Yorumlar 658 Sayfa 6 / 7
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
M
4 yıllar önce

Yardım alamıyorum Devre dışı bırakıldım ve neden o...

Yardım alamıyorum Devre dışı bırakıldım ve neden olduğu söylenmedi. Aracımı araç onaylı bir hesapla kullandım. Ama bisikletle teslim edeceğimi söyledi. Bu konuyu ele alabileceğim, bana belirsiz bir otomatik mesaj göndermeyen daha yüksek bir otorite var mı? 3 yıl çalıştım ve bu şirket için 1700'den fazla teslimat aldım. İşe geri dönmeyi çok isterim. Ancak yardım bölümünden yanıt alamıyorum.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Uber, birbiri ardına engellerin üzerinden atlamada...

Uber, birbiri ardına engellerin üzerinden atlamadan insanlarla bire bir konuşamayan teknoloji duvarının arkasındaki kullanıcılardan saklanıyor. Paramı hesabımdan geri aldıktan sonra onlarla bir daha asla iş yapmayacağım.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Bir Yıl boyunca 4,98 puanla Uber Sürücüsüydüm, sür...

Bir Yıl boyunca 4,98 puanla Uber Sürücüsüydüm, süresi dolmadan yaklaşık bir ay önce uygulamaları aracılığıyla yaklaşık 100 kez arka plan kontrolünü doldurdum, hatta insanların söylediği her iki seferde de geri aldıklarından emin olmak için Yeşil merkeze gittim evet 2020 için gitmek her şey yolunda. Geçtiğimiz Cumartesi geçmiş kontrolümün yapılmadığını söyleyerek beni kapattılar, Daly City'deki merkeze gittim ve 800'ü aradım hemen hemen her ikisi de elleri bağlıyken yardım gelene kadar hiçbir şey yapamazlar Bilet şirket ofisinde yanıtlanırsa, yolcularına her seferinde saygılı davranan ve bir yılda 6231 sürücüsü olan ve Diamond programının bir parçası olan birinin Uber'den biraz daha fazla saygı duyduğunu düşünürsünüz, beklemek yerine bekle. Ben emekli bir Birleşik Devletler Ordusu Korucusuyum ve Uber'in Gazilere gösterdiği saygıyı alamıyorum !!!

Çevrildi
g
4 yıllar önce

Uber, insanların parasını çalıyor. Görünüşe göre o...

Uber, insanların parasını çalıyor. Görünüşe göre onları aramanın bir yolu yok ve hesabına nasıl giriş yapacağını unutursan sadece paranı saklıyorlar. Uygulama aynı zamanda sürücüyü sahte yerlere gönderir ve iptal ücretleri için hesabınızdan para keser. Bu da bana işime mal oldu.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Tamamen hileli 150 $ temizlik ücreti aldım. Onkolo...

Tamamen hileli 150 $ temizlik ücreti aldım. Onkoloji konferansı için uzakta olduktan sonra havaalanına eve geldim. Bir Uber talep ettim ve Kawshar UberX Chrysler Town ve Country KKZ6941 ile eve tamamen sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak, daha sonra 150 $ 'lık bir temizlik ücreti belirlendi. Uber, "Bu yolculuk sırasında meydana gelen bir olay karmaşaya neden oldu. Şoförünüzün aracının temizlenmesi gerekiyor." ek açıklama olmadan. Bu ücreti neden değerlendireceğim konusunda hiçbir fikrim yok. Yine de arabayı temiz bıraktığımı ispatlamak için makul bir yolum olmadığını hissediyorum ve buna nasıl itiraz etmem gerektiğinden emin değilim. Yolculuğum sırasında kesinlikle herhangi bir temizlik ihtiyacına neden olacak bir olay olmadı. Müşteri hizmetleri telefon numarası yok ve uygulama aracılığıyla şikayetlerimi aldıklarına dair e-posta onayı veya herhangi bir yanıt olmadan gönderdim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Son politika değişiklikleri gezi şikayetlerini bot...

Son politika değişiklikleri gezi şikayetlerini botlar aracılığıyla yönlendirir ve hiçbir şeyi çözmez.

1 * sürücü yönlendirmesi için
1 * müşteri hizmetleri için
5 * sürücüler için

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Uber, iş yaptığım en kötü şirket. Kesinlikle hiçbi...

Uber, iş yaptığım en kötü şirket. Kesinlikle hiçbir müşteri hizmeti olmadan, hesap bilgilerinizi sahtekarlıkla verirler ve paranızın Amerika Birleşik Devletleri'nde "Uber Cash" olarak kullanılmasına izin verirler. Yüzlerce doları geri almak için çılgınca bir girişimde onlarla iletişime geçtikten sonra, otomatik yanıtla Uber'den yasaklandım ve param asla geri dönmedi. Uluslararası bir işletmenin 5 yıldızlı bir müşteriyi nasıl görmezden gelebileceği ve çalınanı burnunun dibinden iade etmeyi nasıl ihmal edebileceği yanımda. Hayatımda bir daha asla bu şirketi başka bir insana kullanmayacağım ya da tavsiye etmeyeceğim ve hatta müşteri hizmetleri olmayan bir yere bu kadar güvenebileceğim için utanıyorum. Ben daha iyi bilmeliydim.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Cüzdanım bir Uber taksisinde düştü. Cüzdanımın içi...

