Toyota of Grand Rapids Gözden geçirmek

Toyota'nın garanti bölümünden temsilci, kocama ve ben 2015 Highlander'ımızdaki deri koltuğumla ilgili sorunumu açıkladığımda bana yalancı dedim. Toyota ABD'nin müşteri hizmetleri, deri ile ilgili sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmadı ve beni uçurdu. Toyota'nın müşteri hizmetleri eksikliği utanç verici

Çok yardımcı servis ortağı. Servis beklenenden daha hızlıydı. Harika bekleme odası ve çocuklarım için çok misafirperver. Beklerken tadını çıkarabileceğiniz iyi bir kahve bile.

Yağ değişimleri benim için her zaman bir saat 15 ila bir saat 45 dakika sürüyor, bu da istediğimden biraz daha uzun. Bunun dışında servis iyi ve yönetim iyi.

Ben Dekruyter çok profesyonel ve sabırlı. Bu yüzden ona her gittiğimde. Sorunları hep derinlemesine açıkladı, sonra benim için çözümleri buldu. Çalışmasını gerçekten takdir ediyorum.

Ben, servis teknisyenimizdi, çok arkadaş canlısı, çok bilgili. Bize bir iletim sorununda yardımcı oldu. Hızlı yağlardan daha güvenli olan düzenli bakım için geri döner.

Tabii ki hiçbir şey bir Toyota'dan daha iyi olamaz !!!! Toyota of Grand Rapids personeli harikaydı! Kyle çok bilgili, profesyoneldi ve kesinlikle ona doğal gelen harika bir müşteri hizmetleri vardı. Jay bana sunulan sözleşmeyi ve hizmetleri açıklamada eşit derecede yardımcı oldu ve bundan daha hoş olamazdı. Bu benim ikinci Toyota'm ama Toyota of Grand Rapids ile ilk kez çalıştım. İkisini de şiddetle tavsiye ediyorum ve her ikisi ile uzun bir ilişki kurmayı dört gözle bekliyorum. İyi iş!

Zamanında hizmet
Düşük kilometreli eski bir araba .... parçaları kontrol ederken biraz daha dikkatli olmayı anlıyorlar.
Beni yolun kenarında bırakmadan önce bir sorun yakaladı.

Ben DeKruyer, açıklamalarında her zaman nazik ve açık davrandı ve her zaman bana yardım etmek ve beni güvende tutmak için çalıştığını hissediyorum. Müşteri hizmetleriniz için teşekkürler Ben!

Kızımın Corolla'sına yeni bir yağ değişimi ve güvenlik kontrolü yaptırdım. Servis danışmanı Bruce Diamond ve teknisyenle çalışmayı takdir ettim.

100.000 millik servisim yaklaşıyor, bu yüzden servis danışmanı bunun için gerekli olan şeyleri paylaştı, ancak Toyota Camry kullanım kılavuzumda önerilmeyen başka servisler de önerdi. (Daha önce bu hizmetlerin kullanım kılavuzunda bulunmadığını kabul eden önceki servis danışmanları tarafından önerilmişti.) Ayrıca motor hava filtremi bana göstermek için çıkardılar çünkü değiştirilmesi gerektiğini öneriyordu. Kocam son randevumdan beri bunu değiştirmişti - birazcık hala beyazdı. Para kazanmak için orada olduğunuzu biliyorum, ama ihtiyaç duymadığım şeyler konusunda bana yüksek satış yapan insanların olmasından nefret ediyorum.
Ayrıca arabama gittiğimde, onu park eden kişinin kapıyı bir inç açık bıraktığını fark ettim.
Tek olumlu şeylerden biri, randevuyu tamamlamalarının sadece 40 dakika sürmesiydi.

Toyota of Grand Rapids'de Ron Jones ile çalışmak her zaman bir zevktir. Aracımızı aldılar, neyin gerekli olduğu konusunda iletişim halinde kalırken tüm bakım ihtiyaçlarımızı ele aldılar. İşler zamanında tamamlandı ve aracımız servis tamamlandıktan hemen sonra iade edildi.

