Toyota of Tampa Bay Gözden geçirmek

Bunun yerine Clearwater Toyota'ya gidin. Müdür korkunçtu. Bana başka bir yerden araba alamayacağımı söyledi. Bu yüzden Clearwater Toyota'dan 2018 Toyota Camry SE satın aldım. KORKUNÇ !!!!

Brandy benim satış kadınımdı. ONU SEV! Fuccillo'da KORKUNÇ bir zamandan sonra Brandy'yi görmeye gittim ve beni inanılmaz bir aylık ödeme karşılığında düşük millerle 2017 Hyandai Accent'e soktu! Benim için iyi bir anlaşma yaptı! Bs tavrını sevmedim! Bir ara sana o birayı borçluyum !! Teşekkür ederim!!

2016 Toyota Corolla almayı beklemiyordum! Salı günü bir kaza geçirdim ve arabam mahvoldu Tanrıya şükür hala hayattayım ve iyiyim ve içinde bulunduğum 2013 Toyota Corolla hayatımı kurtardı. Kendimi başka bir Toyota Corolla'ya koymak zorunda kaldım ve şükür ki beni yepyeni bir 2016'ya sokmama yardımcı olacak en iyi insanlardan bazılarıyla tanıştım! Yeni bir arabaya binmek için yüksek standartlara sahip değildim ama Alma bana yardım etti, çok iyiydi, benimle ve kocamla ilgilendi, bizi besledi ve ikimizi de çok rahat hissettirdi. Keşke ona müşteri hizmetlerinin ne kadar harika olduğu konusunda 10 yıldız verebilseydim !!!!!! Bir bayiden ilk kez araba satın alıyorum ve tamamen etkilendim !! Toyota Tampa Körfezi'ndeki herkese teşekkür ederim, çok mutluyum, gözyaşlarım içindeyim sizler kelimenin tam anlamıyla en iyisisiniz !!!!!

Dino Birjas ile harika bir deneyim yaşadım. Onu şiddetle tavsiye ediyorum.

Servis departmanındaki deneyim her zamanki gibi iyiydi. Ancak, satış personelinin beni mükemmel bir arabamda otururken yeni bir araba almaya zorlaması taktiğinden, servis personelinin arabamı kontrol etmesini beklemesinden hoşlanmıyorum. Şimdi iki kez oldu ve bunu çok can sıkıcı buluyorum . Satış katının nerede olduğunu biliyorum.

Toyota Camry'ime bu yerde servis yaptırıyorum. Çok güler yüzlü hizmet ve arabanız üzerinde çalışırken bekleyecekleri geniş alanları olması güzel. Yoğun bir yer ve çok sayıda müşteri alıyorlar, bu yüzden bazen bekleme uzun sürüyor. Ancak, önceden bir randevu ayarlarsanız bekleme daha iyidir.

Kevin Zapata, Eyad Alaghawani, Micheal Godomar kesinlikle harika, çok yardımcı oldular!

Kasım 2015'te Mark Caivano ve Ammar ALaghawani bana yardım etti. Bugün yüzümde kocaman bir gülümsemeyle yepyeni bir arabayı park yerlerinden sürdüm! Mark başından beri çok cana yakın ve enerjikti - bize bu devasa yeri gezdirdi ve tam istediğimiz arabayı seçmemize yardımcı oldu. Başlangıçta 2016 Camry LE için geldim, ancak Mark ve yöneticisi harika bir fiyata SE'ye geçmeme yardımcı oldu. Ammar, seçeneklerimizi belirlememize yardımcı olma konusunda çok bilgilendiriciydi ve birlikte, bize iç huzuru verirken bütçemize uyan bazı planlar seçtik! İlk bakım kontrolüm ve ücretsiz araba yıkama için gelmeyi dört gözle bekliyorum! Teşekkürler beyler!

Maria telefon görüşmeme cevap verdi ve çok hoştu ve aramayı misafirperver Delbert My Service danışmanına aktardı. Aracımda yapılması gereken tüm işleri detaylı bir şekilde cevapladı ve açıkladı. Ayrıca Sean, çekme şirketi arabayı bıraktığında bayiye ulaştığında aracımla ne yapacağını biliyordu. Genel olarak, Toyota of Tampa Bay'deki deneyimim mükemmeldi ve arabamı düzenli bakım için getireceğim.

Alexa: memnun müşteri!

Bu bayiden bir Toyota RAV4 Hybrid satın aldım. Chelsey Johnson'ın erken yardımı ve Dino Birjas ile çalışıp anlaşmayı tamamlayarak - birlikte çalışmak harikaydı ve kesinlikle tavsiye ediyorlar !!!

Çok nazik ve yardımsever. Zor bir durumdayken bana yardım etti.

Hayatımda ilk kez bir bayiden yeni bir araba satın almak harika bir deneyimdi. Tampa Bay Toyota bana çok iyi davrandı ve çok uzun süre kalbimi kazandılar. Satıcı Mohammad Rahman, oradaki en iyi kişilerden biridir. Çok nazikti ve çok yardımcı oldu. Bana iyi baktığınız için teşekkür ederim Tampa Bay Toyota!

Çok ırkçı çalışmak için kaba ve korkunç bir yer ve kafe yöneticisinin çalışanlarına kötü davranmasına izin veriyor ve bana karşı misilleme, patrona gittim çünkü

Abe Abdullah benim satıcımdı ve satın alma deneyimini stressiz hale getirdi. Sıkı çalışmayı ve kararlarıma ne kadar saygılı olduğunu takdir ettim. Onu şiddetle tavsiye ederim ..

Satış temsilcimiz Dan Corbin ile görüştük, tüm sorularımızı yanıtladı. Bize gösterdiği ilgiyi gerçekten takdir ediyoruz. Karar sürecindeyiz ve kesinlikle Tampa Körfezi'ndeki Dan ve Toyota'ya geri döneceğiz.