Cüzdanım bir Uber taksisinde düştü. Cüzdanımın içinde 700 dolar, banka kartı, sigorta kartı, boyunsuz altın ve en önemlisi yeşil kartım vardı. Sürücünün adı Charles, ancak Uber soyadını açıklamayı reddetti. New Jersey'deki Uber merkezlerine ulaştım. Konuştuğum beyefendi sinirlenmiş gibiydi ve bana yardım etmek istemediği için karşıma çıktı. Ayrıca bir polis raporu da verdim, ancak polis bana Charles'ın doğrudan numarasına veya onun plakasına sahip olmadığım için yardım edemeyeceklerini söyledi. Sadece çok değerli eşyalarımı kaybettiğim için üzülmüyorum, Uber'in müşterisi olarak şirketin değerli eşyalarımı bulmama yardım etmekle ilgilenmediklerini cesurca göstermesinden dolayı üzülüyorum, bu yüzden bir soru sormam gerekiyor? Uber, sıradan bir taksi servisinden gerçekten daha mı iyi? Müşteri hizmetleri etkisizdir ve şirket yardım etmeye isteksizdir. Uber bu konuda bana yardımcı olmak için biraz çaba göstermiş olsaydı, hizmetlerinden memnun kalmazdım, ancak şirket bir müşteri olarak benimle hiçbir ilgilerinin olmadığını açıkça ifade etti.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Yiyeceklerin geç kaldığından şikayet ettikten sonr...

Yiyeceklerin geç kaldığından şikayet ettikten sonra teslimat ortağı nişanlımı sözlü olarak taciz ettiği için yiyecekler atıldı. Bunu kendi şirketine suçladı. Yiyeceklerin tüketim için güvenli olduğuna güvenmedim.

Çevrildi
I
4 yıllar önce

Bunun sürücülerle ilgisi yok -

Bunun sürücülerle ilgisi yok -
Birkaç ay önce Uber'e kaydoldum ve bundan memnunum.
Bununla birlikte, Uber yönetiminden MUTLULUĞUMUZ - onlar için araba kullanmak istersem veya onlar için teslimat yapmak istersem e-postalar almaya devam ediyorum.
Bu e-postaların 'aboneliğinden çıkmanın' bir yolu yoktur.
Lütfen UBER yönetimi, müşterilerinizi iş teklifleri bombardımanına tutmayın - en azından bu sinir bozucu e-postalardan vazgeçmenin kolay bir yolunu oluşturun.
teşekkür ederim!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Siparişi verdikten sonra yemekler 1 SAAT 15 DAKİKA...

Siparişi verdikten sonra yemekler 1 SAAT 15 DAKİKA ertelendi. UBER sürücü bulamadı !!! Bu ne tür bir müşteri hizmeti? Lütfen arka uç eşleştirme sistemlerinizi belirleyin, böylece siparişler gönderilir gönderilmez almaya hazır sürücüler olsun! İşletmeniz aracılığıyla söz verdiğiniz bu değil mi? Restoran aradığımda zaten yemek hazırdı ama bir şoför bekliyorlardı. Ubereats'i aradım ve onlarla konuşurken varış zamanı daha fazla gecikti! Siparişimi iptal ettirdim. KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ! Bir sürücü onu alamazsa, birini gönderin. Bu tür bir sisteminiz yoksa, çözün! Yemeğimizi almak için 1.15 saat sürmesi gerekecek kadar ortada yaşamıyoruz !!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

SIFIR YILDIZLAR. Uber'de müşteri hizmetleri yoktur...

SIFIR YILDIZLAR. Uber'de müşteri hizmetleri yoktur. Web sitelerinde listeledikleri dışında bir sorunla onlarla iletişime geçmek imkansızdır. Birisinin telefon numaramı kullanıcı profilinde bulundurmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon numarasını bir basamak yanlış girmiş Uber Eats'ten günde iki veya üç kez telefon araması alabilir miyim? Bu kişinin adresini Uber sürücülerinden biliyorum. Uber ile iletişime geçmeye çalıştım ve ulaşmaları imkansız. Uber yiyor sürücüleri de bu kişiden telefon numarasını düzeltmesini istedi ve şu ana kadar yapmadı. Taciz diyebilir misin?

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Uber, EN KÖTÜ şirkettir. Bazı sürücüler sizi iptal...

Uber, EN KÖTÜ şirkettir. Bazı sürücüler sizi iptal eder ve sizden bir iptal ücreti alır. Telefon numarası yok. Hiç cevap almadım ve iptal etmenin bir yolu yok. Uber'e mahkemelerde veya Frontier Justice ile bir ders verilmesi gerekiyor.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Uygulama aracılığıyla 50 dolarlık bir hediye kartı...