Arabamız üzerinde çalışılacaktı. Yaklaşık iki saat süreceği söylendi. Bekleme odasında oturduk ... herkes gidene kadar ... biz hariç. 3 saat 15 dakika bekledikten sonra ne olduğunu bilen var mı diye sordum. Daha yeni bitirdiklerini söylediler. 15 dakika daha bekledik ve bayan bize test sürüşü yaptıklarını söyledi. 15 dakika sonra nihayet arandık. Yola çıktıktan sonra faturaya baktım. Arabamızda ömür boyu 10 dolarlık yağ değişimi olmasına rağmen yağ değişimi için bizden 30 dolar talep ettiler. Ayrıca kilometreyi içeri ve kilometreyi yanlış aldılar. İyi bir deneyim değil. Oraya gitmeyi önermeyin.

Toyota Prius'umu satın aldığımdan beri Grand Rapids'ten taşındım, ancak servis çalışanlarına güvendiğim için eve her geldiğimde Grand Rapids'in Toyota'sına döndüm. Az önce 120.000 milin üzerinde döndüm ve uyumadan önce daha çok milim kaldığına emin oldum.

Kafam karıştı sanırım. Kullanılmış Camry'mi satın aldığımda düşük maliyetle sentetik yağ değişimleri alacağım söylendi. Bu yalnızca bir satış noktasıydı. Klasik bir harmana kıyasla sentetik yağla çok daha uzun süre gidebileceğimi biliyorum. İkisi arasında birkaç kez gidip geldiklerini öğrendim. Sanırım tek tiple kalıp ne olduğunu bana bildirmek daha iyi olurdu. Şimdi sadece konvansiyonel olmam gerektiğini söylüyorlar. Belirli bir hizmetin gerçekten gerçekleştiğini varsaymamak iyidir. Soru sormak güzel.

Söz verilenden daha hızlıydılar ve arabamı beklerken kendimi güvende hissettim.

Araba iyiydi ama siz satın alana kadar sizi rahatsız edecekler.

Son zamanlarda Toyota'da harika bir deneyim yaşadık. Paul Gruber, müşteriye önem verdiği ve beklentilerimizi aştığı için satışı mümkün kıldı.

Kullanılmış araba stoğu minimum düzeydeydi ve istenmeyen bir aracı satmaya baskı yapmaya çalıştılar.

Bana 30-40 dakika söylendi ve 20'de yapıldı. Ayrıca Jeff süper arkadaş canlısıydı ve tüm sorularımı yanıtladı.

Harika hizmet, iyi insanlar, 2008'den beri müşterimiz!

Yaklaşık 20 dakika içerideydik ve kimse bize yardım teklif etmedi. 3 farklı araca baktık ve satıcılar sandalyelerinde oturmuş bize oraya ait değilmişiz gibi bakıyorlardı. Irkçı mı yoksa Daha Fazlasını yapmak istemediğinden emin değilim

Michael Liggins ve Jeremy Julian, beni güzel bir Sienna minibüse sokan süper satıcılardı. Kullanılmış bir aracı satın almayı basit ve keyifli hale getirmek için hem satış temsilcilerini hem de bayiyi önerin.

Elleri yetersizdi, ancak arabamı bir günde bitirebildik.

Aynı gün serviste randevu aldım ve meşguldüler ama beklediğimden daha çabuk bitirdim

İşlerin şeffaf olmasını ve yönergelerin takip edilmesini seviyorum. Kitap yaklaşımınız için teşekkür ederim. geri döneceğim

İyi hizmetiniz için çok teşekkür ederim tekrar teşekkürler Toyota Grand Rapids'de

İlk yağ değişimi: 3 saat. Bir sürü insan ortalıkta duruyor, müşteri yok.
İkinci yağ değişimi: Randevuya geldikten 2 buçuk saat sonra üzerinde çalışmaya başladılar. Üç saat sürüyor.

