Ukraine International Airlines

Ukraine International Airlines Gözden geçirmek

Yorumlar 157
1.8
Bize Ulaşın
Yorumlar 157 Sayfa 1 / 2
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
K
3 yıllar önce

Ukrayna sınırının kapatılacağının duyurulması sıra...

Ukrayna sınırının kapatılacağının duyurulması sırasında durumdan faydalandı. Barselona'dan bir kızla uçtu. Sıradan günlerde, tek yönde bir biletin fiyatı 3000-5000 UAH civarında dalgalanıyor (resmi web sitesinde kolayca kontrol edilebilir). Ancak UIA mükemmel bir şekilde başkalarının talihsizliği üzerine yükselmeye karar verdi. Ve kişi başına 14.000 UAH'a bilet sattılar. Vatandaşlarınıza iyi baktığınız için teşekkür ederiz !!!! Cehennemde yan

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Para iadesi.

Para iadesi.
Böyle düşündüğüm için özür dilerim, ancak aylar boyunca para iadesi bekleyen birçok insan var.
06.05.2020 tarihinde iade için onay aldım ve yine de parayı alamadım. 5 isteğim için cevap yok.

Böyle şeyler yapan müşterilerinize gerçekten saygı duyduğunuzu düşünüyor musunuz?

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Çifte rezervasyonla nasıl çalışacaklarını bilmiyor...

Çifte rezervasyonla nasıl çalışacaklarını bilmiyorlar (biletler uçakta koltuktan fazla satıldığında). Avrupa havayollarında daha önce meydana gelen durumlar, hemen orada tazminat teklif edildi, bir otel vb. Ancak UIA ile farklı bir şekilde. Borispol'deki şirketin çalışanları raftan rafa doğru gidiyorlar .. Direkt sabah uçuşu yerine çocukla transfer ve geceleme ile uçmak zorunda kaldım. Ne transfer ne de otel teklif edildi, hiçbir şey. Tazminattan bahsetmeye bile gerek yok. Sitedeki formu doldurdu, bir e-posta yazdı - sıfır reaksiyon.
Ve yine)) aniden MAU incelemeleri okudu .. Lütfen uçuş görevlilerinin sözlüğünden "erkek", "kadın" tedavisini çıkarın, bu sadece bir tür kollektif çiftlik.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Çok kötü bir şirket. Ukrayna'daki en iyi ulusal şi...

Çok kötü bir şirket. Ukrayna'daki en iyi ulusal şirket olarak faaliyet gösterirler, ancak klm gibi diğer ulusal şirketlerin standartlarından uzaktırlar. İşçiler çok kaba ve yolculara dikkat etmiyorlar. Mümkünse onlarla seyahat etmekten kaçının.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu havayolu şirketinden uzak durun! Bunun yerine W...

Bu havayolu şirketinden uzak durun! Bunun yerine Wizzair'i deneyin.
"Gelen uçağın geç gelmesi" nedeniyle yedi saat sonrasına (1810) uçuş yeniden planlandı. Uçuşun hiçbir koşulda daha erken bir zamana planlanmayacağını teyit ettikten sonra (ve diğer birkaç yolcu) havalimanından ayrıldım.
1600'de postaları yüklerken, sözlerine rağmen uçuşun 1400'e ertelendiğini fark ettim.
2100'de başka bir uçuş bulduğum için şanslıydım.
Dostça destek için 2 yıldız - aksi takdirde 1.
Değişim yönetimi lütfen. Tüm hayal kırıklıklarıyla başa çıkmak zorunda olan zavallı yer personeli ...

Çevrildi
A
3 yıllar önce

UKRAYNA DİLİ VE OKURYAZARLIĞINA ADANMIŞTIR!

UKRAYNA DİLİ VE OKURYAZARLIĞINA ADANMIŞTIR!
Sevgili UIA #UIA #FlyUIA, kimsin nerelisin? Örneğin, Rus şirketi S7 açıktır kimin - Rusça! ve işte buradasın ya da khoklyak, var olsun, ama kesinlikle Ukraynalı değil - bu net değil !!!
Dün, 08.11.2017 Tiflis havalimanında standınız ve S7 standının yanında ... S7 şirketinin Rus şirketinin kalkış ülkesine, bu durumda Gürcistan'a ve özellikle Gürcülere saygı duyduğu açıkça görülüyordu (çünkü birinci dilde bilgi Gürcistan'da verildi) ve uluslararası olanlar da, stantlarını birinci dilin Gürcüce, ikinci dilin İngilizce, üçüncü dilin Rusça olduğu ÜÇ DİLDE hazırladılar. Bunu neden Rusça yaptıkları da anlaşılabilir, çünkü iş yaptıkları ülkenin, daha doğrusu Rusya'nın, yani kayıtlı şirketin vergi ödediği ve ödediği ülkenin vatandaşlarına saygı duyuyorlar.
Ama seninle hiçbir şey net değil! GEORGINS'e tükürdüğün gerçeği - tabi ki üzgünüm, ama çok acıtmıyor! Önemli olmasına rağmen! Ve işte Ukraynalılar hakkında casusluk yaptığınız şey - bu kabul edilemez !!! RUSYA FİKİRLERİNİ bilmek ve bu rezaleti uçuş için ödediğim şirketin standında okumak zorunda değilim!
Herhangi bir açıklama beklemiyorum! Burada her şey beyaz bir gün gibi açık! Bilgi bekliyorum, ÜÇ DİLDE YENİ BİR STAND KURULACAK, ÜÇÜNCÜ UKRAYNA OLACAK?