Uygulama aracılığıyla 50 dolarlık bir hediye kartı ve Target'ta 50 dolarlık bir kart satın aldım. 100 $ kredime kaydedildi, ancak kredileri kullanarak bir yolculuk rezervasyonu yapmaya çalıştığım her seferinde ödeme reddediliyor. Bana defalarca aynı altı "düzeltme" adımı verildi, ancak yine de işe yaramayacak. Uber, geri ödeme yapmayacağını iddia ettiği için paramı etkili bir şekilde çaldı. Şimdi onları dava etmeliyim. Eyalet başsavcılığına bir rapor sundum ve yardımcı olmak için diğer devlet dairelerini araştırıyorum. #UberSteals

Çevrildi
d
4 yıllar önce

"Uber programla" özelliğini iki kez kullandım. Şof...

"Uber programla" özelliğini iki kez kullandım. Şoför ilk kez gecikti (havalimanına yolculuk bu yüzden stres ekledi). İkinci seferde sürücü 15 dakika erken oldu (evime 520'de 535-545 arası bir karşılama için geldi , tekrar stres ekledi) SONRA benden bir ücret talep etme cüretini gösterdi.Uber, anlaşmazlık için iletişime geçmeyi imkansız kılıyor, bu yüzden yorumlarımı burada bırakıyorum. Lyft, işte geliyorum.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bu yüzden beni hiçbir zaman ortaya çıkmaya zahmet ...

Bu yüzden beni hiçbir zaman ortaya çıkmaya zahmet etmeyen bir sürücüyle iki kez eşleştirdiler, beni iki kez iptal ettiler ve bunun için iki kez ücretlendirildim. Bundan önce, ilk sürücü benim yerimi geçti ve aramalarıma veya mesajlarıma cevap verme zahmetine girmedi. Yolculuğun 2.05 $ olduğunu unutmayın, tüm iptallerimde 6 $ + 6 $ + 3.50 $ ile ilk ücretlerin ne kadar olduğunu söyleyin. Cevap alamayacağınız müşteri hizmetleriyle mesajlaşmaya bile uğraşmayın. Size anlattığım her şeyin ekran görüntülerine sahibim çocuklar

Eklenecek şekilde düzenlendi: 3 saat sonra, isteğim kabul edilmedi veya işlenmedi. Sadece arkanıza yaslanıp sorumlu olmadığım 15.50 $ değerindeki iptal ücretini yemem mi gerekiyor?

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Inanılmaz!!!!! Bu şirket bana 3 haftadır ödeme yap...

Inanılmaz!!!!! Bu şirket bana 3 haftadır ödeme yapmadı! Temsilcilerle telefonda "OVER SEAS" ile konuştuğumda hiçbir şey bilmiyorlar ve bana farklı şeyler söylüyorlar. Ve oradan yardım istediğimde yerel ofisler yardım edemeyeceklerini iddia ediyorlar. Ve şimdi ana ofisi aradım ve oradaki telefonlara cevap vermiyorlar. Bu çılgınca!!!!

Çevrildi
g
4 yıllar önce

Bir uber sürücüsü park etmiş arabama çarptı. Güven...

Bir uber sürücüsü park etmiş arabama çarptı. Güvenlik kazaya tanık oldu ve sürücünün bilgilerini aldı ancak sürücü herhangi bir sigorta bilgisi vermeyi reddetti. Kimseyle konuşmak için telefon numarası yok, eğer sadece sesli mesajlarsa, sizi web sitesine geri yönlendiriyorlar. Uber web sitesiyle iletişime geçtim ve herhangi bir sigorta bilgisi vermeyi reddediyorlar! UBER KULLANMAYIN !!!! Hayatını sigorta kapsamı olmadan araba sürerek riske atıyorsun !!!!!

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Eeeeeee

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Uber, çalışmak için oldukça iyi bir şirkettir: fiy...

Uber, çalışmak için oldukça iyi bir şirkettir: fiyatları popülerdir, hizmetleri iyidir ve çoğu insan Uber'i taksiler, servisler veya limuzinler üzerinden almaya yatkındır.

Ancak, Uber gibi çoğu hizmet, sürücülerin uygulama aracılığıyla sürücülere bahşiş vermesine izin verir; Uber, sadece Uber kullanan Taksiler için geçerli değildir. Yolculukların "nakitsiz" bir işlem olmasına izin veren bir uygulama geliştirmeleri bana çelişkili geliyor, ancak sürücülerin uygulama aracılığıyla bahşiş bırakmasına izin vermiyorlar. Sürücülerimin çoğu bahşiş vereceklerini söylüyor, ancak nadiren nakit taşıyorlar. Bu bana en büyük İroni olarak dikkat çekiyor.

Bunun değişmesi gerektiğine inanıyorum: Rakiplerinin bunu yaptığını biliyorum. Uber'e not: Başlayın çocuklar!

Çevrildi
t
4 yıllar önce

Uber kullanırsanız ve bir şeyler ters giderse, ken...