Amerika'da ilk defa araç satın alırken, bana verilen hizmetten çok memnun kaldım ve satış departmanı harikaydı !!! Çok yardımsever ve DÜRÜST !! Burayı tavsiye ederim. Brandon LaFrance'a teşekkürler !! O harika bir satıcı, yol boyunca bana yardımcı oldu ve motordan fren sistemine yeni aracım hakkında bilmem gereken her şeyi gösterdi, bana gereken tüm bilgileri (ve daha fazlasını) verdi ..... telefonumu benim için bile eşleştirdi! :)

İyi deneyim, iyi insanlar! Beş yıldız!

Ryan Gile, aracımın geri çağrılması konusunda bana bilgi verdi ve yağ değişimimin zamanında tamamlanmasını sağladı. Teşekkürler!

Yeni Prius'umu buradan aldım, LOVE araba bu bayiye dayanamıyor, Lansing'e gitti.

15 yıldır buraya gidiyorum. Her zaman mükemmel hizmet!

4 yıldan fazladır onlarla birlikte. Ve bir kez olsun sağladıkları hizmet konusunda beni hayal kırıklığına uğratmamışlardı. Arabaya Lexus gibi bakım yapılırken daha fazla kiralama seçeneği olsaydı keşke

Bruce Diamond, Camry'mde ne yapılması gerektiğini açıklamak için mükemmel bir iş çıkardı. Hizmetten çok memnun kaldım.

Kabus deneyimi. Personel randevum için hazırlıksızdı. Tamamen profesyonelce değil. Kendi zamanınıza ve paranıza değer verirseniz, başka bir yerde yeni bir araç alırdım.

Ailem Toyota nın kullanıyor ama bu bayiden satın alacağım bir senaryo hayal edemiyorum.

Honda Civic'imin kira sözleşmesinin sonuna gelmiştim ve kilometrelerce uzaktaydım ve çok fazla yardıma ihtiyacım vardı. Honda Bayiliğindeki (Fox) millet bana yardım etmeye bile istekli değildi. Şok olmuştum. Toyota of Grand Rapids'e gittim ve NO BS ile pozitif, problem çözme ruhuyla tanıştım! Satış Danışmanım Mary McCabe, birlikte çalıştığım en profesyonel, etkili ve verimli otomobil satış görevlisidir. Durumumu çabucak değerlendirdi ve anladı ve ekibiyle birlikte, ödediğime çok yakın bir ödeme karşılığında ŞAŞIRTICI yeni bir Camry için BÜYÜK bir anlaşma yaptı. Bu bayilikten daha fazla memnun olamazdım!

Şimdiye kadarki en iyi servis ve servis merkezi! Mekanik ve müşteri hizmetleri ekibi harika

Toyota of Grand Rapids'teki son hizmetim, mükemmel hizmetin çok ötesinde oldu. Servis departmanındaki personel (Ben ve Mike) özellikle detaylara ve müşteri hizmetlerine gösterdikleri özen için büyük övgüyü hak ediyor. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum çünkü en iyi araçların bile servise ihtiyacı var. Hizmet departmanının herhangi bir işte en önemli departman olduğunu düşünüyorum!

Randy mağaza müdürü söz verdiği gibi yerine getirdi ve Toyota, Highlander'ımızla tekrar harika bir hizmet sundu.

Randevumuz vardı ve araba almayı planlıyorduk ama bayimiz diğer insanlarla satış yapıyordu. Başka bir bayi istediğimiz arabayı sürmemize izin verdi (kullanılmış bir Subaru), ancak randevusu vardı, bu yüzden adamımızın bitirmesi için bir saat bekledik ... bir kez geldi ve özür diledi, ancak başka bir bayi teklif etmedi. Sonunda devam edip Fox Subaru'nun ne olduğunu görmeye karar verdik. Sadece bir Subaru satın almakla kalmadık, aynı zamanda Toyota Sienna'mızı da bir Subaru Outback ile değiştirdik!

