Turnberry Isle Resort & Spa Miami Gözden geçirmek

Tüm tadilat ve yeni tesisler çok güzel. Tekrar ziyaret etmek çok güzel!

Yılda 100'den fazla gece misafir tarafından harika hizmet.

Bu güzel bir püf noktası! Güzel golf sahası ve harika personel. Oda temiz, konforlu ve şık, harika bir banyo!

Fiyatlandırma yüksekti ama personel harikaydı ve konferans harika geçti.

Güzel gerekçesiyle su parkı eğlenceliydi. Harika çevre düzenlemesi ve güzel manzaralar Sahile yakın. Yakın uygun yemek seçenekleri.

Kesinlikle, sevilen, sevilen, bu yerle ilgili her şeyi sevdim. Keşke orada sonsuza kadar yaşayabilseydim. Tüm deneyim, oda servisi, personel, vale park hizmeti, Sole on the Ocean ve Aventura Alışveriş Merkezi'ne servis, oda jakuzisi, havuz, her şey mükemmeldi!
Oda çok ferah ve yataklar çok rahat! Uzaklaşmak ve her iki dünyanın, Sunny Isle'nin ve güzel olanaklarının tadını çıkarmak için harika bir yer.

Turnberry Isle Miami'deki Starbucks, Kimberly adlı bir çalışan sayesinde en iyi deneyimimdi! Korkunç bir gün geçiriyordum ve bir şekilde onun harika müşteri hizmetleri ve kusursuz bir şekilde çoklu görev yapabilme yeteneği ziyaretimi unutulmaz kıldı. Teşekkür ederim!!!

Her şekilde harika müşteri hizmetleri !!
Havuz alanına yapılan yeni eklemeler çocuklu aileler için çok şey katıyor. Ve "büyük çocuklar" için de harika!
Bu yıl tekrar döneceğiz.

Sahile yakın harika bir konum. Temiz, bir tesiste ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Bir golf sahasının hemen yanında. Harika restoranlar. En büyük olumsuzluk, devam eden çok yıkıcı olan AĞIR inşaattır.

Tatil, yıllarına rağmen iyi korunmuş. Geniş ve temiz odalar, geniş ve konforlu yatak. Plaj ve macera merkezi için süttle servisi. Servis muhteşem. Spa ve golf sahası bulunmaktadır.

Su kaydırakları, tembel bir nehir, harika manzaralar ve çok eğlenceli.

Geçen hafta Turnberry Adası'ndaki zamanımız hakkında yeterince harika şeyler söyleyemeyiz. Odaların kalitesi ve temizliğinden, personelin verdiği hizmet seviyesine kadar her şey beklentilerimizi aştı. Personel her hevesimizi karşıladı; hepsi duyarlı, nazik ve profesyoneldi. Golf savaşı kusursuzdu!
Marriott's Autograph Collection ile işbirliği yaptığı için Don Soffer'a şeref - ne bir gelişme! Yakında döneceğiz!

Tidal Cove'da sandalye hizmeti mevcut değil. Bir içecek almak için en az 20-30 dakika ve sunucuda hata olmaksızın. 200 sandalye başına 1 sunucu ve bir koşucu içeren korkunç bir sistem var.

Mu kuzen burada bir oda ayırttı, düğünü için, düğün günü, bir yöneticiden düğün fotoğrafları çekmek için ön izin aldı, düğünün yapıldığı gün müdür stafg gabby'de, açıklandığında hepimizden ayrılmamızı istedi. yardımcı olmadı ve sadece işini yapsın diye bağırana kadar. . . Burası ne kadar güzel olsa da müdür korkunç ve gelin perişan oldu. . Bir yönetici için acınası bir bahane. . . Bir düğün planlamak, buraya gitme

BU YERDEN TÜM MALİYETE DİKKAT EDİN VE KAÇININ! Hayatımın en kötü misafirperverlik deneyimini, şimdi mülk tarafından yönetilen restoranlarında yaşadım. Servis düzenli, yemek overpriced. Ancak asıl sorun, sizi iki farklı tarihte iki kez ücretlendirebilirler! Yönetici ile iletişime geçtiğinizde, ilk suçlamanın işe yaramadığını söyleyerek son derece kaba ve profesyonelce olmayacaklar, bu da açıkça yaptıkları için tekrar ücretlendirdiler! Tüm desteği aksini gösteren gönderdiler ve hiç cevap vermediler, kredi kartı şirketini aramak zorunda kaldım, tatil günlerinde kredi kartını iptal et, bu yüzden soruşturmayı yapmak, karşılaştığım en profesyonel olmayan, kaba yönetici! İki kez şarj edilmekten kaçının ve asla oraya gitmeyin!

