UPMC, St. Margaret Gözden geçirmek

Kayınbiraderim bugün St Margaret's hastanesinde hastaneye kaldırıldı. Dün gece saat 8: 00'de hastane santralini aradım. Personel çok yardımcı oldu ve hediyelik eşya dükkanının bugün açıldığını söyledi. Sis'in bir telefon şarj cihazına ihtiyacı var. Bu sabah saat 10.00 sularında hediyelik eşya dükkanını aradım, aradığıma cevap veren nazik bey, telefon şarj cihazını aramamdan sonraki 1 saat içinde sis'e teslim etti. Fiziksel olarak orada olmasak da onunla iletişim halinde olabileceğimizi bilmemizin bizim için ne kadar önemli olduğunu size söyleyemem.

Mükemmel tesis ve personel. Annemin inme nedeniyle acil servis ziyareti sırasında yaptırdığı hemşire, tanık olduğum en kapsamlı muayeneydi. Mekan çok temiz ve sizi zamanında teste tabi tutuyorlar ve kabul edilirse sizi hızlı bir şekilde bir odaya götürüyorlar. Bu A-K Vadisi'ndeki en iyi hastane.

Doktor acele sınava girdi, ağrı için hiçbir şey yazmadı, çok kabaydı.

Kocam safra kesesini aldırmak için içeri girdi. Personel, tüm harika, samimi ve bilgilendirici. Bir şeyi bilmediğimiz için bizi asla daha az hissettirmediler. Hastane ortamı rahat ve davetkardı. Bekleme odası daha çok bir otel gibi bir hastane gibiydi. Hastanenin dört bir yanındaki panolar, sevdiklerinizle ilgili güncellemeleri size bildirirken, hiçbir zaman döngüden çıkmazsınız.
Ertesi gün nasıl olduğunu öğrenmek için de aradılar. Bir hastaneden çok memnun kaldık. Kesinlikle tavsiye ederim.

Kalça artroskopisi yaptırmam gerekiyordu. Check-in yapan bayanlardan hemşirelere, teknisyenlere, asistanlara ve doktorlara kadar herkes çok arkadaş canlısıydı. Etkili, nazik ve çok meşgul olmalarına ve COvid-19'un işleri biraz daha karmaşık hale getirmelerine rağmen çok özenlilerdi. Eyalet dışındanım ve her prosedür yapılmasına ihtiyaç duyduğumda geri döneceğim. Çok teşekkür ederim ve Tanrı korusun!

Acil servisteki hemşire Randy işinde kesinlikle berbat. Merhamet yok, kolayca hüsrana uğruyor, son derece profesyonelce değil. Bir upmc tesisine gitmektense ölmek daha iyidir. Aşağılık iş uygulamaları, söylenecek olumlu bir şey yok

Buraya alınırsanız Tanrı sizi korusun. Bu hastanenin dikkatsiz uygulamalar ve stafil enfeksiyonları ile kötü bir ünü var. On iki yıl boyunca ailemin dört üyesi enfeksiyon kaptı ve bir kişi öldü. Bilincini kazandığın an koş ...

Acil serviste hasta olan annemi savunmaya çalışıyorum. Doktoru ve RN tarafından görmezden geliniyordum. Onun bakımına müdahale etmekle suçlandım. Solunum sıkıntısı / yetersizliği içindeydi ve eylem planımız ve bakım hedefleri hakkında tartışmamız gerekiyordu. Acil Servis RN müdahale etmeye karar verdi ve annemin "entübe etmeyin" olması gerektiği fikrini öne sürerek, eğer nefes almayı bırakırsa onu kurtarmak için hiçbir şey yapmamamızı önerdi. Annem 62 yaşında, hiç kimse gibi yaşama iradesine sahip. RN'lerinizin bu şekilde uygulama alanlarının dışında hareket etmesi gerektiğini düşünmüyorum. Özellikle annem tam kod olarak belgelendiğinde.

St. Margaret'teki Acil Servis'teki hemşirelere endişelerinizi ilettiğinizde olan budur. Egolarının zedelenmesine üzülüyorlar ve polislerinin sizi zorla annenizin yatağınızdan çıkarmasını istiyorlar. Bana olası hayatı sona erdiren bakımda ona yardım etme şansı vermeden. Hemşireye odayı terk etmesini söylemekten başka bir şey yapmadığın zaman. Bir hasta kızı olarak anneme bakan bir hizmet sağlayıcısını işten çıkarma hakkına sahibim. Ayrıca sistem dahilinde başka bir hastaneye nakil talebinde bulunduğumda taleplerim göz ardı edildi.

Hemşirelerin adı RANDY LONG'du. O, SON DERECE profesyonelce değildir ve mesleki görevlerinden kurtarılmalıdır. Memur kendi adını vermedi. Adını ve rozet numarasını istediğimde bana vermeyi reddetti, rozetini örttü ve "raporda göreceksin" dedi. Rapor asla bana gönderilmedi ve memur, çalıştığım yerim ile iletişime geçti ve bana saldırdığında beni disiplin altına aldı !!!!