Uber kullanırsanız ve bir şeyler ters giderse, kendi başınızasınız. Telefonlar çalışmıyor ve Asya'daki bir çağrı merkezine gidenler ve sürücü numaraları bile klon numaraları.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Korkunç şirket !! ONLAR CROOKS. Hesabınızdan rastg...

Korkunç şirket !! ONLAR CROOKS. Hesabınızdan rastgele ekstra ücretler alırsınız ve fark etmemenizi beklerler. Onlara birkaç kez e-posta gönderdim çünkü benden iptal edilen bir yolculuk için fazladan bir ücret tahsil edildi. Ve şoförüm teslim alındığında 2.75 $ 'dan reklam verildiğinde inşaattan geçtiğinde ek bir 6.00 $. Birçok kez e-posta gönderdik. Onlara banka ekstremin ekran görüntüsünü gönderdim, kapsamlı bir açıklama yazdım ve benden istedikleri her şeyi yaptım. Paramı iade etmemek için her açıklamayı düşündüler.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Çok ucuz bir şirket, İngilizce konuşmakta çok zorl...

Çok ucuz bir şirket, İngilizce konuşmakta çok zorlanan çok ucuz, vasıfsız temsilciler, hala kendilerini açıklığa kavuşturmadıkları, artı sürekli yalan söyleyen, müşterileri veya sürücülerin şikayetlerini dinlememeleri için her zaman haklı oldukları sürece ve yetersizlik.
Uber'in müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu bilmek için çok kısa bir süre bir uber sürücüsüydüm ve Evet, uber şoförüyüm, hiç memnun değilim

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Yapabilseydim yıldız vermezdim. Uber yemeleri için...

Yapabilseydim yıldız vermezdim. Uber yemeleri için kısa bir süre çalıştım, siparişi olmayan restoranlara gitmek için 40 mil yolun dışına çıkana kadar. Uber desteğiyle iletişime geçmeye çalışırken birkaç farklı kişi bana nasıl yardımcı olacakları konusunda yalan söylediler. Gerçekten yasa dışı olan yönetim veya İK ile kimsenin konuşmasına izin vermiyorlar. Destek hattı tarafından bir insana bu kadar utanç verici muamele görmedim. Bana yalan söylendi ve saatlerce koşuşturma yaptım. Bir daha asla onlar için çalışmayacağım ve işlerini kaybetmelerini sağlamak için elimden gelenin en iyisini yapacağım. Kimse böyle davranılmayı hak etmez.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

LAX'e yaptığım bir yolculukta 25 ABD doları fazla ...

LAX'e yaptığım bir yolculukta 25 ABD doları fazla ücretlendirildikten sonra 13,99 kredi teklif edildi. Çeşitli müşteri hizmetleri temsilcilerine gönderilen birçok e-posta yalnızca genel yanıtlar veriyordu. Çalışanlarınızı sorunun kesin nedenini belirleyip çözmeleri için eğitin!
Çok sinir bozucu ve amatörce. Rider iletişim telefon numaranızın olmamasına şaşmamalı. Şikayetlerle ilgilenmek için sürekli görevli olacaktır.
Alınacak ders .... her zaman ilk yolculuk maliyetini ekran görüntüsü ...... her zaman!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Sürücülere yasal bir park yeri bulmak yerine bisik...

Sürücülere yasal bir park yeri bulmak yerine bisiklet şeritlerini kapatarak park etmeleri öğretilir. Bu, bisikletliler için olduğu kadar yolcuları için de tehlikelidir. Firma tüm şikayetleri dikkate almaz. Korkunç şirket.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Buna bir yıldız veriyorum çünkü sürücü bize sebeps...

Buna bir yıldız veriyorum çünkü sürücü bize sebepsiz bir yıldız verdiğinde bir yıldız derecelendirmesini test etmek zorunda kalıyorlar ve destek ekibini aradım, onların yanıtı endişelenmeyin, derecelendirme korumamız var.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Geçenlerde uberEVENTS için rezervasyon yaptım. Bek...

Geçenlerde uberEVENTS için rezervasyon yaptım. Beklenen "maksimum" miktara göre benden% 2,5 hizmet ücreti (200 $) talep ettiler. Dört saat içinde bir değişiklik yapmak istedim. SSS şunları belirtiyor:
"Siparişiniz tamamlandıktan sonra, etkinliğinizin ayrıntılarını güncellemenin bir yolu yoktur."
Bu hayatım boyunca gördüğüm EN ÇOK ÇOK ŞİKAYETLİ politikadır.
Uber, gerçek bir iş gibi davranmanın tam zamanı!

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Uber'i tekrar kullanmayacağım! Uber paramı sebepsi...

Uber'i tekrar kullanmayacağım! Uber paramı sebepsiz yere, açıklama yapmadan çaldı! Onlarla temasa geçmek imkansız. Tüm web siteleri destek bağlantıları çıkmazlara yol açar. Bu saçmalık! Paramı Uber'e geri istiyorum!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Sürücüler için telefon desteği o kadar iyi değil. ...

