Toyota of Tampa Bay Gözden geçirmek

Bu bayide harika bir deneyim yaşadım. Bu bayiyi ziyaret etmeden önce araba alışveriş sürecinden korkuyordum. Toyota'lı Satıcı için Noe Enriquez'i istemem önerildi. Harika bir seçimdi. Noe çok sabırlı, iyiydi ve tüm sorularıma cevap vermeye yardımcı oldu, süreci çok sorunsuz ve acısız hale getirdi. Herhangi bir satın alma işlemi için baskı hissetmedim, sadece yardım etmek istedi! Menajeri Mike Aly, araçta bana çok yardımcı oldu. Bütçem dahilinde kaldım ve tamamen mutlu ayrıldım! Kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkür ederim!

Tundra'mdaki 4 bayiden en iyi teklif. Dost canlısı çalışanlar, BASINÇ YOK! Olabildiğince kolay bir deneyim. Lamont Perry mükemmel bir satış ortağı ve finans uzmanı Dave Farner, iş yapmak ve sohbet etmek bir zevkti. 97 mil gitmeme çok sevindim!

Acıkırsan sana sandviç yapacaklar!

Adam Wilson, Kuzey Limanı

Arabanızı, minibüsünüzü veya kamyonunuzu almak için en iyi yer! Nidal Hatoum, istediğim suv'ye girmeme yardım etmek için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Alan Brodsky de bunu mümkün kıldı. Bu beyefendilerin ikisi de mükemmel, sabırlı ve işlerinde harika. Yeni Toyota'nız için Toyota of Tampa Bay'i ziyaret edin !!!

Tek bir amaç için Tampa Körfezi'nin Toyota'sına gittim, yeni bir araba satın aldım. Daha önce hiç araba almadığım için biraz endişeliydim. İlk arabam ailemin bir armağanıydı ve o zamandan beri araba kullanıyorum. Araçla ticaret yapmak için girdim ve Dürüst görüşüme göre oradaki en çalışkan adam olan Gabriel Forehand tarafından OLAĞANÜSTÜ bir şekilde yardım edildi. Herhangi bir baskı altında kalmadım, ona ne aradığımı ve fiyat aralığımın ne olduğunu söyledim ve test sürüşü yapmam için bir araç seçerken her şeyi dikkate aldı. Birkaç saat sonra bir peşinat ve YENİ 2018 Toyota Camry LE'mle uzaklaşıyorum. Kendisi büyük bir işçi olan Gabriel, ihtiyacım olan her şeyin hazır ve hazır olmasını sağladı. Entune 3.0 sistemimden bluetooth bağlantıma. Kesinlikle bazı arkadaşlarımı, ailemi ve hatta tamamen yabancıları Toyota Of Tampa Bay'e göndereceğim ve onlara "Git Gabriel, sana sadece bir araba için BÜYÜK bir anlaşma yapacak değil, aynı zamanda dinlenmeyecek. % 150 Mutlusun.

Arabamın Toyota of Tampa Bay'de bakımının yapılmasını seviyorum. Tüm temsilciler son derece iyi ve arkadaş canlısı. Genellikle mizah da sağlarlar. Personel her zaman benim için yukarıda ve öteye gitmeye isteklidir. Aslında, yakın zamanda bir yağ değişimi, lastik rotasyonu ve hava filtremi değiştirmek için oradaydım. Hizmetlerim için ödeme yaptıktan sonra, sahip olduğum kuponlardan birinin uygulanmadığını fark ettim. Temsilcilerden birine makbuzu gösterdikten sonra, hatayı gördü ve içtenlikle özür diledi ve ileride kullanmak üzere bana ücretsiz bir yağ değişimi vererek durumu düzeltti. Bunu çok takdir ettim. Beni "omuz silkmeye" ya da benimle tartışmaya bile çalışmadı (bunu daha önce başka yerlerde deneyimlemiştim). Beni dinledi ve sorunumu çözdü. Müşteri hizmetlerinin ne olduğunu gerçekten anlıyorlar. Ayrıca müşterilerin arabalarının bakımını beklerken sinemaya, video oyunlarına erişebilmelerini ve ücretsiz masaj ve hatta manikür alabilmelerini de seviyorum. Daha önce hiç bir otomobil bayisinin tüm bunları ücretsiz olarak sunduğunu görmemiştim.

Genel olarak, servis için bu bayiye gelmekten zevk alıyorum. İnsanlara arabalarının ihtiyaçları için Toyota of Tampa Bay'e gitmelerini tavsiye ettim ve vermeye devam edeceğim. İyi çalışmaya devam edin!

Geç servis saatleri için çok şükür. Arabamı çalıştırmaya sadece garip bir ses çıkardığını anladım. Neyse ki, ertesi gün geri alabilmek için üzerinde çalışabilmeleri için saat 11'den önce onu Tampa Körfezi'nin Toyota'sına çekebildim.

Genel olarak Toyota of Tampa Bay'de kesinlikle korkunç bir deneyim yaşadım. Pazar günü öğleden sonra tam olarak hangi aracı satın alacağımı bilerek bayiye gittim, sadece bir haftadır işte olan yeni bir satıcıyla eşleştirildim. İlk başta yeterince iyi bir adam gibi görünüyordu, ama 5 SAAT SONRA ayağını sürükledikten ve satış protokolünü bilmeden, ayrılmaya hazırlanırken bana cinsel tacizde bulundu. Bana çıkma teklif etmekten vazgeçmiş olsaydı, o kadar da büyük bir anlaşma olmazdı, bunun yerine yeni arabamın parasını ödediğimin arka koltuğuna tırmandı, ona katılmak isteyip istemediğimi sordu ve Bu incelemede bahsetmenin uygunsuz olduğunu düşündüğüm bir jest yapmaya başladım. Söylemeye gerek yok, uçup gittim!

