve benimle konuşmak istemedi. Telefon numaramı aldı ve aramama cevap vermedi. İki gün bekledim ve sorunları teşhis etmek için arabayı Santa Barbara'nın Toyota'sına götürdüm. Ailem ve ben geçmişte bu bayiden 3 araba aldık. Arabalarımıza daha önce birçok kez burada servis yaptık ve servis her zaman iyiydi. Ne olduğundan emin değilim.

Yeni sahiplik ve yeni yönetim, yeri gerçekten daha iyiye doğru değiştirdi! Güler yüzlü personel ve kolay bir satın alma deneyimi!

Çok Yardımcı Personel. Sizi, sizin için doğru araca bindireceklerdir.

Lastikleri taktığım dükkan, ön lastiklerimi doğru şekilde dengelemedi. Lompoc RoadForce'un Toyota'sı onları mükemmel bir şekilde dengeledi ve biz kibarız! Direksiyon simidi daha önce saatte 70+ mil hızla sallandı, ancak araba şimdi saatte 150+ mil hızla mükemmel bir şekilde stabil.

Joaquin'den bir Used TrailBlazer satın aldım. Mükemmel Hizmet ve harika fiyat! Kesinlikle geri döneceğim.

Artık bu iş yeni mülkiyet altında olduğuna göre, kalite ve müşteri hizmetleri arasındaki fark gece ve gündüz. Hemen bir çalışan tarafından karşılandım
Beni Lompoc'un Toyota'sında karşıladılar ve kimseyi arayıp aramadığımı sordular. Onlara sadece servis için burada olduğumu söyledim ve çalışan beni servis departmanına yönlendirdi (nerede olduğunu zaten biliyordum ama düşünce önemlidir.)

Beklerken bana içimde tamamen yenilenmiş kahve ve atıştırmalıklar ikram ettiler. Oğlum yanımdaydı ve ona, biz beklerken oynayabileceği dev bir dokunmatik ekranlı bilgisayar gösterdiler, böylece çok heyecanlandı.

Sonuçta harika bir deneyim. Muhtemelen yakında pazarda olacağım, bu yüzden bu benim ilk durağım olacak!

Santa Maria'daki diğer bayiler bana yapamayacağımı söylediğinde birlikte çalışmak harikaydılar ve beni aracımdan çıkardılar. 2018 Camry kullanıyorum ve arabamı servis departmanına götürüyorum çünkü bana bakacaklarına güveniyorum. Hatta Apple car play arabamda bir yükseltme olarak sunulduğunda ve ekstra ücret ödemeden yüklediklerinde servisi bana bile ulaştı! Aldığım olumlu hisleri ve hızlı hizmeti seviyorum. Kira kontratımın zamanı geldiğinde geri döneceğim! :)

Keşke onlara daha düşük bir derece verebilseydim, bir yıldız bile hak etmiyorlar. Yağımı değiştirmeye gittim ve molalarımı tamir ettirmemi tavsiye ettiler, böylece randevu planlandı. Arabamı almaya gittiğimde zıplamaya ve sallanmaya başladı. Bana askıya alma ile ilgili bir sorun olduğunu ve yarın getirmemi söylediler. Ve onu getirdiğimde bana tamamen farklı bir şey söylediler. Sonra beni kendi arabamın parçaları çalmakla suçladılar ve hasarı onarmayı reddettiler. Kimseye arabasını buraya getirmesini tavsiye etmiyorum, sizin basitçe arabanızın hasar görmesini istemeniz.

Burası karımın Camry ve benim Tacoma'ma hizmet ediyor. Araçlarımızla ilgileniyorlar ve bakımı hassasiyetle yapıyorlar! Verimli, arkadaş canlısı ve profesyonel oldukları için herkese Lompoc'un Toyota'sını ziyaret etmelerini tavsiye ederim

Harika 4Runner burada var !! Yeni bir 2019 4DR SUV SR5 2WD EVET aldım! Teşekkürler Nathan Zarate ve chris Pascua !!!! O halledebilir !!! Tüm satış personeli burada harika. Gel arabanı al !!!!! Orale Chuy !!!!

1 yıldızı bile hak etmedi! Korkunç muamele, özellikle düzeltici hatıralar! Çok hayal kırıklığına uğradım. Toyota of Oxnard veya Simi Valley'e gidin ...