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Korkunç havayolları. Onlara telefonla ulaşamıyorsu...

Korkunç havayolları. Onlara telefonla ulaşamıyorsunuz ve ulaştığınızda, ajanlar yalan söylüyor ve size yardım etmek için herhangi bir iş yapmaktan kaçmaya çalışıyor. Küçümseyici ve tamamen yetersiz.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Amsterdam'dan Kiev'e uçuşta business class'a yükse...

Amsterdam'dan Kiev'e uçuşta business class'a yükseltme satın aldı. Bir yemek reddedildi ve ekonomi sınıfı menüden sandviç almaya zorlandı. Kasım ortasında bir şikayette bulunun, davamın yalnızca Şubat ayında inceleneceğini belirten bir otomatik yanıt aldım! Sağlanan yetersiz hizmetleri incelemek ve bana geri ödeme yapmak için 90 gün mü? Bu çok fazla.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Ne korkunç bir havayolları

Ne korkunç bir havayolları
Bu korkunç havayollarını bir daha uçurmaktansa kırık cam parçalarını çiğnemeyi tercih ederim. Bu uçakta oturduğum için pişmanım ... tanrım ... çok fazla güvenlik ihlali ... uçağın hareket etmesi ve etrafta dolaşan yolcular .... mutfaktaki yolcu ile pilotların kapısı açık ... Avrupa'ya uçmaz. ...korkunç.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Her şey için ek para istiyorlar.

Her şey için ek para istiyorlar.
Ayrıca bu aptal çevrimiçi check-in uygulamasına sahip olun.
çalışanlar işlerini yapmak için rüşvet ister ...

check-in sırasında fazla bagaj almak istedim, görevli pasaport arası 2500 uah. rüşvet vermeyi sevmiyorum bu yüzden satın alamam. bu sefer biniş sırasında :) 5 kg için 66 Euro istediler. aksi takdirde beni gemiye almazlardı.

Hayatınızın en pahalı ve en kötü uçuş deneyimini bu firma ile yaşayabilirsiniz.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

tatile gitti. gemide vize başvuru kağıdının aile b...

tatile gitti. gemide vize başvuru kağıdının aile başına doldurulduğunu söylediler. prilitel hepsini savundu ve bunun bir olmadığı ortaya çıktı. düzenli olmasına rağmen geri uçtu, uçuşu 2 saat geciktirdi. Kulaklıklar uçakta işe yaramadı. hiç kimse. dahası dağıtıldı. ışık kapatma düğmeleri de çalışmadı. burada ve uç. başka seçenek yok

Çevrildi
S
3 yıllar önce

korkunç hizmet. Cheka'nın sitesi basit hatalarla (...

korkunç hizmet. Cheka'nın sitesi basit hatalarla (pasaport ülkesine giremezsiniz). Bilet zachechinilsya (ekran görüntüsü yoktu, kim böyle bir karmaşa olduğunu varsayabilirdi) ve havaalanında ne olduğunu reddetti ve 15 avro ödemeye zorladı. Gibi, 2 saatliğine gelmem gerekiyor.

Çevrildi
f
3 yıllar önce

İş

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Çevrimiçi check-in sistemleri işe yaramadı ve mobi...

Çevrimiçi check-in sistemleri işe yaramadı ve mobil biniş kartım olmadığı için benden onlarca Euro almaya çalıştılar. Havaalanında kendi kendine check-in kiosku bile sağlamadılar. Hiç bu kadar açgözlü bir havayolu görmemiştim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Bu, yıllardır en kötü havayolu deneyimim. Bu, klas...

Bu, yıllardır en kötü havayolu deneyimim. Bu, klasik yem-bırak tekniklerini uygulayan ve müşterileri dolandırmak için yapay krizler yaratan yırtıcı bir şirkettir. Kiev Uluslararası Havaalanında önümüzde bir dizi öfkeli müşteri vardı, o zaman ek 40 $ "biniş kartı ücreti" ödemediğimiz sürece neden uçağa binmemize izin verilmeyeceğinin ne zaman söylendiğini anladım. Hem havalimanında hem de uçuş sırasında, su gibi temel hizmetlerin reddedilmesi de dahil olmak üzere, yolculara saldırganlık yapan öfkeli personel ile karşılaştık. Başka bir havayolunu kullanın, yoksa sahip olmayı dilersiniz. Bu paragraf, bu gezinin birçok korkunç yönüyle ilgili buzdağının sadece görünen kısmı.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Son birkaç kez uçuşlar iptal edildi, uygunsuz bir ...

Son birkaç kez uçuşlar iptal edildi, uygunsuz bir süre için ertelendi. Son zamanlarda UIA'dan çok mutsuz. Belki de bu havayolunun hizmetlerini kullanmayı bırakacağız.
Tavsiye etmiyorum.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu hafta UIA ile birkaç uçuş yaptım ama umarım bu ...

Bu hafta UIA ile birkaç uçuş yaptım ama umarım bu UIA'yı bir daha asla kullanmak zorunda kalmam. Müşteri hizmetleri yer personeli için tamamen bilinmiyor gibi görünüyor. Yılda 20-30 uçuş yapıyorum ve bu şimdiye kadarki en kötüydü

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü havayolu. Diğerlerinin de ...