Bu, Grand Rapids'in Toyota'sına ilk ziyaretimdi - Prius'umda bir kontrol motoru ışığı almak için geldim. Bekleme alanından çok memnun kaldım, ancak orada 6 saatten fazla beklemek hoşuma gitmedi. İlk bir buçuk saat beklemem teşhisin sonuçları içindi. Sonra bana, diğer garajların bana soğutucu valfinin onarılması gerektiğini söylediği söylendi. Soğutucu valfinin tamir edilmesini beklemenin 2 saat daha olacağını söylediler. 4 saatten fazla bekledim - randevum 10: 15'ti ve oradan 4: 20'ye kadar ayrılmadım. İlk hizmet tahminine bakmadığım için kendimi hayal kırıklığına uğrattım, çünkü biri plaka ışıkları olan birkaç 2 dolarlık lamba takmak için 100 dolarlık bir fatura ile şaşırdım. Bunun için kendimi pahalı işçilik faturasından kurtarabilirdim! Benim tavsiyem, önerdikleri hizmetlerde fiyat düşüşünden emin olmak ve gözden geçirmek. Ayrıca aşınmış bir kayışı da tamir ettirdim ve belirtilen aşınmış kayışı hiç görmedim - işçilik maliyetlerinde bir 100 daha. Yani bu sorunlar nedeniyle genel puanım 5 yıldız değil. En az 300 eksi olabilecek büyük bir faturam vardı.

Ve ... bir kez daha servis departmanlarının hizmet ve bütünlüğü konusunda hayal kırıklığına uğradım! Son ziyaretimden ve son incelememden sonra bana ulaştılar ve ampul değiştirmek için aşırı ücretler nedeniyle bana 2 bedava yağ değişimi teklif ettiler, ancak daha sonra kabin filtresini değiştirmek için yüksek oranlarla tekrar beni vurmaya çalıştılar. Bana göstermek için çıkardılar ve aslında yapraklarla kaplı kötü görünüyordu ve yerine koymak için neredeyse 40 dolar ödememi istediler. Maliyeti ve nasıl değiştirileceğini reddettim ve Google'da araştırdım. Filtre için bana 10 dolara mal oldu ve değiştirmem 5 dakikadan az sürdü. Oranları çok yüksekti! ..ve bana göstermek için filtreyi dışarı çıkarmak için çaba gösterdikten sonra, onu tekrar yapraklara ittiler. Yerine koymadan önce birkaç yaprağı atma nezaketine bile sahip olmadıkları için onu değiştirdiğimde şok oldum. Bu bana yanlış geliyor! Müşterilerine böyle davrandıkları için çok üzücü ... geri dönmek için bir parça bile heyecanlandırmıyor! Keşke bir fotoğraf çeksem ama daha sonrasına kadar düşünmemiştim ...

Arabamı kullandıklarına ve işlerinin bittiği zaman bakım lambasının açık olduğunu hiç sorgulamadıklarına inanamıyorum.

Ziyaret ettiğim hızlı yağlardan herhangi birine tercih ederim. Hoş bir deneyim.

Arazideki çoğu araba hakkında satış elemanından daha fazlasını biliyordum. Satış elemanı yeniydi ve gerçekten iyi bir insandı, ancak özellikle neyi aradığım hakkında hiçbir fikrim yoktu, başlangıçta roket bilimi değildi, ama ben konudan sapıyorum. Keyifli olmak için elimden gelenin en iyisini yaptım ama satış elemanı beni içeriye davet ettiğinde aradığım arabayı "aramaya" davet etti ve bu hiç de şaşırtıcı olmayan bir şekilde herkesin yapabileceği basit bir araba arama motoruydu.

Söylemeye gerek yok, yerel bayimden bir toyota istediğim için garip ve biraz üzgün ayrıldım, ancak satış elemanlarını arabalarını satmak için gereken bilgi ile doğru şekilde eğitmeyecek bir bayide büyük bir satın alma işlemi yapmak için kendime güvenmedim.