Ertesi gün müdürü (Anthony) aradım, sadece bu deneyimi paylaşmak için değil, aynı zamanda arabamda bana belirtilmemiş iki ezik bulduğum için. Anthony özür diledi ve "Ezikleri düzeltiriz ve satış görevlisinin eylemlerinden dolayı özür dilemek için size bir e-posta göndermesini veya sizi aramasını ister misiniz?" Dedi. CİDDİ ANLAMDA??? Hayır, arabamı tamir et dedim. Önümüzdeki iki hafta, bunu halletmeye çalışırken gerçek bir güçlükle geçti ve ilk bir veya iki aramanın yanı sıra, Anthony sorunları çözmek için telefonuna asla cevap vermedi, sadece bana mesaj attı, bariz bir kaçınma taktiği.

Onarım nihayet halledildi, ancak o zamandan beri yağ değişimlerimi ve bakım kontrollerimi farklı bir bayide yapıp yapamayacağımı anlamak için genel müdürle görüşmek için aradım ancak kimse cevap vermeyecek veya geri vermeyecek. aramalar. Bu noktada, yanıt vermelerini sağlamak için diğer seçeneklere bakmam gerekecek. Dürüst olmak gerekirse, bu bayideki korkunç deneyimim hakkında daha fazla şey ekleyebilirim, ancak bu inceleme zaten çok uzun. Sonuç olarak, bu bayiliğin profesyonel olmayışı dehşet verici. Yeni bir araç satın almak isteyen herkese, özellikle de kadınların başka bir Toyota bayisini ziyaret etmesini şiddetle tavsiye ederim.

İncelemeyi paylaş İncelemeyi düzenle İncelemeyi sil

Tampa Körfezi'nin Toyota'sı son derece yardımcı oldu, servis müdürü Nick harika bir deneyim yaşadığımdan emin olmak için yolundan çıktı. Aracımdaki çalışma olağanüstü idi ve hiçbir şikayetim yok.

İş yapmak için harika insanlar. Çok cana yakın personel

Harika bir iş çıkardığın için çok teşekkür ederim. Beklenen bitiş tarihinden 3 gün önce yaptınız ve yepyeni bir arabaya benziyorsunuz. Tony profesyoneldi ve çok nazikti. Her gün yapılan güncellemeler harikaydı. Toyota of Tampa Bay'i kesinlikle tavsiye ederim.

Bu bayiden ikinci aracımı yeni satın aldım. İlk araç satın alma sürecim sorunsuz, basit ve adildi. Bu ticaret / satış sırasında şartlarla ilgili bir sorun vardı ve yönetici David Farner çıktı. Çok açık sözlüydü, doğrudan ve adildi. Neredeyse tüm hizmetlerimi bu bayide yaptım ki bu da harika oldu. Dostça ve adil.

2017 düzenlemesi: Beni aramayı bırakmalarını diliyorum. Belli ki senden hoşlanmıyorum.

Çoğunlukla memnun değilim. Aracımın bazı geri çağırmaları oldu, bu yüzden onları tamir için bayiye götürdüm ve her zaman mutlu oldum. Önceki özgür deneyimlerime dayanarak orada bir yağ değişimi yapmaya karar verdim, heyecanlanmadım. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için bir kuponum vardı. Neredeyse bitti ve servis danışmanı gelip göbek kapağı kilit anahtarımın "kırıldığını" ve lastik rotasyonunu yapamadıklarını söyledi. Daha sonra kırık anahtarı gösterdim ve 'burada bir numara var, muhtemelen bunu arayarak yeni bir tane satın alabilirsin' dedi, saçmalık, SEN bana yeni bir tane versen nasıl olur? iznim olmadan eldiven kutuma girerek, yerimi işgal etmelerine, eşyalarımı kırmalarına ve parası ödenen hizmetleri yapmamalarına rağmen tam ücret ödendi.

Bu yüzden bir daha geri dönmemeyi umarak uzaklaştım. Arabayı yaklaşık 20 mil hıza çıkarıyorum, tekerlek sallanmaya başlıyor. bu yüzden ne yazık ki geri dönmek zorunda kaldım. Kalktım, servis danışmanını buldum ve dedi ki "... Lastiklere bile dokunmadılar ... Ne yapacağımı bilmiyorum" Pürüzsüz. İçeriye aldılar ve hata yaptıklarını düzelttiler ve beni işe geç bıraktılar. Teşekkürler Toyota!

Bir yıldız, Tampa Körfezi'ndeki Toyota'da belirli bir yönetici ile yaşadığım deneyimden duyduğum memnuniyetsizliğin boyutunu muhtemelen tarif edemez. 2016 Toyota 4Runner için pazardaydım ve mükemmel ve bilgili Sami adında bir satıcıya katıldım. Bununla birlikte, bir fiyat teklifi almak için içeri girdiğimde, işletme müdürü Paul Shuvra, Clearwater Toyota'dan aynı özellikli araçta aldığım rekabetçi bir teklifi eşleştirmeyi bile reddetti. Bana rekabetçi bir fiyat vermesini istediğimde, aracı ne zaman satın almayı planladığımızı sorarak cevap verdi. Önümüzdeki hafta olacağını söylediğimde kısaca "O zaman size gelecek hafta bir fiyat vereceğim" şeklinde cevap verdi. Cevabı kaba ve profesyonelce değildi. Bana diğer bayilerle rekabetçi bir fiyat vermeyi reddettiğinde onlardan bir aracı nasıl satın alabilirim? Ayrılırken, bir satış temsilcisi geldi ve davranışından dolayı özür diledi. Paul'ün müşterilerle ilgilenme konumunda olmasına hayret ediyorum, sadece korkunç tavrı nedeniyle değil, aynı zamanda araba satmadaki son derece beceriksizliği nedeniyle. Bu adamla yaşadığım deneyim nedeniyle, artık Toyota Tampa Bay'den bir araç satın almayı bile düşünmüyorum.