Şimdiye kadarki en kötü havayolu. Diğerlerinin de belirttiği gibi, UIA, ortaklarının bagaj gereksinimlerini karşılamıyor ve bilet için önceden ödenmiş fiyata dahil olan bir kabin bagajı için 50 Euro alıyor. Personel süper kaba, saygısızdı, eğer o saçma hukuka aykırı ücreti ödemediği takdirde uçağı annem olmadan bırakmakla tehdit ettiler. Lanet mafya. Ne pahasına olursa olsun kaçının !!!!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Ukrainian International Airlines Toronto-Tehran il...

Ukrainian International Airlines Toronto-Tehran ile çok kötü seyahat deneyimi.

Toronto Pearson'da check-in yaparken personel, biniş kartınızı çevrimiçi olarak önceden yapmış olmanızı beklediklerinden, aksi takdirde biniş kartınızı almak için kontuara gitmenize izin vermek için 35 $ istiyorlar! Bu gerçekten delilik! Web sitesini bilmeyen veya internete erişiminiz olmayan bir kıdemli düşünün. Check-in yapmak için kontuara gitmek için ödeme yapmalısınız! Saçma.

Kiev havalimanında ben uçağa binmeye hazır olduğumda, yine personeller kapıda bir ölçü ile bekliyorlar, eğer bagajınız 0,5 CM daha büyükse, hatta sırt çantanızın şeritleri ölçü dışında asılıysa, sizi itecekler şeridin dışına çıkarsan, sana zorbalık et ve ağır bir bedel talep et. Kapıyı üzerinize kapatmakla tehdit ediyorlar. Bunu bana tam anlamıyla yaptılar. Bu tam bir tacizdi. Profesyonel olmayan davranışlarından tamamen korkmuştum. Yönetici ile konuşması istendiğinde her biri yönetici olduğunu söyledi!

Diğerleri, menşe havaalanında ekstra bagaj için ödeme yaptılar, ancak Kiev havaalanında, başlangıç ​​havaalanındaki UIA'daki kendi ödeme makbuzlarına saygı göstermeyecekler. Size Kiev'de istedikleri gibi davranacaklar ve bana güvenecekler, oradan çıkmak için ne söylerlerse ödeyeceksiniz!

Bir avuç hava yolu ile uçmak; İngiliz, Lufthansa, Air Canada, KLM, Turkish, Katar, Iran Air, Avusturya, Alitalia ... Daha önce hiç böyle bir deneyim yaşamadım. Aslında, kapıdaki yolcuları ve şarjları ölçen bir havayolu şirketi gördüğüm ilk seferdi.

Bunları yaklaşık 200 CAD daha ucuz olarak seçmiştim ancak 300CAD'den fazla ekstra ödeme yaptım ve itibarım da paramparça oldu. Yolculara bu şekilde davranmaya devam ederlerse müşteri kaybedeceklerinden eminim. Tatilimi son anda mahvettiler.

Bunu ben ve diğer 10-15 kişinin Kiev havaalanındaki personel tarafından bunun düzeltileceği ve insanlara saygı duyulacağına dair çaresiz bir umutla nasıl küçük düştüğünü size bildirmek için yazıyorum.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

UIA, uçan en kötü havayoludur. Uçuş sırasında host...

UIA, uçan en kötü havayoludur. Uçuş sırasında hostesler su ile ıslatıldı. Özür yok, sadece bunun olduğunu ve içki satmaya devam ettiğini söyledi. Bütün uçuş ıslak kotlarla oturmak zorunda kaldı ve sonra eve ıslak kıyafetlerle dönmek için -8'de oturmak zorunda kaldı. Doğal olarak, resmi şikayete kimse cevap vermedi. Ek olarak, rezervasyonlarla ilgili sürekli sorunlar var, site arızalı - sürekli destek servisine dönmeniz gerekiyor. Uçakta satın alınan koltukları keyfi olarak değiştiriyorlar ve dağılımda değiştiriyorlar.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Yıllardır yaşadığım en kötü deneyim. Her şeyi tart...

Yıllardır yaşadığım en kötü deneyim. Her şeyi tartıyorlar ... çantayı kontrol ediyorlar, çantayı taşıyorlar ve fazlalıklar için güzelce şarj ediyorlar. Lufthansa veya Delta gibi daha makul havayollarına alışkın yolcular dikkatli olmalıdır.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Her seferinde daha kötü olamaz gibi göründüğünde, ...

Her seferinde daha kötü olamaz gibi göründüğünde, Mau bir dip daha kırar. Tamam, Kiev-Kharkov uçuşu için 6000 UAH ödemek zorunda kaldım, bu nedenle elbette bagaj bu düşük maliyete dahil değil. Ama alt kısım o değil. Online kayıt ile - tüm yerler ödenir. Umarım iflas edersiniz ve havayolu pazarından kaybolursunuz. Cehennem ucubeleri yan

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Korkunç. Biniş kartınızı basmamış ve dünyadaki diğ...