Finansçı David benimle konuştuktan ve ne olduğunu anlattıktan sonra bu incelemeyi değiştirdim. Ödemelerimi ihtiyaç duyduğum yerde tutabilmek için bir yıllık ödemeler eklediğini ve faiz oranımı ikiye katladığını fark etmeden diğer finans görevlimle bir yanlış anlaşılma yaşadım. Bazı gereksiz "ekstraları" kaldırarak finansmanımı düzeltiyorum. David olayları açıklamada son derece yeteneklidir; Arabayı beğendim ve artık çalışılabileceğine inanıyorum. Her kullanılmış arabada yapmaları gereken 1.500 dolarlık servis nedeniyle anlaşmamda 75 dolar kaybettiklerini söyledi. Kesinlikle bundan vazgeçmek isterdim, ama aksi halde şimdi mutluyum.

artık biraz mutlu değil - düzelttikleri o yontulmuş ön cam şimdi çatlıyor ve Hizmet yazarı Elga'ya bir mesaj bırakmak zorunda kaldım. Bu arada, aslında bu arabadan iyi bir kar elde ettiler. Onlara güvenemezsin !!!

Geçenlerde Tampa Körfezi'nin Toyota'sından bir Toyota Tacoma 2015 satın aldım John weicherding'i görmeye gitmeniz gerektiğine güvenebileceğiniz biri hakkında ne konuştuğunu bilen birine ihtiyacınız olursa aldığım hizmetten çok etkileniyorum.

Büyük özen ve müşteri hizmetleri. Hızlı, güvenilir hizmet için teşekkürler.

Hikayem oldukça uzun ama ayrıntıların çoğunu sizden esirgeyeceğim ... İki çocuk babası çalışan bekar bir babayım, arabam ölümün kapısındaydı, kredi geçmişim nedeniyle seçeneklerim sınırlıydı ve benim bütçe oldukça mütevazı. Haftalarca gölgeli burayı öde bayilerine gittikten ve daha eski yüksek kilometreli otomobiller için son derece yüksek ödemeler teklif edildikten sonra, soruşturmalardan kredime neden oldukları tüm zararlardan bahsetmeye bile gerek yok ... Dün (4/27/2017), meraktan işten sonra yerel Toyota bayisine uğradım. Orada terapist olması gerektiği için yanlış alanda olduğuna inandığım Sammy ile tanıştım, haftalarca süren stres ve endişeden sonra tüm korku ve kaygımı yok etti ... Tüm araba satın alma sürecinden nefret ediyorum, ama Sammy her şeyi açıklığa kavuşturdu, pazarlık yapmaya gerek yoktu ve ne zaman bir engelle karşılaşsak sakince etrafımızda dolaştı. Finans sektöründeki beyefendiyle (Robert?) Bile tüm deneyim o kadar kolay ve hoştu ki, o kadar inanılmazdı ki gözlerimde yaşlar vardı. Sattığım arabadan fazlasıyla memnunum ve bayiyi arkadaşlarıma ve aileme veya araba almak isteyenlere tavsiye etmek için yolumdan çekiliyorum. O kadar üzülüyorum ki, burası kendi arka bahçemdeyken, şehirde ve hatta şehir dışında dolaşırken o kadar çok zaman, para ve enerji harcadım ki ... Ayrıca çocuklarım da arabayı SEVİYOR ve koltuklara yiyecek ezmeye başladılar. .. Çok teşekkür ederim çocuklar, özellikle Sammy'ye.

Harika müşteri hizmeti! Servis departmanı en iyisidir!

Son zamanlarda Camry'mizi yağ değişimi için alırken büyük hizmet aldık. Jeff nazik ve becerikliydi ve arabamız beklediğimizden daha hızlı bitmişti. Teşekkür ederim!

YOUSEF, CONNOR ve MARTIN'e BAĞIRIN. Yousef, sadece satış değil, bir kişi olarak harika bir insan. Tipik bir satış elemanı değilsin. Bu da onu çok daha kolay hale getirdi. Hayallerinizin arabasına bindiğinizden emin olmak için yolundan çıkacak ... Benim durumum hayatımın yeni aşkım 2020 CAMRY SE XP. Ona hikayemi ve ne yapmaya çalıştığımı anlattım. Güldük, ağladım, arabamı aldı. Connor benim finans müdürümdü, tanıştığım en karizmatik adamdı, son derece profesyonel ve işini biliyor, hatta ilk çocuğunuzu uzaklaştırma (jk) ile korkunç bir deneyim yaşattı, iyi bir zaman. Martin yılın GM olmalı. Bu adamı orada olduğum süre boyunca izledim, hiçbir zaman bir ritmi kaçırmadım ve her zaman yüzünde bir gülümseme vardı. İnsanları anlıyor ve bu sektörde tam da ihtiyacınız olan kişi türü bu. Başarmaktan çok daha fazlasını yaptı ve başarma arzusuyla anlaşmayı sağlamlaştırdı. Yeni bir araba isteyen herkese buraya gelmesini tavsiye edeceğim. Benim deneyimim saf bir zevkti. ÇOK TEŞEKKÜRLER.

Mandi, angel ve CJ muhteşemdi !! Ben çıktım. Ve hizalanmam artık bir ok kadar düz!

Elga, Servis Temsilcisi çok iyiydi. Her şeyi derinlemesine ve verimli bir şekilde açıkladı. Ödünç veren / kiralama temsilcisi Steve de iyiydi. İş derhal yapıldı ve araba yıkandı.
Yapacağım tek olumsuz yorum, müşterilerin kiralama masasında gizli finansal bilgileri tartışmasıyla ilgili gizlilik ve profesyonellik eksikliği. Önümdeki adamın, finansman veya kira sözleşmesi için geliri, sosyal güvenliği vb. İle ilgili soruları yanıtladığını duyabiliyordum. İşlem için başka bir yere gitmek anlamına gelse bile, o ortamda bu soruları cevaplamayı reddederdim.

