Tustin Toyota Gözden geçirmek

Toyota bayi gemisinde Mike Momayez ile çalışın. Kendisi çok profesyonel ve işi biliyor. Harika müşteri hizmeti. Bize yardım etmek için yolundan çıktı. Teşekkürler Mike!

Öğle saatimde araba almaya gittim. Saat 14: 00'de orada tek bir satış elemanı yok. İçeri girdik. Etrafa bakın - satış elemanı yok. Sonunda, "Satışta değilim ve işine geri dönüp, bir satış elemanını arama teklifinde bulunmayan bir kişisel ofiste başımı salladı. Sonra, düşündüğüm olası araçlara bakmaya geri döndüm. on dakika daha - hala kimse görünmüyor. Sonunda ayrıldım, hayal kırıklığına uğradım. Görünüşe göre müşteri hizmetleri öncelikler listesinde üst sıralarda değil. Orange'da başka bir yerden satın alacağım. Geldiğimde rahatsız olmazsan şimdi satın alın - o zaman hizmet de muhtemelen berbat olacak. İş yapmanın iyi bir yolu değil. Bir işletme sahibi olarak bu toplamı anlamıyorum ve müşteri hizmetlerini hiçe sayıyorum.

Bugün ilk alımımdı, dürüst olmak gerekirse biraz gergindim ve şüpheliydim ama çok şey aldığım için kendime güvenerek geldim. Tarek bize yardım eden adamdı. Dürüstçe şerefe, gerçekten harika bir iş çıkardı. Anlaşmamdan çok memnunum ve onun sayesinde Toyota ile işime devam etmeyi dört gözle bekliyorum.

Tarek ve Mario'ya arabamızı satın aldıkları için teşekkür ederiz!

Tustin Toyota bana 1. sınıf hizmet verdi. Diğer birçok bayiye gittim ve hiçbiri bu bayiden aldığım olağanüstü müşteri hizmetine yaklaşmadı. Satıcı çok büyük, galeride bir metro sandviç dükkanı bile var! Daha Fazlası

Ne kadar küçük veya büyük olursa olsun, Tustin Toyota beni her zaman arabama servis yapmam için memnuniyetle karşıladı. Jesus Anguiano, kalite ve bakım konusunda deneyimlediğim en iyi servis departmanı temsilcisidir. Teşekkür ederim.

Tustin Toyota'yı dost canlısı ortamları ve alabileceğiniz en iyi muamele Mario Arellano'dan olduğu için seviyorum. Tüm süreci biliyor ve A'dan Z'ye satın alma deneyimini yönetiyor. Aradığım çok iyi bir arabayı bulup en iyi teklifi almama yardımcı oldu. Çok arkadaş canlısı ve bana aralarından seçim yapabileceğim birçok seçenek sundu. Ortağı Jesus Leon, arabayı 5 dakika içinde hazırlattı, test sürüşünü yaptı ve bilmem gereken tüm detayları bana anlattı. Teşekkürler Tustin Toyota ve teşekkürler Mario!

Tustin Toyota'ya gittim ve Otto doğru arabayı bulmama yardım etti. Onun sayesinde sonsuza kadar müşteri olacağım. Onu istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Otto :)

Tustin Toyota ile yaşadığım deneyim inanılmazdı. Casey Troncoso'dan aldığım müşteri hizmeti gerçekten bir deneyimdi. Onunla çalışmak çok kolaydı ve eve yeni bir 4Runner ile gidebildim. Satın almak istiyorsan Casey'yi sormanı öneririm. Ayrıca, finans insanı Vincent, birlikte çalışmak için harika bir insan. Tüm yardımlarınız için ikinize de teşekkür ederim.

Arabama servis yapmak için Tustin Toyota'ya gidiyordum ve aldığım hizmetten her zaman memnun kaldım. Herkes her zaman çok profesyonel ve bana ve arabama bakıyorlar.

Son 3 yıldır Service'ten Dan Stanley ile çalışıyorum ve her zaman bana ne yapılması gerektiğini ve bir sonraki serviste neyin bekleyip nelere dikkat edilmesi gerektiğini açıkça anlatıyor.

Son servisimde, bir Cumartesi günü içeri girdim ve batırdım çünkü akşam 6'da kapalı olmaları gerekiyordu, ama arabamı almak için 18: 12'de geldim. Çok perişan olmuştum ama tüm hatam olduğunu anladım ve pazartesi günü tekrar açılıncaya kadar arabasız eve gitmeye hazırdım. Ancak servis müdürü Joshua Anneler, servis danışmanlarından birinden bunu duydu ve kapıdan çıkarken hemen bana yardım etmeyi teklif etti !! Kendisine ve benim için kapanış saatinden sonra çalışan kasiyere çok müteşekkirim. Joshua dışarı çıktı ve arabamı arkadan kendisi aldı!

Tustin Toyota'nın servis ekibi ve harika çalışmaları için çok müteşekkirim. Bir sonraki hizmetlerim için kesinlikle buraya geri geleceğim.