Toyota'ya girdim çünkü etrafıma bakacağım çünkü kredi notum en iyi durumda değil, bunun yerine bir SUV ile gittim !!!! Teşekkürler Johnny De Micco, bana ve lil olanlarımın olabildiğince rahat hissetmesini sağlamak için GERÇEKTEN harika bir hizmet verdiniz !! En İyiniz!

Humberto ve ekibi, bu özel servis ziyareti için zaman kısıtlamalarım ve mali sınırlamalarım konusunda düşünceli davrandılar. Kamyonuma söz verildiği gibi bakım yapıldı ve 20 dakika önceden yıkandı. Muhtemelen faaliyette bir durgunluk yakaladım, ancak zaman çizelgeme yaptığı vurgu nedeniyle ekibin işi ittiğini hissettim. Servis ekibinin zaman çizelgesini ve onarımlar için fiyat beklentisini iyi karşılamasını çok takdir ediyorum.

Sadece Tampa Körfezi'nin Toyota'sı hakkında güzel şeyler söyleyebilirim. Yeni 2013 Camry'miz, 2002'den beri onlardan satın aldığımız 3. Camry'dir. HER ZAMAN herhangi bir müşterinin isteyebileceği en iyi hizmeti aldınız, Clifford Sharpe her zaman hizmet alanında beni karşılamak için bir yerdedir ve son birkaç yıldır Jay Nigro tüm hizmet ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyor ve her zaman çok yardımcı oldu.
Geçmişte, aşırı fiyatlandırma vb. Duyduğum tüm kötü rapler nedeniyle bir bayide herhangi bir araba onarımını yaptırmaktan kaçındım. ANCAK, araçlarımda ihtiyaç duyulan herhangi bir hizmetin kesinlikle ihtiyaç duyulan şey olduğuna her zaman çok güvenmişimdir adil ve makul bir maliyetle yapılacak. Yeni Camry'ime Tampa Körfezi'ndeki Toyota'da çok iyi bakılmasının güvenini yaşamaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum !!

Bu harika bir 2019 RSV4 ile çıktım. SATIŞLARDAN, FİNANS, SİGORTA VE KAFETERYA İNSANLARI harikaydı. Aynen böyle devam

Araba almak için harika bir yer, her biri gerçekten güzel

Andrei Rynhel'den mükemmel yardım alındı. Bu Toyota'dan satın almakla ilgileniyorsanız kesinlikle onu tavsiye ederim

Arabama bakıma gittiğim her seferde personel beni asla yarı yolda bırakmadı. Beni işe almak için hızlılar ve işte çok verimli. Beklerken bedava kahveden üst kattaki Netflix film odasına kadar her şey bana verildi. Alt kata oturmayı seçersem, koltuğumun hemen altında dizüstü bilgisayarımı veya telefonumu şarj etmek için elektrik prizleri var. Ayrıca ücretsiz WiFi sağlıyorlar, böylece beklerken birkaç ticari işlemimi halledebilirim. Toyota'daki servis ekibi beni rahat ettirmek için yukarıda ve öteye gidiyor.

Bölgede seyahat ediyordum ve farlarımdan birinin söndüğünü fark ettim. Normalde başka bir bayiye giderim. Mersaidis, Cumartesi günü saat 17: 00'den sonra olmasına rağmen bana yardım etmek için çok istekli olduğu için yanıma geldi. Far ampulümü hızla değiştirdi ve beni yoluma aldı.

Mersaidis, ihtiyaç duyduğum zamanda gösterdiğiniz nazik ve verimli olduğunuz için çok teşekkür ederim.

Barbara L.

Kullanılmış Araba yöneticileri tarafından sağlanan hizmet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir aydan biraz daha uzun bir süre önce bir araç satın aldım ve arabayla ilgili sorunlardan başka hiçbir şeyim olmadı. Şehir dışında yaşıyorum ve işleri düzeltmek için geri gelmek zorunda kaldım, ancak tamir edilmemişti, pilim birkaç haftalık satın alma işleminden sonra tamamen bitmişti. Aradığımda etrafta dolaşıyorum. Kimsenin cevabı yok. Birden fazla mesaj kaldıktan sonra genel müdür beni geri aramadı. Arabamı oradan satın aldım çünkü Toyota kurumsal olarak tanınan bir bayi ama burada bir satın aldım burada araba öde ..... Kesinlikle daha iyi hizmet ve çalışan bir araba bekliyordum!

Servis departmanı. giriş ve çıkışları kontrol etmede olağanüstü oldu. Nezaket Drive ev harikaydı. Beni servis departmanına transfer etmeye çalıştıklarında müşteri hizmetleri iyi düştü. Tüm deneyimlerim güzeldi, keşke biri faturayı ikiye bölese, böylece çocuklarımı yılın geri kalanında ramen beslemek zorunda kalmayayım.

