TROPICAL FORD, INC Gözden geçirmek

Shelly, şirketim için yeni bir minibüs için benimle çalışmanın ötesine geçti. İhtiyaçlarımı çok anlıyordu, çok sabırlı ve nazikti. Hatta Orlando'dan Bradenton'a yeni bir minibüs bile teslim ettiler. Tereddüt etmeden, Tropikal Ford ile gelecekteki ihtiyaçlarla tekrar çalışacaktım.

Yakın zamanda bir Ford Edge satın aldı. Çok cana yakın ve yardımsever Vitalie ile çalıştık. Vitalie ihtiyaçlarımızı karşılamak için elinden gelen her şeyi yaptı. İşlem çok kolaydı. Kağıtlarımızı imzalamak için uzun bir bekleyiş vardı ama bekleme sırasında Vitalie bize içki, TV teklif etti, bizi kontrol etmeye devam etti :) genel olarak iyi bir deneyim.

Tropical Ford'dan Devon ve Gaylan, kamyon satın alma deneyimimiz sırasında olağanüstü idi. Hoş bir atmosferde profesyonel hizmet sundular ve bizi seçtiğimiz yeni araçla rekor sürede uzaklaştılar. Central Florida bölgesinde yaklaşık 10 araba alımına kıyasla yaşadığım en hızlı hizmet.

İyi servis, kamyonlarda harika fiyatlar, tek şey yeni parçaların oldukça pahalı olmasıdır. Ailemin bir F-250'si var ve servis almak için her zaman buraya götürüyoruz.

Tony benim için mükemmel arabayı bulmakta çok yardımcı oldu!

Tropikal Ford'da Jonathan Gonzalez ile yaşadığım deneyim mükemmeldi, fırsatınız varsa ve bir araba satın almak istiyorsanız, Tropikal Ford'a gelin ve isteyin, pişman olmayacaksınız.

Darrel Powell: Bugün Tropical Ford'dan bir araba satın aldım. Darrel benim satıcımdı. Çok nazik ve bilgiliydi. Oğlumun soracağı tüm soruları cevapladı.

Vay, nereden başlayacağımı bilmiyorum. Sam'e haykırmak, harika bir iş çıkaran satıcımızdı. Bizi hemen kabul etmekten davam için harika bir çözüm bulmaya kadar. Bizimle yukarıda ve öteye giden Jose Gutierrez'e (finans yöneticisi) seslenin. Açık sözlü insanlar, BS yok, zamanın bel kısmı yok. Gerçekten istediğim arabayı gerçekten makul bir fiyata aldım. Harika müşteri hizmetleri için Tropikal Ford'a teşekkür ederiz! Şiddetle tavsiye edilir!

Vitali harika bir yardım, kesinlikle tavsiye ederim !!!! harika bayilik

Ford'umuz dün Cuma günü garip sesler çıkarmaya başladı. Pazartesi sabahı kontrol edebilecek bir Ford bayisi bulduğumuz için mutluyduk. SUV'umuz 10 yıl garantilidir ve üç yıl önce ikinci el satın aldığımızda fazladan ödediğimiz için. Garanti bedeli birçok kez kendini ödedi.
Bu bayilik ihtiyaç duyabileceğiniz her departmana sahiptir. Daha güvenli bir şekilde yaklaşmak için bir arka servis yolu da var.

Jonathan Gonzalez kardeşime yeni Ford Explorer'ı satın almasına yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim, mükemmel bir işçi, böylesine özel bir hizmet için teşekkürler

Her şey düzeltildi ama BÜYÜK PROBLEM. 2018'in sonlarına doğru yapılan onarımdan bu yana, çalışan anahtarsız güverte serbest bırakma, üçüncü arka lamba, geri vites lambası, etiket ışığı ve arka yan vurgu lambaları yoktu. Arabamı geri getirmek veya en azından nedenini bulmak umuduyla tüm bu sorunları keşfettikten sonra onlarla bir buçuk yıl telefon etiketi çaldım ... Sonunda çevrimiçi bir rehber buldum ve tamponumu çıkardım kendi garajımda. Tamponumu yeniden taktıklarında bir kablo demetinin asla yeniden bağlanmadığını bulmaya geldim

Mükemmel 2020 Explorer'ımı Tropical Ford'daki Steve Lucius'tan aldım.

