Toyota of Grand Rapids Gözden geçirmek

Bu bayide Darren Harrold ile ilk anlaşan karımdı. Kural olarak araba satıcılarından veya araba bayilerinden hoşlanmaz. Darren bu kuralı çiğnedi. Bilgiyle doluydu, sorularını yanıtladı ama onu müşteriye sokmaya çalışan saldırgan bir satıcının kalıbına uymadı. O kadar mutluydu ki bir yıl kadar sonra gittim - benim için aynı deneyim.
2. arabamı Darren'dan yeni aldım - araba almak isteyen herkese onu şiddetle tavsiye ederim. Aslında bana 2012 Prius C'den daha yeni, daha büyük arabayı LESS $$ için yepyeni bir 2015 Prius 2'yi sürmeme neden olan teşvikler içeren bir Toyota programı hakkında beni bilgilendirdi.
Ayrıca servis departmanlarından da çok memnunum - 2012'de tüm hizmetleri onlara yaptırdılar ve hiçbir zaman arkadaşça, profesyonel muameleden daha azını görmediler. Beş yıldız.

Servis ekibi arkadaş canlısıydı ve ek sorularıma cevap verdi ve bana belirli bir işlevi nasıl tamamlayacağımı gösterdi.

Anahtarlarımı kaybettikten sonra imkansız gibi görünen bir durumda aldığım muameleyi takdir ediyorum. Servis danışmanı ve mekanikler ve zorluklara rağmen makul ücretler Jim sayesinde.

Çocuklar ve nazik, özür dileyen personel için harika bir bekleme odası ve yer, her zaman tahmin edilenden çok daha uzun süre beklemek gibi görünüyor, her gittiğimde. Bu en son deneyim tüm zamanların en düşük seviyesiydi. Planlı bir yağ değişimi için yanımda 5 aylık ve 3 yaşında bir yaşım vardı. 10 dakika erken geldim, bir servis istedim ve araçtan araba koltuklarını çıkardım. Servis görevlisi tarafından servisi almaktan vazgeçtim, aracınız 40 dakika içinde yapılmalıdır ve servis 20 dakika uzaklıkta ve bugün çok rezerve edildi. Servis görevlilerinin kullandıkları mesaj servisinden ulaşıp servis departmanını aradıkları halde (teknisyenim masadan uzaktaydı) servis görevlilerinin herhangi bir yanıtı veya güncellemesi olmadan 1.5 saat çocuk alanında bekledim. İki küçük çocuğumu servis garajına götürdüm ve 1.5 saat işaretinde birisinin beni bilgilendirmesini bekledim ve özür dileriz ki ne olduğu hakkında hiçbir fikrimiz olmadığı, ancak arabanızın henüz çalıştırılmadığı söylendi. Bir sonraki sefer alacağız ve sadece 15 dakika sürecek. 25 dakika sonra çocuklarımı ve araba koltuklarımı tekrar garaj alanına götürdüm ve arabam nihayet bana getirilene kadar bekledim. Personel çok özür diledi ve bana ücretsiz bir hava filtresi sağladı, ancak yine de küçük çocuklarla gerçekten zor bir deneyim oldu. Mekik için bastırmalıydım - aylar önceden planlanmış olsa bile bana verdikleri tahmini sürede araba işlerini yaptırmadım. Alınan ders - zamanı en az iki katına çıkarın.

Michelle'i harika bir servis temsilcisi olarak buldum. Her şey verimli ve hoş bir profesyonellikle yapıldı. Arabası için servise ihtiyacı olan herkese kendisini veya bu bayiyi tavsiye etmekten çekinmem.

Jeff en iyisiydi. İçeri girdim ve beni hemen selamladı. Her şeyi açıkladı ve ona bir sorum olup olmadığını sordu. Jeff, bunun yaklaşık 30 ila 40 dakika süreceğini ve araba hazır olduğunda beni almaya geleceğini söyledi. Yaklaşık 30 dakika sonra ne yapıldığının ve bundan sonra ne yapmam gerektiğinin bir çıktısıyla Bekleme Odasına geldi. Harika bir deneyimdi ve Jeff'in Müşteri Hizmetleri olağanüstüydü!