Yenileme yapıldığında 2020 yılına kadar gezmeye değmeyecek bir inşaat karmaşası.

Bizim kalmaktan hiç memnun değil. Su parkı harikayken, odamız korkunçtu. Junior Süit için ödeme yaptık. Biz vardığımızda otel dolu olmaktan uzaktı Aslında bütün hafta sonu neredeyse boştu. Tüm boş odalardan bizi bir servis asansörünün yanına ve otelin servis / personel bölümünün yanına koydular. Bütün gece boyunca sürekli gürültü. Kapılar çarpıyor, yukarı ve aşağı kalkıyor. Kötü. Gerçekten kötü. Ön masada şikayet ettiğimizde, çalışan tamamen anlayışsız ve neredeyse tartışmacı biriydi. Sorunu çözmek için hiçbir şey önermedi. Birinin bizimle iletişime geçeceğini söyledi. Kimse yapmadı. Kötü müşteri hizmetleri. Bir sorunu çözme becerisine (yokluğuna) yönelik tipik "Miami" tarzı yaklaşım.

Bu, beklentilerimizin ötesinde bir yerdi. Spa mükemmel tatil tertemiz oldu. Corsair restoran çok iyi bir deneyimdi. Mike bize çok ilgilendi. Towne Park valesinde Bobby Kissinger, Juan, Cynthia S 25. yıldönümümüzü kurtardı. Eşimin elmalı saatini bulup iade eden Kedder Mertil'e teşekkürler.

Ben bir etkinlik için buradayım. Alanlar güzel, koltuklar rahat ve yemekler güzel. Konferans yapmak için harika bir yer.

Çok fazla yapım çok gürültülü oluyor ve görüşleri korkunç. Tatil köyünde sadece 2 restoran bu kadar iyi şanslar bir masa alıyorum. Şirkete karşı düşünceli ve tatilde insanları unutuyor gibi görünüyorlar. Oraya bir daha asla gitmem.

Miami çevresindeki en büyük otellerden biri. Oldukça pahalı ama servis harika!

Muhteşem kadrosu ile güzel tatil. Lobi büyükelçisi Mauricio Ceite, taksi taksisinde bırakılan cep telefonunu almama yardım etmek için yolundan çekildi. Vale de Alfredo da harikaydı.

Lüks bir oteldir. Gerçekten çok iyi ve su parkı çok eğlenceli

Olmak için ilginç bir yer ... Güzel odalar ... Tamam konferans salonları ... Otel için 5 veririm ... Ama personelin daha fazla katılımını bekliyordum. Soğuktu ve daha çok 3 yıldızlı bir otel gibi diyeceğim ... Yani 5 + 3/2 ... Genel olarak 4start. Mandarin Oriental daha iyi bir seçenek olmaya devam edecek.

Miami'deki en iyi tatil otellerinden biri! Yeni yönetim, yeni kimlik. İkonik bir otelde tüm mükemmel değişiklikler!

Güzel tatil köyü. Su parkını tamamlamak için bazı inşaatlar devam ediyor, ancak personel konukları ağırlamak için elinden geleni yapıyor. Başlangıçta rezerve edilen ve bir junior süite yükseltilen kral oda yerine iki yataklı bir oda istedik. Odalar geniş ve konforludur.

Güler yüzlü, profesyonel kadrosu ve Corsiar'ın harika yemekleri var!

Gizli mücevher .... Burası harika restoran seçeneklerine sahiptir ve çok rahatlayın ... güzel golf sahası ve güneş almak için havuz ... kesinlikle tekrar gelirdi

Güzel otel. Harika Su parkı! Hafta boyunca denemek mümkündür. Cumartesi günleri meşgul!