Yeni bir araba satın alırken sadece Shelly Silver ile çalıştım. Shelly her konuda açık ve dürüsttü. Aylarca yeni bir araba aradıktan ve kitaptaki tüm numaralara maruz kaldıktan sonra, bu canlandırıcı ve acısız bir deneyimdi. Shelly ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim.

Bu en kötü şirket. Hukukumun Ford kaşif bataryası bozuldu ve bu bayiyi aradı ve bataryayı test ve değişim için getirmesi söylendi. Kayınpederimle geldim ve ona aküyü değiştirmek için kamyonun bulunması gerektiğini söylediler. Kamyona atladığımı ve çalışmadığımı anlattım, bu yüzden kamyonu getirmesi için bir çekme şirketi tutmamı söylediler. Bu hiç mantıklı değil. Kamyon, bayiden satın alındığından beri sadece 15.000 mil ve 13 aydır ve aküsü zaten kötüdür. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti ve en kötü şirket.

Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler Tropical Ford & Steve L. Kamyonumuzu seviyoruz!

Korkunç müşteri hizmetleri, "en azından seni geri aradık, daha kötü olabilirdi, seni aramazdık", bir yöneticinin bana söylediği şey ... inanılmaz, değil mi? Buna inan. Takip eksikliği ... Ayrıca sorunu çözmek için harcanan mantıksız süreyi de ekleyin.

Steve Lucius'a her şeyin bu kadar sorunsuz gitmesini sağladığı için iltifat etmek istiyorum.

Devon ile harika bir deneyim. Kullanılmış F150'yi satın aldım. Ağrısız süreç

Jason ve Eva, F250'mi almama yardımcı olmak için harika bir iş çıkardılar. Gezmeye değdi.
teşekkür ederim
K.

Vitali her zaman çok arkadaş canlısı, her zaman inanılmaz bir yardım, her zaman çok çalışıyor ve her türlü soru için her zaman hazır. O en iyisi !

Tropical Ford'da Jamaika'dan Devon ile harika bir deneyim yaşadık! İhtiyaçlarımızı karşılamaya çalışmamız için bize çok yardımcı oldu ve bazı rakamlar verdi, ki tüm bayiler bunu yapmaz.

Vitali mükemmel ve saygılı bir satıcı, arkadaşlarıma tavsiye edeceğim

Servis harika, personel harika. Arabamı başka hiçbir yere götürmüyorum.

Satıcı Michael Torres'in ilgisinden ve istediğimiz SUV'yi almamıza yardımcı olan ısrardan çok memnunum. İyi hizmet.
Teşekkür ederim.

Vitalie en iyi satıcıdır! Tüm süreç boyunca yardımcı oldu ve bana çok şey kazandırdı! Bir ford arıyorsanız Vitalie'yi görmelisiniz!

Tropical Ford Jay Logue ve Gary'deki deneyimimi gerçekten çok beğendim. Ne yaptıklarını gerçekten biliyorlar. İyi bir anlaşma yapmak isteyen herkese gelip Jay'i sormasını şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Ford Fusion'ımı seviyorum.

Yöneticilere ve özel Vitalie Munteanu'ya istediğim aracı alma konusunda tüm yardımları için teşekkür etmek istiyorum. Vitalie'yi sormanızı şiddetle tavsiye ederiz

Micheal Torres, arabasını ilk kez satın alan kardeşime yardım etmekte çok nazik ve hızlı davrandı ve onun tam olarak istediği araç olduğundan emin oldu ve ona 2018 arabasının tüm özelliklerini gösterdi.

Harika müşteri hizmetleri ve orada çalışan harika insanlar. Herkese buradan Vitalie ile bir araç almalarını tavsiye ederim. En iyi deneyim.

Jose ve Vitali muhteşemdi! Başkasından asla araba almam. Böylesine kötü bir günü harika bir güne dönüştürdüler!

Herhangi bir ford satın almak için bu bayiye gelin. Devon Bignall ve Jack Grace harikayız ve işlemi zahmetsiz hale getirdik.

Tropikal Ford'a Beş Yıldız veriyorum Vitalie ve Corey bana ve aileme ilk arabamı almada yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti.