Servis merkezi bay ve bayanları çok kibar ve yardımsever. Yine de, hizmetimin sadece 30 dakika süreceği söylendi, bunun yerine neredeyse 2 saatti. Bunun tersi yerine 2 saat süreceği söylenmesinden gerçekten memnun olurum.
Bu sadece bir yağ değişimi için uzun zamandır beklediğim ilk şey değil.

O zamana baktığımız için çok iyi bir deneyim ama satıcı ve satış müdürü bunu bizim için kolaylaştırdı ve bayi stoğundan mükemmel RAV 4'ü bulduk! Çok mutluydu...

Toyota of Grand Rapids'den bir İskoçyalı kiralamak. Servis Departmanı, bölgedeki diğer bayilere kıyasla şimdiye kadar uğraştığım en kötü şey. Bir yağ değişimi planlayın ve 2 saat sürer. Bir parça sipariş edin, sipariş vermeyi unutun, zaman ve emek harcayın. Servis, araba satın alma kararınız için önemliyse - Grand Rapids Toyota'yla uğraşmayın

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için son dakika randevu aldım, bunu takdir ettim. Ancak iki araba ile birçok kez yağ değişimi yapıldığında, bu normalden çok daha uzun sürdü.

Arabamızı 4 yıl önce GR'nin Toyota'sından aldım ve en başından beri 10 dolarlık ömür boyu yağ değişimlerinden faydalandık.
Yaklaşık 2 yıl önce, yağ filtresini o kadar gevşek bıraktılar ki, araba yolumda biraz çıktım. Önemli değil, sıkılaştırın ve onlara bildirin.
Sonra bu yılın Mayıs ayında, yağ değiştirdik, yaklaşık 40 mil gittik ve bir restoranda oturduktan sonra 45 dakika içinde yaklaşık 2 litre petrol sızdırdı (arabanın altında yaklaşık 6 'su birikintisi vardı), yağ çubuğunu kontrol etti ve hala dolu bitti. Eve sürdü, yağı boşalttı ve hala maksimum kapasiteden 2 litre daha fazla kaldı. Şimdi araba düzenli olarak yağ sızdırıyor, hemen getirdik ve ne olduğunu açıkladık, ama evet, tamam ...
Bir daha GR Toyota'da servis ASLA yapılmayacaktır.

Yaris'imi burada Ocak 2007'de satın aldım ve oldukça düşük bir bakım maliyeti olan harika bir küçük araba oldu. Yağ değişimleri için otomobil merkezlerini sık sık ziyaret ettim ve düzenli olarak mükemmel servis alıyorum. Bilgilendirici ama saldırgan değil, takdir ettiğim şey bu.

Michelle'in müşteri hizmetleri seviyesinden çok etkilendim ve memnun kaldım. Çok titiz ve yardımcı oldu! Teşekkür ederim!!

9/10/13: Kısa süre önce 2012 Camry'mi garanti kapsamındaki ön tampon boyaması için aldım. Sonuçlardan çok memnunum. Toyota of Grand Rapids'deki (Ben DeKruyter) servis departmanı her zaman yardımsever ve saygılı olmuştur ve Toyotalarımın ihtiyaçlarını karşılamıştır.

Arabamda, AC'den gelen ve teknisyenler tarafından bulunamayan küflü bir koku var. Bu koku, garajımdaki, arabanın her gece park edildiği ve gündüz kullanılmadığı zamanlarda park edildiği hiçbir şeyden kaynaklanmıyor. 2002 Toyota Camry'mde de aynı sorun var, aynı koku var. Şu anki 2012 Toyota Camry'mi aldığımda o araba kardeşime satıldı ve 2002'de hala aynı koku ve sorun var.
Bence birçok Toyota Camrys'de sorun olan evaporatör tahliyesinin içinde bir şey. Ben en iyisidir ve kokuyu kopyalamak için çok uğraştı ama yapamadı. Ancak testlerimizde arabayı dışarıda veya içeride bıraksak da koku oradadır. Aynı 2002 Camry ile aynı kardeşimde yaşıyor ve 2002'de yıllardır bu problemi yaşadım. Yeni arabamın bu kadar kötü kokması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arabamı aldığım bayilik ve servis için gideceğim tek yer burası. Personel her zaman naziktir. Bilmem gereken her şey açıklansın, böylece anlarım ... Ben mekanik bir insan değilim, bu yüzden bunu takdir ediyorum. Bekleme alanından gerçekten zevk alıyorum - evet, kim beklemekten hoşlanır? Ben sessiz bir oda varken. Ayrıca geleneksel bir açık bekleme alanı ve çocuklu insanlar için bir alan var. Beni her zaman tahmin edilen zaman dilimi içinde içeri ve dışarı çıkarırlar.

