SERİN KIYAFETLER! ... KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !...
SERİN KIYAFETLER! ... KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !!
1 ay geçtikten sonra online sipariş verdim ve herhangi bir teyit, takip numarası, durum güncellemesi vb. Almadım. Mağazayı aradım (3 kez) HİÇ KİMSE cevap vermedi ve sesli mesaj bıraktıktan sonra kimse beni geri aramadı. Oradan yine 2 farklı kişiye e-posta gönderdim, HİÇBİR cevap vermedi.
Birkaç gün sonra yönetici bana e-postayla, yönetimdeki son değişikliğin envanterleri üzerinde bir "etkisi" olduğunu söyleyerek özür diledi. (eğer bu hiç mantıklı geliyorsa!) sabrım için bana teşekkür etmeye devam etti ve siparişimin içinde fazladan küçük bir hediye ile gönderildiğini söyledi. 10 gün sonra siparişim nihayet geldi (1 ay sonra) ve içeride fazladan hediye yoktu.
Bunun milyonda bir olabileceğini düşündüm, bir daha olmayacak, insanlar hata yapacak vs. Bir gün bir arkadaşıma hepsini anlattım, aynı şeyin ona da olduğunu söyledi! İzleme güncellemesi yok! sorulduğunda yanıt yok! (yönetici ona asla e-posta göndermedi) Sipariş 2 ay sonra geldi!
Arkadaşımdan bahsetmiş miydim ve Oakville'de yaşıyorum, bu mağaza Toronto'da ve siparişlerimizi bize ulaştırmaları 2 aydan fazla sürdü! Dürüst olmak gerekirse, ABD ve Çin'den evime bundan daha hızlı sipariş aldım! Dikkat etmemek ya da aldırmamaktan başka bahane olamaz.
Belki mağazaya girersem deneyimim farklı olacak, ama şimdiye kadar çevrimiçisiniz çocuklar SUCK!