İkinci aracımı Tarek'ten yeni satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Karar verme sürecini kolaylaştırdığı için teşekkürler Tarek. Tarek'ten o kadar mutluyum ki, küçük şeylere o kadar çok dikkat ediyor ki - arabanın detaylandırılmasından galeriye hazır hale gelmesine, bir satış baskısı olmadan bilgi ve sorulara cevap vermeye kadar. Yakınımda böyle bir Toyota Bayisinin olması ne büyük kolaylık. Dünyanın yarısını dolaşsa yine de Tarek'ten alırdım!

Tustin Toyota'dan iyi bir hizmetle 2019 Camry'm için iyi bir fiyat. Tustin Toyota çalışanlarından bir teklif istemelisiniz.

Bu, Tustin Toyota ile 2. deneyimimdi ve yine harikaydı. Satış temsilcilerim Mario ve Leo'ydu, bu beyler mutlu olduğumdan ve istediğim arabayı aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler. Tustin Toyota'yı yeni bir araba satın almak veya kiralamak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim, en iyisi ve çok adil.

Filo yönetiminden satış ve finansman departmanına kadar mükemmel hizmet.

Burası harika bir yer! George Mendoza kamyonuma büyük özen gösterdi ve asla yorum bırakmadım ama müşteri hizmetlerinin artık böyle olmadığını hissettim ve çok minnettarım. Çok teşekkür ederim George!

04/03/19 tarihinde Tustin Toyota'dan yeni bir Rav4 2019 xle satın aldım. Çok mutluyum çünkü her şeyi Tustin Toyota'dan satın almak çok kolay. Donald Doan baştan sona bana gerçekten yardımcı oluyor, tüm yeni özellikleri çok net bir şekilde açıklıyor ve finans alanında zaman hızlı ve o ofisteki bayan diğer bayilere kıyasla çok güzel. Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim Dung ve Nicki, oğlumun mezuniyeti için başka bir araba almak için Tustin Toyota'da görüşecekler. İnsanların tüm yeni arabalarınız için Tustin Toyota'da Dung Doan'ı görmelerini tavsiye ederim.

Öncelikle Dung'a teşekkür etmek istiyorum, o Tustin Toyota'daki en iyi satış elemanı. Ailem ve ben ondan en az 5 araba satın almıştık. Araba satın almayı kolaylaştırıyor. Sizinle adım adım ilerleyecektir, böylece bir araba satın alırken her şeyi anlayabilir ve öğrenebilirsiniz. Size bir araba satın alma veya kiralama konusunda EN İYİ anlaşmayı vermek için elinden gelen her şeyi yapardı. Kayınbiraderim 7 Nisan 2019'da geldi ve yepyeni bir 2019 Tacoma TRD sporu kiraladı ve onu seviyor! Dung sayesinde elinden geleni yaptı ve o gün yepyeni bir arabaya binmesine yardım etti. Tustin Toyota çok güzel ve temizdi. Yeni bir araba satın almak veya kiralamak isteyen herkese Tustin Toyota'ya gidip Dung'u istemelerini tavsiye ederim!

Mario Arrellano yıllar boyunca gerçekten yardımcı oldu. Size bir anlaşma bulmanızı kolaylaştırıyor. Bir araba ile dışarı çıkmak istiyorsanız Mario'ya sorun ve o bunu mümkün kılacaktır. Asistanı Irving hızlı ve yardımcı oldu. İkisi de bizi memnuniyetle karşıladı.

Mario Arellano'dan üstün müşteri hizmetleri. Çok cana yakın personel.

Servis Yazarı Loren Rogers'tan Büyük Büyük Müşteri Hizmetleri. Çok bilgili, nazik ve yardımsever.

Ailem yıllardır buraya geliyor ve tüm araba alımlarımızda her zaman büyük hizmet sundular. Mario Arellano aileme harika fırsatlar sundu ve bu anlaşmalar için tüm aile üyelerine mükemmel ayrıntılar sağladı. Jesus Leon da çok yardımcı oldu. Bir süre buraya geri gelmeyi planlıyorum.

Müthiş bayilik, satıştan servis departmanına kadar burası harika bir yer.

Bana yardımcı olan insanlar Mario ve Raul'du, iyi müşteri hizmetleri, herkesin onlarla gitmesini tavsiye ederim ve bana sundukları hizmetten memnun kaldım. O lokasyonda taşıdıkları arabalar verimli, herhangi bir sorun yaşamadım. Bu konumu tavsiye ederim.

AL'den ikinci el bir Honda satın aldım, ailem için küçük olduğunu düşündüğüm yeni Highlander'ı göstererek bana çok yardımcı oldu, bu yüzden beni çok büyük olan Sequoia'ya yönlendirdi. Sonunda beni kaliteli, uygun fiyatlı ve aileme mükemmel uyan İkinci El Honda'yı almaya ikna etti. Herkese Tustin Toyota bayisini, özellikle de AL'yi kesinlikle tavsiye ederim.

Bu, ikinci kez Tustin Toyota'dan bir araba almam ve bir kez daha genel deneyimi sevdim. Edward Zepeda harikaydı! Çok profesyonel, arkadaş canlısı, yardımcı oldu, tüm sorularımızı yanıtladı ve 2019 Toyota 4Runner'da bize çok şey kazandırdı. Yaşadığım harika deneyimden dolayı buradaki arkadaşlarımı ve ailemi kesinlikle tavsiye edeceğim. Teşekkürler Tustin Toyota!