Bu tuhaf karşılaşmadan bu yana, bu bayi benimle dini olarak temasa geçti, ancak şimdi, tabiri caizse çaylaktan açıkça tekerleği almış daha agresif bir satış elemanıyla.

Hayır Toyota büyük hızlılar için.

2019 Equinox'u kiralayan Todd Wenzel Chevrolet'de harika bir deneyim yaşadım. Dale Shaub, ona yardımcı olan ve inanılmaz derecede kolay bir deneyim haline getiren satış görevlisiydi. İsteyebileceğim tüm özellikleri biliyordu ve seçenekleri daraltmama yardımcı oldu. Deneyimimi ve yeni Equinox'umu sevdim!

Dağlıyımdaki servis hızlı ve verimliydi. İleride hizmet için geri döneceğim. Cooper'a teşekkürler!

Beklenenden biraz daha uzun sürdü, ancak yapılacaklar listesine birkaç şey ekledik. Teşekkürler Grand Rapids Toyota!

8 bayiye daha gittim ve araba alışverişinden tamamen bıktım. Saldırgan satıcıya dayanamıyorum ve tamamen kapatıldı. Grand-Rapids'in Toyota'sı% 110 farklıydı. Güçlük yok, stres yok, beni hiçbir şeye itmeye çalışmak yok. Bir Toyota Tacoma satın aldım ve şimdiye kadar kesinlikle ona aşığım !!!! Nick harika bir iş çıkardı ve harika bir kişiliğe sahipti .. Teşekkürler. Araçlarınızın yanında durursanız ve onları satarsanız, kısa süre sonra tekrar işlerime sahip olacaksınız!

Toyota of Grand Rapids'de ilk aracımı satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Garry ve Ed ile çalışmaktan zevk aldım, bana ve anneme başka hiçbir bayinin göstermediği saygıyla davrandılar. Başka yerlerde baktığım araçlarla ilgili sorularımı bile yanıtladılar. İsteğim ne olursa olsun çalışma isteğini ve süreç boyunca bana gerçekten rehberlik etmeyi takdir ettim. Bir dahaki sefere bir araç aradığımda kesinlikle geri döneceğim!

Cooper Diamond, check-in ile harika bir iş çıkardı. İş çabuk yapıldı ve iyi yapıldı. Teşekkür ederim!

Burada bir araba aldım. Tipik araba satın alma deneyimi. Arabamı aldıktan 3 yıl sonra yeni bir araba almak için e-postalar ve postalarla bombalandım. Servis tipik bir bayi servisiydi. OEM bijon somunu 28 dolar mı? Evet, 28 dolara bir tane.

Yağ değişimi ve radyatör yıkaması için 2 saat 23 dakika bekledim. Benim deneyimim, bu kadar uzun sürmemeliydi, belki en fazla bir saat.

Daha sonra arabanın geğirmesi gerektiği söylendi. Burada düşünebildiğim tek şey, soğuk soğutucunun sürüş sırasında genişlemesi ve sistemdeki az miktarda havayı dışarı atması ve ardından rezervuar şişesinin dibinde kabarcıklar oluşmasıdır. Motor soğuduğunda ve soğutucu büzüldüğünde, sistemdeki boşlukları doldurmak için az miktarda soğutucu çekilir.

Kilometre sayacına mil eklenmediğinden, arabamın görevli tamirci başka bir yerde çalışırken oturduğunu düşünüyorum ve Toyota servis departmanının verdiği bahane itirazların üstesinden gelmek için gobbledygook.

Orada yağ değiştirmeye devam edeceğim. Arabayı oradan satın aldım ve iyi bir indirim aldım, ancak diğer bakım malzemeleri için başka bir yere gideceğimi düşünüyorum.

My Camry 100.000 mil var ve harika çalışıyor. Toyotalar iyidir.