Korkunç. Biniş kartınızı basmamış ve dünyadaki diğer tüm havayolu şirketleri gibi havalimanında basılmasını istememiş ... 15. Ayrıca, çevrimiçi kontrol SİZE MOBİL BİR CİHAZDAN YAZDIRMANIZ İÇİN BİR BÖLÜM VEYA E-POSTA VERMEZ. Oh, dünyadaki diğer tüm havayolu şirketleri gibi uçuşta bir kahve istiyorsunuz ... 3. Ne şaka ama.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bu en kötü havayolu !! Paris veya Amsterdam'a tek ...

Bu en kötü havayolu !! Paris veya Amsterdam'a tek ayak bile olsa, deneyiminizi korkunç hale getirecekler. Çevrimiçi sisteminizi düzeltin !! Bağlantılı uçuşlar olduğunda kesinlikle işe yaramaz. Kızımın sırayla, telefonla, gişede yalnız seyahat etmesi için koltuk değiştiremedim. KBP'deki yöneticiniz kim olursa olsun - çalışanları korkunç !. Mırıldanırlar, kaba davranırlar ve hatayı kabul etmenin yapılacak en iyi şey olduğunu kabul ederken yolcularla tartışmaya cesaret ederler. Hatta kontrol etmezseniz sizden 15 Euro ücret alırlar - ancak size bağlantılı bir uçuş için check-in yapma imkanı vermezler ve yine de kontuardaki işe yaramaz personelleriyle görüşmeniz gerekir. Havacılık endüstrisinde absürt tiyatro. Bir daha asla, en azından kendim için!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Müşterilerine değer vermiyorlar.

Müşterilerine değer vermiyorlar.
4 gün önceden vegan yemek siparişi, yemeksiz 10 saat uçuş. Servis zamanımız geldiğinde balık veya tavuk seçimi artık yoktu.
Havalimanında, biniş kartlarımızı önceden yazdırmamış olsaydık, kontuarda düzenli hizmet almak için ekstra ödeme yapmak zorunda kaldık.
Uçuş çoktan gecikmesine rağmen uçağın arkasına yerleştirildi.
Uçuş sırasında bağlantı uçuşumuzun stresini atmaya ve "hızlı" olarak adlandırılan daha kısa transfer şeridini kontrolümüzde almaya davet edildik. Daha hızlı şeritte olan Ukrayna uluslararası havayolu hanımefendi, pasaportları kontrol etmek için tüm dünyada her zaman aldı.

Kapılarda, bizim davetli olarak koşmamıza rağmen, binişimizi burnumuzun hemen önünde kapattılar.

Kiev'deki Ukrayna Uluslararası havayolu hizmet kontuarı bizi az önce İngilizce bilmeyen yardımcı olmayan personeli olan farklı Uluslararası kontuarlara gönderdi.

Bu, hayatımda şimdiye kadar herhangi bir uçuşla yaşadığım en hayal kırıklığı.

Kimsenin bu havayolunu seçmesini tavsiye etmem. Yıldız yok ve sadece uyarılar !!!

Çevrildi
V
3 yıllar önce

UIA İLE UÇMAYIN! Dünyanın en kötü şirketi !!!!!! H...

UIA İLE UÇMAYIN! Dünyanın en kötü şirketi !!!!!! Her aşamada tam bir karmaşa. Her uçuş her zaman geç kalır, uçuş 1 saat Kiev-Kharkov olsa bile, o zaman mutlaka 1,5 saat geciktirilir. Diğer şirketler nasıl 10 saatten fazla uçuyor ve dakikalar içinde zehirlenme-varış nasıl oluyor?
Çetele üzerinde kayıt, uçakta ve her şey bavulla merdivenlerden yukarı çıkıldıktan sonra kar bile temizlenmeyecek peki ya emekli ve engelliler, onlar da insan?
Korkunç hizmet, Salonda su bile teklif edilmiyor, sadece bir musluk ile - her şey satın alınmalı, valizlerden bahsetmiyorum, sizden hangi parayı daha fazla alacağınızı bilmiyorum
Tembellik, açgözlülük, kabalık, kabalık - bu UIA'dır. Bu kadar gevşeyecek kadar adamlar.
Senin için utanç verici, yakında mahvolacaksın ve gerçekten çalışabilen başkalarına yol vereceksin

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Mümkünse UIA'dan kaçının. UIA, anlaşmalı olduğu ha...

Mümkünse UIA'dan kaçının. UIA, anlaşmalı olduğu havayollarından sağlanan faydaları onurlandırmayacaktır. UIA, Airfrance'a bağlantılı uçuşumuzdu. Airfrance politikası uyarınca bagajımızı ücretsiz almayı reddettiler. Sonra iki çanta için benden 200 Euro'nun üzerinde ücret aldılar. Bagaj fişimiz fotokopi kağıdı ile EL İLE yazılmıştır. 2019 dışında. Elle ve çok yavaş yapıyorduk. Uçağımıza gitmek için koşmak zorunda kaldık çünkü ödeme kioskunda bagajımızı çok YAVAŞ işlediler. Sonra bagajımız kayboldu, çoğunlukla UIA'nın hatası yüzünden değil (belki). Uçaklar eğlence olmadan çok eskidir. Ve bu modası geçmiş uçaklar için sizden kol ve bacak ücreti alıyorlar. UIA'nın yarattığı tüm bu çılgınlık ile uçakta bebek oyuncakları olan küçük bir sırt çantası bıraktık. UIA'nın kayıp ve bulunmuşluğuna ulaşmak imkansız.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Bu, müşterilerin alay konusu!