Tustin Toyota'dan Mario Arellano'nun en iyi seçeneği en iyi fiyatla seçmelerine yardımcı olacak dürüst bir kişiyi tavsiye etmek istiyorum. Mario Arrelano'ya uğramanızı ve onu görmenizi şiddetle tavsiye ediyorum ve kesinlikle size çok dürüst biri olarak yardım etmek için elinden geleni yapacaktır!

Joshua Flores (Danışman) çok özenlidir ve size ve aracınıza geldiğinde iyi bakılmanızı sağlar. Çok arkadaş canlısı bir adam ve aracınızın hazır olduğunu size bildirirken o noktada.

Kocam bu bayiden yeni bir GR Supra satın aldı. Şimdiye kadarki en keyifli araba satın alma deneyimiydi. Harika tesis. Sizinle gerçekten ilgilenen profesyonel ve güler yüzlü personel. Bunlar güvenebileceğin insanlar.

Hem Jesus Leon hem de Otto Jimenez'in sağladığı Müşteri Hizmetlerini gerçekten takdir ediyorum. Tustin Toyota aracılığıyla İkinci Kiralık Araba ve Hala Aynı Büyük Hizmet ve İnsanlar.

Çok İyi Müşteri Hizmetleri! Güzel personel, güzel ve güvenli showroom ve Metrolar ile bekleme alanı ve ücretsiz K-cup Keurig kahvesi :-) Ayrıca, arabanızı servise getirdiğinizde, 10 mil içinde yaşıyorsanız, ücretsiz bir veya iki yönlü servis sağlarlar. bayi ve ücretsiz oto yıkama.

Mario'yu 20 yıldır tanıyoruz ve o bizim için yeni bir araba almaya gidiyoruz. Sabırlı, profesyonel, dürüst ve açık sözlü. Tüm Toyota otomobillerimiz Mario ve Tustin Toyota tarafından satın alındı. Mario şimdi bir satış müdürüdür, bu nedenle genellikle bugün Bill olduğu başka bir meslektaş tarafından desteklenmektedir. Bill ayrıca her şeyi pürüzsüz hale getirmede harikaydı. Finans yöneticisi Vincent ile çalışmak da harikaydı. Ekstra seçenekler konusunda ısrarcı ve evrak işlerinde hızlı değil. Mükemmel hizmet için Mario, Bill ve Vincent'ı arayın.

Mike Momayez çok bilgili, sabırlı ve birlikte çalışması kolaydı.

Kolay bir alışveriş deneyimi için herkese Tustin Toyota'yı tavsiye ederim!

Servis departmanındaki dost canlısı insanlar. Aldığım tek geri bildirim, bekleme alanındaki televizyonlarından birinde Fox News kanalının olmasıydı. Blah!

Tustin Toyota'dan mike Martinez'e şahsen teşekkür etmek istiyorum, aracımla ilgili tüm sorularda çok yardımcı oluyor, sadece çok yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda servis hızlı ve harika ve arkadaş canlısı bu bayiyi şiddetle tavsiye ediyor, ancak bu yeri ziyaret ederseniz, Mike Martinez'i görmeyi unutmayın. eller aşağı harika iş, devam et mikrofon

Bugün eski Scion TC'mi satın alıp almayacağıma veya yeni bir araba alıp almayacağıma karar vermeliyim. Bugünkü kira kontratımın süresi dolduğu için, Satış Müdürü Mario Arellano'nun satış danışmanım Mike Momayez'i tanıtmasına çok müteşekkirim, Mike çok iyi ve özenliydi. tüm sorularımı yanıtla ve benim için en iyi seçeneğe karar vermeme yardım et. 2019 yepyeni bir araba ile gitmeye karar verdim, itiraf etmeliyim ki Scion TC'mi bırakmak istemedim ama Mike ve Mario'nun bana sunduğu anlaşma mükemmeldi ve bana çok yardımcı oldular. Mükemmel bir hizmet ve deneyim için çok teşekkür ederim, sizin için mükemmel olan arabayı almaya karar verirseniz onları kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkür ederim Juancarlos

Geçen hafta babam için 2019 Toyota Rav4 kira sözleşmesi öngörerek bu bayiyi ziyaret ettik. Al Korashy'yi ortaya çıkaran bir resepsiyonist tarafından sıcak bir şekilde karşılandım. İşlemin tamamı hoş ve verimli bir şekilde gerçekleştirildi. Daha keyifli ve yardımcı olamazdı Al Korashy ve menajeri ile anlaşmayı rekor sürede tamamladık. Her yönden mükemmel! Harika bir ürün ve mükemmel müşteri hizmeti arayan biri varsa, kesinlikle bu yeri tavsiye ederim.

Raul ve Mario imkansızı mümkün kılmaya yardımcı oldular. neredeyse hiç kilometre olmayan bir araç için beni onaylatmak için yorulmadan çalıştılar.

Gustavo bir Toyota Tacoma satın alırken çok iyiydi. Ailemin memnuniyetle karşılandığını hissetmesini sağladı ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı. Daha önce farklı bir bayiden bir araba satın aldım ve Tustin Toyota ile edindiğim deneyimi yaşamadım. İleride kesinlikle bu bayiye tekrar gelmeyi planlıyorum.

