Tri City Heating and Cooling Gözden geçirmek

Tri City Isıtma ve Soğutma - Mükemmel ve hızlı hizmet vermeye devam ediyor. Klima ünitemiz çalışmayı durdurdu ve bugün derhal dışarı çıktılar ve sorunu çözdüler !!!! Kyle L. harika - çok bilgili ve profesyonel !!! Bazı yerler size yepyeni bir birim satmaya çalışır ama Tri-City değil !!!

Harika hizmet için teşekkürler Amanda !!!!

İyi iş! Seamus bir gece klimadan alıntı yapmak için çıktı. Önümüzdeki hafta başlayabildiler. Hepsi 3 günde tamamlandı. Erkekler çok iyi ve profesyoneldi. Ben işteyken ayrılmaya değer bir güven. Uygun fiyatlı. Teşekkürler Tri City!

Anında yanıt almaktan çok memnun kaldık! Cuma günü, dondurucu sızıntısı nedeniyle aradık ve Matt Pazartesi günü geldi (tatil hafta sonu boyunca da!). Buzdolabımız özel dolaplarımıza yerleştirilmiştir ve hemen önünde bir ada ve kolayca çizilebilen sert ahşap zeminler olduğu için kasasından çıkarılması son derece zordur. Matt buzdolabını dikkatli bir şekilde hareket ettirmek için zaman ayırdı ve sorunu 1/2 saat içinde çözmeyi başardı! Hatta bize sorunun tam olarak ne olduğunu ve neden ortaya çıktığını göstermek için biraz zaman harcadı, böylece bir daha olursa, kendimizi bile düzeltebilirdik. HERHANGİ bir cihaz sorusu veya endişesi varsa Tri-City'yi tekrar aramaktan çekinmem!

Mümkün olan en kötü hizmet ve asla yanıt vermiyorlar.Patrick ulaşılamaz ve çok sayıda mesaj bıraktıktan sonra, işi tamamlamak için asla çağrıya veya yardıma geri dönmez.

Servis teknolojimiz harika, her zaman kibar ve her zaman işi hallediyor

Bir klimanın tamir edilmesine ihtiyacımız vardı, tamir ettirmek için bütün bir gün çalıştık. Aleti 12-5 arasında yapacaklarını söylediler. Bizi kabul etmelerini sağlamak için bir telefon görüşmesi ve kızgın sesli mesaj gerekiyordu. Bizi programımızı yeniden düzenlemeye ve akşam yemeği bile yememeye zorladılar. Kısacası. Tri-City'yi seçmeyin. Sorunu hızlı ve verimli bir şekilde çözdüler ve bunları kullanmanızı öneririm.

Fırınımızı ve AC ünitemizi değiştirmemiz gerekiyordu. En iyi fiyata alışveriş yaptık ve Lennox markasını arıyorduk. Tricity, birimi taşıyan bölgedeki birkaç kişiden biriydi. İş sadece 1 gün sürmeli ve şaka yapmıyorlardı. Hemen sabah 8'de varıyorlar ve akşam 8'e kadar ayrılmadılar. Kurulum profesyonelce yapıldı. O gecenin ilerleyen saatlerinde, Nest termostatımızın yeni kontrol panosuyla iletişim kurmasıyla ilgili sorunlar yaşadık. Ertesi sabah sabah 8'de tekrar geldiler ve sonunda, standart Rh ve Rc telleri üzerinden 24v ortak kablo gerektiren Nests ile sorunu teşhis ettiler. Birkaç şeyi yeniden bağladılar ve Nest ve bingo için yeni hatlar kurdular, her şey çalıştı. Daha mutlu olamazdı. Hatta yüksek verimli ünitelerimiz olmasına rağmen ısıtma ve soğutma maliyetiyle bize daha fazla tasarruf sağlayabileceğimiz birkaç DYI şeyi önerdiler.

İnanılmaz. Alan ne zaman geleceğini bize haber vermek için aradı ve planlandığı gibi geldi. Fırını hızlı bir şekilde tamir etti ve sadece fırınımı değil bulaşık makinemi de nasıl temizleyeceğimi ve bakımını yapacağımı göstermek için yukarıdan aşağıya gitti. O en iyisi! Teşekkürler Alan !!!

Daha düşük bir başlangıç ​​puanı verebilirsem, sahip olurdum. Bu şirket çok saçma. Onarım müteahhitini beklemek için bir gün izin aldım ve hiçbir şey yapmadım. Gösteri yok, arama yok, hiçbir şey yok. Sana bugün ulaşamayabileceğimizi söylemedim. Temelde, burada kurutucu olmadığından ıslak ve küflenen kıyafetlerim var. Bu, bir şirketin nasıl devam edebileceği konusunda beni şaşırtıyor. Bu çok saçma ve kabul edilemez. BU ŞİRKETİ KULLANMAYIN.

Arkadaş canlısı, profesyonel ve kaliteli iş. Her şeyden çok memnunum

Çok hayal kırıklığına uğramış, kötü müşteri hizmetleri, teknisyen evime geldiğinde çok saygısızdı, ayrıca sahip olduğum ve yapamadığım bir sorunu gidermeye çalışıyorlar, teknisyen havalandırma bağlantılarını kurutucumda bıraktı ve biz de aynı çamaşırları yıkadık bu bağlantının koptuğunu ve çamaşır odamın tüm kapılarımın ıslandığını ve tavanının ıslandığını bilmeden bir gün, bu konuları tartışmak için müdürü aradım ve sorunlar konusunda çok savunucuydu ve hemen kapılar için ödeme yapmadığını söyledi (hiç sormadım) yeni kapılar için) genel olarak onları bir daha kullanmayacağım veya herhangi birine tavsiye etmeyeceğim, farklı bir şirket almak için cihaz mağazasını aradım.

Tri City'nin sunduğu hizmet ve ürünlerden çok memnun kaldıkları için Sınıfının En İyisi olarak derecelendirir. Bizim için tanksız bir su ısıtıcısı kurdular ve sonuçtan çok memnunuz. Tahmin doğruydu, yükleme zamanında yapıldı, çalışma A + idi ... hatta işlerin düzgün çalıştığından emin olmak için daha sonra kontrol ettiler. Yeterince iyi şeyler söyleyemeyiz, teşekkürler TRi City !!

Seamus ve Tricity 5 yıldan fazla bir süredir benim için konut ve ticari işler yapıyor. Çok profesyoneldirler, söz verildiklerinde ortaya çıkarlar ve sattıkları her şeyin arkasında dururlar. Kesinlikle herkese tavsiye ederim .

Bunun dışında hiçbir şirket hakkında kötü bir eleştiri yazmadım. Uzun hikayemi çok kısa yapmama izin verin. Onları bazı hasarlı su borularını tamir etmeleri için tuttum, elbette hasarlı boruları bulmaları için duvarı açıyorlar (üç delik) ve açık bıraktılar mı? Tavana sorduğumda "bundan sorumlu değiller" mi dediler? Bana başta söylemiyorlar. Sadece üç deliği boyamadan kapatmak için 500 dolar veya boya ile 800 dolar bu işi yapmak için ek para istediler. Bu adamlarla iş yapma.

Araştırmam ve Tri-city, iyi bir üne, konuma, kaliteye ve fiyata dayalı olarak genel olarak en iyi değer olarak mı ortaya çıktı? Tom ile çalıştım ve yeni Hi Efficiency HVAC sistemi aldım .... ucuz değil, ancak en kaliteli kurulumu olan çok iyi bir sistem. Çok iyi iletişim ve müşteri hizmetleri. Tom, proje sırasında ve sonrasında projeyi kontrol etti ve her şeyin yolunda olduğunu garanti etmek için Seamus'un sahibinden kişisel telefon aldı.

Kesinlikle tavsiye ederim.

Şu anda Tri City'yi Hamden'deki bir gelir mülküne hizmet için kullan. "Gurdy" teknoloji cuma akşamı yağmurda ısınma çağrısı için gönderildi. Sorunu çabuk çözdü, kiracılar mutlu ve sıcaktı. Teşekkürler!

Harika Deneyim!
Sadece Tri City yeni bir Merkezi Klima kurdu. İşleriyle gurur duyan profesyonellerle uğraşmak ne harika bir deneyim. Chris bize seçenekler sunarak çok yardımcı oldu ve para tasarrufu yapıp en iyi değeri elde etmek için farklı seçenekleri açıkladı. Sıcak hava başlamadan önce bizi içeri aldığınız için Amanda'ya teşekkürler. İşçiler hızlı ve profesyoneldi. Bize söz verildiğinde çalışma başladı ve tamamlandı. Yine olağanüstü bir iş.

