Yorumlar 9
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
N
3 yıllar önce

SERİN KIYAFETLER! ... KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !...

SERİN KIYAFETLER! ... KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !!
1 ay geçtikten sonra online sipariş verdim ve herhangi bir teyit, takip numarası, durum güncellemesi vb. Almadım. Mağazayı aradım (3 kez) HİÇ KİMSE cevap vermedi ve sesli mesaj bıraktıktan sonra kimse beni geri aramadı. Oradan yine 2 farklı kişiye e-posta gönderdim, HİÇBİR cevap vermedi.
Birkaç gün sonra yönetici bana e-postayla, yönetimdeki son değişikliğin envanterleri üzerinde bir "etkisi" olduğunu söyleyerek özür diledi. (eğer bu hiç mantıklı geliyorsa!) sabrım için bana teşekkür etmeye devam etti ve siparişimin içinde fazladan küçük bir hediye ile gönderildiğini söyledi. 10 gün sonra siparişim nihayet geldi (1 ay sonra) ve içeride fazladan hediye yoktu.
Bunun milyonda bir olabileceğini düşündüm, bir daha olmayacak, insanlar hata yapacak vs. Bir gün bir arkadaşıma hepsini anlattım, aynı şeyin ona da olduğunu söyledi! İzleme güncellemesi yok! sorulduğunda yanıt yok! (yönetici ona asla e-posta göndermedi) Sipariş 2 ay sonra geldi!
Arkadaşımdan bahsetmiş miydim ve Oakville'de yaşıyorum, bu mağaza Toronto'da ve siparişlerimizi bize ulaştırmaları 2 aydan fazla sürdü! Dürüst olmak gerekirse, ABD ve Çin'den evime bundan daha hızlı sipariş aldım! Dikkat etmemek ya da aldırmamaktan başka bahane olamaz.
Belki mağazaya girersem deneyimim farklı olacak, ama şimdiye kadar çevrimiçisiniz çocuklar SUCK!

Çevrildi
V
3 yıllar önce

DİKKAT: Toronto'da dolaşmayı planlıyorsanız, YAĞMU...

DİKKAT: Toronto'da dolaşmayı planlıyorsanız, YAĞMURLU GÜNLERDE BURADAN SATIN ALMAYIN! Size verdikleri çantalarda su geçirmez olmayan bir yapıştırıcı var ve parçalanmaya başlıyor. Bir gün arkadaşlarımla bir aksilik yaşadım. Giysiler çok kaliteli tho, biraz pahalı ama bunun nedeni bodrumda yapılmış olmaları. Orada da çalışan harika insanlar.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Normalde küçük yerel işletmeleri desteklemeyi sevi...

Normalde küçük yerel işletmeleri desteklemeyi seviyorum
Ancak .. Tatile gidiyorum ve yaklaşık bir hafta önce satın almak istediğim bir bikini gördüm. Süper doğu toronto'da yaşıyorum ve süper kuzeyde çalışıyorum, bu yüzden hala benim bedenime sahip olduklarını bilmiyorsam kraliçe batıya gitmek istemedim, bu yüzden onları aramaya çalıştım. Bu 3 kez işe yaramadı, bu yüzden onlarla hem Facebook hem de Instagram üzerinden iletişim kurdum. Hiçbir şey değil. İki gün boyunca! Yerel bir sokak giyimi markasının büyük bir alıcısı ve destekçisi olacağımı düşündüğüm için çok hayal kırıklığına uğradım, ancak müşteri hizmetindeki eksiklik beni başka bir yere bakmamı sağladı. FYI kadar ÇALIŞAN BİR NUMARANIZI DEĞİŞTİRİN. ve bazı zavallı normal insanların kullandığı bir şey değil.

Facebook messenger aracılığıyla, bir ürünle ilgili talebimi gördüklerini ve sadece cevap vermediklerini eklemeliyim.

Saygılarımla, hayal kırıklığına uğramış bir müşteri olacak

Çevrildi