Acil servis odama geldiğimde, serumumu başlatıp kan çalışmalarımı gönderecek bir teknoloji olan Dominic tarafından karşılandım. Yakışıklıydı, şefkatliydi ve hastaları iyileştirmek için şakalar yaptı, Harikaydı. X-ray teknolojisi Bruce da harikaydı! Sırtım çok ağrımadığı için kötü hissetti ve bana iyi olup olmadığımı sorardı. Empatik, sevecen ve iyi bir mizah anlayışı vardı. Hemşireyi sadece iki kez gördüm. Biri ağrı kesiciler içindi, ikincisi de taburculuk içindi. Bruce ve Dominic 3 yıldız vermemin nedenleri. Hemşireyi 5 saat içinde iki kez gördüm. Bir noktada hemşire kapıyı tamamen kapattı ve kilitlendi. İçeriden açılmasını sağlayamadım. Bu bir güvenlik sorunudur. Hemşireyi aradım çünkü tuvaleti kullanmam gerekiyordu ve 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonunda perdeyi açtım ve birinin dikkatini çekmek için cam kapıyı çaldım. Doktor mu yoksa hemşire mi emin değilim ama Covid19 için kapıları kilitli tuttuklarını söyledi. Çok kabaydı ve benim hakkımda başka biriyle konuştuğunu duyabiliyordum.

Hayatımın en kötü deneyimini St. Margaret'te yaşadım. Aslında o kadar kötüydü ki, deneyimlerimden TSSB kaptığıma inanıyorum. 25 yıldan fazla bir süredir ABD Ordusunda bir subay olarak ve iki savaşta görev yaptı, korkunç ve hayat değiştiren deneyimim, daha önce deneyimlediğim hiçbir şeye benzemiyordu. Saatlerce yanımda çok şiddetli ağrılar yaşıyordum ve sonunda nişanlımdan beni hastaneye götürmesini istedim. Bölgede biraz yeni olduğumuz için UPMC St. Margaret'e gitmeye karar verdik. Oraya vardığımda, bir hemşirenin ziyaretçiye uzun bir süre bağırdığını hatırlıyorum. Hiç profesyonelce değildi. Sekreter beni incelerken yere düştüm ve ofiste kusmaya başladım. Beni hemen bir odaya götürdüler ve koluma bir liman koydular. O sırada hemşire semptomlardan dolayı böbrek taşı olduğuma inanıyordu. Ne yazık ki, o gitti ve bir daha asla geri gelmedi ve bana hemşirelerin çağrı düğmesini hiç sağlamadılar. Orada daha önce hiç hissetmediğim kadar şiddetli bir acı içinde otuz dakika yattıktan sonra yataktan düştüm ve alarm çalmaya başladı. Dakikalar geçti ve odama kimse gelmedi. Koridorda sadece birkaç hemşirenin konuştuğunu görmek için fiziksel olarak koridora çıktım. Yardım için bağırdığımı ve yerde yattığımı gördükten sonra bana bağırmaya başladılar; "Odanıza geri dönün!" Yardıma ve bazı ağrı kesicilere ihtiyacım olduğunu yineledim. Beni görmezden gelmeye devam ettiler ve o zaman bu hastaneden ayrılmaya karar verdim. Ancak şimdi endişeli görünüyorlardı, bir genç erkek hemşire dışında kalmamı istediler. Benimle alay etmeye başladı; "Ayrılmak istiyorsan git" ve "Zaten o kadar da hasta değilsin." Daha fazla üzüldükçe, nişanlımın yardım etmesi için bağırmaya başladım çünkü bu artık çok gerçeküstü görünüyordu. Daha sonra yorum yaptı; "Burada senin için kimse yok, bu yüzden kime bağırdığını bilmiyorum." Bir ziyaretçiye izin verilmesine rağmen, talimat vermeden onu hastaneden terk ettirdiklerini bilmiyordum. Daha sonra portun kolumdan çıkarılmasını talep ettim ve limanı yeniden kaldırdı, sonra kürek kemiğini okşadım ve hiçbir şey için teşekkürler dedim. O zaman hayatım alt üst oldu. Güvenlikten beni tutuklamasını istedi ve benim onu ​​asla gerçekleşmemiş olan "yumruklamakla" suçladı. Hastane güvenliği beni küçük bir odaya götürdü ve yerde yatmama izin verirken, ben yerde kusarak yalan söylerken başka bir polis memuru benimle dalga geçmeye ve küçümsemeye devam etti. O kadar hasta olmadığımı söyleyip durdu ve yerden kalktı. Aslında bir saatten fazla bir süredir defalarca yardım için yalvardım. Yaklaşık 90 dakika sonra nihayet beni tedavi ettiler ve doktor böbrek taşı olduğumu söyledi. Bana ilaç verildi ve ardından Allegheny İlçe Hapishanesi'ne güvenlik sağlandı. Hapishaneye giderken sürücü memuru bunun için tutuklandığıma inanamadığını ve tutuklayan polis memurunun beni tutuklamak istemediğini ancak tutuklayan personelin şikayet edeceği için yapmak zorunda olduğunu belirtti. Ona yumruk atmadığımı ama yine de böyle yazdığımı kabul etti. Daha sonra sekiz saat hapiste kaldım. 47 yılımda hayatım boyunca asla tutuklanmadım ya da kelepçelenmedim. Bu noktada, bu beceriksiz hemşire ve güvenlik görevlisinin eylemleri nedeniyle tüm askeri kariyerim tehlikeye girdi. Beni basit saldırı, toplu saldırı ve düzensiz davranışla suçladılar. Bu noktada, çok çalıştığım askeri kariyeri korumak için tertemiz bir sicil ile düzensiz davranışı kabul etmekten başka seçeneğim yoktu. Bu, talep ettikten sonra olayın videosunu vermeyi reddetmelerinden sonra bile. Bugüne kadar o akşam ve tecrübe ile ilgili kabuslar görüyorum ve bu beni duygusal olarak etkiledi. Kimsenin bu hastaneye bir şey için gitmemesini şiddetle tavsiye ederim. Bu arada, birkaç gün sonra böbrek taşı nedeniyle hastaneye kaldırıldım ve St. Margaret tarafından ele alınmayan üç ameliyat geçirdim.