Artıları: Camry'mi Grand Rapids'in Toyota'sına götürmeyi seviyorum. Herkes çok arkadaş canlısı ve bilgili. Harika yağ değişim fiyatı.

Eksileri: Parçaların fiyatları çok yüksek. Kabin hava filtresi için 40 dolar mı? Amazon'da 20 dolara 3'lü paket aldım.

Teşekkür ederim,
B Lomonaco

Ben ile çalışmak olağanüstü bir şey değildi! Aynı gün randevuya çaresizce ihtiyacım vardı ve sağlam randevu almalarına rağmen benimle çalıştı. Gelecekte GR Toyota'da yapılacak herhangi bir işim olacak.

Toyota of Grand Rapids'deki deneyimimizden bu kadar memnun kaldık! Satış elemanımız Manny Morales, satın alma öncesinde, sırasında ve sonrasında nazik, kibar, çok yardımcı ve sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza son derece özen gösterdi. Aksi halde stresli bir deneyim olabilecek şey konusunda kendimizi rahat hissetmemize yardımcı oldu. Diğer çalışanlar da güler yüzlü ve bu arada dikkat çekici olan tesislere girerken bize yardımcı olmaya istekliydiler - hem geniş kamusal alanlar hem de hizmet işinin tamamlanmasını bekleyenler için daha özel / sessiz alanlar dahil. Manny ve Toyota of Grand Rapids'e çok olumlu bir araba satın alma deneyimi için içten teşekkürlerimizi sunarız!

Onarım sürecim boyunca bana yardımcı olan beyefendi gerçekten yardımcı oldu ve yolun her adımını anladığımdan emin olmak istedi, ancak bir yıldıza vuruyorum. Bunun nedeni, müşterilerini GERÇEKTEN önemseyen müşteri hizmetleri çalışanlarına sahip olmam gerektiğine inanıyorum: Bunu servis temsilcimle yaşadığıma inanıyorum; ancak, başka bir servis temsilcisinin çok kibarca soran bir hanımefendinin sorularını yanıtladığına tanık olduktan sonra, hanımefendinin arkasını dönüp uzaklaşmaya başladıktan sonra başka bir çalışana dönüp gözlerini devirdiğini ve az önce yardım ettiği bayana kızgınlığını dile getirdiğini fark ettim. . Bekleme odasındaki biz müşterilerin tam görüntüsüyle bunu da yapmayı başardı (yanımda oturan başka bir müşteriyle birlikte onu fark eden kişi benim). Bu beni yanlış bir şekilde ovuşturdu ve bu işyerindeki çalışanlardan genellikle beklediğim şey değildi. Aksi takdirde muhtemelen 5 yıldız verirdim.

Yararlı, duyarlı ve bilgili. Süreç tam olarak umduğum şeydi ve yeni kamyonumdan fazlasıyla memnunum. Erik adam!

Servis departmanındaki Bruce Diamond, Corollas'ımızla sahip olabileceğim (ki çoğu zaman değil) bir problemi teşhis etmede her zaman yardımcı oluyor. Toyota of Grand Rapids'teki 20 yıllık tecrübesi gösteriyor ve beni yanlış yöne yönlendirmemesi için ona her zaman güveniyorum. Bu bayiliğe 1989'dan beri gidiyorum ve Corollas'ımıza her zaman burada servis yaptırdım.

Hizmetiniz için teşekkür ederim,

Steve Carlson

GR Toyota'daki Ben Dekruyter bizden her zaman harika bir araba alır. Teşekkür ederim Ben!

