Ocak ayında Port Charlotte'daki apartmanımıza bu şirket tarafından Life Proof vinil tahta zeminler döşendi. Home Depot tarafından gönderildiler. Robert harika bir iş çıkardı. Kurulumdan önce zeminin hazırlanması konusunda bilgiliydi. Zemin güzel çıktı.
ÇevrildiHome Depot siparişimi bozsa da, 3 hafta sonra hala döşemem yok ve başka birini kiralamak zorunda kaldım ... USIG benim için harikaydı. Montajcılar her gün, bazen her şeyin yolunda olup olmadığını, yapılması gerekenleri, malzemelerin orada olup olmadığını vb. Kontrol etmek için beni aradı. Programıma göre çalıştılar, kimin, ne zaman, ne zaman geldiklerini bana bildirin. ve tamamladıkları parçalar üzerinde harika bir iş çıkardı. Onları Home Depot'tan uzakta özel müteahhit olarak işe alamadığım için çok üzüldüm. Bernie ve Guillermo muhteşemdi !!!!
ÇevrildiBu tam bir zaman kaybıydı.
Eşim ve ben biraz vinil döşeme satın almıştık ve buna ihtiyacımız vardı. Bu, Gainesville, GA merkezli Home Depot aracılığıyla ihale edildi. Başlangıçtan itibaren malzeme alma konusunda sorun yaşadık ve malzemeyi aldıktan sonra, bir kurulum tarihi için iki hafta beklemek zorunda kaldık.
Olabilecekleri kadar profesyonel olan montajcılar buraya geldiklerinde döşeme ile ilgili bazı problemler fark ettiler, esas olarak eğimin% 4 civarında olmasıydı. Baş patronunu aradı ve USIG'nin beni arayacağını söyledi. Bayan beni aradı ve tamir edilene kadar döşemeyi MONTE ETMEYECEKLERİNİ söyledi. Kurulumcu, bunun muhtemelen bir garanti sorunu olduğunu, anladığım kadarıyla döşemeyle ilgili bir soruna neden olabilecek bir şeyi garanti etmek istemeyeceğini söylüyordu. Garanti olmadan bir kurulumu imzalamaya istekliydim. Neden kendi evime döşeme yapması için birini tutamayacağımı anlamıyorum.
Bu şirkete, müşterilerinizin bir işi bitirmeniz için size gerçekten ödeme yapmalarına ve bir kurulumu garanti olmaksızın imzalamalarına izin vermelerini öneririm. Zemin döşemesinin döşenmesi gereken herkese Home Depot ve USIG ile ilgili deneyimlerimi anlatacağımdan emin olacağım.
EN KÖTÜ KURULUM SÜRELERİ HALA DOĞRU OLAMIYOR TEŞEKKÜRLERİM GİDİYOR Artık katlar TATİLDEN ÖNCE DÜZELTİLMİŞTİR. ANTHONY YALANLARI EV GÜVENLİK KAMERAMA KAYDEDİLDİĞİM HER YALAN ...
ÇevrildiRe: Wilmington, NC USIG konumu. USIG tarafından döşenecek bir Home Depot halı siparişinde yaşadığım gibi, bir tesisatçı veya bir mağaza / kurulum grubu ortaklığında böyle bir düzensizliği nadiren gördüm. HD ile orijinal halı siparişi 12/28 haftasında (taşınmadan önce) satın aldığımız eve halı döşeneceği izlenimi ile 12/20 tarihinde verilmiştir. USIG, tüm ürünü aldıklarını ve beni 28'inci haftasında programa göre ayarlayacaklarını doğrulamak için 23. sıralarda benimle iletişime geçti. Sonra ... hiçbir şey. Planlama ile ilgili hiçbir çağrı gelmedi. Bu yüzden onlara ulaştım ve tam bir kargaşa içindeydiler. Kurulumumu ne zaman planlayacaklarını bilmediklerini söyleyip durdular. Günler, bir hafta, haftalar olabilir ... bilmiyorlardı. Şu anda Wilmington için bir ekipleri yok. Bizi hem yerel hem de kurumsal düzeyde savunmayı başaramayan Home Depot'u aradım (şimdiye kadar). Yerel ekip bunun yerine ortaklıkları ve / veya ikisi arasındaki potansiyel olarak yanlış yönetilen bilgiler adına konuşmak yerine USIG'yi tamamen otobüsün altına attı. Mesaj, açık ve net idi, sadece halıyı sattık, gerisi bizim elimizde değil. Bu doğru olabilir, ancak bunun için herhangi bir fiili sorumluluk alamayacağınız (veya alamayacağınız) durumlarda müşterilere bir projenin tüm açılarında yardımcı olacakmış gibi reklam vermeyin. Para iadesi istemek ve nedenini açıklamak için HD müşteri hizmetleri numarasını aradım ve ek bahanelerle karşılandım ve tüm suçu yükleyicilere bıraktım. Ayrıca, onlar (kurumsal) bana telefonla para iadesi yapmayı reddettiler * bana yeni açılmış bir HD kredi kartıyla * 2 bin dolarlık halıyı sadece birkaç hafta önce telefonla satmanın bir sakıncası olmadığı halde, fiziksel olarak mağazaya gitmem gerektiği konusunda ısrar ettiler. iade