Tri city yeni bir yüksek verimli kazan, depolama tankı ve tavan arasına sprey köpük kurdurdu. İşin toplam maliyeti 20.000'in biraz üzerindeydi. Ron çok yardımcı oldu ve sahip olduğum son soruları ve endişeleri yanıtladı. Aslında geri döndüm ve e-postalarımı kontrol ettim ve 100'den fazla e-posta alışverişimiz oldu.

Sanırım fiyat konusunda biraz daha iyi yapabilirdim ama işin doğru ve yüksek kalitede [ki bu] yapılacağını bilerek biraz daha fazla ödeme yapmaya istekliydim. Açıkçası, ev geliştirme projeleri yaparken herkesin deneyimi farklı olabilir, bu yüzden birkaç tahmin aldığınızdan ve yaptığınız iş konusunda kendinizi eğittiğinizden emin olun.

Çok profesyonel, nazik ve temizdiler. Onlar gittikten sonra burada olduklarını asla bilemezsiniz. Ustabaşı bölgeye geldi ve
Kuruluma başlamadan önce kurulumu haritalandırdı. Onlara her alanda A + verirdim.

Jonathan'ın teklifinden başlayarak yeni bir klima kurmaya kadar Tri-city ile harika bir deneyim yaşadım! onlarla yanlış gidemezsin

Bu şirketteki memurun adı Jane olduğunu düşünüyorum. O çok harika ve her zaman çok yardımcı oluyor. Bana ve çılgın programıma her zaman uyum sağlıyor. Bu, kullanmak için harika bir şirket. Her zaman böyle mükemmel bir müşteri hizmeti verdikleri için ofisteki bayanlardan çok etkilendim!

10 yıl önce ilk evimi satın aldığımdan beri aletlerde kötü şansım oldu. Yeni cihazlarda binlerce ve binlerce doları geçtim ve Tri City'yi sadece övgülerini söyleyen annem aracılığıyla keşfettim. Bir yıldan biraz daha eski olan Maytag, paslanmaz çelik bulaşık makinem çalışmayı bıraktı. İki yeni ikiz kızı ve tonlarca şişesiyle bir anne, yenisine harcayacağım parayı ya da birinin onu tamir ettirmesi için gereken zamanı düşünerek kelimenin tam anlamıyla ağladım. Tri City'nin dikkati hemen çekildi. Hemen birini gönderdiler. Sorunu tespit etti ve gerekli onarımları yaptı.

Ne kadar harika olduklarını yeterince söyleyemem! Kesinlikle tekrar kullanacağım!

Alan P yukarıda ve öteye gitti. Şiddetle tavsiye ederim

Yıkayıcı onarımı için Maytag aradı. Tri-City planlandığı gibi çıktı ve bir cıvata sıktı. Tech, sorunu (cıvatanın gevşemesini) tekrar önlemek için Loctite'ı uyguladığını söyledi. Aynı sayı 4 ay sonra. Farklı şirket çıktı ve düzgün bir şekilde düzeltti, 4 ay önce hiçbir Loctitie uygulanmadığı söylendi. Tri-City'yi aradım ve müdür aynı gün sonra tekrar aradı. Teknisyen düzgün bir şekilde tamir etmediği ve bize yalan söylediği için onarımın bedelinin geri ödenmesi istendi. Fotoğraf çekmemiz gerektiği söylendi. Yıkayıcımızın altından. Kanıt olarak. Sanki cıvatanın tekrar gevşemesi yeterli bir kanıt değil. Buna dayanarak bu onarım şirketini bir daha asla kullanmayacak. Onarımın yarısını iade edebilirlerdi ve ben mutlu olurdum.

Kısa süre önce tüm HVAC sistemimizi değiştirmek zorunda kaldık ve 5 farklı şirketle görüştükten sonra Tri-City ile çalışmaya karar verdik. Ofisteki bayanlardan sahadaki adamlara kadar herkes birlikte çalışmak harikaydı ve biz daha mutlu olamazdık. Kurulum ekibinin ne kadar titiz ve temiz olduğundan çok etkilendim. Onları kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Tri City'yi ısıtma ve soğutmamın yanı sıra cihaz onarımlarım için 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Karım her zaman Teknisyenlerin ne kadar profesyonel olduğunu söyler ve bu onları evimde ailemle birlikte bıraktığım için önemlidir. Problemi ilk seferinde düzeltirler ve gelecekte problemleri önlemek için her zaman fikirlere yardımcı olurlar. En ucuz değiller, ancak işleri doğru bir şekilde düzeltirlerse, geri gelmeye devam ettiklerinde daha ucuz bir hizmet deneyimimden daha ucuza mal oluyor, bu da beni çıldırtıyor

Acil numaralara cevap vermiyor. Her zaman 3. sıradasınız ... kapalı olsalar bile.
Dahası var ama bu yıllar önceki hizmetle aynı değil.

Seamus ve ekibi harika. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Kurulum ve servisle başa çıkmak için harika bir şirket.

Fred evime geldi ve çamaşır makinesine baktı, sonra satın aldığım mağazayı aramamı söyledi. Bu berbat bir öğüttü! Hala fabrika garantisi altındaydı, bu da onun gibi bir servis memurunun Electrolux merkezini araması ve üzerinde çalışması gerektiği anlamına geliyordu, ancak bu büyük bir işti ve yapmak istemedi, bu yüzden beni başka birine rehin verdi. Bu da "başka birini" buraya getirmek için 20 gün beklemem gerektiği anlamına geliyordu ve hala bekliyorum.

TRI-CITY CİHAZI ŞİDDETLE ÖNERİLİR !!! Tri-City Appliance, şimdiye kadar yaşadığım en acımasız, soğuk kışlardan birinin ortasında, son zamanlarda fırınımda yaşadığım sorunları çözmek için son derece dikkatliydi. Fırınının son derece makul bir maliyetle düzgün bir şekilde sabitlendiğinden emin olmayı kişisel misyonu haline getiren Tri-City'nin sahibi ve Başkanı Seamus Warakomski'ye özellikle minnettarım. Tri-City'nin sorunun kökenine en kısa sürede ulaşacağından ve kesinlikle yaptıklarından emin olmak için evime kişisel bir ziyaret bile yapacak kadar ileri gitti!

Dürüstçe söyleyebilirim ki, bir şirketle hiç bu kadar tatmin edici bir müşteri hizmeti deneyimi yaşamadım ve Tri-City ileride işimi kazandı. Seamus ve teknisyen ekibi, bir müşteriyi son derece memnun bir müşteri haline getirmek için fazladan yolun ötesine geçti ve Tri-City'yi her HVAC, tesisat ve cihaz ihtiyacı için tanıdığım herkese şiddetle tavsiye edeceğim!

Saygılarımla,
Doug Knapp
Milford, CT

Dünyanın onarım için en kötü yeri Yıkayıcım 2 aydır çalışmadı 5 çift kesilmiş ter yedim, teknisyenin aşırı yüklediğimi söylediği makineyim ve tam yük için je diyor farz edelim ki sadece bir yemek kaşığı, İsa, kıyafetleri nasıl temizlersin Bir daha asla girdap almayacağım, hasta, görgü kuralları ve daha fazlası

Harika Hizmet, Harika Genel Deneyim
Tri City HVAC ile olan deneyimimiz şaşırtıcıdan başka bir şey değildi. Şirket sahibi ile doğrudan görüşmenin ilk aşamalarından, hizmetleri ve fiyatlandırmayı dağıtmaya kadar, üç günlük projenin sonunda tamamlayarak, yeni fırınımızın kurulumu için Tri City'yi işe alma kararımızdan çok memnun kaldık. Lou, Mario ve ekip işi tamamlama konusunda profesyonel, saygılı ve bilgili idi. Bir ay sonra yeni üründen son derece memnun kaldık ve en önemlisi, sıcakkanlıyız!
Herkese 5 başlangıç ​​derecesi ile Tri City Heating & Cooling'i öneriyoruz!