Vitalie ve Jack Grace mükemmel bir iş çıkardılar, teşekkürler

Tropical Ford, kapsamlı bir envantere ve nitelikli satış personeline sahiptir.
Bir tür anlaşmazlık yaşadığımızda bile, tartışmaları kızıştırdı (benim açımdan) hepsi çok sakin kaldılar ve durumu profesyonelce ele aldılar. Bu bayiliği herkese seve seve tavsiye edeceğim ve yine kendim geleceğim.

Mükemmel kamyonu bulduğumuzdan emin olmak için gösterdiğiniz üstün müşteri hizmetleri ve sabrınız için teşekkür ederim Jay. Onu seviyoruz. En iyisi sensin!

Arabanın istediğim yerde olduğundan emin olmak için aradım. Geçen yıl satın aldığımız ST'de bayi bilgileri hala arkasına sıvanmış durumda. İstediğim araba oradaydı, oraya vardığımda önde oturuyordu, harika değil mi? Tüm bilgilerimi verin ve 15 dakika sonra buraya geliyor, yeni arabamı test etmek için heyecanlıyım ... HAYIR ... bir Ford Focus RS'i test etmeden önce, pazarlık yapmalı ve satın almayı kabul etmelisiniz .. .. Müdür arabaya mil koymak istemediklerini söyledi ... Bir ay önce arkadaşlarıma Ferrari'den Corvettes'e 100 bin Mercedes aldım, tüm testler arabayı fiyat detaylarına girmeden sürdü, ama sanırım RS bu bayilik bundan daha değerli mi? lol ... Bu hikayeyi arkadaşlarıma anlatmak için sabırsızlanıyorum.

Harika deneyim!!!! Tropical Ford'dan aldığımız 6. araba ve her yıl bize her konuda yardımcı oluyorlar. Güzel personel ve son derece profesyonel. Bu bayiyi tavsiye et% 200 Vitali şimdiye kadarki en iyi satış elemanı.

Korkunç! Özellikle bir araçla ticaret yapıyorsanız, uzak durun. Bir grup adi suçlu. Bize 2016 kamyon sattılar, herhangi bir sorun olup olmadığını sorduk, hayır dediler, 2 yıl sonra takas için 15,00 $ teklif ettiler, başka bir yere gittiler, satın almadan önce kaza olduğunu söylediler ve bize hiç ifşa edilmedi. Şimdi avukat arıyorum.

Devon, ihtiyaçlarımı karşılayacak doğru arabayı bulmada çok yardımcı oldu. Güçlük yok !!

Tropical Ford deneyimine bayıldım, Jhonathan Gonzalez'in ilgisi mükemmeldi, Orlando'ya döner dönmez onun hizmetlerini kullanacağım.

Yağ değişimi ve lastik rotasyonları maks. Yaklaşık 30 dakika sürer. Hala klimanın doğru çalışmasını sağlayamıyorlar ve neden aralıklı çalıştığını anlayamıyorlar. Lastik fiyatları, indirim yapılan lastik dükkanlarıyla karşılaştırılabilir düzeydeydi. Servis bekleme alanında oldukça kalabalık olabilir.

Bir Ford aracı satın almak için harika bir yer. Satış temsilcisi Vitali Monteanu, müşteri hizmetlerine odaklanan Birinci Sınıf bir satış görevlisidir.

Jonathan inanılmaz derecede yardımcı oldu. Onun ve diğer takımların yeni Fusion'ıma yardım etmesini gerçekten takdir ediyorum!

Süper arkadaş canlısı, süper hızlı ve çok uygun fiyatlıydılar. Şiddetle tavsiye ederim

Jonathan Gonzalez güzel bir kamyon bulmama yardım et. Bana yardımcı olmak için iyi bir iş çıkardı, tropikal Ford'da iyi hizmet için teşekkür ederim Jonathan Gonzalez

Jonathan gonzalez, Jonathan çok bilgili ve profesyoneldi. Çok harika bir tutum

Jay Logue'a bu kadar yardımsever ve arkadaşça davrandığı için çok teşekkür etmek istiyorum. Satın almak istediğim modellerdeki tüm özellikler konusunda çok bilgili. İlk arabamı Tropical Ford ile satın aldım ve bir sonraki arabamı da orada satın alacağım.