Bu, müşterilerin alay konusu!

UIA web sitesinde ve Google haritalarında, ana ofis için günlük bir çalışma programı var. Bir hafta içinde sıradan Ukraynalıları kabul etmeyen Almanya'ya imkansız bir uçuş için fonların geri ödenmemesi hakkında bir şikayet yazmak için şehrin karşısına ana ofise geldik - her şey kapalı !!!

Şey ... pekala ... mahkeme, mahkeme ...

Postayla cevaplar - ya da değil ya da karanlık !!!

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Uçak 5 saat rötar yapıyor, açıklama yok, yardım yo...

Uçak 5 saat rötar yapıyor, açıklama yok, yardım yok, kimse sorunla ilgilenmiyor. Başka bir taşıyıcıyla pazarlık yapmak yerine, normal bir durum kisvesi altında hiçbir şey yapmazlar. Tavsiye etmiyorum

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bu havayolu ile birkaç uçuş yaptık. Son uçuşa kada...

Bu havayolu ile birkaç uçuş yaptık. Son uçuşa kadar her şey süpürgenin hemen üzerindeydi, ancak fiyat rahatsızlığı karşıladı. Son uçuş korkunç bir kabustur. İlk uçuşun rötar yapması nedeniyle aktarmalı uçuşa binmedik. Sonuç olarak, yine de havayolunun belirli bir miktarını ödemek zorunda kaldılar. Şunlar. Şirkete, delinme bedelini gecikmeli uçuşla ödemek zorunda kaldık, ki bu tamamen saçma. Ayrıca edepsizlik. Böyle bir hizmetle ilgili tüm rahatsızlıklarımızdan dolayı kimse özür dilemedi. Aktarmalı uçuşa binmediğimiz ve geceyi Boryspil'de geçirmek zorunda kaldığımız için kimse özür bile dilemedi!
Aksine benim sözlerime göre, "Bu şekilde müşteri kaybettiğinizi anlıyor musunuz?", Bayan şef, "evet, lütfen" dedi. Bu alt kısım!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Ukrayna uluslararası uçuşumla ilgili dürüst deneyi...

Ukrayna uluslararası uçuşumla ilgili dürüst deneyimim.
Toronto'ya bağlantı uçuşu yaptım, uçuşun kendisi iyiydi, ancak havaalanına vardığımda bagajın gelmediğini görmek beni hayal kırıklığına uğrattı, sonra ...
Durumu ele alma tarzlarından çok daha fazla hayal kırıklığına uğradım, bu yüzden Uia temsilcisine ulaştım ve meseleye onlar gibi yaklaşmalarını bekliyordum.
Temelde sahip olduğum her şey "aslında bagajımı kaybettim".
maalesef, 90 dakika orada durduktan sonra tamamen görmezden geldim ve saygısız bir şekilde (şok edici!)
Bölgeyi terk etmek zorunda kaldım.
Kendi stoğumu buldum! -17c'de uygun kıyafet veya eşyalarım olmadan (hayal edin ...)
onlarla yaklaşık 40 kez iletişim kurmaya çalıştıktan sonra! telefonla (bu, müşteri hizmetleri olup olmadıklarını "gerçekten var" bile olsa söylemek için yeterlidir).
Ayrıca, yanıt almadan başka olası bir şekilde (telefonlar ve birden fazla E-posta) şirketle iletişim kurmaya çalıştı.
Müşteri olarak görüldüğüm sığ ve saygısız yolun seviyesini, bagajı kaybetmek için bir şey ve Uluslararası bir havayolu şirketi olarak seçtikleri başka bir şeyi tarif edecek kelimeleri bulamıyorum !!!
Sonuç olarak, uçuştan bu yana geçen son birkaç günü tam bir kabus olarak tanımlıyorum, tatilimi tamamen mahvettiklerini söylemek güvenli.

Bugüne kadar hala şirketten birinin biraz sorumluluk göstermesini ve hikayenin bir parçası olduklarını açıklamaya çalışmak için geri dönmesini bekliyorum.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Kiev'den Cenevre'ye dönüş biletimi satın alırken, ...

Kiev'den Cenevre'ye dönüş biletimi satın alırken, 1 parça bagaj içeren Ekonomi seçeneğini seçtim. Ödeme yapıldıktan sonra bir onay mektubu aldım ve sadece el bagajım vardı. Destek için aradım ve bu uçuş için bu bilet kategorisinin müsait olmadığını söylediler, bu yüzden sistem bana bagajsız bileti sattı ... Ama o zaman neden bana yanlış bilgi gösterdi ?? Artık bavulları ayrıca satın almam gerekiyor. Kullanıcı dostu değil. Kötü bir deneyim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü havayolu!

Şimdiye kadarki en kötü havayolu!
Havayolu düşük maliyetle kötüleşiyor.
İyi çalışmaya devam edin ve tüm müşterileri kaybedeceksiniz ...

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Oldukça güzel kişisel bilgiler) Yere odaklanıyorum...