Ben Dekruyter profesyonelce davrandı ve bizi bilgilendirdi. Bununla birlikte, arabayı getirmek için asıl amacımız hava yastığını değiştirmekti ve arabayı almak için döndükten sonra (diğer onarımlar yapıldı), parçaların siparişte olduğu ve beş hafta boyunca mevcut olmayacağı bize bildirildi. . Randevu alırken bundan haberdar olmamamız hayal kırıklığı yarattı. İlk etapta ilgilenmeyi umduğumuz hizmet için geri dönmek zahmetli.

Pek memnun değil. Arkadaş canlısı ve güzel ama sorunu yanlış teşhis etti. Hızlanma sorunumun paspasımı hareket ettirerek çözüldüğünü ve Bay City'ye geri dönmem güvenli olduğunu bana garanti etti. Servis teknisyeni bana arabamın 'mükemmel durumda' olduğunu söyledi. Eve dönerken otobanda iki kez mahsur kaldı. Boşuna 135 dolar ödedim. Toyota markasını seviyorum ama Grand Rapids'in Toyota'sı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aaron kesinlikle harikaydı! Check-in yaptığım andan ayrıldığım zamana kadar, beni ilerleme, maliyetler ve tahmini tamamlama süresi hakkında döngüde tuttu. Profesyonelliğiniz için teşekkür ederiz !!

Bruce her zaman olduğu gibi lastik sorunlarımda bana yardımcı oldu ve sorunları ayrıntılı olarak açıkladı. Her zaman harika bir hizmet alacağımı bildiğim için Toyota ları almaya devam ediyorum.

Servis teknisyenleri beni erkenden aldı ve 20.000 servisimi hızlı bir şekilde yaptı. Her zaman çok iyi bakılırım.

Bugün itibariyle 11-02-20
Seth'in ön camımdaki taş parçasını tamir etmesinden çok memnunum.

Bunun dışında işinize olan güvenimi o kadar kaybettiniz ki.

Çok basit bir yağ değişimi için 2 kez ve iki kez de arabam hasar gördü. Bugün sizden ilk ziyaretinizdeki hasarı düzeltmenizi istedim. Bunun düzeltilip düzeltilmediğini bilmiyorum, çünkü başka bir arabaya geri dönerek arka çeyrek paneline zarar verdin! İnanılır gibi değil !!!

Arabama Grand Rapids Toyota'da son 2 seferde aldığım hizmetten memnun değilim.

Arabama 7/3/19 tarihinde bakım yapıldı ve servis randevusu tamamlandığında kaputum tam olarak kapanmadı. Eve gelene kadar kaputun düzgün kapanmadığını fark etmedim.

Arabama da 21.01.19'da servis yapıldı. Lastiklerim döndürüldü ve göbek kapaklarımdan biri sıkıca yeniden takılmadı. Servis randevumdan birkaç gün sonra göbek kapağım düştü ve kayboldu. 7/3/19 tarihinde arabamı servise götürdüğümde bundan bahsetmiştim ama hiçbir şey yapılmadı.

Ayrıca 29.01.19 ve 03.07.2019 tarihlerindeki servis randevularımda bir sonraki servis ücreti çıkartmam değiştirilmedi.

Yukarıda belirtilen hatalar kabul edilemez. İşlerin doğru yapıldığından emin olmak için her şeyi iki kez kontrol etmem gerekmiyor. Peki ya kontrol edemediğim şeyler? Herhangi bir şeyden nasıl emin olabilirim?

Grand Rapids Toyota'da Servis Departmanına olan güvenimi kaybettim.

Roberta Califf

Cris Hammond harikaydı. Çok cana yakın ve yardımsever. :)

Arabamı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için getirdim. Ertesi gün valf gövdesi kapaklarını takmayı unuttuklarını fark ettiler. Onları satın almam gerekiyordu. Bu beni işi aceleye getirdiklerine inandırıyor.

Zamanınızı boşa harcamaya hazır olun. Ne istediğini dinlemezler. Ayrıca korkunç bir şekilde organize edilmiş araba parkları ile çok fazla yedeklemeyi planlayın.