edilecek. Beklemeye karar verdim. Yaklaşık 3 hafta öncesine kadar nihayet bugünün programına girmiştik. Evimize taşınmak ve bir şekilde yerleşmek zorunda kaldık, USIG müdürüne açıkça belirttim, bana endişelenmememi söyledi, montajcılar bazı mobilyaları hareket ettirebilirdi. Montajcılar (yetişkin bir adam ve muhtemelen iki genç) saat 13: 00'te ortaya çıkıyor, yere bir göz atıyor ve Oh hayır, bu günün bu geç saatlerinde için çok büyük bir iş olduğunu söylüyorlar. Hazır değilsin. Şaşkındım. Projenin ne kadar büyük olduğunun söylenmediğini ve odalarda çok fazla eşyanın olduğunu söylediler. 4 odadan 2'si boştu! İlk iki boş odayı tamamlarken diğer odalara da birkaç kişisel şeyi taşıyacağımızı söyledik. Çok çok küçüktü. Telefon etmek için dışarı çıkacaklarını söylediler ve ... asla geri gelmediler. Şimdi, bu halı kurulumunun ne zaman ya da gerçekten gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini bilmiyoruz. USIG yönetimi de bizim kadar şaşkın görünüyordu ve bir yanlış iletişim olduğunu ve gitmemeleri gerektiğini söyledi, ama artık çok geç! onlar uzaklaşırken. Home Depot'u bir daha kurulum gerektiren bir proje için ASLA kullanmayacağım ve yardım edebilirsem kesinlikle bir daha asla USIG'ye güvenmeyeceğim. Bu perakende satış / kurulum ortaklığından uzaklaşmayın! Makul bir sürede kaliteli hizmet sunmayı başarabilen çok sayıda küçük satıcı vardır.
ÇevrildiWorse Flooring şirketi, Jacksonville Florida ofisinden James ve Catherine Brailsford organize etmiyorlar, ne yaptıklarını bilmiyorlar ve Catherine Brailsford bir yalancı. Keşke sıfır yıldız verebilseydim.
ÇevrildiUS Installation Group, Home Depot'un halı döşemeleri için kullandığı şirkettir. Şimdiye kadarki EN KÖTÜ müşteri hizmetleri! Saf beceriksizlik!
Halı oturma odamın ortasına bir dikişle döşendi.
Temsilci, soruna bakmak için bile gelmek için zaman (çok meşgul!) Bulamıyor. Sonunda planlandı ama kimse gelmedi ve hatta yeniden planlamak için aramadı (!?). Konuyla ilgili olarak bu firmayı veya Home Depot Döşeme hizmetlerini kullanmanızı önermiyorum!
SADECE bir yıldız çünkü sıfır veremezsin
Ne kadar amatörce insan. Home Depot hizmetlerini nasıl önerir?
ÇevrildiBu, En Kötü Deneyimdi. Home Depot aracılığıyla halı yaptırdım ve bu berbat şirketle anlaşmışlardı... 3 günlük kurulum için ödeme yaptım ve beni iki haftalığına ayırmaya çalıştılar - kabul edilemez. Shannon Horn, bir menajerin şakası ve yüz karası... Sonra merdivenlerime ahşap yerleştiriyorum ve 21 gün sonra merdiven işim için rezervasyon yaptırmaya çalıştıktan sonra bir ekip gönderdiklerini söylüyorlar... Bana diyorlar ki... İlk işim- Montajcı 11'de ekip yok, sadece o ve bir günlük işimi iki günlük bir işe dönüştürmeye çalışıyorlar... Sonra yalan söyledi ve bana başka bir montajcı göndereceklerini söyledi ve sonra aradılar. geri ve başka bir gün birini göndermeleri gerektiğini söylüyorlar... Gelen zavallı tesisatçı akşam 9'a kadar çalıştı- Sonra arayıp ertesi gün yarım kalan işimi sorma cesaretini gösterdiler - Ayrıca yeterince merdiven sipariş etmediler ve şimdi merdivenlerim hala tamamlanmamış.... Ayrıca daha iyi iş bürosu ve haber istasyonlarıyla da iletişime geçiyorum... Stres ve ayrıca işimin hala eksik olduğu gerçeği için para iadesi almam gerektiğini hissediyorum... lütfen gönderin Shannon hakkındaki anketiniz- Bir inceleme yazmak için can atıyorum....
ÇevrildiJessica altın madalyayı hak ediyor... ABD Tesisat grubunu işe alırken harika bir deneyim yaşadım ve onsuz aynı olmazdı. Gruba Pompano Beach'teki daireme laminat parke döşeme yaptırdım, HOA'm ve şehir çok büyük belgeler, izinler vs. gerektiriyor. Bir aydan fazla sürebilecek bir süreç birkaç hafta içinde tamamlandı. Jessica beni günlük / haftalık zamanında takip ile aradı. HOA'ma ve şehre her şeyi sağladı, böylece hiçbir şey üzerinde stres yapmak zorunda kalmadım. Kurulumcumuz da nazik, bilgili ve profesyoneldi. Harika bir iş çıkardılar ve onları tekrar işe alır ve tavsiye ederim.
Çevrildi
us-installations.com