Bu şirketle mutfak aletleri tamiri için 3 kez uğraştım. Bu üç deneyimin 2'si oldukça yetersizdi. Bu pazarda çok fazla rekabet var, kötü çalışma ve kaçırılan randevular için mazeret yok.

Birkaç yıldır uzun süredir müşteriyim; ve her zaman tatmin olmuşlardır. Geçtiğimiz hafta sonu, beklentilerimizin çok üzerinde ve ötesinde sonuçlanan bir servis çağrısı için onları kullandık. Aldığım sonuçlardan ve müşteri hizmetlerinden daha mutlu olamazdım. Tri-City'yi şiddetle tavsiye ederim.

Çıkmak ve 1200 sf çiftlik evimde kanal sistemi ile yeni merkezi hava kurmak için teklif vermek için 3 HVAC şirketi ile iletişime geçtim. Tüm şirketler, Angies listesinde ve BBB'de iyi derecelendirmelere sahipti. Tricity'den Tom benimle buluştu ve sonunda onlarla gitmeye karar verdim çünkü bize karşı çok titiz ve dürüsttü, bu da bizi şirkette rahat hissettirdi. Dürüst olmak gerekirse, tanıştığımız diğer 2 şirket profesyonelken, ikisi de bizi enerji tasarrufu sağlayan çok daha pahalı bir sisteme satmaya çalıştı. Ama rakamları trikite ile sıkıştırdığımızda, geri ödeme 15 yıldan fazlaydı. bu yüzden temel sistem çok daha anlamlı hale geldi. Tricity, ortada fiyatlandırılan benzer sistemler için 3'ün en ucuzu değildi, ancak esas olarak Tom ve işteki uzun ömürlülüğü nedeniyle onlarla gittik. Kurulum süreci sorunsuz geçti ve adamların çok temiz ve saygılı olduklarına ve ayrıldıklarında temizlendiklerine söz verildiği gibi 2 gün içinde tamamlandı. Sistem şu ana kadar mükemmel çalıştı. Ct'de birinci sınıf maliyetli ekipmana gerek yok. ekstra parayı cüzdanınızda saklayın. Kalp atışında trikiteyi tavsiye ederim.

Kyle harika bir HVAC görevlisidir. Dürüst olmak gerekirse, bizim hatamız olmayan bir garanti servis çağrısını yaptılar. Son derece saygın bir şirket.

Kurulumdan önceki gün son dakika iptali nedeniyle zorlu bir başlangıcın ardından (mesajlar evde bırakıldı ama cep telefonunda bırakılmadı), Tri-City'deki Amanda dizginleri eline aldı ve durumu STAT'a çevirdi. Ertesi gün kurulum yaptım, yani kurulumların genellikle yapılmadığı bir Cuma idi. Ek bir ekip kurdu ve çocuklar ertesi gün Trane sistemimi kurdular. Sağlam bir iş çıkardılar, gerekli elektrik, soğutma hatlarını, kondansatörleri, tavaları vb. Değiştirdiler. Sistemim neredeyse 40 yaşındaydı, bu yüzden bu çoktan gecikmişti ve yeni sistem beni çok heyecanlandırdı. Tri-City seçimimden memnunum (Home Depot aracılığıyla).

Yeni inşaattan sadece 10 yıl sonra tüm sistemimizi yeniden yapmak zorunda kaldık. Tri City, hem ısıtma hem de soğutma ihtiyaçlarımızı karşılamak için ayrıntılı bir planla geldi.

Her kurulumda olduğu gibi zorluklar vardı, ancak Seamus ve ekibi bunu doğru yapmak için harika bir iş çıkardı. Aylar sonra küçük sorunlar olsa bile, Tri City sözlerine sadık kaldı ve her şeyi çözdü. Bana göre bu yol devam ediyor.

Kocam ve ben, mükemmel müşteri hizmetleri ve konaklama için Tri-City'deki Seamus Jr.'a çok teşekkür borçluyuz. Evimizi satma sürecindeyiz. Geçtiğimiz Anma Günü hafta sonu boyunca, potansiyel alıcılar ve temsilcilerle birkaç gösteri yaptık. Üst kattaki klima ünitemiz çalışmayı bıraktığında, Tri-City'yi aradım, sadece bakım ekibinin hafta sonu için tamamen dolu olduğunu öğrenmek için. Ancak durumu açıkladıktan sonra Seamus, Jr. 5 dakika sonra beni aradı. İki saatten az bir süre içinde, kibar ve becerikli bir tamirci evimize geldi ve klima geri döndü ve çalışıyordu. Verdikleri hizmet ve verimlilikten dolayı çok müteşekkiriz.

2012 yılı civarında Tri-City tarafından tam bir zorunlu sıcak hava / soğutma sistemi kuruldu. Eşim, sistemi kontrol etmek için bu sonbaharda dışarı çıkmalarını istedi ve bizim de onlara bazı sorularımız vardı. Karıma artık bu bölgeye hizmet vermedikleri söylendi, ancak orijinal kurulumu yaptıkları gibi yine de birinin çıkmasını planladılar.
Önümüzdeki hafta için randevu ayarlandı ve bize sol tonda oldukça kısa bir sesli mesaj olarak bize yolumuza giderken bizi arayacaklarını, ancak aradıklarında, hizmet istiyorsak birinin telefona cevap vermesi gerektiğini söylediler. . Başvuruyu doğrulamak için geri aradığımızda, resepsiyon görevlisi bizimle tekrar kaba bir sesle konuştu, sanki onları dağıtıyormuşuz gibi.
Sonra bildiğimiz şey, randevumuzu iptal eden başka bir sesli mesaj alıyoruz. Çok kaba, korkunç müşteri hizmetleri. Keşke onlardan satın almasaydık.

Bir apartman dairesi satın aldım ve onlar da Merkezi hava biriminin bilgilerinde. İçlerinden yeni bir tane yükledim ve birkaç hafta sonra bir komplikasyon yaşadı ve benim tarafımda birkaç görüşme vardı ve henüz bir teknoloji göndermediler. Oradaki hizmetleri tekrar kullanmayacağım. Şimdiye kadarki en kötü iletişim deneyimi !!!!

Lowes, Kitchenaid buzdolabımız / dondurucumuz için Tri City ile bir servis görüşmesi planladı (uzatılmış garanti geçen yıl sona erdi - şansımız oldu) - servis için 3 gün bekledi ve sonra çıktı ve 10 dakika sonra satın almamız gerektiği söylendi Yeni bir buzdolabı, tamir etmeye bile değmez (ve 100 dolarlık ücret) sorun ne olduğunu sorduğumda servis teknisyeni kompresör dedi. Üreticiyi aradım ve kompresörü içeren kapalı buzdolabı sistemi için hala bir garantimiz olduğu ve sadece işçilik için ödeme yapmamız gerektiği söylendi - harika bir haber değil mi? Servis teknisyenini aradım ve ona haberi anlattı ve böyle bir garantinin olmadığını söyledi ve ben de Kitchenaid'in garanti kapsamında olduğunu söylediğini ve BAŞKA Neyin yanlış olabileceğine dair bir çamaşır listesi gözden geçirmeye devam ettiğini söyledim (ilk aramada hiç duymadım) Bunu neden başta açıklamadın dedim. Bu yüzden, bu sınırlı garantinin tam olarak neyin kapsandığını görmek için Kitchenaid'i aradım ve ardından Tri City'yi aradım (Kitchenaid tarafından Tri City'nin model numarasına sahip olduğu için bu bilgiye sahip olacağı söylendi). Daha sonra müdür Bill bana kompresörü değiştirmenin tek sorun olmayabileceğini söyledi (buzdolabını hiç görmemiş olsa da) ve kompresör ve elektrik panosu değişimi için işçilik ve parçalar da dahil olmak üzere kabaca 480 $ 'lık bir tahmin verdi. .