İlk yeni kamyonumuzu satın almanın tüm deneyimini yaşadık. Jesus Leon ve Mario Arellano tüm süreç boyunca bize rehberlik ettiler. İstediğimizi elde etmeyi ve bütçe dahilinde kalmayı başardık. Yeni bir araba almayı planlıyorsanız, Mario Arellano ve Jesus Leon'u şiddetle tavsiye ederim. Bir sonraki yeni arabamız için kesinlikle geri döneceğiz!

Korkunç !!!! El dezenfektanı istasyonu yok. Yolun yarısında maske veya maske takmayan insanlar yüzleri. Servis bekleme odasında 20'den fazla kişi var. Kimse maske korumasını zorlamaz. Bir mekikte başkalarıyla oturmamı istediler. Bu, covid 19 önlemlerinde ne kadar rahat ki çok korkutucu. Burada olmak bile istemiyorum arabamı tamir etmek için mecbur kaldım

İyi Müşteri Hizmetleri istiyorsanız ve Bayiliklerden ve ayrıca Servis Danışmanlarından çekiniyorsanız, gidip "CRUZ" @ Tustin Toyota'ya bakın MUTLU OLACAKSINIZ!
Harika Toyota'nız için Parçalara İhtiyacınız Var Jorge C'ye (Parça Uzmanı / Tustin Toyota) bakın, işini biliyor!

Mario Arellano ve Ray Hachem, iş yapmaktan büyük zevk aldılar! Her ihtiyacımızı karşıladılar! Ömür boyu Toyota satıcım !! Çok teşekkür ederim! 2020 Highlander'ımın tadını çıkarmak için sabırsızlanıyorum!

Bugün finans uzmanı Sky'dan bir 2019 Camry getirdim ve Branden adlı kişiye, iyi hizmet, en iyi fiyatlandırma sattı.

Babamla birlikte Camry XSE 2019'a bakmak için Tustin Toyota'ya geldim. Otto çok yardımcı oldu, bana arabanın sahip olduğu tüm özellikleri anlatıyordu ve her şeyi babama çeviriyordu. Otto tam olarak istediğim arabayı buldu ve aileme karşı da son derece iyiydi! Otto'dan gerçekten harika müşteri hizmetleri!

Yaptığınız şeyi yapmaya devam edin. Değiştirmen gereken hiçbir şey düşünemiyorum.

Eric harikaydı. Arabamı burada almaya devam edeceğim. Harika servis ve harika bir deneyim!

Jimmy adlı satış size bir A fiyatı veriyor, sonra geri dönüyorsunuz, o size daha yüksek bir B veriyor! Gitme Jimmy!

Mario Arellano y Tarek Abdelmuti çok yardımcı olduk ve isteklerimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılamak için fazladan yol kat ettik. Aldığım hizmetten çok memnunum.

Mario Arellano ve Bill Kalter olağanüstü idi. Yeni 2019 Totoya Tacoima'mızı bulmak çok profesyonel ve son derece yararlı. Yıllardır Toyotalarımızı Mario'dan alıyoruz. Finans müdürü Vincent çok yardımcı oldu. En iyi fiyatlar ve hizmetler için başka bir yere gitmeyin.

Tustin Toyota Jesus Leon'dan iki araba satın aldığımız satın alma işlemimden çok memnunum ve Casey bana yardım ettiler ve hayalimdeki arabayı almak için ellerinden gelen her şeyi yaptım, teşekkürler Casey ve Jesus Leon !!!

Tustin Toyota'dan 3 araba aldım ve asla hayal kırıklığına uğramadım. Her zaman beklenenden daha iyi bir anlaşmayla ayrılırım. Ve her zaman oldukça hızlıdır. Araba almaya çalışırken bütün gün bayide oturmak yok.

Yakın zamanda burada yeni bir araba aldım! Herkes yardımsever ve arkadaş canlısıydı! Satıştan Tarek Abdelmuti, arabayı satın almak için gerekli tüm adımları anlamama ve uygulamama çok yardımcı oldu! Tüm sorularıma karşı çok iyi ve sabırlıydı! Doğru arabayı bulmakta en iyi deneyimi yaşamak istiyorlarsa onu herkese tavsiye ederim !!!

İnanılmaz ve hızlı servis! Jesus Leon harikaydı! İlk yeni arabamı alırken harika bir deneyim!

Loren olağanüstü, arkadaş canlısı ve zamanıma büyük saygı duyuyordu!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. April'ın ömür boyu bir müşterisi var.

Edward Zepeda bana yardım etti, bana iyi bir anlaşma yaptı. Herkese onu istemesini tavsiye ederim.

Bugün Tustin Toyota ile ikinci kiralık arabamı aldım. Satış temsilcisi Mason ve Finans Müdürü Sky'a çok teşekkürler! Siz var ya harikasınız!