Oldukça güzel kişisel bilgiler) Yere odaklanıyorum! Bir kilometre metni yazardım, ODE yok! İstikrarlı olan bu güzel taşıyıcıya, onu sadece bir yetersiz olmasaydı kullandığımı bile söyleyebilirim ANCAK !!! Başka seçeneğim yok! UIA, ....., UIA gibi belli bir yönde en geniş uçuş şirketi seçimi bana verildi, neredeyse unutuyordum .. fiyatları vicdan ve açgözlülük arasındaki rekabetin oluşturduğu ... Şaka, mücadele rekabetçi değildir ve herkes kimin kazanacağını açıkça görebilir. Ve fiyat politikası tarihe, mevsime ve diğer şeylere göre değişir. Bagaj fiyatları ... Sonuç olarak şunu söyleyeceğim, bugüne kadar ne olursa olsun müşteriniz olurum ve bir şey bana yakın gelecekte kimsenin bizi bölemeyeceğini söylüyor ..

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Ukrayna'ya uçmak için en kötü havayolu şirketi. He...

Ukrayna'ya uçmak için en kötü havayolu şirketi. Her küçük şey için para istediler, check-in (çevrimiçi yapmazsanız), basit atıştırmalıklar ve içecekler, yiyecek vb. ... Oradaki insanlar müşterilerini umursamıyor ve sadece sizi para. Bunlardan kaçının ve Avrupa havayollarından birini kullanın.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Özel vejetaryen yemek sipariş ettim - TAVUK aldım....

Özel vejetaryen yemek sipariş ettim - TAVUK aldım. Ayrıca, buzlu brokoli ve haşlanmış sebzelerin tadı anaokulunda veya yemekhanede olduğu gibi, ancak orada yetersiz yetenekli bir aşçı olmasına rağmen, lanet için üzgünüm. Küçük bir çörek ve bir parça beyaz peynirle ilgisi vardı. Cupcake tolere edilebilir. Ve bu "mutluluk" neredeyse 400 UAH'a mal oldu.
Üç uçuşta uçuş görevlilerinin iğrenç bir tavrı vardı - sadece umursamıyorlar. Şanslı bir iç hat uçuşuyla - kızlar çok kibar ve naziktiler, tüm kuralları izlediler.
Sadece bedava su. Meyve suyu (ucuz, normal), bize söylendiği gibi, sadece birinci sınıf ekonomi sınıfı için. Fiyatı aldığım ve bu şirketi seçtiğim için binlerce kez pişman oldum - her yerde kaos, telaş ve düşük kalite var. Lufthansa'ya hâlâ homurdandığımı hatırlamak çok saçma.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

90+ gündür geri ödeme bekliyorum. Spoiler - para i...

90+ gündür geri ödeme bekliyorum. Spoiler - para iadesi yok.

Bu sürecin kontrol edilmesi ve zamanınız ve duygusal kaynaklarınızla enjekte edilmesi gerektiğine neden şaşırmadım? Düşük maliyetli havayolu Ryanair ve istikrarlı Lufthansa neden fonları kendileri tarafından belirlenen zamanda iade etme fırsatı buluyor ama UIA bulamıyor?

Çevrildi
I
3 yıllar önce

.

.
4- 120. "". !

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Korkunç bir havayolu şirketi, her şey için sizi üc...

Korkunç bir havayolu şirketi, her şey için sizi ücretlendirmeye çalışır ve uçuş görevlileri genellikle kaba davranır. Uçuş için ödeme yaparsınız, sonra bir kahve için sizden 3 tane alma cesaretine sahiptirler. Sadece bu da değil, uçuştan önce check-in yapmadıysanız bir ücret ödemeniz gerekiyor. Ücret konusunda da bilgi vermiyorlar

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü havayolu .. asla işe yaram...

Şimdiye kadarki en kötü havayolu .. asla işe yaramayan çevrimiçi check-in ile başlayarak .. tüm panodaki en kötü kaba kişiye sadece inanılmaz .. nasıl hala iş yapıyorlar beni aşıyor. İğrenç. Lütfen ne pahasına olursa olsun onlardan kaçının

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Tüm Avrupa'daki bir havayolundan daha kötü uçmadım...

Tüm Avrupa'daki bir havayolundan daha kötü uçmadım - biletlerini satın almaktan kaçınırsanız, başka herhangi bir şeyi uçurmakta özgürsünüz, sonuç olarak yine de bu korkunç Zhidomosyky'den daha iyi olacak

Çevrildi
I
3 yıllar önce

İşlerinde en kötüsü.

İşlerinde en kötüsü.
1 Temmuz'da Türkiye'ye charter uçuşu ile uçtuk, kalkış sabah 6'da gerçekleşti, sonuç olarak teknik nedenlerle sabah 11'e ertelendi. 3 aylık karantinada uçakları kusursuz bir sıraya koyamadınız mı? Havalimanına saat 3'te 2 küçük çocukla kurallara göre vardık ve uçuşumuzu beklerken 8 cehennem gibi saatlerce oturduk. Sabah 8'de bir şirket temsilcisi bizi besleyeceklerini söyledi))) Ve aldatmadılar, 9-10'da küçük bir kavanoz pringle ve kişi başına 0.5 su gazsız dağıttılar. Beş parasız mı kaldın? Kendilerini utandırmamak daha iyi olurdu, uçağın zemini çocuklarla uçuyordu, muhtemelen çocuklara cips beslenmeliydi.
Eh, dönüş charter uçuşunda, aynı sürekli hayal kırıklığı, kalkış 15:55 idi, ancak sabah 9: 30'a ertelendi. Uçakta kahve içip bir şeyler yemek istedim, hostes önce kahvenin kozmik fiyatlarını bildirdi ve hala kahve ve atıştırmalık istediğimde sadece ödeme için kart kabul ettikleri konusunda nazikçe bilgilendirildim. kartımı yanımda bulundurun ve bu yüzden bana söylendi: ne yazık ki, şans yok .... Hiç kelime yok, hatta hava hatlarınızda normalde kahve içilemez, umarım artık sizinle uçmak zorunda kalmam.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Tekelci kapitalizmden selamlar! Ye, aldanma!