Rekor sürede girip çıktı. böyle hizmet için minnettarım

Her zaman olduğu gibi, teknisyenler arabamın sıvılarını ve çeşitli sistemlerini kapsamlı bir şekilde analiz ediyor. Vern Hall, radyatör kapağımdaki çıtçıtlarla bana yardımcı oldu. Çok nazik ve yardımsever.

Harika Müşteri hizmeti! Nick Snyder harika ve çok yardımcı oldu!

Her zaman olduğu gibi hizmet harikaydı! Hızla karşılandım ve aracımın kilometresiyle ilgili tüm servis seçenekleri hakkında bilgilendirildim. Bu ziyaret sırasında salondan faydalandım ve çok rahat buldum. Kahve, güzel sandalye ve TV ....... Tamamen evdeydim !!!!

Mükemmel hizmet; iyi müşteri hizmeti. Yorumlarınıza özen gösteren hoş çalışanlar.

Bay Ben Dekruyter'den aldığım hizmet ve ilgiden çok etkilendi, tüm soruları yanıtlarken çok nazik davrandı ve öğle yemeğine gitmemiz için bize ulaşım sağlama konusunda hemen harekete geçti.

Petr Strakos benim satıcımdı, her şeyi açıklamakta mükemmeldi ve sorularıma cevap vermekte çok sabırlıydı. Kesinlikle işimi kazandı, ileride başka bir araba alırsam kesinlikle satıcım olarak ona soracağım. Onu GR Toyota'dan araba satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Müşteri hizmetleri, GR'nin Toyota'sında en önemli noktadır. Farklı marka kullanılmış bir araç satın almış olmama rağmen, son derece iyi ve zamanında muamele gördüm.

Güler yüzlü hizmet, ancak müşterilerinizin pahasına şakalar yapmak asla iyi bir bakış açısı değildir. Satıcı ile yönetici arasında gidip gelmeyen bir "VIP Deneyimi" vaat etmiyor, ancak bunu yapmıyor.

Kibar profesyonel davrandılar ve bana zamanında aldığım en iyi kamyona iyi davrandılar. Hayatım boyunca bir Ford adamıydım ve Toyota'ya geçtim ve asla geri dönmeyeceğim Her zaman bir Toyota adamı olacağım!

Her zaman hızlı, güler yüzlü, bilgili personel. Son dört ayda üçüncü ziyaret ve şikayet yok.

Yakın zamanda Michigan'ın doğu tarafındaki özel bir partiden 2015 Tacoma satın aldım. Çerçeve geri çağırma incelemesi için Çarşamba günü 28. caddede Toyota'ya gittim. Çerçeve 10 dakikadan daha kısa bir süre içinde incelendi ve aynı hafta içinde geri çağırmayı yerine getiren korozyon / pas önleyici bileşiği uygulamamı planladılar. Cepten masraf yok ve birkaç gün içinde hepsini halletmek harikaydı. Geri çağırma servisi 8 saatlik bir süreçti. Servis şoförü beni işe götürdü ve iş tamamlandığında beni aldı. 5/5! Çok memnunum.

Bu insan çok hoş ve başa çıkması kolay. Araca servis yapılırken mükemmel bekleme odası. Yıllardır onlarla uğraşıyorum.

Servisim için hızlı kurulum. Masada iyi, yardımsever bir iletişimci.
"Sessiz Oda" gibi. Kısa bekleme süresi.

Dan Harmon son derece yardımsever ve nazikti. Bir müşterinin kira iadesini belirlememe yardım etmek için yoğun cumartesi gününden zaman ayırdı. Onun bilgisi ve yardım etme isteği yukarıda ve ötesindeydi. Bu bayiliği tavsiye ederim.

Toyota of GR, ilk 25K mili bakım gerektirmeden gerçekleştirir. Tundramın 5 bin mike yağı değişimi için planlanmıştı. 10.000'e kadar gerekli olmadığını söylediler. 7.000 mil sonra aradılar ve batırdıklarını ve 5.000'de bir tane olması gerektiğini söylediler. Ayrıca ömür boyu ücretsiz yağ değişimi kazandım, servis temsilcisine dosyama koyması için kağıt verdim, hiç yapmadığı ve şimdi onun kaydı yok ...