Öyleyse ne yapmamız gerektiğini anlamak için ileri geri gitmek zorunda kaldı - girdileri için tekrar Kitchenaid olarak adlandırıldı, ancak başlamak için Tri City ile onarımların maliyetinin ne olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yok - en iyi bölüm, servis teknisyeninin dondurucuyu sökmesiydi kapı açıldı (bir sorun bile olmadı ama açamayacağını söyledi) ve ayrıca buzdolabını mutfağımızın ortasına bırakıp 77 yaşındaki annemizin geçmişe geçmeye çalışmasına ve hatta kendini geri itmeye çalışmasına neden olabilirdi. felaket, en azından her şeyi olduğu gibi geri koyabilirdi - bu anaokulu kuralları)

Geri aradım ve Bill'i şikayet ettim ve başka bir teknisyenin ücretsiz olarak buzdolabına bakmasını teklif etti, ancak 5 gün buzdolabının olmadığı ve şimdi hizmetlerine güvenmediğimiz için iptal edip yeni bir buzdolabı alıyoruz ve dersimizi alıyoruz . Kitabımda kötü hizmet var ve beyninizi etrafına sarmak için üretici ve Tri City ile birçok arama ve ileri geri yapmanız gerekiyor. Ve hala tam onarımların ne olduğunu bilmiyoruz ve bunun hiçbir şekilde iyi bir hizmet olarak kabul edildiğini görmüyoruz. Geri dönmeyecek ve onları önermeyin. - "Muhteşem bir gün geçir!"

trikite her zaman ihtiyaç duyulduğunda ortaya çıkmıştır. Mükemmel müşteri hizmetlerine sahipler ve sorunlarınızı her zaman doğru fiyata çözüyorlar. Ve geçen haftanın başlarında sahip olduğum <gurdy> teknisyenim klimamı uzun bir süre içinde yenisi kadar iyi yaptı. hoş deneyim.

Tri-City, United Illuminating sponsorluğunda küçük bir işletme yatırım programı aracılığıyla çalışan Milford Sanat Konseyi'nin tüm HVAC ve mekanik sisteminin kurulumuyla eksiksiz ve kapsamlı bir plan sağladı. Tri-City'nin sistemi en üst düzeydedir ve tamamen çevreye duyarlıdır; Yatırımımızın bize yıllarca para kazandıracağından emin olmak. Montajcıları, çok yoğun bir sanat ve performans merkezi olarak programımıza ve ihtiyaçlarımıza son derece uyumluydu; etkinliklerimizde çok az kesinti yaşadığımızdan veya hiç aksamadığımızdan emin olmak. Mekanımızın tarihi çağıyla birlikte, alanımızın doğru bir şekilde imar edilmesini sağlamak için çözülmesi gereken birçok sorun vardı ve birçok dönüş gezisi yaptılar - her zaman yüzlerinde bir gülümseme ile. Tri-City'de görüştüğümüz herkes arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu. Bunları işi olan herkese tavsiye ederiz; büyük ya da küçük.

Son derece hayal kırıklığına uğradım ve öfkelendim. Yeni yıl arifesinde zon vanalarımdan birini değiştirmeyi ayarlıyorum. Tamamen anlaşılabilir olan görüşme için 138 dolar olacağı söylendi. Bununla birlikte, onarım istediğim konuyu yeniledim, ancak yine de iş yapmanın standardı olduğunu anladım. Dahası, beklediğimden 3 saat sonra evime geldiğimde, bölge vanamı değiştirmem söylendi, sistemi değiştirmek ve havalandırmak bana fazladan 600 $ artıya mal olacaktı. Bir honeywell valfinin fiyatı hakkında herhangi bir şey biliyorsanız, parça için en fazla 96-125 $ 'a mal olur. Onarım işi en fazla 1 buçuk saat, belki 2 saat sürer. Dolayısıyla iş üç yüz doları geçmemelidir. Bu daha önce yaptığım bir iş, ancak ele almak için zamanım veya araçlardan yoksun, bu yüzden deneyimlerime dayanarak konuşuyorum. Özetle, fiyat inşası açısından iş uygulamaları çok kötüydü. Tavsiye etmem.

Aciliyet duygusu, geri bildirim veya cihazınızın ilk seferinde düzgün bir şekilde tamir edilmesini istiyorsanız burası aranacak yer değildir.

Birinci adım, bir teknisyenin eve gelip hatalı mutfak davlumbazını analiz etmesi için bir randevu ayarlamaktı. İkinci adım, bir takip randevusunun planlanabilmesi için parçanın sipariş edilmesi için bir hafta beklemekti.

Sipariş edilen iki parça sorunu çözmedikten sonra, Tri City başka bir parçanın sipariş edilmesi için iki hafta daha beklememe aldırış etmedi. Durumu öğrenmek için onları birkaç kez aramak zorunda kaldım ve her defasında gecikmenin nedeni parçayı gönderenin üretici olduğunu söylediler. Ayrıca parça Tri City'ye geldiğinde hemen aranacağımı, böylece takibi planlayabileceğimi söylediler.

Tabii ki, sevkiyattaki gecikmeyi belirlemek için üreticiyle şahsen iletişime geçmek zorunda kaldım ve parçaların Tri-City'ye zaten teslim edildiğini belirttiler! Parçalar Tri-City'de iki gün oturdu ve takibi planlamak için hiç telefon almadım. Onları şahsen kendim aramak zorunda kaldım.

Kaliteli hizmet istiyorsanız bu şirketi asla tavsiye etmem. Sorun ilk seferde doğru bir şekilde teşhis edilmedi ve sorunu çözmek için aciliyet duygusu yoktu. Müşteri olarak ben, Tri City sorunu çözmek için yedek parçaların hızlı bir şekilde değiştirilmesinden sonra yedek parça siparişi verirken beklemek ve beklemek zorunda kaldım.

Son olarak, teknisyen son randevuya asla gelmedi. Tri City'yi aradığımda bana randevuyu hiç planlamadığımı ve teknisyenin işi bitirmeye gelmemesinin benim hatam olduğunu söylediler.

Parçaları neden bir gecede göndermiyorsunuz? Neden ilk seferinde zaman harcayıp sorunu doğru bir şekilde gidermiyorsunuz? Söz verdiğiniz gibi parça deponuza ulaştığında neden müşteriyi aramıyorsunuz? Neden planlanmış randevuları tutmuyorsunuz? Çünkü Tri City, hizmeti önemseyen saygın bir işletme değil.

Bu şirket, onaylamadığım halde kartımdan ödeme aldı. Onları aramaya çalışmak için 2 ay harcadım ve sorunu çözmeme yardımcı olabilecek hiç kimseyle asla konuşamadım. Sonunda yaptığımda bana geri ödeme yapacaklarını söylediler. Bankam onlarla iletişime geçtiğinde buna itiraz ettiler ve yine de bana geri ödeme yapmayacaklar. Bu şirketi kullanma

Seamus

Benim adım Tom Wilczynski ve geçen hafta Chris ve Eddy tarafından C / A kurdurduk ... Bunlar OLAĞANÜSTÜ !!! Chris işlerini bilir ... temiz, temiz bir profesyonel ve her yerde iyi bir adam. Eddy ile çalışmak bir zevkti ... çok çalışkan. Bu, orada yaşadığımız 20 yılda evimizde sahip olduğumuz en iyi esnaf takımı !!!
Sadece sahibi olarak bunu bilmesi gerektiğini düşündüm !!!

Herşey gönlünce olsun
Tom

Hepsi daha önce satın almış olduğum yeni bir mutfak musluğu, banyo bataryası ve klozet kurmak için bir tahminde bulundum. Bana bir tahmin vermeyi reddettiler ... bir tesisatçının çıkıp bana bir tahmin vermesi için 69 $ istediler. Diğer tesisatçılardan her şeyi yapmanın yaklaşık 1 saat sürdüğünü biliyorum ama bana saatlik ücretlerini de söylemiyorlar. Daha önce çok mutlu bir müşteri olarak, numarasını kişi listemden sildim.

Uygun fiyata mükemmel, profesyonel ve güvenilir hizmet

her yerde harika bir deneyim, Angus adlı hizmetim tam zamanında, çok bilgili, temiz ve düzenliydi ve her yönüyle sahip olmaktan zevk aldım. Gelecekteki herhangi bir onarım ihtiyacı için bu şirketi tekrar kullanmaktan çekinmem. Mutlak profesyonel,

Bu şirketin hizmetinden daha mutlu ve memnun olamadım. Telefona hemen cevap veriyorlar ve servis görevlisi zamanında geliyor. Her yönden ayakkabı kaplaması ve bitkin bir profesyonel ... Onlar en güvenilir insanlardır ..... Servis elemanı yeni çift fırınımı tamir etti ..