Alan Brodsky bütün gün ve ertesi gün mükemmel arabayı bulmak için sabrını kaybetmeden benimle çalıştı. Ayrıca bana harika bir anlaşma yaptı, süper arkadaş canlısıydı ve sattığı ürünler hakkında inanılmaz derecede bilgiliydi. Satın aldığımdan tamamen memnun kaldım ve arabanın kendisi hakkında eğitim aldım. Alan'ı araba satın almak isteyen herkese tavsiye ederim, çünkü özellikle saldırgan olmadığı, inanılmaz anlaşmalar yaptığı ve müşterilerini gerçekten önemsediği ve müşterileriyle ilişkiler kurmak istediği için. Onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Josh Fuller HER ZAMAN OLAĞANÜSTÜ müşteri hizmetleriyle benimle ilgileniyor. Güvenli kararlar verdiğimden emin oluyor ve beni mineyden kurtarıyor! David G, gülümsemeyle eve gittiğimden emin oldu! Ve beni ileri geri salladılar.

Yeni ürünlerimi bugün burada aldım.
Satış temsilcisi MR.Mark Caivano mükemmel !!! Bir arabaya ihtiyacın olursa onu ara! Chen tarafından.

Franco harika bir satıcıydı! Dinledi ve istediğimizi aldı ve her şeyi mükemmel bir şekilde açıkladı. Yeni Corolla'm için teşekkür ederim!

Alex Andrade, onları tavsiye ettiğim en çok satan ürün

Oğlum Güney Kore ordusuna gitti ve bu bayi, son Toyota bayisi yağımı değiştirdi Geçen yıldan bu arabayı park ettim, çünkü oğlum bir süre kullanamıyor çünkü seyahat ediyor ve ne zaman yağ değiştirme zamanı geldi Çünkü benim oğlum aydan sonra başka bir bayi için yağımı değiştirmeye gittim ve bana Yağ sıçrayan plastiklerin eksik olduğunu söylediler, bu çok haksızlık. çok hayal kırıklığına uğradım, eskiden gittiğim yerin iyi olduğunu düşündüm ona tekrar güvenmek istiyorum

Tüm personel (parça departmanından da paspas satın aldım) çok nazik ve yardımseverdi. Makul bir süre içinde kapının içine ve dışına işlendim. İyi hizmet!

Her zamanki gibi 2016 Tacoma'mda bakımı tamamlama deneyimim harikaydı ... güler yüzlü ve profesyonel personel. Her zamanki gibi mükemmel olan servis müdürüm Brandon'dan bahsetmek istiyorum. İki iyileştirme alanı öneririm. İlk olarak, otobütler tedavimi ve temizliğimi tamamladıklarında ... tekerleklere müdahale ettiklerinde (harika görünüyor), temizlemem ve parlatmam gereken marşpiyellere ve kapılara aşırı püskürtme oldu ... tekrar temizlemek için. Ayrıca, ekstra ödediğimiz otobutler gibi bir hizmet için aracı detaylandıracaksanız, iç mekanı da detaylandırın.

Teşekkürler Toyota Tampa Bay satıcısı Dino Birjas! Arabamı aramaya başladığımda tanıştığım ilk kişi olarak kesinlikle şanslıydım. Uygun bir arabanın bulunacağını umuyordum ama çok memnun oldum ve araba alışverişi yaptığım ilk gün oldu. Seçeneklerin neler olabileceğini tartışmak ve belirli ihtiyaçları karşılamak için sağlam bir karar vermeme yardımcı olmak için harcadığınız zaman, yukarıda ve öteydi. Bütçe kısıtlamalarımı duymanız ve bunlara saygı duymanız çok yardımcı oldu! En iyi yanı, bir süre daha hizmet verecek güvenilir bir araba aldığımdan emin olmak. Teşekkür ederim, Karen Putney

BU BAYİ MÜKEMMELDİR. ÇOK DİKKATLİLER. BENİM VE ARABAMIN BAKIMINI İSTEDİLER. BRANDON ALVARADO VE GREGG WILLARD'A EKSTRA MİLİ GEÇTİĞİ İÇİN YUKARIDA VE ÖTESİNE GİTMEK İÇİN TEŞEKKÜRLER!

Yem ve Değiştir uygulamaları. Araba Ustaları fiyatı yayınladı, ancak Tampa Bay Toyota sitelerinde çok daha yüksek bir fiyat yayınladı. Satıcı, web sitesinin fiyatına atıfta bulunmaya devam etti. ÇOK daha düşük Guru fiyatından bahsetmeye devam ettim. Teklifimi yükseltmeye istekliydim. Anlaşmayı reddettiler ve kıpırdamadılar. Ayrıldım ve aynı otomobili, aynı yıl, biraz DAHA DÜŞÜK kilometreyi çok iyi bir fiyata satın aldım .. Sanırım satmak istemediler. Onların kaybı. YANITLAMAK İÇİN GÜNCELLEME: Bayiliğiniz, onbinlerce saf kolej çocuğunun bulunduğu büyük bir üniversitenin hemen köşesinde. Hâlâ iş yapmanın tek nedeni bu.

Angel aracımdaki tüm cihaz ihtiyaçlarını karşıladı ve çok memnun kaldım.

Norman gidilecek adamdır, her zaman çok yardımcı olur. Harika müşteri hizmeti, Kocam ve ben arabamıza her zaman ihtiyaç duyduğumuzda Norman'ı isteriz.

