Universal property & casualty insurance company Gözden geçirmek

Bir Restorasyon Şirketi ile çalışıyorum ve son üç yıldır Universal Claims Examiner olan Nelson LaTouche ile etkileşim halindeyim. Bu süre boyunca benimle her zaman profesyonel, hızlı ve adil bir şekilde ilgilendi. İşine karşı olumlu bir tutumu var ve görevlerini yerine getirmenin yanı sıra iyi iletişim kuruyor. O gerçekten parlayan bir yıldız ve Universal'ın yıldız temsilcisi.

Bu şirket, tipik bir aşırı vaadiniz ve eksik teslim sigortanızdır. Evimi Kasım 2020'de satın aldım, ev muayenesi 4 puan ve rüzgar azaltmayı içeriyordu ve UPC bu tür bir muayene yaptırdığım için sigorta primimde indirim yaptı. Sanırım rüzgar azaltma ve 4 noktalı denetim sadece işinizi kazanmak istediklerinde iyidir çünkü çatımda ciddi bir sızıntı yaşadım ve tüm katlarıma aydınlatma armatürümden su döküldü. Florida'nın merkezinde bütün yıl sert hava koşulları yaşadık ve sigorta şirketimi aramanın doğru olacağını düşündüm. 2 ayı aşkın bir süre geçti, şimdi birden fazla su sızıntısı, evin çeşitli yerlerinde lekeler ve 4 farklı yerde siyah küf oluşumu var. İddiaya atanan üçüncü taraf bir şirket olan UPC'nin saha ayarlayıcısı, raporunun ne kadar süreceğini görmek için takip ettikten sonra çatının vurulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. UPC'yi aradım ve saha eksperinin henüz raporunu vermediğini söylediler, saha eksperiyle konuştuğumda 3 hafta önce tam raporu verdiğini söyledi. Burada, fotoğraf, video ve orijinal muayene raporumu talep ettikten sonra masa ayarlayıcısını bekliyorum ve iyi haberleri bekliyorum, 22 Eylül'de bu işi tamamlamadan önce bir veya iki hafta daha süreceğini söylemeye karar verdi. 3 saat sonra, orijinal incelememde bu soruna neden olan alanların orijinal ev incelememde bulunanlarla aynı olduğunu gösterdiği için talebimin reddedildiğini belirten bir e-posta gönderdi. Talep reddedildi. Muayene, bir değiştirmeden 3-4 yıl önce çatı ömrünün beklentisini belirtti, sadece 9 ay oldu. Bir sigorta şirketi bir insanı nasıl sigortalayabilir, bir muayene şirketi nasıl olur da 4 puanlık ve rüzgar azaltma raporu verebilir, eğer muayene sırasında çatı bu kadar kötüyse merak ediyorum? Ah bu doğru, yapamazlar. Şimdi burada hamile karımla ve 4 yaşında evde 2 aydır büyüyen siyah küf ve sürekli sızıntılarla otururken, ailemin sağlığını korumak için cep maliyetlerimizden endişelenmem gerekiyor. Tek yapmak istediğim vergiden muafiyetimi ödemek ve bunu doğru yoldan yapmaktı, ancak şimdi küf düzeltmesi yapmak için birkaç haftalığına evimden taşınmam üzerine yasal işlem yapmam gerekecek. Sağlığınızı tehlikeye atmak anlamına gelse bile, asla karşılamayacakları bir şey için prim ödemekten hoşlanmadığınız sürece bu şirketten uzak durun. Kendinize bir iyilik yapın, başka bir şirket seçin. UPC mahkemesinde görüşürüz, ama muhtemelen artık buna alışmışsındır. Teşekkürler masaüstü Jeremy

İlk karşılaşmam Bay Jeff Gibbs ile evimde çıkan yangından hemen sonra oldu, o sadece profesyonel ve bilgili değil, aynı zamanda kibardı.
Bayan Andrea Richard's başından beri benimleydi. Bilmem gereken şeyler hakkında beni bilgilendirdi. Bir sorum olursa hemen bana döndü.
Evimi ve tüm hayvanlarımı kaybetmek yürek parçalayıcıydı. Nezaketleri fark edilmeden veya takdir edilmeden gitmedi.