Turnberry s Spa harikaydı! Kızılötesi Saunayı denedim ve mükemmeldi! Bu işlemden sonra vücudum çok iyi hissetti. Hizmet de çok güzel ve hoş oldu! Bu kaplıcayı iyi bir temizlik yaptırmak isteyenlere tavsiye ederim.

Tadilat tamamlandıktan SONRA başka bir çekim yapacak.

şimdiye kadarki en iyi deneyim !! Teşekkürler Adolfo Bolanos ... yakında görüşürüz dostum

Korkunç, uşak arabamı geri getirmek için 45 dakika sürdü

aile geçidi, iyi hizmetler ve konforlu odalar için güzel bir yer

Güzel odalar ve tatil köyü. Çok iyi restoranlar. Çok sayıda aktivite. Çok güzel kadro.

Burbon bifteğinde akşam yemeğine gittik. Akşam yemeği iyiydi ama valenin yemeğe gitme ücreti tek park seçeneği olmasına rağmen ve ücreti önceden açıklamıyorlar. Aynı zamanda bir inşaat kabusu. Uzak dururdum. Ayrıca ön büro müdürü Zamira Jaquez hiç profesyonel değil ve tatil köyünün iş kaybetmesine neden oluyor. Sadece daha da kötüleştirdiğim bir duruma yardım etmedi ve bu bir vale sorunu olduğunu ve ayrı bir iş olduğunu söyledi, bu yüzden onlarla uğraşmak zorundasın ... tam sözler bizim işimize mal olursa, uşakla ilgilen yönetici Alex

Harika kokteyller, ancak yemeklerin icrası vasattı.

Burayı kesinlikle seviyorum! Güzel mülk ve balkon manzarası muhteşem!

Süper cana yakın personel. Müdür, 4 kişilik ailemin standart bir odada sıkışacağını düşündüğü için bana junior süite ücretsiz yükseltme yaptı. İnanılmaz!

Harika odalar personel güzel. Otopark için para ödemekten nefret ediyorum ama içeri gireceğini biliyordum. Restoranın yanında kalmak biraz gürültülü olabilir.

Güzel golf sahası ve Michael Mina restoranı ile mükemmel otel. Güler yüzlü personel.

Parkur, şelale ve Miami silüeti manzaralı harika odalar. Etkinlik alanlarında ve restoranlarda harika hizmet. Havuz çardakları havuz kenarında dinlenmek için mükemmeldir.

Güler yüzlü Personel, Harika Olanaklar, Odalarda genel aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan küçük bakım işlerine biraz daha özenli olmanız gerekebilir!

Güzel! Personel bir gülümseme ile hoş karşılama konuğu idi.

Lüks aile tatil yeri yakında benim yanımda olacak Coronado inşaatı
Rezidansımızın altına inşa ettikten sonra parkı kullanmak için de indirim alabilmeyi diliyorum. her şeyden önce aile tatili için harika

Burada korkunç bir deneyim yaşadım. Platin seçkin bir üyeyim ve odama baktım ve halının üzerinde büyük bir su birikintisi vardı. Derhal iş toplantıma gitmem gerekti ve birinden gelip temizlemesini istedim, ancak bir mühendis gönderdiklerini ve "hiçbir sorun olmadığını" söylediler. 4 gece kaldım ve her gün sürekli su kurutuyordum. Halının başladığı girişteydi, bu yüzden her gelip odadan çıktığımda veya tuvalete gittiğimde içeri girmek zorunda kaldım. Sürekli temizlikçilerin alabileceği daha fazla havlu istiyordum. Makbuzumu almakla ilgili bir sorun yaşadım ve yönetici telefonda kaba ve yardımcı olmadı. Makbuzumu alamadım. İşinizi başka bir yere götürün. Bu otel buna değmez.

Hizmetler çok istisnai. Bol oda ile güzel bir alan. Bar gerçekten güzel ve güvenilir. Odalar inanılmaz ve ferah. Havuz egzotik ve eğlencelidir. Personel çok cana yakın ve saygılı. Hepimiz harika bir deneyim ve harika bir dinlendirici zaman geçirdik.

Fiyatlandırma doğrultusunda çok iyi hizmet. Kuaför de çok iyi ve oldukça makul bir fiyatla (eşime göre), ancak bazen özellikle can sıkıcı olan (gürültü ve kir) devam eden bir yenileme çalışması vardı.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyimlerden biri.
Bir dahaki sefere kaldığımda 1 yıl, harika zaman olacak !!!!