Satıcım Rob Makki'ydi ve çok iyi bir fiyata iyi bir araba almak istiyorsanız ona gitmenizi öneririm. Gerçekten bir Prius almak istedim ve bana bunu gösterdi! Artık sevdiğim fiyatlandırmaya sahip mükemmel bir arabaya sahibim! ve Finansman için, yönetici Amar'a gittiğinizden emin olun; çünkü içeride kalmaya gerçekten yardımcı oldu, bu da karşılayabileceğim anlamına geliyor! Teşekkürler Tampa Bay Toyota, ilk kez araba alıcısı oldunuz, ömür boyu müşteri! : D

Bir ay önce bir 2018 kamera satın aldım. Ehliyetimi sakladılar ve henüz araba etiketimi almadım. Bu, şimdiye kadarki en kötü araba satın alma deneyimini derecelendirir. Arabadaki geçici etiketin süresi 22/10/2018 doldu. Negatif bir yıldız seçerdim ama bu bir seçim değildi.

Güler yüzlü personel ve harika hizmet. Toyota Tampa Bay'i şiddetle tavsiye ederim. Tüm araç ihtiyaçlarınız için gelin. Aşağıdaki Tampa Bay Toyota çalışanlarına büyük bir haykırmak istiyorum.

Başından sonuna kadar bana yardımcı olan mükemmel bir satıcı olan Dino Ricci, beni yeni Toyota Yaris'ime sokmak için gösterdiğiniz yoğun çaba için çok teşekkür ederim. O adam bunun olması için gayretle çalıştı.

Araba sigortası ihtiyaçlarım konusunda bana yardımcı olan sigorta uzmanı Nick DeLong.

Kyle Blank, Finans Müdürü, bunun olmayacağından neredeyse emin olduğum halde beni finanse ettirdiğiniz için teşekkür ederim.

Satış Müdürü John Weicherding, bu satıştaki tüm çalışmalarınız için çok teşekkürler.

Brenda Walkowski, Finans Asistanı, beni şimdiye kadarki en iyi ekiple temasa geçirdiği için.
Toyota of Tampa Bay bölgede EN İYİ TAKIM'a sahip.

Bana o kadar yardım ettiler ki, bu inanılmaz. 2 hafta önce buradan sadece bir yıl önce satın aldığım Toyota Corolla'mı topladım. Çalışacak çok param yoktu. Yeni bir Toyota Yaris'e bindim ve bu yeni arabayı çok seviyorum.
Yeterince söyleyemem, TOYOTA OF TAMPA BAY'DAKİ HERKES KOY ALANININ EN İYİSİ !!!!!!!!!!!!!!!
Dino Ricci, yaptığınız her şey için çok teşekkür ederim. Başka bir araç arayan biri varsa, Toyota of Tampa Bay'e gelin ve Dino Ricci'yi isteyin. Dino ve oradaki personelin geri kalanı sizinle çok ilgilenecek.

Mutlu ve sadık bir müşteri.
Çubuk Allen

Servis veya Satış, Toyota of Tampa her zaman olağanüstü müşteri hizmeti sunar. Oradaki insanlar, insanlara yardım etmek için her zaman oradan çıkarlar.

Çok fazla fiyatlandırılır ve telefonda bir şeyden alıntı yaparlar ve daha sonra araba mağazadayken başka birini şarj ederler.

Güncelleme! Yönetici Jason aradı ve yanlış alıntı için özür diledi ve bize kısmi bir geri ödeme yaptı. Çek henüz gelmedi ama sözüne inanıyorum. Müşterileri böyle tutarsınız!

Şimdi Jason'ın çeki göndermediğini ve bunu öğrenmek için aramam gerektiğini eklemek isterim. Zaman aldığını söyledi ama Tampa Körfezi'ndeki Toyota'nın paramı alması çok zaman almadı. 2009 yılında yepyeni Camry'mizi onlardan satın aldık ve onlara güvendiğimiz için tüm pahalı hizmet işlerimizi onlarla yaptık. Zaman her yerde değişiyor!

Matt, ilk teklifini göndermekten tüm teslimat sürecine kadar çok profesyonel ve titiz. Onu sadece profesyonelliği için değil, mesleğindeki coşkusu için şiddetle tavsiye ediyorum!

En kötü bakım hizmeti deneyimi - Bir Daha Asla !!!! 3 Temmuz'da 2018 Toyota Camry'ime servis yaptım ve lastiğin dönüşünden sonra sağ arka lastiğe hava doldurmadan beni eve gönderdiklerine hala inanamıyorum. Böyle sorumsuz bir hizmet. Servis merkezinden eve dönerken düşük basınç göstergesini fark ettim, normalde gösterge servisten hemen sonra biraz kalıyor, bu yüzden fazla dikkat etmedim. Ertesi gün lastiğin patladığını fark ettim ve bunun çivi delinmesi olduğunu düşündüm. Acil servis var, yedek lastikle değiştirildi, yerel lastik onarımına götürüldü. Herhangi bir delik bulamadılar, sadece havayı doldurdular ve her şey yolunda. Toyota Tampa Bay sayesinde uzun hafta sonumu mahvetti.

Fantastik yer! Matt Longfellow'dan çok şey isteyin!

Ben her zaman Tampa Körfezi'nin Toyota'sına giderim. Servis müdürü Steve Canelejo, müşterileri için fazladan yol katettiğinden emin olmak için her zaman uğraşmaktan zevk alır. 2016 Camry'm ve yakın zamanda satın aldığım yeni arabam için tüm servis ihtiyaçlarımı karşıladı. Dün randevusuz girdim ve beni içeri ve dışarı çıkardı. Sağlanan müşteri hizmeti düzeyini seviyorum!