Babam annemize doğum günü için yepyeni bir 2014 Toyota Avalon Hybrid aldı. Araba harika, onunla ilgili her şeyi seviyor! Hepsinin en iyi yanı, tüm süreç boyunca ekibin her bir üyesinden, özellikle de satış müdürü Mario Arellano ve satış elemanı Mike Momayez'den aldığımız olağanüstü hizmetti. Daha önce hiç bu kadar olumlu bir araba satın alma deneyimi yaşamadık ve bayilikten mümkün olan en iyi izlenimi bırakarak, satın alma işleminden tamamen memnun ve mutlu ayrıldık. Bu bayilik gerçekten en yüksek dereceli incelemeyi hak ediyor ve onları bir araba satın almayı düşünen herkese gönülden tavsiye ediyoruz. Teşekkür ederim!

Birkaç hafta önce buradan bir 2017 Toyota Prius Prime kiraladım ve harika bir deneyimdi! Bayiye gitmeden önce, kiralama şartlarını belirlemek ve iki arabadaki anlaşmaları karşılaştırmak için Ryan ile telefonda konuşabildim. Başlangıçta standart Prius'u alacaktım ama Prime'ı tavsiye etti çünkü bunun için daha iyi bir teklif sunabildi. Bayide bir kez, süreç çok hızlıydı! Aralarında karar verdiğim iki arabayı test etmeyi başardım ve karar verdikten sonra kira için Adrian ile evraklarımı imzaladım. Kira koşullarım hakkında bilgi verirken ve sahip olduğum soruları yanıtlarken çok yardımcı oldu. Ryan aslında aylık ödemeyi telefonda ilk söylediğinden daha düşük bir şekilde alabildi! Finans müdürümün adının Chase olduğuna inanıyorum ve uzun evrak işlerini katlanılabilir hale getirdi. Çok komik ve arkadaş canlısıydı ve süreci olabildiğince hızlı hale getirdi. Ryan beni araba sigortası için rekabetçi fiyatlarla bir adama yönlendirebildi, böylece hayatımı çok daha kolay hale getirdi. Bu bayiyi ziyaret etmenizi ve Ryan, Adrian ve Chase ile görüşmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

Arkadaşıma araba satın alması için yardım edebildim ve ilk defa sadece bir bayide değil, aynı zamanda satış elemanımla da böyle harika bir deneyim yaşadım. Adrian Romero bizi içeri ve dışarı götürdü ve tüm evrak işleriyle arkadaşlarımın arabasını hazırladı, onun adına bu tür verimlilik ve proaktiflik deneyimimizi olağanüstü hale getirdi, biz beklerken bize Subway teklif etti, bu kadar çabuk geçti. En fazla 1 saat oradaydık. Tüm arkadaşlarıma ve aileme onu görmeye gitmelerini tavsiye edeceğim, tekrar teşekkürler Adrian !!! sen en iyisin!

Korkunç!!! Tustin Toyota, EQUIFAX ile gereksiz kredi kontrolü yaparak durumu perişan etti.

Honda CR-V gibi farklı türlerde arama yapmama rağmen Tustin Toyota satışından bir teklif aldım. RAV4 XLE için ne istediğimi ve neye ihtiyacım olduğunu özel olarak listeledim, finansman yok, kişisel çekle, kapının dışında fiyatlandırmada satış vergisi dahil.
Öğleden sonra Tustin Toyota'ya gidip satış elemanı C.C.'nin resepsiyonistiyle görüştüm. Bana alıntı yaptığı arabanın hala müsait olup olmadığını sordum. C.C. beni bekletti, bana alıntı yaptığı kişiyi alacağını söyledi, ama burada değil, bu yüzden beklerken bir test sürüşünü yapmamı istedi. Bana aktardığından 1300 dolar fazla. İki buçuk saat sonra bana arabanın satıldığını söyledi. Satış müdürü (bana her zaman söylediği gibi). Daha sonra bana çok daha fazla maliyetle ek aksesuarlı bir tane daha aldı. Daha fazla arabanın müsait olduğunu görme şansı istiyorum, dedi artık. Daha sonra "Başvuruyu" doldurmamı istiyor ama aslında bu bir kredi başvuru formu. Tam olarak kişisel bir çekle ödediğimi söyledim ve e-postada bahsettiğim şey buydu ve başlangıçta ve yukarıda bahsedilen C.C.'ye girdiğimde olduğu gibi. ve o kabul etti. Kredi başvuru formunu doldurmam gerektiğinde ısrar etti yoksa arabayı alamam. Neden diye sormaya devam ettim ve yatarak tedavi gördü, C.C. arabayı bana satamayacağını söyledi, sonra birisi gelip kredi formunu doldurmam için ısrar etti, bunun sadece "yumuşak çekme" olduğunu söyledi ve şimdi bir kasiyer çeki getirmen gerektiğini söyledi. Şu anda banka zaten kapalıdır. Daha sonra bana ad, SSN, adres, o adreste ne kadar yaşıyorlar, telefon numaralarıyla benimle ilgili olmayan iki isim vb. Dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi doldurdu. Telefon numaramı yanlışlıkla yazdı ancak değiştirmeyi reddetti. Kredi raporumu Experian ile çalıştırdılar ve kredi notum 760'ı gösteriyor. C.C.'yi aradı. ve araç sigortası KAPSAMLI kapsamına sahip olmamı ve sigortanın kanıt kopyasını ona e-posta ile göndermemi istedi. Tekrar söyledim, nakit, şahsi çek ve kredi kartı ile satın alıyorum, Eyalet yasası sadece haciz sahibi olmayan bir arabaya sahipseniz 10K / 30K sorumluluk teminatı gerektiriyor, neden kapsamlı bir teminat almalıyım? Kapanış gününden çok önce son dakikada Sigorta Şirketimi aradım. Sigorta'nın tamamlanması ve C.C.'nin @TustinToyota e-posta adresine gönderilmesi 5 dakika sürdü. Beklemem bir buçuk saat daha sürdü, sonra Finans Departmanı Müdürü ME ile görüştüm. 15 yılında bir kasiyer çeki getirmezsem 2000 $ 'dan fazla finansman ücreti olan 60 ay için% 4,10'luk bir finansman ücreti koydu. günler. Finanse etmek istemediğimi ve ihtiyacım olmadığını tekrar belirttim, buraya C.C. olarak gelmeden önce kararlaştırılan bir çekle tam ödeme yapıyorum. söz. Satış müdürü R.F. C.C., M.E. ve A. ile geldi. Kaygılarımı yeniden ifade ettim, kişisel çekle satın alıyorum hangi C.C. C.C. tarafından alındı. Ben gelmeden önce e-posta ve telefonla, neden kredi notum 760'ın üzerindeyse% 4,10 ile finanse ediyorum. (Alıcı hak kazanmak istiyorsa Toyota'nın% 0 finansman için promosyonu var). Ayrıca neden kapsamlı bir sigorta kapsamı satın almalıyım? 3 gün içinde ödenirse herhangi bir finansman ücreti olmadığını belirten sözleşmede buna dikkat çekti. Sonra R.F. M.E. tarihi 3 gün içinde daha kısa değiştirdi ve bir kasiyer çeki getirmemi sağladı ya da% 4,10'luk bir finans oranına bağlandım ve neden beni iyi kredi notu ile finanse etti ve tam olarak ödemeliyim.

