Toyota of Wilmington Gözden geçirmek

En uygun deneyim, bırakma ve teslim alma hizmetiydi! Bu alanda üstün personel!

Bay Bill Hodges birlikte çalışmak harikaydı, deneyim harikaydı. Tek sorun detaylandırmadır, araba iyice temizlenmemiş, tekrar detaylandırmam gerekiyordu. Ancak genel olarak deneyim harikaydı.

Frank benim hizmet temsilcimdi. Zeki, profesyonel, bilgili ve tüm süreç boyunca mükemmel müşteri hizmetleri sağladı.

Olağanüstü, sıcak, samimi ve profesyonel bir atmosfer !!! Mutlu bir Hendrick Toyota Wilmington müşterisiyim. Bu benim beşinci Toyota marka otomobilim ve satın aldığım dördüncü otomobil.

Satış Danışmanı, Bay Willie Jackson, şiddetle tavsiye edildi ve ondan beklediğim şey, bana anlatılanların çok ötesine geçti. Randevu talebime cevap verdiği andan yepyeni RAV4 ile bayilikten ayrıldığım ana kadar tüm ihtiyaç ve isteklerime çok profesyonel, nazik ve en önemlisi özen gösterdi.

Bay Josh Jones'un işlemle ilgili yardımı harikaydı. Satın alma işleminin sorunsuz geçmesi için üzerine düşeni yapmakta çok profesyonel, arkadaş canlısı ve yardımcı oldu.

Hendrick Toyota Wilmington'da bir araç satın alma konusunda şimdiye kadarki en iyi deneyimi yaşadım !!!

Sahip olduğum en iyi hizmet. Lexus, Mercedes, BMW, Infiniti'yi yener !!!. 30 dakika içinde girip çıkıyor.

Erken araba aramama çok yardımcı ve saygılı. Bugün satın almak için baskı yok. Satış müdürü sordu ama bu iyi bir iş uygulaması. İlgilendiğim Toyota araçlarına yaptığım tur çok sabırlı, nazik, bilgili Jim Reed tarafından gerçekleştirildi. Toyota araçları konusunda çok uzman olan her teknik soruyu yanıtladı.

Arabamın sorunu servis departmanı tarafından hızlı bir şekilde teşhis edildi, gerekli parça sipariş edildi, ertesi gün teslim edildi ve iş derhal tamamlandı.

Zor bir yolculuk problemim vardı. Yarım saat içinde randevu aldım ve oraya gitmem ne kadar sürerdi. Motoru bilgisayarla kontrol ettiler. Motor iyiydi ama tekerleklerin dengelenmesi gerekiyordu. Sorun çözüldü ve benim Camry'm sadece beş aylık olduğundan ve üzerinde sadece 5000 mil kaldığından herhangi bir ücret alınmadı.

Hendrick benim için şanzıman ve diferansiyel servisi yaptı (sıvı değişimi). Verimli ve hızlıydılar, ben beklerken bitti. Bekleme odası, ferah, temiz ve rahattı. Servis danışmanı nazik ve yardımcı oldu. Fiyat adildi. Kesinlikle bir dahaki sefere bir şeye ihtiyacım olduğunda geri dönüyorum.

COVID-19 ve 10'dan fazla kişiden oluşan gruplarla ilgili eyalet kurallarına uyulmaması beni dehşete düşürdü. Müşterilerin yaklaşık 1 / 3'ü maske takmıyordu. Diğer tüm kamu kuruluşlarının aksine, maskeler açıkça gerekli değildi. Birkaç servis danışmanının yanlış şekilde maske taktığını, yani burnun kapatılmadığını gördüm. Bekleme alanındaki duvarda BİR el dezenfektanı kutusu buldum ve boştu. Oturma sosyal olarak mesafeli değildi. Servis danışmanım maskesini ilk konsültasyon sırasında takmıştı, ancak servis tamamlandığında ve biz yapılan işi gözden geçirirken değil. Müşteriler ve hizmet danışmanları arasında pleksiglas bölücüler veya engeller yoktu ve aralarında 6 fit mesafe yoktu. Özellikle virüsteki yeniden canlanma ışığında, dikkate alınmaması şaşırtıcıydı. Sıcaklık buna uygun olsaydı dışarıda beklerdim. Bundan sonra kesinlikle arabamı başka bir yere servis için götüreceğim.