Sürücüler için telefon desteği o kadar iyi değil. Adres değişiklikleri sıklıkla yapılır. Ve San Francisco'daki ana ofisi aramaya çalışın. Bahse girerim o binada tek bir insan yoktur.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

UBER GEREKSİZ araba kullanmamı reddetti. Geçmiş ko...

UBER GEREKSİZ araba kullanmamı reddetti. Geçmiş kontrolüm ve sürüş sicilim temiz. E-posta gönderdiğimde (onlarla iletişim kurmanın tek yolu) bana bir neden vermediler ve arka plan denetleyicisini suçladılar. Arka plan denetleyicisi temiz olduğumu söyledi. UBER, yapmam gereken her şeyi yaptığım halde araba kullanamamam için bana bir neden vermeli.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Akla gelebilecek en kötü müşteri hizmeti! Yavaş, y...

Akla gelebilecek en kötü müşteri hizmeti! Yavaş, yanlış, yanlış ve umursamaz! Sorunla ilgili hazır, yanlış tahminlerle bir ödeme yöntemi sorununu denemek ve çözmek üç gün sürdü. Hesabın nasıl kapatılacağına dair yol tarifi talebi birkaç dakika içinde geldi! Lyft'i kullanın!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Uber KÖTÜ! Yolculuklar için eski bir e-posta adres...

Uber KÖTÜ! Yolculuklar için eski bir e-posta adresine e-postalar aldığım ve Uber'in benim vermediğim siparişleri yediğim için hesabımın saldırıya uğradığına dair endişelerim vardı. Söz konusu hesabı devre dışı bırakmak yerine eski hesabı yeni hesabımla birleştirdiler. Ardından, yeni hesabımın artık belada olabileceği endişesini dile getirdikten sonra, hesabımı incelemeye aldılar ve artık yolculuk rezervasyonu yapamıyordum. Kullanamadığım için uygulamayı sildim ve şimdi sadece Lyft kullanıyorum. Müşteri hizmetleri numaralarına sahip değiller, bu yüzden tüm konuşmalar e-postayla yapılmak zorundaydı ki, endişeyi anladıklarını sanmıyorum. Her e-postaya yardım eden farklı bir müşteri hizmetleri görevlim vardı. Gerçek bir insanla konuşabilseydim bunun çözülebileceğini hissediyorum.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Uber, başıma gelen en iyi şey, bana ulaştığınız ve...

Uber, başıma gelen en iyi şey, bana ulaştığınız ve size hiçbir yere çarpmayan ve size promosyon vermeyen taksi şirketlerinden ayrılabildiğiniz için teşekkürler uber ...
Umarım tüm çağrı şirketleri yakında kapanır, orada değil ...

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Bu yolculuk paylaşımı şirketi için çalışırken en k...

Bu yolculuk paylaşımı şirketi için çalışırken en kötü deneyimi yaşadım. Geçen hafta araba sürdüm ve bana borçlu oldukları parayı almak bir haftadan fazla sürdü. Her seferinde 48 saat beklemem istendi. Bu haftanın Salı ve bugün saat 15: 00'ten beri nakit çıkış düğmesine dokunmadım denedim ve HALA paramı alamıyorum. Şikayet üzerine şikayette bulundum. Hiç bu kadar kızmamıştım !!!!!! Bir sürücüye borcunu verecek başka bir kaynağa sahip olmadıkları gerçeği, MUHTEMELDİR !!!! Başkalarını, seçenekleri olmadığı ve sorunu çözme yetkisi olmadığı için onları dikkate almaları konusunda uyarıyorum. Bu şirket için asla sürücü önermeyeceğim. Başkalarının aynı deneyimi yaşamaması için elimden geldiğince bu gönderiyi ekleyeceğim

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Adil muamele istiyorsanız ve bundan yararlanmak is...

Adil muamele istiyorsanız ve bundan yararlanmak istemiyorsanız, Uber veya Uber Eats için çalışmak için kaydolmayın. Yasadışı emploment uygulamaları nedeniyle iflas ettirilmelidirler.
6 aydan fazla bir süredir Uber Eats ile çalışıyorum ve bu süre boyunca 5 yıldız puanımı korudum.

Anma Günü tatili hafta sonu boyunca bölgemde bir promosyon teklif edildi. Promosyon süresi ve bölgesinde 4 farklı teslimat tamamladım ancak Boost ücretini almadım. Bu yüzden destekle temasa geçtim ve tabii ki bana neden ödeme yapmadıklarına dair bulabildikleri her yalan söylendi. Hatta durumumu kanıtlayacak ekran görüntüleri bile aldım ve bir müdürle konuşmak istedim ama asla kimseyle konuşmama izin verilmedi. Sonunda 1 destek görevlisi bana 4 teslimattan 1'i için Boost ödemesini ödedi.