Bu tesiste birkaç kez kaldım ama muhtemelen en son 12/6/18 deneyimimden sonra geri dönmeyeceğim. Oteldeki ilk kontrolüm 12/5/18 tarihinde yapıldı. Ortak ücretimi kullanarak oldukça geç check-in yaptım ve ertesi sabah 12/6/18 için kalışımı uzatmak için yeni bir rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım .. Bunu yaptıktan sonra, tek yapmam gereken gelmek olduğu söylendi. yeni anahtarlarımı al çünkü eskileri işe yaramayacaktı. Bütün gün uyudum ve akşam 5'ten biraz sonra odadan çıktım. Ön büroda durdum ve Ivlore adında genç bir bayan tarafından yeni anahtarlar verildi. Bir arkadaşımın vale yakınında arabamı bırakmasını beklerken, odam için ödeme yapması gerektiğini söyleyen aynı genç bayan bana yaklaştı. Ona, dosyadaki kartı kullanmak için odama ödeme yapılmadıysa, bütün gün odada kalmama ve odama yeni bir anahtar seti verilmesine nasıl izin verildiğini sordum? Yeni bir rezervasyon olduğu için eski rezervasyonumu kapattıklarını ve yeni bir ödeme yöntemine ihtiyaç duyduklarını açıkladı. (Bu, bana yeni bir anahtar setinin nasıl verildiğini açıklamıyor) Ona bir yerim olduğunu söyledim ve geri döndüğümde ödeme yapmamın uygun olup olmayacağını sordum. Bunun iyi olduğunu söyledi. Arabam arkadaşım tarafından getirildi ve geri dönene kadar beni beklemesi için misafirime oda anahtarımı verdim. Misafirim beni arayıp yatakta büyük bir hamamböceği olduğunu söyledi. Konuğumdan ön büroyu arayıp oda değiştirip değiştiremeyeceklerini ve ayrıca resim veya video alıp alamayacaklarını görmek için neler olduğunu açıklamasını istedim. Hatayı gidermek için odaya birini gönderdiler ama misafirimden oda için ödeme istediler. Onlara ödeme yapamayacaklarını söylediklerinde misafirimden ayrılmalarını istediler. Görev başındaki yöneticiyle (Zamira) konuşmak için aradığımda, misafirimin neden odadan çıkarıldığını sordum, bana misafir adının kayıtta olmadığını, bu yüzden orada olmadığım için orada bulunmasına izin verilmediğini söyledi. Otele geri döndüğümü, ancak konuğumun bana anahtar verdikleri bir odadan çıkarılmasından memnun olmadığımı açıkladım. Ayrıca hamamböceği hakkında ne yapmayı planladıklarını sordum ve bunun bir hamamböceği olmayan bir su böceği olduğunu ve bana uyum sağlamak için tek yapacaklarının çarşafları değiştirmek olduğunu söyledi. Ve sonra bana, eğer şikayet etmeye devam etmek istersem, ortak oranımı iptal ettirmek için arayacağını veya e-posta göndereceğini, çünkü indirimli bir fiyat alabilmenin bir ayrıcalık olduğunu söyledi. Yani temelde tam fiyat ödemediğim için sessiz olmalı ve bana verilen kötü hizmet ne olursa olsun ya da indirimimi kaybetme riskine katlanmalıydım. Konaklama işinde hiç kimsenin bu tür muamelesine asla katlanmadım ve benim gibi muamele gören herkesi, yönetim tarafından müşterilere nasıl davrandığının bilinmesi için değerlendirme yazmaya ve şirket ofislerine şikayette bulunmaya teşvik ediyorum.

Servis harika! Beş yıldızın hepsinde yiyecekleri olağanüstü ...

Genellikle kaliteli. Mevcut yapı bazen tatsız. Muhtemelen gelecekte bunun yerine plaj manzaralı bir tesiste kalacaktır.

Kurumsal bir grubun parçası olarak gittim ve harika bir konaklama geçirdim. Tesisler çok çentikli ve personel bilgili, özenli ve etkinliğimizin başarısını sağlamak için yukarıda ve öteye gitti.