Park edildikten ve kontrol edilmeyi bekledikten sonra uzun zaman aldı Ancak daha sonra saygılı ve endişeli davranıldım Çok iyi

Diana ve Jim harika bir yardımcıydılar ve tüm sorularımı mali durumla birlikte yanıtladılar. Yeni arabamı seviyorum ve Hendrix Toyota'yı aileme ve arkadaşlara tavsiye ederim

6/24 tarihinde sertifikalı bir kullanılmış araba satın aldım. Radyo arızalıydı. Bu konuyla ilgili korkunç bir müşteri hizmeti aldım ve radyoyu değiştirmeden önce bayiye birkaç saat boyunca ÜÇ kez geri dönmek zorunda kaldım. Aldığım korkunç müşteri hizmetleri için bir özür veya herhangi bir tazminat almadım (satışlar hizmeti suçlar ve bunun tersi de geçerlidir). Hizmetteki bir adamdan bana "Toyota olmayan kullanılmış bir araba satın aldınız" dendiğinde, bunun bu bayide yaptığım İLK VE SON satın alma olduğunu biliyordum. Belki de ürünün yanında duramıyorlarsa sertifikalı kullanılmış arabalar satmamalılar. Bu deneyim hakkında çok konuştum ve tanıdığım herkese araba satın alma ihtiyaçları için başka bir bayiye gitmelerini söylüyorum.

Rutin hizmet için gittim. Her şey yolunda gitti ve verimli geçti. Kalıcı satıştan hoşlanmadım. Sana gerçekten ihtiyacın olan bir şey söylemelerini umursamıyorum ama daha fazla sorgulama beni durumun böyle olmadığına inandırdı. Ayrıca hiçbir personelin maske takmamasından da hoşlanmadım. Müşteriler için endişe eksikliği gösterir.

Muhteşem!
Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimim.

Mükemmel müşteri hizmeti! Sizi içeri alın ve söz verdikleri gibi çıkarın!

Şimdiye kadar en iyi otomobil satış deneyimi genel olarak Harika hizmet, harika fiyat, büyük değer. Kesinlikle denemelisin. Ayrıca piyasadaki en iyi arabalardan biri. Yenemezsin!

İlk kez kendi arabamı alıyordum ve Wilmington'dan Hendrick Toyota süreci kolaylaştırdı. Her şeyi iyi bir şekilde iletip açıkladılar ve mümkün olan en iyi anlaşmayı vermek için benimle çalışmaya çok istekliydiler. Her yönüyle mükemmel bir deneyimdi ve 2015 Corolla'mı seviyorum!

Yağ Değişimi için geldi ve lastik rotasyonu hızlı bir şekilde yapıldı ve hizmetten çok memnunuz.

Yeni bir araç için pazardaysanız, Hendrick Toyota'ya bakın ve Brian Gottry'yi isteyin. Brian ile telefonla temasa geçtim ve ona sahip olduğum şeyi ve neye girmeye çalıştığımı anlattım. Brian ve Skip finans, her iki ihtiyacımızı da karşılayan bir anlaşma yapmak için yukarıda ve öteye gitti. Bu iki adam, müşteri hizmetlerinin neyle ilgili olduğunun özüdür. Satın alma sürecinde hiçbir zaman baskı altında hissetmedim. Tüm süreç çok hoştu. Tesis ayrıca temiz ve çok bakımlı.

Harika Deneyim A + hizmeti, daha iyisini isteyemezdi. Hızlı ve kolaydı. Şiddetle tavsiye ederim.

Her şey son derece zamanında ve makul bir fiyata yapıldı. Kesinlikle geri dönecek.

Servis departmanını aradım çünkü yağ henüz değiştirilmiş olmasına rağmen yağ ışığı yanmaya devam etti. Joannie adında bir kadın, arabamda onu cep telefonumdan aramamı söyledi ve bana nasıl sıfırlayacağımı söyledi. Geri aradım ve beni sonsuza kadar beklemeye aldı. Korkunç korkunç korkunç hizmet, uzak dur. Geçen yıl bakım randevusu için bir saat gittim ve geldiğimde iptal edildi. Bu 2 saatlik bir gidiş-dönüş yolculuk. 80 bin dolar değerinde iş verdim. Engelli plakaları ile ticaret yaptılar ve plakayı yeni araca devredeceklerini söylediler. Tahmin et ne oldu, normal tabaklar aldım, handikap tabağı yok. Paranı istediklerinde, kıçını öpecekler. Anlaşma kapandığında bir numara olursunuz. gerçek incelemeleri görmek istiyorsanız YELP'e gidin