Vitalie, işleri mükemmele yakın hale getirir

Kenneth ve Sandi

Illinois'deki evimden 1100 mil uzakta 2015 Explorer'ımla ilgili bir sorun yaşadıktan sonra Tropical Ford'a ilk kez maruz kaldım. Tropical'e çekildikten sonra bir servis danışmanı Elsie tarafından karşılandık. Elsie, her şeyi zamanında, arkadaşça, profesyonel ve son derece iletişimsel bir şekilde hallederek zorlu meselemizi yalnızca küçük bir rahatsız edici hale getirdi. Yakın zamanda Orlando'da bir ev inşa ettikten sonra, gelecekteki tüm hizmet ihtiyaçlarımız için şimdi Elsie ve Tropical Ford'a bakacağız. Elsie'yi yeterince yüksek tavsiye edemem!

Vitale en iyi satış elemanıdır! Harika servis ve çok cana yakın!

Parça departmanı çalışanı Walter, bize stokta bir parçalarının olmadığını ve sipariş vermesi gerektiğini söylemeye çalıştı (web siteleri ve başka bir ford bayisi, bu yerde stokta olduğunu söyledi). Ona parça numarasını vermeye çalıştı ve bunun bir parça numarası olmadığını, sadece bir damga olduğunu söyledi. Üçüncü kez ona parça numarasını verdikten sonra stokta olduğu gibi çıktı. Bu konuma geri dönmeyecek.

Arabamızı geçen hafta Tropical Ford'dan aldık.
Tüm araba satın alma deneyimlerimden bunun açık ara en iyisi olduğunu söylemeliyim. Satıcımız Vitalie kesinlikle olağanüstüydü. Çok anlayışlı, arkadaş canlısı ve son derece yardımseverdi. Gerçek profesyonel ve çalışkan, kesinlikle tavsiye ederim.

Keşif gezime hizmet etmek için Tropical'ı kullandım. Hizmet yazarım Elsie'ydi. Tesis biraz eski, ancak bütün gün VPN üzerinden çalışabildim, o kadar da kötü değil.

Başından beri Elsie çok cana yakın ve yardımseverdi. Uzatılmış bir garanti kullandığım için, gün ilerledikçe süreç hakkında beni bilgilendirdi, ihtiyacım olanı aldığımı temin etti ve bir parçanın gelmesi birkaç saat sürecekken bana seçenekler sundu. Beklemeyi seçtim ve gerisi olumlu bir deneyim oldu.

Bunu mükemmel bir deneyim olarak değerlendirirdim ama tesisin biraz TLC'ye ihtiyacı var.

Çok hayal kırıklığına uğradım, yapılmamış bir hizmet için benden ücret alıyorlar, birisiyle konuşup para iadesini yapmam 2 hafta sürdü. Özür dilemediler.

Satış ve leasing temsilcisi Jose Galvan çok yardımcı oldu ve beni yeni arabama binmeden önce tüm sorularımı yanıtladı. Sevdiğim Mitsubishi Mirage 2018.

Orada olduğum her zaman mükemmel hizmet teşekkür ederim.

Melek.

Vitalie Munteanu harika bir satıcıydı .. İhtiyaçlarımızı karşıladı. Çok dürüst ve bilgiliydi. Yeni ürün çok iyi. Süreci bizim için sorunsuz ve rahat hale getirdi ... İstediğimizi aldığımızdan emin oldu.

Onlardan satın aldığım Mustang'ımı seviyorum ama ödemeyi yaptıktan birkaç ay sonra ve bana yeni bir tane satmak veya takas yapmak için sürekli arıyorlar, posta gönderiyorlar ve e-posta gönderiyorlar. En az bir düzine zaman istedim. durmaya çağırıyor ama asla vazgeçmiyorlar.