Birkaç hafta sonra tamamladığım iş için ödeme almaya çalışmaktan vazgeçtim ve bu hafta çalışmak için uygulamaya giriş yaptım çünkü kazandığım para bakkaliye satın almak için kullanıldığından 2. iş olarak gerçekten Uber Eats'e bağlıyım. İşe giriş yaptığımda hemen "Yaklaşan Promosyonlar" a gittim ve herhangi bir promosyon olmadığını daha sonra kontrol edin. Yine Uber desteğini aradım ve orada benim bölgemde promosyonlar OLDUĞU ve sorunu başka bir ekibe iletmeleri gerektiği söylendi. Burada yine yalanlarla dolu otomatik mesajlar gönderilmeye başladık. Mesajlar bana promosyonların sadece Uner ile tutarlı bir şekilde araba kullanan kişiler için olduğunu ve daha fazla teslimat alabileceğim için sabit fiyattan teslimat almam gerektiğini söylüyor.

Boş bırakın çünkü bana vaat edilen miktarın ödenmemesinden şikayet etmeye cesaret ediyorum, hesabımın herhangi bir promosyon için çalışmasına izin verilmez. Açıkça görülüyor ki birisi hesabımı bloke etmiş.

Bir çalışan olarak, bir şirketin bazı çalışanlarını yasal olarak engellerken diğerlerinin çalışmasına izin verebileceğini anlamıyorum. Bu konuda ciddi bir şekilde yasal yardım arıyorum.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Uber'i seviyorum. 1300'den fazla sürüşle 5 ay boyu...

Uber'i seviyorum. 1300'den fazla sürüşle 5 ay boyunca bir sürücü ortağı olarak harika bir deneyim yaşadım. Tam zamanlı çalışmaya başladığımdan beri bir ton para kazandım, hayatımda ilk kez harcamalarımın üzerinde fazla gelirin tadını çıkarıyorum. Teşvikler inanılmaz. 55 $ / saat kadar yüksek garanti oranları kazandım!

Hiçbir fayda ve maliyetten şikayet eden sürücüler, bir yüklenici ile bir çalışan arasındaki farkı anlamaz. Yoğun alanlarda araç kullanmayan sürücüler kesinlikle yapanlara göre daha az kazanıyor. Bu bir seçim. Teşvik tekliflerini kullanmak isteyen herkese tam bir özgürlük ve çılgınca iyi bir ücret sunarlar.

Uber'in eksik olduğu yerde destek ve oryantasyon var ... Mesela geçen gece bir yolcudan, biniciler gerçekten yalnız olduklarında havuz için 2 kişi belirlediklerinde, sadece boş kalmak için bir koltuk ayırtmak istediklerini neden öğrenmek zorunda kaldım? Sürüşe başlamadan önce bunu uygulamada değiştirebilir miyim? Ayrıca sürücü desteğini biraz zayıf buluyorum. Sorununuz uygulamada listelenmemişse, gereken cevabı bulmak zordur. 5 yıldız vermememin tek nedeni bu.

Tüm kurbanların yorum yapmasını ve bir yıldız vermesini dinlemeyin. Yorumların yarısı sahte ... Düşük reytingli bir sürücü, sürücüler sürücüleri derecelendirdiğinde uber'ı suçluyor. O şoför az önce emdi ve insanlar ondan hoşlanmadı ... Birisi yolculuğu iptal etmenin yolu yok diyor, vs ... EVET var. Uygulamayı kullanamadığınız veya iyi hizmet veremediğiniz için uber'i suçlamayı bırakın! Sheesh. Siz ağlamaya devam edin. Haftada 1500-2000 $ kazanmaya devam edeceğim ve fazladan parayla hayatımın ne kadar harika olduğunun tadını çıkaracağım!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Korkunç

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Müşteri destek numarası yok mu? Ciddi anlamda??? N...

Müşteri destek numarası yok mu? Ciddi anlamda??? Ne bir aldatmaca. Ben yolculuk isteyen bir biniciyim. Sürücü yanlış blokta geldi ve sonra seyahatimi iptal etti. Kredi kartımdan ücretin tamamı tahsil edilmesinin yanı sıra, benden 5 $ iptal ücreti de tahsil edildi. Ücreti itiraz ettim ve bana TOTAL ücreti kredi kartıma iade etmek yerine Uber hesabıma 5 $ kredi verdiler. Ne korkunç bir müşteri hizmeti Uber! Doğru olanı yapıp bunu düzeltmedikçe bir daha asla seninle gezme. Lyft bundan sonra benim seçimim olacak.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri. Bir sürücü paramızı al...

Korkunç müşteri hizmetleri. Bir sürücü paramızı aldı ve ayrıca kartımı da tahsil etti. Müşteri hizmetlerini aradım, sürücüden haber almayı bekledikleri hiçbir şey yapmayacaklardı. Sonra bir hafta sonra sadece çaldığı parayı aldılar. Rahatsızlık için tüm ücreti hesaba katmak yerine. Ve şimdi onları aylar sonra tekrar denedim, şimdi aynı ücret karşılığında hesabımda 2 ücret alıyorlar. Bitirdim. #DeleteUber

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Uber şu anda sürücüler için bir terli atölyedir. O...