Randevu aldım çünkü nispeten hızlı girip çıkacağımdan emin oldum. Bu önemlidir çünkü evde bir yürümeye başlayan çocuk ve bir bebeğim var ve geceleri çalışıyorum, bu yüzden uyumam gerekiyor. Daha iyi olursa arabayı bırakabileceğimi söyledim ve yine sabah erkenden randevu aldığım için hızlı servis verileceği söylendi. Bu randevu neredeyse 3 saat sona erdi! Küçük çocukları olan herkes için bu bir seçenek değildir. Ayrıca hizmetlerimi bitirmek için başka bir randevu almak zorunda kaldım çünkü nihayet arabama baktıklarında, hızlı giriş ve çıkış için kalmam çok uzun sürmüştü.

Şaşırtıcı, birkaç hafta önce bir inceleme yazdım ve hiç yayınlanmadı. Sanırım baştan aşağı ne kadar şüpheli, amatörce ve bilgisiz oldukları konusunda olumsuz olduğu için yayınlamamayı seçtiler. VAY. Ne utanç ve utanç verici.

Yakın zamanda bir 2013 Avalon satın aldım. Satış personeline ne aradığımı söyledim ve aradıklarımı fiyat aralığım içinde buldular. Finans uzmanı bilgili ve finansman seçenekleri konusunda oldukça rekabetçiydi. Bir sonraki satın alma işlemimin zamanı geldiğinde oraya tekrar döneceğim.

Hizmet hızlı ve etkili oldu. Bekleme alanı çok temiz ve rahattı

Genel olarak Wilmington'daki Hendrick Toyota'daki deneyimimden memnunum. Herkes çok misafirperverdi ve ihtiyaçlarımın buna göre karşılanmasını sağladı. Karar verme sürecinde tavsiyelerde bulunurken gerçekten benim ilgi alanıma sahip olduğunu hissettiğim belirli bir satıcıdan çok memnun kaldım. Bir ay oldu ve yeni arabamı ve satın aldığımdan beri aldığım hizmeti çok seviyorum.

İşlem kolaydır. Aracı korunaklı alana bırakın, personel sizi karşılar ve kağıt işlerini tamamlar. Bekleme süresi bir saatten azdı. Sylvia, garantinin ayrıntılarını açıklamada özellikle yardımcı oldu ve gelecek randevuları ne zaman planlaması gerektiği konusunda tavsiyelerde bulundu. Her şey tamamen profesyonel.

Eric Sykes her zamanki gibi olağanüstüdür. Aile gibi davranıyor

15 yaşından itibaren onlarca araç satın aldım. Çoğu iyi, bazıları kötü, franchise bayilerinden birkaçı, ama asla yepyeni değil. İstediğim şey için anlaşılabilir her seçeneği keşfettikten sonra (16-18 Toyota Tacoma TRD Off-Road 4x4 A6, Quicksand boya, Grafit iç mekan, açılır tavan yok ... evet, sadece biraz spesifik), açıkçası kullanılan seçeneklerden memnun değildim bana ulusal olarak uygun. Bu noktada, Wilmington'dan Mid-West'e kadar "bağlı" arkadaşlarıma sormaya başladım ve ilk 4 telefon görüşmem tutarlı bir öneriyle sonuçlandı: "Git Hendrick'te Naomi'yi gör." Güvenilir bir ağdan bu tür bir fikir birliğini görmezden gelmek oldukça imkansızdır!

Söylemeye gerek yok, uzandım ve adamım, önceki ününe uygun mu yaşadı! Kısacası, uzman düzeyinde ürün bilgisi, top-on-the-ball sürüşü ile profesyoneldir, hepsi ilgi çekici bir kişiliğe sahiptir ve mükemmellik ve mutlu müşteriler sunmak için gerçek bir özen gösterir. Benim için çalışmaya gitti ve olağanüstü çalışması ve ilgisi nedeniyle (Hendrick Toyota'daki diğer harika insanlardan bir veya iki sağlam yardım alarak), ondan ilk yepyeni aracımı satın aldım - ve evet, tam olarak aranıyor ve daha fazlası! Açıkçası, deneyimlerimden daha mutlu olamazdım ve ben bir müşteriyim ve yaşamın savunucusuyum. Eğer çitin üstündeysen, o zaman bana güven, devam et ve Naomi'nin yanına adım at - hayal kırıklığına uğramayacaksın!