Buraya 26 bin dolarlık sertifika için gittim. Tacoma kullandılar ve fiyatı 33 bin dolara çıkarmaya çalıştılar. Finans müdürü takasım için bana $ 3K kısaltmaya çalıştı; Toyota sertifikalı olarak 1600 $ ek ücret aldıklarını söylemiyorlar. Burası bir soygun şakası. Satıcı iyiydi, ancak Finans Müdürü bir iş ortağıydı. Buraya anlayışlı birini getirmeden gitme yoksa mahvolursun.

Bu bayi ve takım hakkında hiç kötü şeyler söyleyemem. Gerçekten iyi bir satış ortağım vardı (Kevin Zapata), tüm süreç boyunca bana yardım etti ve hala yapıyor, Finans departmanı da bana çok yardımcı oldu (David F). Araba arıyorsanız Toyota of Tampa Bay, olmanız gereken yerdir.

servis çok yavaş son 20 dakika sadece araba yıkama için bekliyorum

Servis müdürü, eğer gelmezsem fiyatı yükseltip kamyonumu elinde tutacak.

Yağ değişimi için gittim ve yeni bir arka göbeğe ihtiyacım olduğu ve 650 dolara mal olacağı söylendi. Parça için 400 dolar ve saati 125 dolardan 2 saat. O'Reilly's'e gittim 100 $ 'a rolü aldı ve kendimi el aletleriyle 45minuted içinde yaptım. Bir ABS ışık göstergesi vardı, kontrol etmek için saatte 135 dolar istediler. O'Reilly 3 dakikadan kısa sürede ücretsiz olarak kontrol etti.

Teşekkürler Steve Canalejo. Çabanız ve tavsiyeniz takdir edildi.

Arabamın LR lastiğimde basınç sorunları ve araba bakımı olduğu için bu hafta servis merkezine gittim ... Servis müdürü iyiydi ve sorunlarımı dinledi. Lastikte neyin yanlış olduğunu bulmak için yaklaşık bir saat bekledim. Valfe yakın bir yere çivi çakıldığı için lastiğinizin tamir edilemeyeceğini söyledi ve yeni lastik almak istersem 225 $ ödememi istedi. Bunu yapmayı reddettim ve ondan lastik rotasyonu ve yağ bakımı yapmasını istedim. 15 dakika sonra arabam hazırdı ve bana lastiklerin döndüğünü ve yağ bakımının da yapıldığını söyledi. Lastiğin tamir edilemeyeceğini söylediği için yeni lastik aramaya başladım ancak yenisini satın almadan önce tamirciye danışmak istedim, bu yüzden birine gittim. Sürpriz bir şekilde, lastik hala LR ucundaydı ve lastikler hiç kavrulmamış gibi görünüyor. Çivi lastiğimde vardı ama lastiğin ortasındaydı ve hepimiz bunun kolayca tamir edilebileceğini biliyoruz. Lastiğimi 15 $ 'a tamir etti ve araba iyi çalışıyor ... Bu yere asla ayağıma basmam, sadece daha fazla para kazanmak için insanlara yalan söylüyorlar ...

Bizimle ilgilenen satış elemanı bizim için yukarıda ve öteye gitti! Onun adı Richard Cosme. Ben ve kocam Toyota Corolla'dan daha büyük bir şeye yükseltmek için içeri girdik. Aklımızda belirli bir şey yoktu. Ailemiz büyüdüğünden beri daha büyük ve daha yeni bir şey istedik. Ancak tek katı talebimiz bütçemizde kalmaktı. Richard bize envanterinde birkaç potansiyel seçenek gösterdi, beğendiğimiz her araba için bize tahminler veren saatler çalıştı. Bizi, sanki ödeyen oymuş gibi savundu. Bize baskı yapmadan farklı seçenekler, yeni veya kullanılmış bir araba satın almanın artılarını ve eksilerini ve kiralamanın faydalarını sundu. Bir noktada kocama "Açım" dedim Richard gitti ve bize yiyecek aldı !!! Ve geri ödeme almayı reddetti. Bağlılığı ve iş kalitesi beni hayrete düşürdü. Başından beri istediğim aylık ödemelerle bir Toyota Highlander aldık. Hizmetini araba almak isteyen herkese tavsiye edeceğim.

Toyota of Tampa'daki ekip birinci sınıf! Otomobil servisinizin çok olumlu bir deneyim olmasını sağlamak için her zaman yukarıda ve öteye giderler. Onlar da çok profesyonel.
Tesis, aylar boyunca pek çok değişiklik geçirdi, ancak bu değişikliklerin kalitelerinin iyileştirilmesiyle ilgili olduğu açık!

telefon cevaplanmadı, arabam tüm kapı şeridi boyunca bagaj kiriyle döndü, direksiyon simidi kirli, araba koltuğu en kısa konuma, farların otomatik konumu kapalı ve kupon teklifleri çeşitli dahil değil
mağaza malzemeleri başka bir 7 dolar daha şarj ediyor ne istedim ... bana söyleyebilirler .....

Birkaç yıl önce buradan bir araba aldım ve gerçekten çok yardımcı oldular. Ayrıca 5 farklı kazadan sonra aynı arabayı tamir için kaporta dükkanına götürmek zorunda kaldım (Hepsi benim suçum değildi! O araba lanetliydi. Lol) Tamirlerde her zaman harika bir iş çıkardılar ve sahip olmayı çok daha kolay hale getirdi Sitede bir Geico temsilcisi. Servis departmanları da gerçekten iyiydi.