İlk randevu yanlış kısım sipariş edilmişti.
İkinci randevudan önce arandı ve kısmının sipariş edilmediği söylendi. Servis temsilcisi ile daha ayrıntılı konuştuktan sonra, parçanın müsait olduğunu buldular ve üçüncü bir randevu ayarladılar.
İş nihayet tamamlandı ve ardından çift teklif fiyatı uygulandı.

Burada kullanılmış bir Rav4 satın aldım ve tüm deneyimden oldukça memnunum. Nick satış elemanımdı ve Jay finansmanı sağladı. Kredi senaryom mükemmel değil, ama ipleri çektiler ve tam olarak istediğimi elde edebildim. Şeffaf ve bilgiliydiler. Çok ferahlatıcı.

Hızlı, etkili, beklenen tüm denetimlerimi karşıladı, makul fiyatlı.

Çalışanlar güler yüzlü, yardımsever ve iyi eğitimli. Sorularımı nazikçe ve derinlemesine cevapladılar. Tüm süreç organize edildi. Servis bölümüne girerken biri beni nereye park edeceğimi yönlendirdi. Bir teknisyen benimle karşılaştı, beni kontrol etti ve beni ferah, sıcak ve temiz bir bekleme alanına yönlendirdi. Yağ değişimi, lastik dönüşü ve sıvı ve filtre kontrolünün maliyeti çok makul.

Ücretsiz yağ değişimimi ve lastik rotasyonumu Toyota tarafından karşılanacak şekilde programlayın. Nedense oraya varmadan önce lastiklerimi işaretliyorum. Arabamı geri aldıktan sonra yağı değiştirdiler ama nedense lastiklerimi döndürmediler. Beni yağ değişimine sokmayın, motorun her yerine ve altına yağ dökerler. Pek mutlu değil. Çağrıma cevap vermiyorlar, cevap yok.

Luis, 2016 Corolla satın almama yardımcı oldu. Arabadan çok memnunum. Luis, onunla her konuştuğumda bana büyük hizmet veriyor! Çok teşekkür ederim!

Zamanında kayıt olmak ve araca servis yapılmasını çok uzun süre beklememek. Çok kibar personel ve iyi dinleme becerileri.

Hızlı, kibar ve ustaydılar. Kesinlikle tavsiye ederim! A ++

Bu lokasyonda iyi bir müşteri hizmetleri ve stokta ihtiyacım olan tüm parçalar vardı, ancak fiyatları başka bir yerel bayinin 3 katı kadardı. Aynı parçaları yarısından daha azına satın alabildim. Daha yüksek bir perakende fiyatı talep etmede ne kadar uygun olduklarından emin değilim. Parçaları yarım gün beklerseniz etrafa bakarım.

Sadece Grand rapids Toyota'ya arabamı tüm bakımı için kullandım Temizliklerine minnettarım, hızları doğrulukları ve çalışanlar harikalar çok teşekkür ederim

Mike Liggins tarafından sağlanan mükemmel hizmet. Yararlı ve bilgili.

Harika müşteri hizmeti. Beni her zaman neler olduğu konusunda bilgilendirdi. Her şey için arabamı buraya götüreceğim.

Hızlı servis mevcut değil. Her 5000 millik hizmetlerimden korkuyorum çünkü bu genellikle en az bir saat beklemek anlamına geliyor ve 28. Cadde'de çünkü orası arabayı yepyeni satın aldığımız yer. Karavanı seviyorum - hizmet hayranı değil

Zamanında minimum kontrol. Servis personeli takdir edilen maskeler taktı. Servis bir saat içinde tamamlandı.

Rutin bakım çalışmaları için servis departmanından servis departmanı ancak servis departmanından servis için 0730 planlandı. Sabah 8'e kadar açılmadı. Servis departmanı hiçbir zaman yeni saatler nedeniyle değiştirilmesi gereken uygulama saatini söylemek için aramadı. Bu yüzden 40 dakika oturdum. Bekliyorum.

Mannu harikaydı .. çok cana yakın ve çok yardımsever ..