Servis bölümündeki Keith harikaydı. Arabamla yaşadığım tüm sorunları ele aldı ve doğru yapıldığından emin oldu. Bir parçayı sabitlerken, serbestçe kabul ettikleri ve sonra değiştirdikleri bir hortum hasar gördü. Profesyonelliklerini ve Keith in nazik ve yardımsever kişiliğini gerçekten takdir ettim.

Satış temsilcim, Josh Jones adamdı. 2018 Tacoma'ya girmeme yardım etti! Gerçekten cana yakındı, saldırgan değildi ve sadece bana yardım etmek ve istediğimi vermek istiyordu. Yeni bir araba arıyorsanız onu kesinlikle tavsiye ederim.

20K mil servisi için günün geç saatlerinde randevum vardı. Servis Danışmanı Paige Keel çok profesyonel, keyifli ve verimliydi. Hizmet, beklenmedik ve hoş bir şekilde şaşırtıcı olan oldukça kısa bir sürede gerçekleştirildi ve beni beklenenden daha erken yola çıkardı.

En iyi uçuş profesyonelleri, deneyimimden tamamen memnun.
Hendrick Toyota !!!

Tipik bir otomobil bayisi, bakım ve onarım atölyesidir. Bekleme alanı güzel. Personelin çoğu çok güzel. Çocukların bekleme / oyun alanı iğrenç. Daha güzel hale getirmek için biraz daha fazla para harcayabileceklerini düşünürdünüz. Güzel bir boyut TV ile ücretsiz kahve, su ve atıştırmalıklar var.

Hendrick Toyota'dan kullanılmış bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Satış temsilcisi (Joe) arkadaş canlısı, bilgilendiriciydi ve asla saldırgan değildi. Bu ekibi yeterince tavsiye edemem ve başka bir araç alma zamanı geldiğinde kesinlikle geri döneceğim.

Wilmington'daki Hendrick Toyota Scion'daki satış ekibi, şimdiye kadar uğraştığımız herhangi bir bayiden çok daha iyi! Bölgede, eyalette ve ülkede birçok yerde alışveriş yaptık ve bunlar açık arayla en iyileri!

Bir bayilik için görev çağrısının ötesine geçtiler. Evraklar imzalanmadan önce tatmin olduğumuzdan emin olmak!

Servis departmanı diğerlerinin üstündedir! Servis Müdürü Brad her zaman her şeyin ilk seferde doğru şekilde yapılmasını sağlar!

Wilmington'dan Hendrick Toyota Scion'dan 3. kez alıcıyız ve bu yakın zamanda değişmeyecek! Eminim bu sayı bir sonraki satın alma işlemimizde tekrar artacaktır.

Wilmington'daki Hendrick Toyota Scion'daki deneyimimden bu kadar memnun olamazdım. Satış personeli yardımsever ve çok arkadaş canlısıydı. Genel olarak, çok profesyonel ve temiz bir ortam. Kesinlikle geri giderdim.

Ailem, Hendrick Toyota'dan çok sayıda araç satın aldı ve biz her zaman memnun kaldık. Orada satın almaya devam edeceğiz !!!

Cumartesi akşamı cumartesi ayin için arabamı bırakıyordum. Lawrence, benim bilgim olmadan, onarım / servisi hızlı bir şekilde ilerletme ve Cuma gecesi yaptırma konusunda inanılmazdı. Sonra beni hala Wilmington'dayken aradım, sadece bir doktor randevusunu bitirdim ve Cumartesi günü bir yolculuktan kurtardım. VAY!!!! % 200 memnuniyet !!! Beklentilerin çok üstünde !!
Ve hepsini mütevazı, yardım etmekten mutluluk duyan, arkadaşça bir tavırla yapmak.
teşekkür ederim

Elektrik sorununun hızlı teşhisi (ihtiyaç duyulan yeni pil) ve 25K servisin süratle yürütülmesi. Hendrick ile mutlu.

Haziran 2019, geri çağırma için yeni satın alınan kullanılmış arabayı aldı. Tartışılan şanzıman titremesi sorunu ve servis danışmanı aynı gün uzatılmış garanti ile ilgilenmiş ve bir günden uzun sürmesi ihtimaline karşı bana bir araba kiraladı. Titreme sorunu artık ortadan kalktı. Toyota ürününe, bu bayiye ve ilgilendiğim servis danışmanına çok inanıyorum.