6/6/20 - Bir süre önceki cevabımı iki yıldızdan bir yıldıza değiştiriyorum. Toyota Tampa Bay Servis Departmanı kötüden en kötüye gitti. Uzun süredir bu kuruluştan birkaç araç satın almış bir müşteri olarak, artık gelecekteki satın alımlar veya araç hizmeti için patronaj olmayacağım. Ben tamamen aracıma sürekli burada servis yaptırdığım ve farklı bir sonuç beklediğim için suçluyum. "Chris, anlamıyorsun ... Tampa Körfezi'nin Toyota'sı değişmeyecek." Artık Toyota'nın Tampa Körfezi'ndeki yumuşak halimi daha fazla sertleştirmemesine karar verdim. Ben sadece başka bir yere gidiyorum.

İlk satış noktasında şüphesiz çok iyiler. Müşteri incelemelerinin çoğu bunu yansıtıyor. Ayrıca, müşterilere, yalnızca araç servisi için, şu anda ödedikleri tutarla veya daha düşük yeni bir araca binme konusunda da iyidirler (bu oldukça şüphelidir). Uygulamayı yırtıcı ve oldukça şüpheli buluyorum. Satış taktiklerine kesinlikle büyük bir çaba sarf ettiler, ancak Servis Departmanındaki "müşteri deneyimine" çok az şey kattılar. Benim fikrim, Toyota Tampa Körfezi'nden hep birlikte kaçınmak ve başka bir yere gitmek. Neden seni hayal kırıklığına uğratması için birine para ödeyesin? Hayat, hüsranı bedavaya dağıtmakta iyidir.

************************************************** ***********************

İlk satış noktasında harika, ancak sonraki hizmet kesinlikle korkunçtu. Ve eşim ve ben onlarla birlikte iki yeni araca 50 bin verdik, takas ödemelerinde geciktik, bu da bizi bankayla bir sorun haline getirdi. Eyaletten hiçbir şey almadığımız için artık süresi dolmuş bayi etiketlerimiz var. Hiç şüphe yok ki arka ofis görevlerinde geride kalıyorlar. Yeni araçlarımız için ilk servis randevumuzun her ikisinin de sorunları oldu. Araçlarımızı çok kirli olarak teslim aldık. Karımın içi gres veya yağ ile lekelendi. Aracımı içimi toz veya is kaplayarak geri aldım ve üstünü kapatmak için servisten sonra kendi aracımı avlamam için anahtarları bana verdiler. Bunu bir araba koltuğu ve çekerken üç yaşında yapmak zorunda kaldım. O gün oradaki diğer herkes araçları kendilerine getirtti. Şimdiye kadar eşim ve ben onlardan pek etkilenmedik.

Yeni bir araba almayı planlıyorsanız, Kevin Boles'i gerçekten tavsiye ederim. Arabanızda baş aşağı olsanız bile size her konuda yardımcı olacaktır. Çok iyi bir araba satıcısıdır. Teşekkür ederim Kevin!

Bunu 5 yıldızlı bir incelemeye geri çevirdim. Satış temsilcim Abe, oradaki en iyi adamlardan biri. Normalde, bir araba galerisine giderken çok konuşursunuz, ancak doğru cevaplar alamazsınız. Abe beni oturdu ve benim için mevcut gerçekçi seçeneklerimin üzerinden geçti ve dumansız ve aynasız bana verdi. Herkese gitmesini kesinlikle tavsiye ederim.

-Bugün yüzümde bir gülümsemeyle ayrıldım, Darrell harikaydı! Bana arabamdaki sorunların bir özetini verdi ve bir sonraki adımda ne yapmam gerektiğine dair seçenekler verdi, ancak aynı zamanda işler o anda ve orada yapılamazsa da çok anlayışlıydı, bu çok nadiren bayilere gittim. Bir şeylere itildiğimi hissediyorum ve sonunda kendimi rahatsız hissediyorum ama burada değil. Yapılması gereken hizmetlerin fiyatları çok yüksek değildi, bu da bir üniversite öğrencisi için bir artı. Ve hatta ücretsiz bir araba yıkama teklif ettiler ve lastiklerimi doldurdular! Burayı seviyorum, gelecekte kesinlikle geri geleceğim!

Tamam, Scion'umu bakıma götürüyorum çünkü eve ve işe çok yakın. Üst üste ikinci kez hizmetin% 100 olmadığı. İyi bir oyundan bahsediyorlar ama bir kez satın aldığınızda, sadece bir sayısınız.

Nazik ve oldukça hızlı servis. Yine de fiyatlandırma, yelpazenin üst ucunda.

Servis departmanınızla harika bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Bugün günümü kutladığı için Josh Fuller'a teşekkürler! Ailemin burada dört araç satın almasının bir nedeni var ve bu araçlara burada servis hizmeti vermemizin bir nedeni var - mükemmel hizmet, güler yüzlü personel, kaliteli araçlar ve satıştan Clayton Spanos'a kadar bayiliğinizin her yönüyle sürekli olarak olumlu bir deneyim hizmet. Tekrar teşekkürler!