Dün Toyota bayisinde aldığım hizmetten son derece memnun kaldım! Ben Dekruyter'ın dün Camry'imle kontrol etmesi gereken bir sorun listesi vardı. Araba tahmini, hiçbir gizli sürpriz olmadan makul. Aracıma Ben'in belirttiği zaman diliminde bakım yapıldı. Ben, bu bayideki diğer personelin yanı sıra çok profesyonel ve nazikti. Yapılan onarımların fiyatlandırmasında faturanın adil olduğunu hissettim. Bu bayiyi aracınızın servisi için şiddetle tavsiye ederim.

Zamanında yağ değişimi yapıldı ve çalışanlar merak etti.

Arabam Grand Rapids'in Toyota'sında her zaman iyi bakılır. Bruce Diamond harika ve onunla 12 yıldır çalışıyorum.

Müşteri hizmetleri departmanından Tara sayesinde buradan bir Mercedes ML350 getirdim ve özellikle de aracı ilk kez test etmeye çıktığımdan beri bana yardım ettiği için teşekkürler. Eğer bir arabaya ihtiyacınız varsa, adamım Tony'yi görün.Tüm personel dost canlısı buradaki teşekkürler çocuklar, gelecekte daha fazla iş yapmak için sabırsızlanıyorum.

Satış ekibi harika, son üç aracımızı burada satın aldık, ancak servis departmanı ŞAŞIRTICI!

Gelecekteki bir randevuyu planlamak için sadece "bak, gör" için geldim, ancak hizmet danışmanı Bruce Diamond bunu günün geç saatlerinde düzeltebileceğini ve ben de kendi yoluma gidebileceğimi söyledi. Her şey planlandığı gibi gitti.

Harika bir araba yeri, ama burada hala o sümüksü araba satıcılarından bazıları var, bu yüzden dikkatli olun. Neredeyse elçimizi çektiler çünkü onu bir hafta orada tutuyorduk (bize yapabileceğimizi söylediler) ve gazı bitmişti ve pil bitmişti, bu yüzden fazla seçeneğimiz yoktu. Yine de yeni 4Runner'ımızı sevin, teknoloji meraklısı olmadığınız sürece gerçekten güzel bir araba, çünkü Toyota birinci sınıf yazılımlar sunmasıyla tanınmıyor.

Servis merkeziyle her zaman harika deneyimler yaşadım! Çok meşgul olduklarında bile, personel profesyonel ve eksiksizdir. Müşteri hizmetlerinde yukarıda ve öteye gidiyorlar!

Ben Dekruyter ile çalışmak bir zevkti - dost canlısı, ayrıntılı ve her şeyin sorunsuz gittiğinden emin. Teşekkür ederim!

Planlanmış bir yağ değişimi için arabamı bıraktım. Anahtarlarımı vermem neredeyse 20 dakika sürdü. Bir sürü bekledikten sonra arabam için ödenmesi gereken şeylerin bir listesini yaptım. Onlara beni bekleyen bir arabam olduğunu söyledim.
Sonra, arabamı daha sonra elime aldığımda ve ısıyı açtığımda, bu korkunç sesi çıkardı !!!! Daha önce hiçbir gürültü yoktu. Bana verdikleri evrak işlerinde bir kabin hava filtresi ve motor hava filtresine ihtiyacım olduğunu gördüm. Kişisel bir telefon görüşmesi veya en azından arabamı aldığımda bir uyarı alamadığım için kesinlikle dehşete düştüm. Çok hayal kırıklığına uğramış!!!

Grand Rapids Toyota'dan Ben Degruyter bizimle mükemmel ilgilendi. Arabamızı çabucak içeri ve dışarı almak. Harika servis.

Highlander'ımın bataryası arızalandı ve onu akşam geç saatlerde çektim ve ertesi sabah saat 10'a kadar tamir ettirdiler ve almaya hazırlar. GR Toyota'dan her zaman iyi hizmet aldım.

Olağanüstü deneyim! Hızlı. Planlama kolaydı. Görevli çok nazik ve düşünceliydi ve engelli ihtiyaçlarımı anladı.