Bir yıldızın burada olmasının tek sebebi sıfır yıldız yapamamam. Yaptıkları bir geri çağırma ile doğrudan ilgili bir sorunum var ve kendi hataları olmadığından emin olmak için işi incelemeyecekler. Çalışmalarından kaynaklanmıyorsa teşhis ücreti ödememe ısrar ettiler. Onlardan araca teşhis koymamalarını ve sadece işi iki kez kontrol etmelerini istedim ama yapmayacaklardı.

Salı günü bir 2018 Toyota Camry satın aldım. 8 Mayıs ve çok hoş bir deneyim yaşadık. Satıcım Gene Jewell bana olağanüstü hizmet verdi. Arabayı ve bayiyi şiddetle tavsiye ederim.

Bu, Hendrick Toyota'daki ilk araba satın alma deneyimimdi. Satış departmanı harikaydı ve işleri benim için uygun hale getirmek için her türlü çaba gösterildi. Boya rötuşu için arabayı getirmem gerektiğinde bana bir kiralık araba sağladılar. Bunları kesinlikle gelecekte bir sonraki satın alımımda kullanacağım. Hendrick Toyota'yı herkese tavsiye edeceğim!

Toyota of Wilmington'da her zaman mükemmel müşteri hizmetleri ve dostça karşılaşmalar! Arabanıza bakıyorlar ve size arkadaş gibi davranıyorlar :)

Hızlı ve profesyonelce yapılan rutin bir bakım kontrolü yaptırdı. Servis departmanı samimi ve verimliydi. Yıllar boyunca çok sayıda araba satın aldığım ve yeni envantere baktığım ve ziyaretimden keyif aldığım bir satış uzmanıyla konuşma şansı buldum.

Mükemmel müşteri hizmeti. Açık açıklamalar, sorunlara duyarlı ve beklerken ihtiyaçları karşılamak için çok yararlı. Yedi yıllık tutarlı mükemmellik. Hendrick ekibi müşteri hizmetlerini gerçekten anlıyor!

Hendrick Toyota'da harika bir deneyim yaşadım. Pazar günü bir bakım bildirimi aldım, Pazartesi erken saatlerde aradım ve Servis Departmanı o öğleden sonra 2: 30'a planladı. Bir saatten az bir sürede girip çıktım. Büyük Hizmet Departmanı ve personeli sayesinde

Hızlı ve nazik hizmet.

Müşterilerin çoğunun yüz maskesi vardı. Hendrick çalışanlarından çok azının bunları giydiğini fark ettim. İş gücünüzün ve müşterilerinizin sağlığı konusunda endişeli değil misiniz?

Hendrick bana 40 yıllık sürüşte aldığım en bilgilendirici ve rahatlatıcı yeni araba alımını sağladı. 2014 Prius'umu seviyorum. Bunun hakkında yeterince söyleyemem. Sessiz, düşündüğümden daha geniş. Rahat. Son derece iyi çalışır ve 4 silindirli bir motor için bol miktarda güce sahiptir ...
Herşey için teşekkürler!
Kenneth S. Nickerson

Böyle keyifli bir deneyim! Matt Leach kocama yardım etti ve ben mükemmel aile aracımızı bulduk. Bir aracı görmek için vardıktan sonra Matt'e ihtiyaçlarımızı ve arzularımızı anlattık. Ne aradığımızı daha iyi anladık. Birkaç gün sonra Matt, tüm bu ihtiyaçlara uyan bir araç buldu ve onu görebilmemiz için mağazasına ücretsiz olarak aktarmayı teklif etti. Aynı gün yola çıktık ve peşinat yatırdık !! Hiç baskı altında hissetmedim ve her zaman Matt'in aklımızdaki en iyi şey olduğunu düşündüm! Kesinlikle tavsiye ederim !!

Bob Hodges, tanışmaktan zevk aldığım en bilgili, yardımsever ve arkadaş canlısı satıcılardan biridir. Misafirperverdi ve toplantımız boyunca kendimi rahat hissettirdi. Size saygı duyan ve ihtiyaçlarınızı dinleyen son derece zeki ve dürüst birini istiyorsanız onunla ilgilenmenizi şiddetle tavsiye ederim.