Bruce harikaydı, tüm satın alma sürecini kolay ve eğlenceli hale getirdi!

% 100 memnunum. Marty ve diğer servis personeli çok profesyoneldi ve yapılan işten ve alınan diğer hizmetlerden memnun olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. TAMPA BAY'İN TOYOTA'INA TEŞEKKÜR EDERİZ!

Kız arkadaşım yeni bir araba satın almak istedi, bu yüzden stoklarında bulunan belirli bir Corolla Hatchback'i kontrol etmek için Toyota Tampa Bay'e uğradı. Korkunç bir deneyim yaşadı ve o kadar sinirli bir şekilde ayrıldı ki, tüm araba alışverişi / pazarlıklarını devralmamı, ilerlememi istedi. Bana ne olduğunu anlattıktan sonra, bu heriflerden araba almamaya karar verdim. Burada yağını değiştireceğimizi bile sanmıyorum.

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki tüm bunlar olduktan sonra bayi Genel Müdürü ile görüşmeye çalıştım. Yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra, hala kimseden haber alamadık. Şansları vardı. Buradaki zamanı gözden geçirin, bu adamların neden berbat olduğu:

1. Bayiliğe gittiğinde, kendisine yardım eden satış danışmanına (adı Charlie Ubas'tı) saat 18: 00'de olması gereken bir yer olduğunu ve çok uzun süre kalamayacağını söyledi. Ona sadece bir test sürüşü için orada olduğunu ve yakındaki bir bayinin başka bir sözünü geçip geçemeyeceklerini görmek için orada olduğunu söyledi. Bir süre sonra gitmek zorunda olduğunu ifade etmeye başladı ama Charlie ona "iki dakika daha" dedi. Planladığından 35 dakika sonra ayrıldı çünkü kendi sözleriyle, her zaman "sadece iki dakika daha" oldu.

2. Charlie ona kredisini yumuşak bir çekme ile kontrol etmesinin uygun olup olmadığını sormuştu. Bunu yapmasının sert bir çekişle sonuçlanıp sonuçlanmayacağını özellikle sordu; olmayacağını ifade etti.

O yaptı.

Arabasına bindiğinde, kredi izleme hizmetinden sert bir çekişin yapıldığına dair bir e-posta aldığını gördü, bu sorun değil - özellikle de onlardan bunu yapmamalarını istediği için -pull koşacaktı. Google incelemelerinden, bunun burada yaygın bir uygulama olduğunu fark ettim. Bu gerçekten doğru değil - özellikle önceden anlaşılmadığında ve kararlaştırılmadığında.

3. Ziyaretinin bir noktasında, bir şeyler yazmak veya bazı notlar almak için bir kaleme ihtiyacı vardı, böylece başka bir çalışana ödünç alabileceği bir kalem olup olmadığını sordu. Sorduğu çalışan, "Ben bir şeyin ortasındayım" diye cevapladı ve sadece arkasını dönüp uzaklaştı. Ses tonunun kaba ve soğukkanlı olduğunu belirtti.

Bunun ne kadar kabul edilemez olduğunu açıklamama gerek yok. İşe yarayacaksa, çalışanı ağır, daha yaşlı (muhtemelen 60'lar, belki 70'lerin başı) beyaz düğmeli tişörtlü beyaz bir erkek olarak tanımladı. Ona dikkat edin, kibar değil. Ve ihtiyacın olursa sana kesinlikle kalem vermeyecek.

4. Charlie, ne olduğunu söylemeden bir Satış Sözleşmesi belgesini imzalamasını sağlamaya çalıştı. Bu, onlar hala genel anlaşmayı tartışırken olmuştu; kimse ona belgenin ne olduğunu söylememişti. En iyi ihtimalle, bu bir orospu çocuğu olarak kabataslaktı.

Ortaya çıkan birkaç şey daha var (örneğin, hizmet sözleşmesinin şartlarını zaten müzakere edildikten sonra değiştirmek), ancak onun deneyiminin okuyan herkesin bilmesi gerektiğini düşündüğüm en önemli yönlerine değindiğimi düşünüyorum.

Yine, her yerde bu adamları kötüleyen incelemeler bırakmadan önce, onlara doğru yapma ve bu sorunları çözme fırsatı vermeye çalıştım. Benim görmezden gelinmiş olmam, bu sorunların yukarıdan aşağıya doğru iş-kültürleri olabileceğini gösteriyor.

İyi şanslar çocuklar. Ama tavsiyemi dinle ve önce başka bir bayiye bakmaya başla.