Tekelci kapitalizmden selamlar! Ye, aldanma!

1) Çalışmayan çevrimiçi kayıt: Girmeyeceğimi denemediğim için, charter olmayan bir uçuşa çevrimiçi kayıt yaptırmak işe yaramadı. Lütfen havaalanında dışarı çıkın!

2) Tehlikeli rezervasyon sistemi: İki (eşzamanlı) yolcu için bilet rezervasyonu yaparken, ikinci yolcu uçuşu için kabul edilmeme tehdidi altındaki yolculardan biri için uçuşun iptali için bile ödeme yapmanız gerekecektir. Aksi takdirde haraç diyemem.

3) Sitenin rezervasyonu değiştirme imkanı yoktur ve genel olarak rezervasyonun değiştirilmesi / iptal edilmesine ilişkin herhangi bir yararlı bilgi, yalnızca telefonla (ve orada, iyi bir nedenle, 10 dakika veya daha fazla bekleyin).

Artık kullanmayacaksınız ve kimseye tavsiye etmiyorum. Tabutta böyle taşıyıcılar gördüm.

Çevrildi
m
3 yıllar önce

24 saatlik bilet almamalarına rağmen rezervasyonla...

24 saatlik bilet almamalarına rağmen rezervasyonlar ödendi (15 Euro).
Kayıp valizler birkaç gün sonra güzelce mühürlenerek iade edilir, ancak eşyaların yarısı kayboldu ...

Rekabetçi olmayan bu fiyatlar ve uçuş gecikmeleri hakkında aşağıda yazılması yeterlidir.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

En kötü havayolu hizmetleri. Kendi deneyimlerimden...

En kötü havayolu hizmetleri. Kendi deneyimlerimden biliyorum ve kimseye tavsiye etmem. Nispeten iyi olan tek şey fiyattır, sonra sorunlar birikir. Müşteri sorunumu da çözmediler.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Eski uçaklar ve küçük yerler. Bireysel televizyonl...

Eski uçaklar ve küçük yerler. Bireysel televizyonların hiçbiri. İspanyolca'da yaygın ve ses yok ...

Koltuk tahsisi, ödemeniz için mümkün olan en kötüsünü verir ...

Tek şey, zamanında geldiler.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Mısır'a gittim ve dönüş tarihini değiştirmek isted...

Mısır'a gittim ve dönüş tarihini değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse bir günden fazla bir süredir telefon çağrılarına cevap vermediler, bu yüzden başka bir havayoluyla dönüş uçuşu rezervasyonu yaptım. Sonunda Ukrayna müşteri servisi bana cevap verdiğinde, bayan çok erken pes ettiğimi ve cevap verene kadar aramam gerektiğini söyledi. Ayrıca bir el / dizüstü bilgisayar çantasından başka eşyaları taşımak için çok sayıda ppl ücretlendirdiler. Uçuş sırasında herhangi bir atıştırmalık / içecek denizaşırı uçuşlar için bile ekstra, sadece su hizmeti veriyorlar. Asla tekrarlamayacağım bir deneyim.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

1. Ek olarak, UIA web sitesinde sunulan vejetaryen...

1. Ek olarak, UIA web sitesinde sunulan vejetaryen yemekler için ödeme yapılır. Ama ne oraya giderken ne de geri dönüyordu. Bahaneler farklıydı. Ama asıl mesele, vejeteryanın, yemek ödenmesine rağmen açlıktan ölmek zorunda kalmasıydı.
Uçuş, Atlantik ötesi, 10 saatten fazla sürüyor.

2. Kaydın başlamasıyla ilgili olarak e-posta veya SMS yoluyla bildirim almadım. Çevrimiçi çek almaya çalıştım ancak sitedeki teknik bir hata nedeniyle bunu yapamadım. Destek, seçim yapmak için birkaç farklı neden buldu, ancak esas olan bir - havalimanında çek için ödeme yapmak. Şunlar. onların hatası ve ben ağlıyorum.

3. Transatlantik uçuşta tüm gemide "Boing-737" ve "Boing-777" sadece birkaç düzine halı. Harika, ama bir halı almadım çünkü ilk on yolcu tarafından kapandı.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü havayolu. Kapıda düşüncesi...

Şimdiye kadarki en kötü havayolu. Kapıda düşüncesiz kaba işçiler. Sergiye pahalı bir sanat eseri taşıyordum ve boyutu 10 cm dışındaydım. Çalışanlar bana onu dört parçaya katlamamı ve sırt çantasına koymamı ya da çöp kutusuna bırakmamı önerdiler. Durumdan zevk alıyorlardı. Tiksindim ve o şirkete kızdım.