Bunu göndermeyi unuttum ama son zamanlarda Jenn-Air ocağımızla ilgili sorunlar yaşadık. Aslında Jenn-Air ile her zaman sorunları var gibi görünüyor. Tri-city'yi bulduk ve gerçekten harika bir deneyim yaşadık. Sanırım takas yoluyla aşçı çıkan Alan oldu. Sadece süper iyi bir adam ve cihaz ve cihaz bakımı konusunda son derece bilgili. Mevcut sorunun nedenini ve gelecekteki olası sorunlardan nasıl kaçınılacağını açıklamak için zaman ayırdı. Sevk görevlisi ve ofis çalışanları da son derece yardımcı oldular. İyi yağlanmış bir makine gibi görünüyor. Teşekkür ederim.

Fırınımı ve klimamı değiştirdim. Profesyonel iş ve temiz iş. Şiddetle tavsiye edilir

YETERLİ TEŞEKKÜR EDEMEZ! Kyle çıktı ve hava temizleme sistemini kurdu ve zamanında, arkadaş canlısı ve bilgilendiriciydi. Müşteri hizmetleri harikaydı ve gerçekten yukarıda ve öteye gidiyorlar. Tri City'yi kullanmaya ve onları arkadaşlarımıza / ailemize tavsiye etmeye devam edeceğiz!

Önerilmez ve tekrar kullanmaz. yeni bir jakuzi yıkama makinesini tamir etmeye geldiler. Ona baktılar ve çorba kalıntısı olduğunu söylediler ve bana daha az çorba kullanmamı tavsiye ettiler ... giyimde pudra artıkları sorunu devam etti, başka bir şirket olarak adlandırılan ve durulama döngüsünün yeterince su almadığını söyleyen bir ayarlama yaptılar. sorun..sad bir sorunu çözmek için iki şirket kullanıp ödeme yapmak zorunda kaldı .....

Milford Şehrinden emekli bir Bina Müfettişiyim. Yıllar boyunca birçok müteahhidi denetledim ve çoğu müteahhit iyi bir iş çıkardı, ancak yeni satın aldığım bir apartman dairesinde komple bir HVAC sistemini değiştirmek için bir HVAC yüklenicisi seçmem gerektiğinde, işi yapmak için Shamus'u ve ekibini seçtim Shhamus farklı ürünleri açıkladı ve benim için doğru olanı seçmeme yardım etti. Hatta satın aldığım enerji tasarruflu ekipmanlarla indirim kazandım. Ticaretlerini iyi biliyorlar ve tüm süreç boyunca çok yardımcı oldular. Evime gelen ekip kibardı ve işi temiz ve hızlı yaptı. Yapılan işten çok memnun kaldım ve fiyatı da makul. İşin doğru yapılmasını istiyorsanız ve iyi bir fiyat için Tri-City'i arayın.

Kurutucu yeni kayışla ilk kez yeniden monte edildiğinde, büyük contanın takılması unutulmuştu. Tanrıya şükür fark ettim. İkinci seferde makinenin ön tarafı ile gövdesi arasına bir şey sıkışmıştı. Üçüncü kez randevum 12 ile 5 arasında planlanmıştı. Nezaket araması ve gelme olmadan neredeyse 6 oldu. Kurutucu gibi bir ihtiyaç maddesi için şu anda 3 hafta süren belirsizlik çok fazla çünkü ilk ziyarette bir seri numarası verilmesine rağmen tamirci herhangi bir yedek parça ile gelmedi. Ona davulun dönmediğini söyledim.

Tri-City'nin Cumartesi sabahı bizden bir telefon görüşmesinden sonra ilk iş olarak Pazartesi sabahı gelebildiği için minnettarız! Gelen iki adam dikkatli, bilgili ve gerçekten iyiydi. Hızlı bir şekilde çalıştılar ve sorunumuzu çözdüler - herhangi bir karışıklık yaratmadan. Harikaydılar!

Tüm HVAC sistemimizi değiştirdik ve çok iyi bir deneyim yaşadık. Beklendiği zaman ortaya çıktılar, kurulum işi mükemmeldi. Teşekkürler Seamus ve Tri City. Kesinlikle tavsiye ederim!

Harika hizmet! Aradı ve ertesi gün için planlanmış bir randevu vardı. Teknisyen Randie, geleceğini bildirmek için yolda aradı ve sorunu bulup çözmede çok iyi ve hızlı davrandı. Kesinlikle tavsiye eder.

Yakın zamanda bir fırın ve klima üniteleri kurduk. Evimizde çalışan teknisyenler evimize, eşime ve isteklerime çok saygılıydı. Sonunda borular bizim beğenimize göre ayarlanmasa da, Seamus ortaya çıktı ve sahip olduğumuz sorunların üzerinden geçti ve tereddüt etmeden bazı şeylerin değiştirilmesini sağladı. Teknisyenler tekrar çıktı ve her şey yolunda. Seamus'a ve teknisyenlere böylesine harika bir hizmet sundukları için teşekkür ederiz. Tri-City'den uygun fiyata satın aldığımız yeni sistemlerimizi seviyoruz. Taylors

Tri City ekibinden çok memnunum - çözüm planlaması ve siparişi için Seamus ve yeni kazan ve havalandırma sisteminin mükemmel uygulaması için Lou.

Rikard ve Erica Gruvberg

Petrolle çalışan fırınımın temizlenmesi için bir fiyat talep etmek için aradım ve fiyat makul göründüğünde çıkmaları için düzenlemeler yaptım. Adam geldiğinde, bir panosu vardı ve eve girmek istedi - radyatörleri incelemesi gerektiğini söyledi ve ben hayır dedim, ocağı temizlemek için oradaydı. Hepsi tam bakım hizmetinin bir parçasıdır. Hayır, sadece fırını temizle. Ne tür bir termostatınız olduğunu kontrol etmeliyim. Lütfen aşağı inin ve ocağı temizleyin.

Sonunda kâğıt destesiyle aşağı indi ve fırının kenarlarını çıkarmaya başladı. Kağıt destesi beni gerçekten endişelendiriyordu, bu yüzden ona temizlik için ne kadar ücret almasını söylediklerini boşuna sordum. Fırınımı sökmeye devam ederken, bunun yalnızca tam bir yıllık servis paketinin bir parçası olarak sunulduğunu açıkladı. Hayır dedim, duracak, aletlerini toplayacak ve hemen ayrılacaktı. Fırınımı parçalara ayırmaya devam ederken bile tartıştı. Polisi aramak üzereydim. (Gün boyunca boş olan bir mahallede bekar bir yaşlı kadınım.)

Ev ofisini aramak için yukarı çıktım ve beklerken çılgınca aynı şeyi yaptığını duyabiliyordum. Şimdi, hiçbir şey yapmasalar bile, bunun 99 $ 'lık bir ücret olduğu yönündeki politikaları mantıklıydı. Kadın nihayet devreye girdiğinde, tüm bu hizmetlerin yalnızca hizmet planlarının bir parçası olarak sunulduğunu söyledi. Çekmeye çalıştıkları etik olmayan yem ve düğmeyi belirttim ve teknisyeni geri arayacağını ve bodrumdan çıkmasını söyleyeceğini söyledim. Sonunda alakart yapmayı kabul etti ve teknoloji, bir sonraki teknolojinin gördüğü en kötü iş olduğunu söylediği şeyi bitirdi.

Bu şirket etik değil, kasıtlı olarak müşterilerini yüksek maliyetlere ve ihtiyaç duyabileceklerinden daha ayrıntılı hizmetlere mahkum etmeye çalışıyor. Benim tavsiyem? Bu pisliklerden olabildiğince uzak durun!

Ocak 2010'da fırınımızı değiştirdik ve AC'yi ekledik. Tri City'den satın aldığımız ve Tri City tarafından kurduğumuz bir Trane yüksek verimli ünitesi ile gitmeyi seçtik. Ünitenin 2010, 2011 (iki kez) ve 2012'de onarılması gerekiyordu. Diğer şeylerin yanı sıra, transformatör ve ana kartta sorunlar vardı. Bu parçalar Trane tarafından üretilmedi ve bu nedenle 10 garantisi kapsamına girmedi, ancak paketin bir parçası olarak Tri City tarafından yapılan seçimlerdi. Her dışarı çıktıklarında ödenecek bir fatura ve çok sayıda işçilik ücreti vardı. Sadece görünmesi için 138 $ 'lık servis çağrısı ücreti ve ardından işçilik ve malzeme zamanı ile masraflıdırlar. Çok fazla şikayet ettikten sonra nihayet bazı maliyetleri düşürdüler ve ücretsiz bir bahar melodisi sertifikası sağladılar. Benim görüşüme göre, birinci sınıf ekipman ve kurulum için en yüksek fiyatı ödediğinizde işlerinin arkasında durmaları gerekirdi. Tamam, eğer bir problem olsaydı belki şanssızlık olurdu, ama dört yılda 4 problem, bir şeyler doğru değil. Şimdiye kadar bu yıl sorun yok ama kışın hala önümüzde.