Uber şu anda sürücüler için bir terli atölyedir. Onu uçuruma götüren beyinsiz bir lideri var. Esasen parlak bir şeyin, işçilerden yararlanmaya dayalı bir 3. dünya iş modeline dönüştürülmesi utanç verici.

Çevrildi
F
4 yıllar önce

Şu.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Onlar için çalışıyorum ve maaşı sente indirdikten ...

Onlar için çalışıyorum ve maaşı sente indirdikten sonra işi bırakıyorum.
Üstte, burası suçlularla dolu.
"Geçmiş kontrolü" sadece bir kredi kartı kontrolünden ibarettir. Yalnızca Amerika'da bir taksi şirketi bir uygulama yapmaktan kurtulur ve vergiden kaçınmak için kendisine taksi şirketi değil der.

Çevrildi
g
4 yıllar önce

Bir insansanız da ele geçirmeye çalışıyorum. Sanır...

Bir insansanız da ele geçirmeye çalışıyorum. Sanırım, müşteri hizmetleri destek hattı olmadan tek başıma sıkışmış tek bir kadınım varken takım kurma egzersizlerine kar harcıyorlar. Teşekkürler Uber. Umarım eve güvenli hale getireceğim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şirketin kendisi korkunç. Ben bir şoförüm ve bir R...

Şirketin kendisi korkunç. Ben bir şoförüm ve bir Rider'dım ve söyleyebileceğim tek şey, bir Uber'in kimseye bir krapp vermediği. Benim için nasıl bir şey olduğunu duymak için bir sürücü danışma panelinin parçası olmamı istediler ve ardından ilk kar gününde yoğun saatlerde şehir merkezindeki toplantıyı yaptılar. Bana göre, işlerini veya genel halk nezdindeki duruşlarını iyileştirmekle ilgilenmedikleri açık. Ben işimi taşıyacağım. Diğer birçok işletme her gün Uber'i geride bırakıyor. Yeni başlayanlar için Lyft ve doordash.
ETKİLEYİCİ ŞEKİLDE

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Uygulamamda arka arkaya 3 sürüş promosyonu alma de...

Uygulamamda arka arkaya 3 sürüş promosyonu alma deneyimi yaşayan ancak parayı almamış bir sürücüyüm. Sürücü yardım desteği bana doğru bölgede olmadığımı söylüyor. Simgeye tıkladım ve teklif hakkında çok genel bir açıklama aldım, ancak bunun geçerli olduğu alandan bahsedilmedi. Haritada gösterilmez. Yardım personeli bana tatmin edici bir açıklama yapamadı. Yem ve anahtar akla geliyor!

Çevrildi
s
4 yıllar önce

İyi hizmet, ancak sürücünün seyahati reddetmesi ne...

İyi hizmet, ancak sürücünün seyahati reddetmesi nedeniyle iptal ücreti ve diğer sürücünün uygulamasını kullanan sürücüler gibi bazı sorunları gözden geçirmeleri gerekir. Daha fazla gelişme bekleniyor.

Çevrildi
n
4 yıllar önce

Korkunç. Havaalanında şoförün 4 dakika uzaklıkta o...

Korkunç. Havaalanında şoförün 4 dakika uzaklıkta olduğunu söyleyince 20 dakika geç kaldım. bagaj ön koltukta olduğundan bagaj kırıldı. Eve daha hızlı bir şekilde gitmeye çalışırken şoför çıkışımı kaçırdı. Benimle sadece haritayı takip ettiklerini tartıştı. Dikkatini dağıttığı için beni ve arkadaşımı suçladı. Dikkatiniz dağınıksa araba kullanmamalısınız. Burada çıkış diyen biri sorunsa araba kullanmayın. Uber yolculuğu telafi etmez. Kesinlikle kabul edilemez ve yanlış. Buna 1 yıldızlı bir sıçrama yapacağım için bile kızgınım.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Uber web sitesi Korkunç! O zaman müşteri hizmetler...

Uber web sitesi Korkunç! O zaman müşteri hizmetleri daha da kötü! Nasıl kimseyle konuşmak için Telefon numarası YOK olabilir? Neden olmadıklarını biliyorsunuz, çünkü müşterilerin o kadar çok sorunu var ki, 100'lerce telefon çalışanından oluşan bir banka kiralamak zorunda kalacaklar. Web sitesinde herhangi bir sorunu çözmeye çalıştığınızda, "size sorunuzu yanıtladık ve bu isteği kapattık" şeklinde sonsuz bir döngü haline gelir. Ne şaka ama!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Mutlak çöp müşteri hizmetleri! 30 $ 'lık ücretlend...

Mutlak çöp müşteri hizmetleri! 30 $ 'lık ücretlendirmeyi "düzeltmek" için banka hesabıma SIFIR dolar yatırmaya devam ediyor! ÇALMA. YALANMA, YARARSIZ, ZAMAN KAYBI, MÜŞTERİ HİZMETİ YOK. MÜŞTERİ HİZMETİNİZİ DÜZELTİN. Düzeltildiğini anlayana kadar destek biletlerini kapatmayı bırakın.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Sürücüler sürekli olarak iptal eder ve olmanız ger...

