Toyota Universe Gözden geçirmek

Saat 11:45'e randevu aldım. bir detayın yapılmasını sağlamak. Arabamı alamayacak kadar meşgul olduklarını söylemeleri için öğleden sonra 2'ye kadar bekledim. Ayrıca, randevumu kaldıramayacağımı bildirmeden hemen önce frenlerimin değiştirilmesini önerdiler. Bir şirketin, bir müşterinin orijinal planlı hizmetini bile yerine getiremezken, onlarla daha fazla iş planlamak istememi nasıl bekleyebileceğini anlamıyorum. Bu benim gözümde tamamen profesyonelce ve kabul edilemezdi. GM olarak geçirdiğim yılların hiçbirinde, uyum sağlayamadığım bir randevu almadım ve ekibim de olmadı. Daha da kötüsü, geri çevrildiğimde, yeniden planlamak için bir zaman ve tarih bile teklif edilmedi. Ne beyefendi ne de insanlar bana kaba davrandı, ama genel olarak anlaşılan şu ki, bu yerin harika bir sistemi yok gibi görünüyor.

Düzenleme: Endişelerimi Operasyon Direktörü ile ifade ettikten sonra, kabul edildim. Departmanlar arasındaki genel işlevi umursuyor gibi görünüyor ve kısaca konuşmak için iyi bir adamdı. Yaklaşık bir hafta içinde frenlerim için geri döneceğim, çünkü bu sorunların benim için düzenli olarak gerçekleştiğini tam olarak söyleyemem çünkü Toyota'mla burada ilk defa olduğum için. Bir dahaki gidişimde işlerin daha düzgün yürüyüp yürümediğini göreceğiz.

Buraya gelmeden önce incelemeleri araştırır ve dürüst incelemelerinin ne olduğu ile öncelikle satış temsilcileri ve personel tarafından oluşturulan tüm 5 yıldızlı incelemelerin ne olduğu hakkında bir fikir edinirdim.

Harika servis! Aracı ilk başta belirtilen miktardan daha düşük bir fiyata geri aldım. Fazla beklemeden, olay yerinde benimle ilgilendiler. Burada çalışan mükemmel insanlar. Sıcak muamele için bu yeri şiddetle tavsiye ediyorum ve aracınızda gerekli servislerin yapılmasına yardımcı oluyorum.

Brian Serrano aradığım arabada çok yardımcı oldu ve iyi bilgilendirildi. Çok gergindim çünkü bu, üniversite öğrencisi olarak ilk kez araba almamdı. Ama süreç boyunca bana yardım etti ve onu araba satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Bu sefer kızıma bir araba almak için Brandon'ı görmek için tekrar geri dönmeye karar verdim. Bu bayideki müşteri hizmetleri, fiyat ve samimi ortam mükemmel. Brandon'a sormalısın, o en iyisi! ! Giriş çıkış çok hızlı, güçlük yok. Sadece harika bir araba satın alma deneyimi. Tekrar satın alma zamanı geldiğinde geri dönüp tüm arkadaşlarıma ve aileme başvuracağım.

Korkunç iş uygulamaları ve teknik performans gözlemlendi.

Toyota Universe yeni bir alt ara mil taktıktan sonra, tekerlek yönü değiştirilirken direksiyon simidinde bir tıkırtı hissedildi. Birkaç saat sonra, teknisyenlerin, alt ara milin üst kısmına bağlanan bileziğin alt cıvatasını sıkmayı unuttukları teşhis edildi. Bu, alt ara milin bileziğin içinde dönmesine neden olarak, tekerlek yönü değiştirilirken kamaların "tık" yapmasına izin veriyordu. Bu yaka daha gevşek olsaydı veya mil kamaları soyulmuş olsaydı, aracımın kontrolünü kaybederdim. Sürüş sırasında ciddi bir şey olmadan önce bu hatanın bulunduğu için çok şanslıyım. Bu benim hayatımı ve ailelerimin hayatını riske attı.

Servis yapılmadan önce alt ara mili değiştirme işinin 1450 dolara mal olacağı söylendi. Son faturanın incelenmesinden sonra, faturaya fazladan 350 dolarlık bir kısım ve birkaç saatlik çalışma(@150$/saat) eklendiği, ancak fiyatın 1450$ ile aynı kaldığı gözlemlendi. Servis yetkilisine ve yöneticiye fiyat sorulduğunda verilen tek cevap "bu olay olduğunda biz burada değildik" oldu. Yanlış takılan parçanın ücreti iade edildi.

Bu Toyota Bayisini herhangi bir servis çalışması için tavsiye edemem.

İnanılmaz hizmet. Brian Serrano harikaydı ve her şeyi hızlı ve hızlı bir şekilde yaptı, ayrıca oldukça iyi bir fiyat aldı. %110 tavsiye

Josue Castillo ile çalışmak harikaydı! Mükemmel, bilgili müşteri hizmetleri. Tüm sorularıma cevap verebildi. Benim için doğru arabayı seçmeme yardım ediyor. (İspanyolca da konuşulur) Bir araç arıyorsanız, Toyota Universe'ye uğrayın ve Josue Castillo'yu isteyin.

Robby Hutcherson'dan harika servis. Çok accomodating ve satın almak için baskı yapmadı. Çok indirimli bir araba almanın ötesinde, yapılan birçok talepte bizimle çalıştı.

Finans temsilcisi Hüseyin de seçenekleri açıklama ve detaylandırma konusunda çok iyiydi.

Buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim. Harika fiyatlar ve mükemmel hizmet!