Fırınla ​​ilgili acil müdahale gerektiren bir sorun yaşadık.
Tri-City programını bir kuruşa ayarladı ve sorunu 2 saat içinde çözmek için çıktı. Çok profesyonel ve duyarlı. Bu, birlikte çalışmanız gereken tek ısıtma ve soğutma şirketidir.

Yakın zamanda orijinal, eski, verimli olmayan fırınımı ve paslı, eski çalışmayan AC ünitemi değiştirdim. Yerel bir şirketle son derece olumlu bir deneyim yaşadım ve incelemelerimi paylaşmak istiyorum.

Son 6 yıldan beri, tüm evimde uygun ısı dağılımı olmadan yaşıyorum, hemen hemen "ısı yükselmesi" yönteminin evimi ısıtacağı umuduyla yaşıyorum. Merkezi klimama gelince, işe yaramadı.

Yıllar geçtikçe, böyle yaşamaktan sıkılırdım ve neyin yanlış olduğunu düşündükleri, nasıl düzeltilebilecekleri hakkında bir fikir edinmek için tanınmış birkaç şirkete ulaşırdım ve bu kadar çeşitli fikirler ve kalp krizi durumu fiyat teklifleri alırdım. , bunalırdım ve kendimi o kadar da kötü olmadığına inandırırdım.

Bir şirket, duruma erişmenin tek yolunun alt düzeyimin tamamını yıkmak olduğunda ısrar etti, bu yüzden bu bir seçenek değildi ve açıkçası biraz aşırı görünüyordu.

İlk izlenimler her şeydir! Milford'daki TriCity Heating and Cooling'in sahiplerinden biri olan Amanda Root'tan etkilendim. Çok profesyoneldi, aramalarıma anında cevap verdi ve uzun kaygı listemi dinlemek için zaman ayırdı ve geçmişte yaşadığım deneyimlerin aynısını yaşamayacağımı, ihtiyaçlarımı ve sadece tecrübeli olma isteğimi anladığımı garanti etti. teknisyen ekipman ihtiyaçlarımı değerlendiriyor.

Direkt olarak Seamus'un sahibi ile görüştüm. İlk izlenimim, kendisini profesyonel bir tavırla sundu, kolay gidiyordu, yeryüzüne iniyordu, konuşması kolaydı ve en önemlisi tam olarak neyin yanlış olduğunu ve nasıl etkili bir şekilde düzeltileceğini bildiğini hissettirdi.

Aldığım diğer fiyat teklifleriyle karşılaştırıldığında fiyatı çok makul. Bir kadın olarak, teknik konuları saygılı bir şekilde açıklama şeklini özellikle takdir ettim.

Kurulum gününde ekibi, başrol oyuncusu Mario ve teknik adam Marc, planlandığı gibi ve zamanında geldi. Onlar daha kapıma ayak basmadan önce, evimde çalışan ve işini gerçekten seven ve her ikisinin de açıkça yaptığı gibi yapmayı dört gözle bekleyen birinin olmasını takdir ettiğimden, gerçek gülümsemelerle karşılanmaktan çoktan rahatlamıştım. .

Çalışma botlarının üzerine koruyucu patikler giydiler ve ek zemin koruması için malzeme brandaları koydular. Yeni ahşap döşeme yaptırdığım için, sormak zorunda kalmadan yaptıklarını görmek beni rahatlattı.

Zaman zaman check-in yapma dürtüsüne karşı koyamadım, ancak her seferinde ikisi de gayretli bir şekilde işte çalışıyorlardı. Eski kırılmış birimlerimi sökmek, onları kurmak kadar zaman, çaba ve gurur duyuyorlardı. Uzun saatler boyunca hiç durmadan çalıştılar, çılgın yamamı düzeltmeye kararlı, birlikte yaşadığım bir karmaşanın kabusunu hacklediler.

Herkesin neyin düzgün ve kabul edilebilir bir iş olduğuna dair kendi yorumu vardır. Bununla birlikte, sonunda Mario ve Marc, endişelenmeyin, işimiz bittiğinde gerçekten güzel ve düzgün görünecek diyerek sözlerini tutuyorlar. Önceden, her yerde dolaşan ve sarkan teller, tüpler ve hortumlar, koli bandı, siyah elektrik bandı vardı. Şimdi, tüm güzel yeni kablolar ve hortumlar mükemmel bir şekilde düz ve düzgün bir şekilde monte edilmiş ve duvara düzgün bir şekilde sabitlenmişken, incelememde yeni tellerimle övünme ihtiyacı hissettim!

Kurulumumun son kısmında Seamus Jr. ile tanışma zevkini yaşadım. Yepyeni "akıllı" termostatlarımı programlamama ve tabletim ve cep telefonumla eşleştirmeme yardımcı oluyordu. Genç neslin kolayca kurup bir anda kırbaçlayabileceği bir şey, ilk bakışta gözümü korkutmuş hissettim. Birkaç denememi aldı, ama sakin tavrı ve tekrar denemek için sabırlı ısrarı ile nihayet eski moda beynimde "tıklandı" ve sonunda anladım ve kullanımlarının ne kadar basit ve kullanışlı olduğunu anladım!

Şirketlerinin her temsilcisiyle başından sonuna kadar daha mutlu olamazdım ve bu nedenle kişisel deneyimimi 10 üzerinden 10 olarak kesinlikle tavsiye eder ve derecelendiririm!

Teşekkür ederim! TriCity Isıtma ve Soğutma, Milford, CT

Harika bir şirket ve harika teknisyenler! Tri-City, verimsiz ve bakımı pahalı olan 1986 yılındaki eskimiş klima ünitelerimizin yerini aldı. Kurulum hızlı, profesyonel ve temizdi - ağır klima ünitelerini bile söktüler! Teşekkür ederim!
Mitsubishi kanalsız sistemden çok memnunuz. Evimiz yazın soğuk, kışın ise sıcaktır. A +

TriCity ile uzun yıllardır çalışmak harika. Teknisyen Guerdy, kısa süre önce klimamızı ayarlamaya geldi ve çok profesyonel ve bilgiliydi. Şirketi şiddetle tavsiye ederim.

Büyük şirket! Kaliteli çalışma ile hızlı ve güvenilir!

Neredeyse hiç inceleme yazmıyorum ama kelimeyi çıkarmaya çalışıyorum. Tri-City ile çok sayıda HVAC çalışması yaptık ve bunları kullandığım için pişmanım. Tricity'yi kullandığımdan beri birkaç müteahhit ve HVAC görevlisi ile tanıştım ve sürekli olarak ya köşeleri kesmek için ya da sadece kötü seçimler olan şeylere işaret ediyorlar. Profesyonel görünüyorlar ama deneyimlerimize göre o kadar çok sattılar ki onları kimseye tavsiye etmem. Gerçekten alındığımızı hissediyorum.

Eve "ücretsiz" cihaz muayenesi için gelen herkes pahalı bir onarım önermektedir. Şimdiye kadar onlara hiç güvenmiyorum ve ziyaretleri durdurduk. Bunların çoğu genç adamlar ve tavsiyelerde bulunurken biraz rahatsız olduklarını söyleyebilirsin.

Dışarıda birçok iyi HVAC görevlisi var. Bu şirketten tamamen uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Bu şirketten çok etkilendim! PC Richard'dan (1) yıldan daha kısa bir süre önce satın aldığım buzdolabımdan sızıntı vardı. Aynı servis görevlisini iki kez gönderdiler ve bana buzdolabının altındaki suyun başka bir yerden gelmesi gerektiğini söylediler. Kitchen Aid'i aradım ve onlar da Tri-City'yi gönderdiler. İlk tamirci bulamadı ama bu arada harika olan bir uzmanın gelmesini (Edwin) ayarladı !! Tıkanmış bir P-Tuzağı olan sorunu buldu. Sanırım, buz çözülmeye başladığında, suyun yerde göründüğü ve nereye gideceğini bilmediğini söyledi. Her iki tamirci de ÇOK PROFESYONELdi, ayakkabı kılıfları, tüm doğru aletler ve buzdolabının altına koymak için bir paspas ile geldiler. Aldığım hizmetten çok etkilendim ve herhangi bir cihaz onarımına ihtiyacınız olup olmadığını ŞİDDETLE TAVSİYE EDERİM.