Asla geri dönmem, 3 hafta önce gittim. Geldiğimden beri satıcı, çok cana yakın bir kişi yanıma geldi ve aradığım araba (kullanılmış araba) hakkında konuşmaya başladık. Satıcıyla sürüş testini yaptığımda ve arabayı sevdiğimi fark ettiğinde, numaralar başladı, önce ofisine girdiğinde satıcıdan başka bir kişi geçti ve onu aradı, dönüşte bana bunun utanç verici olduğunu söyledi ama otomobille ilgilenen başka bir kişinin olduğunu ve testi önce onun yaptığını. İkincisi, sertifikanın isteğe bağlı olduğunu, ona istemediğimi söylediğimde, toyotalar ebedi olduğu için, o dost canlısı kişi değişti, tekrar ayrıldı ve sanki onu kırmışım gibi konuşmaya başlayan sözde bir yönetici ile geri döndüğünü söyledi. , sertifikanın zorunlu olduğunu ve arabasında 67 bilgisayar (Bir uzay gemisi?) olduğunu söyledi. Bankamdan kredi alarak gittim ve onlara arabayı aldığımı ancak sertifika olmadan istemediklerini söyledim. Başka bir numarasından sonra, o ayrılır ayrılmaz, satıcı beni arar ve birkaç dakika ona müdürle konuşarak bana arabayı sertifika olmadan satmaya çalışacağını söyler ve geri döndüğünde bana çoktan sattıklarını söyler. araba. Satın almak, gözleriniz açık gitmek veya sizi aldatacaklarını bilmek istiyorsanız tavsiyem.

Hizmet her zaman iyi ve zamanında ve insanlara çok yardım ediyor.

Mandi çok profesyoneldi ve her şeyi kolaylaştırdı. Teşekkür ederim

Az önce Greg Willard'la (Tampa Körfezi Toyota GM'si) görüştüm ve tehdit edildim ve alıntı yapıyorum, bu konuşmanın nereye gittiğini beğenmeyeceksin. Ona bunun ne anlama geldiğini sorduğumda, çevrelerde biraz konuşma vardı. Dün bu yerde aracımın bakımı yapıldı ve aracımı bakıma aldıktan sonra iç kozmetik kusurları vardı. Bunu servis müdürü Steve C. ile çözmeye çalıştım. Bu işe yaramadı. O kadar çok kelimeyle Toyota'nın sorumlu olmadığını söyledi. Bu sabah GM ile basit bir konuşma yapmayı umarak aradım ... TEHDİT EDİLECEĞİMİ beklemiyordum! Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda bu bayi ile daha önce sorunlar yaşadım, ancak onlara ikinci bir şans verdim ... hatta istendi ve Google'daki incelememi değiştirdim! Bu yanlış bir karardı. Daha fazla ayrıntı için şirket ile iletişime geçeceğim. Indiana'lıyım ve ilk Toyota'mı Fort Wayne'deki Evans Toyota'dan kiraladım. Nisan 2016'dan beri sadık bir müşteriyim ve tesisleri buradaki Tampa'daki kadar büyük olmasa da, müşteri hizmetleri Tampa Körfezi'nin Toyota'sının üzerinde.

Hem Toyota, hem de Buick, Toyota of Tampa Bay tarafından E. Fletcher Ave. Servis temsilcisi Olga, MÜKEMMELDİ !!!

Geçenlerde Toyota of Tampa Bay'den (TTB) satın aldım ve bu deneyimi davetkar, zahmetsiz ve oldukça keyifli buldum. Bu, Toyota'dan üçüncü aracım ve daha önce olduğu gibi, rakipleri dikkate almayı son derece zorlaştırdılar (Diğer

Uğraşması zor. Listelenen fiyata çok fazla eklenti var ve pazarlık yapmak istemiyor

Yeni bir Rav4 satın aldığımızda iyi bir satış deneyimi yaşadık. Ancak, biz onu sattık ve son 3 haftaya ait garantilerimi iptal etmek için finans departmanına ulaşmaya çalışıyorum ve kimseyi alamıyorum. Operatör 3 kez birisinin beni arayacağını söyleyerek adımı aldı, yine de hiçbir şey. Bu bana, aracı satın aldıktan sonra işlerinin bittiğini söylüyor. Neden aradığımı bile bilmiyorlar ve kimseyle konuşamıyorum.

Satış ekibi 5+ Yıldız alır. Çok dürüst ve açık. Eğlenceli takım! Rahat oldum ve iyi davrandım.

Finansman ve evrak işlemleri sonsuza kadar sürdü ve bunun iyileştirilmesi gerekiyor !!! İnsanlar iyi ama sürecin elden geçirilmesi gerekiyor.

Ayrıca salonda beklerken (3 saat) orada hizmet bekleyen başka insanlar da vardı. Şimdiye kadar sadece ön frenleri değiştirmek için 3 saatliğine bir adam. Ve diğer adam bütün gün renklendirme için! Benim tavsiyem daha iyi bir süreç akışı elde etmek olacaktır!

Mükemmel ilgi
Olumlu davranış
Doğru yönlendirme
Problemin çözümü

Eski kocam ve ben oğlumuz için bu bayiden bir araba aldık. Harika başladı çünkü satıcımız Eddie, HARİKAYdı! Bize çok iyi baktı ve "müzakereleri" oldukça hızlı bir şekilde geçtik. Finans görevlisi bambaşka bir hikayeydi ama artık orada çalışmadığı için devam edebilirim. Her neyse, aldığımızda fark etmediğimiz ve arabayı henüz teslim almadığımız araçta bir hasar bulduk. Kullanılmış araba satış müdürü Anthony ve kaporta dükkanı müdürü Matt EN İYİ idi. Bu adamların ikisi de "yeni" arabamızla mutlu olduğumuzdan emin olmak için kendi yollarından çıktılar. Showroom'u güzel gösterdiler. Hem Anthony hem de Matt ile bu kadar harika bir deneyim yaşadıktan sonra, Toyota of Tampa Bay'i herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Şaka gibi bir yer! Hiç profesyonelce değil. Seni bekletip bekletiyorlar. Bu arada sebepsiz. Sözler verirler ve sonra şu ya da bu bahane yüzünden onları geri alırlar. Zamanınıza değer vermiyorlar. Satışlar en kötüsü. Beş yıldızlı değerlendirme yapanların çoğu, muhtemelen yönetimin bunu yapması gereken sıkılmış işçilerdir. Bu yerin, gerçekten sorumlu olanlardan, yukarıdan aşağıya, çalışanların elden geçirilmesi gerekiyor.

