3 yıllar önce
Burada iyi bir deneyimim olmadı. Bir Toyota ailesi...
Burada iyi bir deneyimim olmadı. Bir Toyota ailesinde büyürken, otomobillerimizi her zaman servisler için bayilere götürdük, ben de aynısını arabamla yaptım. İlk başladığımda herhangi bir sorun yaşamadım ama son 5 aydır korkunç deneyimler yaşadım. Öncelikle, sadece arabanıza bakıp neyin yanlış olduğunu görmek için 125 dolar (elektronikse 250 dolar). Eep! Pahalı, ama sanırım gereken buysa. Yeterince cana yakınlar ve çok yardımcı görünüyorlar, ancak bu aldatıcı. Bir kez bile bana imzaladığım evrakın ücretin "ne olursa olsun" olduğunu kabul ettiğini söylemediler. Öyle olsaydı kabul ederdim, ama bana her zaman, evet, bu yüzden arabayı getiriyorum ve evet, servis vermeyi kabul ettikleri şey bu olduğunu kabul etmek için imza attığım söylendi. Yaşadığım sorunun (debriyaj) pahalı olabileceği konusunda araba tecrübesi olan arkadaşlarım tarafından uyarılmıştım, bu yüzden 500-1000 $ teklif edildiğinde, arkadaşlarımdan aldığımdan biraz daha fazlayken, bu bir bayilik. tamirci dükkanı değil. Ancak, arabayı "kontrol ettikten" sonra, gerçekten debriyaj olduğunu ve 1700 $ olacağını söylediler! En yüksek şahsen tekliflerinden 700 $ daha fazla! Onlara bunun karşılayamayacağım bir şey olduğunu söyledim ve tam servis çekini tahsil etmeye çalıştıktan sonra arabayı bana geri verdiler. Kasiyer, bir şey yapmazlarsa yine de servis ücreti ödenmemesi gerektiğini söyledi, bir telefon görüşmesi yaptı ve daha sonra aynı şeyi söyledi. Servis görevlisi geldi, imzaladığımı, yapılan iş yoksa servis ücretini ödeyeceğimi ve sadece onarım işini yaparlarsa ücretten feragat edileceğini söyledi (Servis ücretinden ASLA feragat etmedim. kez burada onarımlar yaptım) Ayrıca, bu konumdaki hiç kimsenin hiçbir şey bilmediğini, diğer tüm servis çalışanları arasında HER ŞEYİ bilen TEK kişi olduğunu söyledi. Yönetici ile konuştuktan sonra fiyatı 50 dolara kadar indirebildim ve arabayı başka bir yere götürdüm. Görünüşe göre debriyaj bile değildi! Bu aktarım ve sorun daha yeni başladı, bu yüzden ciddi sorunlara neden olmadan önce binlerce mil yol alabilirim. Hatta bu diğer yer bana semptomların ne olduğunu, onları bildiğim halde ne anlama geldiğini, semptomlara nasıl "yardım edebileceğimi" ve daha kötüye gidip gitmediğini ve düzeltilmesi gerektiğini nasıl söyleyeceğimi bile açıkladı. Kesinlikle arabamı bu bayiye geri götürmeyeceğim ve Toyota alan arkadaşlarıma, parçalar için "ücretsiz" 1 yıllık garanti almasalar bile, onarım için başka bir yere bakmalarını şiddetle tavsiye edeceğim. Teşekkürler Toyota of Orange, uydurma bir çözüm için neredeyse beni 2000 $ 'dan aldatıyordun.
Çevrildi