10 yaşındaki Tundra'mı yeni güvenlik özelliklerinden bazılarıyla daha yeni bir modelle değiştirmek istiyorum. İsteklerimi ve ihtiyaçlarımı anlayan deneyimli bir satış elemanım vardı. Tam olarak istediğimi buldum ve ödemek istediğim fiyata yaklaşmak için Hendrick Toyota ile çalışabildim. İstemediğim veya ihtiyaç duymadığım bir şeyi satın almam için baskı yapılmadı. Baştan sona harika bir deneyim.

Almam gereken bir parça vardı ve Servis Departmanının bunun için alan olmadığını fark etmemiştim. Birinin yaklaşık 5 dakika serbest kalmasını bekledikten sonra, yardım için ona başvurmak zorunda kaldım.

Gerçekten o köşeyi döndükten sonra beni parça departmanına götüren harika bir genç kadın vardı, ziyaretime daha fazla zaman kattı ve parça tezgahındaki adamlar güzeldi, bu yüzden 1 değil 3 alıyorlar. .

Brian Gottry ile 2021 Toyota Avalon Limited'i seçmek için çalıştık ve deneyimimizden daha fazla memnun kalmadık. Brian, tüm sorularımızı yanıtlarken çok sabırlı ve birlikte çalışmaktan zevk aldı. Ürün bilgisi olağanüstü ve olumlu tutumu ve Toyota otomobilleri satmadaki gururu etkileyici.

Müşteriyi ilk sıraya koyan, tamamen dürüst ve seçiminizden memnun olmanızı isteyen bir profesyonel istiyorsanız, Brian sizin adamınızdır.

Cliff ve Mary Howard

Anlaştığımız satış elemanı profesyonel ve yardımseverdi! Hizmet verimliydi ve finans kapsamlı bir şekilde açıklandı. Arabamızı seviyoruz!

Arabamı zamanında aldı ve ona ne yapılacağını tam olarak açıkladı. Adreslenmesi gereken 2 öğe buldular ve çıktılar ve yaptırmak istediğimi sordular, baskı yok. Sonunda, bir dahaki sefere daha fazla dikkat edecekleri birkaç maddeyi açıkladı. Uyarıları takdir ettim. Çok profesyonel, güvenilir, güler yüzlü hizmet.

Arabamı satın aldığımdan beri buraya götürüyorum. Çevrimiçi planlama çok faydalıdır! Harika servis!

Tom harikaydı. Her şeyi bir profesyonelin yapması gerektiği gibi halletti.

Servis ekibi ile müşteri hizmetleri bu konumda gerçekten yokuş aşağı indi, çok kişisel değildi, benimle çalışan temsilci endişelerimin geçersiz olduğunu ve çok küçümseyici olduğunu hissettirdi. Onlara gelecekteki araçlarla herhangi bir iş vermeyeceğim

Harika Arabalar ve Kamyonlar. Çok büyük gaz kilometre.

Josh Jones benim satış elemanım ama bana satış yapıyormuş gibi hissettirmedi!
Şimdi ikinci aracımdayım ve başka bir yere gitmem.
Kısacası Josh'u isteyin ve tüm süreç boyunca size yardımcı olacaktır!

Hendrick Toyota'daki tüm insanları seviyorum ve bunu harika bir deneyim haline getiriyorlar!

Herkes çok iyi ve yardımseverdi. Süreci ve her şeyin nasıl işlediğini açıklamakta istisnai bir tavır sergiliyorlar. Bu, Wilmington'daki Hendrick Toyota'dan satın aldığımız 4. aracımız ve gideceğimiz tek yer orası. 2 prius ve 4Runner'dan sonra rav4'ü deniyoruz. Mutlu eş mutlu koca.

Burada bir araç satın almak harika! Ancak aracınızı servis için buraya götürürseniz randevu alsanız bile 2 saat veya daha fazla bekleyeceksiniz. Aracıma burada her bakım yaptırdığımda (rutin yağ değişimi, lastik rotasyonu) işi tamamlamak 2 saatten fazla sürdü. Herkes çok kibar, sadece hızlı değil.