Araçla ilgili tüm amaçlar için burada Gavin VanNess'i görün! Çok nazik, bilgili ve birlikte çalışmak harika. Size tam olarak ihtiyacınız olanı bulacaktır!

Hızlı ve verimli bir şekilde ele alınan harika deneyim.

Büyük hizmet her zaman Camry'mi 5 yıl önce Florida'ya taşındığımdan beri buraya getiriyorum ve her zaman harika bir iş çıkarıyorlar. Yağ değişimi için gittim ve Zach çok yardımcı oldu.

Ailemin güvende olduğundan emin olduğun için teşekkür ederim!

Satış elemanım Mark ve öndeki genç bayan HARİKA, 1000000 YILDIZ VERECEĞİM !!!!!! Bana doğru davrandılar ... şimdi ona bir yıldız vermemin tek nedeni, mali adamım Mike veya kaydıma arabamın rengini yanlış koydu ve kenara çekildim. Ben de oraya geri döndüğümde, o da benimle konuşmayacaktı ..... Şimdi bana Petty Betty diye seslen ama onun kaydım için gerekli olan kağıt masrafını ve kartımın ücretini bana geri ödemesini istiyorum ... .. ama bunun dışında Mark kayalar ve öndeki kız ...... TEŞEKKÜRLER MARK !!!!!!!!!!!

Bir aydan daha kısa bir süre önce bir araba getirdim. Araba gürültü yapmaya başlar. Geri aldı ve iki arka lastiğin büyük olduğu söylendi ve bir garantim olmasına rağmen onları değiştirmeyecekleri söylendi. 356 dolar istiyorlar. Sorunu düzeltemeyecekleri için çok üzgünüm. Bu onlardan ikinci arabam ve bundan sonra başka bir tane almayacağım. Bir satış yapmak için garantinin neyi kapsadığı konusunda yanıltıcı. Dikkat!

15 ve 16 Ekim 2017 tarihlerinde 2008 4Runner'ımda bazı büyük onarımlar yaptırdım. Bana hizmet danışmanı Norman Vassell atandı. Normalde başka bir danışman kullandığım için biraz şüpheliydim. Onarımları bir Pazar günü için planladım, bu yüzden normal danışmanım çalışmıyordu. Benim için sürpriz Norman olağanüstüydü. Müşteri hizmetleri eksiksiz ve profesyoneldir. Onarımın bir gün daha süreceğini öğrendiğimde Norman, ikamet ettiğim bayiden uzaklığım nedeniyle ücretsiz kiralamam için konaklama yaptı. Bana onarımların türü hakkında bilgi vermek için zaman ayırdı ve tüm seçeneklerim hakkında beni bilgilendirdi. O zamanlar meşgul olduğu kadar profesyonelliğinden çok etkilendim. Tek endişem Toyota Of Tampa Bay'in onu bir rakibe kaptırması, çünkü eminim nerede çalışırsa çalışsın işverenleri için bir kredi olacaktır. Yardımınız için teşekkür ederim Norman Vassell. Bir sonraki planlanmış hizmetim için görüşürüz.
Geçmişte Toyota Of Tampa Bay, son zamanlarda aracında servis yaptıran müşterilere anketler gönderiyordu. Ben bir tane almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve onları sorun hakkında bilgilendirdim. Araştıracaklarını söylediler. Bu 2 hafta önceydi. Hala onlardan haber alamadım. Bu yüzden bir sonraki en iyi şeyi yaptım ve Google'a bir inceleme koydum. Teşekkürler GOOGLE

Servis departmanı var A +. Dennis, baş mekaniğinden biri, şimdiye kadar iş yapmaktan zevk aldığım EN İYİ!

Çok cana yakın ve yardımseverlerdi. Gereğinden fazla şarj olmadı ve araba sorununu çözmek için hızlı oldu. Kesinlikle tavsiye ederim

Diğer birçok olumsuz yorumcu gibi, bu satıcıya güvenebileceğimi düşünerek başladım. Pil almak için 6 saatten fazla beklediğimi unuttuklarında bile, kibardım. Diyelim ki, son pipet 15 ay önce, temel onarımlarımın 5.700 dolardan fazlaya mal olacağı konusunda ısrar ettiklerinde. Onu başka bir yere çektim, onarım için 570 dolar ödedim ve şimdi 15 ay boyunca sorunsuz bir şekilde sürdüm. Onarım siparişlerinin ne kadar geçerli olduğunu görmek için bir inceleme yazmayı bekledim. Bana yeni bir araba satmaya çalıştılar. "HAYIR" ı hiç duymamışlar. Bir "yönetici" ile konuştum ve ona satıcılardan beni rahat bırakmalarını istemesi için yalvardım. Sonsuza kadar sürdü. Bir daha asla oraya gitmeme kararımı geri aldığım ve sadece silecek lastikleri satın almaya gittiğim bu hafta, satış elemanı, ben servis şeridindeki güzel ve yetkin servis danışmanıyla (Rashad S.) konuşmayı bitiremeden ortaya çıktı. Satıcıya "Araba almak istersem satışların nerede olduğunu biliyorum" dediğimde bile devam etti. Odak noktasının müşterilerden çok $$ ile ilgili olduğu açıktır. Tekrarlanan istenmeyen satış ilerlemeleri nedeniyle hızlı bir durmanın bile tatsız hale gelmesi çok kötü. Hiç kimse mekanik bir iş yapmadığı için güvende olacağımı ve iyi bir deneyim yaşayacağımı ummuştum. Ne yazık ki, hiçbir şey değişmedi.