Bu gerçekten sahip olduğum en iyi ve en kolay araba satın alma deneyimiydi. Başından sonuna kadar herkes sevindiriciydi. Tüm araba alışveriş ihtiyaçlarınız için Jerry Esparza'yı tavsiye ederim! Çok yardımcı oldu ve bunun çok iyi ve uygun fiyatlı olduğundan emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı!
Toyota of Lompoc tavsiye ederim !!!!

Onlarla bir araç satın almak harika bir deneyimdi. David, soru sorarken ve bana araçları gösterirken çok bilgili, arkadaş canlısı ve sabırlıydı.

Toyota araçlarını satın almak için çok güzel bir yer?
Servis bölümündeki mekanikler. olağanüstü.
Satış departmanı hakkında konuşacağım. Onlara gözden geçirip G.

Mükemmel servis departmanı. Shane ve Abel harika hizmet yazarlarıdır ve hızlı ve verimli hizmet sağlamak için büyük özen gösterirler.

Büyük personel ve teknisyenler, Toyota'nıza bir iş yapılmasını istiyorsanız, Toyota of Lompoc'a getirmek için ne yaptıklarını bilirler, tüm Toyotalar üzerinde çalışmakta iyidirler, orada hiçbir zaman sorun yaşamadılar, ama başka şeyler için size daha fazla satış yapmaya çalışırlar ama hangi bayilik denemek ve para kazanmak zorunda değiller ve size her zaman işi yapmak isteyip istemediğiniz seçeneği sunuyorlar, böylece her şey bütçenize bağlı ...

Kullanılmış bir Jeep Grand Cherokee satın aldı

Aracı hazırlamaları iki hafta sürdü. Sonunda teslim edin ve 5 gün sonra motorda sorun yaşamaya başlar.

Bana balık gibi geliyor

Dikkat!!!

Büyük hemen bizimle ilgilendi. Tanrı onları korusun

Kızımız için yeni bir Toyota satın aldım. Mükemmel servis ve yönetim. Kamyon satın almak için yakında geri döneceğiz