GÜNCELLEME: google incelemelerini izleyen kişinin ne kadar hızlı yanıt vermesi şaşırtıcı, ancak talep desteğine gönderdiğim de dahil olmak üzere e-postalarıma hala SIFIR yanıt veriyor. Eğer bir seçeneğiniz varsa, BU ŞİRKETTEN UZAK DURUN.
Tam olarak ne olduğundan ve neden göz ardı edildiğimizden ve bir yıldan fazla bir süre sonra talebimiz ödenmediğinden emin değilim. Gerekli tüm bilgileri birden çok kez ortadan kaybolmuş gibi görünen birden çok aracıya gönderdim, eksiksiz yedek belgeler sağladım ve talebe dahil ettiğimiz her bir işlem için banka ekstresi ile ödeme kanıtı sağladım. Küf düzeltmesi tamamlandıktan sonra evimizin 3 farklı alanını eski haline getirmemiz için gülünç bir 400 dolar verildi. Evrensel Mülkiyet ve Kazazede, yıllık 11 bin doların üzerinde prim ödeyen sigortalı müşteriler olarak bize karşı yükümlülüklerini yerine getiremediğinden, bu noktada Florida Eyaleti Sigorta Komiseri'ne ulaşmak zorunda kalıyoruz.

Bugün, vefat eden bir müşteriyle ilgili politikamızdaki bir sorunu çözmek için temsilcilik hizmetlerinde Stephen Montgomery ile konuştum. Süreç boyunca bize yürürken inanılmaz derecede yardımsever, zarif ve kibardı. Bir temsilci olarak, özellikle zor bir dönemden geçebilecekleri durumlarda, müşterilerimiz için bu tür bir tedaviyi ve düşünceyi gerçekten takdir ediyoruz. Teşekkürler Stephen!!

Adam Feinstein, şimdiye kadar uğraştığım en iyi profesyonellerden biri. Kibar, titiz ve profesyoneldir. Evimize yıldırım çarptı, evimde panik ve kafa karışıklığı yaşandı. Adam sakin, sevecen, profesyonellikle kurtarmaya geldi; ve bu kriz zamanında ailemize baktık. Ona şapka çıkarılır !!!

Evime, çatı katımı ateşe veren yıldırım çarptı. Andrea Richards benim ayarlayıcımdı ve inanılmazdı. E-postalarıma her zaman hızlı bir şekilde cevap verdi ve bu süreçte bana rehberlik ederken tüm sorularıma cevap verdi. İşlerin hızlı ve verimli bir şekilde ilerlemesini sağladı, böylece uzun süre evimden çıkmama gerek kalmadı. Onun sayesinde evimi mükemmel kalitede onarmak için gereken parayı alabildim. Andrea birlikte çalıştığı aileleri gerçekten önemsiyor ve ona çok minnettarım!

Burayı asla kimseye tavsiye etmem. Onlar apaçık sahtekarlardır. 9 YIL boyunca sadık bir müşteriydim. Asla bir talepte bulunmadım veya bir ödemeyi kaçırmadım (Son ödemem mükerrer olmasına rağmen). 2018'de BİR talepte bulundum ve beni 2019'a kadar bıraktıklarına inansanız iyi olur. Hiçbir haklı sebep olmaksızın, bu şirket talebimi REDDETTİ ve sonra isteğim dışında poliçemi derhal feshetti. Müfettişleri "konuya bakmak" için çıktı. Bu saygısız kişi, ONAYIM KARŞI TÜM evimi fotoğraflamaya başladı. Sorun borularla ilgiliydi. Tavanın ve İDDİA ile ilgisi olmayan şeylerin fotoğraflarını çekiyordu, Her halükarda, tıpkı onu çalıştıran şirket gibi bir dolandırıcı. Bu insanlar politikamı kullanmama asla izin vermeyi düşünmediler. Ödememek için bir sebep bulacaklar. Onlarla uğraşıyorsanız dikkatli olun. Ekran görüntülerimde kanıtım var. 9 yıl için 10 ödeme. ve 1 küçük iddia bu korkakları ifşa etti!

İncelemem yalnızca EMS departmanı için - Nelson Latouche. EMS vakalarını incelemek ve çözmek için aradığımızda telefona cevap veriyor ve bizimle çalışmak için elinden gelenin en iyisini yapmasını gerçekten takdir ediyoruz. Duyarlı, profesyonel ve anlaşma tekliflerini her zaman sevmesem de, bize CEVAP VERİYOR olması büyük bir fark yaratıyor.

Charles Derry de harika, çünkü davaları çözmek için bizimle konferans görüşmeleri planlıyor ve bunların yığılmasını bekliyor!

Florida'da bir Su Restorasyon şirketinde çalışıyorum. Nelson LaTouche, iddialarımızın çoğunda atanan ayarlayıcıdır. Kendisiyle yaklaşık 4 yıldır çalışıyorum. Her zaman adildir ve yardım etmeye isteklidir. Nelson ve Universal özelliğini şiddetle tavsiye ederim.