Akşam çok geç oldu. O kadar yorucu, üzüntülü ve haksız davranıldığımı hissettim ki, kişisel çekle bir kasiyerin çek değiş tokuşu yapmadıkça o yeni arabayı eve süremem söyleniyor.
Ertesi gün, Cumartesi sabah 10: 30'da, bir kasiyer çeki aldım ve Tustin Toyota'ya teslim ettim. Ancak, arabanın içinde tavan raylarını ve bir ilk yardım çantasının dahil edileceğini gösteren bir kontrol listesi buldum, ancak yoktu ve bana asla vermek istemediler.
Toyota Corp.'u aradım ama onlar doğrudan Tustin Toyota ile anlaşmaya yöneldiler. Onlar sadece sorumsuz değiller, itibarlarını ortadan kaldırıyorlar, aynı zamanda hayatınızı korkunç ve perişan hale getiriyorlar.

Son 8 yılda burada 10'dan fazla araba satın aldım. Mike M !! Birlikte çalışmayı sevdiğim tek satış elemanı. İşini biliyor ve beni her zaman en kısa sürede içeri ve dışarı alıyor.

Prius 3 Touring 2017'yi 14 Ocak 2018 Pazar günü Casey Troncoso ile araba seçenekleri ve fiyatı hakkında 20 dakikalık telefon görüşmesinden sonra satın aldık.Casey'nin harika yardımı ve harika hizmeti sayesinde, arabamızı renklendirdik gibi ve makul fiyat. Aynı gün arabayı satın almak için yaklaşık 80 mil uzağa gitmeye aldırmadık. Tustin Toyota'daki Casey'i profesyonel hizmet ve dürüst fiyatlandırma için ailelere ve arkadaşlara tavsiye ederiz.

Harika servis. Arabamı servise aldım, onlara ihtiyacım olanı söyledi ve birkaç saat içinde yaptım. Servis danışmanım Cruz harikaydı, arkadaş canlısıydı ve en önemlisi arabam hakkında beni bilgilendirdi. Tustin Toyota servis merkezini şiddetle tavsiye ederim.

Bu yüzden bir gün önce saat 18: 00'e randevu ayarlayarak arayarak başladım, Andy'nin müşterilerle olduğunu ve bana yardım etmesi için ikinci bir kişi bulmaya çalıştığını söylediler, bu yüzden acelem yoktu ama 20 dakika bekledikten sonra ve sonra herhangi bir yardım almadım diye sordum, bana yardım edecek mi diye sordum, beni Ryan'a yönlendirdiler ve oturmamı istedi ve birkaç anahtar alacaktı, hiç geri dönmedi, bu noktada bir kez daha sordum. Ayrılırken bahsetmemek için 40 dakika bekledim Ryan'ı başka bir müşteriyle gördüm ve başka birinin bana yardım edip etmediğini sordum. Söyleyebileceğim tek şey, buranın iş yapmak istediğim bir yer olmadığı.