Tri-City - Alet Tamiri - Milford, CT - 29.05.2015

Bir yıldan kısa bir süre sonra yeni bir mutfak ve tüm cihazlarda KitchenAid bulaşık makinesi bırakmaya karar verdi ... Yine de garanti kapsamında, şirket çıkıp servis için Milford, CT'deki Tri-City ile sözleşme yaptı.

Teknisyenimiz Angus programa tam zamanında geldi, profesyoneldi ve dakikalar içinde küçük bir sorunu teşhis etti ve sorunu düzeltti. Hepsi garanti kapsamındadır.

Profesyonellikleri, bilgileri, deneyimleri ve müşteri hizmetlerine olan açık bağlılıkları nedeniyle, cihaz onarımına ihtiyaç duyan herkese hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte bunları kullanmaktan çekinmem ... Teşekkürler!

1'e. 10 Şimdiye kadar deneyimim daha az. A. 1 hediye olarak satın aldığım bir cihazdaki hizmeti onurlandırmıyordu bir yaşında bile okunamayan orijinal tarifi istemiyordu, bu yüzden kurumsal ofis e-posta ayrıntıları hala çözülürken bir hassel veriyordu

Korkunç hizmet. Ac'ım Haziran başından beri çalışmıyor ve her aradığımızda bize bir parçanın gelmesini beklediklerini söylüyorlar ve bu bir aydan fazla oldu. Sonunda geçen hafta geldiklerini söylemek için aradılar, ancak daha sonra BAŞKA bir parça henüz gelmediği için iptal etmek zorunda olduklarını söylediler. Onlara evde yeni doğmuş bir bebeğim olduğunu ve bu ısı onu çok huysuz hale getirdiği için gerçekten klimaya ihtiyacım olduğunu söyledim. Sadece benim ve kocam olsaydı bir sorunumuz olmazdı ama endişemiz çocuklarımızdaydı. Ama tahmin et ne oldu? Hâlâ haziran ayında geri sipariş vermişlerse, tanrının bildiği lanet kısmı bekliyorum. Mümkünse yıldız vermek bile istemiyorum.

Millet çok yardımsever ve yüksek kaliteli işler yapıyor. Harika iletişim ve şirket.

31 Mayıs 2017'de yaklaşık 14.600 $ karşılığında bir sözleşme imzaladım ve birkaç gün sonra iki klima sistemini kurmak için 5 Temmuz'a kadar beklemem gerektiği söylendi. 5 Temmuz'da gelmediklerinde aradım ve Kurt'a (satıcı) beni "karışıklıktan" araması gerektiği söylendi. Kurt'u birkaç kez aradım ve cevap vermedim. Bunu Home Depot aracılığıyla satın aldığımdan beri Home Depot ve Tri-City HVAC aleyhine bir dava açıyorum. Söylemeye gerek yok, bu şirketi tavsiye etmem.

Tri-city'den son derece memnunum. Yeni bir fırın ve kondansatör taktırmayı düşünüyordum. David, ihtiyaçlarıma en uygun olanı bulmak için harika bir iş çıkardı ve kurulum tarihim hemen belirlendi. Belirlenen zamanda hemen geldiler ve ayrılmadılar, sistemin çalıştığından ve bodrumun başladıklarından daha temiz olduğundan emindiler. Oscar ve Marvin, sistemi kurmak için harika bir iş çıkardı. Yeni sistemimden ve hizmetlerinden daha mutlu olamazdım, kesinlikle tavsiye ederim !!!

Genellikle harika bir deneyimdir ancak bu ziyaret normalin altındaydı

Seamus ve Jason harika !!!! Evim artık mükemmel. Şiddetle tavsiye ederim

5 yıl önce petrolden propan gaza geçiş için trikiteyi kullandık ve bunlar anında verimli bir şekilde temizlendi ve o zamandan beri herhangi bir soruna çok duyarlı oldu ...
Servis o kadar mükemmeldi ki, doğalgaz seçeneği bizim için kullanılabilir hale geldikçe onları mahalle için tavsiye ettik.

Tri City'yi son dakika aradım ve Amanda, bir saat içinde birimime servis yapması ve eldeki sorunu teşhis etmesi için birini gönderebildi.
Teknisyen, tüm sorularıma ve ihtiyaçlarıma cevap verme konusunda çok bilgili ve nazikti.
Onları Cuma günü saat 16: 00'da aradığım için bulduğum için minnettarım.
Kesinlikle tavsiye ederim!

Fırınımızı tamir ettiğiniz için çok teşekkür ederim, Wes ve Justin! Tri-City Heating & Cooling'i şiddetle tavsiye ediyoruz! Kurulumlarının arkasında dururlar ve hızlı hizmet sağlarlar. Harika iş!

Tri City beni daha önceki bir güne randevu ayarlamak için aradı, harika dedim, 6 saat bekleme süresi, gösteri yok, arama yok. Benim herhangi bir şeyi tamir etmeleri için neden onlara güveneyim? 0'dan az derecelendirme.

Kısa süre önce TriCity Heating and Cooling'i bir Lennox mini split kurduk
sistemi. Alanımız büyüktü ve satış görevlisi bize verdikten sonra
Bir alıntıyla, işletme sahibi siteyi ziyaret etti ve bizim için en iyi çözüm olacağını düşündüğü şey konusunda bize birkaç seçenek sundu.
Sonuçlardan son derece memnunuz ... baştan sona, ofisten tesisatçılara kadar çalışanlar kibar, bilgili, temiz, titiz ve kurulumun her adımında bizi bilgilendirdi. Kaç soru sorduğumuz önemli değil, cevaplamaktan asla yorulmadılar ve bunu yapmaktan mutlu oldular! Bunu böyle güzelleştirdikleri için hepsine teşekkür ederiz.
deneyim.

Seamus ve adamları, yeni bir wifi kontrollü termostatlı yeni bir fırın, nemlendirici ve klima kurdular. Kurulum sorunsuzdu. Ekipman mükemmel çalışıyor. Bu şirketin kalitesi ve profesyonelliğinden daha mutlu olamazdım. Bunları HVAC hizmetlerine ihtiyaç duyan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Temsilci geçen hafta geldi, kurulumların bir hafta dışında planlandığını söyledi, birisinin ertesi gün kurulumumu planlamak için arayacağını söyledi. % 50 ödemesini aldı ve 5 gün sonra hala bir kurulum tarihim yok ve bana nedenini açıklıyor.

GÜNCELLEME: Böylece kurulumu yapmak için çıktılar ve hizmet alanımda bir sürü çöp bıraktılar, bir bodrum penceresini açık bıraktılar (yine hizmet alanında, bu yüzden fark etmeden önce bir süre geçti) ve kapağımın kapağını bıraktılar. devre kesici kutusu.

Korkunç fiyatlandırma. Sizi her şey ve her şey için saçma fiyatları ile parçalarlar. O zaman onlar ekstra olacak diyerek kurulum sonrası destek yapmamaya utanmazlar.

Sorunu anlamaya bile çalışmadan Seamus'un korkunç tavrı.

Hizmetlerinin güvenilirliği büyük bir sorudur. Sistem birkaç gün içinde bozuldu ve kararlı değil. Onları sormak için aramak bile işe yaramaz

Bu sorunlarla uğraşmak zorunda olduğum için sadece ben olabilirim.

Home Depot'un bu adamları bölgede HVAC destek hizmetleri sağlamak için nasıl kullandığından bile emin değilim. Evdeki depodan ve Tri City çalışanlarından utanç verici kurulum kalitesi, fiyatlandırma ve en önemlisi müşteri ilk tutumundan yoksun olmaları. Keşke onlarla uğraşmak zorunda kalmasaydım.