Envantere başlamak berbattı, Cmax ile ilgileniyordum ve sadece bir tanesi galeride ve biri de arsada vardı. Ama işin en kötü yanı, satış görevlisinin, ciddi olduğumuzu anlaması için ona bir kredi kartı vermedikçe, finans müdürünün numaraları çalıştırmayacağını söylemesiydi. Ayrıca satış görevlisi, kocamın kredisiyle ilgili yumuşak bir soruşturma olacağını söyledi çünkü o bir kozignerdi ve kredimle ilgili yalnızca 1 zor soruşturma olacağını, 3 gün sonra 4 zor soruşturmamla uğraşıyorum ve kocam 3'te. Yerinden ayrıldığım gün yepyeni bir araba satın aldım. Kira kontratı için 450 $ verdiler ve kocam satış görevlisine web sitesinde 309 $ yazıyordu. Gösteri odasında sadece bir tane olduğunu söylediğinde, arsada cmax'a sahip olduklarını belirtmesi gereken kocamdı. Bu araba bayisini tavsiye ETMEM !!!

Aracım için hatırladığım bazı öğeler vardı. Randevu almadan içeri girebildim ve yine de bakımımı kontrol ettirebildim. Servis merkezi kiralık bir araba teklif etti ve onarımların 2-3 gün sürebileceğini söyledi. Ertesi gün arabamın alınmaya hazır olduğunu belirten bir telefon aldım. Teslim alma işlemi çok kolaydı. Hiç sorun yaşamadım ve gelecekteki servis onarımları için bu dükkana memnuniyetle dönecektim.

Albuquerque NM'den tatil için Orlando'daydım.
Ford F-150'im bozuldu ve onu buraya getirdim ve servis departmanındaki Juan oldukça yardımcı oldu ve kamyonumu aynı gün tamir ettirdiklerinden emin oldu! Albuquerque'ye geri götürdüğüm için bu servis departmanını kesinlikle tavsiye ettiğime gerçekten minnettarım.

Jay Lo ve Jose Manuel, olağanüstü müşteri hizmetleriniz için teşekkür eder. Sen profesyonel ve kibarsın. Araba almak isteyen herkese tavsiye edeceğim her şey için teşekkür ederim. Kolaydı.

Vitalie çok kolay bir deneyimdi ve ŞİDDETLE tavsiye ediyoruz!

Harika yer. Devon, Jack ve Jose çok yardımcı oldu. Ayrıca harika bir garantimiz var!

Lincoln'ümün en yeni güncellemeye ihtiyacı vardı, bu yüzden yeni WAZE özelliğini kullanabildim ve harika bir iş çıkardılar! Tropical Ford profesyoneldi ve David servis danışmanım hızlı bir şekilde yardımcı oldu ve işlerin zamanında yapıldığından emin oldu.

Kocam ve ben bir araçtan satın almıştık Buradan satın al Buradan öde (BÜYÜK HATA !!!!!) Ve motorda birkaç farklı ateşleme türü vardı. Onları aradığımızda yardımcı olmak için ne yapabileceklerini görmek için kocamın aramasını veya mesajlaşmasını engellediler. Biz de hemen köşedeki Tropik Ford'a gitmeye karar verdik. YAPTIĞIMIZ EN İYİ HAREKET !!!!! Personel HARİKA ve satıcımız Vitalie başından beri SÜPER oldu !!!!! Ona çok şeref !!!!! Tropikal Ford HARİKA !!!!!

Satıcım Vitale'i motor ışığım yandığında aradım ve o çok harikaydı, her şeyi benim için halletti. Arabayı 2 yıl önce kocam vefat ettiğinde aldım ve Vitale her adımda yanımda oldu. Çok teşekkür ederim!!

Harika bir deneyim Johnny Perez son derece yardımcı oldu, geri dönecek

3 saatlik yağ değişiminin vatanı, onu aşağı indirin!

Jonathan Gonzalez Roma bana iyi bir hizmet verdi ve Jonathan Nick de bana iyi bir hizmet verdi

Bu ailemin Devon'dan satın aldığı 6 araba… ona düzenli olarak gönderdiğim sayısız müşteriden bahsetmiyorum bile… Aynı gün benimle sattığı bir müşteriyle geldim.

En son Tropikal Ford deneyimimiz A + olarak değerlendiriliyor! Vitalie tüm süreç boyunca bizimle çalıştı. O harika bir iletişimci. Yeni bir araba veya kamyona bakıyorsanız ona seslenin

Steve Lucius ve Tropical Ford ekibi ile mükemmel satış deneyimi. Make modeli ve teknik özellikleri, yeni kamyonumuz için harika bir finans anlaşmasıyla eşleşti.