Gittiğimde harika bir deneyim yaşadım, Deziree ile konuştum ve o çok saygılı ve yardımcı oldu, ben de Toyota bilgisiz gittim ve şimdi ne tür arabalar aradığına dair bazı fikirlerim var. Deziree'yi kesinlikle tavsiye ederim, arkadaşlarıma ve aileme.

Son derece etik olmayan işler. Sizi kapıya sokmak için envanterlerinde bir araç olduğu konusunda yalan söylüyorlar.

İş hızlı bir şekilde yapıldı ve söz verilmeden önce yapıldı.

Kısa süre önce arabamı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldım ve harika gitti! İşçiler süper arkadaş canlısı ve son derece yardımsever. Ayrıca, arabamı tam olarak bana söyledikleri anda hazır tutmalarında ne kadar dakik olduklarını da sevdim. Genel olarak muhteşem bir deneyim olduğunu söyleyebilirim!

Her zamanki gibi 2 saat ve yağ değişimi için sayılıyor ...

Güncelleme: 3 saat ve devam ediyor ...

Meagan Dozier ile çalışmak harikaydı. Mükemmel ürün bilgisi ve kendimi rahat hissetmemi sağladı. Baskı yok ve mükemmel müşteri hizmetleri. Tüm arkadaşlarıma ve aileme Tampa Bay Toyota'sını tavsiye ederim.

Rutin muayene ve servis için 2017 Prius'u aldı. Ayrıca bir geri çağırma bildirimi ile ilgilendiler. Herkes nazik ve profesyoneldi.

Bir araç satın aldıklarında ailem ve finans görevlisi arasında yapılan anlaşmanın mali kısmında bazı yanlış anlamalar yaşadık. Ancak, genel müdür bunu banka ile düzeltmek için çemberden atladı. Tanrıya şükür kurtarmaya geldi. Her şeyi açıklayabiliyordu ve şimdi kötü bir deneyimin ne olduğu daha zevkli bir deneyime dönüştü. Neden sorumlu olduğunu anlıyorum.

2007'den beri arabalarımı kiralıyorum ve arabalarımın tüm servisini Tampa Körfezi'ndeki Toyota'da yaptırıyorum, harika servis ve satış personeli tereddüt etmeden geri dönmemi sağladı. Kiralamadan hizmete kadar her şey çok kolay hale getirildi ve her çalışan yukarıda ve öteye gitti. Toyota of Tampa Bay'i şiddetle tavsiye ederim
Muhteşem !

Toyota of Tampa Bay'de onlarla uğraştığım 11 yıl boyunca onlarca kez bulundum. Müşterilere mükemmel hizmet sunmak için her zaman yukarıda ve öteye gittikleri için Elga ve Jose'ye tebrikler.

Terry harikaydı. Lastiklerimin kullanım süresinin dolmak üzere olduğunu yeni. Bana 4 yenisi için harika bir fiyat aldı, işi bitirmek için hızlıydı. İyi hizmet için teşekkürler

Çalışması ve arabasına bakıma ihtiyacı olan insanlar için servis departmanı için harika saatler. Steve Canalejo, her geldiğimde bana ve arabama en iyi bakan kişi.

Her zaman çok nazik ve herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda yardımcı olmaya istekli.

Darrell McLaughlin harikaydı ve mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Darrell çok yardımseverdi. Anneme arabasında yardım etti ve şimdi sorunsuz çalıştığını söyledi.

Yeni golf gti'mi kesinlikle seviyorum. Asla bir şey yapmayacağım diye göz atmaya geldim ve Alan Brodsky ile konuştuktan sonra golfün anahtarlarıyla ayrıldım. Birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı ve gelecekteki araba satın alımlarım için nereye geleceğimi tam olarak biliyorum !!

Bir süredir yeni bir araç arıyordum, farklı bayilere gittim ve asla doğru hissetmedim ve beni asla rahat hissettirmedi. Bu yüzden, Tampa Bay'deki Toyota Scion'un yanlış gidemeyeceğiniz en iyi bayilik olduğunu her zaman duymuşumdur. Gidip kendim görmeye karar verdim. Bir bayi ile yaşadığım en iyi deneyim olduğunu size söyleyeyim. Ahmed Hassan adında olağanüstü bir satış danışmanım vardı. Onu herkese tavsiye edeceğim. O tipik bir satış elemanı değil, o arkadaş canlısı komik seni evinde gibi hissettiriyor, harika adam. Sadece Ahmed harika bir satış danışmanı değildi, buradaki personel harika ve arkadaş canlısı. Yani bir araç satın almak istiyorsanız gelmeniz gereken yer burası. Gittiğim güçlükten kaçının ve sadece gelin ve başlamak için ne kadar harika bir yer olduğunu kendiniz görün.