Servis danışmanı Jeff, küçük bir sorunun üstesinden gelmek için mükemmel müşteri hizmeti sağladı

Mükemmel servis. Satıcı Petr bizim için programlarımız üzerinde çalıştı ve bize mümkün olan her şekilde yardımcı oldu. Mükemmel müşteri hizmeti. Arabanızı bu bayiden almanızı şiddetle tavsiye ederim

Gim çok yardımcı oldu, çok iyi bir arkadaştı. Toyota'ya tahmin ettiğinden daha kısa sürede girip çıktım, bu yüzden bakım için harcadığım zamanı takdir ediyorum. Teşekkür ederim!

Servis departmanı (Ben) arabama her zaman büyük özen gösterir.

Vern Johnson'dan bir Subaru Forester satın alırken harika bir deneyim yaşadım. O ve Kevin çok cana yakın, yardımsever ve birlikte çalışmak kolaydı. Yeni veya kullanılmış bir Toyota arıyorsanız, Vern'i aramanızı şiddetle tavsiye ederim - o iyi bir adam!

Alışılmadık derecede düşük kilometreli arabalar ve çok çeşitli seçeneklerle büyük bayilik.

Camry'mi buradan 7 yıl önce satın aldım ve hala seviyorum. O zaman diliminde arabamla çok az sorun yaşadım veya hiç sorun yaşamadım. Yağ değişimlerim her zaman yaklaşık bir saat içinde yapılır ve yoldayım ve ÇOK makul fiyatlıdır !!!
. Hizmet uzmanları çok bilgili ve sizi kesinlikle memnuniyetle karşıladılar!

2006 Matrix'imi dün hizmet için aldım. Yağ değişimine ihtiyacım vardı ve görünüşe göre bir lastikte yavaş bir sızıntı vardı. Son zamanlarda normal bir Grand Rapids Toyota müşterisi olmadığım için, muhtemelen ilgilenilmesi gereken başka öğeler olduğundan şüpheleniyordum.

Yağ değişimi basitti. "Yavaş sızıntının" bir sızıntı olmadığı, ancak korozyon nedeniyle lastik ile jant arasında eksik bir sızdırmazlık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca, gecikmiş birkaç başka rutin hizmeti de önerdiler. Sonuç olarak, toplam fatura beklediğimden daha azdı; hizmet hızlıydı; ve teknisyenler bilgili ve yardımseverdi. Çok memnun kaldım ve bundan sonra rutin bakım için geri döneceğimi umuyorum.

Al Luke, 4Runner'ı seçmeden önce birkaç arabayı test ederken bize yardımcı ve sabırlı davrandı. Toyota of GR'nin atmosferi dost canlısı ve satın alma konusunda hiçbir zaman baskı altında hissetmedik. Karım doğru seçimi yaptığımızdan emin olmak için 7 saat harcadı.

Bir kez daha harika bir deneyim, hızlı ve doğru teşhis ve 24 saat içinde sipariş edilen parçalar! her seferinde yaptıkları her şeyi takdir edin, mükemmel değil ama sürekli gelişen!

İnsanlar yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Beni neler olduğu konusunda bilgilendirdiler ve nasıl ilerleyeceğim konusunda bana seçenekler sundular.

Highlander'ıma 11/7/2019 Perşembe günü bakım yaptırdım ve bana yardım eden Ron, 80 km'de yapmam gereken her şeyi ve 60 km'de yapmam gereken şeyleri açıkladı. Ron çok profesyoneldi. Belki de bu yüzden arabamı orada satın aldığımdan beri aracıma orada servis yaptırdım.

Her zaman harika hizmet. Hızlı, arkadaş canlısı, her yerde harika.

Toyota of GR servis çalışanları çok nazik, verimli ve profesyonel. Bekleme alanı rahat ve temizdir ve ücretsiz sıcak içecekler ve patlamış mısır sunmaktadır. İletişim cihazları ve ücretsiz WiFi için bir şarj istasyonu bile var. Her zaman Toyotas satın almamın bir nedeni de oraya aldığımız harika hizmettir.