2-3 aydır yeni bir araba için büyük bir arayış içindeyim ve bayileri ziyaret ederken kendimi stres oyunu ile deneyimli olarak görüyorum! Casey ile çalışmak ve Gary K'nin yardımıyla finanse etmek bakış açımı tamamen değiştirdi! Ne takım ama! Ben mutlu bir kampçıyım ve gençlerimiz için geri döneceğim Araba yolda ihtiyaç duyuyor! Sadece otantik, bilgili bir Filo yöneticisi ile çalışmak için 2 saat seyahat ettik! Endişelerim ve Araba ihtiyaçlarım ile iletişim, problem çözme ve hasta anlayışı! Burada zorbalık yok ve bize özenle ve özenle davranıldığını bildirmekten mutluluk duyuyoruz! TOYOTA'YI TUSTİN ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ! Casey her yönden açık sözlü ve profesyoneldi! Tustin in birinden baskı taktikleri YOK Kesinlikle çok yetenekli! 3 günlük bir değerlendirme ve süreçti, mutlu bir şekilde uzaklaştığım için çok memnunum ... onun bir filo yöneticisi olduğunu düşünüyorum.

Cody ve ekibi, ailemi yeni bir Sienna ile kurma konusunda mükemmeldi. İşlem sorunsuz, verimli oldu ve önceki bayilik deneyimleriyle karşılaştırıldığında kusursuz bir hizmet seviyesi gösterdi. Cody arabalarını bilir! İki kere düşünme. Adamı görün.

Bir çıngırağı kontrol etmeleri için Tustin Toyota'ya gittim. Egzoz manifordu ve katalitik dönüştürücü olduğu ortaya çıktı. Servis temsilcisi Loren, telefonda iki saatini garanti şirketimle (Longo Toyota'dan satın aldığım) pazarlık ederek geçirdi. Tustin Toyota, beni zamanında çalıştırma, zor bir garanti şirketiyle çalışma ve bu süreçte benimle iletişim kurma konusunda mükemmel hizmet verdi. Zahmetli bir sorun için, Tustin Toyota ile çalışmak bir zevkti. Teşekkürler Tustin Toyota!

Bu konumdaki yönetici Mario ile yaşadığım deneyimden çok daha fazlasıyım. Yardımsever ve çok nazikti. San Juan'ın yerini aradım ve onlar o kadar nazik değillerdi, müşterilerini unutuyorlardı. Mario ile içgüdülerime güvendim ve bunun için gittim. Ayrıca Vincent ve Leo'ya iyilikleri ve yardımları için teşekkür etmek istiyorum. Tustin Toyota'yı gelecekte herkese tavsiye ederim.

Tustin Toyota, her zaman olduğu gibi, aracınızın bakım servisinden geçirileceği yerdir. İnsanlar çok profesyonel ve benim gibi müşteriler hizmetin yapılmasını beklerken kendilerini çok rahat hissediyorlar. Daha fazla güç Tustin Toyota ...

Tarek Abdelmuti'nin yardımıyla ikinci Tacoma'mı az önce kiraladım! Harika satıcı, süper arkadaş canlısı ve yardımsever! Bizi rahat hissettirdi ve emin ellerde olduğumuzu hissettirdi. Eğer geri dönersek, kesinlikle onu arayacağız. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Tarek Abdelmuti!

Seattle'daydım ve kızımın Orange County'deki ilk arabasını almasına yardımcı olmak için 3 Toyota otomobil bayisini aradım. Tek başına gitmek zorunda kalacağı için emin ellerde olacağından emin olmak istedim. Ryan Squillace, diğer satıcılardan birkaç farklı kişiyle konuştuktan ve iyi bir şey hissetmedikten sonra bana mesaj attı. Kolay bir müşteri değilim çünkü çok fazla soru soruyorum ve net cevaplar alamadığımı hissedersem hızlıca yoluma devam ediyorum. Ryan sorularımın her birine cevap verdi. Ne oyun ne de satış taktikleri yoktu. Bana patronluk taslamadığını ve her şeyi çok basitleştirdiğini takdir ettim. Ayrıca, kızım onunla yüz yüze tanışmadan önce anlaşmayı tam olarak görüşmeme izin verdi. Üstelik arabasını almaya gittiğinde anlaşmayı daha da tatlandırmayı başardı. Onu tanıdığım herkese yönlendireceğim. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Yıllar boyunca çok sayıda araç satın aldım ve bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim. Ryan Squillace, hem yardımcı hem de birlikte çalışmaktan zevk alan harika bir satış elemanıydı. Finans saldırgan değildi ve benim tedavi şeklimdeki pastanın üzerindeki krema idi. Çok sayıda müşteri otoparkı ve içinde bol miktarda oturma yeri olan harika bir bayi. İşte tüm bayilikler böyle olmalı ...

Ben satış süreci boyunca onunla çalışırken Jacob sadece kendisiydi. Bir kez bile satın almak için baskı altında hissetmedim. Yüksek profesyonellik seviyesinin şerefine.

Kızım 2 hafta önce arabasını verdiler. İlk kez araba alıyor. Ve sonra dün onu aradılar ve hatta işyerine girdiler ve ona arabanızı almaya geldiğimizi söylediler. Demek ki dün o ve kardeşi yürüdüler. Anahtarı ve arabayı onlara verdiler. Kızımı asla kabul etmedikleri bir şey de, pembe fişi kayalıklar listesinden aldığı eski arabadan DMV'ye göndermeleriydi. Şimdi pembe fişi olmayan eski arabası var. Kötü, kötü bir deneyim.