Mükemmel servis. Her zaman yardımsever ve arkadaş canlısı

Harika, dostça ve zamanında yanıt ve geri dönüş süresi

Yerel bayinize arabanız konusunda güvenememeniz gerçekten üzücü. 16 Kasım 2018 Cuma günü, kocam, arkadaşımız Newton, yağ değişimi ve far restorasyonunun yeniden yapılması için kamyoneti Toyota of Tampa'ya bırakmasını sağladı. Servis danışmanı Talon o sabah Newton'la görüştü ve sahibi olup olmadığını sordu. Newton, Talon'a hayır dedi. Talon daha sonra araba için neyin önerildiğinden bahsetti ve Newton'a arabayı alıp yağı değiştirebilmek için bir form imzalattı. Başka hiçbir şey için fiyat tartışılmadı ve Newton, arabası olmadığı için herhangi bir ekstra hizmeti kabul etmedi. O gün birkaç saat sonra kocam Joe aradı ve Talon ile konuştu. Joe, farların yönlendirileceğinden emin oluyordu. Joe birkaç ay önce farların eski haline getirilmesi için ödeme yapmıştı. Birkaç ay önce arabayı geri aldığında, farların hala eski göründüğünü fark etti ve çözümün tamamen kurumadığı ve daha sonra herhangi bir sorun olması durumunda ömür boyu garantiye sahip olduğu söylendi. Servis temsilcisi Talon bunun kapsam dahilinde olup olmadığından emin değildi. Görünüşe göre yeni ve neyin kapsandığından emin değil. Daha sonra Joe'ya, araba için önerdikleri diğer hizmetleri anlatmaya başladı. Joe özellikle arabaya fazladan bir şey yapmamasını söyledi. Onlara sadece yağ değişimi ve hafif restorasyon yapmalarını söyledi. Talon daha sonra ön cam sileceklerinin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Joe, hizmetler için uğraşmaya devam ettiği için tamam dedi ve planlanan aile tatilimiz için minibüse ihtiyacımız vardı çünkü en büyük kızım tekerlekli sandalye kullanıyor.
Hemen ertesi gün üvey oğlum Tony arabayı almaya gitti ve ona yaklaşık 600 dolarlık bir fatura verildi. Şaşırmıştı ve yanında pek bir şeyi olmadığı için babasını aradı. Joe, servis müdürü Jason Hogeland ile konuştu ve onlara servisi yapma yetkisi veren bir işaret kontağı olduğu söylendi. Joe bunun tuhaf olduğunu çünkü herhangi bir tahmin veya sözleşme imzalamadığını söyledi. Jason daha sonra Joe'ya arkadaşından bir imza aldığını ve Joe'nun onlara değil arkadaşına kızması gerektiğini söyledi. Joe, Jason'dan 16 Kasım'dan itibaren Talon ile olan görüşmeyi geri dönüp gözden geçirmesini istedi ve Joe'nun telefonla herhangi bir ekstra hizmeti asla kabul etmediğini duyacak. Çağrı sona erdi. Jason daha sonra Joe ile Talon arasındaki konuşmayı duyduğunu ancak Joe'ya konuşmanın arabaya servisler yapıldıktan sonra gerçekleştiğini söylemek için aradı. Joe, Jason'a bunun imkansız olduğunu söyledi, çünkü hizmetler arabaya zaten yapılmışsa, Talon neden hizmetleri satmaya çalışıyordu ve Joe'ya bu görüşme sırasında arabaya ne yapılmasını önerdiklerini söyledi. Ne zamandan beri, yapılması gereken şeyi bulduklarını ve ne kadarını size söylemeden önce arabanız üzerinde çalışıyorlar? Jason, yaptıkları dolandırıcılığı örtmeye çalışıyor. Konuşma hiçbir yere gitmiyordu, bu yüzden Joe müdürle konuşmak istedi. Jason ona yöneticinin tatilde olduğunu söyledi. Jason daha sonra, yetkisiz hizmetlerde% 50 indirim talep etmemizi teklif etti. Joe, herhangi bir ekstra hizmete izin vermediği ve bunun için bütçe ayırmadığı için reddetti. Kurumsal hattı aradık ve Jason'ın bizimle konuşması gerektiği söylendi. Jason profesyonelce değil ve aynı tavırla devam ediyor, kiminle konuştuğumuzun önemi yok, hizmetler için ödeme yapmamız gerekiyor. Ayrıca son birkaç yıldır müşteri hizmetleri tuvalete gittiği için Toyota'ya dava açmayı da planlıyorum!

Aynı konuda bayiye her gittiğimde her seferinde farklı bir cevap alıyormuşum gibi geliyor.

Herkes cana yakın ve yardımseverdi. Yaklaşık bir saat süreceğini söyledikleri sürede bitti.

Burası bir aldatmaca ve terim için utanç verici. İnsanlık. Seni kör edecekler ve yüzüne yalan söyleyecekler. Şişman Kel herif kaba ve dik başlıydı. Bana hiçbir şeye değmediğini söyleyerek çok çalıştığım otomobilde bir satış çalmaya ve gururumu mahvetmeye çalıştı.

Beş yıldızlı derecelendirme Her şey harikaydı Evet beş yıldızlı derecelendirme. On olmalı

Mükemmel müşteri hizmetleri, Faye arkadaşça davrandı ve yapılması gerekenleri ayrıntılı olarak açıkladı. Arabalarımın tüm ihtiyaçları için buraya gitmeye devam edecek.

Arabama her zaman burada servis yaptırdım ve işin kalitesinden her zaman memnunum. Samantha D. olağanüstü biriydi ve her adımda beni haberdar etti.

Randevu için aradı. Çağrı profesyonelce ele alındı. Ben içeri çektiğimde servis personeli cana yakın ve verimli. Bekleme odası rahat, temiz ve ferah. Talep edilen hizmet tahmini süre ve maliyet dahilinde tamamlandı. Kontrol, kişisel ve hızlıydı. Tamamlayıcı araç yıkama işim için güzel bir "teşekkür ederim" oldu. Kesinlikle gelecekteki hizmet için geri dönmeyi planlayın.

Bu bölgedeki en iyi Toyota bayiliği. Servis departmanı iyi ve çarpışma merkezi A +.

Arabamı parçaladım, bir toyota. Tampa koyuna götürdüm çünkü araba onlara tanıdık geliyor. Araba maksimuma sabitlendi. Yine yepyeni görünüyor, lastiklerde temiz hava ile birlikte içi vakumlandı.Bu yorum sadece çarpışma merkezine dayanıyor.