Alex harika bir satıcıydı. İstediğimiz arabayı doğru fiyata almak için bizimle çalıştı! Finans departmanı ve genel müdür, beklentilerimizin üzerinde ve ötesine geçti. Biz mutluyuz! Teşekkür ederim!

Arabamın elektrik sorunları vardı ve sorunları çözmek için ciddi saatler gerekiyordu .. Servis departmanındaki Don, sabırla araç üzerinde çalıştı. Ron ve Bruce, biz müthiş iletişimcileriz ve beni bilgilendirdik. Tamir ettirdiler ve düşündüğümden daha ucuza mal olacaktı.

Al Luke, uzun yıllardır benim Toyota adamım. Çünkü ona bu büyük işlemde güveniyorum. Yeni Rav 4'ümü seviyorum ve rengi olağanüstü! Tüm işlem sorunsuz bir şekilde ilerledi. Ve güzel yeni arabamla yoldaydım!
Ayrıca, bir SUV için yolculuğun son SUV'uma kıyasla ne kadar yumuşak olduğuna inanamıyorum !!

Ron Jones, 2010 Toyota Rav4'imde iki yıldan fazla bir süredir bana yardımcı oldu. Her zaman titizdir ve sahip olabileceğim / sahip olabileceğiniz soruları açıklamak için zaman ayırır. Ayrıca, aracınızla ilgili bir durumu nasıl ele alacağınız konusunda size seçenekler de verecektir. Bir şey yapmanızı talep etmiyor ve kararınızın artılarını ve eksilerini açıklıyor.

Hızlı ve organize ve her zaman olacağını söylediği zamanda beni dışarı çıkarıyor. Ron, arabanızı Toyota of Grand Rapids'ten satın almak için iyi bir neden!

Servis danışmanları harika! Servis planlayıcıları korkunç! Senaryodan çıkarsan, rahatsız olurlar; ne dediğini dinlemezler

Toyota of Grand Rapids'e gittiğimizde her zaman harika bir hizmet alıyoruz; sadece mekanik olarak harika bir iş çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda servis ekibi de en iyisidir. Bruce, en son ziyaretimizde bize yardımcı oldu ve sorunların belirlenmesi ve aracımızın durumu hakkında iyi hissetmemiz sırasında yol boyunca bizi bilgilendirmeye devam etti. Tekrar teşekkürler Toyota.

Bayi randevudan 3 saat önce arabamı alarak esneklik gösterdi. Ayrıca araç yaklaşık 30 dakikada bitirildi.

Hizmet her zaman olduğu gibi mükemmeldi. İnsanlar kibar ve nazikti ve minimum bir süre içinde içeri girip çıkıyordum. Burası Prius'uma dokunmasına izin vereceğim tek yer çünkü arabayı biliyorlar, beni tanıyorlar ve onlara güveniyorum.

Bu bayilikten çok memnun kaldım. Buradaki deneyimimi olumlu hale getirmek için yukarıda ve öteye gittiler. Ekstra araçları kesinlikle buradan satın alacağım.

Yeni 2020 Highlander'ımı Grand Rapids Toyota'sından satın aldım. Ve gerçekten cana yakın personel yaptığım ve yardımcı olduğum için mutluyum Cody gerçekten iyi bir adam ve eğer araba arıyorsanız burayı şiddetle tavsiye ederim .. teşekkürler beyler

İleride ihtiyaç duyulan hizmetle ilgili bilgileri takdir ettim!

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Şaşırtıcı ve devasa bekleme alanı. Dışarıda yağmur yağdığı için, hemen servis bölmelerine girmeme izin verdi. Bir adam zaten kapımın dışında beni kontrol etmeyi ve süreci başlatmayı bekliyordu. Bir bayide yaşadığım en iyi deneyim!

Harika müşteri hizmetleri, çok hızlı hizmet, araba satın aldım ve burada servis verdim.

Operatör / müşteri hizmetleri temsilcisi telefonla aradığımda hemen kaba davrandı. "Bu yerle her iletişim kurmam gerektiğinde bu kişiyle gerçekten çalışmak istiyor muyum?" Diye düşündürdü.

Sean Bier-Hobbs çok profesyonel ve anlayışlıydı. Avalon'umuzda servis için 125 mil gitmemizin sebebi o.