Sürücüler sürekli olarak iptal eder ve olmanız gereken yerde olsanız bile ücretlendirilirsiniz. Sürücüler kabul eder ve size ulaşmaları 3 dakikadan fazla sürerse hemen iptal eder. Yüksek fiyatlı. Surge hiçbir anlam ifade etmiyor. Yürümeye veya Lyft'e geçiş

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Yeterince iyi hizmet. Şimdiye kadar sahip olduğum ...

Yeterince iyi hizmet. Şimdiye kadar sahip olduğum tek şikayet, derecelendirme sistemi. Birincisi, müşterileri hizmet odaklı bir alanda derecelendirmek aptalca. İkincisi, Uber, hem sürücüler hem de sürücüler için dört yıldızlı bir derecelendirmeyi başarısız olarak görüyor, bu nedenle Uber için bir şirket olarak dört yıldızlı incelemem. Bu bir başarısızlık olarak kabul edilir mi? En azından genel değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Yabancı olan şoförümüz. Ben yarış değilim ama Uber...

Yabancı olan şoförümüz. Ben yarış değilim ama Uber ile yolculuğumuzdan sonra iki gün boyunca kartımdan ücret almaya devam etti, Uber uygulamam olmadığında .. 110 doların üzerinde lyft sipariş ettim .... kovulması gerekiyor! İnsanların isimlerini ve rozetlerini almalarını unutmayın # ... İnsanlar bu günlerde her zaman diğer insanları soymaya çalışıyorlar Dünyamız ne hale geldi !! Aman Tanrım

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Uber ile 18. kez ... En kötüsü ve belki de sonuncu...

Uber ile 18. kez ... En kötüsü ve belki de sonuncusu. Sürücüyü 10 dakika bekledim (Bu 2 dakika yazılmıştır), sorun değil. Bir Uber Havuzu seçiyorum, diğer kullanıcıyla bir Uber paylaşıyorum tamam, neden olmasın. Tamam öğleden sonra 2.3X Ekstra Ücret, ödeyeceğim. Powell yakınlarındaki 2. kullanıcıya ulaşmak için 25 dakika sürdük ve ikinci kullanıcı cevap vermedi. Sonunda şoför beni eve getirdi ve hayal et ne oldu? 57 $ ile 13.48 $ arası mı ?? O NE LAN? İptal ederse ikinci kullanıcıya ulaşmak için süre ödememe gerek yok. Ayrıca, ikinci kullanıcıdan iptal edilen kurs için ücret aldığını da biliyorum, bu çılgınlık!

Çevrildi
K
4 yıllar önce

UBER ile iletişim kurmak çok sinir bozucu. Telefon...

UBER ile iletişim kurmak çok sinir bozucu. Telefonumu kaybettim ve kimseyle bağlantı kuramıyorum bile. Web siteleri sizi cehennem çemberlerine götürüyor. Uber ile tekrar sürmemek.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Geçen hafta Uber Eats için çalışırken neredeyse öl...

Geçen hafta Uber Eats için çalışırken neredeyse ölüyordum ve yanında iki yolcusu olan bir uber şoförü tarafından vuruldum ve arabadan inip sizi kontrol etmek için bilinçsizce yattığıma tanık olan tek kişi onlardı. Chicago ve LaSalle'nin kesişimi. Chicago Illinois. Bunu Northwestern Hastanesi'ndeki travma biriminden yazıyorum. Uber'i kendi şirketinin sahip olabileceğinden veya iradesinden daha fazla temsil ettim.

ŞİMDİ AŞKIN UBER'DEN NEREDE OLDUĞUNU GÖRALİM!?!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Korkunç şirket. Ben bir şoförüm ve sürekli olarak ...

Korkunç şirket. Ben bir şoförüm ve sürekli olarak aldatılıyor ve bazı konularda şirket ile tartışmak zorunda kalıyorum. Uygun soruşturma veya soruşturma yapmadan sürücülere karşı önlem alırlar. Gerçeklere bakmadan sürücüleri cezalandırıyorlar. Destek sistemleri hiç destekleyici değil ve çoğu durumda ya yanıt vermiyor ya da yanıt verdiklerinde yanıtları bir grup gerizekalı gibi tamamen duvarın dışında oluyor ve ilk başta onlarla iletişim kurduğum şeyle hiçbir ilgisi yok yer. Uber'in büyümekte olan birçok işi var, bunlar olgunlaşmamış bir şirket.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Güney Afrika kullanıcısı .... 5 yıl sadık bir müşt...

Güney Afrika kullanıcısı .... 5 yıl sadık bir müşteri olduktan sonra, sürücü IPhone X'imi çaldı .... UBER şirketi mülkümü kurtarmama yardım etmek için hiçbir girişimde bulunmadı. Bu şirket hepimizin düşündüğü gibi değil. # Artık UBER Yok

Çevrildi