Yeni bir Toyota 4Runner için alışveriş yaparken, bu bayi ile aradığım modelin tam olarak ne olduğunu sormaya karar verdim. Tampa Körfezi Bölgesi dışında sorduğum 8 diğerine ek olarak 7 yerel bayiden olumsuz bir deneyim yaşadığım tek yer burasıydı. Onları o kadar profesyonelce ve küçümseyici buldum ki, insanların zamanını kurtarma umuduyla hayal kırıklığımı ifade eden bir inceleme yazmaya mecbur hissettim. İnternet Direktörü Aimee ile ilgilendim. Belirtildiği gibi, başından beri çok kaba ve küçümseyiciydi. Onun adına böyle bir unvan olsaydı daha fazlasını beklerdim. Satın almak istediğim modeli tam olarak tartışırken saçma bir fiyatla sunuldu ve muhtemelen bulamayacağım bir tek boynuzlu at aradığım söylendi. Diğer bayilerden hiçbirinin bu kesin modeli ve daha ucuz bir fiyata alma konusunda herhangi bir sorunu yok gibi görünüyor. Sonunda, tam olarak aradığım şeyi, Aimee'nin sunduğundan 8.000 $ daha ucuza satın aldım! Bu yerde zamanınızı veya sabrınızı boşa harcamayın.

Toyota RAV4'ümü Toyota of Tampa Bay'den satın aldım ve o zamandan beri servis için oraya götürdüm. Personel profesyonel ve meraklıdır. Hizmet zamanında yapılır. İster beklesem, ister bir yolculuğa ihtiyacım var, her iki şekilde de deneyim rahattı. O dükkanı işletmek için iyi bir iş çıkarıyorlar.

Bir oto servis tesisinde yaşadığım en mükemmel müşteri deneyimi.

Toyota of Tampa Bay'deki personel her zaman hoş, işbirlikçi ve bilgili. Amaçları ziyaretinizi keyifli kılmaktır.

Arabayla gidebilir veya bir randevu ayarlayabilir ve her iki şekilde de diğer yerlere kıyasla bekleme süresi minimumdur.

Her hizmetten sonra, deneyiminiz hakkında geri bildirim almak için bir telefon görüşmesi ve bir e-posta ile takip ederler. Nihai amaçları, aldığınız hizmetin sizi tatmin ettiğinden emin olmaktır. Bu, diğer bayilerde veya otomobil servis mağazalarında nadirdir.

Toyota of Tampa Bay'deki tüm arabalarımı, aldığım mükemmel hizmetle satın aldım. Bob Novak mükemmel bir satış elemanıdır.

Toyota of Tampa Bay, bölgedeki en iyi Toyota bayisidir. Prius'umu başka bir satıcıdan satın aldım ancak tüm servisimi burada yaptırdım. Her zaman profesyoneldirler.

Mark Weber, çok ihtiyaç duyduğum yağ değişiminde bana büyük hizmet verdi.

Bu bayilikte çok zorlanıyorum. Bir yıl önce, ülke dışına taşındığımdan beri Tampa Körfezi'nin Toyota'sına satmayı planladığım bir Toyota Corolla'yı finanse ettim. Öncelikle bana iyi bir teklif verildi ve ülkeden ayrılmadan sadece 2 gün önce arabayı sattığım için öz sermaye kontrolünün bana anında verileceği söylendi (dikkat edin, bunu birçok kez onayladım). Arabayı belirli bir satış elemanıyla satmak için randevu almaya karar verdim ama onlar battı ve satış elemanım sattığım gün bile çalışmıyordu. Ondan sonra evraklarımı araba satma konusunda HİÇBİR ŞEY bilmeyen birine tahsis etti. Çok şüpheliydim ama zamanım kalmadığı için başka seçeneğim yoktu. Daha sonra çekin 3-4 hafta içinde elime geçeceği söylendi. Ayrıca o tarihten sonra daha fazla aylık ödemelerden sorumlu olmayacağım söylendi, ancak yine de finans kurumundan e-posta alıyorum. Bütün bunlardan sonra, arkadaşım kendisine çekimin hazır olduğu ve gelip alması gerektiği söylendiği için bayiye şahsen gitmeye karar verdi. Sadece konuştuğu kişi orada değildi, bir çek bile yoktu. Çekin durumunu öğrenmek için 3 farklı kişiyle konuşmak zorunda kaldı. Bu bayilikte deneyimsiz satıcılara sahip olduğum ve müşteri hizmetleri çok kötü olduğu için çok hayal kırıklığına uğradım. Burada finanse edilen arabaların satılmasını tavsiye etmem.

Toyota of Tampa sizi mutlu etmek için fazladan yol kat ediyor. Kullanılmış araba alımımdan çok memnunum. Bir araba arıyorsanız, satış temsilcisi Victor Nieves'e gidin. O harika bir adam ve Toyota of Tampa harika bir araba almak için harika bir yer.

Servis müdürünün bir hanımefendiye bir salgın sırasında neden maske kullanmadıklarını sorduğu için çığlık attığını gördüm. Gerçekten kötü hizmet, arabamı başka bir yere götürmek.

Connor Neglio ve Mike Aly az önce arkadaşlarımın gününü kazandılar, onu takas ve yeni kullanılmış araba konusunda çok şey yaptı. Partiye gittiğimiz andan itibaren kesinlikle harika müşteri hizmetleri.

Mark Caviano, Jr VIP Satış ve Servis, alım satım / satın alma deneyimimi Şimdiye Kadarki En İyisi yaptı. Mark Hakiki, Nazik, Büyük Mizah Anlayışı ve Bilgilidir. O saldırgan değildi ve dinledi. Mark, kamyonumdaki kabanla bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Mark bir sorunun cevabını bilmiyorsa (ki bu çoğu zaman olmazdı) Servis Müdürü Yardımcısı Mike Baglione'yi getirdi. Mike, Toyota of Tampa için gerçek bir varlıktır. Finans Müdürü Connor Neglio titizdi ve aynı zamanda satın alma sürecinin bu kısmını zahmetsiz hale getirdi. Mark, Mike ve Connor harika bir takım. Teşekkürler!