Yaklaşık 3 hafta önce Toyota Highlander'ımı tustin toyota'dan satın aldım Ricardo çok yardımsever ve iyi bir insandı, harika bir teklif aldık, çok özenli ve arkadaş canlısıydı, tüm sorularımı yanıtladı y gerçekten toyota tustin'i tavsiye etti !!

Josh, 4runner'a yapılan her şeyi anlatmak için zaman ayırdı. Tüm sorularıma cevap verdim.

Muhtemelen bir araba satın almak için Tustin Toyota'ya geldim, Mike beni karşıladı ve en yardımsever, bilgilendirici ve arkadaş canlısı satış elemanıydı, aradığım arabayı bulmamı sağladı ve yeni araba hakkındaki tüm sorularıma cevap verdi. Bir araba almaya karar verdiğimde, yönetici Jose'nin bana ve babama mali açıdan yardım etmesini sağladık. Çok bilgilendirici, arkadaş canlısı ve sabırlıydı ve hepsini gerçekleştirdi! Gerçekten mutluyum ve Toyota Tustin'de en iyi deneyimi yaşadım!

Bu bayilik ile sadık bir müşteri oldum ve her seferinde bana davranışları inanılmaz. Çok profesyonel ve harika insanlar! Mario Arellano her zaman bana elinden gelen en iyi şekilde yardım ediyor ve Raul Cardozo da benim için doğru aracı seçmeme yardımcı olan harika bir satıcı. Seni nasıl memnuniyetle karşılayacaklarını biliyorlar. Kesinlikle tavsiye ettiğim bir yer.

Yakın zamanda '92 model Toyota Camry'mizi bir yağ sızıntısı nedeniyle aldık ve servis harika oldu. Servis Müdürü Roy, bizi onarımdan haberdar eden harika bir iş çıkardı. Ve araçta birden fazla sızıntı olmasına rağmen, Tustin Toyota onarımla ilgili her şeyi doğru yapma konusunda oldukça açıktı. Tutarlı bir şekilde takip ediyorlar. Bayilik çok temiz ve her çalışan son derece yardımcı oldu. Özellikle kasiyerin check-out sırasındaki tavrını seviyorum. Teşekkürler Tustin Toyota. Gelecekte daha fazla hizmet için geri döneceğiz.

Adamım, 17 civic'imi sattıktan sonra yeni Camry XSE'm için çok heyecanlandım. İnternet ekibinden Cody C, gerçek anlaşma tüm işlemi süper sorunsuz ve hızlı bir şekilde yaptığıydı, diğer konumlar aradığımı bulamadığında ve onun yolundan çıktıktan sonra oraya varmadan önce tam olarak aradığım şeyi hazırladı. başka bir müşteriyle işimi bitirirken evrak işimi başlat. Finansta Vincent da süper cana yakın bir beyefendiydi ve her zaman her türlü soruyu yanıtlamaya istekliydi ve daha önce son 2 yılda 3 başka araba satın aldıktan sonra, hiç kimse sözleşmeyi onun gibi tam anlamıyla tamamlamadı, ki bu harikaydı. Bu adamların her ikisine de minnettarım, müşteri hizmetleri bir buçuk saat içinde girip çıkıyordu kesinlikle kimseyi tavsiye ederim ve gelecekte şüphesiz geri dönecekler. Teşekkürler Tustin Toyota!

Geçenlerde Tustin Toyota'yı ziyaret ettim ve deneyimimden çok memnunum! Casey, tüm süreç boyunca beni gezdirmek için çok yardımcı oldu. Uygun olduğum tüm indirimleri aldığımdan emin olmak için anlaşmayı kapatmama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bugüne kadarki en iyi müşteri hizmetleri deneyimi söylemeliyim.

Tustin Toyota'yı ziyaret ederseniz kesinlikle Casey'yi istemenizi tavsiye ederim.

Anthony Pitassi'ye (Finans yöneticisi) ve tüm evrak işlerini tamamlamamıza sabırla yardımcı olduğu için büyük bir ses. Güç seninle olsun !!

Tustin mgmt - Harika bir takımınız var !!

Sharam'ın sunduğu mükemmel müşteri hizmetleri beni şaşırttı.
Herhangi bir servis uzmanını tanımayan ilk müşteri olarak randevu aldım, ancak bu bir fark yaratmadı. Halen birinci sınıf hizmet deneyimi yaşadım.

İyi müşteri servisi. Servise gidecekseniz, erken gidin ve en az 4 saat beklemeye hazır olun.

2 saat önce bir randevu ile 2 saat önce 20k servise araç getirdim ... hala burada güncelleme yok hiçbir şey bu kadar normal, sanırım bundan sonra yerel bayiden servis alacağım

İlk arabamı Otto ile aldım. Süreci çok kolaylaştırdı ve tüm sorularıma cevap vermeye çok açıktı. Menajeri de yardımsever ve nazikti. Teşekkür ederim!

Birkaç ziyaretim oldu, ancak nihayet eski şehrimde alıştığım Toyota hizmet düzeyini sağlayan temsilciyi buldum. Kevin teşekkürler!

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en iyi bayi bayiliği !!!