İkinci olarak, onlarla yaşadığım deneyim, bana haber vermeden, ilk uçuşumun ikinci kısmında geç kaldığım için arka uçuşumu iptal ettiler. Geri dönüş yolunu bana ödemeyi reddettiler ve bunun benim hatam olduğunu söylediler. Onlar yüzünden bir gün daha otobüsle seyahat etmek zorunda kaldım. Ve hiçbir hata yokmuş gibi durumla iyi durumda kalırlar.

O korkunç havayolu şirketinden uzak durmanızı tavsiye ederim. Ukrayna servisi şimdiye kadarki en kötüsü.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Mau için ilk ve son bilet aldığımda. Ve ayrılmadan...

Mau için ilk ve son bilet aldığımda. Ve ayrılmadan önce pişman oldum. Bagaj neden biletten daha pahalıdır? Çevrimiçi kayıt, dönüş uçuşu için bile sadece 2 gün için geçerlidir. Dönüş uçuşunu kontrol etmek için bir yer satın aldım. Bunu yapmaya çalışırken bir hata yazdım: desteğe başvurun. Hatta yarım saat beklemek ... Kız operatör her şeyi düzelttiğini ve hemen veda ettiğini söyledi. Tekrar Chekin yapmaya çalıştığınızda - aynı sorun. Tekrar arıyorum .. bekliyorum - 15 dakika ... Operatör Chekin yapabileceğinizi söyledi) ve bir mucize - işe yaradı.
Ve şimdi, UIA: rakipleriniz dönüş uçuşunu anında kontrol edebilir ...

Çevrildi
A
4 yıllar önce

ALT

Çevrildi

Ukraine International Airlines hakkında

Ukrayna Uluslararası Havayolları: Nihai Seyahat Arkadaşınız

Ukrayna'ya veya Avrupa'daki başka bir yere seyahat etmeyi planlıyor musunuz? Ukrayna Uluslararası Havayolları'ndan (UIA) başka yere bakmayın. Ukrayna'nın bayrak taşıyıcısı olan UIA, Avrupa, Asya ve Orta Doğu'da 80'den fazla noktaya geniş bir uçuş yelpazesi sunmaktadır. Modern uçak filosu ve müşteri memnuniyeti taahhüdü ile UIA, nihai seyahat arkadaşınızdır.

UIA, 1992 yılında Ukrayna hükümeti ile Avusturya Havayolları arasında bir ortak girişim olarak kuruldu. O zamandan beri, Doğu Avrupa'nın önde gelen havayollarından biri haline geldi. Bugün UIA, Boeing 737'ler ve Embraer E190'lar da dahil olmak üzere 40'tan fazla uçaktan oluşan bir filoya sahiptir. Merkezi, Kiev yakınlarındaki Boryspil Uluslararası Havalimanı'nda yer almaktadır.

UIA ile uçmanın en önemli avantajlarından biri, kalite veya güvenlikten ödün vermeden uygun fiyatlar sunma taahhüdüdür. Havayolu, yıl boyunca her bütçeye sahip yolcunun harika bir fırsat bulmasını kolaylaştıran kişisel indirimler ve promosyonlar sunar. Ayrıca UIA, doğrudan web sitesi üzerinden rezervasyon yaparken her zaman en iyi fiyatı alacağınızı garanti eder.

Ancak satın alınabilirlik her şey değildir - UIA aynı zamanda hem uçakta hem de uçak dışında olağanüstü hizmet sunmaktan gurur duyar. Konforlu oturma seçeneklerinden, usta şefler tarafından hazırlanan lezzetli yemeklere kadar, uçuş deneyiminizin her yönü, konforunuz düşünülerek tasarlanmıştır. Ve yolculuğunuz sırasında herhangi bir noktada yardıma ihtiyacınız olursa - bagaj konusunda yardım veya bilmediğiniz bir havaalanında gezinmek olsun - güler yüzlü personel size yardımcı olmak için her zaman hazırdır.

UIA ile uçmanın bir başka avantajı da, Avrupa ve ötesindeki geniş uçuş noktası ağıdır. İster iş ister tatil için seyahat ediyor olun, tek bir uygun merkez konumundan ulaşabileceğiniz bir yerde ihtiyaçlarınızı karşılayan bir varış noktası olduğundan emin olabilirsiniz.

Öyleyse neden bir sonraki seyahatiniz için Ukrayna Uluslararası Havayollarını seçmelisiniz? İşte sadece birkaç neden:

- Uygun fiyatlar: Yıl boyunca geçerli olan kişisel indirimler ve promosyonlar ile doğrudan web siteleri üzerinden rezervasyon yapıldığında garantili en iyi fiyatlar.
- Olağanüstü hizmet: Rahat oturma seçeneklerinden en iyi şefler tarafından hazırlanan lezzetli yemeklere.
- Kapsamlı ağ: Avrupa, Asya ve Orta Doğu'da 80'den fazla varış noktası.
- Modern filo: Ağırlıklı olarak Boeing 737'ler ve Embraer E190'lardan oluşan modern bir filo
- Emniyet Taahhüdü: Tüm Yolcular İçin Güvenli ve Emniyetli Uçuşlar Sağlama Taahhüdü

Sonuç olarak, sizi Kiev'den tüm Avrupa'ya ve ötesine götürebilecek uygun fiyatlı ancak yüksek kaliteli bir havayolu arıyorsanız, Ukrayna Uluslararası Havayolları'ndan başkasına bakmanıza gerek yok!

Çevrildi
Ukraine International Airlines

Ukraine International Airlines

1.8