Shysters ... bu bayideki herkese güvenilmeyecek. Yakın zamanda Lompoc Toyota'dan 2016 Tacoma satın aldım. Araçlarım konusunda seçici davranıyorum ve Tacoma'nın popülerliğini göz önünde bulundurarak bir araç sipariş etmenin istediğimi almanın tek yolu olacağını biliyorum. I4 ve 5 vitesli şanzımanlı 4x4 erişim kabini.
Kamyonumu satın alma sürecindeki ilk soruna gelince, satıcı David, Tacoma'lardan birini arsada düşünmeye bile isteksiz olmamdan biraz cesaretini yitirdi ama istediğimi istediğimde ısrar ettim ve daha azının kabul edilebilir olmayacağı konusunda ısrar ettim. O seçenekler listesinden sıyrıldı ve 1'e 1 her şeye hayır dedim, sonra arkada koltuk istiyorsanız ikna paketi ile erişim kabini sipariş etmeniz gerektiğini söyledi. Bu bana garip geldi ve kırmızı bayrak atmalıydı, ama David iyi ve sabırlıydı, bu yüzden ona inandım, daha sonra Santa Maria'nın Toyota'sından öğrendiğim gibi bu tamamen cesur bir yüz yalandı.
Bu yüzden kamyonlarımın gelişini hevesle beklerken bir ay geçti, kamyonumun o ay içinde olup olmayacağına dair herhangi bir bilgisi olup olmadığını öğrenmek için David'le iletişime geçiyorum, kamyonun gelip gelmeyeceğini 2 hafta içinde öğreneceğini söyledi. 2016'nın ilk gönderimi veya ikinci gönderi için bir ay daha beklemem gerekirse. Ona acele etmeyin dedim, sadece beni döngüde tutun, böylece 92'mi satışa çıkarabilirim ve varış tarihimiz olduğunda. 2 hafta geçti ve bir işe giderken bayinin yanından geçiyorum ve arsada bir 2016 Tacoma görüyorum, bu yüzden o gün eve dönmeye ve kamyonumun ne zaman olacağını bilip bilmediklerini görmeye karar verdim. orada değil ama satış müdürü Ted bana o gün David'in beni aramamasını (ya da mesaj bırakmamış olsaydı) ve kamyonumun gelmediğini haber vermesi gerektiğini söyledi. kamyonumun yaklaşık 2 hafta içinde orada olması için sipariş ettiğim model kamyonu alan başka bir yerel bayi ile bir aracı takas etmeyi ayarlamıştım.
Bir buçuk hafta ileri sarın. Kapanmadan 20 dakika önce bayiye gitmek için tam zamanında işi bitirdim, Ted ofise girerken bitkin göründüğümü söyledi. Tatile çıkmaya hazırlanmanın uzun bir hafta olduğunu anlattım. Kredimi çalıştırdıktan sonra, kontratı gözden geçirmem için bana verdi. Bana sipariş sırasında tahmin ettiğinden% 0,6 daha düşük bir APR temin etmelerine rağmen, aracı sipariş ettiğimde, ödeme tutarının neden ayda yaklaşık 50 $ daha fazla olduğunu sordum. Anlaşmaya, ilgimi çekip çekmediğimi sormadan 2100 dolarlık uzatılmış garanti ekledikleri ortaya çıktı.
Bir hafta sonra eve varıyorum ve sigorta acentemle AAA'da otururken ilk kez pencere etiketini okudum (satış görevlisi tarafından kullanım kılavuzlarımla birlikte katlanmış ve kamyonun torpido gözüne koyulmuştu. ) ve sipariş ettiğimde reddettiğim kamyona 889 $ değerinde seçenek takıldığını görünce şok oldum. ve kamyona takılı olmayan pencere etiketinde listelenen standart bir donanım seçeneği. Bitirdim ve eve gittim ve bayi müşteri hizmetleri müdürü Larry'ye bir e-posta yazdım ve ona benim için satın aldıkları kamyonda sipariş verirken reddettiğim neredeyse 1000 dolar değerinde ek özelliklere sahip olduğumdan neden haberdar olmadığımı sordu ve neden hayır Size aldığımız kamyonun tam olarak sizin sipariş ettiğiniz şey olmadığını söylemek zaman aldı. Larry e-postama asla cevap vermedi, bu yüzden sonra satıcı David'i denedim, yine yanıt gelmedi. Bu dolandırıcılara sadece yem yemedim ve değiştirmedim, artık benimle iletişime geçmeyecekler. Sonunda satış müdürü Ted'e e-posta gönderdim. Benden haber bekliyormuş gibi yanıtı hızlı geldi. Bana kamyonun tam olarak sipariş ettiğim şey olmadığını ve sözleşmeyi imzalamadan önce pencere etiketine daha yakından bakmam gerektiğini söylemenin orada bir iş olmadığını söyledi. Sonunda eksik seçeneği ele alması için bir dizi e-posta aldı ve yanlış pencere etiketinin onların sorumluluğu olmadığını ve bunu Toyota ABD'ye götürmem gerektiğini ve bana yardım etmek için başka hiçbir şey yapmayacağını söyledi.

Hayatım boyunca kamyonlara ve iş kamyonlarına sahibim. (62)
İhtiyacım olan son kamyonum olması gereken şeyin üzerine ciddi bir bozuk para düşürdüm. 2020 TRD Sport 4x4 (topal Çıkartmaları kaldırıldı b4 Lottan ayrıldım)
Şimdiye kadar (1. genişletilmiş garanti hizmeti şimdi planlandı) Kibar Hizmetten Başka Hiçbir Şeyim olmadı ve tüm sorularım, kendimi bir PITA gibi hissederek cevapladı ...
Çoğunlukla Teknoloji meselesi mi? Çünkü ben bir Tech Genius değilim. Şimdiye kadar Çok iyi ve 5'leri çok sık paylaşmıyorum.

Tek şikayetim, servis teknisyeninin ön panelimde, hava yastığımda ve kapı sıkışmalarında yağlı parmak izleri bırakması. Geri dönmek zorunda kaldım çünkü hava yastığını geri çağırmak için çıkarılan parçalardan biri artık sıkı değil. Servis hızlı ve kolaydı ve arabamdaki geri çağırmalar nedeniyle gitmek zorunda kaldım. Yerin temizlendiğini görmek güzel!