Transcom Worlwide (Philippines) Inc Gözden geçirmek

Transcom Worlwide (Philippines) Inc hakkında

Transcom Worldwide (Filipinler) Inc: Olağanüstü Müşteri Deneyimi Sunuyor

Transcom Worldwide (Philippines) Inc, dünyanın en iddialı markalarından bazılarına yenilikçi çözümler sunan lider bir küresel müşteri deneyimi uzmanıdır. Sektördeki 30 yılı aşkın tecrübesiyle Transcom, birden çok kanalda olağanüstü müşteri hizmetleri ve desteği sağlama konusunda bir itibar kazandı.

Transcom'da, bir müşteriyle her etkileşimin olumlu bir izlenim yaratmak ve uzun süreli ilişkiler kurmak için bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, arkasında durduğumuz her marka için mükemmel şeyler yapmaya kendimizi amansız bir şekilde adadık.

hizmetlerimiz

Müşterilerimizin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış geniş bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Hizmetlerimiz şunları içerir:

1. Müşteri Hizmetleri - Ses, e-posta, sohbet, sosyal medya ve self servis portalları dahil olmak üzere birden çok kanalda çok dilli destek sağlıyoruz.

2. Teknik Destek - Teknik destek ekibimiz, çeşitli sektörlerde donanım ve yazılım konularında uzman yardımı sağlar.

3. Satış ve Tutma - Sadakat programları aracılığıyla mevcut müşterileri elde tutarken, müşterilerin ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler sunarak müşterilerimizin satışlarını artırmalarına yardımcı oluyoruz.

4. Tahsilatlar ve Tahsilat - Tahsilat ekibimiz, müşterileriyle olumlu ilişkiler sürdürürken müşterilerin ödenmemiş borçlarını tahsil etmelerine yardımcı olur.

5. Arka Ofis Desteği - Ticari operasyonlarda doğruluk ve verimliliği sağlamak için veri girişi, belge işleme ve kalite güvence kontrolleri gibi idari destek hizmetleri sunuyoruz.

Neden Transcom'u Seçmelisiniz?

1. Küresel Varlık – Her şeyin 2007'de başladığı Filipinler de dahil olmak üzere dünya çapında 20 ülkede 50'den fazla iletişim merkezi ile; Transcom, kendisini dünya çapında dış kaynaklı müşteri deneyimi çözümlerinin önde gelen sağlayıcılarından biri olarak kabul ettirmiştir.

2. Çok Dilli Destek – Yalnızca Transcom Filipinler'de, dünyanın dört bir yanındaki farklı pazarlara etkili bir şekilde hitap etmemizi sağlayan 10'dan fazla dile sahibiz.

3. Yenilikçi Teknoloji – Müşterilerimizin müşterileri için kusursuz çok kanallı deneyimler sunmamızı sağlayan en son teknoloji platformları kullanıyoruz.

4. Yüksek Nitelikli İşgücü – Çalışanlarımız, müşteri projelerinde çalışmaya başlamadan önce sıkı eğitim programlarından geçen son derece yetenekli profesyonellerdir.

5. Uygun Maliyetli Çözümler – Müşteri hizmetleri operasyonlarını bize yaptırarak; müşterilerimiz kaliteden veya verimlilikten ödün vermeden operasyonel maliyetlerden tasarruf edebilir.


Çözüm

Sonuç olarak; olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza yardımcı olabilecek deneyimli bir iş ortağı arıyorsanız; Transcom Worldwide (Philippines) Inc'den başka yere bakmayın! Küresel varlığımızla; çok dilli destek yetenekleri; yenilikçi teknoloji platformları; yüksek vasıflı işgücü; uygun maliyetli çözümler - birinci sınıf müşteri deneyimi sunmak söz konusu olduğunda daha iyi bir seçenek yoktur!