Unitil Corporation Gözden geçirmek

Mümkün olduğunca objektif olmaya çalışıyorum ve kamu hizmetleri için ödeme yapmakta bir sorunum yok ama bu şirket tamamen dağınık, profesyonelce ve size kuruş ve kuruş yapmak için her şansı kullanacak .. Cidden DİKKAT! Küçük bir işletmeyiz ve yeni bir yere taşındık, sadece önceki kiracıların kullanımı için bize fatura kesmeye çalışmakla kalmadılar, aynı zamanda yaz ortasında sıfır benzin kullanımıyla konum kapatıldığında da bize fatura ettiler ... 60 $ / Kesinlikle SIFIR kullanımla ay .. adil değil, 10-15 $ gibi bir temel hesap ücretini anlıyorum ... 60 $ hiç kullanmadan aşırı ve küçük işletmeleri ve tüketiciyi ne kadar önemsediklerini açıkça gösteriyor. Bu yüzden hizmetimizi tamamen kestik ve alan ısıtıcıları aldık. Elektrik şirketime ödeme yapmayı tercih ederim! Ve üstelik beni önceki kiracıların kullanması için koleksiyonlara göndermeye çalışıyorlar .. Kendine bir iyilik yap ve ne pahasına olursa olsun kaçın!

Bir ayda iki kez elektrik ücreti almak, ancak ikinci bir fatura almamak ... doğru görünmüyor.

Göndermek için çok uzun, ama yalnız yaşayan bekar bir kadınım ve bir çalışan tarafından aşırı derecede tehdit edildiğimi hissettim. Hikayenin tamamı e-posta ile gönderilecek ve ben de Polisi arıyorum !!!!!!!!!

Birinin gelip sayacı okuması için bir randevu ayarlayın. Kimse gelmedi ama müşteri hizmetleri, birinin el makinesiyle binanın dışında durduğunu ve her şeyin ölçüm cihazı ile normal olduğunu anlamak için kullandığını iddia etti. Ne şaka ama. İşlerini yapmak için çok tembel.

Ha Ha Ha 5 yıldız koyan? Bir çalışandan olmalı çünkü çalışma ortamları çok rahat. Gazı açmam için bana 4 saatlik bir pencere teklif ettiler. Önceden aramayacağım, böylece biri onlarla orada buluşabilir. Müşteri kim diye sorduğumda? güldü ve böyle olduğunu söyledi. Ama en azından görüşmem kalite güvencesi için kaydediliyor.

Bir hesabı kapatmak için kullanılabilirlik konusunda son derece esnek değildir. Programıma uyması için randevuyu 1 saat geri almayı reddettim. Acil durumların olduğunu anlıyorum ama cidden? Belki daha fazla işçi kiralamak? Yeni çalışanları çekmek için yeterince ödeme yapmasalar şaşırmam ... Yapabilseydim sıfır yıldız veririm. BU FİRMADAN KAÇININ ONLAR KESİNLİKLE DREADUFUL !!!!!

müşteri hizmetleri çok kısa ve tatlı, neyi imzaladığınıza dikkat edin

Bu şirket inanılmaz! Eyaletten ayrıldım ve onlara son tarihi verdim. Bunun yerine benden tam döngü miktarını tahsil ettiler çünkü şunu anlayın, "teknisyenleri büyümüş bir çalı yüzünden sayacı okuyamadı". Gerçekten mi? Geçmişte okumada sıfır problem yaşadınız ve bu çalı asla büyümüş olmadı. Ayrıca bu fatura sorununu gidermek için ev sahibi (kiraladık) ile çalışmadılar. Döngünün ikinci yarısından kendisinin sorumlu olduğunun tamamen farkındaydı. Bana revize edilmiş bir fatura göndermediler ve sonra, ilk önce benimle iletişime geçmeden, yanlış miktar için tahsilatlara göndermeye cesaret ettiler. Telefon numaram ellerinde. Yönlendirme adresim ellerinde. Yine de, kaliteli müşteri hizmeti ve adil bir şans koymadan yollarını almak için kredi puanımı tehlikeye attılar. ASLA ÜNİTEYİ KULLANMAYIN!

Şimdiye kadarki en kötü kamu hizmeti şirketi ve ben çok sayıda eyalette yaşadım, bu yüzden karşılaştırmam gereken bir şey var! Bir yıldan fazla bir süredir fatura almadım - ne çevrimiçi ne de postayla ve birçok kez aradım ve bu da beni müşteri hizmetlerine götürdü. Onlara bir fatura almadığımı söylediğimde, bunun benim hatam olduğunu ima ettiler. LOL Açıktır ki, yeni bir faturalama sistemine geçtiler ve ne yapacakları hakkında hiçbir fikirleri yok. Elektrik sürekli kesiliyor. İyi bir rüzgarımız varsa, elektriğin birkaç saatliğine kesilmesini bekleyebilirim ve kışlar kesinlikle daha kötüdür. Büyük bir kamu hizmeti şirketi için acınası bir durum. Güvenilirlikleri için çok fazla ücret alan eski ekipmanlara sahip bu yorgun şirkete kıyasla PSNH'yi tercih ederim.