Buraya web sitesinde listelenen kullanılmış bir tundrayı görmeye geldim ve gelmekten hayal kırıklığına uğradım ve bana henüz temizlenmemiş bir inşaat halindeki araç gösterildiğini gördüm ... Bu oldukça agresif bir satış hareketi, bana hissettirdi. satış görevlisi, araçların durumunun tam olarak farkında değildi, çünkü test sürüşü yapamıyordu veya iç kısma tam olarak erişemiyordu. Aracı satış noktasına götürmek için kesilebilecek potansiyel virajlarla beni endişelendirdi. Yolun bir milden daha az bir aşağısında carmax'a gittim ve orada istediğimi buldum .... Varışta temizleyin, dezenfekte edin, detaylandırın ve varışımdan önce satış öncesi hizmetlerle bitirdim.

Servis danışmanı bilgili ve çok yardımcı oldu. Servis beklediğimden daha hızlıydı.

Wilmington Hendrick Toyota'daki Müşteri hizmetleri harika. Showroom ve garaj o kadar güzel ki, araba galerisinde olduğumu bile düşünmemiştim. İstediğim arabayı ve ayrıca ekstra ücret ödemeden bazı harika ek hizmetleri aldım. Hendrick Toyota'yı herkese tavsiye ederim. Yeni Corolla'mı seviyorum.

Her şeyi bir saat içinde hallettim. Harika servis ekibi

Highlander'ımın 5000 millik kontrolü için koya girdiğimde Hendrick'in çalışanları çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Planlanmamış olmasına rağmen, derhal yapılacak bir inceleme talep ettim. Sıvı seviyeleri tamamlandı, yağ değiştirildi, lastikler döndürüldü, yıllık inceleme ve ücretsiz araba yıkama! Frank'in soru sorduğumda bana verdiği açıklamaları takdir ettim. İskoçyalı'm hakkında çok bilgiliydi ve her şeyi çok iyi açıkladı. Servis departmanı beklediğimden daha hızlı bitirdi. Harika müşteri hizmeti. Frank ve servis departmanına A +.

Hendricks'teki yaylamda düzenli olarak 6 aylık kontrolüm var. Her seferinde eksiksiz, zamanında ve yapılan iş tamamen tatmin edici. Harika hizmetinize devam edin !!

Arabamda hizmete başlamadan 1,5 saat bekledim. Randevumu planlarken talep ettiğim hizmet ilk iş talebinde listelenmiyordu. İlk iş talebinin tamamlanması için başka bir randevu planlaması gerekecek. Servisin tamamlanması için Charleston'daki Lexus'a gitmek belki daha kolay.
.

Servis yaptırmak için harika bir satıcı. Aracı önemseyen ve faturanızı ödemeyen hoş insanlar.

Harika bir deneyim. Servis hızlı ve doğru bir şekilde tamamlandı. Çizdi,
servis danışmanı, arkadaş canlısıydı ve ilerleme konusunda beni güncel tuttu.

Yağ değişimi, lastikler ve hizalama için 4 saat bekledim. Randevu alıp erken geldikten sonra. Ertesi sabah işe giderken arabamın sağa çektiğini fark ettim. Tekrar döndüm ve düzeltmeleri için şimdiye kadar bir saattir bekliyorum. Özür falan yok. Bu korkunç bir deneyim oldu.

Tamir etmeden önce aracımda gerekli onarımlar hakkında detaylı bilgi veren mükemmel müşteri hizmetleri! Toyota Servis Departmanını kesinlikle tavsiye edin! Ve 2012'de onu çıkardığım günden beri hala Prius'umla aynı derecede mutluyum !! Teşekkürler Wilmington Toyota!

Bu, çalışmak istediğim bayilik türü Haziran ayında bölgeye taşınacağım, oradan bir iş için sormaya gideceğim

Mükemmel aracı buldum ve satın alma işleminin ne kadar sorunsuz olduğuna çok şaşırdım. Satış ve servis ekibi bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti!

Servis ve satış departmanı rakipsizdir. Satın almak istiyorsanız Brian Gottry'ye bakın - O EN İYİSİ!

Hendrick'teki ekip 2016 Prius'umu sorunsuz bir şekilde satın aldı. Makul bir fiyat aldığıma inanıyorum ve aracı lastik onarım kitinden gerçek bir yedek lastiğe geçirmek için fazladan yol kat ettiler. Yedek lastik özel siparişinin gelmesini beklerken, durumu ilettiler ve memnun kalmamızı sağladılar.

Herkes çok profesyoneldi ve gerçekten samimiydi. Bana nasıl yardım ettikleriyle işimi kazandılar.

Joe Honeycutt, komik bir ses duyduğumda veya hızlı bir şekilde dönmem gerektiğinde endişelerime dikkat ediyor.