Tri-City'nin müşteri hizmeti sunmanın ne anlama geldiğini ÖRNEKLEDİĞİNİ söylemeliyim. İlk görüşmeden itibaren nazik, profesyonel ve hizmete açık bir yakınlıkla karşılandım. Yeni bir ev aldım ve gizli mücevherler bulundu. A / C ünitem Ağustos ayında sıcak hava dalgası sırasında 3 hafta bozuldu. Şu anki birimim yaklaşık 17 yaşında, hayatımın çok ötesinde. Pazartesi günü Tri-City aradı ve aynı gün bir teknoloji göndermeyi teklif ettiler! Beklenmedik, bu yüzden aşağıdakileri planladım. Teknisyenleri Brett gelip sorunu çözdü ve her iki birimime de baktı. Çok titizdi ve birden çok olası sorun buldu. Onarım yerine değiştirmenin daha iyi olduğu önerildi. Masraf göz önüne alındığında harika bir seçenek değil, ancak zaten karşılığını almış bir yatırımdı. Mürettebat bugün geldi, işi bitirdi ve burada kimse olmadığı için siteyi terk etti. Yeni birimim üst katta çok rahatsız edici bir tavan arasındaydı, Tri-City işi yaptı ve iyi yaptı! Servisleri, harika personeli ve genel olarak adil ve dürüst ön fiyatlandırmaları için tavsiye ederim. Umarım ikinci ünite biraz daha uzun süre dayanır, ancak değiştirme zamanı geldiğinde Tri-City Isıtma ve Soğutma'yı aramaktan çekinmeyecektir!

Tri City, geniş oturma odam için klima çözümleri kurmakla ilgilendiğim için Home Depot tarafından bana yönlendirildi. Tri City beni aradı ve Cuma 16:00 için bir randevu ayarladı. Evde olabilmek ve temsilci ile tanışabilmek için çalışma programımı yeniden düzenledim. Öğleden sonra 3 civarında, temsilciden geciktiğini ve akşam 5'e yaklaşacağını söyleyen bir telefon aldım. Ben bununla iyiydim. Sonra hızlı bir şekilde arka arkaya iki çağrı daha aldım ve bu da zaman aşımını 19: 00'a kadar uzattı. Bu noktada bunu yapmak konusunda ciddi olup olmadığını ve Cumartesi sabahı daha iyi olup olmayacağını sordum. Ertesi sabah arayacağını söyledi ama aramadı. O zamandan beri onlardan haber almadım.

Gecikmeleri tamamen anlayabiliyorum. Hepimizin başına gelir. Kabul edilemez olan, takip ve kapanıştır. İlk toplantıya bile gelemezlerse, kaliteli bir iş yapabileceklerine inanmak için çok az neden vardır.

Sıfır yıldız için bir seçenek olsaydı, bunu verirdim.

3/10/2016: İncelemem güncelleniyor - sorun çözülmedi, ancak Tri City bunu çözmek için aktif olarak çalışıyor. Genel müdürleri bana ulaştı. O zamandan beri Tri City'nin sorunlarımı çözmek için çok çabuk ve hassas olduğunu gördüm. Son şikayet ettiğimden beri, değiştirdikleri Akış anahtarı ve sirkülasyon pompasında 2 sorun daha buldular.
Geç saatlerde Tri City'nin son hizmetinden memnun olduğumu ve BAXI LUNA ürünü hakkında daha fazla şüpheci olduğumu söylemem gerekir. Şu an itibariyle Tri City bu Cuma gaz borusunu değiştirmeyi planladı. Parmaklarımı çapraz tutuyorum.

Tri-CIty'den Gaz Kazanı kurulumuyla ilgili korkunç deneyim!

Birincisi, memnun etmesi oldukça kolay bir insanım. Ben çok şikayet etmiyorum. Ama bu korkunç bir deneyim!
Kötü havalarda bile teknisyenleri gönderirken oldukça nazik ve yardımsever davranan Tri-City müşteri hizmetleri (özellikle Jenn) ile hiçbir sorunum olmadığı konusunda dürüst olmalıyım. Ancak bu yine de sorunumu çözmedi.
Eylül 2014'te Tri-City'den bir Baxi Luna Duo Tec gaz kazanı satın aldı. Halihazırda son 1,5 yılda birkaç sorun yaşandı !!! İlki, satın alma işlemimden sadece 2 hafta sonra başladı! Bundan sonra ısı yok, sıcak su yok, kazan durdu vb. Dahil olmak üzere en az 7 servis çağrısı yapıldı! Kazandan gelen büyük gürültü ile ilgili son sorun. Son 3 aydaki birkaç ziyaretten sonra sorun giderme, vaatler vb. Hala sorunu çözmedi.
Son zamanlarda, ana hat ile kazana arasındaki Gaz borusu ile ilgili sorunun daha küçük göründüğünü fark ettiler. Gaz borusu çapının artırılmasını ve bağlantı borusunun değiştirilmesini tavsiye ettiler. İlk başta neden kurulmadığından emin değilim. Bunun tek çözüm olduğu söylendi ve kurulum görevlisinin evimize gelip birkaç fotoğraf çekeceği söylendi. Birkaç telefon görüşmesi ve hatırlatmadan sonra nihayet uğradı ve her şeyi kontrol etti. Ayrıca borunun evden nasıl çıkarılacağını ve ana gaz hattına nasıl bağlanacağını da tartıştık. Tri City'nin kurulum departmanından bir çağrı alacağım söylendi. Boruyu değiştirmeyi planlayacaklar. İki gün geçti ve beklendiği gibi hiç çağrı almadım! Geri aradım ve şaşkınlıkla, kurulum müdürlerinin yaklaşımı kabul etmediği söylendi (bunun, bu sorunu çözmek için mevcut tek çözüm olduğu söylendi)!
Başka alternatifler arıyorlar ve uygun bir çözüm bulduklarında beni arayacaklar.

Şubat 2016:
Kazanla ilgili başka bir sorunla karşılaştım. Gece yarısı birdenbire sıcaklık ve sıcak su durdu. Aşağı indi, kazanın durduğunu gördük. 4 yaşındaki kızım astım ve kötü soğuk algınlığı ve yürüme zatürree olma eğiliminde. Bütün gece çizgisel olarak titriyordu!
Sabah 9'da Tri-City'yi aradı, Teknisyen @ 10:40 geldi ve kazanı yeniden başlattı ve tekrar çalışmaya başladı! Teknisyen bunun normal olduğunu ve tek yapmamız gereken kazanı yeniden başlatmak olduğunu söyledi. İnanamıyorum!

Bugün 9 Şubat 2016:
Tri-City Kurulum müdürü, boru montajını planlamaya hazır olduklarına dair bir çağrı aldı. Ancak boruyu dışarıdan geçiremezler. İçine almak için bodrumdaki alçıpanımı kırmaları gerekecek. Bu bodrumumu bitirdikten sonra, her şeyi yeniden boyadım!
Şimdi buna biraz sıkışıp kaldım ve bu Kazanı Tricity'den aldığım için her gün pişmanım!
Son 3-4 aydaki bu ileri ve geri sorun giderme zaten çok büyük bir acıdır. Tam zamanlı bir işim var ve karım 2 çocuğumla meşgul. Bir Tricity teknisyenleri her uğrayışında evde olma lüksüne sahip değiliz. Kesinlikle kalıcı bir çözüme sahip olmak istiyorum!

Şimdi, Tri City'nin değiştirmeye istekli olmadığı, arızalı bir Kazan sağlandığına ciddi olarak inanıyorum. Gaz borusu boyutu veya her ikisinin kombinasyonu ile ilgili sorunlar olabilir.

Birinci sınıf deneyim. Müşteri hizmetleri mükemmel. Önemli bir ısınma sorunum vardı. Hizmet sözleşmeme derhal uyuldu. Tri-City aynı gün yardım etmek için dışarıdaydı (ısınma yok) ve günler içinde bana bir fiyat teklifi ve değişim alabildi. Deneyimlerim hakkında yeterince olumlu söyleyemem. Tri City Ekibine teşekkürler !!!!

Yeni bir çift cidarlı fırın satın almıştı. Mutfak için BÜYÜK satın almamızdı. Kurulduktan sonra çalışmayı durdurdu. tri city garanti kapsamında çıktı ve tamir etti. Personel harikaydı .. Birkaç hafta sonra aynı sorun, Tri City geri geldi ve düzeltti. Peki bu 4 KEZ daha oldu !!! Sonunda servis teknisyeni şirketi arayıp bana yepyeni bir fırın seti göndermelerini söyledi ve yaptılar !! Yukarıda ve ötesinde!!