GÜNCELLEME: Bu ilk yanlış iletişimden sonra her şey çok iyi gitti ve incelememi 2 ila 4 yıldız arasında güncelledim. Bizi kötü bir şekilde başlatan bir adamın tavrıydı. Arabamı aldığımda oradaydı ve aynı kötü müşteri hizmetlerinden yararlanıyordu. Diğer herkes harikaydı. Bir diğer hayal kırıklığı yaratan şey, Fiesta'mdaki arka çamurluğu tamir etmenin fiyatı - 1200 $ +. Hayır demek zorunda kaldım.

Bir onarım planlamak için aradım ve onlara yapılması gereken her şeyin bir listesini verdim. Arabasız birkaç gün gidebileceğimi bilmelerini sağladım. Görünüşe göre bu onlar için çok zor. Arabayı bıraktığımda hepsini tekrarlamak zorunda kaldım. İş emrini bulamadılar.

O günün ilerleyen saatlerinde, zaten onayladığım iş için teklif almaya başladım. Diğer taleplerimi sorgulamak için zaman ayırdım, ilk duydukları gibi davrandılar ve aynı gün yapamayacaklarını söylediler. Bu incelemeyi onların dinlediklerinden daha iyi okursanız, iki kez sorun olmadığını söylediğimi bilirsiniz. Her neyse ...

Bu kesinlikle prosedür ve eğitim eksikliğidir. Görünüşe göre bu kadar karmaşık bir istek için hazırlanmamışlar. Bir servis atölyesi için tavrını bozmak yok, iyilerdi. Ancak, sol ön lastiğinizin değiştirilmesini, lastiklerin döndürülmesini, garanti kontrolünün (garanti dışı kalana kadar 8 mil), geri çağırma servisinin ve sol arka çamurluğun TAHMİN EDİLMESİNİ istemenizi cennetten bir yana bırakın.

Bunu onlarla iletişim kurmanın acısı tazeyken yazıyorum. Asıl çalışma üzerine başka bir inceleme yazacağım. Yine de, bu noktada her şeyin kontrol edileceğine gerçekten güvenmiyorum. Aynı gün aynı departmanla ilgili basit bir şeye ihtiyacınız varsa, eminim sorun değildir. Her şeyin bir kerede halledilmesini sağlamaya çalışıyorum ve bu kesinlikle akıllarını uçuruyor.

Korkunç Servis Merkezi - Bakım için aracınızı buraya GETİRMEYİN. 2017 F350'ye sahibim, onu temel bir lastik dengesi ve rotasyonu için aldım. Sabah 9'da geldiğimde sadece birkaç saat süreceği söylendi, öğleden sonra 3'te kaldığımdan daha kötü olduğunu bulmak için kaldı. Ertesi sabah tamir ettirmek veya geri ödeme yapmak için geri döndüm ve bana çarpık bir tekerleğim olduğunu söylemeye başladılar. Eğer durum buysa dün neden haber vermesinler? kamyon garanti kapsamındadır ve tamir edilmiş olabilir! Bu sadece paramı alıp beni kapıdan çıkarmak için yapılan sahte bir çözümdü. Sonunda para iadesi yaptılar ama kimsenin aracını buraya getirmesini tavsiye etmem.

Çok iyi bir deneyim. Mustang'imi geri çağırmak için geldim ve Leo bana bir gecede kiralık bir araba sağlayarak son derece yardımcı oldu.

Bu benim ilk araba satın alma deneyimimdi ve onu Tropical Ford bayisinden satın almak bir zevkti. Satış elemanım Jonathan Mella ve tropikal ford personeli, beni rahat hissettirdi ama en önemlisi evde. Jonathan Mella harika bir adam çünkü dürüst, bilgili ve saygın biri. Herhangi biri sorunsuz ve rahat bir zaman geçirmek istiyorsa, baskı yapmadan tropikal ford ve Jonathan Mella'yı kontrol etmenizi öneririm çünkü harikalar !!!

Jonathan Gonzalez benim satıcımdı, harika bir iş çıkardı ve çok memnun kaldım.

Burası hiç iyi değil. Bir mustang ile bir problemi teşhis edemediler. Her türden aptalca şeyler söylediler. Onu başka bir ford ve WOW harika müşteri hizmetlerine götürdüm.