Toyota of Tampa Bay'deki personeli güler yüzlü, nazik ve çok verimli bulduk. Bunları kesinlikle tüm arkadaşlarımıza tavsiye ederiz. İyi yapılan bir iş için teşekkürler.

Çok iyi bir deneyimdi, her şey hızlı ve hayal edemeyeceğiniz en iyi anlaşmalarla yapıldı. Teşekkürler Tampa Bay Toyota !!!!!!

Toyota Tampa Bay'deki servis departmanı, 2009 Corolla'mın bakımı ve onarımı için ilk tercihim.

Servis personeli nazik ve işlerini biliyor. Neyin yapılması gerektiğini açıklar ve mümkün olduğunda seçenekler sunarlar. İş hızlı ve doğru bir şekilde yapılır. Asla kazıklanacakmışım gibi hissetmiyorum.

Mükemmel servis! Darrell, onarımımla ilgili güncellemeleri hazır olur olmaz bana vermek için hızlı davrandı. Hatta arabayı bedava dezenfekte ettiler. David'i kontrol ederken, mükemmel bir deneyim için anlaşmayı gerçekten imzaladı, yardımsever, arkadaş canlısı ve konuşmaktan zevk aldı.

Servis danışmanım Norman benimle çok iyi ilgilendi ve müşteri olarak memnun kalmamı sağladı! 10/10

Bu bayiliği en büyük düşmanıma tavsiye etmem. Deneyimim Tundra'mın yolun ortasında parçalanmasıyla başladı. Tamirat için kamyonumu Toyota of Tampa Bay'e çekmeye başladım (çünkü onlar benim için en uygun Toyota bayiiydi). Kamyonumda birkaç gün tanı bekledikten sonra, su pompamın motorumun aşırı ısınmasına neden olarak arızalandığı ve motorumun hasar gördüğünden korktukları söylendi. İhtiyacım olduğunu söyledikleri bir sıkıştırma testinden (400 $) sonra, motorumun iyi olduğu ve su tankımın tükendiği, bujilerin yanı sıra bazı silindirlerin yanmasına ve hasar görmesine neden olduğu söylendi. Onarım için 5.000 $ 'lık bir fiyat teklifi aldıktan sonra, Elder Ford'da çalışan bir aile tamircisinden ikinci bir görüş almaya karar verdim. Kamyonumu bu sefer bayilikten bayiye tekrar çektirme zahmetinden geçtikten sonra, birkaç saat sonra güvenilir tamircimiz, kamyonda meydana gelen hasarları yanılttığımızı bildirdi. Tek sorun, değiştirilmesi gereken su deposu ve sızan soğutma sıvısı nedeniyle hasar gören bujilerdi. Tampa Körfezi'ndeki Toyota'nın ısrar ettiği gibi silindirlere yaptığımız hiçbir zarar yok. Genel olarak, Tampa Bay'deki Toyota yerine güvenilir tamircime gitmek bana yaklaşık 4 bin dolar tasarruf etti. Evet dört bin dolar .... tamir edilmesi için kamyonuma ödediğim son fiyat neredeyse bin doların altındaydı. Bir bayinin birinden bu şekilde yararlanmaya çalışması beni hasta ediyor, ama sanırım bu kadar fakir bir kurumdan bekleyebileceğiniz tek şey bu. Clearwater Toyota ve Sun Toyota ile harika deneyimlerim oldu ve Toyota of Tampa Bay'i bir daha asla ziyaret etmeyeceğim (yolun ortasında mahsur kalsam bile). Herkese aynısını yapmasını öneririm.

Toyota of Tampabay'a gitmek için diğer Toyota bayilerinin yanından geçerdim. Artık bunu yapmayacağım. Servis departmanında müşteri hizmetleri korkunç. Son servis ziyareti Yağ değişimimin gerçekten yapılıp yapılmadığından bile emin değilim. Işığı sıfırlamadılar ve çıkartma yoktu. Daha büyük sorunum, hala garanti kapsamında olan yeni Tundra'mda, paslanmış (evet, paslanmış dedim) bir iç parça değişimi alabileceklerini ve bana asla geri dönemeyeceklerini ve geri dönmeyeceklerini söylediler. telefon çağrıları. Şimdi kamyonun tampon garantisi kalmadı ve bunu düzeltmeyi reddediyorlar. (Benim kamyonum bir iş kamyonu değil, bu yüzden koltuk braketlerinde paslanma için kesinlikle bir neden yok) Kendinize bir iyilik yapın ve bu bayi ve diğer tüm Morgan Auto Group bayilerine göz atın.

Toyota Servisini ilk kez deneyimledim. Mandi hızlıydı ve bana pencere renklendirme kurallarını anlattı. Kapıdan çıktım ve yeni bebeğim zaten hazır ve beni bekliyordu!

Toyota'ya ... klimanı tamir et!

Kasiyerim Fidelina çok iyi ve sabırlıydı, bir sorunla karşılaştım ve benim için düzeltti.

Delbert her zaman bilgili ve çok yardımseverdir.
Bakım ne olursa olsun açıklamak için zaman ayırıyor
Gereklidir.
Hizmetim zamanında tamamlandı.

Çok olumlu bir deneyim ve güler yüzlü personel. Hepsi müşterileri ile ilgilenmek için çok çalışıyor gibi görünüyor. Hepsi çok olumlu ve ne zaman ziyaret etsem yardım etmeye istekli.

Satıcının yaptığı gümüş ticareti ile aşırı fiyatlı otomobil gerçek olandan tamamen farklıydı. Satıcı yanıt vermeyi reddetti ve müzakere belgelerini teslim etmek büyük bir sorun oldu.

Harika servis deneyimi. İnsanlar her zaman arkadaş canlısı ve bilgilendiricidir. Önermek